Jotta liiketoiminta olisi tehokasta, sinun tulee aina yrittää alentaa kustannuksia. Mitä pienemmät kustannukset kaikesta toiminnasta, sitä enemmän voit tarjota asiakkaallesi aikaa ja laatua. Tämä käsitys on tärkeä toimitusyrityksille.
Viimeisen mailin toimituskustannusten alentaminen on äärimmäisen tärkeää. Se voi myös varmistaa erinomaisen toimituskokemuksen kaikille prosessiin osallistuville, kuten sinulle, yrityksen omistajalle, kalustopäälliköllesi, toimituskuljettajillesi ja asiakkaillesi.
Zeo Route Plannerin tiimillä on melkoinen kokemus viimeisen kilometrin toimituspalveluista. Työskentelemme satojen toimitusyritysten omistajien, kalustopäälliköiden, pk-yritysten ja yksittäisten kuljettajien kanssa. Olemme haastatelleet kaikkia asiakkaitamme saadaksemme paremman käsityksen heidän parhaista käytännöistään. Olemme laatineet joitain kohtia, jotka voivat auttaa alentamaan näitä kustannuksia:
- Oikea suunnittelu
- Reitin suunnittelua ja kartoitusta parannettu
- Kyky valita ajoneuvot tehokkaasti
- Kuljettajien kouluttaminen tehokkaammiksi
- Manuaalisten prosessien automatisointi
- Investointi viestintään
Sukellaanpa jokaiseen näistä hieman yksityiskohtaisemmin.
Toimituskulujen aleneminen asianmukaisella suunnittelulla
Viimeisen kilometrin toimituskustannusten alentaminen alkaa asianmukaisesta suunnittelusta. Jokaisella säästämälläsi sekunnilla voi olla paljon vaikutusta ajan myötä, mikä johtaa paljon alhaisempaan hintaan. Voit esimerkiksi suunnitella tuotteiden sijoittelun varastoon tehokkaan työnkulun edistämiseksi.
Yksi esimerkki on pakettien kokoaminen niin, että kuljettajasi ovat valmiita ottamaan ne vastaan ja pakatamaan pakettiautoihin. Prosessin tässä vaiheessa on vähemmän hämmennystä ja kitkaa; sitä nopeammin tuotteet tulevat ulos ovesta. Ja kun on kyse toimituskulujen alentamisesta, nopeus on välttämätöntä.
Käytä reittisuunnittelua toimituskulujen alentamiseksi
Optimoitujen toimitusreittien suunnittelu on yksi parhaista tavoista alentaa toimituskuluja. Kaikki ovat yhtä mieltä siitä, että ylimääräisten kilometrien ajaminen voi maksaa polttoainetta ja viivästyttää toimitusaikoja. Suosittelemme käyttämään reititysratkaisua, joka voi auttaa varmistamaan, että kuljettajasi valitsevat tehokkaimman mahdollisen reitin useiden pysähdysten välillä, mikä säästää yrityksesi polttoainetta ja aikaa.
Reititysalgoritmit voivat tehdä paljon monimutkaista matematiikkaa, jota ihmisten on vaikea laskea. Esimerkiksi reititysalgoritmit voivat ottaa huomioon erilaisia työrajoitteita, kuten toimitusaikaikkunat, jakeluautojen kapasiteetin ja jopa kuljettajien nopeudet ja ottaa tämän huomioon reittiratkaisussa, joka minimoi ajoajan ja polttoaineen kulutuksen.
Valitse oikeat ajoneuvot edullisen toimituskulun saavuttamiseksi
Sinun on varmistettava, että käytät riittävästi aikaa löytääksesi oikean ajoneuvon kalustoosi ja erityistarpeisiisi. Olisi parasta, jos esittäisit itsellesi seuraavat kysymykset:
- Ovatko jakeluautosi jatkuvasti ylikapasiteettia?
- Ovatko kuljettajasi tekemässä useita matkoja toimittaakseen kaiken päivän aikana?
Aloita vastaaminen näihin kysymyksiin selvittääksesi, onko sinulla oikeat ajoneuvot tiimillesi. Saatat ajatella, että isompi auto on järkevintä, koska se antaa sinulle skaalautumistilaa. Mutta se voi myös maksaa sinulle. Esimerkiksi ajoneuvot, jotka ovat liian suuria toimittamilleen alueille, tuhlaavat aikaa pysäköinnin etsimiseen tai valitsevat vaihtoehtoisia reittejä välttääkseen kapeita katuja tai siltoja, joilla on vähän tilaa.
Kuljettajien kouluttaminen tehokkaammiksi
Liiketoiminnassa uskomme, että sinun tulee pitää työntekijäsi tyytyväisinä, koska onnelliset työntekijät työskentelevät tehokkaammin. Epäilemättä tämä koskee myös toimituskalustoa. Heidän työolojensa parantaminen ja lähestymistapasi niiden hallintaan voivat vähentää ylimääräisiä kulujasi.
Voit alentaa toimituskustannuksia kouluttamalla kuljettajiasi tehokkaampaan ja tehokkaampaan ajamiseen. Tehokkaat ajokäytännöt, kuten joutokäynnin vähentäminen, nopeusrajoitusten ajaminen ja aikataulussa pysyminen, voivat auttaa tiimiäsi välttämään ajan ja vaivan tuhlaamisen.
Työvoiman koulutushalukkuuden arvioiminen on myös olennainen tekijä kuljettajan kustannuksia ajateltaessa. Jotkut yritykset jopa varmistavat, että he saavat tämäntyyppisen koulutuksen haastattelu- ja perehdytysprosessin aikana.
Manuaalisten prosessien automatisointi
Kun olet enemmän mukana viimeisen mailin toimitusprosessissa, voit nähdä vipuja, joiden avulla voit lopulta alentaa kustannuksia ja mahdollisesti jopa kasvattaa liiketoimintaasi. Automaatio voi auttaa tehostamaan monia toimintojasi alallasi.
Esimerkiksi verkkokaupan perustaminen sähköisen kaupankäynnin alustan avulla antaa sinulle työkaluja maksujen hallintaan, varaston seurantaan ja jopa automaattisten sähköpostikampanjoiden lähettämiseen asiakkaillesi. Jos kalustosi on hieman monimutkaisempi, IoT:hen yhdistetyt laitteet voivat auttaa sinua seuraamaan omaisuutta, valvomaan kuljettajien suorituskykyä ja parantamaan kaluston suorituskykyä. Ja kun muutat manuaalisen reitinsuunnittelun automatisoiduksi prosessiksi, voit keskittää voimasi toimitusliiketoimintasi laajentamiseen.
COVID-19-pandemiatilanteen aikana yksi asiakkaistamme lisäsi päivittäistavaratoimituksiaan kotiin jääneille perheille. He käyttivät Zeo Route Planner -sovellusta vapaaehtoisten laivastonsa laajentamiseen yli 9,000 XNUMX kotiinkuljetukseen.
Investointi viestintään
Yksi menestyvän yrityksen tärkeimmistä puolista on selkeät viestintälinjat. Se auttaa pysymään samalla sivulla, välttämään väärinkäsityksiä, ja puolestaan voit säästää myös aikaa ja rahaa. Asiakkaan näkökulmasta edistyksen pitäminen näkyvissä ja kommunikointi asiakkaiden kanssa auttaa pitämään heidät tyytyväisinä ja vähentämään puheluita, joissa kysytään, missä heidän tavaransa ovat.
Asiakkaiden tiedoksi antaminen on avain hyvään asiakaskokemukseen. Asiakkaamme käyttävät asiakasilmoituksia lähettääkseen asiakkaille automaattisesti sähköpostin, jossa kerrotaan, milloin heidän toimituksensa saapuvat.
Kuljettajan näkökulmasta voit vähentää tonneittain stressiä edestakaisin varmistamalla, että viestintäjärjestelmiisi on upotettu seuranta- ja toimitusvaihtoehdot. Tämän avulla voit suojata yritystäsi myöhästyneisiin tai kadonneisiin paketteihin liittyviltä ongelmilta.
Yhteenveto
Mitä tulee viimeisen mailin ongelman ratkaisemiseen, tietyt asiat ovat vain käsistäsi. Emme hallitse taloutta tai liikennevaloja; emme voi ennustaa onnettomuuksia, äärimmäisiä sääolosuhteita tai maailmanlaajuista pandemiaa. Mutta on monia asioita, joihin voit vaikuttaa tai joihin voit vaikuttaa. Sinulla on erinomainen tilaisuus alentaa toimituskuluja hallitsemalla viimeinen mailisi paremmin tänään kuin eilen.
Zeo Route Plannerin avulla saat parhaiten optimoidut reitit ja kuljettajasi reaaliaikaisen seurannan. Saat mahdollisuuden tuoda osoitteita kautta a taulukkolaskentaohjelma, kuvan OCR, skannauspalkki/QR-koodi, ja manuaalinen kirjoittaminen. Tällä tavalla voit automatisoida prosessisi. Saat myös parhaan toimitustodistuksen Zeo Route Planner -sovelluksella, jonka avulla voit seurata toimitettuja tavaroita oikein. Toinen tärkeä asia, jonka saat Zeo Route Plannerin avulla, on kommunikoida asiakkaidesi kanssa ja pitää heidät ajan tasalla heidän paketistaan. Jos haluat alentaa kustannuksiasi ja ansaita enemmän, Zeo Route Planner on paras ratkaisu.
Aloita toimintojesi tarkastelu ja katso, onko olemassa tapoja tehdä pieniä parannuksia kussakin näistä luokista. Jokaisella pienellä on merkitystä.
