Le Zeo mar do phleanálaí bealaigh, is féidir leat dul i dteagmháil le do chustaiméir a fhaigheann do sheachadtaí pointe deiridh. Feabhsaíonn sé seo sástacht na gcustaiméirí agus cuireann sé luach níos mó le do sheirbhís.
Chun an áis a bheith agat chun glao aon-tapála a thabhairt do do chustaiméirí, cabhraíonn Zeo leat “sonraí an chustaiméara” a chur leis roimh ré, nuair a bhíonn stadanna ann. isteach de láimh agus ag an Rogha "Cuir Bealach in Eagar". tar éis an bealach a chruthú trí: Ar Taistil --> Plus Button.
Fiú nuair a bhíonn an bealach cruthaithe nó fiú nuair a bheidh cuid de na stadanna curtha i gcrích agat, is féidir leat glaoch díreach a chur ar do chustaiméirí fós.
Ach cén chaoi?
Ar an mbealach optamaithe, tá deilbhín cosúil le “cruach” ag gach stad díreach in aice leis an gcnaipe “Navigate”. Nuair a chliceálann tú ar an deilbhín seo, osclóidh sé sraith feidhmeanna faoi “Stop Actions”, lena n-áirítear: Cuir Stop in Eagar agus Cuir Eolas Custaiméara leis.
Cuir Stop in Eagar
Nuair a roghnaíonn tú an fheidhm seo, tógfaidh sé chuig leathanach tú, áit a bhfaighidh tú deis arís do shonraí stad a chur in eagar agus mar sin is féidir “sonraí an chustaiméara” a chur leis de réir ainm, uimhir theileafóin nó seoladh ríomhphoist agus Sábháil faisnéis do Chustaiméirí. Is féidir leat freisin an uimhir theileafóin a allmhairiú ó do theagmhálaithe sábháilte ar do ghléas.
Cuir faisnéis do Chustaiméirí leis
Tugann an modh seo deis duit sonraí an chustaiméara a shábháil ar bhealach níos simplí chun glao tapa a chur ar do chustaiméir. Nuair a roghnaíonn tú an rogha seo, beidh bosca le feiceáil ina gcuirfear an t-ainm, an uimhir theileafóin agus an ríomhphost ort. Ní féidir leat ach an uimhir theileafóin agus “Sábháil Faisnéis do Chustaiméirí” a thabhairt.
Anseo a tharlaíonn an draíocht
Tar éis an dá mhodh, beidh an uimhir/ainm a shábháiltear mar na sonraí don stad áirithe sin le feiceáil ar an Leathanach “Ar Taistil”. Is féidir íocón glaonna glas-daite a fheiceáil freisin. Tar éis duit an deilbhín seo a thapáil, is féidir leat glaoch díreach a chur ar do chustaiméir.
Oibríochtaí Gearrláimhe ar féidir leat a leanúint
Le linn Iontráil Láimhe na stadanna:
Cuardaigh agus roghnaigh stad -> Cliceáil ar Sonraí an Chustaiméara -> Cuir sonraí leis -> Sábháil faisnéis do Chustaiméirí
Tar éis an bealach a bharrfheabhsú / a chruthú
Ar Taistil -> Cnaipe Plus -> Cuir Bealach in Eagar -> Roghnaigh an stad -> Sonraí an Chustaiméara -> Cuir na sonraí leis --> Sábháil faisnéis do Chustaiméirí --> Nuashonraigh Stop -> Nuashonraigh & Optamaigh Bealach
Le linn an turais
Cliceáil ar an deilbhín atá cosúil le Stack—> Stop Gníomhartha—> Cuir Stop in Eagar—> Sonraí an Chustaiméara—> Cuir na sonraí leis—-> Sábháil faisnéis an Chustaiméara
OR
Cliceáil ar an deilbhín atá cosúil le Stack—> Stop Gníomhartha—> Cuir faisnéis Chustaiméara leis—> Cuir na sonraí leis—-> Sábháil faisnéis do Chustaiméirí
