Tá líon méadaitheach custaiméirí ag baint leasa as seachadtaí baile! Mar sin go nádúrtha, tá gnólachtaí ag déanamh gach is féidir leo chun an taithí a dhéanamh áisiúil do na custaiméirí.
Is bealach amháin a thairiscint ilroghanna íocaíochta ionas gur féidir leis an gcustaiméir an ceann is fearr a oireann dóibh a roghnú. Is fearr le roinnt custaiméirí an íoc ar sheachadadh modh íocaíochta toisc nach gá dóibh faisnéis íogair baincéireachta a roinnt. Déanann sé níos fusa freisin é a cheannach ó shuíomh Gréasáin nua mar níl an baol ann go gcaillfidh na custaiméirí a gcuid airgid.
Léigh ar aghaidh chun a thuiscint cén fáth ar chóir do ghnóthas airgead ar sheachadadh a thairiscint, cad iad na dúshláin atá ann, agus conas is féidir le gnó é a bhainistiú ar an mbealach is fearr!
Cén fáth ar chóir duit a bheith ag tairiscint rogha íocaíochta airgead-ar-seachadadh?
- Cabhraíonn sé i an bonn custaiméirí a leathnú agus folaíonn sé daoine nach bhfuil cárta creidmheasa acu nó nach dteastaíonn uathu é a úsáid le haghaidh siopadóireachta ar líne.
- Cumasaíonn sé ceannacháin impulse mar ní gá do na custaiméirí sonraí íocaíochta a chomhlánú. Ligeann sé seiceáil amach níos tapúla.
- Leis an méadú ar shuíomhanna gréasáin ríomhthráchtála, tá custaiméirí tar éis éirí aireach, agus is ceart mar sin de réir mar a tháinig roinnt suíomhanna gréasáin calaoiseacha suas freisin. Mar sin féin, le airgead tirim ar sheachadadh mar rogha íocaíochta, an níl aon eagla ar an gcustaiméir airgead a chailleadh. Laghdaíonn sé an bac do chustaiméirí nua chun do tháirgí nó seirbhísí a thriail.
Dúshláin airgead tirim ar sheachadadh do ghnólachtaí:
- Tá sé mar thoradh air diúltuithe d’ord níos airde. Toisc nach bhfuil íoctha ag an gcustaiméir go fóill, is féidir leis an táirge a dhiúltú ar an seachadadh má tá a intinn athraithe. Cuireann sé seo le costas na lóistíochta droim ar ais ag cur isteach ar bhrabúsacht. Bíonn sé ina dhúshlán freisin an fardal a bhainistiú nuair a dhiúltaítear níos airde.
- Is deacair an bailiú airgid a bhainistiú go háirithe nuair a bhíonn líon ard orduithe ar luach beag ann. Éiríonn sé níos deacra fós má tá tríú páirtí ag láimhseáil do sheachadtaí. Seans go dtógfaidh sé cúpla lá an t-airgead a aistriú chuig do chuntas ach i gcás íocaíochtaí ar líne, aistrítear airgead láithreach.
6 bhealach chun airgead tirim a bhainistiú ar orduithe seachadta:
- Socraigh íosluachanna agus uasluachanna ordaithe
Cinntíonn socrú na dteorainneacha luacha ordaithe nach dtabhóidh do ghnó costais lóistíochta droim ar ais as go leor orduithe ar luach íseal. Spreagann sé an custaiméir chun níos mó a cheannach chun leas a bhaint as COD, rud a bheidh buaite ag an gcustaiméir agus ag an ngnó. Má chuirtear teorainn ar an uasluach ordaithe laghdaítear an riosca d’earraí ardluacha. - Muirear táille bheag ar orduithe COD
Má ghearrtar táille ar orduithe COD cuirtear brú ar an gcustaiméir íocaíochtaí ar líne a bhreithniú. Fiú má théann an custaiméir ar aghaidh le COD, cabhróidh an táille seo leat an costas a chlúdach i gcás diúltaithe. Mar sin féin, ba cheart go mbeadh méid beag ann ionas nach bhfágann an custaiméir an cart. - Seiceáil stair an chustaiméara
I gcás custaiméirí athuair, is féidir leat cóid a leabú ar do shuíomh Gréasáin chun stair an chustaiméara a sheiceáil. Má léiríonn an stair cásanna diúltaithe, ní bheidh na custaiméirí sin incháilithe don rogha íocaíochta COD. Cuidíonn sé seo le scagadh amach na gcustaiméirí ionas go mbainfidh custaiméirí maithe fós leas as na buntáistí a bhaineann le COD agus íoslaghdaítear caillteanais ghnó. - Cumarsáid le custaiméirí
Coinnigh an custaiméir ar an eolas faoi sheachadadh a n-orduithe le MTE cruinn. Cinntíonn sé seo go bhfuil an custaiméir ar fáil chun na horduithe a fháil agus nach bhfuil ag teip ar sheachadadh an ordaithe. Mura bhfuil a fhios ag an gcustaiméir cathain a tharlóidh an seachadadh is féidir go gcaillfidh siad an seachadadh. Cuirfidh sé leis na costais a bhaineann leis an bpacáiste a thógáil ar ais, é a stóráil, agus ansin iarracht seachadta eile a dhéanamh. - Cloí le gealltanas seachadta
Ní chuireann aon rud bac ar chustaiméir ná seachadadh moillithe. Cinntigh go gcloítear leis an ré seachadta atá geallta don chustaiméir. Má tá moill ar an seachadadh, cuir an custaiméir ar an eolas faoin gcúis atá leis an moill. - Íocaíochtaí leictreonacha le haghaidh orduithe COD a chumasú
Tabhair an rogha don chustaiméir íocaíochtaí ar líne a dhéanamh fiú tráth an tseachadta. Beidh sé úsáideach i gcás nach bhfuil an t-airgead riachtanach ag an gcustaiméir le tabhairt ar láimh don duine seachadta. Is féidir leo an íocaíocht a dhéanamh lena gcárta tar éis na míreanna ordaithe a iniúchadh.
Léigh níos mó: Cumarsáid do Chustaiméirí a Réabhlóidiú le Gné Teachtaireachtaí Díreacha Zeo
Conas a chuidíonn Zeo le horduithe COD a bhainistiú?
Mar bhainisteoir cabhlaigh ag baint úsáide as Zeo Route Planner, is féidir leat a chumasú do na tiománaithe íocaíochtaí a bhailiú ag an am seachadta. Tá sé simplí agus cabhraíonn sé leat súil a choinneáil ar na híocaíochtaí COD mar a dhéantar gach rud a thaifeadadh san aip tiománaí.
Soláthraíonn sé soiléireacht agus infheictheacht níos fearr maidir le bailiú íocaíochtaí. Cuidíonn sé le hairgead tirim a réiteach níos éasca nuair a thugann na tiománaithe seachadta ar láimh é. Déanann sé cur i gcrích orduithe COD a chuíchóiriú.
- Sa phainéal úinéirí cabhlaigh, is féidir leat dul go Socruithe → Roghanna → Íocaíochtaí POD → Cliceáil ar 'Cumasaithe'.
- Nuair a shroicheann sé seoladh an chustaiméara, is féidir leis an tiománaí seachadta cliceáil ar 'Gabháil POD' san aip tiománaí. Laistigh den sin cliceáil ar an rogha ‘Bailigh Íocaíocht’.
- Tá 3 rogha ann chun bailiú na híocaíochta a thaifeadadh – Airgead Tirim, Ar Líne agus Íoc Níos Déanaí.
- Má tá an íocaíocht á déanamh in airgead tirim, is féidir leis an tiománaí seachadta an méid a thaifeadadh san aip. Más íocaíocht ar líne é, féadfaidh siad aitheantas an idirbhirt a thaifeadadh agus íomhá a ghabháil freisin. I gcás gur mian leis an gcustaiméir íoc níos déanaí, is féidir leis an tiománaí aon nótaí a thaifeadadh in éineacht leis.
Súil ar a Glao taispeána 30 nóiméad le haghaidh seachadtaí COD saor ó hassle trí Zeo Route Planner!
Conclúid
Ní féidir le gnólachtaí ríomhthráchtála oibriú gan airgead tirim a thairiscint ar orduithe seachadta. Is fearr córais teicneolaíochta agus rialaithe a chur i bhfeidhm chun a chinntiú go n-oibríonn COD i bhfabhar na gcustaiméirí agus na ngnólachtaí araon.
