به دست آوردن مدرک تحویل، تیم تحویل شما را از خطر بسته‌های نابجا، ادعاهای تقلبی و خطاهای تحویل محافظت می‌کند. به طور سنتی، گواهی تحویل با امضای روی یک فرم کاغذی به دست می‌آید. با این حال، تیم های مدیریت تحویل به طور فزاینده ای به دنبال ابزارهای نرم افزاری و اثبات الکترونیکی تحویل (معروف به ePOD) هستند.
ما بررسی خواهیم کرد که چرا اثبات تحویل مبتنی بر کاغذ دیگر معنی ندارد و بررسی خواهیم کرد که چگونه می توانید POD الکترونیکی را به عملیات تحویل فعلی خود اضافه کنید و تجارت تحویل خود را قابل اطمینان تر کنید.
با کمک این پست، به شما راهنمایی می‌کنیم که کدام نوع راه‌حل ePOD ممکن است برای کسب‌وکار تحویل شما مناسب باشد و مزایای انتخاب را برجسته کنیم. Zeo Route Planner برای گرفتن امضای دیجیتال و عکس به عنوان مدرک تحویل.
توجه: Zeo Route Planner اثبات تحویل را در برنامه تیم های ما و برنامه راننده فردی ارائه می دهد. ما همچنین گواهی تحویل را در خود ارائه می دهیم خدمات ردیف رایگان.
چرا اثبات تحویل مبتنی بر کاغذ است؟ منسوخ شده
چند دلیل وجود دارد که اثبات تحویل کاغذی دیگر برای رانندگان یا توزیع کنندگان معنی ندارد. ما تعدادی از این دلایل را در زیر فهرست کرده ایم:
ذخیره سازی و امنیت
رانندگان باید اسناد فیزیکی را در تمام طول روز از گم شدن یا آسیب حفظ کنند و توزیع کنندگان باید آنها را در مرکز مرکزی نگهداری کنند. یا باید در سیستم شما اسکن شوند و از بین بروند یا به طور ایمن در کابینت ها نگهداری شوند. در صورت مفقود شدن اسناد، امضاهای POD نیز گم می شوند، که احتمال اختلافات دردناک تحویل را باز می کند.
وارد کردن دستی داده ها
تطبیق و ادغام سوابق کاغذی در پایان هر روز به زمان و انرژی زیادی نیاز دارد. همه ما می دانیم که کار با تعداد زیادی اوراق و سوابق، شانس بزرگی برای از دست دادن و اشتباه ایجاد می کند، و بنابراین این دلیل دیگری است که POD کاغذی قدیمی شده است.
عدم دید زمان واقعی
اگر راننده امضایی را روی کاغذ جمع‌آوری کند، دیسپچر تا زمانی که راننده از مسیر خود برنگردد یا تا زمانی که او تماس نگیرد و راننده را وادار به تفنگ از طریق یک پوشه کند نمی‌داند. این بدان معنی است که اطلاعات فقط بعداً شناخته می شود و توزیع کننده نمی تواند گیرندگان را در صورت پرس و جو در مورد یک بسته، در زمان واقعی به روز کند. و بدون اثبات عکس، راننده همیشه نمی تواند به طور دقیق توضیح دهد که بسته را در کجای امن گذاشته است. یادداشت ها ذهنی هستند و ممکن است نامشخص باشند، و بدون زمینه یک تصویر، ممکن است برقراری ارتباط مکان با گیرنده دشوار باشد.
تاثیر بر محیط زیست
استفاده روزانه از تکه‌های کاغذ به کاهش ردپای کربن کمکی نمی‌کند، مطمئناً. هر چه تعداد تحویل بیشتر باشد، تاثیر آن سخت تر است.
به طور خلاصه، اثبات تحویل مبتنی بر کاغذ قدیمی، ناکارآمد است (یعنی کند پردازش می شود)، و برای تجربه گیرندگان، رانندگان تحویل، یا مدیران اعزام سودی ندارد. شاید زمانی که هیچ جایگزین عملی وجود نداشت، منطقی بود، اما این روزها، می‌توانید از میان طیف وسیعی از راه‌حل‌های اثبات تحویل الکترونیکی برای بهبود خدمات تحویل انتخاب کنید.
چه گزینه هایی برای اثبات الکترونیکی تحویل وجود دارد
وقتی صحبت از اضافه کردن گواهی الکترونیکی بدون کاغذ برای تحویل به عملیات تحویل فعلی شما می شود، دو گزینه دارید:
- نرم افزار گواهی تحویل اختصاصی: یک راه‌حل مستقل ePOD فقط از طریق یک API متصل به سایر سیستم‌های داخلی شما، اثبات عملکرد تحویل را ارائه می‌کند. و برخی از ابزارهای ePOD ساخته شده بخشی از یک مجموعه هستند که مستقل از سایر عملکردها عمل می کنند و شما باید ویژگی های پشتیبانی را با هزینه اضافی خریداری کنید.
- راه حل های مدیریت تحویل: با کمک برنامه Zeo Route Planner، گواهی الکترونیکی تحویل همراه با طرح‌های رایگان و ممتاز ما ارائه می‌شود. علاوه بر ePOD، برنامه‌ریزی و بهینه‌سازی مسیر (برای چندین راننده)، ردیابی بی‌درنگ راننده، ETAهای خودکار، به‌روزرسانی‌های گیرنده و موارد دیگر را دریافت می‌کنید.
بسته به موقعیت شما، یک گزینه ممکن است بهتر از دیگری مناسب شما باشد.
به عنوان مثال، اگر یک تیم تحویل کوچک یا متوسط دارید، منطقی است که عملیات تحویل خود (از جمله POD) را با استفاده از یک پلتفرم واحد ادغام کنید. Zeo Route Planner.
اما اگر یک فرد یا شرکت خرد هستید (بدون جاه‌طلبی در مقیاس) که هر روز تحویل تک رقمی را انجام می‌دهید، و می‌خواهید با POD آرامش بیشتری داشته باشید اما به ویژگی‌های مدیریت تحویل نیاز ندارید، ممکن است یک برنامه مستقل جذاب‌تر باشد. .
و اگر شرکتی با ناوگان خودرویی بزرگ و زیرساخت‌های فنی پیچیده هستید، یک راه‌حل ePOD سفارشی که به سیستم‌های موجود شما متصل می‌شود ممکن است برای نیازهای شما مناسب‌تر باشد.
برای بررسی عمیق در انتخاب بهترین برنامه POD، پست ما را بررسی کنید: چگونه بهترین برنامه Proof of Delivery را برای تجارت تحویل خود انتخاب کنید.
اثبات تحویل در Zeo Route Planner
با Zeo Route Planner به‌عنوان برنامه اثبات الکترونیکی تحویل، تمام عملکردهای مورد نیاز خود را با ترکیب با سایر ویژگی‌های کلیدی که فرآیندهای کسب‌وکار تحویل شما را ساده می‌کنند، دریافت می‌کنید. بیایید ببینیم چگونه می توانید از برنامه Zeo Route Planner برای اثبات تحویل استفاده کنید:
ثبت امضای الکترونیکی: یک راننده می تواند از دستگاه تلفن همراه خود برای گرفتن امضای الکترونیکی استفاده کند که سپس به طور خودکار در فضای ابری آپلود می شود. این به معنای عدم وجود سخت‌افزار اضافی، کاهش ورود داده‌های دستی، و دید در زمان واقعی دقیق برای مدیران و توزیع‌کنندگان در دفتر مرکزی است.
عکاسی دیجیتال: عکس‌برداری برنامه ما به راننده اجازه می‌دهد تا از بسته گوشی هوشمند خود عکس بگیرد، که سپس در ضبط آپلود می‌شود و در برنامه وب پشتی آفیس قابل مشاهده است. توانایی گرفتن عکس اثبات تحویل به این معنی است که رانندگان می توانند تحویل بار اول بیشتری انجام دهند (کاهش تحویل مجدد) زیرا می توانند بسته را در مکانی امن قرار دهند و ثابت کنند که آن را کجا گذاشته اند.
این ویژگی‌ها به مزایای تجاری ملموس تبدیل می‌شوند، زیرا اشکالات زمان‌بر در فرآیند تحویل، حل اختلاف، تحویل مجدد، ارتباط گیرنده و ردیابی بسته‌های گمشده را کاهش می‌دهند. این بدان معنی است که شما می توانید بر روی بهبود سودآوری تمرکز کنید.
چه چیز دیگری به جز اثبات تحویل برای بهبود قابلیت اطمینان کسب و کار شما ارائه می دهیم
فراتر از استفاده از برنامه ما به عنوان یک ابزار اثبات الکترونیکی تحویل، ما ویژگی های دیگری نیز داریم که به رانندگان و توزیع کنندگان کمک می کند مسیرهای تحویل خود را بهتر مدیریت کنند. در کنار ثبت عکس و امضای الکترونیکی، پلت فرم تحویل ما نیز ارائه می دهد:
- برنامه ریزی و بهینه سازی مسیر:
با Zeo Route Planner، می توانید مسیر بهینه را برای چندین راننده در عرض چند دقیقه برنامه ریزی کنید. صفحه گسترده خود را وارد کنید، به الگوریتم اجازه دهید کار خود را به طور خودکار انجام دهد و سریع ترین مسیر را در برنامه داشته باشد و راننده می تواند از هر یک از خدمات ناوبری ترجیحی استفاده کند.
توجه: برنامه ما به شما تعداد نامحدودی توقف می دهد. بسیاری از ابزارهای بهینه‌سازی مسیر دیگر (یا جایگزین‌های رایگان مانند Google Maps) روی تعداد افرادی که می‌توانید وارد کنید، محدودیتی ایجاد می‌کنند. - ردیابی راننده در زمان واقعی:
با Zeo Route Planner، می توانید نظارت بر مسیر برگشت را در HQ انجام دهید، رانندگان را در زمینه مسیرشان با استفاده از داده های زمان واقعی ردیابی کنید. این نه تنها تصویر بزرگی را در اختیار شما قرار می دهد، بلکه به شما امکان می دهد در صورت تماس با مشتریان، به راحتی به روز رسانی کنید. - دستورالعمل ها و تغییرات پویا:
در آخرین لحظه مسیرها را بین رانندگان تعویض کنید، مسیرهای در حال پیشرفت را به‌روزرسانی کنید و توقف‌های اولویت دار یا زمان‌بندی مشتری را در نظر بگیرید.
زمانی که اثبات عملکرد تحویل را با تمام موارد فوق اضافه می‌کنید، Zeo Route Planner به شرکت‌های تحویل و کسب‌وکارهای کوچک یک سیستم مدیریت تحویل کامل را ارائه می‌دهد. و نیازی به یکپارچگی پیچیده، سخت افزار اضافی، و آموزش بسیار کمی برای رانندگان تحویل ندارد.
نتیجه
دریافت گواهی الکترونیکی تحویل برای مشاغلی که از تأیید تحویل مبتنی بر کاغذ دور می‌شوند و تیم‌های تحویلی که با POD از ابتدا شروع می‌کنند، بازی را تغییر می‌دهد.
با فعال کردن رانندگان برای گرفتن عکس و امضای الکترونیکی در دستگاه خود، اختلافات و ارسال مجدد را کاهش می‌دهید و رضایت مشتری را در این فرآیند بهبود می‌بخشید.
استفاده از ePOD به شما کمک می کند رضایت مشتری خود را جلب کنید و آنها را از تحویل بسته هایشان مطلع کنید و در نتیجه قابلیت اطمینان کسب و کار شما را افزایش دهید.
الآن امتحانش کن
انگیزه ما این است که زندگی را برای مشاغل کوچک و متوسط آسانتر و راحت کنیم. بنابراین اکنون فقط یک قدم با اکسل خود وارد شده و شروع به کار کنید.
Zeo Route Planner را از فروشگاه Play دانلود کنید
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeمدار
Zeo Route Planner را از اپ استور دانلود کنید
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
