Dobijanje dokaza o isporuci štiti vaš tim za dostavu od rizika zagubljenih paketa, lažnih potraživanja i grešaka u isporuci. Tradicionalno, dokaz o isporuci se dobija potpisom na papirnom obrascu. Ipak, timovi za upravljanje isporukom sve više traže softverske alate i elektronski dokaz isporuke (aka ePOD).
Istražit ćemo zašto dokaz o isporuci na papiru više nema smisla i pogledati kako možete dodati elektronički POD svojim postojećim operacijama isporuke i učiniti svoje poslovanje dostave pouzdanijim.
Uz pomoć ove objave, dat ćemo vam smjernice o tome koji tip ePOD rješenja bi mogao odgovarati vašem poslovanju dostave i istaknuti prednosti odabira Zeo planer rute za snimanje digitalnih potpisa i fotografija kao dokaz isporuke.
Napomena: Zeo Route Planner nudi Dokaz o isporuci u aplikaciji naših timova i aplikaciji za individualne vozače. Nudimo i dokaz o isporuci u našem besplatna usluga nivoa.
Zašto je dokaz o isporuci na papiru obselete
Postoji nekoliko razloga zašto dokaz o isporuci na papiru više nema smisla za vozače ili dispečere. U nastavku smo naveli neke od tih razloga:
Skladištenje i sigurnost
Vozači moraju cijeli dan čuvati fizičke dokumente od gubitka ili oštećenja, a dispečeri ih moraju čuvati u sjedištu. Ili ih treba skenirati u vaš sistem i uništiti ili bezbedno čuvati u ormarićima. Ako se bilo koji dokument izgubi, gubi se i POD potpisi, što otvara mogućnost za bolne sporove oko isporuke.
Ručni unos podataka
Usklađivanje i spajanje papirnih zapisa na kraju svakog dana zahtijeva puno vašeg vremena i energije. Svi znamo da rad sa puno papira i zapisa stvara velike šanse za gubitak i greške, pa je ovo još jedan razlog zašto je papirni POD staromodan.
Nedostatak vidljivosti u realnom vremenu
Ako vozač skupi potpis na papiru, dispečer ne zna sve dok se vozač ne vrati sa svoje rute ili dok ne pozove i navede vozača da provuče fasciklu. To znači da su podaci poznati tek kasnije, a dispečer ne može ažurirati primaoce u realnom vremenu ako se raspitaju o paketu. A bez foto dokaza, vozač ne može uvijek precizno objasniti gdje je ostavio paket na sigurnom mjestu. Bilješke su subjektivne i mogu biti nejasne, a bez konteksta slike može biti teško prenijeti lokaciju primaocu.
Uticaj na životnu sredinu
Svakodnevno korištenje hrpa papira ne pomaže vam da smanjite svoj ugljični otisak, to je sigurno. Što više isporuka izvršite, to je teži uticaj.
Ukratko, dokaz o isporuci na papiru je zastario, neefikasan (tj. sporo se obrađuje) i ne koristi iskustvu primalaca, vozača dostavljača ili menadžera otpreme. Možda je imalo smisla kada nije bilo izvodljive alternative, ali ovih dana možete birati između niza elektronskih rješenja za dokaz isporuke kako biste poboljšali usluge dostave.
Koje su opcije dostupne za elektronski dokaz isporuke
Kada je u pitanju dodavanje bezpapirnog elektronskog dokaza o dostavi vašim postojećim operacijama dostave, imate dvije mogućnosti:
- Namjenski dokaz o isporuci softvera: Samostalno ePOD rješenje nudi samo dokaz funkcionalnosti isporuke, obično putem API-ja koji je priključen na vaše druge interne sisteme. A neki namenski napravljeni ePOD alati su deo paketa, koji rade nezavisno od drugih funkcionalnosti, i morate da kupite prateće funkcije uz dodatnu cenu.
- Rješenja za upravljanje isporukom: Uz pomoć aplikacije Zeo Route Planner, elektronski dokaz o isporuci dolazi uključen u naše besplatne i premium planove. Kao i ePOD, dobijate planiranje i optimizaciju rute (za više vozača), praćenje vozača u realnom vremenu, automatizovane ETA, ažuriranja primaoca i još mnogo toga.
Ovisno o vašoj situaciji, jedna opcija vam može odgovarati bolje od druge.
Na primjer, ako imate mali ili srednji tim za dostavu, ima smisla konsolidirati svoje operacije isporuke (uključujući POD) u jedinstvenu platformu korištenjem Zeo planer rute.
Ali ako ste pojedinac ili mikropoduzeće (bez ambicije za povećanjem) koji svaki dan radite jednocifrene stope isporuke, i želite dodatni mir s POD-om, ali vam nisu potrebne funkcije upravljanja isporukom, samostalna aplikacija bi mogla biti privlačnija .
A ako ste preduzeće sa velikim voznim parkom i složenom tehničkom infrastrukturom, prilagođeno ePOD rešenje koje se uključuje u vaše postojeće sisteme može biti prikladnije za vaše potrebe.
Za dublje uronjenje u odabir najbolje POD aplikacije, pogledajte naš post: Kako odabrati najbolju aplikaciju Proof of Delivery za vaš posao dostave.
Dokaz o isporuci u Zeo Route Planner
Uz Zeo Route Planner kao vašu aplikaciju za elektronički dokaz isporuke, dobivate svu potrebnu funkcionalnost u kombinaciji s drugim ključnim značajkama koje pojednostavljuju procese za vaše poslovanje dostave. Pogledajmo kako možete koristiti Zeo Route Planner aplikaciju za dokaz isporuke:
Snimanje elektronskog potpisa: Vozač može koristiti vlastiti mobilni uređaj za snimanje elektronskih potpisa, koji se zatim automatski učitavaju u oblak. To znači da nema dodatnog hardvera, smanjenog ručnog unosa podataka i precizne vidljivosti u realnom vremenu za menadžere i dispečere u sjedištu.
Digitalno snimanje fotografija: Snimanje fotografija u našoj aplikaciji omogućava vozaču da napravi snimak paketa na pametnom telefonu, koji se zatim učitava u zapis i vidi u back-office web aplikaciji. Mogućnost snimanja fotografskog dokaza isporuke znači da vozači mogu izvršiti više isporuka po prvi put (smanjujući ponovnu dostavu) jer mogu staviti paket na sigurno mjesto i dokazati gdje su ga ostavili.
Ove karakteristike se pretvaraju u opipljive poslovne prednosti jer ublažavaju dugotrajne probleme u procesu isporuke, rješavanju sporova, ponovnoj isporuci, komunikaciji primatelja i praćenju izgubljenih paketa. To znači da se možete fokusirati na poboljšanje profitabilnosti.
Šta još nudimo osim dokaza o isporuci za poboljšanje pouzdanosti vašeg poslovanja
Osim korištenja naše aplikacije kao elektroničkog alata za dokaz isporuke, imamo mnoge druge značajke koje pomažu vozačima i dispečerima da bolje upravljaju svojim rutama isporuke. Pored snimanja fotografija i elektronskih potpisa, naša platforma za dostavu takođe nudi:
- Planiranje i optimizacija rute:
Uz Zeo Route Planner, možete planirati optimalnu rutu za više vozača u roku od nekoliko minuta. Uvezite svoju tabelu, pustite algoritmu da radi svoje stvari automatski i imate najbržu rutu u aplikaciji, a vozač može koristiti bilo koju od željenih usluga navigacije.
Napomena: Naša aplikacija vam daje neograničen broj zaustavljanja. Mnogi drugi alati za optimizaciju rute (ili besplatne alternative kao što su Google Maps) ograničavaju koliko ih možete unijeti. - Praćenje vozača u realnom vremenu:
Uz Zeo Route Planner, možete vršiti nadzor rute natrag u sjedištu, prateći vozače u kontekstu njihove rute koristeći podatke u realnom vremenu. Ne samo da vam ovo daje širu sliku, već vam omogućava i da lako ažurirate klijente ako pozovu. - Dinamičke upute i promjene:
Zamijenite rute između vozača u posljednjem trenutku, ažurirajte rute u toku i vodite računa o prioritetnim zaustavljanjima ili vremenskim intervalima korisnika.
Kada dodate dokaz funkcionalnosti isporuke u mješavinu sa svim gore navedenim, Zeo Route Planner nudi kompanijama za dostavu i malim preduzećima kompletan sistem upravljanja isporukom. I ne treba mu složenu integraciju, dodatni hardver i vrlo malo obuke za vozače dostave.
zaključak
Pribavljanje elektronskog dokaza o isporuci mijenja igru za kompanije koje odstupaju od potvrde isporuke na papiru i za timove za isporuku koji počinju s POD-om od nule.
Omogućavanjem vozačima da snimaju fotografije i e-potpise na svom vlastitom uređaju, smanjit ćete sporove i ponovne isporuke i poboljšati zadovoljstvo kupaca u tom procesu.
Korištenje ePOD-a pomoći će vam da zadovoljite svoje kupce i obavještavate ih da su njihovi paketi isporučeni, čime se povećava pouzdanost vašeg poslovanja.
Probaj sada
Naš motiv je da malim i srednjim preduzećima učinimo život lakšim i ugodnijim. Dakle, sada ste samo jedan korak od vas da uvezete svoj Excel i krenete dalje.
Preuzmite Zeo Route Planner iz Play trgovine
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zekrug
Preuzmite Zeo Route Planner iz App Store-a
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
