برای اداره یک تجارت کارآمد ، همیشه باید سعی کنید هزینه های خود را کاهش دهید. هرچه هزینه های شما برای هر کاری کمتر باشد ، از نظر زمان و کیفیت می توانید ارزش بیشتری را به مشتری خود ارائه دهید. این مفهوم برای مشاغل تحویل ضروری است.
کاهش هزینه تحویل مایل آخر از اهمیت بالایی برخوردار است. It can also ensure an excellent delivery experience for all those involved in the process, such as you, the business owner, your fleet manager, your delivery drivers, and your customers.
تیم Zeo Route Planner تجربه کافی در زمینه خدمات تحویل آخرین مایل دارد. ما با صدها صاحب مشاغل تحویل کالا، مدیران ناوگان، SMEها و رانندگان فردی کار می کنیم. ما با همه مشتریان خود مصاحبه کرده ایم تا درک بهتری از بهترین شیوه های آنها داشته باشیم. ما نکاتی را تدوین کرده ایم که می تواند به کاهش این هزینه ها کمک کند:
- برنامه ریزی مناسب
- بهبود برنامه ریزی مسیر و نقشه برداری
- امکان انتخاب موثر وسایل نقلیه
- آموزش رانندگان برای کارآمدتر
- خودکار کردن فرآیندهای دستی
- سرمایه گذاری در ارتباطات
بیایید با جزئیات بیشتری به هر یک از این موارد شیرجه بزنیم.
کاهش هزینه های تحویل از طریق برنامه ریزی مناسب
کاهش هزینه های تحویل آخرین مایل با برنامه ریزی مناسب شروع می شود. هر ثانیه ای که صرفه جویی می کنید می تواند در طول زمان تاثیر زیادی داشته باشد و در نتیجه قیمت بسیار پایین تری به همراه داشته باشد. به عنوان مثال، می توانید برای قرار دادن محصولات در یک انبار برنامه ریزی کنید تا گردش کار کارآمد را تشویق کنید.
یکی از نمونه ها تنظیم بسته ها است تا آماده دریافت و بسته بندی در ون های تحویل توسط رانندگان شما باشد. در این مرحله از فرآیند سردرگمی و اصطکاک کمتری وجود دارد. محصولات سریعتر از در خارج می شوند. و وقتی نوبت به کاهش هزینه های تحویل می رسد، سرعت ضروری است.
استفاده از برنامه ریزی مسیر برای کاهش هزینه های تحویل
برنامه ریزی مسیرهای تحویل بهینه یکی از بهترین راه ها برای کاهش هزینه های تحویل است. همه موافق هستند که رانندگی مایل‌های اضافی می‌تواند برای شما هزینه سوخت داشته باشد و می‌تواند زمان تحویل را به تاخیر بیاندازد. ما به شما پیشنهاد می کنیم از یک راه حل مسیریابی استفاده کنید که می تواند به اطمینان حاصل شود که رانندگان شما کارآمدترین مسیر ممکن را بین چندین توقف طی می کنند و در مصرف سوخت و زمان کسب و کار شما صرفه جویی می کند.
الگوریتم های مسیریابی می توانند ریاضیات بسیار پیچیده ای را انجام دهند که محاسبه آن برای انسان دشوار است. برای مثال، الگوریتم‌های مسیریابی می‌توانند محدودیت‌های کاری مختلفی مانند پنجره‌های زمان تحویل، ظرفیت کامیون‌های تحویل، و حتی سرعت راننده را در نظر بگیرند و آن را در راه‌حل مسیری که زمان رانندگی و مصرف سوخت را به حداقل می‌رساند، در نظر بگیرند.
انتخاب وسایل نقلیه مناسب برای رسیدن به حمل و نقل کم هزینه
شما باید اطمینان حاصل کنید که زمان مناسبی را برای یافتن وسیله نقلیه مناسب برای ناوگان و نیازهای خاص خود اختصاص می دهید. بهتر است سوالات زیر را از خودتان بپرسید:
- آیا کامیون های تحویل شما دائماً بیش از ظرفیت هستند؟
- آیا رانندگان شما برای اتمام تحویل همه چیز برای روز ، سفرهای مختلفی انجام می دهند؟
Start answering these questions to identify whether or not you have the right vehicles for your team. You might think that having a bigger car makes the most sense because it gives you room to scale. اما می تواند برای شما هزینه کند. For example, vehicles that are too big for the areas they are delivering will waste time finding parking or take alternative routes to avoid narrow streets or bridges with low clearance.
آموزش رانندگان برای کارآمدتر
در تجارت، ما معتقدیم که شما باید کارکنان خود را راضی نگه دارید زیرا کارکنان شاد کارآمدتر کار می کنند. بدون شک این موضوع در مورد ناوگان تحویل شما نیز صدق می کند. بهبود شرایط کاری آنها و رویکرد شما برای مدیریت آنها می تواند هزینه های اضافی شما را کاهش دهد.
شما می توانید با آموزش رانندگان خود برای کارآمدتر و موثرتر بودن رانندگی، هزینه های تحویل را کاهش دهید. تمرین‌های کارآمد رانندگی مانند کاهش سرعت، رانندگی با محدودیت سرعت، و ماندن در برنامه می‌تواند به تیم شما کمک کند تا از اتلاف وقت و تلاش جلوگیری کند.
ارزیابی تمایل نیروی کار برای آموزش نیز یک عامل اساسی است که باید در هنگام فکر کردن به هزینه های راننده در نظر گرفته شود. برخی از کسب و کارها حتی مطمئن می شوند که این نوع آموزش را در طول مصاحبه و فرآیند ورود به سیستم دریافت می کنند.
خودکار کردن فرآیندهای دستی
درگیر شدن بیشتر در فرآیند تحویل آخرین مایل می‌تواند به اهرم‌هایی که می‌توانید بکشید تا در نهایت هزینه‌ها را کاهش دهید و احتمالاً کسب‌وکارتان را در این فرآیند رشد دهید، دید پیدا کنید. اتوماسیون می تواند به ساده سازی بسیاری از عملکردها در صنعت شما کمک کند.
برای مثال، راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین با کمک یک پلتفرم تجارت الکترونیک، ابزارهایی برای مدیریت پرداخت‌ها، پیگیری موجودی‌ها و حتی ارسال کمپین‌های ایمیل خودکار برای مشتریان در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر ناوگان شما کمی پیچیده‌تر است، دستگاه‌های متصل به اینترنت اشیا می‌توانند به شما در ردیابی دارایی‌ها، نظارت بر عملکرد راننده و بهبود عملکرد ناوگان کمک کنند. و هنگامی که برنامه‌ریزی مسیر دستی خود را به یک فرآیند خودکار تبدیل می‌کنید، می‌توانید تلاش‌های خود را بر گسترش کسب‌وکار تحویل خود متمرکز کنید.
در طول وضعیت همه‌گیری COVID-19، یکی از مشتریان ما تحویل مواد غذایی خود را به خانواده‌هایی که در خانه گیر کرده بودند افزایش داد. آنها از برنامه Zeo Route Planner برای افزایش ناوگان داوطلبانه خود برای انجام بیش از 9,000 تحویل در خانه استفاده کردند.
سرمایه گذاری در ارتباطات
یکی از جنبه های برجسته یک تجارت موفق ، داشتن خطوط برق روشن است. این به شما کمک می کند تا در همان صفحه بمانید ، از سوء تفاهم ها خودداری کنید و به نوبه خود می توانید مقداری وقت و هزینه را نیز صرفه جویی کنید. From a customer perspective, keeping progress visible and communicating with your customers will help keep them happy and reduce the phone calls asking where their goods are.
آگاه کردن مشتریان از کمی اطلاعات، کلید تجربه مشتری خوب است. مشتریان ما از اعلان‌های مشتری استفاده می‌کنند تا به‌طور خودکار ایمیلی برای مشتریان ارسال کنند که به آنها بگوید چه زمانی تحویلشان می‌رسد.
از دیدگاه راننده، می‌توانید با اطمینان از تعبیه گزینه‌های ردیابی و اثبات تحویل در سیستم‌های ارتباطی خود، استرس زیادی را به جلو و عقب کاهش دهید. با این کار می توانید از کسب و کار خود در برابر مشکلات مربوط به تاخیر یا گم شدن بسته ها محافظت کنید.
نتیجه
وقتی نوبت به حل مشکل آخرین مایل می رسد ، موارد خاصی فقط از دست شما خارج می شوند. ما اقتصاد یا چراغ راهنمایی را کنترل نمی کنیم. ما نمی توانیم حوادث ، آب و هوای شدید یا یک بیماری همه گیر جهانی را پیش بینی کنیم. اما چیزهای زیادی وجود دارد که می توانید کنترل یا تأثیرگذاری کنید. شما یک فرصت عالی برای کاهش هزینه های تحویل با مدیریت آخرین مایل امروز بهتر از دیروز دارید.
با Zeo Route Planner، بهترین مسیرها و ردیابی بی‌درنگ رانندگان خود را دریافت می‌کنید. شما می توانید آدرس ها را از طریق a وارد کنید صفحه گسترده, تصویر OCR, کد نوار/QRو تایپ دستی به این ترتیب می توانید فرآیند خود را خودکار کنید. همچنین بهترین گواهی تحویل را با Zeo Route Planner دریافت می‌کنید که از طریق آن می‌توانید کالاهای تحویل‌شده را به درستی پیگیری کنید. یکی دیگر از موارد ضروری که با Zeo Route Planner دریافت خواهید کرد این است که با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و آنها را در مورد بسته خود مطلع کنید. اگر می خواهید هزینه خود را کاهش دهید و درآمد بیشتری در کسب و کار داشته باشید، Zeo Route Planner راه حل نهایی است.
شروع به نگاه به عملیات خود کنید و ببینید آیا راه هایی برای پیشرفت جزئی در هر یک از این دسته ها وجود دارد یا خیر. هر کمی حساب می شود.
