Zeo Route Planner یک پلت فرم بهینه سازی مسیر پیشرفته است که برای رانندگان تحویل و مدیران ناوگان طراحی شده است. ماموریت اصلی آن ساده‌سازی فرآیند سازمان‌دهی و مدیریت مسیرهای تحویل، در نتیجه کاهش مسافت و زمان لازم برای تکمیل یک سری توقف است. هدف Zeo با بهینه‌سازی مسیرها، افزایش کارایی، صرفه‌جویی در زمان و کاهش هزینه‌های عملیاتی بالقوه برای راننده‌ها و شرکت‌های تحویل است.

Zeo چگونه برای رانندگان فردی کار می کند:
در زیر عملکرد اصلی نحوه عملکرد برنامه برنامه ریز مسیر Zeo آورده شده است:
الف.افزودن توقف:

1. رانندگان راه‌های مختلفی برای وارد کردن توقف در مسیر خود دارند، مانند تایپ کردن، جستجوی صوتی، آپلود صفحه‌گسترده، اسکن تصویر، انداختن پین روی نقشه‌ها، جستجوی طول و عرض جغرافیایی.
2. کاربران می‌توانند با انتخاب گزینه «افزودن مسیر جدید» در History، مسیر جدیدی را اضافه کنند.
3. کاربر می تواند با استفاده از نوار جستجوی «جستجو بر اساس آدرس»، توقف ها را یک به یک به صورت دستی اضافه کند.
4. کاربران می توانند از تشخیص صدای ارائه شده با نوار جستجو برای جستجوی توقف مناسب خود از طریق صدا استفاده کنند.
5. کاربران همچنین می توانند لیستی از توقف ها را از سیستم خود یا از طریق google drive یا با کمک یک API وارد کنند. برای کسانی که مایل به واردات استاپ هستند، می توانند قسمت توقف های واردات را بررسی کنند.

ب سفارشی سازی مسیر:
پس از اضافه شدن ایستگاه‌ها، رانندگان می‌توانند مسیرهای خود را با تنظیم نقاط شروع و پایان و اضافه کردن جزئیات اختیاری مانند بازه‌های زمانی برای هر توقف، مدت زمان در هر توقف، شناسایی توقف‌ها به‌عنوان پیکاپ یا تحویل، و شامل یادداشت‌ها یا اطلاعات مشتری برای هر توقف تنظیم کنند. .

Zeo چگونه برای مدیران ناوگان کار می کند:
در زیر متدولوژی ایجاد یک مسیر استاندارد در Zeo Auto است.
آ. یک مسیر ایجاد کنید و ایستگاه ها را اضافه کنید

Zeo Route Planner برای پاسخگویی به نیازهای متنوع کاربران خود طراحی شده است، و چندین روش راحت برای اضافه کردن ایستگاه ها ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود که فرآیند برنامه ریزی مسیر تا حد امکان کارآمد و کاربرپسند است.

در اینجا نحوه عملکرد این ویژگی ها در برنامه تلفن همراه و پلت فرم ناوگان آمده است:

پلت فرم ناوگان:

1. عملکرد ""ایجاد مسیر"" را می‌توان در پلتفرم به روش‌های مختلفی در دسترس قرار داد. یکی از آنها شامل گزینه ""ایجاد مسیر"" موجود در Zeo TaskBar است.
2. استاپ ها را می توان به صورت دستی یکی یکی اضافه کرد یا به عنوان فایل از سیستم یا درایو گوگل یا با کمک یک API وارد کرد. همچنین می‌توان توقف‌ها را از هر ایستگاه قبلی که به‌عنوان مورد علاقه علامت‌گذاری شده است، انتخاب کرد.
3. برای افزودن توقف به مسیر، Create Route (Taskbar) را انتخاب کنید. پنجره ای ظاهر می شود که در آن کاربر باید Create Route را انتخاب کند. کاربر به صفحه جزئیات مسیر هدایت می شود که در آن کاربر باید جزئیات مسیر مانند نام مسیر را ارائه دهد. تاریخ شروع و پایان مسیر، راننده تعیین شده و محل شروع و پایان مسیر.
4. کاربر باید راه های اضافه کردن توقف ها را انتخاب کند. او می تواند آنها را به صورت دستی وارد کند یا فقط یک فایل stops را از سیستم یا درایو گوگل وارد کند. پس از انجام این کار، کاربر می تواند انتخاب کند که آیا یک مسیر بهینه می خواهد یا فقط می خواهد به ترتیبی که آنها را اضافه کرده است حرکت کند، می تواند گزینه های ناوبری را بر این اساس انتخاب کند.
5. کاربر همچنین می تواند به این گزینه در داشبورد دسترسی داشته باشد. برگه توقف ها را انتخاب کرده و گزینه «آپلود توقف ها» را انتخاب کنید. از این مکان کاربر به راحتی می تواند توقف ها را وارد کند. برای کسانی که مایل به واردات استاپ هستند، می توانند قسمت توقف های واردات را بررسی کنند.
6. پس از آپلود، کاربر می تواند رانندگان، شروع، مکان توقف و تاریخ سفر را انتخاب کند. کاربر می تواند به صورت متوالی یا به صورت بهینه به مسیر حرکت کند. هر دو گزینه در یک منو ارائه شده است.

توقف های واردات:

صفحه گسترده خود را آماده کنید: می‌توانید از صفحه «واردات توقف‌ها» به فایل نمونه دسترسی پیدا کنید تا بفهمید که Zeo برای بهینه‌سازی مسیر به چه جزئیاتی نیاز دارد. از بین تمام جزئیات، آدرس به عنوان فیلد اجباری مشخص شده است. جزئیات اجباری جزئیاتی هستند که برای اجرای بهینه‌سازی مسیر باید الزاماً پر شوند.

جدا از این جزئیات، Zeo به کاربر اجازه می دهد جزئیات زیر را وارد کند:

1. آدرس، شهر، ایالت، کشور
2. شماره خیابان و خانه
3. کد پین، کد منطقه
4. عرض و طول توقف: این جزئیات به ردیابی موقعیت توقف در کره زمین و بهبود فرآیند بهینه سازی مسیر کمک می کند.
5. نام راننده برای تخصیص
6. توقف شروع، زمان توقف و مدت زمان: اگر توقف باید تحت زمان بندی خاصی پوشش داده شود، می توانید از این ورودی استفاده کنید. توجه داشته باشید که ما در قالب 24 ساعته وقت می گیریم.
7. جزئیات مشتری مانند نام مشتری، شماره تلفن، شناسه ایمیل. شماره تلفن بدون ارائه کد کشور قابل ارائه است.
8. جزئیات بسته مانند وزن بسته، حجم، ابعاد، تعداد بسته.
9. دسترسی به ویژگی Import: این گزینه در داشبورد موجود است، stops->upload stops را انتخاب کنید. شما می توانید فایل ورودی را از سیستم، درایو گوگل آپلود کنید و همچنین می توانید به صورت دستی استاپ ها را اضافه کنید. در گزینه دستی، شما همان روش را دنبال می کنید، اما به جای ایجاد یک فایل جداگانه و آپلود، zeo به شما کمک می کند تا تمام جزئیات توقف لازم را در آنجا وارد کنید.

3. صفحه گسترده خود را انتخاب کنید: روی گزینه import کلیک کنید و فایل صفحه گسترده را از رایانه یا دستگاه خود انتخاب کنید. فرمت فایل می تواند CSV، XLS، XLSX، TSV، .TXT .KML باشد.

4. داده های خود را نقشه برداری کنید: شما باید ستون‌های صفحه‌گسترده خود را با فیلدهای مناسب در Zeo، مانند آدرس، شهر، کشور، نام مشتری، شماره تماس و غیره مطابقت دهید.

5. بررسی و تایید: قبل از نهایی کردن واردات، اطلاعات را بررسی کنید تا مطمئن شوید همه چیز درست است. ممکن است این فرصت را داشته باشید که هر گونه جزئیات را در صورت نیاز ویرایش یا تنظیم کنید.

6. وارد کردن را کامل کنید: هنگامی که همه چیز تأیید شد، فرآیند واردات را تکمیل کنید. توقف های شما به لیست برنامه ریزی مسیر شما در Zeo اضافه می شود.

ب درایورها را اختصاص دهید
کاربران باید درایورهایی را اضافه کنند که در طول ایجاد مسیر از آنها استفاده خواهند کرد. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به گزینه Drivers در نوار وظیفه بروید، کاربر می تواند درایور را اضافه کند یا در صورت نیاز لیستی از درایورها را وارد کند. یک فایل نمونه برای ورودی برای مرجع ارائه شده است.
2. برای اضافه کردن راننده، کاربر باید جزئیاتی را که شامل نام، ایمیل، مهارت‌ها، شماره تلفن، خودرو و زمان کار عملیاتی، زمان شروع، زمان پایان و زمان استراحت است را پر کند.
3. پس از افزودن، کاربر می تواند جزئیات را ذخیره کند و هر زمان که مسیری ایجاد شود از آن استفاده کند.

ج افزودن وسیله نقلیه

Zeo Route Planner امکان بهینه سازی مسیر را بر اساس انواع و اندازه های مختلف خودرو فراهم می کند. کاربران می توانند مشخصات خودرو مانند حجم، تعداد، نوع و وزن مجاز را وارد کنند تا مطمئن شوند مسیرها بر این اساس بهینه شده اند. Zeo انواع مختلفی از وسایل نقلیه را که می تواند توسط کاربر انتخاب شود، اجازه می دهد. این شامل ماشین، کامیون، اسکوتر و دوچرخه است. کاربر می تواند نوع وسیله نقلیه را بر اساس نیاز انتخاب کند.

به عنوان مثال: اسکوتر سرعت کمتری دارد و معمولاً برای تحویل غذا استفاده می شود در حالی که دوچرخه سرعت بالاتری دارد و می توان از آن برای مسافت های طولانی و تحویل بسته استفاده کرد.

برای افزودن خودرو و مشخصات آن مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به تنظیمات بروید و گزینه Vehicles را در سمت چپ انتخاب کنید.
2. گزینه افزودن وسیله نقلیه موجود در گوشه سمت راست بالا را انتخاب کنید.

3. اکنون می توانید جزئیات خودروی زیر را اضافه کنید:

1. نام خودرو
2. نوع وسیله نقلیه - ماشین / کامیون / دوچرخه / اسکوتر
3. شماره وسیله نقلیه
4. حداکثر مسافتی که وسیله نقلیه می تواند طی کند: حداکثر مسافتی که وسیله نقلیه می تواند با یک مخزن سوخت کامل طی کند، این به شما کمک می کند تا تصوری کلی از مسافت پیموده شده داشته باشید.
5. وسیله نقلیه و مقرون به صرفه بودن در مسیر.
6. هزینه ماهانه استفاده از وسیله نقلیه: این به هزینه ثابت بهره برداری از وسیله نقلیه به صورت ماهانه در صورت اجاره خودرو اشاره دارد.
7. حداکثر ظرفیت وسیله نقلیه: مجموع جرم/وزن بر حسب کیلوگرم بر پوند کالایی که وسیله نقلیه می تواند حمل کند
8. حداکثر حجم خودرو: حجم کل خودرو بر حسب متر مکعب. این برای اطمینان از اینکه چه اندازه بسته می تواند در وسیله نقلیه مناسب باشد مفید است.

لطفا توجه داشته باشید که بهینه سازی مسیر بر اساس یکی از دو مبنای فوق، یعنی ظرفیت یا حجم وسیله نقلیه انجام می شود. بنابراین به کاربر توصیه می شود که تنها یکی از دو جزئیات را ارائه دهد.

همچنین برای استفاده از دو ویژگی فوق، کاربر باید مشخصات بسته خود را در زمان اضافه کردن توقف ارائه دهد. این جزئیات عبارتند از حجم بسته، ظرفیت و تعداد کل بسته ها. هنگامی که جزئیات بسته ارائه شد، تنها در آن صورت بهینه سازی مسیر می تواند حجم و ظرفیت وسیله نقلیه را در نظر بگیرد.

Zeo Route Planner برای رانندگان و مدیران ناوگان طراحی شده است. این برنامه از طیف وسیعی از برنامه‌ها، از جمله برنامه‌های لجستیک، تجارت الکترونیک، تحویل غذا و خدمات خانگی پشتیبانی می‌کند، و برای حرفه‌ای‌ها و مشاغلی که نیاز به برنامه‌ریزی مسیر کارآمد و بهینه برای فعالیت‌های خود دارند، پشتیبانی می‌کند.

بله، Zeo می تواند برای اهداف فردی و مدیریت ناوگان استفاده شود. برنامه Zeo Route Planner برای رانندگانی طراحی شده است که باید چندین توقف را به طور موثر انجام دهند، در حالی که پلتفرم Zeo Fleet برای مدیران ناوگان طراحی شده است که چندین راننده را مدیریت می کنند و راه حل هایی برای بهینه سازی مسیرها و مدیریت تحویل در مقیاس بزرگتر ارائه می دهد.

بله، Zeo Route Planner گزینه های مسیریابی سازگار با محیط زیست را ارائه می دهد که مسیرها را برای به حداقل رساندن مصرف سوخت و کاهش انتشار کربن اولویت بندی می کند. Zeo با بهینه‌سازی مسیرها برای بهره‌وری، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اثرات زیست‌محیطی خود را کاهش دهند.

برنامه و پلتفرم Zeo Route Planner به طور مرتب به روز می شوند تا مطمئن شوند که با آخرین فناوری، ویژگی ها و پیشرفت ها به روز می مانند. به‌روزرسانی‌ها معمولاً به‌طور دوره‌ای منتشر می‌شوند، با فرکانس بسته به ماهیت پیشرفت‌ها و بازخورد کاربر.

پلت فرم‌های بهینه‌سازی مسیر مانند Zeo ذاتاً با بهینه‌سازی مسیرها برای کاهش مسافت و زمان سفر به پایداری کمک می‌کنند، که می‌تواند منجر به کاهش مصرف سوخت و در نتیجه کاهش آلاینده‌ها شود.

Zeo Route Planner ابزاری همه کاره است که طیف وسیعی از صنایع را که هر کدام دارای چالش ها و الزامات منحصر به فرد خود هستند، پاسخ می دهد. در حالی که Zeo اساساً برای بهینه سازی مسیرها برای اهداف مختلف طراحی شده است، کاربرد آن بسیار فراتر از وظایف تحویل عمومی است.

در زیر به صنایعی اشاره شده است که Zeo در آنها مفید است:

1. بهداشت و درمان
2. خرده فروشی
3. تحویل غذا
4. لجستیک و خدمات پیک
5. خدمات ضروری
6. مدیریت مواد زائد
7. سرویس استخر
8. تجارت لوله کشی
9. تجارت برق
10. خدمات خانگی و نگهداری
11. املاک و فروش میدانی
12. تجارت برق
13. تجارت جارو
14. تجارت سپتیک
15. تجارت آبیاری
16. تصفیه آب
17. مسیریابی مراقبت از چمن
18. مسیریابی کنترل آفات
19. تمیز کردن کانال هوا
20. تجارت صوتی و تصویری
21. کسب و کار LockSmith
22. تجارت نقاشی

بله، Zeo Route Planner را می توان برای رفع نیازهای راه حل های سازمانی بزرگ سفارشی کرد. این گزینه‌های سفارشی‌سازی انعطاف‌پذیر را ارائه می‌دهد و به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا پلتفرم را با نیازهای خاص، گردش کار و مقیاس عملیات خود تنظیم کنند.

Zeo از زیرساخت های اضافی، تعادل بار و نظارت مستمر برای اطمینان از دسترسی و قابلیت اطمینان بالای خدمات خود استفاده می کند. علاوه بر این، Zeo روی معماری قوی سرور و استراتژی‌های بازیابی فاجعه سرمایه‌گذاری می‌کند تا زمان خرابی را به حداقل برساند و خدمات بدون وقفه را تضمین کند.

Zeo Route Planner ویژگی‌های امنیتی مختلفی را برای محافظت از داده‌های کاربر، از جمله رمزگذاری، احراز هویت، کنترل‌های مجوز، به‌روزرسانی‌های امنیتی منظم و انطباق با استانداردهای امنیتی صنعت ترکیب می‌کند.

Zeo Route Planner با در نظر گرفتن انعطاف‌پذیری طراحی شده است و درک می‌کند که رانندگان تحویل و مدیران ناوگان اغلب در شرایط مختلف از جمله مناطقی با اتصال اینترنت محدود کار می‌کنند.

در اینجا نحوه عملکرد Zeo به این سناریوها آمده است:
برای راه اندازی اولیه مسیرها، اتصال به اینترنت ضروری است. این اتصال به Zeo امکان می‌دهد به آخرین داده‌ها دسترسی داشته باشد و از الگوریتم‌های بهینه‌سازی مسیر قدرتمند خود برای برنامه‌ریزی کارآمدترین مسیرها برای تحویل شما استفاده کند. هنگامی که مسیرها ایجاد می شوند، برنامه موبایل Zeo در توانایی خود برای پشتیبانی از رانندگان در حال حرکت، حتی زمانی که در مناطقی که خدمات اینترنتی ناقص یا در دسترس نیستند، می درخشد.

با این حال، توجه به این نکته مهم است که در حالی که رانندگان می‌توانند برای تکمیل مسیرهای خود به صورت آفلاین فعالیت کنند، به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ و ارتباطات با مدیران ناوگان ممکن است به‌طور موقت متوقف شود تا اتصال مجدد برقرار شود. مدیران ناوگان به‌روزرسانی‌های زنده را در مناطقی با اتصال ضعیف دریافت نمی‌کنند، اما مطمئن باشید، راننده همچنان می‌تواند مسیر بهینه‌سازی شده را دنبال کند و تحویل خود را طبق برنامه‌ریزی انجام دهد.

هنگامی که راننده به منطقه ای با اتصال به اینترنت باز می گردد، برنامه می تواند همگام سازی کند، وضعیت تحویل تکمیل شده را به روز کند و به مدیران ناوگان اجازه دهد آخرین اطلاعات را دریافت کنند. این رویکرد تضمین می‌کند که Zeo یک ابزار عملی و قابل اعتماد برای عملیات تحویل باقی می‌ماند و شکاف بین نیاز به بهینه‌سازی مسیر پیشرفته و واقعیت‌های دسترسی متفاوت به اینترنت را پر می‌کند.

Zeo Route Planner در چندین زمینه خاص در مقایسه با رقبای اصلی خود متمایز است:

بهینه‌سازی مسیر پیشرفته: الگوریتم‌های Zeo به گونه‌ای طراحی شده‌اند که طیف وسیعی از متغیرها از جمله الگوهای ترافیک، ظرفیت خودرو، پنجره‌های زمان تحویل و استراحت راننده را در نظر بگیرند. این منجر به مسیرهای بسیار کارآمدی می شود که در زمان و سوخت صرفه جویی می کند، قابلیتی که اغلب از راه حل های بهینه سازی ساده تر ارائه شده توسط برخی رقبا پیشی می گیرد.

ادغام بدون درز با ابزارهای ناوبری: Zeo به طور منحصر به فرد ادغام یکپارچه را با همه ابزارهای ناوبری محبوب، از جمله Waze، TomTom، Google Maps و سایرین ارائه می دهد. این انعطاف‌پذیری به رانندگان اجازه می‌دهد تا سیستم ناوبری مورد نظر خود را برای بهترین تجربه در جاده انتخاب کنند، ویژگی که بسیاری از رقبا آن را ارائه نمی‌دهند.

افزودن و حذف آدرس پویا: Zeo از افزودن و حذف پویا آدرس ها به طور مستقیم در مسیر بدون نیاز به راه اندازی مجدد فرآیند بهینه سازی پشتیبانی می کند. این انعطاف‌پذیری به‌ویژه برای صنایعی که به تنظیمات بلادرنگ نیاز دارند، سودمند است و Zeo را از پلتفرم‌هایی با قابلیت‌های تغییر مسیر پویا کمتر متمایز می‌کند.

گزینه های اثبات جامع تحویل: Zeo به طور مستقیم از طریق برنامه تلفن همراه خود، اثبات قوی ویژگی های تحویل، از جمله امضا، عکس و یادداشت را ارائه می دهد. این رویکرد جامع مسئولیت پذیری و شفافیت در عملیات تحویل را تضمین می کند و در مقایسه با برخی از رقبا، مدارک دقیق تری از گزینه های تحویل ارائه می دهد.

راه حل های قابل سفارشی سازی در سراسر صنایع: پلت فرم Zeo بسیار قابل تنظیم است و طیف گسترده ای از صنایع با نیازهای خاص مانند خرده فروشی، مراقبت های بهداشتی، تدارکات و غیره را تامین می کند. این در تضاد با برخی از رقبا است که رویکردی یک‌اندازه برای همه ارائه می‌دهند، نه متناسب با خواسته‌های منحصربه‌فرد بخش‌های مختلف.

پشتیبانی استثنایی مشتری: Zeo به ارائه پشتیبانی استثنایی مشتری، با زمان پاسخگویی سریع و کمک اختصاصی افتخار می کند. این سطح از پشتیبانی یک تمایز قابل توجه است و به کاربران اطمینان می دهد که می توانند مشکلات را به سرعت حل کنند و از یک سرویس روان و کارآمد بهره مند شوند.

نوآوری و به روز رسانی مستمر: Zeo به طور مرتب پلتفرم خود را با ویژگی ها و بهبودهای جدید بر اساس بازخورد مشتری و پیشرفت های فناوری به روز می کند. این تعهد به نوآوری تضمین می‌کند که Zeo در خط مقدم فناوری بهینه‌سازی مسیر باقی می‌ماند و اغلب قابلیت‌های جدید را جلوتر از رقبای خود معرفی می‌کند.

اقدامات امنیتی قوی: Zeo با روش‌های پیشرفته رمزگذاری و حفاظت از داده‌ها، امنیت و حریم خصوصی داده‌های کاربر را تضمین می‌کند و آن را به یک انتخاب قابل اعتماد برای مشاغلی که نگران امنیت اطلاعات هستند تبدیل می‌کند. این تمرکز بر امنیت در پیشنهادات Zeo در مقایسه با برخی از رقبا که ممکن است این جنبه را چندان در اولویت قرار ندهند، بارزتر است.

برای مقایسه دقیق Zeo Route Planner در برابر رقبای خاص، برجسته کردن این و سایر تمایزها، به صفحه مقایسه Zeo مراجعه کنید- مقایسه ناوگان

Zeo Route Planner یک پلت فرم نوآورانه بهینه سازی مسیر است که با در نظر گرفتن نیازهای خاص رانندگان تحویل و مدیران ناوگان طراحی شده است تا کارایی عملیات تحویل آنها را ساده و افزایش دهد.

در اینجا نگاهی دقیق تر به نحوه عملکرد Zeo، با تمرکز بر ویژگی هایی که به آن ها علاقه دارید، آورده شده است:
برای رانندگان فردی که از برنامه Zeo Route Planner استفاده می کنند:

• اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی زنده: رانندگان می‌توانند موقعیت مکانی زنده خود را به اشتراک بگذارند، و امکان ردیابی بی‌درنگ را هم برای تیم تحویل و هم برای مشتریان فراهم می‌کند، و شفافیت و تخمین‌های تحویل بهبود یافته را تضمین می‌کند.
• - سفارشی‌سازی مسیر: علاوه بر اضافه کردن ایستگاه‌ها، رانندگان می‌توانند مسیرهای خود را با جزئیاتی مانند زمان توقف، مدت زمان و دستورالعمل‌های خاص شخصی‌سازی کنند و تجربه تحویل را برای برآورده کردن نیازهای مشتری تنظیم کنند.
• -Proof of Delivery: این برنامه از گرفتن مدرک تحویل از طریق امضا یا عکس پشتیبانی می کند، و راهی بدون درز برای تأیید و ثبت تحویل مستقیم در پلت فرم ارائه می دهد.

برای مدیران ناوگان با استفاده از پلتفرم Zeo Fleet:

• -یکپارچه سازی جامع: این پلتفرم به طور یکپارچه با Shopify، WooCommerce و Zapier ادغام می شود و واردات و مدیریت سفارشات را خودکار می کند و گردش کار عملیاتی را بهینه می کند.
• -ردیابی موقعیت مکانی زنده: مدیران ناوگان و همچنین مشتریان می توانند مکان زنده رانندگان را ردیابی کنند و دید و ارتباطات بهتری را در طول فرآیند تحویل ارائه می دهند.
• -ایجاد و بهینه سازی مسیر خودکار: با قابلیت آپلود آدرس ها به صورت انبوه یا از طریق API، پلت فرم به طور خودکار مسیرها را با در نظر گرفتن عواملی مانند زمان کلی سرویس، بار یا ظرفیت وسیله نقلیه اختصاص داده و بهینه می کند.
• -تکالیف مبتنی بر مهارت: متناسب با نیازهای متنوع عملیات خدمات و تحویل، توقف‌ها را می‌توان بر اساس مهارت‌های خاص راننده تعیین کرد و اطمینان حاصل کرد که فرد مناسب هر کار را انجام می‌دهد.
• -Proof of Delivery for All: مشابه برنامه راننده فردی، پلت فرم ناوگان همچنین از اثبات تحویل پشتیبانی می کند و هر دو سیستم را برای یک رویکرد عملیاتی یکپارچه و کارآمد تراز می کند.

Zeo Route Planner با ارائه راه حلی پویا و انعطاف پذیر برای مدیریت مسیرهای تحویل، هم به رانندگان و هم به مدیران ناوگان متمایز می شود. Zeo با ویژگی‌هایی مانند ردیابی موقعیت مکانی زنده، قابلیت‌های یکپارچه‌سازی جامع، بهینه‌سازی مسیر خودکار و اثبات تحویل، نه‌تنها خواسته‌های عملیاتی خدمات تحویل مدرن را برآورده می‌کند، بلکه از آن فراتر می‌رود و آن را به ابزاری ارزشمند در کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی تحویل تبدیل می‌کند.

Zeo Route Planner توسط بیش از 300000 راننده در بیش از 150 کشور استفاده می شود. در کنار این، Zeo از چندین زبان پشتیبانی می کند. در حال حاضر Zeo از بیش از 100 زبان پشتیبانی می کند و در حال برنامه ریزی برای گسترش زبان های بیشتری نیز هست. برای تغییر زبان، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد داشبورد پلت فرم ناوگان zeo شوید.
2. روی نماد کاربر موجود t در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید.

به تنظیمات برگزیده بروید و روی زبان کلیک کنید و زبان مورد نیاز را از منوی کشویی انتخاب کنید.

لیست زبان های ارائه شده شامل:
1. انگلیسی – en
2. اسپانیایی (اسپانیول) – es
3. ایتالیایی (ایتالیانو) – آن
4. فرانسوی (Français) – fr
5. آلمانی (دویچه) – د
6. پرتغالی (Português) – pt
7. Melay (Bahasa Melayu) – ms
8. عربی (عربی) – ar
9. باهاسا اندونزی – در
10. چینی (ساده شده) (简体中文) – cn
11. چینی (سنتی) (中國傳統的) – دو
12. ژاپنی (日本人) – جا
13. ترکی (Türk) – tr
14. فیلیپین (فیلیپین) – fil
15. کانادا (ಕನ್ನಡ) - kn
16. مالایالام (മലയാളം) - میلی لیتر
17. تامیل (തമിഴ്) – تا
18. هندی (हिन्दी) – سلام
19. بنگالی (বাংলা) – bn
20. کره ای (한국인) – ko
21. یونانی (Ελληνικά) – el
22. عبری (עִברִית) – iw
23. لهستانی (Polskie) – pl
24. روسی (русский) – ru
25. رومانیایی (Română) – ro
26. هلندی (هلند) – nl
27. نروژی (norsk) – nn
28. ایسلندی (Íslenska) – است
29. دانمارکی (dansk) – da
30. سوئدی (svenska) – sv
31. فنلاندی (Suomalainen) – فی
32. مالتی (مالتی) – mt
33. اسلوونیایی (Slovenščina) – sl
34. استونیایی (Eestlane) – et
35. لیتوانیایی (Lietuvis) – lt
36. اسلواکی (اسلواکی) – sk
37. لتونی (Latvietis) – lv
38. مجارستانی (Magyar) – هو
39. کرواتی (Hrvatski) – hr
40. بلغاری (български) – bg
41. تایلندی (ไทย) – th
42. صربی (Српски) – sr
43. بوسنیایی (بوسانسکی) – bs
44. آفریکانس (Afrikaans) – af
45. آلبانیایی (Shqiptare) – مربع
46. ​​اوکراینی (Український) – انگلستان
47. ویتنامی (Tiếng Việt) – vi
48. گرجی (ქართველი) – ka

ایجاد یک حساب کاربری با Zeo Route Planner یک فرآیند ساده است، خواه راننده فردی باشید که از برنامه تلفن همراه استفاده می کنید یا چندین راننده را با پلت فرم ناوگان مدیریت می کنید.

در اینجا نحوه تنظیم حساب خود آورده شده است:

این راهنما درک جامعی از فرآیند ثبت نام را تضمین می کند که متناسب با جریان مشخص شده شما برای برنامه تلفن همراه و پلت فرم ناوگان است.

ایجاد اکانت اپلیکیشن موبایل
1. بارگیری برنامه
Google Play Store / Apple App Store: «Zeo Route Planner» را جستجو کنید. برنامه را انتخاب کنید و آن را در دستگاه خود دانلود کنید.

2. باز کردن برنامه
صفحه اول: پس از باز کردن، با یک صفحه خوش آمد گویی مواجه می شوید. در اینجا، گزینه هایی مانند «ثبت نام»، «ورود به سیستم» و «کاوش در برنامه» دارید.

3. فرآیند ثبت نام

• انتخاب گزینه: روی "ثبت نام" ضربه بزنید.
• ثبت نام از طریق جیمیل: اگر Gmail را انتخاب کنید، به صفحه ورود به سیستم Google هدایت می شوید. حساب کاربری خود را انتخاب کنید یا اطلاعات کاربری خود را وارد کنید.
• ثبت نام از طریق ایمیل: در صورت ثبت نام با ایمیل، از شما خواسته می شود نام، آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید.
• نهایی سازی: هر دستورالعمل اضافی روی صفحه را برای نهایی کردن ایجاد حساب خود تکمیل کنید.

4. پس از ثبت نام

تغییر مسیر داشبورد: پس از ثبت نام، به صفحه اصلی برنامه هدایت می شوید. در اینجا، می توانید شروع به ایجاد و بهینه سازی مسیرها کنید.

ایجاد حساب پلت فرم ناوگان
1. دسترسی به وب سایت
از طریق جستجو یا پیوند مستقیم: «Zeo Route Planner» را در Google جستجو کنید یا مستقیماً به https://zeorouteplanner.com/ بروید.

2. تعامل اولیه وب سایت
صفحه فرود: در صفحه اصلی، گزینه "شروع رایگان" را در منوی ناوبری پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.

3. فرآیند ثبت نام

• انتخاب ثبت نام: برای ادامه، «ثبت نام» را انتخاب کنید.

گزینه های ثبت نام:

• ثبت نام از طریق جیمیل: با کلیک بر روی جیمیل شما به صفحه ورود به سیستم گوگل هدایت می شوید. حساب کاربری خود را انتخاب کنید یا وارد شوید.
• ثبت نام از طریق ایمیل: نیاز به وارد کردن نام سازمان، ایمیل و رمز عبور دارد. برای تکمیل راه‌اندازی، هر دستور اضافی را دنبال کنید.

4. تکمیل ثبت نام
دسترسی به داشبورد: پس از ثبت نام، به داشبورد خود هدایت می شوید. در اینجا، می توانید مدیریت ناوگان خود را شروع کنید، رانندگان اضافه کنید و مسیرها را برنامه ریزی کنید.

5. آزمایشی و اشتراک

• دوره آزمایشی: کاربران جدید معمولاً به یک دوره آزمایشی 7 روزه رایگان دسترسی دارند. ویژگی ها را بدون تعهد کاوش کنید.
• ارتقاء اشتراک: گزینه‌هایی برای ارتقای اشتراک در داشبورد شما موجود است.

در صورت استفاده از هرگونه مشکل در فرآیند ثبت نام، به تیم پشتیبانی مشتری ما به آدرس support@zeoauto.in ایمیل بزنید.

1. صفحه گسترده خود را آماده کنید: می‌توانید از صفحه «واردات توقف‌ها» به فایل نمونه دسترسی پیدا کنید تا بفهمید که Zeo برای بهینه‌سازی مسیر به چه جزئیاتی نیاز دارد. از بین تمام جزئیات، آدرس به عنوان قسمت اصلی علامت گذاری شده است. جزئیات اصلی جزئیاتی هستند که برای اجرای بهینه‌سازی مسیر باید الزاماً پر شوند. جدا از این جزئیات، Zeo به کاربر اجازه می دهد جزئیات زیر را وارد کند:

آ. آدرس، شهر، ایالت، کشور
ب شماره خیابان و خانه
ج کد پین، کد منطقه
د عرض و طول توقف: این جزئیات به ردیابی موقعیت توقف در کره زمین و بهبود فرآیند بهینه سازی مسیر کمک می کند.
ه. نام راننده برای تخصیص
f. توقف شروع، زمان توقف و مدت زمان: اگر توقف باید تحت زمان بندی خاصی پوشش داده شود، می توانید از این ورودی استفاده کنید. توجه داشته باشید که ما در قالب 24 ساعته وقت می گیریم.
g.جزئیات مشتری مانند نام مشتری، شماره تلفن، شناسه ایمیل. شماره تلفن بدون ارائه کد کشور قابل ارائه است.
ساعت جزئیات بسته مانند وزن بسته، حجم، ابعاد، تعداد بسته.

2. دسترسی به ویژگی واردات: این گزینه در داشبورد موجود است، stops->upload stops را انتخاب کنید. شما می توانید فایل ورودی را از سیستم، درایو گوگل آپلود کنید و همچنین می توانید به صورت دستی استاپ ها را اضافه کنید. در گزینه دستی، شما همان روش را دنبال می کنید، اما به جای ایجاد یک فایل جداگانه و آپلود، zeo به شما کمک می کند تا تمام جزئیات توقف لازم را در آنجا وارد کنید.

3. صفحه گسترده خود را انتخاب کنید: روی گزینه import کلیک کنید و فایل صفحه گسترده را از رایانه یا دستگاه خود انتخاب کنید. فرمت فایل می تواند CSV، XLS، XLSX، TSV، .TXT .KML باشد.

4. داده های خود را نقشه برداری کنید: شما باید ستون‌های صفحه‌گسترده خود را با فیلدهای مناسب در Zeo، مانند آدرس، شهر، کشور، نام مشتری، شماره تماس و غیره مطابقت دهید.

5. بررسی و تایید: قبل از نهایی کردن واردات، اطلاعات را بررسی کنید تا مطمئن شوید همه چیز درست است. ممکن است این فرصت را داشته باشید که هر گونه جزئیات را در صورت نیاز ویرایش یا تنظیم کنید.

6. وارد کردن را کامل کنید: هنگامی که همه چیز تأیید شد، فرآیند واردات را تکمیل کنید. توقف های شما به لیست برنامه ریزی مسیر شما در Zeo اضافه می شود.

Zeo منابع مختلفی را برای کمک به کاربران جدید برای شروع و استفاده حداکثری از ویژگی های آن ارائه می دهد. این شامل:

• نسخه نمایشی کتاب: تیم Zeo به کاربران جدید کمک می کند تا با پلتفرم و ویژگی های آن آشنا شوند. تنها کاری که کاربر باید انجام دهد این است که یک دمو را برنامه ریزی کند و تیم با کاربر تماس بگیرد. کاربر همچنین می‌تواند هر گونه تردید/سوال (در صورت وجود) را فقط با تیم آنجا بپرسد.
• -کانال یوتیوب: Zeo یک کانال اختصاصی یوتیوب دارد که در آن تیم ویدیوهای مربوط به ویژگی ها و عملکردهای موجود در زیر Zeo را پست می کند. کاربران جدید می توانند برای تجربه یادگیری ساده به ویدیوها مراجعه کنند.
• -وبلاگ های کاربردی: مشتری می‌تواند به وبلاگ‌های ارسال شده توسط Zeo دسترسی پیدا کند تا با این پلتفرم آشنا شود و به موقع برای همه ویژگی‌ها و عملکردهای جدیدی که پلتفرم ارائه می‌دهد راهنمایی دریافت کند.
• -بخش سوالات متداول: پاسخ به تمام سوالات متداول که کاربران جدید ممکن است به Zeo پاسخ دهند.

تماس با ما: اگر مشتری هر گونه سوال/مشکلی دارد که در هیچ یک از منابع بالا به آن پاسخ داده نشده است، می تواند با ما بنویسد و تیم پشتیبانی مشتری در zeo با شما تماس خواهد گرفت تا سوال شما را حل کند.

برای پیکربندی تنظیمات خودروی خود در Zeo، مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. به بخش تنظیمات پلت فرم ناوگان بروید. گزینه Vehicles در تنظیمات موجود است.
2. از آنجا، می توانید تمام وسایل نقلیه موجود را اضافه، سفارشی کنید، حذف و پاک کنید.
3. افزودن خودرو با ارائه جزئیات خودروی زیر امکان پذیر است:
   • نام خودرو
   • نوع وسیله نقلیه - ماشین / کامیون / دوچرخه / اسکوتر
   • شماره وسیله نقلیه
   • حداکثر ظرفیت وسیله نقلیه: مجموع جرم/وزن بر حسب کیلوگرم بر پوند کالایی که وسیله نقلیه می تواند حمل کند. این برای درک اینکه آیا بسته می تواند توسط وسیله نقلیه حمل شود ضروری است. لطفاً توجه داشته باشید که این ویژگی فقط زمانی کار می‌کند که ظرفیت بسته جداگانه ذکر شود، توقف‌ها بر این اساس بهینه می‌شوند.
   • حداکثر حجم خودرو: حجم کل خودرو بر حسب متر مکعب. این برای اطمینان از اینکه چه اندازه بسته می تواند در وسیله نقلیه مناسب باشد مفید است. لطفاً توجه داشته باشید که این ویژگی فقط زمانی کار می‌کند که حجم بسته‌های جداگانه ذکر شود، توقف‌ها بر این اساس بهینه می‌شوند.
   • حداکثر مسافتی که وسیله نقلیه می تواند طی کند: حداکثر مسافتی که وسیله نقلیه می تواند با یک مخزن سوخت کامل طی کند، این به شما کمک می کند تا تصوری کلی از مسافت پیموده شده وسیله نقلیه و مقرون به صرفه بودن مسیر داشته باشید.
   • هزینه ماهانه استفاده از وسیله نقلیه: این به هزینه ثابت بهره برداری از وسیله نقلیه به صورت ماهانه در صورت اجاره خودرو اشاره دارد.

این تنظیمات به بهینه سازی مسیرها بر اساس توانایی ها و نیازهای ناوگان شما کمک می کند.

Zeo بر روی پلتفرم راهنمایی و راهنما عمل می کند که در آن هر مشتری جدید به منابع زیادی دسترسی دارد که شامل موارد زیر است:

• ویژگی Book My Demo: در اینجا به کاربران توری از ویژگی‌ها و قابلیت‌های ارائه شده در zeo توسط یکی از نمایندگان خدمات در zeo داده می‌شود. برای رزرو دمو، به گزینه “Schedule Demo” در گوشه سمت راست بالای صفحه داشبورد بروید، تاریخ و زمان را انتخاب کنید و سپس تیم بر این اساس با شما هماهنگ می‌کند.
• کانال یوتیوب: Zeo یک کانال اختصاصی یوتیوب دارد که در اینجا ویدیوهایی در مورد ویژگی ها و عملکردهای پلتفرم به طور مرتب ارسال می شود.
• وبلاگ ها: Zeo وبلاگ هایی را در مورد موضوعات مختلف که حول پلت فرم خود می چرخد ​​به موقع پست می کند، این وبلاگ ها جواهرات پنهانی برای کاربرانی هستند که در مورد هر ویژگی جدید پیاده سازی شده در Zeo بسیار کنجکاو هستند و مایل به استفاده از آن هستند.

بله، Zeo Route Planner هم در دستگاه های تلفن همراه و هم در رایانه های رومیزی قابل دسترسی است. با این حال، این پلتفرم از دو زیرپلتفرم تشکیل شده است، اپلیکیشن راننده Zeo و پلت فرم ناوگان Zeo.
اپلیکیشن Zeo Driver

1. این پلتفرم به طور خاص برای رانندگان طراحی شده است و ناوبری کارآمد، هماهنگی و بهینه سازی مسیر را تسهیل می کند.
2. این به رانندگان اجازه می دهد تا مسیرهای تحویل یا دریافت خود را برای صرفه جویی در زمان و سوخت بهینه کنند و به آنها کمک کند تا به مقصد حرکت کنند و برنامه ها و وظایف خود را به طور مؤثر هماهنگ کنند.
3. برنامه درایور Zeo Route Planner را می توان از فروشگاه Google Play و Apple App Store برای استفاده در دستگاه های تلفن همراه دانلود کرد.
4. برنامه راننده در وب نیز موجود است و به رانندگان اجازه می دهد مسیرهای خود را در حال حرکت برنامه ریزی و مدیریت کنند.

پلت فرم ناوگان Zeo

1. هدف این پلت فرم مدیران ناوگان یا صاحبان مشاغل است و ابزارهای جامعی برای نظارت و مدیریت کل ناوگان از جمله ردیابی مسافت طی شده توسط رانندگان، مکان آنها و توقف هایی که طی کرده اند در اختیار آنها قرار می دهد.
2. ردیابی تمام فعالیت‌های ناوگان را در زمان واقعی فعال می‌کند و اطلاعاتی در مورد مکان‌های راننده، مسافت طی شده و پیشرفت در مسیرهای آن‌ها ارائه می‌دهد.
3. پلت فرم ناوگان را می توان از طریق یک مرورگر وب روی رایانه های رومیزی قابل دسترسی است و امکان برنامه ریزی و مدیریت مسیرهای تحویل یا تحویل در مقیاس بزرگتر را فراهم می کند و عملیات را برای کل ناوگان بهینه می کند.
4. پلت فرم ناوگان Zeo فقط از طریق وب قابل دسترسی است.

قابلیت دسترسی Zeo Route Planner هم دستگاه های موبایل و هم دستگاه های رومیزی را در بر می گیرد و نیازهای متنوع رانندگان و مدیران ناوگان را با طیف وسیعی از ویژگی های طراحی شده برای برنامه ریزی و مدیریت مسیر برآورده می کند.

در زیر یک تفکیک دقیق و نقطه‌ای از ویژگی‌ها و داده‌های ارائه شده در هر دو پلتفرم آورده شده است:
دسترسی به اپلیکیشن موبایل (برای رانندگان فردی)
در دسترس بودن پلتفرم:
برنامه Zeo Route Planner برای دانلود در دستگاه های تلفن همراه از طریق فروشگاه Google Play و Apple App Store در دسترس است. این امر سازگاری با طیف گسترده ای از تلفن های هوشمند و تبلت ها را تضمین می کند.

ویژگی های درایورها:

1. اضافه کردن مسیر: رانندگان می توانند از طریق تایپ کردن، جستجوی صوتی، آپلود صفحه گسترده، اسکن تصویر، رها کردن پین روی نقشه، جستجوی Lat Long و اسکن کد QR، توقف اضافه کنند.
2. سفارشی‌سازی مسیر: کاربران می‌توانند نقاط شروع و پایان، زمان توقف، مدت زمان توقف، وضعیت تحویل یا تحویل، و یادداشت‌های اضافی یا اطلاعات مشتری را برای هر توقف مشخص کنند.
3. یکپارچه سازی ناوبری: گزینه های ناوبری را از طریق Google Maps، Waze، Her Maps، Mapbox، Baidu، Apple Maps و Yandex Maps ارائه می دهد.
4. اثبات تحویل: رانندگان را قادر می سازد تا پس از علامت گذاری توقف به عنوان موفقیت آمیز، امضا، تصویری از تحویل و یادداشت های تحویل را ارائه دهند.

همگام سازی داده ها و تاریخچه:
همه مسیرها و پیشرفت‌ها در تاریخچه برنامه برای مراجعات بعدی ذخیره می‌شوند و اگر با همان حساب کاربری وارد شده باشید، می‌توان به همه دستگاه‌ها دسترسی داشت.
دسترسی به بستر وب (برای مدیران ناوگان)

در دسترس بودن پلتفرم:
پلتفرم Zeo Fleet از طریق یک مرورگر وب روی دسکتاپ قابل دسترسی است و مجموعه گسترده ای از ابزارها را برای برنامه ریزی مسیر و مدیریت ناوگان ارائه می دهد.
ویژگی های مدیران ناوگان:

1. تعیین مسیر چند راننده: آپلود لیست آدرس ها یا وارد کردن آنها از طریق API را برای تخصیص خودکار توقف ها به رانندگان، بهینه سازی زمان و مسافت در سراسر ناوگان فعال می کند.
2. ادغام با پلتفرم های تجارت الکترونیک: به Shopify، WooCommerce و Zapier متصل می شود تا واردات سفارشات برای برنامه ریزی مسیر تحویل را خودکار کند.
3. تکلیف توقف مبتنی بر مهارت: به مدیران ناوگان این امکان را می‌دهد تا بر اساس مهارت‌های خاص رانندگان، کارایی و خدمات مشتری را بهبود بخشند.
4. مدیریت ناوگان قابل تنظیم: گزینه هایی برای بهینه سازی مسیرها بر اساس عوامل مختلف از جمله کاهش بار یا تعداد وسایل نقلیه مورد نیاز ارائه می دهد.

داده ها و تحلیل ها:
ابزارهای تجزیه و تحلیل و گزارش جامعی را برای مدیران ناوگان برای ردیابی کارایی، عملکرد و تصمیم گیری آگاهانه بر اساس داده ها و روندهای تاریخی فراهم می کند.

مزایای دسترسی دو پلت فرم:

1. انعطاف‌پذیری و راحتی: کاربران می‌توانند به‌طور یکپارچه بین پلت‌فرم‌های موبایل و دسک‌تاپ بر اساس نیاز خود جابه‌جا شوند و اطمینان حاصل کنند که رانندگان در جاده و مدیران در دفتر ابزارهای لازم را در دست دارند.
2. یکپارچه‌سازی جامع داده‌ها: همگام‌سازی بین پلتفرم‌های موبایل و وب به این معنی است که تمام داده‌های مسیر، تاریخچه و تنظیمات در زمان واقعی به‌روزرسانی می‌شوند و امکان مدیریت کارآمد و ارتباط درون تیم‌ها را فراهم می‌کنند.
3. برنامه ریزی مسیر قابل تنظیم: هر دو پلتفرم طیف وسیعی از ویژگی ها را ارائه می دهند که نیازهای خاص رانندگان و مدیران ناوگان را برآورده می کند، از سفارشی سازی توقف تا بهینه سازی مسیر در ناوگان.
4. به طور خلاصه، دسترسی دو پلت فرم Zeo Route Planner به رانندگان فردی و مدیران ناوگان با مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و داده‌های جامع برای برنامه‌ریزی و مدیریت مسیر کارآمد، متناسب با نیازهای منحصربه‌فرد کاربران موبایل و دسکتاپ، قدرت می‌دهد.

Zeo Route Planner برای پاسخگویی به نیازهای متنوع کاربران خود طراحی شده است، و چندین روش راحت برای اضافه کردن ایستگاه ها ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود که فرآیند برنامه ریزی مسیر تا حد امکان کارآمد و کاربرپسند است. در اینجا نحوه عملکرد این ویژگی ها در برنامه تلفن همراه و پلت فرم ناوگان آمده است:

برنامه تلفن همراه:

1. کاربران می‌توانند با انتخاب گزینه «افزودن مسیر جدید» در تاریخچه، مسیر جدیدی را اضافه کنند.
2. چندین راه برای اضافه کردن مسیر وجود دارد. این شامل:
   • دستی
   • واردات
   • اسکن تصویر
   • بارگذاری تصویر
   • مختصات عرضی و طولی
   • تشخیص صدا
3. کاربر می تواند با استفاده از نوار جستجوی «جستجو بر اساس آدرس»، توقف ها را یک به یک به صورت دستی اضافه کند.
4. کاربران می توانند از تشخیص صدای ارائه شده با نوار جستجو برای جستجوی توقف مناسب خود از طریق صدا استفاده کنند.
5. کاربران همچنین می توانند لیستی از توقف ها را از سیستم خود یا از طریق درایو گوگل وارد کنند. برای کسانی که مایل به واردات استاپ هستند، می توانند قسمت توقف های واردات را بررسی کنند.
6. کاربران می توانند یک مانیفست حاوی تمام ایستگاه ها را از گالری اسکن/آپلود کنند و اسکنر تصویر Zeo همه توقف ها را تفسیر کرده و به کاربر نشان می دهد. اگر کاربر شاهد توقف گم شده یا اشتباه یا گم شده باشد، می تواند با کلیک بر روی دکمه مداد، توقف ها را ویرایش کند.
7. کاربران همچنین می توانند از ویژگی lat-long برای اضافه کردن توقف با اضافه کردن توقف های عرضی و طولی به ترتیب با کاما استفاده کنند.

پلت فرم ناوگان:

1. "ایجاد مسیر" قابلیت دسترسی به پلتفرم به روش‌های مختلف امکان‌پذیر است. یکی از آنها شامل گزینه "ایجاد مسیر" موجود در Zeo TaskBar است.
2. توقف ها را می توان به روش های مختلفی اضافه کرد که عبارتند از:
   • بصورت دستی
   • ویژگی واردات
   • از موارد دلخواه اضافه کنید
   • از توقف های موجود اضافه کنید
3. استاپ ها را می توان به صورت دستی یکی یکی اضافه کرد یا به عنوان فایل از سیستم یا درایو گوگل یا با کمک یک API وارد کرد. همچنین می‌توان توقف‌ها را از هر ایستگاه قبلی که به‌عنوان مورد علاقه علامت‌گذاری شده است، انتخاب کرد.
4. برای افزودن توقف به مسیر، Create Route (Taskbar) را انتخاب کنید. پنجره ای ظاهر می شود که در آن کاربر باید Create Route را انتخاب کند. کاربر به صفحه جزئیات مسیر هدایت می شود که در آن کاربر باید جزئیات مسیر مانند نام مسیر را ارائه دهد. تاریخ شروع و پایان مسیر، راننده تعیین شده و محل شروع و پایان مسیر.
5. کاربر باید راه های اضافه کردن توقف ها را انتخاب کند. او می تواند آنها را به صورت دستی وارد کند یا فقط یک فایل stops را از سیستم یا درایو گوگل وارد کند. پس از انجام این کار، کاربر می تواند انتخاب کند که آیا یک مسیر بهینه می خواهد یا فقط می خواهد به ترتیبی که آنها را اضافه کرده است حرکت کند، می تواند گزینه های ناوبری را بر این اساس انتخاب کند.
6. کاربر همچنین می‌تواند تمام توقف‌های موجود برای کاربر در پایگاه داده Zeo و توقف‌هایی را که کاربر به‌عنوان موارد دلخواه علامت‌گذاری کرده است، آپلود کند.
7. کاربر همچنین می تواند به این گزینه در داشبورد دسترسی داشته باشد. تب stops را انتخاب کرده و گزینه “Upload Stops” را انتخاب کنید. از این مکان کاربر به راحتی می تواند توقف ها را وارد کند. برای کسانی که مایل به واردات استاپ هستند، می توانند قسمت توقف های واردات را بررسی کنند.

توقف های واردات:

1. صفحه‌گسترده خود را آماده کنید: می‌توانید از صفحه «واردات توقف‌ها» به فایل نمونه دسترسی پیدا کنید تا بفهمید که Zeo برای بهینه‌سازی مسیر به چه جزئیاتی نیاز دارد. از بین تمام جزئیات، آدرس به عنوان قسمت اصلی علامت گذاری شده است. جزئیات اصلی جزئیاتی هستند که برای اجرای بهینه‌سازی مسیر باید الزاماً پر شوند. جدا از این جزئیات، Zeo به کاربر اجازه می دهد جزئیات زیر را وارد کند:
   • آدرس، شهر، ایالت، کشور
   • شماره خیابان و خانه
   • کد پین، کد منطقه
   • عرض و طول توقف: این جزئیات به ردیابی موقعیت توقف در کره زمین و بهبود فرآیند بهینه سازی مسیر کمک می کند.
   • نام راننده برای تخصیص
   • توقف شروع، زمان توقف و مدت زمان: اگر توقف باید تحت زمان بندی خاصی پوشش داده شود، می توانید از این ورودی استفاده کنید. توجه داشته باشید که ما در قالب 24 ساعته وقت می گیریم.
   • جزئیات مشتری مانند نام مشتری، شماره تلفن، شناسه ایمیل. شماره تلفن بدون ارائه کد کشور قابل ارائه است.
   • جزئیات بسته مانند وزن بسته، حجم، ابعاد، تعداد بسته.
2. دسترسی به ویژگی Import: این گزینه در داشبورد موجود است، stops->upload stops را انتخاب کنید. شما می توانید فایل ورودی را از سیستم، درایو گوگل آپلود کنید و همچنین می توانید به صورت دستی استاپ ها را اضافه کنید. در گزینه دستی، شما همان روش را دنبال می کنید، اما به جای ایجاد یک فایل جداگانه و آپلود، zeo به شما کمک می کند تا تمام جزئیات توقف لازم را در آنجا وارد کنید.
3. Select Your Spreadsheet: روی گزینه import کلیک کنید و فایل صفحه گسترده را از رایانه یا دستگاه خود انتخاب کنید. فرمت فایل می تواند CSV، XLS، XLSX، TSV، .TXT .KML باشد.
4. داده های خود را نقشه برداری کنید: باید ستون های صفحه گسترده خود را با فیلدهای مناسب در Zeo مطابقت دهید، مانند آدرس، شهر، کشور، نام مشتری، شماره تماس و غیره.
5. بررسی و تأیید: قبل از نهایی کردن واردات، اطلاعات را بررسی کنید تا مطمئن شوید همه چیز درست است. ممکن است این فرصت را داشته باشید که هر گونه جزئیات را در صورت نیاز ویرایش یا تنظیم کنید.
6. تکمیل واردات: هنگامی که همه چیز تأیید شد، فرآیند واردات را تکمیل کنید. توقف های شما به لیست برنامه ریزی مسیر شما در Zeo اضافه می شود.

پلتفرم Zeo Route Planner بین عملکرد برنامه تلفن همراه خود و پلتفرم Fleet مبتنی بر وب خود از نظر دسترسی چند کاربره و قابلیت های مدیریت مسیر تمایز قائل می شود.

در اینجا یک تفکیک برای تأکید بر تفاوت‌های بین دسترسی به تلفن همراه و وب ارائه شده است:
برنامه موبایل Zeo (برای رانندگان فردی)
تمرکز کاربر اصلی: برنامه موبایل Zeo در درجه اول برای رانندگان تحویل فردی یا تیم های کوچک طراحی شده است. سازماندهی و بهینه سازی توقف های متعدد را برای یک کاربر تسهیل می کند.

محدودیت های دسترسی چند کاربره: این برنامه ذاتاً از دسترسی چند کاربره همزمان به روشی که یک پلت فرم مبتنی بر وب ممکن است پشتیبانی نمی کند. این بدان معنی است که در حالی که می توان به یک حساب واحد در چندین دستگاه دسترسی داشت، رابط کاربری و عملکرد برنامه برای موارد استفاده فردی تنظیم شده است.

پلتفرم Zeo Fleet (مبتنی بر وب برای مدیران ناوگان)
قابلیت چند کاربره: برخلاف اپلیکیشن موبایل، پلتفرم Zeo Fleet به صراحت برای پشتیبانی از دسترسی چند کاربره طراحی شده است. مدیران ناوگان می توانند مسیرهایی را برای چندین راننده ایجاد و مدیریت کنند و آن را برای تیم ها و عملیات بزرگتر مناسب کنند.

• اعلان ها و هشدارها را می توان از مکان های زیر توسط کاربر دریافت کرد
• به اشتراک گذاری موقعیت مکانی و اجازه دسترسی به داده ها: راننده باید اعلان دسترسی Zeo را از دستگاه خود تأیید کند تا امکان ردیابی GPS و ارسال اعلان در دستگاه را فراهم کند.
• ردیابی تحویل در زمان واقعی و چت برنامه: مالک می تواند هشدارهایی در مورد پیشرفت و موقعیت راننده در یک مسیر دریافت کند زیرا می تواند راننده را به صورت بیدرنگ ردیابی کند. علاوه بر این، این پلتفرم امکان چت در برنامه بین مالک و راننده و راننده و مشتری را نیز فراهم می کند.
• اطلاعیه تعیین مسیر: هر زمان که مالک مسیری را به راننده اختصاص دهد، راننده جزئیات مسیر را دریافت می کند و تا زمانی که راننده وظیفه تعیین شده را نپذیرد، بهینه سازی مسیر آغاز نخواهد شد.
• استفاده مبتنی بر قلاب وب: برنامه‌هایی که از zeo با کمک یکپارچه‌سازی API آن استفاده می‌کنند، می‌توانند از webhook استفاده کنند، جایی که باید URL برنامه خود را قرار دهند و هشدارها و اعلان‌ها را در مورد زمان شروع/ توقف مسیر، پیشرفت سفر و غیره دریافت می‌کنند.

Zeo نسخه ی نمایشی اختصاصی را برای همه کاربرانی که اولین بار هستند ارائه می دهد. این نسخه آزمایشی شامل کمک ورود، کاوش ویژگی‌ها، راهنمایی پیاده‌سازی و دسترسی به تمام قابلیت‌های پلتفرم است. نمایندگان خدمات مشتری که نسخه ی نمایشی را ارائه می دهند می توانند در طول فرآیند راه اندازی به هر گونه سوال یا نگرانی پاسخ دهند. علاوه بر این، Zeo مستندات و آموزش‌هایی را در یوتیوب و وبلاگ‌ها ارائه می‌کند تا به کاربران کمک کند تا مراحل اولیه راه‌اندازی را به طور موثر طی کنند.

فرآیند انتقال داده ها از ابزار برنامه ریزی مسیر دیگر به Zeo شامل صادر کردن اطلاعات توقف از ابزار موجود در قالبی سازگار (مانند CSV یا Excel) و سپس وارد کردن آن به Zeo است. Zeo راهنما یا ابزارهایی را برای کمک به کاربران در این فرآیند مهاجرت ارائه می‌کند و انتقال روان داده‌ها را تضمین می‌کند.

ادغام Zeo Route Planner در جریان های کاری موجود یک رویکرد ساده برای مدیریت تحویل و عملیات ناوگان ارائه می دهد. این فرآیند با اتصال قابلیت‌های قدرتمند بهینه‌سازی مسیر Zeo با سایر برنامه‌های کاربردی نرم‌افزار ضروری مورد استفاده توسط کسب‌وکار، کارایی را افزایش می‌دهد.

در اینجا یک راهنمای دقیق در مورد چگونگی دستیابی کسب و کارها به این ادغام آورده شده است:

• آشنایی با API Zeo Route Planner: با آشنایی با اسناد API Zeo Route Planner شروع کنید. API ارتباط مستقیم بین Zeo و سایر سیستم ها را امکان پذیر می کند و امکان تبادل خودکار اطلاعات مانند جزئیات توقف، نتایج بهینه سازی مسیر و تأییدیه های تحویل را فراهم می کند.
• ادغام Shopify: برای مشاغلی که از Shopify برای تجارت الکترونیک استفاده می کنند، ادغام Zeo اجازه می دهد تا سفارشات تحویل خودکار را به Zeo Route Planner وارد کنند. این فرآیند ورود دستی داده ها را حذف می کند و تضمین می کند که برنامه های تحویل بر اساس آخرین اطلاعات سفارش بهینه شده است. راه‌اندازی شامل پیکربندی کانکتور Shopify-Zeo در فروشگاه برنامه Shopify یا استفاده از API Zeo برای ادغام سفارشی فروشگاه Shopify شما است.
• ادغام Zapier: Zapier به عنوان پلی بین Zeo Route Planner و هزاران برنامه دیگر عمل می‌کند و به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا گردش‌های کاری را بدون نیاز به کدنویسی سفارشی خودکار کنند. برای مثال، کسب‌وکارها می‌توانند یک Zap (یک گردش کار) راه‌اندازی کنند که هر زمان که سفارش جدیدی در برنامه‌هایی مانند WooCommerce یا حتی از طریق فرم‌های سفارشی دریافت می‌شود، به‌طور خودکار یک توقف تحویل جدید در Zeo اضافه می‌کند. این تضمین می کند که عملیات تحویل به طور یکپارچه با فروش، مدیریت مشتری و سایر فرآیندهای تجاری حیاتی همگام شود.

این مراحل را برای افزودن توقف با تایپ و جستجو دنبال کنید:

• رفتن به صفحه زمین بازی. یک کادر جستجو در بالا سمت چپ پیدا خواهید کرد.
• توقف مورد نظر خود را تایپ کنید و در حین تایپ نتایج جستجو نشان داده می شود.
• یکی از نتایج جستجو را برای افزودن توقف به لیست توقف های تعیین نشده انتخاب کنید.

این مراحل را برای اضافه کردن توقف به صورت انبوه با استفاده از یک فایل اکسل دنبال کنید:

• رفتن به صفحه زمین بازی.
• در گوشه سمت راست بالا نماد واردات را خواهید دید. روی آن نماد فشار دهید و یک مدال باز می شود.
• اگر از قبل یک فایل اکسل دارید، دکمه «آپلود متوقف می شود از طریق فایل مسطح» را فشار دهید و یک پنجره جدید باز می شود.
• اگر فایل موجود ندارید، می‌توانید یک فایل نمونه را دانلود کنید و تمام داده‌های خود را متناسب با آن وارد کنید، سپس آن را آپلود کنید.
• در پنجره جدید، فایل خود را آپلود کنید و هدرها را مطابقت دهید و نگاشت ها را تأیید کنید.
• داده های تایید شده خود را مرور کنید و توقف را اضافه کنید.

این مراحل را دنبال کنید تا با آپلود یک تصویر، ایستگاه‌ها را به صورت انبوه اضافه کنید:

• رفتن به برنامه Zeo Route Planner و صفحه On Ride را باز کنید.
• نوار پایین دارای 3 نماد در سمت چپ است. روی نماد تصویر فشار دهید.
• اگر قبلاً یک گالری دارید، تصویر را از گالری انتخاب کنید یا اگر موجودی ندارید، عکس بگیرید.
• برش را برای تصویر انتخابی تنظیم کنید و برش را فشار دهید.
• Zeo به طور خودکار آدرس های تصویر را شناسایی می کند. انجام شد را فشار دهید و سپس برای ایجاد مسیر ذخیره و بهینه سازی کنید.

اگر طول و عرض جغرافیایی آدرس را دارید، این مراحل را برای اضافه کردن توقف دنبال کنید:

• رفتن به برنامه Zeo Route Planner و صفحه On Ride را باز کنید.
• خواهید دید آیکون. روی آن نماد فشار دهید و مسیر جدید را فشار دهید.
• اگر از قبل یک فایل اکسل دارید، دکمه «آپلود متوقف می شود از طریق فایل مسطح» را فشار دهید و یک پنجره جدید باز می شود.
• در زیر نوار جستجو، گزینه “by lat long” را انتخاب کنید و سپس طول و عرض جغرافیایی را در نوار جستجو وارد کنید.
• نتایجی را در جستجو خواهید دید، یکی از آنها را انتخاب کنید.
• با توجه به نیاز خود گزینه های اضافی را انتخاب کنید و بر روی "Done adding stops" کلیک کنید.

برای افزودن توقف با استفاده از کد QR این مراحل را دنبال کنید:

• رفتن به برنامه Zeo Route Planner و صفحه On Ride را باز کنید.
• خواهید دید آیکون. روی آن نماد فشار دهید و مسیر جدید را فشار دهید.
• نوار پایین دارای 3 نماد در سمت چپ است. روی نماد کد QR فشار دهید.
• این یک اسکنر کد QR را باز می کند. می توانید کد QR معمولی و همچنین کد QR فدرال اکسپرس را اسکن کنید و به طور خودکار آدرس را شناسایی می کند.
• توقف به مسیر را با هر گزینه اضافی اضافه کنید.

برای حذف یک استاپ مراحل زیر را دنبال کنید:

• رفتن به برنامه Zeo Route Planner و صفحه On Ride را باز کنید.
• خواهید دید آیکون. روی آن نماد فشار دهید و مسیر جدید را فشار دهید.
• با استفاده از هر یک از روش ها چند توقف اضافه کنید و روی ذخیره و بهینه سازی کلیک کنید.
• از لیست توقف‌هایی که دارید، روی هر توقفی که می‌خواهید حذف کنید، به مدت طولانی فشار دهید.
• پنجره ای باز می شود که از شما می خواهد ایستگاه هایی را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید. بر روی دکمه Remove کلیک کنید تا توقف از مسیر شما حذف شود.

مراحل زیر را دنبال کنید تا هر توقف اضافه شده در مسیر را به عنوان محل شروع یا پایان علامت گذاری کنید:

• در حین ایجاد یک مسیر، پس از اتمام افزودن تمام توقف‌ها، «انجام شد افزودن توقف‌ها» را فشار دهید. صفحه جدیدی با 3 ستون در بالا مشاهده خواهید کرد و تمام توقف های شما در زیر فهرست شده است.
• از 3 گزینه بالا، 2 پایینی محل شروع و پایان مسیر شما هستند. شما می توانید مسیر شروع را با فشار دادن "آیکون خانه" و جستجو با تایپ آدرس ویرایش کنید و می توانید مکان پایان مسیر را با فشار دادن "آیکون پایان پرچم" ویرایش کنید. سپس Create and Optimize New Route را فشار دهید.
• می توانید با رفتن به صفحه On Ride و کلیک بر روی دکمه "+"، انتخاب گزینه "Edit Route" و سپس انجام مراحل بالا، مکان شروع و پایان یک مسیر موجود را ویرایش کنید.

گاهی اوقات، ممکن است بخواهید برخی از توقف ها را بیشتر از سایر توقف ها اولویت بندی کنید. فرض کنید یک مسیر موجود دارید که می‌خواهید توقف‌ها را برای آن مرتب کنید. مراحل زیر را برای تنظیم مجدد توقف ها در هر مسیر اضافه شده دنبال کنید:

• به صفحه On Ride بروید و دکمه "+" را فشار دهید. از منوی کشویی گزینه “Edit Route” را انتخاب کنید.
• لیستی از تمام توقف ها را به همراه 2 نماد در سمت راست مشاهده خواهید کرد.
• می‌توانید با نگه‌داشتن و کشیدن نمادها با سه خط (≡) هر توقفی را به بالا یا پایین بکشید، سپس اگر می‌خواهید زئو مسیر شما را هوشمندانه بهینه‌سازی کند، «به‌روزرسانی و بهینه‌سازی مسیر» را انتخاب کنید یا اگر می‌خواهید «بهینه‌سازی نکنید، پیمایش را به عنوان اضافه شده» انتخاب کنید. شما می خواهید از طریق توقف هایی که در لیست اضافه کرده اید عبور کنید.

ممکن است موارد مختلفی وجود داشته باشد که بخواهید جزئیات توقف را تغییر دهید یا توقف را ویرایش کنید.

• به صفحه On Ride در برنامه خود بروید و روی نماد "+" فشار دهید و گزینه "Edit Route" را انتخاب کنید.
• لیست تمام توقف های خود را خواهید دید، توقفی را که می خواهید ویرایش کنید انتخاب کنید و می توانید تمام جزئیات آن توقف را تغییر دهید. جزئیات را ذخیره کنید و مسیر را به روز کنید.

پس از اضافه کردن توقف برای ایجاد یک مسیر، 2 گزینه خواهید داشت:

• بهینه سازی و پیمایش – الگوریتم Zeo تمام توقف هایی که اضافه کرده اید را طی می کند و آنها را برای بهینه سازی مسافت مرتب می کند. توقف ها به گونه ای خواهد بود که بتوانید مسیر خود را در حداقل زمان کامل کنید. اگر زمان تحویل زیادی ندارید از این استفاده کنید.
• پیمایش به عنوان اضافه شده - هنگامی که این گزینه را انتخاب می کنید، Zeo مستقیماً یک مسیر از توقفگاه ها به همان ترتیبی که شما آن را اضافه کرده اید ایجاد می کند. مسیر را بهینه نمی کند. در صورتی که تحویل روزانه زیادی دارید می توانید از این استفاده کنید.

تحویل های مرتبط با وانت این ویژگی به شما امکان می‌دهد آدرس تحویل خود را به آدرس/های تحویل پیوند دهید. برای استفاده از این ویژگی:

• توقف‌هایی را به مسیر خود اضافه کنید و توقفی را که می‌خواهید به‌عنوان ایستگاه پیکاپ علامت‌گذاری کنید، انتخاب کنید. از میان گزینه‌ها، «Stop Details» را انتخاب کنید و در نوع توقف، گزینه تحویل یا تحویل را انتخاب کنید.
• اکنون، آدرس دریافتی را که به تازگی علامت‌گذاری کرده‌اید، انتخاب کنید و روی «تحویل پیوند» در قسمت توقف‌های تحویل پیوندی ضربه بزنید. توقف های تحویل را با تایپ کردن یا جستجوی صوتی اضافه کنید. پس از اضافه کردن توقف های تحویل، نوع توقف و تعداد تحویل های پیوند شده را در صفحه مسیر مشاهده خواهید کرد.

• هنگام ایجاد یک مسیر جدید، هنگامی که یک توقف اضافه می کنید، در 4 گزینه پایین، دکمه Notes را مشاهده خواهید کرد.
• شما می توانید یادداشت ها را با توجه به توقف اضافه کنید. مثال - مشتری به شما اطلاع داده است که از شما می خواهد که بسته را فقط در خارج از درب اضافه کنید، می توانید آن را در یادداشت ها ذکر کنید و هنگام تحویل بسته آن را به خاطر بسپارید.
• اگر می خواهید پس از ایجاد مسیر خود، یادداشت اضافه کنید، می توانید نماد + را فشار دهید و مسیر را ویرایش کنید و توقف را انتخاب کنید. در آنجا بخش افزودن یادداشت ها را خواهید دید. از آنجا نیز می توانید یادداشت اضافه کنید.

برای اهداف آینده می توانید جزئیات مشتری را به ایستگاه خود اضافه کنید.

• برای انجام این کار، ایجاد کنید و توقف به مسیر خود اضافه کنید.
• هنگام اضافه کردن توقف ها، گزینه "جزئیات مشتری" را در پایین برای گزینه ها خواهید دید. روی آن کلیک کنید و می توانید نام مشتری، شماره موبایل مشتری و شناسه ایمیل مشتری را اضافه کنید.
• اگر از قبل مسیر خود را ایجاد کرده اید، می توانید روی نماد + فشار دهید و مسیر را ویرایش کنید. سپس روی توقفی که می‌خواهید جزئیات مشتری را برای آن اضافه کنید کلیک کنید و همان فرآیند بالا را تکرار کنید.

برای افزودن جزئیات بیشتر، می‌توانید زمان تحویل را به ایستگاه خود اضافه کنید.

• مثلاً مشتری می خواهد تحویل او در زمان خاصی باشد، شما می توانید محدوده زمانی را برای یک توقف خاص وارد کنید. به‌طور پیش‌فرض، همه تحویل‌ها به‌عنوان Anytime علامت‌گذاری می‌شوند. همچنین می‌توانید مدت زمان توقف را اضافه کنید، مثلاً یک توقف دارید که در آن بسته بزرگی دارید و برای تخلیه آن و تحویل بیش از حد معمول به زمان بیشتری نیاز دارید، می‌توانید آن را نیز تنظیم کنید.
• برای انجام این کار، در حالی که یک توقف به مسیر خود اضافه می‌کنید، در 4 گزینه زیر، گزینه «Time Slot» را مشاهده می‌کنید که در آن می‌توانید یک بازه زمانی را که می‌خواهید آن توقف در آن قرار بگیرد و همچنین مدت زمان توقف را تنظیم کنید.

گاهی اوقات، مشتری ممکن است بسته را در اسرع وقت نیاز داشته باشد یا شما بخواهید با اولویت به یک توقف برسید، می توانید در حالی که توقفی به مسیر خود اضافه می کنید، "ASAP" را انتخاب کنید و مسیر را به گونه ای برنامه ریزی می کند که به آن ایستگاه برسید. در اسرع وقت.
حتی پس از ایجاد یک مسیر می توانید به این هدف برسید. نماد "+" را فشار داده و "Edit Route" را از منوی بازشو انتخاب کنید. یک انتخابگر را می بینید که "Normal" انتخاب شده است. گزینه را به "ASAP" تغییر دهید و مسیر خود را به روز کنید.

برای اینکه بسته خود را در یک موقعیت خاص در وسیله نقلیه خود قرار دهید و آن را در برنامه خود علامت گذاری کنید، در حالی که توقف را اضافه می کنید، گزینه ای با علامت "جزئیات بسته" را مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی آن، پنجره ای باز می شود که در آن می توانید جزئیات مربوط به بسته خود را اضافه کنید. تعداد بسته، موقعیت و همچنین یک عکس.
در آنجا می توانید موقعیت بسته را از جلو، وسط یا عقب - چپ / راست - طبقه / قفسه انتخاب کنید.
بگویید که در حال جابجایی یک بسته در وسیله نقلیه خود هستید و می خواهید آن را در برنامه ویرایش کنید. از صفحه سواری خود، دکمه "+" را فشار داده و "Edit Route" را انتخاب کنید. لیستی از تمام توقف های خود را مشاهده خواهید کرد، ایستگاهی را که می خواهید موقعیت بسته را ویرایش کنید انتخاب کنید و گزینه "جزئیات بسته" مشابه با بالا را مشاهده خواهید کرد. از آنجا می توانید موقعیت را ویرایش کنید.

برای انتخاب تعداد بسته در وسیله نقلیه خود و علامت گذاری آن در برنامه خود، در حین اضافه کردن توقف، گزینه ای با علامت "جزئیات بسته" را مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی آن، پنجره ای باز می شود که در آن می توانید جزئیات مربوط به بسته خود را اضافه کنید. تعداد بسته، موقعیت و همچنین یک عکس.
در آنجا می توانید تعداد بسته های خود را اضافه یا کم کنید. به طور پیش فرض، مقدار 1 تنظیم شده است.

بگویید تمام توقف های خود را وارد کرده اید و مسیرتان را انجام داده اید. شما می خواهید ترتیب توقف ها را معکوس کنید. به جای انجام دستی، می توانید به zeoruoteplanner.com/playground بروید و مسیر خود را انتخاب کنید. دکمه منوی 3 نقطه را در سمت راست می بینید، آن را فشار دهید و گزینه مسیر معکوس دریافت خواهید کرد. هنگامی که آن را فشار دهید، Zeo ترتیب تمام توقف ها را تغییر می دهد، مانند اولین توقف شما تبدیل به آخرین ایستگاه دوم شما خواهد شد.
* برای انجام این کار باید مطمئن شوید که محل شروع و پایان شما باید یکسان باشد.

این مراحل را برای به اشتراک گذاشتن یک مسیر دنبال کنید -

• اگر در حال پیمایش مسیر هستید، به بخش On Ride بروید و روی نماد "+" کلیک کنید. برای به اشتراک گذاشتن مسیر خود، "Share Route" را انتخاب کنید
• اگر قبلاً یک مسیر را انجام داده اید، می توانید به بخش History بروید، به مسیری که می خواهید به اشتراک بگذارید و روی منوی 3 نقطه کلیک کنید تا مسیر را به اشتراک بگذارید.

برای ایجاد یک مسیر جدید از تاریخچه، این مراحل را دنبال کنید:

• به بخش تاریخچه بروید
• در بالا یک نوار جستجو و در زیر آن چند تب مانند سفرها، پرداخت‌ها و غیره مشاهده خواهید کرد
• در زیر این موارد، دکمه «+ افزودن مسیر جدید» را پیدا خواهید کرد، آن را برای ایجاد یک مسیر جدید انتخاب کنید

برای بررسی مسیرهای تاریخی، این مراحل را دنبال کنید -

• به بخش تاریخچه بروید
• لیستی از تمام مسیرهایی که در گذشته طی کرده اید را به شما نشان می دهد
• شما همچنین 2 گزینه خواهید داشت:
  • ادامه سفر: اگر سفر ناتمام رها شد، می‌توانید با کلیک روی آن دکمه به سفر ادامه دهید. مسیر را در صفحه On Ride بارگیری می کند
  • راه اندازی مجدد: اگر می خواهید مسیری را مجدداً راه اندازی کنید، می توانید این دکمه را فشار دهید تا این مسیر از همان ابتدا شروع شود
• اگر مسیر تکمیل شود، یک دکمه خلاصه را نیز خواهید دید. آن را انتخاب کنید تا خلاصه مسیر خود را ببینید، آن را با مردم به اشتراک بگذارید و گزارش را دانلود کنید

برای ادامه مسیر موجود که قبلاً در حال پیمایش بودید و آن را تمام نکردید، به بخش تاریخچه بروید و به مسیری که می‌خواهید به پیمایش ادامه دهید بروید و دکمه «ادامه سفر» را مشاهده خواهید کرد. برای ادامه سفر آن را فشار دهید. در غیر این صورت، می توانید مسیر را در صفحه تاریخچه فشار دهید و همین کار را انجام می دهد.

راه های مختلفی برای دانلود گزارش سفر وجود دارد. این ها در قالب های مختلف موجود هستند: PDF، Excel یا CSV. برای انجام همین کار این مراحل را دنبال کنید -

• برای دانلود گزارش سفری که در حال حاضر به آن سفر می کنید، روی دکمه «+» در قسمت On Ride کلیک کنید و
  گزینه «بارگیری گزارش» را انتخاب کنید
• برای دانلود گزارش هر مسیری که در گذشته سفر کرده‌اید، به بخش تاریخچه بروید و به مسیری که می‌خواهید گزارش را دانلود کنید بروید و منوی سه نقطه را فشار دهید. برای دانلود گزارش دانلود را انتخاب کنید
• برای دانلود گزارش تمام سفرهای یک ماه قبل یا ماه های قبل از آن، به «نمایه من» رفته و گزینه «ردیابی» را انتخاب کنید. می توانید گزارش ماه قبل را دانلود کنید یا همه گزارش ها را مشاهده کنید

برای دانلود گزارش یک سفر خاص، این مراحل را دنبال کنید –

• اگر قبلاً آن مسیر را در گذشته طی کرده‌اید، به بخش تاریخچه بروید و به ایستگاهی بروید که می‌خواهید گزارش را دانلود کنید. بر روی منوی سه نقطه کلیک کنید و گزینه “Download Report” را مشاهده خواهید کرد. برای دانلود گزارش مربوط به آن سفر خاص روی آن کلیک کنید.
• اگر در حال حاضر در حال سفر به مسیر هستید، روی نماد «+» در صفحه سواری کلیک کنید و دکمه «دانلود مسیر» را برای دانلود گزارش انتخاب کنید.
• برای هر سفر خاص، گزارش شامل اعداد دقیق از تمام اقدامات مهم آماری مانند -
  1. شماره سریال
  2. نشانی:
  3. فاصله از شروع
  4. ETA اصلی
  5. ETA به روز شد
  6. زمان واقعی رسید
  7. نام مشتری
  8. موبایل مشتری
  9. زمان بین توقف های مختلف
  10. پیشرفت را متوقف کنید
  11. دلیل توقف پیشرفت

مدرک تحویل زمانی استفاده می شود که شما یک تحویل انجام داده اید و می خواهید مدرکی برای آن بگیرید. به طور پیش فرض، این ویژگی غیر فعال است. برای فعال کردن آن، این مراحل را دنبال کنید -

• به بخش نمایه خود بروید و گزینه تنظیمات را انتخاب کنید
• برای یافتن گزینه ای به نام «اثبات تحویل» به پایین بروید. روی آن ضربه بزنید و آن را فعال کنید
• تغییرات خود را ذخیره کنید

اکنون، هر زمان که مسیری را پیمایش می‌کنید، و توقفی را به‌عنوان موفقیت‌آمیز علامت‌گذاری می‌کنید، کشویی باز می‌شود که در آن می‌توانید تحویل را با امضا، تصویر یا یادداشت تحویل تأیید کنید.

پس از تحویل، می توانید زمان تحویل را با حروف پررنگ به رنگ سبز درست در زیر آدرس توقف مشاهده کنید.
برای سفرهای تکمیل‌شده، می‌توانید به بخش «تاریخچه» برنامه بروید و به مسیری که می‌خواهید زمان تحویل آن را ببینید بروید. مسیر را انتخاب کنید و یک صفحه خلاصه مسیر را مشاهده می کنید که در آن می توانید زمان تحویل را با رنگ سبز ببینید. اگر استاپ ایستگاه پیکاپ باشد، می توانید زمان وانت را با رنگ بنفش ببینید. همچنین می توانید با کلیک روی گزینه "دانلود" گزارش مربوط به آن سفر را نیز دانلود کنید

Zeo دارای این ویژگی است که در آن شما می توانید ETA (زمان تخمینی رسیدن) خود را از قبل و همچنین هنگام پیمایش مسیر خود بررسی کنید. برای انجام این کار، گزارش سفر را دانلود کنید و 2 ستون برای ETA خواهید دید:

• ETA اصلی: در ابتدا زمانی محاسبه می شود که شما به تازگی مسیری را ایجاد کرده اید
• ETA به روز شده: این پویا است و در طول مسیر به روز می شود. سابق. بگوییم که در توقفی بیشتر از حد انتظار منتظر بوده‌اید، Zeo به‌طور هوشمند ETA را برای رسیدن به ایستگاه بعدی به‌روزرسانی می‌کند.

برای کپی کردن یک مسیر از تاریخچه، به بخش «تاریخچه» بروید، به مسیری که می‌خواهید کپی کنید، به پایین بروید و یک مسیر جدید ایجاد کنید و دکمه «Ride Again» را در پایین مشاهده خواهید کرد. دکمه را فشار داده و "Yes, Duplicate & Restart the Route" را انتخاب کنید. این شما را به صفحه On Ride با همان مسیر تکراری هدایت می کند.

گاهی اوقات، به دلیل شرایط خاص، ممکن است نتوانید تحویل را تکمیل کنید یا به سفر خود ادامه دهید. بگو به خانه رسیدی اما کسی زنگ در را جواب نداد یا کامیون تحویل شما در میانه راه خراب شد. در چنین شرایطی، می توانید یک توقف را به عنوان ناموفق علامت بزنید. برای انجام این کار این مراحل را دنبال کنید -

• هنگامی که در حال پیمایش هستید، در بخش On Ride، برای هر توقف، 3 دکمه را مشاهده خواهید کرد: پیمایش، موفقیت و علامت گذاری به عنوان ناموفق.
• دکمه قرمز رنگ با علامت ضربدر روی بسته، گزینه Mark as Failed را نشان می دهد. هنگامی که روی آن دکمه ضربه زدید، می توانید یکی از دلایل رایج شکست تحویل را انتخاب کنید یا دلیل سفارشی خود را وارد کنید و تحویل را به عنوان ناموفق علامت بزنید.

علاوه بر این، می‌توانید با کلیک بر روی دکمه Attach Photo، عکسی را به‌عنوان اثبات هر چیزی که مانع از تکمیل تحویل شما شده است، پیوست کنید. برای این کار باید Proof of Delivery را از تنظیمات فعال کنید.

گاهی اوقات، ممکن است بخواهید از یک توقف رد شوید و به ایستگاه های بعدی بروید. پس از آن، اگر می‌خواهید از توقف رد شوید، روی دکمه «3 لایه» کلیک کنید و گزینه «Skip Stop» را در کشوی باز شده مشاهده خواهید کرد. انتخاب کنید که توقف به عنوان رد شده علامت‌گذاری شود. آن را به رنگ زرد با نماد "مکث" در سمت چپ همراه با نام توقف در سمت راست خواهید دید.

زبان به طور پیش فرض روی Device Language تنظیم شده است. برای تغییر آن، این مراحل را دنبال کنید -

1. به بخش "نمایه من" بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. به پایین بروید و گزینه “Language” را مشاهده خواهید کرد. روی آن ضربه بزنید، زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید و آن را ذخیره کنید
4. رابط کاربری کل برنامه زبان تازه انتخاب شده را نشان می دهد

اگر از قبل فهرستی از توقف‌ها در یک برگه اکسل یا در یک پورتال آنلاین مانند Zapier دارید که می‌خواهید از آن برای ایجاد مسیر استفاده کنید، این مراحل را دنبال کنید:

1. به صفحه زمین بازی بروید و روی «افزودن مسیر» کلیک کنید.
2. در قسمت سمت راست، در وسط گزینه ای برای import stops را مشاهده خواهید کرد
3. می‌توانید روی دکمه «بارگذاری توقف از طریق فایل مسطح» کلیک کنید و فایل را از اکسپلورر فایل خود آپلود کنید.
4. یا اگر فایل را در دسترس دارید، می توانید به برگه کشیدن و رها کردن بروید و فایل را به آنجا بکشید
5. یک مدال خواهید دید، روی آپلود داده از فایل کلیک کنید و یک فایل را از سیستم خود انتخاب کنید
6. پس از آپلود فایل شما، یک پاپ آپ نمایش داده می شود. برگه خود را از منوی کشویی انتخاب کنید
7. ردیفی را که حاوی سرصفحه جدول است انتخاب کنید. یعنی عناوین برگه شما
8. در صفحه بعدی، نگاشت تمام مقادیر ردیف را تأیید کنید، به پایین بروید و روی بررسی کلیک کنید
9. تمام توقف های تایید شده را که قرار است به صورت انبوه اضافه شوند نشان می دهد، ادامه را فشار دهید
10. توقف های شما به یک مسیر جدید اضافه می شود. برای ایجاد مسیر روی Navigate as Added یا Save & Optimize کلیک کنید

شما می توانید به سه روش توقف به مسیر خود اضافه کنید. برای انجام همین کار این مراحل را دنبال کنید -

1. شما می توانید تایپ کنید، جستجو کنید و مکانی را برای افزودن ایستگاه جدید انتخاب کنید
2. اگر از قبل توقف‌ها را در یک برگه یا در برخی از پورتال‌های وب ذخیره کرده‌اید، می‌توانید گزینه توقف واردات را در بخش گزینه‌های میانی انتخاب کنید.
3. اگر از قبل چندین ایستگاه دارید که مرتباً از آنها بازدید می کنید و آنها را به عنوان موارد دلخواه علامت گذاری کرده اید، می توانید گزینه "افزودن از طریق موارد دلخواه" را انتخاب کنید.
4. اگر توقف‌های تعیین‌نشده دارید، می‌توانید با انتخاب گزینه «انتخاب توقف‌های تعیین‌نشده» آن‌ها را به مسیر اضافه کنید.

اگر یک حساب ناوگان دارید که در آن تیمی متشکل از چندین راننده دارید، می توانید از این ویژگی استفاده کنید که در آن می توانید یک راننده اضافه کنید و مسیرهایی را به آنها اختصاص دهید. برای انجام همین کار این مراحل را دنبال کنید -

1. به پلتفرم وب zeo بروید
2. از پانل منوی سمت چپ، "Drivers" را انتخاب کنید و یک کشو ظاهر می شود
3. لیستی از درایورهایی که قبلاً اضافه شده‌اند، یعنی درایورهایی که قبلاً اضافه کرده‌اید، در صورت وجود (به طور پیش‌فرض در ناوگان 1 نفره، خودشان به عنوان راننده در نظر گرفته می‌شوند) و همچنین دکمه «افزودن درایور» را مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کنید و یک پنجره بازشو ظاهر می شود
4. ایمیل راننده را در نوار جستجو اضافه کنید و درایور جستجو را فشار دهید و یک درایور در نتیجه جستجو خواهید دید
5. دکمه "افزودن درایور" را فشار دهید و راننده ایمیلی حاوی اطلاعات ورود دریافت می کند
6. هنگامی که آنها آن را قبول کردند، در بخش درایورهای شما نشان داده می شوند و می توانید مسیرهایی را به آنها اختصاص دهید

برای افزودن فروشگاه، این مراحل را دنبال کنید -

1. به پلتفرم وب zeo بروید
2. از پانل منوی سمت چپ، "Hub/Store" را انتخاب کنید و یک کشو ظاهر می شود
3. در صورت وجود، فهرستی از هاب ها و فروشگاه های قبلاً اضافه شده و همچنین دکمه «افزودن جدید» را مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کنید و یک پنجره بازشو ظاهر می شود
4. آدرس را جستجو کنید و نوع را انتخاب کنید – Store. می توانید به فروشگاه یک نام مستعار نیز بدهید
5. همچنین می توانید مناطق تحویل را برای فروشگاه فعال یا غیرفعال کنید

اگر یک حساب ناوگان دارید و یک تیم دارید، می توانید یک مسیر برای یک راننده خاص ایجاد کنید -

1. به پلتفرم وب zeo بروید
2. در زیر نقشه، لیستی از تمام درایورهای خود را مشاهده خواهید کرد
3. روی سه نقطه مقابل نام کلیک کنید و گزینه "ایجاد مسیر" را مشاهده خواهید کرد
4. با انتخاب درایور خاص، پنجره add stops را باز می کند
5. توقف ها و Navigate/Optimise را اضافه کنید تا ایجاد و به آن درایور اختصاص داده شود

اگر یک حساب ناوگان دارید و یک تیم دارید، می‌توانید با استفاده از این مراحل، توقف‌های خودکار را بین آن رانندگان تعیین کنید.

1. به پلتفرم وب zeo بروید
2. با کلیک بر روی "افزودن توقف" و جستجوی تایپ یا توقف های وارد کردن، توقف ها را اضافه کنید
3. لیستی از توقف های تعیین نشده را خواهید دید
4. می توانید تمام توقف ها را انتخاب کرده و روی گزینه Auto Assign کلیک کنید و در صفحه بعدی درایورهای مورد نظر خود را انتخاب کنید.
5. Zeo به طور هوشمندانه مسیرهای ایستگاه ها را به رانندگان اختصاص می دهد

ما یک قیمت بسیار ساده و مقرون به صرفه داریم که برای همه نوع کاربران از یک راننده گرفته تا یک سازمان بزرگ پاسخگو است. برای نیازهای اولیه ما یک طرح رایگان داریم که با استفاده از آن می توانید برنامه ما و ویژگی های آن را امتحان کنید. برای کاربران قدرتمند، ما گزینه های Premium Plan را هم برای تک راننده و هم برای ناوگان داریم.
برای رانندگان مجرد، ما یک پاس روزانه، یک اشتراک ماهانه و همچنین یک اشتراک سالانه داریم (که اغلب در صورت استفاده از کوپن ها با نرخ های بسیار تخفیف در دسترس است 😉). برای Fleets ما یک طرح انعطاف پذیر و همچنین یک اشتراک ثابت داریم.

برای خرید اشتراک Premium، می‌توانید به بخش پروفایل بروید و بخش «ارتقا به Premium» و یک دکمه مدیریت را مشاهده خواهید کرد. روی دکمه مدیریت کلیک کنید و 3 طرح – روزانه، ماهانه و سالیانه را مشاهده خواهید کرد. طرح را با توجه به نیاز خود انتخاب کنید و تمام مزایایی را که با خرید آن طرح و همچنین دکمه پرداخت دریافت خواهید کرد، مشاهده خواهید کرد. بر روی دکمه پرداخت کلیک کنید و به صفحه جداگانه ای هدایت می شوید که در آن می توانید با استفاده از Google Pay، کارت اعتباری، کارت نقدی و همچنین PayPal یک پرداخت امن انجام دهید.

شما نیازی به خرید طرح رایگان ندارید. هنگامی که حساب خود را ایجاد می کنید، قبلاً یک اشتراک رایگان به شما اختصاص داده شده است که به اندازه کافی خوب است تا برنامه را امتحان کنید. مزایای زیر را در طرح رایگان دریافت می کنید -

• حداکثر 12 توقف در هر مسیر را بهینه کنید
• محدودیتی در تعداد مسیرهای ایجاد شده وجود ندارد
• اولویت و بازه های زمانی را برای توقف تنظیم کنید
• اضافه کردن توقف از طریق تایپ، جستجوی صوتی، انداختن پین، آپلود مانیفست یا اسکن کتاب سفارش
• Re Route، رفتن به خلاف جهت عقربه‌های ساعت، افزودن، حذف یا اصلاح توقف‌ها در حین مسیر

اگر راه‌حل قدرتمندتری می‌خواهید اما برای مدت طولانی به آن نیاز ندارید، می‌توانید از Daily Pass ما استفاده کنید. این همه مزایای یک طرح رایگان را دارد. علاوه بر این، می‌توانید توقف‌های نامحدود در هر مسیر و تمام مزایای طرح Premium اضافه کنید. برای خرید برنامه هفتگی باید:

• به بخش پروفایل بروید
• روی دکمه «مدیریت» در اعلان «ارتقا به Premium» کلیک کنید
• روی پاس روزانه کلیک کنید و پرداخت را انجام دهید

هنگامی که نیازهای شما افزایش یافت، می توانید مجوز ماهانه را انتخاب کنید. تمام مزایای طرح Premium را در اختیار شما قرار می دهد و می توانید توقف های نامحدودی را به یک مسیر اضافه کنید. اعتبار این طرح 1 ماه است. برای خرید این طرح باید:

• به بخش پروفایل بروید
• روی دکمه «مدیریت» در اعلان «ارتقا به Premium» کلیک کنید
• روی گذرنامه ماهانه و انجام پرداخت کلیک کنید

برای بهره مندی از حداکثر مزایا، باید به سراغ سالانه پاس بروید. این اغلب با نرخ های بسیار تخفیف در دسترس است و تمام مزایای Zeo App را دارد. مزایای طرح Premium را بررسی کنید و می توانید توقف های نامحدود به یک مسیر اضافه کنید. اعتبار این طرح 1 ماه است. برای خرید این طرح باید:

• به بخش پروفایل بروید
• روی دکمه «مدیریت» در اعلان «ارتقا به Premium» کلیک کنید
• روی گذرنامه سالانه و انجام پرداخت کلیک کنید

به طور پیش فرض زبان روی انگلیسی تنظیم شده است. برای تغییر آن، این مراحل را دنبال کنید -

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. به پایین بروید و گزینه “Language” را مشاهده خواهید کرد. روی آن ضربه بزنید، زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید و آن را ذخیره کنید
4. رابط کاربری کل برنامه زبان تازه انتخاب شده را نشان می دهد

به طور پیش فرض اندازه فونت روی متوسط ​​تنظیم شده است که برای اکثر افراد کار می کند. اگر می خواهید آن را تغییر دهید، این مراحل را دنبال کنید -

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. به پایین بروید و گزینه "اندازه قلم" را مشاهده خواهید کرد. روی آن ضربه بزنید، اندازه فونت مورد نظر خود را انتخاب کنید و آن را ذخیره کنید
4. برنامه دوباره راه اندازی می شود و اندازه فونت جدید اعمال می شود

به‌طور پیش‌فرض، برنامه محتوا را با تم روشن نمایش می‌دهد، که برای بیشتر افراد بهترین کار را دارد. اگر می خواهید آن را تغییر دهید و از حالت تاریک استفاده کنید، این مراحل را دنبال کنید:

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. به پایین بروید و گزینه "Theme" را مشاهده خواهید کرد. روی آن ضربه بزنید، تم تیره را انتخاب کنید و آن را ذخیره کنید
4. علاوه بر این، شما همچنین می توانید System Default را انتخاب کنید. این اساساً از موضوع سیستم شما پیروی می کند. بنابراین، هنگامی که تم دستگاه شما روشن است، برنامه دارای تم سبک خواهد بود و بالعکس
5. برنامه دوباره راه اندازی می شود و موضوع جدید اعمال می شود

هر زمان که سوار هستید، گزینه ای برای فعال کردن پوشش توسط Zeo وجود دارد که جزئیات بیشتری را در مورد توقف فعلی و توقف های بعدی به همراه برخی اطلاعات اضافی به شما نشان می دهد. برای فعال کردن این کار باید این مراحل را دنبال کنید -

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه "Navigation Overlay" را خواهید دید. روی آن ضربه بزنید و یک کشو باز می شود، می توانید از آنجا Enable & Save کنید
4. دفعه بعد که پیمایش می کنید، یک پوشش ناوبری با اطلاعات اضافی خواهید دید

ما از 2 واحد فاصله برای برنامه خود پشتیبانی می کنیم - کیلومتر و مایل. به طور پیش فرض، دستگاه روی کیلومتر تنظیم شده است. برای تغییر این باید مراحل زیر را دنبال کنید -

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه “Distance in” را خواهید دید. روی آن ضربه بزنید و یک کشو باز می شود، می توانید Miles را از آنجا انتخاب کنید و ذخیره کنید
4. در سراسر برنامه منعکس خواهد شد

ما از تعداد زیادی برنامه ناوبری پشتیبانی می کنیم. شما می توانید برنامه ناوبری مورد علاقه خود را انتخاب کنید. ما از Google Maps، Here We Go، TomTom Go، Waze، Sygic، Yandex و Sygic Maps پشتیبانی می کنیم. به طور پیش فرض، برنامه روی نقشه گوگل تنظیم شده است. برای تغییر این باید مراحل زیر را دنبال کنید -

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه “Navigation In” را خواهید دید. روی آن ضربه بزنید و یک کشو باز می شود، می توانید برنامه مورد علاقه خود را از آنجا انتخاب کنید و تغییر را ذخیره کنید
4. منعکس خواهد شد و برای ناوبری استفاده خواهد شد

به‌طور پیش‌فرض، سبک نقشه روی «عادی» تنظیم شده است. به غیر از حالت پیش‌فرض - نمای عادی، ما از نمای ماهواره‌ای نیز پشتیبانی می‌کنیم. برای تغییر این باید مراحل زیر را دنبال کنید -

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه “Map Style” را خواهید دید. روی آن ضربه بزنید و یک کشو باز می شود، می توانید از آنجا Satellite و Save را انتخاب کنید
4. رابط کاربری کل برنامه زبان تازه انتخاب شده را نشان می دهد

به طور پیش فرض، نوع خودرو روی Truck تنظیم شده است. ما از مجموعه ای از گزینه های دیگر نوع وسیله نقلیه مانند - ماشین، دوچرخه، دوچرخه، پیاده روی و اسکوتر پشتیبانی می کنیم. Zeo به طور هوشمندانه مسیر را بر اساس نوع وسیله نقلیه ای که انتخاب می کنید بهینه می کند. اگر می خواهید نوع خودرو را تغییر دهید، باید این مراحل را دنبال کنید:

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه "نوع خودرو" را مشاهده خواهید کرد. روی آن ضربه بزنید و یک کشو باز می شود، می توانید نوع وسیله نقلیه و ذخیره را انتخاب کنید
4. هنگام استفاده از برنامه منعکس خواهد شد

هنگامی که به یک مرحله پیمایش می کنید، می توانید مکان زنده را با مشتری و همچنین مدیر به اشتراک بگذارید. Zeo یک پیام متنی پیش فرض تنظیم کرده است، اما اگر می خواهید آن را تغییر دهید و یک پیام سفارشی اضافه کنید، این مراحل را دنبال کنید -

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه “Customise share location message” را خواهید دید. روی آن ضربه بزنید، متن پیام را تغییر دهید و آن را ذخیره کنید
4. از این پس، هر زمان که پیام به‌روزرسانی موقعیت مکانی ارسال کنید، پیام سفارشی جدید شما ارسال خواهد شد

به طور پیش فرض مدت زمان توقف روی 5 دقیقه تنظیم شده است. اگر می خواهید آن را تغییر دهید، باید این مراحل را دنبال کنید:

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه “Stop Duration” را خواهید دید. روی آن ضربه بزنید، مدت زمان توقف و ذخیره را تنظیم کنید
4. مدت زمان توقف جدید در تمام توقف هایی که پس از آن ایجاد می کنید منعکس می شود

به طور پیش فرض فرمت زمان برنامه روی 12 ساعت تنظیم شده است، یعنی تمام تاریخ، مُهرهای زمانی در قالب 12 ساعت نمایش داده می شوند. اگر می خواهید آن را به فرمت 24 ساعته تغییر دهید، باید این مراحل را دنبال کنید:

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه “Time Format” را خواهید دید. روی آن ضربه بزنید و از بین گزینه ها، 24 Hours & Save را انتخاب کنید
4. تمام مهرهای زمانی شما در قالب 24 ساعته نمایش داده می شود

با انتخاب انواع خاصی از جاده‌هایی که می‌خواهید از آنها اجتناب کنید، می‌توانید مسیر خود را حتی بیشتر بهینه کنید. به عنوان مثال - می توانید از بزرگراه ها، ترانک ها، پل ها، فوردها، تونل ها یا کشتی ها اجتناب کنید. به طور پیش فرض روی NA تنظیم شده است – غیر قابل اجرا است. اگر می خواهید از یک نوع جاده اجتناب کنید، باید این مراحل را دنبال کنید:

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه “Avoid” را مشاهده خواهید کرد. روی آن ضربه بزنید و از میان گزینه‌ها، نوع جاده‌هایی را که می‌خواهید اجتناب کنید و ذخیره کنید، انتخاب کنید
4. اکنون Zeo مطمئن خواهد شد که این نوع جاده ها را شامل نمی شود

به طور پیش فرض، اثبات تحویل غیرفعال است. اگر می‌خواهید مدرک تحویل بگیرید - می‌توانید آن را در تنظیمات برگزیده روشن کنید. برای فعال کردن آن، باید این مراحل را دنبال کنید -

1. به بخش پروفایل بروید
2. گزینه Preferences را انتخاب کنید
3. گزینه "اثبات تحویل" را مشاهده خواهید کرد. روی آن ضربه بزنید و در کشوی ظاهر شده، فعال کردن را انتخاب کنید
4. اکنون به بعد هر زمان که توقف را به عنوان انجام شده علامت بزنید، یک پنجره بازشو باز می شود که از شما می خواهد یک مدرک تحویل و ذخیره اضافه کنید.
5. می توانید این مدارک تحویل را اضافه کنید -
   • اثبات تحویل با امضا
   • اثبات تحویل با عکس
   • اثبات تحویل با یادداشت تحویل

این مراحل را دنبال کنید تا حساب کاربری خود را از برنامه حذف کنید.

1. به بخش پروفایل من بروید
2. روی «حساب» کلیک کنید و «حذف حساب» را انتخاب کنید.
3. دلیل حذف را انتخاب کنید و روی دکمه "حذف حساب" کلیک کنید.

حساب شما با موفقیت از Zeo Mobile Route Planner حذف خواهد شد.

این مراحل ساده را برای حذف حساب خود از پلتفرم وب ما دنبال کنید.

1. به تنظیمات بروید و روی «نمایه کاربر» کلیک کنید.
2. روی "حذف حساب" کلیک کنید
3. دلیل حذف را انتخاب کنید و روی دکمه "حذف حساب" کلیک کنید.

حساب شما با موفقیت از Zeo Fleet Manager حذف خواهد شد.

بهینه سازی مسیر Zeo تلاش می کند تا مسیر را با کمترین مسافت و کمترین زمان ارائه دهد. Zeo همچنین در صورتی که کاربر بخواهد توقف های خاصی را اولویت بندی کند و بقیه را اولویت بندی نکند، کمک می کند، بهینه سازی مسیر هنگام آماده سازی مسیر آن را در نظر می گیرد. کاربر همچنین می‌تواند بازه‌های زمانی ترجیحی را که کاربر می‌خواهد راننده به ایستگاه برسد را تنظیم کند، بهینه‌سازی مسیر از آن مراقبت خواهد کرد.

بله، Zeo به کاربران اجازه می دهد تا برای هر توقف یا محل تحویل، پنجره های زمانی تعریف کنند. کاربران می توانند شکاف های زمانی را در جزئیات توقف وارد کنند که نشان می دهد چه زمانی تحویل باید انجام شود، و الگوریتم های بهینه سازی مسیر Zeo این محدودیت ها را هنگام برنامه ریزی مسیرها برای اطمینان از تحویل به موقع در نظر می گیرند. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

برنامه تحت وب:

1. یک مسیر ایجاد کنید و توقف ها را به صورت دستی اضافه کنید یا آنها را از طریق یک فایل ورودی وارد کنید.
2. هنگامی که توقف ها اضافه شدند، می توانید یک توقف را انتخاب کنید، یک کشویی ظاهر می شود و جزئیات توقف را مشاهده خواهید کرد.
3. از بین این جزئیات، زمان شروع توقف و زمان پایان توقف را انتخاب کنید و زمان‌بندی را ذکر کنید. اکنون بسته در این بازه های زمانی تحویل داده می شود.
4. کاربر همچنین می تواند اولویت توقف را به صورت Normal/ASAP مشخص کند. اگر اولویت توقف روی ASAP (در اسرع وقت) تنظیم شود، بهینه‌سازی مسیر به آن توقف اولویت بیشتری نسبت به سایر توقف‌ها در ناوبری می‌دهد و در عین حال مسیر را بهینه می‌کند. مسیر بهینه‌سازی شده ممکن است سریع‌ترین نباشد، اما به گونه‌ای ایجاد می‌شود که راننده بتواند در اسرع وقت به ایستگاه‌های اولویت‌دار برسد.

برنامه موبایل:

1. گزینه "ایجاد مسیر جدید" موجود در تاریخچه را از برنامه انتخاب کنید.
2. توقف های مورد نیاز را به مسیر اضافه کنید. پس از افزودن، روی stop کلیک کنید تا جزئیات توقف را مشاهده کنید.
3. Timeslot را انتخاب کنید و زمان شروع و زمان پایان را ذکر کنید. اکنون بسته در جدول زمانی مشخص شده تحویل داده می شود.
4. کاربر می تواند اولویت توقف را به عنوان Normal/ASAP مشخص کند. اگر اولویت توقف روی ASAP (در اسرع وقت) تنظیم شود، بهینه‌سازی مسیر به آن توقف اولویت بیشتری نسبت به سایر توقف‌ها در ناوبری می‌دهد و در عین حال مسیر را بهینه می‌کند. مسیر بهینه‌سازی شده ممکن است سریع‌ترین نباشد، اما به گونه‌ای ایجاد می‌شود که راننده بتواند در اسرع وقت به ایستگاه‌های اولویت‌دار برسد.

هر تغییر لحظه آخری یا اضافه کردن مسیرها را می توان به راحتی با zeo مورد استفاده قرار داد زیرا بهینه سازی جزئی را امکان پذیر می کند. پس از شروع مسیر، می‌توانید جزئیات توقف را ویرایش کنید، می‌توانید توقف‌های جدید اضافه کنید، توقف‌های باقی‌مانده را حذف کنید، ترتیب توقف‌های باقی‌مانده را تغییر دهید و هر توقف باقی‌مانده را به‌عنوان محل شروع یا پایان علامت‌گذاری کنید.

بنابراین، هنگامی که مسیر شروع شد و پس از توقف سیتین، کاربر می‌خواهد توقف‌های جدیدی اضافه کند یا توقف‌های موجود را تغییر دهد، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. گزینه ویرایش را انتخاب کنید. شما به صفحه توقف اضافه هدایت خواهید شد.
2. در اینجا می توانید توقف های باقی مانده را اضافه یا ویرایش کنید. کاربر همچنین می تواند کل مسیر را تغییر دهد. هر توقفی را می توان از طریق گزینه های ارائه شده در سمت راست توقف، به عنوان نقطه شروع/پایان از توقف های باقی مانده مشخص کرد.
3. هر توقفی را می توان با کلیک بر روی دکمه حذف در سمت راست هر ایستگاه حذف کرد.
4. کاربر همچنین می تواند ترتیب توقف ناوبری را با کشیدن ایستگاه ها بر روی دیگری تغییر دهد.
5. کاربر می تواند با کادر جستجوی «جستجوی آدرس از طریق Google» نقطه ای اضافه کند و پس از انجام این کار، کاربران روی «ذخیره و بهینه سازی» کلیک می کنند.
6. برنامه ریز مسیر به طور خودکار بقیه مسیر را با در نظر گرفتن توقف های جدید اضافه شده/ویرایش شده بهینه می کند.

لطفا نگاه کن نحوه ویرایش متوقف می شود برای دیدن یک فیلم آموزشی از همان.

بله، Zeo به کاربران اجازه می دهد تا بر اساس معیارهای خاصی مانند فوریت تحویل، توقف ها را اولویت بندی کنند. کاربران می‌توانند اولویت‌ها را به توقف‌های داخل پلتفرم اختصاص دهند و الگوریتم‌های Zeo مسیرها را بر این اساس بهینه می‌کنند.

به منظور اولویت بندی توقف ها، موارد زیر را انجام دهید:

1. توقف را طبق معمول در صفحه افزودن توقف ها اضافه کنید.
2. هنگامی که استاپ اضافه شد، روی stop کلیک کنید و شاهد یک منوی کشویی خواهید بود که حاوی گزینه های زیادی در رابطه با جزئیات توقف است.
3. گزینه توقف اولویت را از منو پیدا کرده و ASAP را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید بازه‌های زمانی را ذکر کنید که می‌خواهید توقف شما تحت پوشش آن باشد.

الگوریتم‌های بهینه‌سازی مسیر Zeo اولویت‌های اختصاص داده شده به هر مقصد را هنگام برنامه‌ریزی مسیرها در نظر می‌گیرند. Zeo با تجزیه و تحلیل این اولویت‌ها همراه با عوامل دیگری مانند محدودیت‌های فاصله و زمان، مسیرهای بهینه‌سازی شده‌ای را ایجاد می‌کند که با اولویت‌های کاربران و نیازهای تجاری همسو می‌شود و در کوتاه‌ترین زمان برای اتمام کار می‌برد.

بله، Zeo Route Planner امکان بهینه سازی مسیر را بر اساس انواع و اندازه های مختلف خودرو فراهم می کند. کاربران می توانند مشخصات خودرو مانند حجم، تعداد، نوع و وزن مجاز را وارد کنند تا مطمئن شوند مسیرها بر این اساس بهینه شده اند. Zeo انواع مختلفی از وسایل نقلیه را که می تواند توسط کاربر انتخاب شود، اجازه می دهد. این شامل ماشین، کامیون، اسکوتر و دوچرخه است. کاربر می تواند نوع وسیله نقلیه را بر اساس نیاز انتخاب کند.

به عنوان مثال: اسکوتر سرعت کمتری دارد و معمولاً برای تحویل غذا استفاده می شود در حالی که دوچرخه سرعت بالاتری دارد و می توان از آن برای مسافت های طولانی و تحویل بسته استفاده کرد.

برای افزودن خودرو و مشخصات آن مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به تنظیمات بروید و گزینه Vehicles را در سمت چپ انتخاب کنید.
2. گزینه افزودن وسیله نقلیه موجود در گوشه سمت راست بالا را انتخاب کنید.
3. اکنون می توانید جزئیات خودروی زیر را اضافه کنید:
   • نام خودرو
   • نوع وسیله نقلیه - ماشین / کامیون / دوچرخه / اسکوتر
   • شماره وسیله نقلیه
   • حداکثر مسافتی که وسیله نقلیه می تواند طی کند: حداکثر مسافتی که وسیله نقلیه می تواند با یک مخزن سوخت کامل طی کند، این به شما کمک می کند تا تصوری کلی از مسافت پیموده شده وسیله نقلیه و مقرون به صرفه بودن مسیر داشته باشید.
   • هزینه ماهانه استفاده از وسیله نقلیه: این به هزینه ثابت بهره برداری از وسیله نقلیه به صورت ماهانه در صورت اجاره خودرو اشاره دارد.
   • حداکثر ظرفیت وسیله نقلیه: مجموع جرم/وزن بر حسب کیلوگرم بر پوند کالایی که وسیله نقلیه می تواند حمل کند
   • حداکثر حجم خودرو: حجم کل خودرو بر حسب متر مکعب. این برای اطمینان از اینکه چه اندازه بسته می تواند در وسیله نقلیه مناسب باشد مفید است.

لطفا توجه داشته باشید که بهینه سازی مسیر بر اساس یکی از دو مبنای فوق، یعنی ظرفیت یا حجم وسیله نقلیه انجام می شود. بنابراین به کاربر توصیه می شود که تنها یکی از دو جزئیات را ارائه دهد.

همچنین برای استفاده از دو ویژگی فوق، کاربر باید مشخصات بسته خود را در زمان اضافه کردن توقف ارائه دهد. این جزئیات عبارتند از حجم بسته، ظرفیت و تعداد کل بسته ها. هنگامی که جزئیات بسته ارائه شد، تنها در آن صورت بهینه سازی مسیر می تواند حجم و ظرفیت وسیله نقلیه را در نظر بگیرد.

بله، Zeo Route Planner عملکردی را برای بهینه سازی مسیرها برای کل ناوگان به طور همزمان ارائه می دهد. مدیران ناوگان می‌توانند چندین راننده، وسایل نقلیه و توقف‌ها را وارد کنند و Zeo به طور خودکار مسیرها را برای همه وسایل نقلیه، رانندگان و مسیرها به طور جمعی با در نظر گرفتن عواملی مانند ظرفیت، محدودیت‌ها، مسافت‌ها و در دسترس بودن بهینه می‌کند.

لطفاً توجه داشته باشید که تعداد توقف‌های آپلود شده توسط کاربر باید همیشه بیشتر از تعداد درایورهایی باشد که کاربر می‌خواهد ایستگاه‌ها را تعیین کند. برای بهینه سازی کل ناوگان، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. با وارد کردن تمام جزئیات ایستگاه‌ها، یک مسیر ایجاد کنید، برای انجام این کار، کاربر باید «توقف‌های آپلود» را در تب «توقف‌ها» در داشبورد انتخاب کند. کاربر می تواند فایل را از دسکتاپ وارد کند یا می تواند آن را از درایو گوگل آپلود کند. نمونه فایل ورودی نیز برای مرجع ارائه شده است.
2. هنگامی که فایل ورودی آپلود شد، کاربر به صفحه‌ای هدایت می‌شود که شامل تمام توقف‌های اضافه شده زیر چک باکس‌ها است. برای انتخاب تمام توقف‌ها برای بهینه‌سازی مسیر، کادر انتخاب با نام «انتخاب همه توقف‌ها» را علامت بزنید. اگر کاربر بخواهد مسیر را فقط برای آن توقفگاه ها بهینه کند، می تواند توقف های خاصی را از تمام ایستگاه های بارگذاری شده انتخاب کند. پس از انجام این کار، روی دکمه "بهینه سازی خودکار" که درست بالای لیست توقف ها موجود است کلیک کنید.
3. 3. اکنون کاربر به صفحه رانندگان هدایت می شود و در آنجا درایورهایی را که مسیر را کامل می کنند انتخاب می کند. پس از انتخاب بر روی گزینه "Assign Driver" موجود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
4. اکنون کاربر باید جزئیات مسیر زیر را پر کند
   • نام مسیر
   • زمان شروع مسیر و زمان پایان
   • مکان شروع و پایان
5. کاربر می تواند از گزینه بهینه سازی پیشرفته استفاده کند که ویژگی Min Vehicle را فعال می کند. هنگامی که این گزینه فعال شود، توقف ها به طور خودکار به رانندگان بر اساس تعداد توقف هایی که باید طی شود، به طور خودکار اختصاص داده نمی شود، اما به طور خودکار بر اساس مسافت کل، حداکثر ظرفیت وسیله نقلیه، زمان بندی شیفت راننده صرف نظر از آن، به رانندگان اختصاص داده می شود. از تعداد توقف های تحت پوشش
6. با انتخاب گزینه “Navigate as Added” می توان به ترتیب و به روشی که اضافه شده است پیمایش کرد، در غیر این صورت کاربر می تواند گزینه “Save and Optimise” را انتخاب کند و Zeo مسیر را برای رانندگان ایجاد می کند.
7. کاربر به صفحه ای هدایت می شود که در آن می تواند تعداد مسیرهای مختلف ایجاد شده، تعداد توقف ها، تعداد رانندگان و کل زمان حمل و نقل را مشاهده کند.
8. کاربر می تواند با کلیک بر روی این دکمه در گوشه سمت راست بالا به نام "View on Playground" مسیر را پیش نمایش کند.

بله، Zeo می تواند مسیرها را بر اساس ظرفیت بار خودرو و توزیع وزن بهینه کند. برای این کار، کاربران باید وزن و ظرفیت بار وسیله نقلیه خود را وارد کنند. آنها می توانند مشخصات وسیله نقلیه، از جمله ظرفیت بار و محدودیت وزن را وارد کنند، و Zeo مسیرها را برای اطمینان از بارگیری بیش از حد وسایل نقلیه و مطابقت با مقررات حمل و نقل بهینه می کند.

برای افزودن/ویرایش مشخصات خودرو، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به تنظیمات بروید و گزینه Vehicles را در سمت چپ انتخاب کنید.
2. گزینه افزودن وسیله نقلیه موجود در گوشه سمت راست بالا را انتخاب کنید. شما می توانید مشخصات وسایل نقلیه از قبل اضافه شده را با کلیک بر روی آنها ویرایش کنید.
3. اکنون می توانید جزئیات خودروی زیر را اضافه کنید:
   • نام خودرو
   • نوع وسیله نقلیه - ماشین / کامیون / دوچرخه / اسکوتر
   • شماره وسیله نقلیه
   • حداکثر مسافتی که وسیله نقلیه می تواند طی کند: حداکثر مسافتی که وسیله نقلیه می تواند با یک مخزن سوخت کامل طی کند، این به شما کمک می کند تا تصوری کلی از مسافت پیموده شده وسیله نقلیه و مقرون به صرفه بودن مسیر داشته باشید.
   • هزینه ماهانه استفاده از وسیله نقلیه: این به هزینه ثابت بهره برداری از وسیله نقلیه به صورت ماهانه در صورت اجاره خودرو اشاره دارد.
   • حداکثر ظرفیت وسیله نقلیه: مجموع جرم/وزن بر حسب کیلوگرم بر پوند کالایی که وسیله نقلیه می تواند حمل کند
   • حداکثر حجم خودرو: حجم کل خودرو بر حسب متر مکعب. این برای اطمینان از اینکه چه اندازه بسته می تواند در وسیله نقلیه مناسب باشد مفید است.

لطفا توجه داشته باشید که بهینه سازی مسیر بر اساس یکی از دو مبنای فوق، یعنی ظرفیت یا حجم وسیله نقلیه انجام می شود. بنابراین به کاربر توصیه می شود که تنها یکی از دو جزئیات را ارائه دهد.

همچنین برای استفاده از دو ویژگی فوق، کاربر باید مشخصات بسته خود را در زمان اضافه کردن توقف ارائه دهد. این جزئیات عبارتند از حجم بسته، ظرفیت و تعداد کل بسته ها. هنگامی که جزئیات بسته ارائه شد، تنها در آن صورت بهینه سازی مسیر می تواند حجم و ظرفیت وسیله نقلیه را در نظر بگیرد.

Zeo هنگام محاسبه مسیرهای بهینه، عوامل مختلفی را در نظر می گیرد، از جمله فاصله بین توقف ها، زمان تخمینی سفر، شرایط ترافیکی، محدودیت های تحویل (مانند پنجره های زمانی و ظرفیت های خودرو)، اولویت بندی توقف ها، و هر گونه اولویت یا محدودیت تعریف شده توسط کاربر. با در نظر گرفتن این عوامل، Zeo قصد دارد مسیرهایی را ایجاد کند که زمان و مسافت سفر را به حداقل برساند و در عین حال تمام الزامات تحویل را برآورده کند.

هنگامی که نوبت به برنامه ریزی مسیرهای خود با Zeo می شود، فرآیند بهینه سازی ما، از جمله تخصیص مسیرها به رانندگان، از داده های ترافیکی تاریخی برای اطمینان از انتخاب مسیر کارآمد استفاده می کند. این بدان معناست که در حالی که بهینه‌سازی مسیر اولیه بر اساس الگوهای ترافیک گذشته است، ما انعطاف‌پذیری را برای تنظیمات بلادرنگ ارائه می‌کنیم. پس از تعیین ایستگاه‌ها، رانندگان می‌توانند با استفاده از سرویس‌های محبوبی مانند Google Maps یا Waze حرکت کنند، که هر دو شرایط ترافیکی را در زمان واقعی در نظر می‌گیرند.

این ترکیب تضمین می‌کند که برنامه‌ریزی شما ریشه در داده‌های قابل اعتماد دارد، در حالی که امکان تنظیمات در حین حرکت را فراهم می‌کند تا تحویل‌های شما در برنامه و مسیرهای شما تا حد امکان کارآمد باشد. اگر سؤالی دارید یا نیاز به توضیح بیشتر در مورد نحوه استفاده Zeo داده های ترافیکی در برنامه ریزی مسیر دارید، تیم پشتیبانی ما اینجاست تا به شما کمک کند!

Zeo Route Planner با در نظر گرفتن نیازهای منحصر به فرد آنها مانند محدودیت برد و الزامات شارژ مجدد، یک رویکرد مناسب برای بهینه سازی مسیرها به طور خاص برای وسایل نقلیه الکتریکی یا هیبریدی ارائه می دهد. برای اطمینان از اینکه بهینه‌سازی مسیر شما قابلیت‌های خاص خودروهای الکتریکی یا هیبریدی را در نظر می‌گیرد، این مراحل را برای وارد کردن جزئیات خودرو، از جمله حداکثر برد مسافت، در پلت فرم Zeo دنبال کنید:

1. به منوی تنظیمات بروید و گزینه Vehicles را از نوار کناری انتخاب کنید.
2. روی دکمه «افزودن وسیله نقلیه» واقع در گوشه سمت راست بالای رابط کلیک کنید.
3. در فرم جزئیات خودرو، می توانید اطلاعات جامعی در مورد وسیله نقلیه خود اضافه کنید. این شامل:
   • نام وسیله نقلیه: یک شناسه منحصر به فرد برای وسیله نقلیه
   • شماره وسیله نقلیه: پلاک یا شماره شناسایی دیگر.
   • نوع خودرو: مشخص کنید که خودرو الکتریکی، هیبریدی یا مبتنی بر سوخت معمولی است.
   • دوره: حجم باری که وسیله نقلیه می تواند حمل کند، مربوط به ظرفیت های بارگذاری برنامه ریزی می شود.
   • حداکثر ظرفیت: محدودیت وزنی که وسیله نقلیه می تواند حمل کند، برای بهینه سازی کارایی بار ضروری است.
   • حداکثر برد فاصله: نکته مهم، برای خودروهای الکتریکی و هیبریدی، حداکثر مسافتی را که وسیله نقلیه می تواند با شارژ کامل یا باک طی کند، وارد کنید. این تضمین می کند که مسیرهای برنامه ریزی شده از قابلیت برد وسیله نقلیه تجاوز نمی کنند، که برای جلوگیری از کاهش انرژی در میانه مسیر بسیار مهم است.

با وارد کردن و به‌روزرسانی دقیق این جزئیات، Zeo می‌تواند بهینه‌سازی مسیر را برای پاسخگویی به محدوده خاص و نیازهای شارژ مجدد یا سوخت‌گیری خودروهای الکتریکی و هیبریدی انجام دهد. این ویژگی به ویژه برای مدیران ناوگان و رانندگان وسایل نقلیه الکتریکی یا هیبریدی مفید است و به آنها اجازه می‌دهد بازدهی را به حداکثر برسانند و در عین حال اثرات زیست محیطی مسیرهای خود را به حداقل برسانند.

Zeo Route Planner برای رسیدگی به نیازهای مسیریابی پیچیده طراحی شده است، از جمله توانایی مدیریت تحویل و پیکاپ در همان مسیر. این قابلیت برای کاربرانی که نیاز به بهینه سازی عملیات، تضمین کارایی و انعطاف پذیری دارند، حیاتی است.

در اینجا نحوه دستیابی به این امر در برنامه موبایل Zeo برای رانندگان فردی و پلتفرم Zeo Fleet برای مدیران ناوگان آمده است:
برنامه موبایل Zeo (برای رانندگان فردی)

1. افزودن توقف: کاربران می‌توانند چندین توقف را به مسیر خود اضافه کنند و هر کدام را به‌عنوان پیکاپ، تحویل یا تحویل پیوندی (تحویل که مستقیماً به یک پیکاپ خاص قبلاً در مسیر مرتبط است) مشخص کنند.
2. تعیین جزئیات: برای هر توقف، کاربران می توانند بر روی توقف کلیک کرده و جزئیات نوع توقف را به عنوان تحویل یا تحویل وارد کرده و تنظیمات را ذخیره کنند.
3. اگر توقف‌ها وارد می‌شوند، کاربر می‌تواند نوع توقف را به‌عنوان Pickup/Delivery در خود فایل ورودی ارائه کند. اگر کاربر این کار را نکرده باشد. او همچنان می‌تواند پس از وارد کردن تمام توقف‌ها، نوع توقف را تغییر دهد. تنها کاری که کاربر باید انجام دهد این است که روی توقف های اضافه شده کلیک کند تا جزئیات توقف باز شود و نوع توقف تغییر کند.
4. بهینه سازی مسیر: پس از اضافه شدن تمام جزئیات توقف، کاربران می توانند گزینه 'بهینه سازی' را انتخاب کنند. سپس Zeo کارآمدترین مسیر را با در نظر گرفتن نوع توقف‌ها (تحویل و تحویل)، مکان‌های آنها و هر زمان مشخص شده محاسبه می‌کند.

پلت فرم Zeo Fleet (برای مدیران ناوگان)

1. افزودن ایستگاه‌ها، واردات انبوه ایستگاه‌ها: مدیران ناوگان می‌توانند آدرس‌ها را به‌صورت جداگانه آپلود کنند یا فهرستی را وارد کنند یا از طریق API وارد کنند. هر آدرس را می توان به عنوان یک تحویل، یک تحویل، یا به یک تحویل خاص مرتبط کرد.
2. اگر توقف ها به صورت جداگانه اضافه شوند، کاربر می تواند روی توقف اضافه شده کلیک کند و یک منوی کشویی ظاهر می شود که در آن کاربر باید جزئیات توقف را وارد کند. کاربر می‌تواند توقف نوع را به‌عنوان تحویل/تحویل از این منوی بازشو علامت‌گذاری کند. به طور پیش فرض، نوع توقف با Delivery علامت گذاری شده است.
3. اگر توقف‌ها وارد می‌شوند، کاربر می‌تواند نوع توقف را به‌عنوان Pickup/Delivery در خود فایل ورودی ارائه کند. اگر کاربر این کار را نکرده باشد. او همچنان می‌تواند پس از وارد کردن تمام توقف‌ها، نوع توقف را تغییر دهد. پس از اضافه شدن توقف ها، کاربر به صفحه جدیدی هدایت می شود که تمام توقف ها اضافه شده است، برای هر توقف، کاربر می تواند گزینه ویرایش پیوست شده با هر توقف را انتخاب کند. کشویی برای جزئیات توقف ظاهر می شود، کاربر می تواند توقف Type را به عنوان تحویل / تحویل اضافه کند و تنظیمات را ذخیره کند.
4. برای ایجاد مسیر بیشتر ادامه دهید. مسیر زیر اکنون دارای توقف هایی با نوع تعریف شده خواهد بود، خواه تحویل/پیکاپ باشد.

هم اپلیکیشن موبایل و هم پلتفرم ناوگان دارای ویژگی هایی برای پشتیبانی از تحویل و پیکاپ های تقسیم شده هستند و تجربه ای بی نقص را برای مدیریت نیازمندی های مسیریابی پیچیده ارائه می دهند.

Zeo به طور مداوم در دسترس بودن و ظرفیت راننده را در زمان واقعی نظارت می کند. اگر تغییراتی وجود داشته باشد، مانند در دسترس نبودن راننده برای یک مسیر به دلیل زمان‌بندی شیفت‌ها یا رسیدن به ظرفیت خودرو، Zeo به صورت پویا مسیرها و تکالیف را برای بهینه‌سازی کارایی و حفظ سطح خدمات تنظیم می‌کند.

Zeo با رعایت ویژگی‌های زیر از رعایت قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی محلی اطمینان می‌دهد:

1. هر وسیله نقلیه ای دارای مشخصات خاصی مانند برد، ظرفیت و غیره است که هنگام اضافه کردن آن توسط کاربر پر می شود. بنابراین، هر زمان که آن وسیله نقلیه خاص برای یک مسیر اختصاص داده شود، Zeo اطمینان حاصل می کند که قوانین مقررات بر اساس ظرفیت و نوع وسیله نقلیه رعایت می شود.
2. در تمام مسیرها، Zeo (از طریق برنامه‌های ناوبری شخص ثالث) سرعت رانندگی مناسب را تحت تمام قوانین ترافیکی در خود مسیر فراهم می‌کند تا راننده از محدوده سرعتی که باید در آن رانندگی کند آگاه بماند.

پشتیبانی Zeo برای سفرهای رفت و برگشت یا برنامه ریزی رفت و برگشت به منظور ساده سازی عملیات برای کاربرانی طراحی شده است که باید پس از تکمیل تحویل یا تحویل به محل شروع خود بازگردند.

در اینجا نحوه استفاده گام به گام از این ویژگی آورده شده است:

1. شروع مسیر جدید: با ایجاد یک مسیر جدید در Zeo شروع کنید. بسته به نیاز شما، می توان این کار را در اپلیکیشن موبایل یا در پلتفرم Fleet انجام داد.
2. افزودن مکان شروع: نقطه شروع خود را وارد کنید. این مکانی است که در پایان مسیر خود به آن باز خواهید گشت.
3. اضافه کردن توقف ها: تمام توقف هایی را که قصد دارید انجام دهید را وارد کنید. اینها می تواند شامل تحویل، تحویل گرفتن، یا هر توقف مورد نیاز دیگری باشد. می‌توانید با تایپ آدرس‌ها، آپلود صفحه‌گسترده، استفاده از جستجوی صوتی یا هر روش دیگری که توسط Zeo پشتیبانی می‌شود، توقف اضافه کنید.
4. گزینه بازگشت را انتخاب کنید: به دنبال گزینه ای با عنوان "من به محل شروع من برمی گردم" بگردید. این گزینه را انتخاب کنید تا نشان دهید مسیر شما به همان جایی که شروع شده به پایان می رسد.
5. بهینه سازی مسیر: هنگامی که تمام توقف های خود را وارد کردید و گزینه رفت و برگشت را انتخاب کردید، مسیر را بهینه کنید. سپس الگوریتم Zeo کارآمدترین مسیر را برای کل سفر شما، از جمله مسیر برگشت به محل شروع، محاسبه می کند.
6. بررسی و تنظیم مسیر: پس از بهینه سازی، مسیر پیشنهادی را بررسی کنید. در صورت لزوم می توانید تنظیماتی مانند تغییر ترتیب توقف ها یا افزودن/حذف توقف ها انجام دهید.
7. شروع ناوبری: با تنظیم و بهینه سازی مسیر خود، آماده شروع ناوبری هستید. Zeo با خدمات مختلف نقشه‌برداری ادغام می‌شود و به شما این امکان را می‌دهد تا برای مسیرهای گام به گام، موردی را که ترجیح می‌دهید انتخاب کنید.
8. توقف کامل و بازگشت: با تکمیل هر توقف، می توانید آن را به عنوان انجام شده در برنامه علامت بزنید. پس از اتمام تمام توقف ها، مسیر بهینه شده را دنبال کنید تا به محل شروع خود بازگردید.

این ویژگی تضمین می کند که کاربرانی که سفرهای رفت و برگشت را انجام می دهند، می توانند این کار را به طور موثر انجام دهند و با به حداقل رساندن سفرهای غیر ضروری در زمان و منابع صرفه جویی کنند. این به ویژه برای مشاغلی مفید است که وسایل نقلیه ای دارند که در انتهای یک مدار تحویل یا خدمات به یک مکان مرکزی باز می گردند.

نه، هیچ دوره تعهد یا هزینه لغو برای اشتراک Zeo وجود ندارد. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را بدون پرداخت هزینه اضافی لغو کنید.

Zeo معمولاً برای دوره های اشتراک استفاده نشده بازپرداخت ارائه نمی دهد. با این حال، می‌توانید در هر زمانی اشتراک خود را لغو کنید و تا پایان دوره صورت‌حساب فعلی خود به Zeo دسترسی خواهید داشت.

برای دریافت یک پیشنهاد سفارشی متناسب با نیازهای تجاری خاص شما، لطفاً مستقیماً از طریق وب سایت یا پلتفرم با تیم فروش Zeo تماس بگیرید. آنها برای درک نیازهای شما و ارائه یک نقل قول شخصی با شما همکاری خواهند کرد. علاوه بر این، برای جزئیات بیشتر می توانید یک نسخه نمایشی را برنامه ریزی کنید نسخه نمایشی من را رزرو کنید. اگر ناوگانی با بیش از 50 راننده دارید، به شما توصیه می کنیم با ما در support@zeoauto.in تماس بگیرید.

Zeo Route Planner خود را در بازار با ساختار قیمت گذاری شفاف و شفاف مبتنی بر صندلی متمایز می کند. این رویکرد تضمین می‌کند که شما فقط برای تعداد راننده یا صندلی‌هایی که واقعاً نیاز دارید پرداخت می‌کنید، و آن را به گزینه‌ای انعطاف‌پذیر و مقرون‌به‌صرفه برای مشاغل در هر اندازه‌ای تبدیل می‌کند. چه راننده فردی باشید و چه مدیریت ناوگان، Zeo برنامه‌های متناسب با نیازهای خاص شما را ارائه می‌دهد.

در مقایسه با سایر راه حل های برنامه ریزی مسیر، Zeo بر شفافیت در قیمت گذاری خود تأکید می کند، بنابراین می توانید به راحتی هزینه های خود را بدون نگرانی در مورد هزینه های پنهان یا هزینه های غیر منتظره، درک و پیش بینی کنید. این مدل قیمت گذاری ساده بخشی از تعهد ما به ارائه ارزش و سادگی به کاربران است.

برای اینکه ببینید Zeo چگونه با سایر گزینه‌های موجود در بازار مقابله می‌کند، ما شما را تشویق می‌کنیم تا مقایسه دقیقی از ویژگی‌ها، قیمت‌ها و نظرات مشتریان را بررسی کنید. برای اطلاعات بیشتر و یافتن طرحی که برای نیازهای شما مناسب است، از صفحه مقایسه جامع ما دیدن کنید- https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

با انتخاب Zeo، یک راه حل برنامه ریزی مسیر را انتخاب می کنید که به وضوح و رضایت کاربر اهمیت می دهد و تضمین می کند که همه ابزارهای مورد نیاز برای بهینه سازی عملیات تحویل خود را به طور موثر در اختیار دارید.

بله، کاربر می تواند استفاده از اشتراک خود را در صفحه طرح ها و پرداخت ها مشاهده کند. Zeo تنظیمات اشتراک مختلفی را ارائه می دهد که شامل افزایش تعداد صندلی های راننده و تغییر بسته های اشتراک بین بسته سالانه، سه ماهه و ماهانه در پلت فرم Fleet و بسته هفتگی، ماهانه، سه ماهه و سالانه در برنامه Zeo می شود.

برای نظارت مؤثر بر اشتراک خود و مدیریت تخصیص صندلی در Zeo Route Planner، به سادگی این مراحل را دنبال کنید:
اپلیکیشن موبایل زئو

1. به نمایه کاربر بروید و گزینه مدیریت اشتراک را جستجو کنید. پس از یافتن، گزینه را انتخاب کنید و به پنجره ای هدایت می شوید که اشتراک فعلی شما و همه اشتراک های موجود را دارد.
2. در اینجا کاربر می تواند تمام برنامه های اشتراک موجود را که به صورت هفتگی، ماهانه، سه ماهه و سالانه است، مشاهده کند.
3. اگر کاربر بخواهد بین پلن ها جابجا شود، می تواند طرح جدید را انتخاب کرده و روی آن کلیک کند، یک پنجره اشتراک ظاهر می شود و از این مرحله کاربر می تواند اشتراک و پرداخت کند.
4. اگر کاربر بخواهد به طرح اولیه خود برگردد، می‌تواند گزینه بازیابی تنظیمات موجود در گزینه «مدیریت اشتراک» را انتخاب کند.

پلت فرم ناوگان Zeo

اگر می‌خواهید اشتراک Zeo Route Planner خود را لغو کنید، مهم است که بدانید این تصمیم چگونه روی داده‌ها و مسیرهای شما تأثیر می‌گذارد. در اینجا چیزی است که می توانید انتظار داشته باشید:

• دسترسی پس از لغو: در ابتدا، ممکن است دسترسی به برخی از ویژگی‌ها یا قابلیت‌های ممتاز Zeo را که تحت طرح اشتراک شما در دسترس بودند، از دست بدهید. این شامل برنامه‌ریزی مسیر و ابزارهای بهینه‌سازی پیشرفته و غیره است.
• حفظ داده و مسیر: علیرغم لغو، Zeo داده ها و مسیرهای شما را برای یک دوره از پیش تعیین شده حفظ می کند. این خط مشی حفظ با در نظر گرفتن راحتی شما طراحی شده است و به شما این امکان را می دهد که در تصمیم خود تجدید نظر کنید و در صورت تمایل به بازگشت اشتراک خود را به راحتی فعال کنید.
• فعال سازی مجدد: اگر تصمیم بگیرید در این مدت نگهداری به Zeo برگردید، متوجه خواهید شد که داده‌ها و مسیرهای موجود شما به راحتی در دسترس هستند و به شما این امکان را می‌دهند که بدون نیاز به شروع از صفر درست از همان جایی که کار را متوقف کرده‌اید ادامه دهید.

Zeo برای داده‌های شما ارزش قائل است و قصد دارد هر انتقالی را تا حد امکان راحت انجام دهد، چه در حال حرکت یا تصمیم به پیوستن مجدد به ما در آینده باشید.

وقتی صحبت از استفاده از Zeo Route Planner به میان می آید، می توانید انتظار یک مدل قیمت گذاری ساده و شفاف را داشته باشید. ما به خود می بالیم که مطمئن شویم همه هزینه ها از قبل اطلاع رسانی می شوند، بدون هیچ هزینه پنهان یا هزینه های نصب غیرمنتظره ای که نگران آن باشیم. این شفافیت به این معنی است که می‌توانید بودجه اشتراک خود را با اطمینان برنامه‌ریزی کنید و دقیقاً بدانید که خدمات چه چیزی را در بر می‌گیرد، بدون هیچ گونه غافلگیری. چه یک راننده فردی باشید یا یک ناوگان را مدیریت کنید، هدف ما این است که دسترسی واضح و سرراست به تمام ابزارهای برنامه ریزی مسیری که نیاز دارید، با قیمت گذاری که درک و مدیریت آن آسان است، فراهم کنیم.

Zeo ممکن است ضمانت‌های عملکرد یا SLA را برای برنامه‌های اشتراک خاص یا توافق‌نامه‌های سطح سازمانی ارائه دهد. این ضمانت‌ها و توافق‌ها معمولاً در شرایط خدمات یا قرارداد ارائه شده توسط Zeo بیان می‌شوند. می توانید در مورد SLA های خاص با تیم فروش یا پشتیبانی Zeo پرس و جو کنید.

برای تنظیم طرح اشتراک خود در Zeo Route Planner برای مطابقت بهتر با نیازهای در حال تحول شما و اطمینان از اینکه طرح جدید پس از پایان برنامه فعلی شما شروع می شود، این مراحل را برای هر دو رابط وب موبایل دنبال کنید:

برای کاربران وب:

• داشبورد را باز کنید: وارد حساب کاربری خود در وب سایت Zeo Route Planner شوید. شما به داشبورد هدایت می شوید، مرکز مرکزی حساب شما.
• به برنامه ها و پرداخت ها بروید: بخش «طرح‌ها و پرداخت‌ها» را در داشبورد جستجو کنید. این جایی است که جزئیات اشتراک فعلی و گزینه‌های تنظیمات شما قرار دارد.
• «خرید صندلی‌های بیشتر» یا تنظیم طرح را انتخاب کنید: برای تغییر طرح خود روی «خرید صندلی بیشتر» یا گزینه مشابهی کلیک کنید. این بخش به شما امکان می دهد اشتراک خود را مطابق با نیاز خود تنظیم کنید.
• طرح مورد نیاز برای فعال سازی آینده را انتخاب کنید: طرح جدیدی را که می‌خواهید به آن تغییر دهید، انتخاب کنید و بدانید که پس از پایان اشتراک فعلی شما، این طرح فعال می‌شود. سیستم شما را از تاریخ اجرایی شدن طرح جدید مطلع خواهد کرد.
• تایید تغییر طرح: برای تأیید انتخاب خود، دستورات را دنبال کنید. وب‌سایت شما را از طریق هر مرحله لازم برای نهایی کردن تغییر طرحتان، از جمله تأیید تاریخ انتقال، راهنمایی می‌کند.

برای کاربران موبایل:

• برنامه Zeo Route Planner را اجرا کنید: برنامه را در گوشی هوشمند خود باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
• دسترسی به تنظیمات اشتراک: روی منو یا نماد نمایه ضربه بزنید تا گزینه «اشتراک» یا «طرح‌ها و پرداخت‌ها» را پیدا کرده و انتخاب کنید.
• تنظیم برنامه را انتخاب کنید: در تنظیمات اشتراک، با انتخاب «خرید صندلی‌های بیشتر» یا عملکرد مشابهی که امکان تغییر طرح را فراهم می‌کند، طرح خود را تنظیم کنید.
• طرح جدید خود را انتخاب کنید: طرح های اشتراک موجود را مرور کنید و یکی را انتخاب کنید که با نیازهای آینده شما مطابقت دارد. این برنامه نشان می دهد که طرح جدید پس از انقضای طرح فعلی شما فعال می شود.
• تکمیل فرآیند تغییر طرح: انتخاب طرح جدید خود را تأیید کنید و هر دستورالعمل اضافی ارائه شده توسط برنامه را دنبال کنید تا مطمئن شوید که تغییر به درستی پردازش شده است.

مهم است که توجه داشته باشید که انتقال به طرح جدید شما بدون درز و بدون وقفه در خدمات شما خواهد بود. این تغییر به‌طور خودکار در پایان دوره صورت‌حساب فعلی شما اعمال می‌شود و امکان ادامه خدمات را فراهم می‌کند. اگر به کمک نیاز دارید یا سؤالی در مورد تغییر طرح خود دارید، تیم پشتیبانی مشتری Zeo به راحتی در دسترس است تا به هر دو کاربر تلفن همراه وب در این فرآیند کمک کند.

اگر با خطای مسیریابی یا اشکالی در برنامه مواجه شدید، می‌توانید مشکل را مستقیماً به تیم پشتیبانی ما گزارش دهید. ما یک سیستم پشتیبانی اختصاصی برای رسیدگی سریع به چنین مسائلی داریم. لطفاً اطلاعات دقیقی درباره خطا یا اشکالی که با آن مواجه شده‌اید، از جمله هرگونه پیام خطا، تصاویر صفحه در صورت امکان و مراحل منتهی به مشکل ارائه دهید. شما می توانید مشکل را در صفحه تماس با ما گزارش دهید، همچنین می توانید از طریق شناسه ایمیل و شماره واتساپ ارائه شده در صفحه تماس با ما با مسئولان Zeo تماس بگیرید.

1. به صفحه ورود به برنامه یا پلتفرم Zeo Route Planner بروید.
2. گزینه “Forgot Password” را در نزدیکی فرم ورود پیدا کنید.
3. بر روی گزینه "Forgot Password" کلیک کنید.
4. شناسه ورود خود را در قسمت ارائه شده وارد کنید.
5. درخواست بازنشانی رمز عبور را ارسال کنید.
6. ایمیل مرتبط با شناسه ورود را بررسی کنید.
7. ایمیل بازنشانی رمز عبور ارسال شده توسط Zeo Route Planner را باز کنید.
8. رمز عبور موقت ارائه شده در ایمیل را بازیابی کنید.
9. برای ورود به حساب کاربری خود از رمز عبور موقت استفاده کنید.
10. پس از ورود، به صفحه نمایه در تنظیمات بروید.
11. گزینه تغییر رمز عبور خود را پیدا کنید.
12. رمز عبور موقت را وارد کنید و سپس یک رمز عبور امن و جدید ایجاد کنید.
13. تغییرات را ذخیره کنید تا رمز عبور خود را با موفقیت به روز کنید.

کجا می توانم اشکال یا مشکل Zeo Route Planner را گزارش کنم؟
[lightweight-accordion title=”شما می توانید هر گونه اشکال یا مشکلی را با Zeo Route Planner مستقیماً از طریق کانال های پشتیبانی ما گزارش دهید. این می تواند شامل ارسال ایمیل به تیم پشتیبانی ما یا تماس با ما از طریق چت پشتیبانی درون برنامه باشد. تیم ما این مشکل را بررسی می‌کند و برای حل آن در سریع‌ترین زمان ممکن تلاش خواهد کرد.»>شما می‌توانید هر گونه اشکال یا مشکلی را با Zeo Route Planner مستقیماً از طریق کانال‌های پشتیبانی ما گزارش دهید. این می تواند شامل ارسال ایمیل به تیم پشتیبانی ما یا تماس با ما از طریق چت پشتیبانی درون برنامه باشد. تیم ما این مشکل را بررسی کرده و برای حل آن در اسرع وقت تلاش خواهد کرد.

Zeo چگونه پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات را مدیریت می کند؟
[lightweight-accordion title=”Zeo از روش‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات قوی برای اطمینان از ایمنی و یکپارچگی داده‌های شما استفاده می‌کند. ما به طور مرتب از سرورها و پایگاه داده های خود برای ایمن سازی مکان های خارج از سایت نسخه پشتیبان تهیه می کنیم. در صورت از بین رفتن یا خراب شدن داده ها، ما می توانیم به سرعت داده ها را از این نسخه های پشتیبان بازیابی کنیم تا زمان خرابی را به حداقل برسانیم و از تداوم خدمات اطمینان حاصل کنیم. هنگام تعویض پلتفرم برای اجرای برنامه، کاربر در هر زمان هیچ گونه از دست دادن داده، اعم از مسیرها، درایورها و غیره را تجربه نخواهد کرد. کاربران همچنین هیچ مشکلی در اجرای برنامه در دستگاه جدید خود نخواهند داشت.»>Zeo از روش‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات قوی برای اطمینان از ایمنی و یکپارچگی داده‌های شما استفاده می‌کند. ما به طور مرتب از سرورها و پایگاه داده های خود برای ایمن سازی مکان های خارج از سایت نسخه پشتیبان تهیه می کنیم. در صورت از بین رفتن یا خراب شدن داده ها، ما می توانیم به سرعت داده ها را از این نسخه های پشتیبان بازیابی کنیم تا زمان خرابی را به حداقل برسانیم و از تداوم خدمات اطمینان حاصل کنیم. هنگام تعویض پلتفرم برای اجرای برنامه، کاربر در هر زمان هیچ گونه از دست دادن داده، اعم از مسیرها، درایورها و غیره را تجربه نخواهد کرد. همچنین کاربران در اجرای برنامه در دستگاه جدید خود با مشکلی مواجه نخواهند شد.

اگر در بهینه‌سازی مسیر با مشکلاتی مواجه شدید، چندین مرحله وجود دارد که می‌توانید برای عیب‌یابی این مشکل انجام دهید. ابتدا دوبار بررسی کنید که تمام اطلاعات آدرس و مسیر به درستی وارد شده باشد. اطمینان حاصل کنید که تنظیمات وسیله نقلیه و تنظیمات برگزیده مسیریابی شما دقیقاً پیکربندی شده است. مطمئن شوید که از میان مجموعه گزینه های موجود برای برنامه ریزی مسیر، به جای «پیمایش به عنوان افزوده شده»، «بهینه کردن مسیر» را انتخاب کرده باشید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای کمک با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. جزئیاتی در مورد مسیرهای خاص و معیارهای بهینه سازی که استفاده می کنید، و همچنین هرگونه پیام خطا یا رفتار غیرمنتظره ای را که مشاهده کرده اید، ارائه دهید.

ما برای بازخورد کاربران خود ارزش قائل هستیم و فعالانه پیشنهاداتی را برای ویژگی‌ها و پیشرفت‌های جدید تشویق می‌کنیم. می‌توانید درخواست‌ها و پیشنهادات خود را از طریق کانال‌های مختلف ارسال کنید، مانند ویجت چت وب‌سایت ما، به ما ایمیل بزنید support@zeoauto.in یا مستقیماً از طریق برنامه یا پلتفرم Zeo Route Planner با ما چت کنید. تیم محصول ما همه بازخوردها را به طور منظم بررسی می‌کند و هنگام برنامه‌ریزی به‌روزرسانی‌ها و پیشرفت‌های آینده پلتفرم، آن‌ها را در نظر می‌گیرد.

تیم پشتیبانی زئو از دوشنبه تا شنبه به صورت 24 ساعته در دسترس است.
زمان پاسخ ممکن است بسته به ماهیت و شدت مشکل گزارش شده متفاوت باشد. به طور کلی، Zeo قصد دارد در 30 دقیقه آینده به درخواست ها و پشتیبانی از بلیط ها پاسخ دهد.

Zeo به طور منظم کاربران خود را در مورد هر گونه مشکل شناخته شده یا تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده از طریق اعلان های ایمیلی، اطلاعیه ها در وب سایت آنها یا داخل داشبورد پلت فرم به روز می کند.

کاربران همچنین می‌توانند صفحه وضعیت Zeo و اعلان‌های برنامه را برای به‌روزرسانی در مورد تعمیر و نگهداری مداوم یا مشکلات گزارش‌شده بررسی کنند.

Zeo به طور منظم به روز رسانی و ارتقاء نرم افزار را برای بهبود عملکرد، افزودن ویژگی های جدید و رفع هر گونه آسیب پذیری امنیتی منتشر می کند.
به‌روزرسانی‌ها معمولاً به‌طور خودکار برای کاربران ارائه می‌شوند و تضمین می‌کنند که آنها بدون هیچ تلاش اضافی به آخرین نسخه پلتفرم دسترسی دارند. برای کاربران دارای برنامه تلفن همراه، آنها باید ویژگی به روز رسانی خودکار برنامه را در دستگاه خود فعال کنند تا برنامه بتواند به طور خودکار به موقع به روز شود.

-Zeo به طور فعال از طریق کانال‌های مختلف، از جمله ایمیل، در چت برنامه و نظرسنجی‌ها، بازخورد و درخواست‌های ویژگی‌های کاربر را درخواست و جمع‌آوری می‌کند.
-تیم توسعه محصول این درخواست ها را ارزیابی کرده و آنها را بر اساس عواملی مانند تقاضای کاربر، امکان سنجی و همسویی استراتژیک با نقشه راه پلتفرم اولویت بندی می کند.

تیم پشتیبانی مشتری در Zeo به صورت شبانه روزی برای کمک به کاربران در دسترس است. همچنین برای حساب‌های ناوگان، مدیران حساب نیز در دسترس هستند تا در سریع‌ترین زمان ممکن به کاربر کمک کنند.

• Zeo یک فرآیند از پیش تعریف‌شده واکنش و حل حادثه را دنبال می‌کند تا مسائل مهم یا خرابی‌ها را به‌موقع اولویت‌بندی و رسیدگی کند.
• شدت موضوع، فوریت پاسخ را تعیین می‌کند، به‌طوری‌که مسائل حیاتی در صورت لزوم مورد توجه فوری قرار می‌گیرند و تشدید می‌شوند.
• Zeo کاربران را از طریق گفتگوی پشتیبانی/پشتیبانی از وضعیت مسائل مهم مطلع می‌کند و به‌روزرسانی‌های منظم را تا زمانی که مشکل به طور رضایت‌بخش حل شود، ارائه می‌کند.

بله، Zeo Route Planner را می توان در کنار سایر برنامه های ناوبری مانند Google Maps، Waze و چندین برنامه دیگر استفاده کرد. هنگامی که مسیرها در Zeo بهینه شدند، کاربران این گزینه را دارند که با استفاده از برنامه ناوبری دلخواه خود به مقصد خود حرکت کنند. Zeo انعطاف‌پذیری را برای انتخاب از بین ارائه‌دهندگان مختلف نقشه و ناوبری، از جمله نقشه‌های Google Maps، Waze، Her Maps، Mapbox، Baidu، Apple Maps و نقشه‌های Yandex فراهم می‌کند. این ویژگی تضمین می‌کند که رانندگان می‌توانند از قابلیت‌های بهینه‌سازی مسیر Zeo استفاده کنند، در حالی که از به‌روزرسانی‌های ترافیکی بی‌درنگ، رابط کاربری آشنا و ویژگی‌های ناوبری اضافی ارائه شده توسط برنامه ناوبری ترجیحی آنها استفاده می‌کنند.

Zeo چه API هایی را برای ادغام های سفارشی ارائه می دهد؟
Zeo Route Planner مجموعه جامعی از APIها را ارائه می‌کند که برای ادغام‌های سفارشی طراحی شده‌اند و به صاحبان ناوگان و کسب‌وکارهای کوچک امکان می‌دهد مسیرها را به طور مؤثر ایجاد، مدیریت و بهینه‌سازی کنند و در عین حال وضعیت تحویل و مکان‌های زنده رانندگان را ردیابی کنند. در اینجا خلاصه ای از API های کلیدی آمده است

Zeo ادغام های سفارشی را فراهم می کند:
احراز هویت: دسترسی ایمن به API از طریق کلیدهای API تضمین می شود. کاربران می توانند کلیدهای API خود را از طریق پلتفرم Zeo ثبت و مدیریت کنند.

APIهای مالک فروشگاه:

• ایجاد توقف: به اضافه کردن چندین توقف با اطلاعات دقیق مانند آدرس، یادداشت ها و مدت زمان توقف اجازه می دهد.
• دریافت همه درایورها: فهرستی از تمام درایورهای مرتبط با حساب مالک فروشگاه را بازیابی می کند.
• ایجاد درایور: ایجاد نمایه های راننده شامل جزئیاتی مانند ایمیل، آدرس و شماره تلفن را فعال می کند.
• به روز رسانی درایور: امکان به روز رسانی اطلاعات راننده را فراهم می کند.
• حذف درایور: اجازه حذف یک درایور از سیستم را می دهد.
• ایجاد مسیر: ایجاد مسیرهایی با نقاط شروع و پایان مشخص، از جمله جزئیات توقف را تسهیل می کند.
• دریافت اطلاعات مسیر: اطلاعات دقیق در مورد یک مسیر خاص را بازیابی می کند.
• اطلاعات بهینه شده مسیر را دریافت کنید: اطلاعات مسیر بهینه شده از جمله جزئیات سفارش و توقف بهینه را ارائه می دهد.
• حذف مسیر: امکان حذف یک مسیر خاص را فراهم می کند.
• دریافت تمام مسیرهای راننده: لیستی از تمام مسیرهای اختصاص داده شده به یک راننده خاص را واکشی می کند.
• دریافت همه مسیرهای مالک فروشگاه: همه مسیرهای ایجاد شده توسط مالک فروشگاه را با گزینه های فیلتر بر اساس تاریخ بازیابی می کند.
  تحویل وانت:

APIهای سفارشی برای مدیریت عملیات تحویل و تحویل، از جمله ایجاد مسیرهایی با توقف‌های تحویل و تحویل به هم مرتبط، به‌روزرسانی مسیرها، و واکشی اطلاعات مسیر.

• قلاب های وب: Zeo از استفاده از وبکهک ها برای اطلاع رسانی به کاربران در مورد رویدادهای خاص پشتیبانی می کند و امکان به روز رسانی و ادغام در زمان واقعی با سایر سیستم ها را فراهم می کند.
• خطاها: مستندات دقیق در مورد انواع خطاهایی که ممکن است در طول تعاملات API با آنها مواجه شود، این اطمینان را می دهد که توسعه دهندگان می توانند به طور موثر مشکلات را مدیریت و عیب یابی کنند.

این APIها انعطاف‌پذیری را برای سفارشی‌سازی و ادغام عمیق با سیستم‌های موجود، افزایش کارایی عملیاتی و تصمیم‌گیری در زمان واقعی برای مدیریت ناوگان و خدمات تحویل فراهم می‌کنند. برای جزئیات بیشتر، از جمله مشخصات پارامترها و مثال‌های استفاده، کاربران تشویق می‌شوند تا از اسناد API Zeo که در پلتفرم آنها موجود است، مشورت کنند.

همگام سازی یکپارچه بین برنامه موبایل Zeo و پلتفرم وب نیازمند یک معماری مبتنی بر ابر است که به طور مداوم داده ها را در تمام رابط های کاربری به روز می کند. این بدان معناست که هر تغییری که در برنامه یا پلتفرم وب ایجاد می‌شود، فوراً در همه دستگاه‌ها منعکس می‌شود و اطمینان حاصل می‌کند که رانندگان، مدیران ناوگان و سایر سهامداران به جدیدترین اطلاعات دسترسی دارند. تکنیک‌هایی مانند جریان داده‌های بی‌درنگ و نظرسنجی دوره‌ای برای حفظ همگام‌سازی استفاده می‌شوند که توسط یک زیرساخت پشتیبان قوی که برای مدیریت حجم بالای به‌روزرسانی‌های داده‌ها به‌طور کارآمد طراحی شده است، پشتیبانی می‌شود. این کار Zeo را قادر می‌سازد تا به موقعیت مکانی زنده درایورهای خود دست یابد، مکالمات برنامه و ردیابی فعالیت‌های راننده (مسیر، موقعیت و غیره) را تسهیل کند.

Zeo با انجام نظرسنجی ها، سازماندهی گروه های متمرکز و ارائه راه های مستقیم برای برقراری ارتباط، بازخورد کاربران دارای معلولیت را جمع آوری می کند. این به Zeo کمک می کند تا نیازهای خود را درک کند و ویژگی های دسترسی را بر این اساس بهبود بخشد.

Zeo به ارائه یک تجربه کاربری یکنواخت در دستگاه ها و پلتفرم های مختلف اختصاص دارد. برای رسیدن به این هدف، تکنیک‌های طراحی واکنش‌گرا را پیاده‌سازی می‌کنیم و آزمایش‌های کاملی را در طیف وسیعی از دستگاه‌ها انجام می‌دهیم. این تضمین می کند که برنامه ما به راحتی با اندازه های مختلف صفحه نمایش، وضوح تصویر و سیستم عامل تنظیم می شود. تمرکز ما بر حفظ ثبات در بین پلتفرم‌ها، برای تعهد ما به ارائه یک تجربه یکپارچه و قابل اعتماد به همه کاربران، صرف نظر از انتخاب دستگاه یا پلتفرم آنها، مرکزی است.

ارسال بازخورد یا پیشنهادات به طور مستقیم در برنامه یا پلت فرم Zeo Route Planner آسان و ساده است. در اینجا کاربران می توانند این کار را انجام دهند:

1. ویژگی بازخورد درون برنامه: Zeo یک ویژگی اختصاصی بازخورد را در برنامه یا پلتفرم خود ارائه می دهد که به کاربران امکان می دهد نظرات، پیشنهادات یا نگرانی های خود را مستقیماً از داشبورد یا منوی تنظیمات خود ارسال کنند. کاربران معمولاً با رفتن به بخش «تنظیمات» در برنامه، به این ویژگی دسترسی پیدا می‌کنند، جایی که گزینه‌ای مانند «پشتیبانی» را پیدا می‌کنند. در اینجا کاربران می توانند پیشنهادات خود را ارائه دهند.
2. تماس با پشتیبانی: کاربران همچنین می توانند مستقیماً با تیم پشتیبانی مشتری Zeo تماس بگیرند تا بازخورد خود را به اشتراک بگذارند. Zeo معمولاً اطلاعات تماس مانند آدرس ایمیل و شماره تلفن را برای کاربران فراهم می کند تا با نمایندگان پشتیبانی تماس بگیرند. کاربران می توانند نظرات خود را از طریق ایمیل یا تماس تلفنی در میان بگذارند.

کاربران می توانند نظرات خود را در مورد IOS، Android، G2 و Capterra به اشتراک بگذارند. Zeo همچنین یک انجمن رسمی یوتیوب دارد که در آن کاربران می توانند تجربیات، چالش ها و راه حل ها را به اشتراک بگذارند. این پلتفرم‌ها به‌عنوان قطب‌های ارزشمندی برای تعامل جامعه، اشتراک‌گذاری دانش و ارتباط مستقیم با اعضای تیم Zeo عمل می‌کنند.

برای بازدید از هر یک از پلتفرم ها، روی گزینه زیر کلیک کنید:
Zeo-Playstore
Zeo-IOS
زئو یوتیوب
Zeo-G2
زئو-کاپتررا

بله، Zeo مواد آموزشی و راهنماهایی را برای ادغام پلت فرم برنامه ریزی مسیر و مدیریت ناوگان خود با سایر سیستم های تجاری ارائه می دهد. این منابع معمولاً عبارتند از:

-اسناد API: راهنماهای دقیق و مواد مرجع برای توسعه دهندگان، نحوه استفاده از API Zeo برای ادغام با سیستم های دیگر، مانند لجستیک، CRM، و پلت فرم های تجارت الکترونیک را پوشش می دهد. برای مشاهده، روی API-Doc

-آموزش های ویدئویی: ویدیوهای کوتاه و آموزشی که فرآیند ادغام را نشان می دهد، مراحل کلیدی و بهترین شیوه ها را برجسته می کند در کانال Zeo Youtube موجود است. بازدید-اکنون

– سوالات متداول: برای عادت کردن با پلتفرم و دریافت تمام پاسخ‌ها در زمان کوتاه، مشتری می‌تواند به بخش پرسش‌های متداول دسترسی پیدا کند. تمام ویژگی ها و عملکردهای مهم به همراه مراحلی که باید دنبال کنید به وضوح در آنجا ذکر شده است، برای بازدید، روی آن کلیک کنید سوالات متداول

-پشتیبانی و بازخورد مشتری: دسترسی به پشتیبانی مشتری برای کمک مستقیم با یکپارچه سازی، همراه با بازخورد مشتری که در آن کاربران می توانند مشاوره و راه حل ها را به اشتراک بگذارند. برای دسترسی به صفحه پشتیبانی مشتری، روی آن کلیک کنید تماس با ما

این مواد برای کمک به کسب‌وکارها طراحی شده‌اند تا به طور یکپارچه Zeo را در سیستم‌های موجود خود ادغام کنند، کارایی عملیاتی را بهبود بخشند و از قابلیت‌های بهینه‌سازی مسیر در سراسر عملیات خود استفاده کنند.

بله، Zeo مواد آموزشی و راهنماهایی را برای ادغام پلت فرم برنامه ریزی مسیر و مدیریت ناوگان خود با سایر سیستم های تجاری ارائه می دهد. این منابع معمولاً عبارتند از:

• مستندات API: راهنماهای دقیق و مواد مرجع برای توسعه دهندگان، نحوه استفاده از API Zeo را برای ادغام با سیستم‌های دیگر، مانند لجستیک، CRM، و پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی را پوشش می‌دهد. به اینجا مراجعه کنید: API DOC
• آموزش های ویدیویی: ویدیوهای کوتاه و آموزشی که روند ادغام را نشان می دهد، مراحل کلیدی را برجسته می کند و بهترین شیوه ها را در کانال Zeo Youtube در دسترس است. به اینجا مراجعه کنید
• پشتیبانی و بازخورد مشتری: دسترسی به پشتیبانی مشتری برای کمک مستقیم در ادغام، همراه با بازخورد مشتری که در آن کاربران می توانند مشاوره و راه حل ها را به اشتراک بگذارند. به اینجا مراجعه کنید: تماس با ما

این مواد برای کمک به کسب‌وکارها طراحی شده‌اند تا به طور یکپارچه Zeo را در سیستم‌های موجود خود ادغام کنند، کارایی عملیاتی را بهبود بخشند و از قابلیت‌های بهینه‌سازی مسیر در سراسر عملیات خود استفاده کنند.

Zeo از کاربران با به‌روزرسانی‌های مداوم و فرصت‌های یادگیری از طریق:
-وبلاگ های آنلاین: Zeo مجموعه‌ای به‌روز از مقاله‌ها، راهنماها و پرسش‌های متداول را برای مشتریان به منظور کاوش و افزایش استفاده از آنها نگه می‌دارد. کاوش - اکنون

-کانال های پشتیبانی اختصاصی: دسترسی مستقیم به پشتیبانی مشتری از طریق ایمیل، تلفن یا چت. تماس با ما

-کانال یوتیوب: Zeo یک کانال اختصاصی یوتیوب دارد که در آن ویدیوهایی را که مربوط به آخرین ویژگی ها و قابلیت های خود است، پست می کند. کاربران می‌توانند آن‌ها را بررسی کنند تا ویژگی‌های جدیدی را در کار خود وارد کنند. بازدید-اکنون

این منابع اطمینان می‌دهند که کاربران به خوبی آگاه هستند و می‌توانند به طور موثر از قابلیت‌های در حال تکامل Zeo استفاده کنند.

Zeo طیف وسیعی از گزینه های خودیاری را در اختیار کاربران قرار می دهد تا به طور مستقل مشکلات رایج را عیب یابی کنند. منابع زیر به کاربران امکان می دهد تا راه حل هایی را برای مشکلات رایج به سرعت و کارآمد بیابند:

1. صفحه پرسش‌های متداول Zeo: در اینجا، کاربر به مجموعه‌ای جامع از پرسش‌ها و مقالاتی که مسائل رایج، نکات استفاده و بهترین شیوه‌ها را پوشش می‌دهد، دسترسی پیدا می‌کند. برای بازدید از صفحه پرسش و پاسخ Zeo، اینجا را کلیک کنید: سوالات متداول Zeo.

2. فیلم‌های آموزشی یوتیوب: مجموعه‌ای از ویدیوهای نحوه انجام که ویژگی‌های کلیدی را نشان می‌دهد و کاربران را از طریق وظایف و راه‌حل‌های رایج راهنمایی می‌کند در کانال یوتیوب ZeoAuto موجود است. بازدید-اکنون

3. وبلاگ‌ها: کاربران می‌توانند به پست‌های وبلاگ هوشمندانه Zeo که به‌روزرسانی‌ها، نکات و بهترین شیوه‌ها را پوشش می‌دهد دسترسی داشته باشند تا تجربه کاربر را افزایش دهند. کاوش - اکنون

4. API Documentation: اطلاعات دقیقی برای توسعه دهندگان در مورد نحوه ادغام و استفاده از API Zeo، شامل نمونه ها و نکات عیب یابی در وب سایت Zeo auto موجود است. Visit-API-Doc

کاربران می‌توانند تجربیات خود را ارسال کنند یا مستقیماً در برنامه یا پلتفرم Zeo Route Planner برای کمک به Zeo در بهبود عملکرد خود، مشاوره بگیرند. راه های انجام آن در زیر ذکر شده است:

1. ویژگی بازخورد درون برنامه: Zeo یک ویژگی بازخورد اختصاصی در برنامه یا پلتفرم خود ارائه می‌کند که به کاربران اجازه می‌دهد نظرات، پیشنهادات یا نگرانی‌های خود را مستقیماً از داشبورد یا منوی تنظیمات ارسال کنند. کاربران معمولاً با رفتن به بخش «تنظیمات» در برنامه، به این ویژگی دسترسی پیدا می‌کنند، جایی که گزینه‌ای مانند «پشتیبانی» را پیدا می‌کنند. در اینجا کاربران می توانند پیشنهادات خود را ارائه دهند.

2. تماس با پشتیبانی: کاربران همچنین می توانند مستقیماً با تیم پشتیبانی مشتری Zeo تماس بگیرند تا بازخورد خود را به اشتراک بگذارند. Zeo معمولاً اطلاعات تماس مانند آدرس ایمیل و شماره تلفن را برای کاربران فراهم می کند تا با نمایندگان پشتیبانی تماس بگیرند. کاربران می توانند نظرات خود را از طریق ایمیل یا تماس تلفنی در میان بگذارند.

Zeo به‌طور منظم به‌روزرسانی‌ها و ارتقاء نرم‌افزار را برای بهبود عملکرد، افزودن ویژگی‌های جدید و رفع هرگونه آسیب‌پذیری امنیتی منتشر می‌کند و مواد آموزشی، منابع و ویژگی‌ها را به‌روز نگه می‌دارد. هر به روز رسانی، تضمین می کند که کاربران بدون هیچ تلاش اضافی به آخرین نسخه پلتفرم دسترسی دارند.

Zeo درخواست‌های کاربران را از طریق کانال‌های بازخورد مانند پشتیبانی درون‌برنامه، بررسی برنامه‌ها و پشتیبانی مشتری جمع‌آوری و اولویت‌بندی می‌کند. درخواست ها بر اساس معیارهایی مانند تأثیر کاربر، تقاضا، تناسب استراتژیک و امکان سنجی تجزیه و تحلیل، طبقه بندی و اولویت بندی می شوند. این فرآیند شامل تیم های متقابل از جمله اعضای مهندسی، مدیریت محصول، طراحی، پشتیبانی مشتری و بازاریابی است. موارد اولویت بندی شده در نقشه راه محصول ادغام شده و به جامعه ارسال می شود.

Zeo قابلیت‌های یکپارچه‌سازی خود را با CRM، ابزارهای اتوماسیون وب (مانند Zapier) و پلت‌فرم‌های تجارت الکترونیکی که توسط مشتریان برای ساده‌سازی فرآیندها و کاهش تلاش دستی استفاده می‌شوند، گسترش می‌دهد. چنین مشارکت‌هایی با هدف افزایش عرضه محصولات، گسترش دسترسی به بازار، و هدایت نوآوری برای برآورده کردن نیازهای کاربران در حال تحول و روندهای صنعت است.