Kun Zeo on reittisuunnittelijasi, voit ottaa yhteyttä asiakkaasi, joka vastaanottaa päätepistetoimituksesi. Tämä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisää palveluun lisäarvoa.
Zeo auttaa sinua lisäämään "Asiakastiedot" etukäteen molempien pysähdysten aikana, jotta voit soittaa asiakkaillesi yhdellä napautuksella. syötetty manuaalisesti ja että "Muokkaa reittiä" -vaihtoehto Reitin luomisen jälkeen: Ajon aikana -> Plus-painike.
Vaikka reitti on luotu tai vaikka jotkin pysähdyksistä olisivat sinun suoritettuja, voit silti soittaa asiakkaillesi suoraan.
Mutta miten?
Optimoidulla reitillä jokaisella pysäkillä on "pino" kuten kuvake "Navigate" -painikkeen vieressä. Kun napsautat tätä kuvaketta, se avaa joukon toimintoja kohdassa "Stop Actions", joka sisältää: Muokkaa pysäytystä ja Lisää asiakastietoja.
Muokkaa Pysäytä
Kun valitset tämän toiminnon, siirryt sivulle, jolla saat jälleen mahdollisuuden muokata pysäkkitietojasi ja siten lisätä "Asiakastiedot" nimen, puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen mukaan ja Tallenna asiakastiedot. Voit myös tuoda puhelinnumeron laitteellesi tallennetuista yhteystiedoista.
Lisää asiakastiedot
Tämä menetelmä antaa sinulle mahdollisuuden tallentaa asiakkaan tiedot suhteellisen yksinkertaisemmalla tavalla nopean puhelun soittamiseksi asiakkaallesi. Kun valitset tämän vaihtoehdon, näkyviin tulee ruutu, jossa kysytään nimeä, puhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta. Voit antaa vain puhelinnumeron ja "Tallenna asiakastiedot".
Tässä tapahtuu taika
Molempia tapoja noudattaen tiedoiksi tallennettu numero/nimi näkyy kyseisen pysäkin kohdalla "On Ride" -sivulla. Vihreä soittokuvake näkyy myös. Napauttamalla tätä kuvaketta voit soittaa suoraan asiakkaallesi.
Pikakirjoitukset, joita voit seurata
Pysähdysten manuaalisen syöttämisen aikana:
Hae ja valitse pysähdys—> Napsauta Asiakastiedot—> Lisää tiedot—> Tallenna asiakastiedot
Reitin optimoinnin/luomisen jälkeen
Ajon aikana—>Plus-painike—>Muokkaa reittiä—>Valitse pysäkki—>Asiakkaan tiedot—>Lisää tiedot—>Tallenna asiakastiedot—>Päivitä pysäkki—>Päivitä ja optimoi reitti
Matkan aikana
Napsauta pinoa-kuvaketta—>Lopeta toiminnot—>Muokkaa pysäytystä—>Asiakkaan tiedot—>Lisää tiedot—>Tallenna asiakastiedot
OR
Napsauta pinoa-kuvaketta—> Lopeta toiminnot—> Lisää asiakastiedot—> Lisää tiedot—> Tallenna asiakastiedot
