Da biste vodili efikasno poslovanje, uvijek trebate pokušati smanjiti svoje troškove. Što su vaši troškovi za bilo šta operativno niži, to više vrijednosti možete pružiti svom klijentu u smislu vremena i kvaliteta. Ovaj pojam je od suštinskog značaja za poslove dostave.
Smanjenje troškova dostave u zadnjem kilometru je od najveće važnosti. Također može osigurati odlično iskustvo isporuke za sve one koji su uključeni u proces, kao što ste vi, vlasnik poduzeća, vaš menadžer voznog parka, vaši vozači dostave i vaši kupci.
Tim u Zeo Route Planner-u ima prilično iskustva sa uslugama dostave posljednje milje. Radimo sa stotinama vlasnika preduzeća za dostavu, menadžera voznog parka, malih i srednjih preduzeća i individualnih vozača. Intervjuisali smo sve naše klijente kako bismo bolje razumjeli njihove najbolje prakse. Formulirali smo neke točke koje mogu pomoći u smanjenju ovih troškova:
- Pravilno planiranje
- Poboljšano planiranje i mapiranje ruta
- Sposobnost efikasnog odabira vozila
- Obuka vozača da budu efikasniji
- Automatizacija ručnih procesa
- Ulaganje u komunikaciju
Uronimo u svaki od njih malo detaljnije.
Smanjenje troškova isporuke kroz pravilno planiranje
Smanjenje troškova isporuke u zadnjem kilometru počinje pravilnim planiranjem. Svaka sekunda koju uštedite može imati mnogo efekta tokom vremena, što rezultira mnogo nižom cijenom. Na primjer, možete planirati postavljanje proizvoda unutar skladišta kako biste podstakli efikasan radni tok.
Jedan primjer je postavljanje paketa tako da budu spremni da ih vaši vozači prime i pakuju u dostavna vozila. Manje je zabune i trenja tokom ovog koraka procesa; brži proizvodi izlaze na vrata. A kada je u pitanju smanjenje troškova isporuke, brzina je od suštinskog značaja.
Upotreba planiranja rute za smanjenje troškova isporuke
Planiranje optimiziranih ruta isporuke jedan je od najboljih načina za smanjenje troškova isporuke. Svi će se složiti da vas vožnja dodatnih kilometara može koštati goriva i može odgoditi vrijeme isporuke. Predlažemo da koristite rješenje za usmjeravanje koje može pomoći da osigurate da vaši vozači kreću na najefikasniji mogući put između više zaustavljanja, štedeći vaše poslovno gorivo i vrijeme.
Algoritmi za usmjeravanje mogu napraviti mnogo složene matematike koju je ljudima teško izračunati. Na primjer, algoritmi usmjeravanja mogu uzeti u obzir različita ograničenja rada kao što su vremenski okviri za isporuku, kapacitet kamiona za dostavu, pa čak i brzine vozača i to uračunati u rješenje rute koje minimizira vrijeme vožnje i potrošnju goriva.
Odabir pravih vozila za postizanje niske cijene dostave
Morate osigurati da uložite pravo vrijeme da pronađete pravo vozilo za vaš vozni park i vaše specifične potrebe. Najbolje bi bilo da sebi postavite sljedeća pitanja:
- Da li su vaši kamioni za dostavu stalno prekoračeni?
- Da li vaši vozači putuju više puta da isporuče sve za taj dan?
Počnite odgovarati na ova pitanja kako biste utvrdili imate li ili ne prava vozila za svoj tim. Možda mislite da veći automobil ima najviše smisla jer vam daje prostor za povećanje. Ali to bi vas takođe moglo koštati. Na primjer, vozila koja su prevelika za područja koja isporučuju gubit će vrijeme na traženje parkinga ili će ići alternativnim rutama kako bi izbjegli uske ulice ili mostove s malim razmakom.
Obuka vozača da budu efikasniji
U poslovanju vjerujemo da svoje zaposlenike trebate učiniti sretnima jer sretni zaposleni rade efikasnije. To je nesumnjivo slučaj i sa vašom flotom dostave. Poboljšanje njihovih radnih uslova i vaš pristup upravljanju njima može smanjiti vaše dodatne troškove.
Možete smanjiti troškove isporuke tako što ćete obučiti svoje vozače da budu efikasniji i efektivniji u vožnji. Efikasne prakse vožnje poput smanjenja praznog hoda, ograničenja brzine i pridržavanja rasporeda mogu pomoći vašem timu da izbjegne gubljenje vremena i truda.
Procjena spremnosti radne snage da bude obučena je također bitan faktor koji treba uzeti u obzir kada razmišljate o troškovima vozača. Neka preduzeća se čak postaraju da prođu ovu vrstu obuke tokom intervjua i procesa učlanjenja.
Automatizacija ručnih procesa
Ako budete više uključeni u proces isporuke posljednjeg kilometra, možete dobiti uvid u poluge koje možete povući kako biste u konačnici smanjili troškove i možda čak i unaprijedili svoje poslovanje u tom procesu. Automatizacija može pomoći u pojednostavljivanju mnogih funkcija u vašoj industriji.
Na primjer, postavljanje online trgovine uz pomoć platforme za e-trgovinu dat će vam alate za upravljanje plaćanjima, praćenje zaliha, pa čak i slanje automatiziranih kampanja putem e-pošte vašim klijentima. Ako je vaša flota malo složenija, IoT povezani uređaji mogu vam pomoći u praćenju imovine, praćenju performansi vozača i poboljšanju performansi voznog parka. A kada svoje ručno planiranje rute pretvorite u automatizirani proces, moći ćete usredotočiti svoje napore na povećanje vašeg poslovanja isporuke.
Tokom pandemije COVID-19, jedan od naših kupaca povećao je dostavu namirnica porodicama koje su zaglavile kod kuće. Koristili su aplikaciju Zeo Route Planner kako bi povećali svoju flotu volontera kako bi izvršili više od 9,000 kućnih isporuka.
Ulaganje u komunikaciju
Jedan od najvažnijih aspekata uspješnog poslovanja su jasne linije komunikacije. Pomaže vam da ostanete na istoj strani, izbjegnete nesporazume, a zauzvrat možete uštedjeti i vrijeme i novac. Iz perspektive kupaca, držanje napretka vidljivim i komunikacija sa vašim klijentima pomoći će im da budu zadovoljni i smanjiti telefonske pozive s pitanjem gdje je njihova roba.
Davanje kupcima malo informacija ključno je za dobro korisničko iskustvo. Naši klijenti koriste obavještenja kupaca da automatski pošalju e-poštu kupcima u kojima im govore kada će njihove isporuke stići.
Iz perspektive vozača, možete smanjiti tone stresa naprijed-nazad tako što ćete osigurati da imate opcije za praćenje i dokaz isporuke ugrađene u vaše komunikacijske sisteme. Na ovaj način možete zaštititi svoje poslovanje od problema vezanih za zakašnjele ili izgubljene pakete.
zaključak
Kada je u pitanju rješavanje problema posljednje milje, određene stvari su jednostavno van vaših ruku. Mi ne kontrolišemo ekonomiju ili semafore; ne možemo predvidjeti nesreće, ekstremne vremenske prilike ili globalnu pandemiju. Ali postoji mnogo stvari na koje možete kontrolisati ili uticati. Imate odličnu priliku da smanjite troškove isporuke tako što ćete danas bolje upravljati posljednjom kilometrom nego juče.
Uz Zeo Route Planner, dobijate najbolje optimizovane rute i praćenje vaših vozača u realnom vremenu. Dobijate opciju uvoza adresa putem a proračunsku tablicu, image OCR, skeniraj bar/QR kod, i ručno kucanje. Na ovaj način možete automatizirati svoj proces. Također dobijate najbolji dokaz isporuke uz Zeo Route Planner, putem kojeg možete pravilno pratiti isporučenu robu. Još jedna bitna stvar koju ćete dobiti sa Zeo Route Plannerom je komunikacija sa svojim klijentima i informisanje o njihovom paketu. Ako želite sniziti troškove i zaraditi više u poslu, Zeo Route Planner je vrhunsko rješenje.
Počnite gledati svoje poslovanje i provjerite postoje li načini za manja poboljšanja u svakoj od ovih kategorija. Svako malo se računa.
