Zeo Route Planner byl spuštěn, aby pomohl doručovacím službám na poslední míli. Mnoho našich zákazníků jsou majitelé malých podniků a individuální řidiči. Naše mobilní aplikace a webová aplikace řeší všechny hlavní problémy, s nimiž se potýkají doručovací služby. Snažíme se poskytovat nejlepší služby ve své třídě, které pomáhají všem druhům podniků tím, že vylepšujeme naše služby a zahrnujeme různé nové funkce potřebné pro proces doručení.
Spojili jsme se s několika našimi řidiči a položili jsme jim několik otázek ohledně toho, co si myslí o aplikaci Zeo Route Planner a která část aplikace se jim nejvíce líbila. Vzhledem k tomu, že není možné zapsat všechny odpovědi, pokusili jsme se vybrat ty odpovědi, které mohou o naší aplikaci mnohé napovědět. (Jména těchto řidičů neuvádíme, protože věříme v zachování soukromí našich zákazníků.)
To je to, co říkají řidiči na otázky, které jsme jim položili.
Proč jste se rozhodli používat Zeo Route Planner?
„Čelil jsem mnoha problémům s udržováním dodacích adres a bylo pro mě velmi hektické doručovat každý den. Některé dny jsem musel překonat velkou vzdálenost, abych dodal zboží zákazníkům. Hledal jsem aplikaci, která mi může pomoci v procesu doručení.“
„Pak jsem narazil na aplikaci Zeo Route Planner a rozhodl jsem se ji použít pro svůj proces doručení. Začal jsem používat aplikaci a zjistil jsem, že mi tato aplikace pomohla dokončit dodací lhůtu. Byl jsem ohromen, když jsem viděl, že mohu použít import tabulky funkce pro načtení všech adres. Optimalizace tras je také perfektní a pomohla mi ušetřit spoustu času a peněz v procesu doručení. The snímání obrazu OCR Tato funkce mi také pomohla při načítání adres.“
Jaké je uživatelské rozhraní aplikace?
„Líbilo se mi uživatelské rozhraní této aplikace. Je to docela jednoduché a snadno se používá. Pro lidi, jako jsem já, kteří nejsou technicky zdatní, tuto aplikaci důrazně doporučuji. Proces optimalizace trasy trvá méně než minutu, což je podle mě pro tuto aplikaci velmi dobré.“
„Způsob, jakým je tento proces v této aplikaci dodržován, je také vynikající. Od začátku, kdy jsou adresy importovány, až do konce, kdy je dodávka dokončena, je rozhraní poměrně uživatelsky přívětivé a necítím žádné potíže, když jsem pro doručení."
Jaká je funkce, která se vám v Zeo Route Planner nejvíce líbila?
„Nejdůležitější funkcí, která se mi líbila, je dynamická optimalizace této aplikace, která mi v posledních měsících pomohla hodně ušetřit. Líbily se mi také různé metody, které poskytuje plánovač tras Zeo pro zadávání dodacích adres. Já používám import tabulky možnost široce, ale zkusil jsem také hlasový vstup a je docela dobrý. Také se mi líbilo obraz OCR možnost importovat adresy."
Jaký je váš názor na podrobnosti o zastávce Zeo Route a potvrzení zákazníka?
„Docela se mi líbilo nastavení podrobností o zastavení v aplikaci. Přidání speciálních pokynů pro každou zastávku, jako např Chvilka or ASAP dodání, mi opravdu pomohl získat objednávky zákazníků. Mohu také specifikovat typ zastávky – Doručení nebo Vyzvednutí.“
„Líbila se mi funkce aplikace, ve které mohu zadat speciální pokyny pro zastávku prostřednictvím komentáře a získat potvrzení zákazníka prostřednictvím obrázku nebo podpisu. S touto aplikací mohu také sdílet ETA se zákazníky, aby mohli sledovat jejich objednávku. To mi opravdu pomohlo udržet zákazníky šťastné a spokojené.“
Jaký je váš názor na navigaci, kterou poskytuje Zeo Route Planner?
„Líbil se mi komfort, který Zeo Route Planner poskytuje z hlediska navigace. Mohu používat Google Maps, Apple Maps, Waze, TomTom Maps, Here WeGo Maps a mnoho dalších navigačních služeb.“.
„Tato funkce se mi líbila, protože řidiči by měli mít možnost vybrat si preferovanou mapu pro navigaci, která v předchozí aplikaci pro optimalizaci trasy, kterou jsem používal, nebyla.“
Jaké jsou vaše poslední myšlenky na používání Zeo Route Planner?
Zeo Route Planner poskytuje neomezené trasy doručení a dynamické přesměrování, což pomohlo mnoha řidičům doručení. Tato aplikace pomáhá při přidávání a mazání zastávek na cestách. Navigace s oblíbenými mapami je už jen třešničkou na dortu. Aplikace mi umožňuje nastavit dobu doručení a vyhnout se mýtnému a dálnicím.
V současné době jsou prospěšnou funkcí také různé metody importu adres. Řidičům, jako jsem já, pomohl import doručovacích míst prostřednictvím nahrání aplikace Excel, zachycení manifestu, QR a čárového kódu. Aplikace mi také umožňuje stanovit priority dodávek a pomohla ušetřit mnoho času, úsilí a dalších nákladů na palivo.
