Odabir pogrešnog softvera za upravljanje kurirskom službom za vaše kurirsko poslovanje može biti skupo, ne samo zato što biste mogli drastično potrošiti previše na uslugu punu funkcija koje vam nisu potrebne. Ipak, mogli biste završiti i sa sistemom upravljanja kurirskom službom koji vam ne pomaže da postignete sveukupne poslovne ciljeve.
Ovo je vjerojatnije nego što mislite jer unutar četiri glavna tipa kurirskih usluga (preko noći, istog dana, standardne i međunarodne) postoji širok raspon potreba kurirskih kompanija. Ove potrebe zavise od nekoliko faktora, kao što su veličina vaše flote, ono što isporučujete i kako to isporučujete. Nije svako softversko rješenje napravljeno za istu vrstu poslovnog modela isporuke.
Kako bismo vam pomogli da pronađete najbolji softver za upravljanje kurirskom službom za vaše poslovanje, razgovarat ćemo o različitim funkcijama i kako one rade na pružanju najčešćih prednosti dobrog sistema upravljanja kurirskom službom:
- Smanjenje troškova transporta pomoću alata kao što su optimizacija rute i preventivne provjere održavanja vozila
- Povećanje korisničke usluge praćenjem rute, obavještenjima o procijenjenom vremenu dolaska (ETA) i hvatanjem potpisa kao dokaza isporuke (POD)
- Olakšavanje i preciznost fakturisanja sa korisničkim računima koji pohranjuju digitalne tovarne listove, fakture i tovarne račune.
At Zeo planer rute, nudimo softver za upravljanje isporukom s kritičnim funkcijama isporuke na posljednjem kilometru, kao što su optimizacija rute, praćenje rute i potvrda isporuke.
Evo nešto više o tome šta možemo učiniti da pomognemo vašem timu za isporuku, nakon čega slijedi objašnjenje o tome što punopravni softver za upravljanje kurirskom službom donosi na stol.
Planiranje i optimizacija rute
Uz usluge planiranja ruta Zeo Route Plannera, možete uzeti u obzir vremenske rokove isporuke i pošiljke osjetljive na vrijeme dodavanjem prioritetnih zaustavljanja. A uskoro će naša aplikacija razmatrati kapacitet vozila kako bi osigurala da svi vaši vozači nose optimalan teret za automobil ili kamion koji voze.
Osim toga, ako želite da svi koriste isti softver, korisno je imati nešto što vozači zaista uživaju u korištenju. Zeo Route Planner ima tri funkcije koje ga čine omiljenim među vozačima.
- Aplikacija Zeo Route Planner koristi Googleov vlastiti softver za automatsko popunjavanje adrese. Općenito, dispečeri učitavaju dnevne stanice putem a CSV ili Excel fajl. (Zeo Route Planner vam takođe omogućava da uvezete adrese koristeći Skeniranje QR koda i snimanje slike/OCR). Ali ako vozači trebaju direktno dodati adresu, to je brzo kao da je ukucate direktno u Google Maps. Oni mogu sačuvati i nadimke adresa.
2. Vozači mogu ponovo optimizirati svoje rute na osnovu razvoja u realnom vremenu. Umjesto da se vozač obrati dispečeru za ažuriranu rutu, Zeo Route Planner omogućava vozačima da se brzo ponovo optimiziraju iz aplikacije. Ova funkcija pomaže da vaš raspored isporuke bude na pravom putu kako kupci ne bi imali duga kašnjenja.
3. Usluge optimizacije ruta Zeo Route Plannera rade sa željenom navigacijskom aplikacijom vozača (bilo da je u pitanju Google Maps, Waze ili neki drugi navigacijski servis) na iOS i Android uređajima.
Praćenje rute
Praćenje rute Zeo Route Planner-a obavještava dispečere o tome gdje se svaki vozač nalazi unutar konteksta rute. To je važno jer mnoge usluge praćenja vozača pružaju samo GPS lokaciju vozila.
Uz Zeo Route Planner aplikaciju, dispečer ne vidi samo da je vozač na 18. aveniji i Grant Streetu, već vidi i stajanja koja je vozač završio i kuda vozač ide dalje. A to znatno olakšava posao otpreme.
Informiranje kupaca
Kako biste povećali zadovoljstvo kupaca, Zeo Route Planner vam omogućava da postavite obavještenja kupaca (u obliku SMS poruke ili e-pošte) koja će se slati. Dakle, kupci znaju kada da očekuju svoj paket.
Ovo je sjajan način da se uvjerite da su kupci prisutni kako bi primili svoju isporuku (ako je potrebno), tako da vaši vozači ne moraju ponovo rutirati i napraviti drugi pokušaj isporuke kasnije u toku dana.
Dokaz o isporuci
Općenito, kada vozač isporuči artikal, on napusti paket i prijavi jedno od sljedećeg:
- Isporučeno primaocu
- Isporučeno trećoj strani
- Ostavljeno u poštanskom sandučetu
- Ostavljen na sigurnom mjestu
Ako trebate nekoga da potpiše za isporuku, Zeo Route Planner ga lako prikuplja na mobilnoj aplikaciji. Ako vam ne treba potpis, vozači mogu snimiti fotografiju paketa i učitati je u aplikaciju.
Ovaj fotografski zapis je dobro imati ako kupac tvrdi da njegova narudžba nikada nije isporučena ili je ne može pronaći.
Ako Zeo Route Planner zvuči kao pravi alat za vas, preuzmite i isprobajte Zeo Route Planner besplatno.
Integracija sa navigacionim servisima
U kurirskoj službi, vozači treba da koriste uslugu navigacije koju smatraju jednostavnim za korištenje. Morate odabrati tu uslugu da vam omogući integraciju s vrhunskim navigacijskim uslugama koje vaš vozač može koristiti bez ikakvih prepreka.
Uz Zeo Route Planner, dobit ćete integraciju s vrhunskim navigacijskim uslugama, koje vi i vaši vozači možete odabrati prema svojim preferencijama. Pružamo integraciju sa Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Napomena: Apple Maps dostupne su samo u našoj iOS aplikaciji)
Završne riječi
Pronalaženje pravog softvera za upravljanje kurirskom službom za vaše poslovanje je kritičan korak u podizanju vaših operacija isporuke na sljedeći nivo rasta. Koristeći kurirski softver, možete pojednostaviti svoje procese i imati koristi od funkcija kao što su optimizacija rute i upravljanje oblakom za pohranjivanje vaših faktura i tovarnih listova.
Trik je da uskladite ono što vam je potrebno sa onim što softver nudi. Jasno smo istakli sve bitne karakteristike softvera za upravljanje kurirskom službom i nadamo se da ćete odabrati pravi softver za kurirsku službu za sebe i svoj tim.
Ako ste posebno fokusirani na funkcionalnost dostave zadnje milje i nećete imati koristi od kompleksne platforme kao što su Samsara i Bringoz, nadamo se da ćete razmotriti besplatna probna verzija Zeo Route Plannera. 15,000 vozača trenutno ga koristi za završetak 5 miliona isporuka mjesečno.
Probaj sada
Naš motiv je da malim i srednjim preduzećima učinimo život lakšim i ugodnijim. Dakle, sada ste samo jedan korak od vas da uvezete svoj Excel i krenete dalje.
Preuzmite Zeo Route Planner iz Play trgovine
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zekrug
Preuzmite Zeo Route Planner iz App Store-a
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
sunrise mumbai
Septembar 1, 2021 na 1: 50 pm
vrlo informativan članak! Nije lako odabrati pravi softver za upravljanje kurirskom službom za vaš kurirski posao.