Zeo Route Planner begann als Allzwecksoftware zur Routenoptimierung, um jedem zu helfen, der eine effiziente Möglichkeit benötigte, mehrere Haltestellen anzufahren. Wir stellten jedoch schnell fest, dass unsere enthusiastischsten Benutzer Lieferfahrer waren. In den letzten Jahren haben wir uns mit den Bedürfnissen und Wünschen dieser Fahrer befasst und dann Funktionen entwickelt, die dem gesamten Team helfen, schneller und effizienter zu arbeiten.
Seit unserer Gründung liegt unser Fokus auf Effizienz, d. h. auf dem Versuch, die App so zu gestalten, dass sie alle Funktionalitäten des Lieferprozesses problemlos bewältigen kann, und auf Benutzerfreundlichkeit, d. h. auf der Entwicklung eines Tools, das ein großartiges Erlebnis für Sie darstellt sowohl Fahrer als auch Disponenten. Während andere Leute unsere App nutzen und genießen können, wird das Produkt immer besser auf Lieferaufgaben zugeschnitten sein.
Wenn Sie sich für eine Software entscheiden, die dafür sorgt, dass alle auf dem gleichen Stand sind, halten wir es für sinnvoll, etwas auszuwählen, das die Aufgabe erledigt und das Disponenten und Fahrer tatsächlich gerne verwenden. Hier sehen Sie, was wir für jedes Mitglied Ihres Lieferteams tun.
Wenn Sie sich für eine Routenkartierungs-/Überwachungssoftware entscheiden, ist es sinnvoll, sich für etwas mit wichtigen Tools zu entscheiden, die sowohl Disponenten als auch Fahrern gerne nutzen. Laden Sie den Zeo-Routenplaner kostenlos herunter und testen Sie ihn.
Welche Funktionen bietet Zeo Route Planner?
Routenkartensoftware erleichtert Zustellfahrern und Disponenten die Arbeit. Sehen wir uns an, wie Zeo Route Planner den Fahrern und Disponenten hilft, den Lieferprozess abzuschließen.
Routenplanung und -optimierung
Viele der Disponenten, von denen wir gehört haben, verteilen Lieferungen immer noch auf der Grundlage der Postleitzahl. Das Argument ist, dass ein Fahrer, wenn er den gleichen Bereich konsequent abfährt, die „schwierigen“ Stopps lernt und mit der Zeit eine schnellere und bessere Arbeit leistet. Der Nachteil ist, dass Pakete nicht immer optimal verteilt werden. Möglicherweise haben Sie einen Fahrer, der eine 5-Stunden-Route erhält, und einen anderen, der am selben Tag eine 12-Stunden-Route erhält. Mit dem ersten Fahrer kommen Sie nicht voll auf Ihre Kosten, und der zweite wird erschöpft sein.
Hier unsere Empfehlung für das Flottenmanagement: Nehmen Sie alle Lieferungen, die für den Tag erledigt werden müssen, und importieren Sie sie mit einem in Zeo Route Planner Tabellenkalkulationsdatei (Sie können auch Barcode/QR-Code, Bilderfassung, Pin-Drop und manuelle Eingabe zum Importieren aller Adressen). Die Zeo Route-App erstellt dann automatisch optimierte Routen, um sicherzustellen, dass die Fahrer:
- Etwa die gleiche Arbeit bekommen
- In der Lage, diese Lieferungen so effizient wie möglich durchzuführen.
Wenn Sie mit den generierten Routen zufrieden sind, können Sie Ihre Navigationsdienste starten. (Zeo Route Planner bietet Ihnen verschiedene Navigationsdienste wie Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go und Apple Maps)
Routenplanung für unterwegs
Bei den meisten Routenplanungssoftwareoptionen erstellen Disponenten die Route morgens und senden sie in einem nicht bearbeitbaren Format an die Fahrer. Wenn also etwas schiefgeht, steht den Fahrern keine optimale Route mehr zur Verfügung.
Wir haben viele Gründe für Fahrer gesehen, ihre Lieferrouten neu zu optimieren, wie zum Beispiel:
- Wenn ein Kunde seine geplante Lieferzeit storniert
- Wenn der Route eine neue Abholung hinzugefügt wird
- Wenn Fahrer zu spät kommen und einen Umweg machen müssen, um ein Paket im geplanten Zeitfenster auszuliefern
- Bei einer Änderung der Verkehrsbedingungen (Unfälle, Schülerstau usw.)
Wenn so etwas passiert, können Fahrer den Zeo Route Planner mit ihrer letzten Lieferung aktualisieren und den Algorithmus erneut ausführen. Sie erhalten eine neue beste Route für ihre aktualisierten Umstände.
Routenüberwachung
Viele GPS-Tracking-Lösungen sagen Ihnen, wo sich ein LKW befindet, aber nicht viele sagen Ihnen, wo sich ein Fahrer im Kontext seiner Route befindet.
Mit der Dispatcher-Web-App Zeo Route Planner können Sie Echtzeit-Updates darüber erhalten, wo sich ein Fahrer auf seiner täglichen Route befindet (über eine Karte, die mit Live-Informationen aktualisiert wird). Sie können auch einen bestimmten Fahrer vergrößern und seine Liste der bevorstehenden Stopps erweitern. Wir untersuchen auch Funktionen, die es Disponenten ermöglichen, Stopps per Drag-and-Drop zu verschieben.
ETAs werden im Laufe des Tages automatisch aktualisiert. Sie berücksichtigen die durchschnittliche Lieferzeit plus Fahrzeit. Die voraussichtliche Ankunftszeit für den nächsten Stopp ist im Allgemeinen sehr genau; Wenn Sie beispielsweise 10 Minuten bis zur nächsten Haltestelle fahren müssen, können Sie davon ausgehen, dass Sie innerhalb von ein oder zwei Minuten nach der geplanten Zeit ankommen.
Die voraussichtliche Ankunftszeit für den letzten Stopp des Tages hängt genau davon ab, wie der Fahrer die vorherigen Lieferungen erledigt. Beispielsweise sollte die voraussichtliche Ankunftszeit für den letzten Besuch bei einer 1.5-stündigen Route innerhalb von +/-10 Stunden liegen. Es unterliegt Unsicherheiten (Verkehrsbedingungen und andere Wetterbedingungen), ist aber auch nur so gut wie die Informationen, die Sie ihm geben.
Die voraussichtlichen Ankunftszeiten basieren auf einer durchschnittlichen Lieferzeit, die vom Fahrer oder Disponenten angegeben wird. Darüber hinaus können B2B-Lieferungen wesentlich variabler sein als B2C-Lieferungen (natürlich abhängig von der Branche). Wenn Sie genaue Schätzungen benötigen, sollten Sie die App mit Durchschnittszeiten basierend auf den einzelnen Stopparten aktualisieren.
Kompatibilität mit gängigen Navigations-Apps
Zeo Route Planner ist mit allen gängigen Navigations-Apps kompatibel, wie Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Fahrer können zwischen der Navigations-App und der Zeo Route-App wechseln, um ihre Stopps als abgeschlossen zu markieren und dann mit der Fahrt zum nächsten Stopp beginnen.
Durch die Integration dieser beliebten Navigations-Apps kann man ganz einfach den Navigationsdienst auswählen, der seiner Meinung nach am besten ist, und alle Lieferprozesse abschließen. Dies gibt den Fahrern mehr Kraft in die Hände.
Zustellnachweis und Empfängerbenachrichtigungen
Zeo Route Planner hat immer daran geglaubt, dass der Kunde Gott ist. Somit stellt unser Zustellnachweis eine nahtlose Funktion dar, über die die Kunden alle notwendigen Informationen zu ihrem Paket erhalten.
Zeo Route Planner sendet E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen an Kunden im Zusammenhang mit ihrer Lieferung. Wir bieten außerdem den besten Liefernachweis auf dem Markt, mit dem die Fahrer den Überblick über die abgeschlossenen Lieferungen behalten können.
Wir stellen eine Unterschrift sowie einen fotografischen Liefernachweis zur Verfügung. Sie können entweder nach der Zustellung des Pakets die Unterschrift des Kunden auf Ihrem Smartphone vornehmen oder das Paket fotografieren, wenn der Kunde nicht erreichbar ist.
So behalten Sie den Überblick über das fertige Paket und halten Ihre Kunden über ihre Lieferungen auf dem Laufenden. Dies wird Ihnen auch dabei helfen, eine gute Bindung zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten und Ihnen wiederum beim Wachstum Ihres Unternehmens zu helfen.
Lohnt sich eine Routenplanungssoftware?
Manchmal argumentieren Autofahrer, dass sich die 15 (oder so) Minuten, die man morgens braucht, um einem Routenmanager Adressen hinzuzufügen, nicht lohnen und dass sie das wieder wettmachen, indem sie intuitiv zu den nächstgelegenen Haltestellen fahren. In Wirklichkeit haben wir das gesehen Fahrer, die den Zeo-Routenplaner verwenden, beenden ihre Routen oft jeden Tag 15–20 % früher.
Und das ist nur die Routenplanungslösung. Disponenten profitieren davon, wenn sie wissen, wo ihre Fahrer sind und wann sie an der nächsten Haltestelle ankommen. Wenn Kunden anrufen, um sich nach dem Lieferstatus zu erkundigen, müssen sie nicht den Fahrer anrufen und ihren Fortschritt noch weiter verzögern.
Mit dem Zeo-Routenplaner ist es einfacher, effiziente Routen für alle zu planen. Jeder, der darauf hofft, Lieferabläufe zu skalieren und Konsistenz (und eine bessere Planungsfähigkeit für die Zukunft) zu erreichen, ist von unschätzbarem Wert, und die Zeo Route-App kann Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.
Der Zeo-Routenplaner ist möglicherweise keine perfekte Lösung für alle Ihre Lieferprobleme. Aber wir arbeiten hart daran, eine einzige Plattform für Disponenten und Fahrer bereitzustellen, damit sie effizienter arbeiten, die Kundenzufriedenheit steigern und früher am Tag nach Hause kommen können. Unser Ziel ist es, die Besten im Bereich der Zustellung auf der letzten Meile zu sein.
