Zeo Route Planner je započeo kao softver za optimizaciju ruta opće namjene kako bi pomogao svima kojima je bio potreban efikasan način vožnje do više stajališta. Ali brzo smo shvatili da su naši najentuzijastičniji korisnici vozači dostave. Proteklih godina zaronili smo u ono što su ovi vozači trebali i željeli, a zatim smo izgradili funkcionalnost koja pomaže cijelom timu da radi brže i efikasnije.
Od samog početka, naš fokus je bio na efikasnosti, odnosno na pokušaju da napravimo aplikaciju na takav način da može lako i upotrebljivo upravljati svim funkcionalnostima procesa isporuke, odnosno izradi alata koji će biti sjajno iskustvo za kako vozači tako i dispečeri. Dok drugi ljudi mogu koristiti i uživati u našoj aplikaciji, proizvod će rasti kako bi bio prilagođeniji radu dostave.
Ako ćete odabrati softver da svi budu na istoj stranici, mislimo da ima smisla odabrati nešto što obavlja posao i nešto što dispečeri i vozači zapravo vole da koriste. Dakle, evo pogleda šta radimo za svakog člana vašeg tima za dostavu.
Ako ćete odabrati softver za mapiranje/nadgledanje ruta, ima smisla odabrati nešto s ključnim alatima koje i dispečeri i vozači rado koriste. Preuzmite i isprobajte Zeo Route Planner besplatno.
Šta nudi Zeo Route Planner
Softver za mapiranje ruta olakšava posao vozačima dostave i dispečerima. Pogledajmo kako Zeo Route Planner pomaže vozačima i dispečerima da završe proces isporuke.
Planiranje i optimizacija rute
Mnogi dispečeri koje smo čuli još uvijek dijele isporuke na osnovu poštanskog broja. Argument je da ako vozač konstantno radi istu oblast, naučiće "teška" zaustavljanja i vremenom će raditi brže i bolje. Loša strana je što se paketi ne distribuiraju uvijek na najbolji način. Možda imate jednog vozača koji ima rutu od 5 sati i drugog koji ima rutu od 12 sati istog dana. Nećete dobiti svoj novac od prvog vozača, a drugi će biti iscrpljen.
Evo naše preporuke za upravljanje voznim parkom: uzmite sve isporuke koje treba obaviti za taj dan i uvezite ih u Zeo Route Planner koristeći fajl tabele (Takođe možete koristiti Bar/QR kod, snimanje slika, ispuštanje iglica i ručno kucanje za uvoz svih adresa). Aplikacija Zeo Route zatim automatski kreira optimizirane rute kako bi osigurala da su vozači:
- Dobivanje približno jednakog posla
- U mogućnosti da izvršimo te isporuke na najefikasniji mogući način.
Kada budete zadovoljni generiranim rutama, možete pokrenuti svoje usluge navigacije. (Zeo Route Planner vam nudi razne usluge navigacije kao što su Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go i Apple Maps)
Planiranje rute u pokretu
Većina softverskih opcija za planiranje rute imaju dispečere koji ujutro pokreću rutu i šalju je vozačima u formatu koji se ne može uređivati. Dakle, ako nešto krene po zlu, vozači više nemaju na raspolaganju optimalnu rutu.
Vidjeli smo mnogo razloga zbog kojih vozači ponovo optimiziraju svoje rute dostave, kao što su:
- Kada kupac otkaže zakazano vrijeme isporuke
- Kada se na rutu doda novi kamionet
- Kada vozači kasne i moraju da zaobiđu kako bi isporučili paket u planiranom vremenskom roku
- Kada dođe do promjene uslova u saobraćaju (nesreće, nagli promet u školi, itd.)
Ako se tako nešto dogodi, vozači mogu ažurirati Zeo Route Planner svojom posljednjom isporukom i ponovo pokrenuti algoritam. Dobit će novu najbolju rutu za svoje ažurirane okolnosti.
Praćenje rute
Mnoga rješenja za GPS praćenje će vam reći gdje se nalazi kamion, ali ne mnoga će vam reći gdje se vozač nalazi u kontekstu njihove rute.
Koristeći Zeo Route Planner web aplikaciju dispečera, možete dobiti ažuriranja u stvarnom vremenu o tome gdje se vozač nalazi duž svoje dnevne rute (preko mape koja se ažurira informacijama uživo). Također možete zumirati određenog vozača i proširiti njegovu listu nadolazećih stanica. Također istražujemo funkcionalnost koja omogućava dispečerima da povuku i ispuste zaustavljanja.
ETA se automatski ažuriraju tokom dana. Uzimaju u obzir prosječno vrijeme isporuke plus vrijeme vožnje. ETA za sljedeću stanicu je općenito vrlo tačna; ako imate 10 minuta vožnje do sljedeće stanice, na primjer, tada možete očekivati dolazak unutar jedne ili dvije minute od predviđenog vremena.
ETA za završnu stanicu u danu raste tačno u zavisnosti od toga kako vozač završava prethodne isporuke. Na primjer, ETA za posljednju posjetu treba biti unutar +/-1.5 sati za rutu od 10 sati. Podložan je neizvjesnosti (uslovi u saobraćaju i drugi vremenski uslovi), ali je također dobar onoliko koliko su mu informacije koje date.
ETA se oslanjaju na prosječno vrijeme isporuke koje je prijavio vozač ili dispečer. Osim toga, B2B isporuke mogu imati mnogo više varijabilnosti od B2C (naravno, ovisno o industriji). Ako su vam potrebne precizne procjene, poželjet ćete ažurirati aplikaciju s prosječnim vremenima na osnovu svake vrste zaustavljanja.
Kompatibilnost s popularnim aplikacijama za navigaciju
Zeo Route Planner je kompatibilan sa svim uobičajenim aplikacijama za navigaciju, kao što su Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Vozači se mogu prebacivati između aplikacije za navigaciju i aplikacije Zeo Route kako bi označili svoja zaustavljanja kao završene, a zatim započeti vožnju do sljedeće stanice.
Uz integraciju ovih popularnih aplikacija za navigaciju, lako se može odabrati navigacijska usluga za koju smatra da je najbolja i završiti sve procese isporuke. Ovo dodaje više snage u ruke vozača.
Dokaz o isporuci i obavještenja o primaocu
Zeo Route Planner je oduvijek vjerovao u činjenicu da je kupac Bog. Stoga naš dokaz o isporuci pruža besprijekornu funkciju putem koje kupci dobivaju sve potrebne informacije o svom paketu.
Zeo Route Planner šalje e-mail ili SMS obavještenja kupcima u kontekstu njihove isporuke. Pružamo i najbolji dokaz isporuke na tržištu putem kojeg vozači mogu pratiti izvršene isporuke.
Pružamo potpis kao i fotografski dokaz isporuke. Možete uzeti potpis kupca na svom pametnom telefonu nakon isporuke paketa ili fotografirati paket ako kupac nije dostupan.
Na taj način možete pratiti kompletan paket i obavještavati svoje kupce o njihovim isporukama. Ovo će vam također pomoći da održite dobru vezu sa svojim klijentima, a zauzvrat će vam pomoći u razvoju vašeg poslovanja.
Vrijedi li softver za mapiranje ruta?
Ponekad vozači tvrde da 15 (ili otprilike) minuta potrebnih za dodavanje adresa upravitelju ruta ujutro nije vrijedno toga i da će to nadoknaditi intuitivnom vožnjom do najbližih stanica. U stvarnosti smo to videli vozači koji koriste Zeo Route Planner često završavaju svoje rute 15-20% ranije svakog dana.
I to je samo rješenje za planiranje rute. Dispečeri imaju koristi od toga da znaju gdje su njihovi vozači i kada će stići do sljedeće stanice. Ako kupci nazovu da pitaju za status isporuke, ne moraju zvati vozača i dodatno odlagati napredak.
Lakše je planirati efikasne rute za svakoga koristeći Zeo Route Planner. Svako ko se nada da će povećati operacije isporuke i postići dosljednost (i poboljšanu sposobnost planiranja budućnosti) je neprocjenjiv, a aplikacija Zeo Route može vam pomoći da to postignete.
Zeo Route Planner možda nije besprijekorno rješenje za sve vaše glavobolje prilikom isporuke. Ali naporno radimo na tome da obezbijedimo jedinstvenu platformu za dispečere i vozače kako bi radili efikasnije, povećali zadovoljstvo kupaca i stigli kući ranije u toku dana. Cilj nam je da budemo najbolji u poslu isporuke poslednjeg kilometra.
