انتخاب یک نرم افزار مدیریت پیک اشتباه برای کسب و کار پیک شما می تواند پرهزینه باشد، نه فقط به این دلیل که ممکن است به شدت برای سرویسی پر از ویژگی هایی که به آن نیاز ندارید خرج کنید. با این حال، شما همچنین می توانید با یک سیستم مدیریت پیک که به شما در دستیابی به اهداف کلی کسب و کارتان کمکی نمی کند، دست پیدا کنید.
این محتمل‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید، زیرا در چهار نوع اصلی خدمات پیک (شبانه، همان روز، استاندارد و بین‌المللی)، نیازهای شرکت‌های پیک بسیار متنوع است. این نیازها به عوامل مختلفی بستگی دارد، مانند اندازه ناوگان شما، آنچه که شما تحویل می دهید و نحوه تحویل آن. همه راه حل های نرم افزاری برای یک نوع مدل تجاری تحویل ساخته نشده اند.
برای کمک به شما در یافتن بهترین نرم افزار مدیریت پیک برای کسب و کار خود، در مورد ویژگی های مختلف و نحوه عملکرد آنها در ارائه رایج ترین مزایای یک سیستم مدیریت پیک خوب صحبت می کنیم:
- کاهش هزینه های حمل و نقل با ابزارهایی مانند بهینه سازی مسیر و بررسی های پیشگیرانه نگهداری خودرو
- افزایش خدمات مشتری با نظارت بر مسیر، اعلان‌های تخمینی زمان رسیدن (ETA) و ثبت امضا به عنوان اثبات تحویل (POD)
- با حساب‌های مشتریانی که بارنامه‌های دیجیتال، فاکتورها و بارنامه‌ها را ذخیره می‌کنند، صورت‌حساب را آسان و دقیق کنید.
At Zeo Route Planner، ما نرم افزار مدیریت تحویل را با عملکردهای مهم تحویل آخرین مایل، مانند بهینه سازی مسیر، نظارت بر مسیر، و تأیید تحویل ارائه می دهیم.
در اینجا کمی بیشتر در مورد آنچه که ما می توانیم برای کمک به تیم تحویل شما انجام دهیم، توضیح داده شده است، و سپس توضیحی در مورد آنچه نرم افزار مدیریت پیک کامل به میز ارائه می دهد، ارائه می شود.
برنامه ریزی و بهینه سازی مسیر
با خدمات برنامه‌ریزی مسیر Zeo Route Planner، می‌توانید پنجره‌های تحویل و محموله‌های حساس به زمان را با اضافه کردن توقف‌های اولویت دار در نظر بگیرید. و به زودی، برنامه ما ظرفیت وسیله نقلیه را در نظر می گیرد تا اطمینان حاصل شود که همه رانندگان شما بار بهینه را برای ماشین یا کامیونی که در حال رانندگی هستند حمل می کنند.
به علاوه، اگر می‌خواهید همه از یک نرم‌افزار استفاده کنند، داشتن چیزی که رانندگان واقعاً از استفاده از آن لذت می‌برند مفید است. Zeo Route Planner دارای سه ویژگی است که آن را در بین رانندگان محبوب می کند.
- برنامه Zeo Route Planner از نرم افزار تکمیل خودکار آدرس خیابان خود گوگل استفاده می کند. به طور کلی، توزیع کنندگان توقف های روز را از طریق a آپلود می کنند فایل CSV یا Excel. (Zeo Route Planner همچنین به شما امکان می دهد آدرس ها را با استفاده از آن وارد کنید اسکن کد QR و ضبط تصویر/OCR). اما اگر رانندگان نیاز به افزودن مستقیم آدرس داشته باشند، به همان سرعتی است که آن را مستقیماً در Google Maps تایپ کنید. آنها می توانند نام مستعار آدرس را نیز ذخیره کنند.
2. رانندگان می توانند مسیرهای خود را بر اساس تحولات بلادرنگ دوباره بهینه کنند. Zeo Route Planner به‌جای اینکه راننده برای یک مسیر به‌روز شده با توزیع‌کننده تماس بگیرد، به رانندگان اجازه می‌دهد به سرعت از برنامه بهینه‌سازی کنند. این ویژگی کمک می‌کند تا برنامه تحویل خود را در مسیر درست نگه دارید تا مشتریان با تاخیرهای طولانی مواجه نشوند.
3. خدمات بهینه‌سازی مسیر Zeo Route Planner با برنامه ناوبری ترجیحی راننده (خواه Google Maps، Waze یا سرویس ناوبری دیگر) در هر دو دستگاه iOS و Android کار می‌کند.
نظارت بر مسیر
نظارت بر مسیر Zeo Route Planner توزیع کنندگان را از جایی که هر راننده در محدوده مسیر قرار دارد مطلع می کند. این مهم است زیرا بسیاری از خدمات ردیابی راننده فقط مکان GPS یک وسیله نقلیه را ارائه می دهند.
با برنامه Zeo Route Planner، توزیع کننده نه تنها می بیند که راننده در خیابان 18 و خیابان گرانت است، بلکه توقف هایی را که راننده انجام داده است و اینکه راننده به کجا می رود را نیز می بیند. و این کار ارسال را به طور قابل توجهی آسان می کند.
اطلاع رسانی به مشتریان
برای افزایش رضایت مشتری، Zeo Route Planner به شما امکان می‌دهد اعلان‌های مشتری (به عنوان پیام کوتاه یا ایمیل) را تنظیم کنید که منتشر می‌شوند. از این رو، مشتریان می دانند که چه زمانی باید از بسته خود انتظار داشته باشند.
این یک راه عالی برای اطمینان از حضور مشتریان برای دریافت تحویل خود (در صورت نیاز) است، بنابراین رانندگان شما مجبور به تغییر مسیر و تلاش دوم برای تحویل در روز بعد نیستند.
اثبات تحویل
معمولاً وقتی راننده کالایی را تحویل می‌دهد، بسته را ترک می‌کند و یکی از موارد زیر را گزارش می‌کند:
- تحویل گیرنده می شود
- به شخص ثالث تحویل داده شد
- سمت چپ در یک صندوق پستی
- در جای امن رها شده است
اگر به کسی نیاز دارید که برای تحویل امضا کند، Zeo Route Planner آن را به راحتی در برنامه تلفن همراه جمع آوری می کند. اگر به امضا نیاز ندارید، رانندگان می توانند از بسته عکس بگیرند و آن را در برنامه آپلود کنند.
اگر مشتری ادعا می کند سفارشش هرگز تحویل داده نشده است یا نمی تواند آن را پیدا کند، این رکورد عکاسی خوب است.
اگر Zeo Route Planner ابزار مناسبی برای شما به نظر می رسد، Zeo Route Planner را به صورت رایگان دانلود کرده و امتحان کنید.
ادغام با خدمات ناوبری
در سرویس مدیریت پیک، رانندگان باید از سرویس ناوبری استفاده کنند که استفاده از آن آسان است. شما باید آن سرویس را انتخاب کنید تا به شما یکپارچگی با خدمات ناوبری برتر را ارائه دهد که راننده شما بتواند بدون هیچ مانعی از آن استفاده کند.
با Zeo Route Planner، ادغام با خدمات ناوبری برتر را دریافت خواهید کرد که شما و رانندگان شما می توانید با توجه به ترجیحات خود انتخاب کنید. ما با Google Maps، Waze Maps، Yandex Maps، Sygic Maps، TomTom Go، Here We Go، Apple Maps یکپارچه سازی می کنیم. (توجه: Apple Maps فقط در برنامه iOS ما موجود است)
کلمات نهایی
یافتن نرم‌افزار مدیریت پیک مناسب برای کسب‌وکارتان، گامی حیاتی در رساندن عملیات تحویل شما به سطح بعدی رشد است. با استفاده از نرم افزار پیک، می توانید فرآیندهای خود را ساده کنید و از ویژگی هایی مانند بهینه سازی مسیر و مدیریت ابری برای ذخیره فاکتورها و بارنامه های خود بهره مند شوید.
ترفند این است که آنچه را که نیاز دارید با آنچه نرم افزار ارائه می دهد مطابقت دهید. ما به وضوح تمام ویژگی های ضروری نرم افزار مدیریت پیک را برجسته کرده ایم و امیدواریم که نرم افزار پیک مناسب را برای خود و تیم خود انتخاب کنید.
اگر به طور خاص بر روی عملکرد تحویل آخرین مایل تمرکز کرده اید و از پلتفرم پیچیده ای مانند سامسارا و برینگوز سود نخواهید برد، امیدواریم که یک آزمایش رایگان Zeo Route Planner. در حال حاضر 15,000 راننده از آن برای تکمیل 5 میلیون تحویل در ماه استفاده می کنند.
الآن امتحانش کن
انگیزه ما این است که زندگی را برای مشاغل کوچک و متوسط آسانتر و راحت کنیم. بنابراین اکنون فقط یک قدم با اکسل خود وارد شده و شروع به کار کنید.
Zeo Route Planner را از فروشگاه Play دانلود کنید
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeمدار
Zeo Route Planner را از اپ استور دانلود کنید
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
طلوع آفتاب بمبئی
سپتامبر 1، 2021 در 1: PM 50
مقاله بسیار آموزنده! انتخاب نرم افزار مدیریت پیک مناسب برای تجارت پیک کار آسانی نیست.