Zeo Route Planner je vrhunska platforma za optimizaciju ruta prilagođena vozačima dostave i menadžerima voznog parka. Njegova primarna misija je da pojednostavi proces organiziranja i upravljanja rutama isporuke, čime se smanjuje udaljenost i vrijeme potrebno za završetak niza zaustavljanja. Optimiziranjem ruta, Zeo ima za cilj da poboljša efikasnost, uštedi vrijeme i potencijalno niže operativne troškove kako za pojedinačne vozače tako i za kompanije za dostavu.

Kako Zeo radi za pojedinačne vozače:
Slijedi osnovna funkcionalnost kako aplikacija Zeo planer rute radi:
a.Dodavanje zaustavljanja:

1. Vozači imaju više načina da unesu stanice u svoju rutu, kao što su kucanje, glasovna pretraga, učitavanje proračunskih tablica, skeniranje slika, ispuštanje pribadača na mapama, pretraživanje geografske širine i dužine.
2. Korisnici mogu dodati novu rutu odabirom opcije “” Dodaj novu rutu” u povijesti.
3. Korisnik može ručno dodavati stanice jednu po jednu korištenjem trake za pretragu “”Traži po adresi”.
4. Korisnici mogu koristiti prepoznavanje glasa uz traku za pretraživanje da traže odgovarajuću stanicu putem glasa.
5. Korisnici također mogu uvesti listu stanica iz svog sistema ili preko google diska ili uz pomoć API-ja. Za one koji žele da uvezu stajališta, mogu provjeriti odjeljak uvoz zaustavljanja.

b. Prilagodba rute:
Jednom kada se dodaju stajališta, vozači mogu fino podesiti svoje rute postavljanjem početne i krajnje točke i dodavanjem opcionalnih detalja kao što su vremenski termini za svaku stanicu, trajanje na svakoj stanici, identificiranje stajališta kao preuzimanja ili isporuke, i uključujući bilješke ili informacije o klijentima za svaku stanicu .

Kako Zeo radi za upravitelje flote:
Slijedi metodologija za kreiranje standardne rute na Zeo Auto.
a. Kreirajte rutu i dodajte stajališta

Zeo Route Planner je dizajniran da zadovolji različite potrebe svojih korisnika, nudeći više praktičnih metoda za dodavanje stajališta kako bi se osiguralo da je proces planiranja rute što je moguće efikasniji i lakši za korisnika.

Evo kako ove funkcije funkcioniraju i na mobilnoj aplikaciji i na platformi voznog parka:

Flotna platforma:

1. Funkciji “Kreiraj rutu”” može se pristupiti na platformi na više načina. Jedna od njih uključuje opciju “„Kreiraj rutu”” dostupnu u Zeo TaskBar-u.
2. Zaustavi se mogu dodavati ručno jedno po jedno ili se mogu uvesti kao fajl sa sistema ili google diska ili uz pomoć API-ja. Stanice se također mogu birati između svih prošlih stanica koje su označene kao omiljene.
3. Za dodavanje zaustavljanja ruti, odaberite Kreiraj rutu (traka zadataka). Pojavit će se skočni prozor gdje korisnik mora odabrati Kreiraj rutu. Korisnik će biti preusmjeren na stranicu s detaljima rute gdje korisnik mora dati detalje rute kao što je naziv rute. Datum početka i kraja rute, vozač koji treba dodijeliti i početna i krajnja lokacija rute.
4. Korisnik mora odabrati načine dodavanja stanica. Može ih unijeti ručno ili jednostavno uvesti stop fajl sa sistema ili google diska. Kada se to učini, korisnik može odabrati da li želi optimiziranu rutu ili samo želi navigirati do stajališta onim redoslijedom kojim ih je dodao, može odabrati opcije navigacije u skladu s tim.
5. Korisnik također može pristupiti ovoj opciji na kontrolnoj tabli. Odaberite karticu zaustavljanja i odaberite opciju ""Učitaj zaustavljanja"". Obrazac ovog mjesta korisnik može lako uvesti zaustavljanja. Za one koji žele da uvezu stajališta, mogu provjeriti odjeljak uvoz zaustavljanja.
6. Nakon upload-ovanja, korisnik može odabrati vozače, lokaciju početka, zaustavljanja i datum putovanja. Korisnik može navigirati do rute bilo uzastopno ili na optimiziran način. Obje opcije su dostupne u istom meniju.

Zaustavljanja uvoza:

Pripremite svoju tabelu: Možete pristupiti datoteci uzorka sa stranice „uvoz zaustavljanja“ da biste razumjeli koji će svi detalji Zeo biti potrebni za optimizaciju rute. Od svih detalja, Adresa je označena kao obavezno polje. obavezni detalji su detalji koje je neophodno ispuniti da bi se implementirala optimizacija rute.

Osim ovih detalja, Zeo dozvoljava korisniku da unese sljedeće detalje:

1. Adresa, Grad, Država, Država
2. Ulica i kućni broj
3. Pin kod, pozivni broj
4. Geografska širina i dužina stanice: Ovi detalji pomažu u praćenju položaja stanice na globusu i poboljšavaju proces optimizacije rute.
5. Ime vozača treba dodijeliti
6. Početak zaustavljanja, vrijeme zaustavljanja i trajanje: ako zaustavljanje mora biti pokriveno određenim vremenskim terminima, možete koristiti ovaj unos. Imajte na umu da vrijeme uzimamo u 24-satnom formatu.
7. Detalji o klijentu kao što su Ime kupca, Broj telefona, Email-id. Broj telefona se može dati bez navođenja koda zemlje.
8. Detalji o paketu kao što su težina paketa, zapremina, dimenzije, broj paketa.
9. Pristup funkciji uvoza: Ova opcija je dostupna na kontrolnoj tabli, odaberite zaustavljanja-> zaustavljanja otpremanja. Možete učitati ulaznu datoteku sa sistema, google diska, a možete i ručno dodati stope. U ručnoj opciji, slijedite istu proceduru, ali umjesto da kreirate zasebnu datoteku i otpremite, zeo vam koristi u unosu svih potrebnih detalja o zaustavljanju.

3. Odaberite svoju tabelu: Kliknite na opciju uvoza i odaberite datoteku proračunske tablice sa svog računara ili uređaja. Format datoteke može biti CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Mapirajte svoje podatke: moraćete da uskladite kolone u vašoj proračunskoj tabeli sa odgovarajućim poljima u Zeo, kao što su adresa, grad, država, ime kupca, kontakt broj itd.

5. Pregledajte i potvrdite: Prije dovršetka uvoza, pregledajte informacije kako biste bili sigurni da je sve ispravno. Možda ćete imati priliku da uredite ili prilagodite sve detalje po potrebi.

6. Dovršite uvoz: Kada je sve potvrđeno, završite proces uvoza. Vaša stajališta će biti dodana na vašu listu planiranja ruta unutar Zeo-a.

b. Assign Drivers
Korisnici će morati da dodaju drajvere koje će koristiti tokom kreiranja rute. Da biste to učinili, slijedite dolje navedene korake:

1. Idite na opciju Drivers na traci zadataka, korisnik može dodati drajver ili uvesti listu drajvera ako je potrebno. Uzorak datoteke za unos je dat za referencu.
2. Da bi dodao vozača, korisnik mora popuniti podatke koji uključuju Ime, E-mail, Vještine, Broj telefona, Vozilo i radno vrijeme, vrijeme početka, vrijeme završetka i vrijeme pauze.
3. Nakon dodavanja, korisnik može sačuvati detalje i koristiti ih kad god treba kreirati rutu.

c. Dodaj vozilo

Zeo Route Planner omogućava optimizaciju rute na osnovu različitih tipova i veličina vozila. Korisnici mogu unijeti specifikacije vozila kao što su zapremina, broj, tip i dozvoljena težina kako bi osigurali da su rute optimizirane u skladu s tim. Zeo dozvoljava više tipova vozila koje korisnik može izabrati. To uključuje automobil, kamion, skuter i bicikl. Korisnik može izabrati tip vozila po želji.

Na primjer: skuter ima manju brzinu i obično se koristi za dostavu hrane, dok bicikl ima veću brzinu i može se koristiti za velike udaljenosti i dostavu paketa.

Za dodavanje vozila i njegovih specifikacija slijedite ove korake:

1. Idite na postavke i odaberite opciju Vozila na lijevoj strani.
2. Odaberite opciju dodavanja vozila koja je dostupna u gornjem desnom uglu.

3. Sada ćete moći dodati sljedeće podatke o vozilu:

1. Ime vozila
2. Vrsta vozila-auto/kamion/bicikl/skuter
3. Broj vozila
4. Maksimalna udaljenost koju vozilo može preći: Maksimalna udaljenost koju vozilo može preći s punim rezervoarom goriva, ovo pomaže da se dobije gruba predodžba o kilometraži
5. vozila i pristupačnosti na ruti.
6. Mjesečni trošak korištenja vozila: Odnosi se na fiksni trošak upravljanja vozilom na mjesečnom nivou ako se vozilo uzima na lizing.
7. Maksimalni kapacitet vozila: Ukupna masa/težina u kg/lbs robe koju vozilo može nositi
8. Maksimalna zapremina vozila: Ukupna zapremina u kubnim metru vozila. Ovo je korisno da biste bili sigurni koja veličina paketa može stati u vozilo.

Imajte na umu da će se optimizacija rute odvijati na osnovu bilo koje od gornje dvije osnove, tj. kapaciteta ili zapremine vozila. Stoga se korisniku savjetuje da navede samo jedan od ta dva detalja.

Takođe, da bi koristio gornje dvije funkcije, korisnik mora dostaviti podatke o svojoj parceli u trenutku dodavanja stajališta. Ovi detalji su zapremina parcele, kapacitet i ukupan broj paketa. Kada se navedu detalji o paketu, tek tada optimizacija rute može uzeti u obzir zapreminu i kapacitet vozila.

Zeo Route Planner je dizajniran za vozače i menadžere voznih parkova. Podržava širok spektar aplikacija, uključujući one u logistici, e-trgovini, dostavi hrane i kućnim uslugama, pružajući usluge profesionalcima i preduzećima kojima je potrebno efikasno i optimizovano planiranje ruta za svoje poslovanje.

Da, Zeo se može koristiti i za pojedinačne svrhe i za potrebe upravljanja voznim parkom. Aplikacija Zeo Route Planner namijenjena je pojedinačnim vozačima koji trebaju efikasno opsluživati ​​više stajališta, dok je Zeo Fleet Platforma dizajnirana za menadžere voznih parkova koji rukuju više vozača, nudeći rješenja za optimizaciju ruta i upravljanje isporukama u većem obimu.

Da, Zeo Route Planner nudi ekološki prihvatljive opcije rutiranja koje daju prioritet rutama kako bi se smanjila potrošnja goriva i smanjila emisija ugljika. Optimizujući rute za efikasnost, Zeo pomaže preduzećima da smanje uticaj na životnu sredinu.

Aplikacija i platforma Zeo Route Planner se redovno ažuriraju kako bi se osiguralo da ostanu u toku s najnovijom tehnologijom, funkcijama i poboljšanjima. Ažuriranja se obično uvode periodično, a učestalost zavisi od prirode poboljšanja i povratnih informacija korisnika.

Platforme za optimizaciju ruta kao što je Zeo inherentno doprinose održivosti optimiziranjem ruta kako bi se smanjila udaljenost i vrijeme putovanja, što može dovesti do manje potrošnje goriva i, posljedično, smanjenja emisija.

Zeo Route Planner je svestran alat koji služi za širok spektar industrija, svaka sa svojim jedinstvenim izazovima i zahtjevima. Iako je Zeo u osnovi dizajniran za optimizaciju ruta za različite svrhe, njegova primjena seže daleko izvan općih zadataka isporuke.

U nastavku su navedene industrije u kojima je Zeo koristan:

1. Zdravstvo
2. Maloprodaja
3. Dostava hrane
4. Logistika i kurirske usluge
5. hitne službe
6. Upravljanje otpadom
7. Pool Service
8. Plumbing Business
9. Electric Business
10. Kućni servis i održavanje
11. Nekretnine i prodaja na terenu
12. Electric Business
13. Sweep Business
14. Septičko poslovanje
15. Posao za navodnjavanje
16. Tretman vode
17. Usmjeravanje za njegu travnjaka
18. Deratizacija Routing
19. Čišćenje vazdušnih kanala
20. Audio Visual Business
21. LockSmith Business
22. Slikarstvo

Da, Zeo Route Planner se može prilagoditi potrebama velikih poslovnih rješenja. Nudi fleksibilne opcije prilagođavanja, omogućavajući preduzećima da prilagode platformu svojim specifičnim zahtjevima, tokovima rada i opsegu operacija.

Zeo koristi redundantnu infrastrukturu, balansiranje opterećenja i kontinuirano praćenje kako bi osigurao visoku dostupnost i pouzdanost svojih usluga. Osim toga, Zeo ulaže u robusnu arhitekturu servera i strategije oporavka od katastrofe kako bi minimizirao zastoje i osigurao neprekidnu uslugu.

Zeo Route Planner uključuje različite sigurnosne karakteristike za zaštitu korisničkih podataka, uključujući enkripciju, autentifikaciju, kontrole autorizacije, redovna sigurnosna ažuriranja i usklađenost sa sigurnosnim standardima industrije.

Zeo Route Planner je dizajniran sa fleksibilnošću na umu, razumijevajući da vozači dostave i menadžeri voznog parka često rade u različitim uvjetima, uključujući područja s ograničenom internet konekcijom.

Evo kako Zeo rješava ove scenarije:
Za početno postavljanje ruta neophodna je internetska veza. Ova povezanost omogućava Zeo-u da pristupi najnovijim podacima i koristi svoje moćne algoritme za optimizaciju ruta za planiranje najefikasnijih putanja za vaše isporuke. Jednom kada su rute generirane, mobilna aplikacija Zeo blista u svojoj sposobnosti da podrži vozače u pokretu, čak i kada se nađu u područjima gdje je internetska usluga neispravna ili nedostupna.

Međutim, važno je napomenuti da, iako vozači mogu raditi van mreže kako bi završili svoje rute, ažuriranja u stvarnom vremenu i komunikacija s menadžerima voznih parkova mogu biti privremeno pauzirani dok se veza ne uspostavi. Menadžeri voznih parkova neće primati ažuriranja uživo u područjima sa lošom konektivnošću, ali budite sigurni, vozač i dalje može pratiti optimiziranu rutu i izvršiti svoje isporuke prema planu.

Kada se vozač vrati u područje s internet konekcijom, aplikacija se može sinhronizirati, ažurirajući status izvršenih isporuka i omogućavajući menadžerima voznih parkova da prime najnovije informacije. Ovaj pristup osigurava da Zeo ostane praktičan i pouzdan alat za operacije dostave, premošćujući jaz između potrebe za naprednom optimizacijom rute i realnosti različite dostupnosti Interneta.

Zeo Route Planner se ističe u nekoliko specifičnih oblasti u poređenju sa svojim glavnim konkurentima:

Napredna optimizacija rute: Zeo algoritmi su dizajnirani da uzmu u obzir širok spektar varijabli uključujući obrasce saobraćaja, kapacitet vozila, vremenske rokove isporuke i pauze kod vozača. Ovo rezultira visoko efikasnim rutama koje štede vrijeme i gorivo, što je sposobnost koja često nadmašuje jednostavnija rješenja optimizacije koja nude neki konkurenti.

Besprekorna integracija sa navigacionim alatima: Zeo jedinstveno nudi besprekornu integraciju sa svim popularnim navigacionim alatima, uključujući Waze, TomTom, Google Maps i druge. Ova fleksibilnost omogućava vozačima da odaberu svoj preferirani navigacioni sistem za najbolje iskustvo na putu, što je karakteristika koju mnogi konkurenti ne nude.

Dinamičko dodavanje i brisanje adresa: Zeo podržava dinamičko dodavanje i brisanje adresa direktno na ruti bez potrebe za ponovnim pokretanjem procesa optimizacije. Ova fleksibilnost je posebno korisna za industrije koje zahtijevaju prilagođavanja u realnom vremenu, što Zeo izdvaja od platformi s manje dinamičkim mogućnostima preusmjeravanja.

Sveobuhvatne opcije za dokaz isporuke: Zeo nudi robusne funkcije dokaza isporuke, uključujući potpise, fotografije i bilješke, direktno putem svoje mobilne aplikacije. Ovaj sveobuhvatni pristup osigurava odgovornost i transparentnost u operacijama isporuke, nudeći detaljnije dokaze o opcijama isporuke od nekih konkurenata.

Prilagodljiva rješenja u različitim industrijama: Zeo platforma je vrlo prilagodljiva, zadovoljavajući širok spektar industrija sa specifičnim potrebama, kao što su maloprodaja, zdravstvo, logistika i još mnogo toga. Ovo je u suprotnosti s nekim konkurentima koji nude pristup koji odgovara svima, a nije prilagođen jedinstvenim zahtjevima različitih sektora.

Izuzetna korisnička podrška: Zeo se ponosi pružanjem izuzetne korisničke podrške, brzim vremenom odgovora i posvećenom pomoći. Ovaj nivo podrške predstavlja značajnu razliku, osiguravajući da korisnici mogu brzo riješiti probleme i imati koristi od glatke, efikasne usluge.

Kontinuirane inovacije i ažuriranja: Zeo redovno ažurira svoju platformu novim funkcijama i poboljšanjima na osnovu povratnih informacija kupaca i tehnološkog napretka. Ova posvećenost inovacijama osigurava da Zeo ostane na čelu tehnologije optimizacije ruta, često uvodeći nove mogućnosti ispred svojih konkurenata.

Robusne sigurnosne mjere: Sa naprednim praksama šifriranja i zaštite podataka, Zeo osigurava sigurnost i privatnost korisničkih podataka, što ga čini izborom od povjerenja za kompanije koje brinu o sigurnosti informacija. Ovaj fokus na sigurnost je izraženiji u Zeo ponudi u poređenju sa nekim konkurentima koji ovom aspektu možda ne daju tako visok prioritet.

Za detaljno poređenje Zeo Route Plannera sa određenim konkurentima, naglašavajući ove i druge razlike, posjetite Zeoovu stranicu za poređenje- Poređenje flote

Zeo Route Planner je inovativna platforma za optimizaciju ruta, dizajnirana imajući na umu specifične potrebe vozača dostave i menadžera voznog parka, kako bi se pojednostavila i poboljšala efikasnost njihovih operacija dostave.

Evo detaljnijeg pogleda kako Zeo radi, s fokusom na funkcije koje vas zanimaju:
Za pojedinačne vozače koji koriste Zeo Route Planner aplikaciju:

• - Dijeljenje lokacije uživo: Vozači mogu dijeliti svoju lokaciju uživo, omogućavajući praćenje u realnom vremenu i za tim za dostavu i za kupce, osiguravajući transparentnost i poboljšane procjene isporuke.
• -Prilagođavanje rute: Osim dodavanja zaustavljanja, vozači mogu personalizirati svoje rute s detaljima kao što su vremenski termini zaustavljanja, trajanje i specifične upute, prilagođavajući iskustvo isporuke tako da zadovolji potrebe kupaca.
• -Dokaz o isporuci: Aplikacija podržava snimanje dokaza isporuke putem potpisa ili fotografija, pružajući besprijekoran način za potvrdu i snimanje isporuka direktno unutar platforme.

Za menadžere flote koji koriste Zeo Fleet platformu:

• -Sveobuhvatna integracija: Platforma se neprimetno integriše sa Shopify, WooCommerce i Zapier, automatizujući uvoz i upravljanje narudžbinama i optimizujući operativne tokove rada.
• - Praćenje lokacije uživo: Menadžeri flote, kao i kupci, mogu pratiti lokaciju vozača uživo, nudeći poboljšanu vidljivost i komunikaciju tokom cijelog procesa isporuke.
• -Automatsko kreiranje i optimizacija rute: Sa mogućnošću učitavanja adresa na veliko ili preko API-ja, platforma automatski dodeljuje i optimizuje rute, uzimajući u obzir faktore kao što su ukupno vreme usluge, opterećenje ili kapacitet vozila.
• - Dodjela zasnovana na vještini: Prilagođavajući se različitim potrebama usluga i operacija isporuke, zaustavljanja se mogu dodijeliti na osnovu specifičnih vozačkih vještina, osiguravajući da prava osoba obavlja svaki zadatak.
• -Dokaz isporuke za sve: Slično aplikaciji za individualne vozače, platforma flote takođe podržava dokaz isporuke, usklađujući oba sistema za jedinstven i efikasan operativni pristup.

Zeo Route Planner se ističe nudeći i individualnim vozačima i menadžerima voznih parkova dinamično i fleksibilno rješenje za upravljanje rutama isporuke. Sa funkcijama kao što su praćenje lokacije uživo, sveobuhvatne mogućnosti integracije, automatska optimizacija rute i dokaz isporuke, Zeo ima za cilj ne samo da zadovolji, već i premaši operativne zahtjeve modernih usluga dostave, što ga čini neprocjenjivim alatom za smanjenje troškova i povećanje efikasnosti isporuke.

Zeo Route Planner koristi više od 300000 150 vozača u preko 100 zemalja. Uz to, Zeo podržava više jezika. Trenutno Zeo podržava više od XNUMX jezika i planira proširenje na više jezika. Da promijenite jezik, slijedite dolje navedene korake:

1. Prijavite se na kontrolnu tablu zeo fleet platforme.
2. Kliknite na ikonu korisnika koja je prisutna u donjem lijevom uglu.

Dođite do postavki i kliknite na jezik i odaberite željeni jezik iz padajućeg menija.

Lista predstavljenih jezika uključuje:
1. Engleski – hr
2. španski (Español) – es
3. Italijanski (Italiano) – it
4. Francuski (Français) – fr
5. Njemački (Deutsche) – de
6. Portugalski (Português) – pt
7. Melay (Bahasa Melayu) – ms
8. arapski (عربي) – ar
9. Bahasa Indonesia – in
10. Kineski (pojednostavljeni) (简体中文) – cn
11. Kineski (tradicionalni) (中國傳統的) – tw
12. Japanski (日本人) – ja
13. Turski (Türk) – tr
14. Filipini (Filipino) – fil
15. Kannada (ಕನ್ನಡ) – knj
16. malajalam (മലയാളം) – ml
17. tamilski (തമിഴ്) – ta
18. Hindi (हिन्दी) – zdravo
19. bengalski (বাংলা) – bn
20. korejski (한국인) – ko
21. Grčki (Ελληνικά) – el
22. Hebrejski (עִברִית) – iw
23. Poljski (Polskie) – pl
24. Ruski (ruski) – ru
25. Rumunski (Română) – ro
26. Holandski (Nederlands) – nl
27. norveški (norsk) – nn
28. Islandski (Íslenska) – je
29. danski (dansk) – da
30. Švedska (svenska) – sv
31. Finski (Suomalainen) – fi
32. Maltezer (Malti) – mt
33. Slovenski (Slovenščina) – sl
34. Estonski (Eestlane) – et
35. Litvanski (Lietuvis) – lt
36. Slovački (Slovački) – sk
37. Letonski (Latvietis) – lv
38. mađarski (mađarski) – hu
39. Hrvatski (Hrvatski) – hr
40. Bugarski (bʺlgarski) – bg
41. Tajlandski (ไทย) – th
42. Srpski (Srpski) – sr
43. Bosanski (bosanski) – n
44. Afrikaans (Afrikaans) – af
45. Albanski (Shqiptare) – sq
46. ​​Ukrajinski (Ukrajinskij) – uk
47. Vijetnamski (Tiếng Việt) – vi
48. Gruzijski (ქართველი) – ka

Kreiranje naloga sa Zeo Route Planner je jednostavan proces, bilo da ste pojedinačni vozač koji koristi mobilnu aplikaciju ili upravljate više vozača sa platformom voznog parka.

Evo kako možete postaviti svoj račun:

Ovaj vodič će osigurati sveobuhvatno razumijevanje procesa registracije, prilagođenog vašem navedenom toku i za mobilnu aplikaciju i za platformu voznog parka.

Kreiranje računa mobilne aplikacije
1. Preuzimanje aplikacije
Google Play Store / Apple App Store: Potražite “Zeo Route Planner”. Odaberite aplikaciju i preuzmite je na svoj uređaj.

2. Otvaranje aplikacije
Prvi ekran: Nakon otvaranja, dočekaće vas ekran dobrodošlice. Ovdje imate opcije kao što su “Prijava”, “Prijava” i “Istraživanje aplikacije”.

3. Proces registracije

• Odabir opcije: Dodirnite "Prijavi se".
• Prijavite se putem Gmaila: Ako odaberete Gmail, bit ćete preusmjereni na stranicu za prijavu na Google. Odaberite svoj račun ili unesite svoje akreditive.
• Prijavite se putem e-pošte: Ako se registrujete putem e-pošte, od vas će se tražiti da unesete svoje ime, adresu e-pošte i kreirate lozinku.
• finalizacija: Ispunite sva dodatna uputstva na ekranu da biste dovršili kreiranje naloga.

4. Nakon registracije

Preusmjeravanje kontrolne ploče: Nakon registracije, preusmjeravamo vas na glavnu stranicu aplikacije. Ovdje možete početi kreirati i optimizirati rute.

Kreiranje računa na Fleet Platformi
1. Pristup web stranici
Putem pretrage ili direktne veze: Potražite “Zeo Route Planner” na Googleu ili direktno idite na https://zeorouteplanner.com/.

2. Početna interakcija na web stranici
Odredišna stranica: Na početnoj stranici pronađite i kliknite na opciju „Započni besplatno“ u navigacijskom meniju.

3. Proces registracije

• Odabir prijave: Odaberite “Prijava” da nastavite.

Opcije prijave:

• Prijavite se putem Gmaila: Klikom na Gmail preusmjeravate vas na Googleovu stranicu za prijavu. Odaberite svoj račun ili se prijavite.
• Prijavite se putem e-pošte: Zahtijeva unošenje imena organizacije, vaše e-pošte i lozinke. Slijedite sve dodatne upute da dovršite postavljanje.

4. Dovršavanje prijave
Pristup kontrolnoj tabli: Nakon registracije, bićete preusmjereni na svoju kontrolnu ploču. Ovdje možete početi upravljati svojom flotom, dodati vozače i planirati rute.

5. Probna verzija i pretplata

• Probni period: Novi korisnici obično imaju pristup besplatnom probnom periodu od 7 dana. Istražite funkcije bez obaveza.
• Nadogradnja pretplate: Opcije za nadogradnju vaše pretplate dostupne su na vašoj kontrolnoj tabli.

Ako koristite lice bilo kakvih problema s procesom registracije, slobodno pošaljite mail našem timu za korisničku podršku na support@zeoauto.in

1. Pripremite svoju tabelu: Možete pristupiti datoteci uzorka sa stranice „uvoz zaustavljanja“ da biste razumjeli koji će svi detalji Zeo biti potrebni za optimizaciju rute. Od svih detalja, Adresa je označena kao osnovno polje. Glavni detalji su detalji koji se moraju ispuniti neophodno za implementaciju optimizacije rute. Osim ovih detalja, Zeo omogućava korisniku da unese sljedeće detalje:

a. Adresa, Grad, Država, Država
b. Ulica i kućni broj
c. Pin kod, pozivni broj
d. Geografska širina i dužina stanice: Ovi detalji pomažu u praćenju položaja stanice na globusu i poboljšavaju proces optimizacije rute.
e. Ime vozača treba dodijeliti
f. Početak zaustavljanja, vrijeme zaustavljanja i trajanje: ako zaustavljanje mora biti pokriveno određenim vremenskim terminima, možete koristiti ovaj unos. Imajte na umu da vrijeme uzimamo u 24-satnom formatu.
g. Detalji o klijentu kao što su Ime klijenta, Broj telefona, Email-id. Broj telefona se može dati bez navođenja koda zemlje.
h. Detalji o paketu kao što su težina paketa, zapremina, dimenzije, broj paketa.

2. Pristupite funkciji uvoza: Ova opcija je dostupna na kontrolnoj tabli, odaberite zaustavljanja->učitavanje zaustavlja. Možete učitati ulaznu datoteku sa sistema, google diska, a možete i ručno dodati stope. U ručnoj opciji, slijedite istu proceduru, ali umjesto da kreirate zasebnu datoteku i otpremite, zeo vam koristi u unosu svih potrebnih detalja o zaustavljanju.

3. Odaberite svoju tabelu: Kliknite na opciju uvoza i odaberite datoteku proračunske tablice sa svog računara ili uređaja. Format datoteke može biti CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Mapirajte svoje podatke: Morat ćete uskladiti kolone u vašoj proračunskoj tabeli s odgovarajućim poljima u Zeou, kao što su adresa, grad, država, ime kupca, kontakt broj itd.

5. Pregledajte i potvrdite: Prije dovršetka uvoza, pregledajte informacije kako biste bili sigurni da je sve ispravno. Možda ćete imati priliku da uredite ili prilagodite sve detalje po potrebi.

6. Dovršite uvoz: Kada je sve potvrđeno, završite proces uvoza. Vaša stajališta će biti dodana na vašu listu planiranja ruta unutar Zeo-a.

Zeo nudi razne resurse koji pomažu novim korisnicima da započnu i iskoriste sve njegove karakteristike. To uključuje:

• - Demo knjige: Tim u Zeo-u pomaže novim korisnicima da se naviknu na platformu i njene karakteristike. Sve što korisnik treba da uradi je da zakaže demo i tim će kontaktirati korisnika. Korisnik također može postaviti bilo kakve nedoumice/pitanja (ako ih ima) samo tamošnjem timu.
• -Youtube kanal: Zeo ima namjenski youtube kanal na kojem tim objavljuje video zapise koji se odnose na funkcije i funkcionalnosti dostupne pod Zeo. Novi korisnici mogu pogledati video zapise za pojednostavljeno iskustvo učenja.
• - Blogovi aplikacija: Kupac može pristupiti blogovima koje postavlja Zeo kako bi se upoznao sa platformom i na vrijeme dobio smjernice za sve nove funkcije i funkcionalnosti koje platforma nudi.
• -Česta pitanja odjeljci: Odgovori na sva često postavljana pitanja koja su novi korisnici mogli postaviti za Zeo.

Kontaktiraj nas: Ako kupac ima bilo kakva pitanja/problema na koje nema odgovora u bilo kojem od gore navedenih resursa, može nam pisati i tim za korisničku podršku u zeo će vas kontaktirati kako bismo riješili vaš upit.

Da biste konfigurirali postavke vašeg vozila u Zeo, slijedite date korake:

1. Idite na odjeljak Postavke na platformi flote. Opcija Vozila je dostupna u postavkama.
2. Odatle možete dodavati, prilagođavati, brisati i brisati sva dostupna vozila.
3. Dodatak vozila je moguć navođenjem dolje navedenih podataka o vozilu:
   • Ime vozila
   • Vrsta vozila-auto/kamion/bicikl/skuter
   • Broj vozila
   • Maksimalni kapacitet vozila: Ukupna masa/težina u kg/lbs robe koju vozilo može nositi. Ovo je bitno da bi se shvatilo da li se paket može nositi vozilom. Imajte na umu da će ova funkcija raditi samo kada se spomene kapacitet pojedinačnih paketa, a zaustavljanja će biti optimizirana u skladu s tim.
   • Maksimalna zapremina vozila: Ukupna zapremina u kubnim metru vozila. Ovo je korisno da biste bili sigurni koja veličina paketa može stati u vozilo. Imajte na umu da će ova funkcija raditi samo kada se spomene količina pojedinačnih paketa, a zaustavljanja će biti optimizirana u skladu s tim.
   • Maksimalna razdaljina koju vozilo može preći: Maksimalna udaljenost koju vozilo može preći s punim rezervoarom goriva, ovo pomaže u dobijanju grube ideje o kilometraži vozila i pristupačnosti na ruti.
   • Mjesečni trošak korištenja vozila: Odnosi se na fiksni trošak upravljanja vozilom na mjesečnom nivou ako se vozilo uzima na lizing.

Ove postavke će vam pomoći u optimizaciji ruta na osnovu mogućnosti i zahtjeva vaše flote.

Zeo radi na platformi pomoći i smjernica gdje svakom novom korisniku daje pristup mnogim resursima koji uključuju:

• Funkcija Book My Demo: ovdje se korisnicima daje obilazak karakteristika i funkcionalnosti koje nudi zeo jedan od predstavnika servisa u zeo-u. Da rezervišete demo, idite na opciju „Zakažite demonstraciju“ u gornjem desnom uglu stranice kontrolne table, izaberite datum i vreme i tim će se u skladu sa tim koordinisati sa vama.
• Youtube kanal: Zeo ima namjenski youtube kanal na kojem se redovno objavljuju videi o karakteristikama i funkcionalnostima platforme.
• Blogovi: Zeo na vreme objavljuje blogove o raznim temama koje se vrte oko njegove platforme, ovi blogovi su skriveni dragulji za korisnike koji su veoma radoznali o svakoj novoj funkciji implementiranoj u Zeo-u i žele da je iskoriste.

Da, Zeo Route Planner je dostupan i na mobilnim uređajima i na desktopu. Međutim, platforma se sastoji od dvije podplatforme, Zeo aplikacije za vozače i Zeo flot platforme.
Aplikacija Zeo Driver

1. Ova platforma je dizajnirana posebno za vozače, olakšavajući efikasnu navigaciju, koordinaciju i optimizaciju rute.
2. Omogućava vozačima da optimiziraju svoje rute isporuke ili preuzimanja kako bi uštedjeli vrijeme i gorivo i pomogli im da se navigiraju do svojih odredišta i efikasno koordiniraju svoje rasporede i zadatke.
3. Aplikacija drajvera Zeo Route Planner može se preuzeti sa Google Play Store i Apple App Store za upotrebu na mobilnim uređajima.
4. Aplikacija za vozače je također dostupna na webu, omogućavajući pojedinačnim vozačima da planiraju i upravljaju svojim rutama u pokretu.

Zeo Fleet Platform

1. Ova platforma je namijenjena menadžerima voznih parkova ili vlasnicima poduzeća, pružajući im sveobuhvatne alate za praćenje i upravljanje cjelokupnom flotom, uključujući praćenje udaljenosti koju su prešli vozači, njihove lokacije i stajališta koja su prešli.
2. Omogućava praćenje svih aktivnosti voznog parka u realnom vremenu, nudeći uvid u lokacije vozača, pređene udaljenosti i napredak na njihovim rutama.
3. Platformi flote se može pristupiti putem web pretraživača na desktopu i omogućava planiranje i upravljanje rutama isporuke ili preuzimanja u većem obimu, optimizirajući operacije za cijelu flotu.
4. Platformi Zeo flote može se pristupiti samo putem weba.

Pristupačnost Zeo Route Planner-a obuhvata i mobilne i desktop uređaje, zadovoljavajući različite potrebe pojedinačnih vozača i menadžera voznog parka sa nizom funkcija dizajniranih za planiranje i upravljanje rutama.

Ispod je detaljan pregled funkcija i podataka koji se pružaju na obje platforme:
Pristupačnost mobilnih aplikacija (za pojedinačne vozače)
Dostupnost platforme:
Aplikacija Zeo Route Planner dostupna je za preuzimanje na mobilnim uređajima putem Google Play Store i Apple App Store-a. Ovo osigurava kompatibilnost sa širokim spektrom pametnih telefona i tableta.

Karakteristike za vozače:

1. Dodavanje rute: Vozači mogu dodati stajališta kucanjem, glasovnom pretragom, učitavanjem proračunske tablice, skeniranjem slika, ispuštanjem pin-a na karti, Lat Long pretraživanjem i skeniranjem QR koda.
2. Prilagođavanje rute: Korisnici mogu odrediti početnu i krajnju tačku, vremenske intervale zaustavljanja, trajanje zaustavljanja, status preuzimanja ili isporuke i dodatne napomene ili informacije o korisniku za svako zaustavljanje.
3. Integracija navigacije: Nudi opcije navigacije kroz Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps i Yandex Maps.
4. Dokaz o isporuci: Omogućava vozačima da daju potpis, sliku isporuke i dostavnice nakon što označe zaustavljanje kao uspješno.

Sinhronizacija podataka i istorija:
Sve rute i napredak se pohranjuju u historiji aplikacije za buduću upotrebu i mogu im se pristupiti na svim uređajima ako ste prijavljeni s istim korisničkim računom.
Pristupačnost web platforme (za menadžere flote)

Dostupnost platforme:
Zeo Fleet Platforma je dostupna preko web pretraživača na desktopu, pružajući prošireni skup alata za planiranje ruta i upravljanje voznim parkom.
Karakteristike za menadžere flote:

1. Dodjela rute za više vozača: Omogućava učitavanje lista adresa ili njihov uvoz putem API-ja za automatsko dodjeljivanje zaustavljanja vozačima, optimizirajući vrijeme i udaljenost u cijeloj floti.
2. Integracija sa platformama za e-trgovinu: Povezuje se na Shopify, WooCommerce i Zapier radi automatizacije uvoza narudžbi za planiranje rute isporuke.
3. Zadatak zaustavljanja zasnovan na vještini: Omogućava menadžerima voznih parkova da dodijele zaustavljanja na osnovu specifičnih vještina vozača, poboljšavajući efikasnost i korisničku uslugu.
4. Prilagodljivo upravljanje flotom: Nudi opcije za optimizaciju ruta na osnovu različitih faktora, uključujući smanjenje opterećenja ili potrebnog broja vozila.

Podaci i analitika:
Pruža sveobuhvatne alate za analitiku i izvještavanje za menadžere voznih parkova kako bi pratili efikasnost, učinak i donosili informirane odluke na osnovu historijskih podataka i trendova.

Prednosti pristupačnosti na dvije platforme:

1. Fleksibilnost i praktičnost: Korisnici mogu neprimetno prelaziti između mobilnih i desktop platformi na osnovu svojih potreba, osiguravajući da vozači na putu i menadžeri u kancelariji imaju potrebne alate na dohvat ruke.
2. Sveobuhvatna integracija podataka: Sinhronizacija između mobilne i web platforme znači da se svi podaci o rutama, istorija i prilagođavanja ažuriraju u realnom vremenu, omogućavajući efikasno upravljanje i komunikaciju unutar timova.
3. Prilagodljivo planiranje rute: Obje platforme nude niz funkcija koje zadovoljavaju specifične potrebe pojedinačnih vozača i menadžera voznog parka, od prilagođavanja zaustavljanja do optimizacije rute za cijelu flotu.
4. Ukratko, dostupnost na dvije platforme Zeo Route Planner-a omogućava i individualnim vozačima i menadžerima voznih parkova skupom sveobuhvatnih funkcija i podataka za efikasno planiranje i upravljanje rutama, prilagođeno jedinstvenim zahtjevima mobilnih i desktop korisnika.

Zeo Route Planner je dizajniran da zadovolji različite potrebe svojih korisnika, nudeći više praktičnih metoda za dodavanje stajališta kako bi se osiguralo da je proces planiranja rute što je moguće efikasniji i lakši za korisnika. Evo kako ove funkcije funkcioniraju i na mobilnoj aplikaciji i na platformi voznog parka:

Mobilna aplikacija:

1. Korisnici mogu dodati novu rutu odabirom opcije "Dodaj novu rutu" u povijesti.
2. Postoji više načina za dodavanje rute. To uključuje:
   • ručno
   • uvoz
   • skeniranje slike
   • otpremanje slike
   • geografske i longitudentne koordinate
   • prepoznavanje glasa
3. Korisnik može ručno dodavati stanice jednu po jednu koristeći traku za pretragu „Traži po adresi“.
4. Korisnici mogu koristiti prepoznavanje glasa uz traku za pretraživanje da traže odgovarajuću stanicu putem glasa.
5. Korisnici također mogu uvesti listu stanica iz svog sistema ili putem google diska. Za one koji žele da uvezu stajališta, mogu provjeriti odjeljak uvoz zaustavljanja.
6. Korisnici mogu skenirati/učitati iz galerije manifest koji sadrži sve stanice, a Zeo skener slika će interpretirati sve stanice i pokazati ih korisniku. Ako korisnik uoči bilo koju stanicu koja nedostaje ili je pogrešna ili nedostaje, može urediti zaustavljanje klikom na dugme olovke.
7. Korisnici također mogu koristiti funkciju lat-long za dodavanje stajališta dodavanjem latitudenalnih i longitudenalnih stajališta odvojenih zarezom.

Flotna platforma:

1. “Kreiraj rutu” funkcionalnosti se na platformi može pristupiti na više načina. Jedan od njih uključuje opciju “Kreiraj rutu” dostupnu u Zeo TaskBar-u.
2. Zaustavi se mogu dodati na više načina, uključujući:
   • Ručno
   • Funkcija uvoza
   • Dodaj iz favorita
   • Dodajte od dostupnih stanica
3. Zaustavi se mogu dodavati ručno jedno po jedno ili se mogu uvesti kao fajl sa sistema ili google diska ili uz pomoć API-ja. Stanice se također mogu birati između svih prošlih stanica koje su označene kao omiljene.
4. Za dodavanje zaustavljanja ruti, odaberite Kreiraj rutu (traka zadataka). Pojavit će se skočni prozor gdje korisnik mora odabrati Kreiraj rutu. Korisnik će biti preusmjeren na stranicu s detaljima rute gdje korisnik mora dati detalje rute kao što je naziv rute. Datum početka i kraja rute, vozač koji treba dodijeliti i početna i krajnja lokacija rute.
5. Korisnik mora odabrati načine dodavanja stanica. Može ih unijeti ručno ili jednostavno uvesti stop fajl sa sistema ili google diska. Kada se to učini, korisnik može odabrati da li želi optimiziranu rutu ili samo želi navigirati do stajališta onim redoslijedom kojim ih je dodao, može odabrati opcije navigacije u skladu s tim.
6. Korisnik također može učitati sva stajališta koja su dostupna korisniku u Zeo bazi i ona stajališta koja je korisnik označio kao omiljene.
7. Korisnik također može pristupiti ovoj opciji na kontrolnoj tabli. Odaberite karticu zaustavljanja i odaberite opciju "Učitaj zaustavljanja". Obrazac ovog mjesta korisnik može lako uvesti zaustavljanja. Za one koji žele da uvezu stajališta, mogu provjeriti odjeljak uvoz zaustavljanja.

Zaustavljanja uvoza:

1. Pripremite svoju tabelu: Datoteci uzorka možete pristupiti sa stranice “”uvoz zaustavlja”” da biste razumjeli koji će svi detalji Zeo biti potrebni za optimizaciju rute. Od svih detalja, Adresa je označena kao osnovno polje. Glavni detalji su detalji koji se moraju ispuniti neophodno za implementaciju optimizacije rute. Osim ovih detalja, Zeo dozvoljava korisniku da unese sljedeće detalje:
   • Adresa, Grad, Država, Država
   • Ulica i kućni broj
   • Pin kod, pozivni broj
   • Geografska širina i dužina stanice: Ovi detalji pomažu u praćenju položaja stanice na globusu i poboljšavaju proces optimizacije rute.
   • Ime vozača treba dodijeliti
   • Početak zaustavljanja, vrijeme zaustavljanja i trajanje: ako zaustavljanje mora biti pokriveno određenim vremenskim terminima, možete koristiti ovaj unos. Imajte na umu da vrijeme uzimamo u 24-satnom formatu.
   • Detalji o klijentu kao što su Ime kupca, Broj telefona, Email-id. Broj telefona se može dati bez navođenja koda zemlje.
   • Detalji o paketu kao što su težina paketa, zapremina, dimenzije, broj paketa.
2. Pristup funkciji uvoza: Ova opcija je dostupna na kontrolnoj tabli, odaberite zaustavljanja-> zaustavljanja otpremanja. Možete učitati ulaznu datoteku sa sistema, google diska, a možete i ručno dodati stope. U ručnoj opciji, slijedite istu proceduru, ali umjesto da kreirate zasebnu datoteku i otpremite, zeo vam koristi u unosu svih potrebnih detalja o zaustavljanju.
3. Odaberite svoju tabelu: Kliknite na opciju uvoza i odaberite datoteku proračunske tablice sa svog računara ili uređaja. Format datoteke može biti CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
4. Mapirajte svoje podatke: morat ćete uskladiti kolone u vašoj proračunskoj tabeli s odgovarajućim poljima u Zeo-u, kao što su adresa, grad, država, ime kupca, kontakt broj itd.
5. Pregledajte i potvrdite: Prije dovršetka uvoza, pregledajte informacije kako biste bili sigurni da je sve ispravno. Možda ćete imati priliku da uredite ili prilagodite sve detalje po potrebi.
6. Završite uvoz: Nakon što je sve potvrđeno, dovršite proces uvoza. Vaša stajališta će biti dodana na vašu listu planiranja ruta unutar Zeo.”

Platforma Zeo Route Planner razlikuje svoju funkcionalnost mobilne aplikacije i svoju web-baziranu Fleet platformu u smislu višekorisničkog pristupa i mogućnosti upravljanja rutama.

Evo raščlambe prilagođene da naglasi razlike između mobilnog i web pristupa:
Zeo Mobile App (za individualne vozače)
Fokus primarnog korisnika: Zeo mobilna aplikacija dizajnirana je prvenstveno za individualne vozače dostave ili male timove. Olakšava organizaciju i optimizaciju višestrukih zaustavljanja za jednog korisnika.

Ograničenja pristupa za više korisnika: Aplikacija sama po sebi ne podržava istovremeni pristup više korisnika na način na koji bi to mogla web platforma. To znači da, iako se jednom računu može pristupiti na više uređaja, sučelje i funkcionalnosti aplikacije su prilagođeni pojedinačnim slučajevima korištenja.

Zeo Fleet Platforma (web-bazirana za menadžere flote)
Mogućnost za više korisnika: Za razliku od mobilne aplikacije, Zeo Fleet Platforma je eksplicitno dizajnirana da podrži pristup više korisnika. Menadžeri voznih parkova mogu kreirati i upravljati rutama za više vozača, što ga čini pogodnim za timove i veće operacije.

• Obavještenja i upozorenja korisnik može primati sa sljedećih mjesta
• Dozvola za dijeljenje lokacije i pristup podacima: Vozač mora odobriti obavještenje o pristupu Zeo-u sa svog uređaja kako bi omogućio GPS praćenje i slanje obavijesti na uređaju.
• Praćenje isporuke u realnom vremenu i chat u aplikaciji: Vlasnik može primati upozorenja o napretku i pozicioniranju vozača na ruti jer može pratiti vozača u realnom vremenu. Uz to, platforma također omogućava razgovor u aplikaciji između vlasnika i vozača i vozača i kupca.
• Obavijest o dodjeli rute: Kad god vlasnik dodijeli rutu vozaču, vozač prima detalje rute i sve dok vozač ne prihvati dodijeljeni zadatak, optimizacija rute neće početi.
• Upotreba zasnovana na web zakačici: aplikacije koje koriste zeo uz pomoć njegove API integracije mogu koristiti webhook gdje moraju postaviti URL svoje aplikacije i primat će upozorenja i obavijesti o vremenima početka/zaustavljanja rute, napredovanju putovanja itd.

Zeo nudi namjensku demo verziju za sve korisnike koji prvi put koriste. Ovaj demo uključuje pomoć pri uključivanju, istraživanja funkcija, upute za implementaciju i pristup svim funkcionalnostima na platformi. Predstavnici korisničke službe koji pružaju demo mogu odgovoriti na sva pitanja ili nedoumice tokom procesa postavljanja. Osim toga, Zeo pruža dokumentaciju i tutorijale na youtube-u i blogovima kako bi pomogao korisnicima da se efikasno kreću kroz početne korake postavljanja

Proces migracije podataka iz drugog alata za planiranje rute u Zeo uključuje izvoz informacija o stanicama iz postojećeg alata u kompatibilnom formatu (kao što je CSV ili Excel), a zatim ih uvezite u Zeo. Zeo nudi smjernice ili alate za pomoć korisnicima u ovom procesu migracije, osiguravajući nesmetan prijenos podataka.

Integracija Zeo Route Plannera u postojeće poslovne tokove nudi pojednostavljen pristup upravljanju isporukama i operacijama voznog parka. Ovaj proces povećava efikasnost povezujući Zeo moćne mogućnosti optimizacije ruta sa drugim bitnim softverskim aplikacijama koje koristi poslovanje.

Evo detaljnog vodiča o tome kako preduzeća mogu postići ovu integraciju:

• Razumijevanje API-ja Zeo Route Plannera: Započnite upoznavanjem sa API dokumentacijom Zeo Route Plannera. API omogućava direktnu komunikaciju između Zeo-a i drugih sistema, omogućavajući automatsku razmjenu informacija kao što su detalji o zaustavljanju, rezultati optimizacije rute i potvrde isporuke.
• Shopify integracija: Za preduzeća koja koriste Shopify za e-trgovinu, Zeo integracija omogućava automatski uvoz narudžbi za isporuku u Zeo Route Planner. Ovaj proces eliminiše ručni unos podataka i osigurava da su rasporedi isporuke optimizirani na osnovu najnovijih informacija o narudžbi. Postavljanje uključuje konfiguriranje Shopify-Zeo konektora unutar Shopify trgovine aplikacija ili korištenje Zeo API-ja za prilagođenu integraciju vaše Shopify trgovine.
• Zapier integracija: Zapier djeluje kao most između Zeo Route Plannera i hiljada drugih aplikacija, omogućavajući preduzećima da automatiziraju radne tokove bez potrebe za prilagođenim kodiranjem. Na primjer, preduzeća mogu postaviti Zap (tok rada) koji automatski dodaje novu stopu isporuke u Zeo kad god se primi nova narudžba u aplikacijama kao što je WooCommerce, ili čak putem prilagođenih obrazaca. Ovo osigurava da su operacije isporuke neprimjetno sinhronizirane s prodajom, upravljanjem kupcima i drugim kritičnim poslovnim procesima.

Slijedite ove korake da dodate stanicu upisivanjem i pretraživanjem:

• Idi na Playground Page. Naći ćete okvir za pretragu u gornjem lijevom kutu.
• Unesite željenu stopu i ona će prikazati rezultate pretrage dok kucate.
• Odaberite jedan od rezultata pretrage da dodate stanicu na listu nedodijeljenih stanica.

Slijedite ove korake da dodate zaustavljanja u velikom broju koristeći Excel datoteku:

• Idi na Playground Page.
• U gornjem desnom uglu vidjet ćete ikonu uvoza. Pritisnite tu ikonu i modal će se otvoriti.
• Ako već imate Excel datoteku, pritisnite dugme „Otpremanje se zaustavlja putem ravnog fajla“ i otvoriće se novi prozor.
• Ako nemate postojeću datoteku, možete preuzeti uzorak datoteke i unijeti sve svoje podatke u skladu s tim, a zatim je otpremiti.
• U novom prozoru učitajte svoju datoteku i uskladite zaglavlja i potvrdite mapiranja.
• Pregledajte svoje potvrđene podatke i dodajte stop.

Slijedite ove korake da dodate stajališta masovno tako što ćete otpremiti sliku:

• Idi na Zeo Route Planner aplikaciju i otvorite stranicu On Ride.
• Donja traka ima 3 ikone na lijevoj strani. Pritisnite ikonu slike.
• Odaberite sliku iz galerije ako je već imate ili snimite sliku ako je nemate.
• Podesite isecanje za izabranu sliku i pritisnite isecanje.
• Zeo će automatski otkriti adrese sa slike. Pritisnite Gotovo, a zatim sačuvajte i optimizirajte za kreiranje rute.

Slijedite ove korake da dodate stanicu ako imate geografsku širinu i dužinu adrese:

• Idi na Zeo Route Planner aplikaciju i otvorite stranicu On Ride.
• Videćete ikona. Pritisnite tu ikonu i pritisnite Nova ruta.
• Ako već imate Excel datoteku, pritisnite dugme „Otpremanje se zaustavlja putem ravnog fajla“ i otvoriće se novi prozor.
• Ispod trake za pretragu izaberite opciju „po dužini po širini“, a zatim unesite geografsku širinu i dužinu u traku za pretragu.
• Vidjet ćete rezultate u pretrazi, odaberite jedan od njih.
• Odaberite dodatne opcije prema vašim potrebama i kliknite na “Dodavanje zaustavljanja je gotovo”.

Slijedite ove korake da dodate stop korištenjem QR koda:

• Idi na Zeo Route Planner aplikaciju i otvorite stranicu On Ride.
• Videćete ikona. Pritisnite tu ikonu i pritisnite Nova ruta.
• Donja traka ima 3 ikone na lijevoj strani. Pritisnite ikonu QR koda.
• Otvorit će se skener QR koda. Možete skenirati normalan QR kod kao i FedEx QR kod i on će automatski otkriti adresu.
• Dodajte stajalište ruti sa svim dodatnim opcijama.

Slijedite ove korake da izbrišete stanicu:

• Idi na Zeo Route Planner aplikaciju i otvorite stranicu On Ride.
• Videćete ikona. Pritisnite tu ikonu i pritisnite Nova ruta.
• Dodajte neke stanice koristeći bilo koju od metoda i kliknite na Save & Optimize.
• Sa liste stanica koju imate, dugo pritisnite bilo koju stanicu koju želite da izbrišete.
• Otvoriće se prozor u kojem se od vas traži da odaberete stanice koje želite ukloniti. Kliknite na dugme Ukloni i to će izbrisati stajalište sa vaše rute.

Slijedite korake u nastavku da označite sve dodane stanice na ruti kao početnu ili završnu lokaciju:

• Prilikom kreiranja rute, kada završite s dodavanjem svih svojih stanica, pritisnite “Dodavanje stajališta je gotovo”. Vidjet ćete novu stranicu sa 3 kolone na vrhu i svim vašim stanicama navedenim dolje.
• Od gornje 3 opcije, donje 2 su početna i krajnja lokacija vaše rute. Možete urediti početnu rutu pritiskom na “Home Icon” i pretraživati ​​upisivanjem adrese, a možete urediti krajnju lokaciju rute pritiskom na “Ikona za kraj”. Zatim pritisnite Kreiraj i optimiziraj novu rutu.
• Možete urediti početnu i završnu lokaciju već postojeće rute tako što ćete otići na stranicu On Ride i kliknuti na dugme “+”, odabrati opciju “Uredi rutu” i zatim slijediti gore navedene korake.

Ponekad ćete možda htjeti dati prioritet nekim stanicama više od drugih. Recimo da imate postojeću rutu za koju želite preurediti stanice. Slijedite korake u nastavku da preuredite stajališta na bilo kojoj dodanoj ruti:

• Idite na stranicu On Ride i pritisnite dugme “+”. Na padajućem izborniku odaberite opciju “Uredi rutu”.
• Vidjet ćete listu svih navedenih stanica zajedno sa 2 ikone na desnoj strani.
• Možete povući bilo koju stanicu gore ili dolje držanjem i povlačenjem ikona sa tri linije (≡), a zatim odaberite “Ažuriraj i optimiziraj rutu” ako želite da Zeo pametno optimizira vašu rutu ili odaberite “Ne optimizuj, navigiraj kao što je dodano” ako želite da prođete kroz stanice koje ste dodali na listu.

Možda postoji nekoliko prilika u kojima ćete možda htjeti promijeniti detalje zaustavljanja ili urediti stanicu.

• Idite na stranicu On Ride u svojoj aplikaciji i pritisnite ikonu “+” i odaberite opciju “Uredi rutu”.
• Vidjet ćete listu svih vaših stajališta, odabrati stajalište koje želite urediti i možete promijeniti svaki detalj tog stajališta. Sačuvajte detalje i ažurirajte rutu.

Nakon što dodate stajališta za kreiranje rute, imat ćete 2 opcije:

• Optimiziraj i navigiraj – Zeo algoritam će proći kroz sve stanice koje ste dodali i preurediti ih kako bi optimizirao udaljenost. Stajališta bi bila takva da bi svoju rutu mogli završiti u minimalnom vremenu. Koristite ovo ako nemate mnogo vremenski ograničenih isporuka.
• Krećite se kao dodano – Kada odaberete ovu opciju, Zeo će direktno kreirati rutu od stajališta istim redoslijedom kojim ste je dodali. Neće optimizirati rutu. Ovo možete koristiti ako imate dosta vremenskih vezanih isporuka za taj dan.

Povezane isporuke za preuzimanje funkcija vam omogućava da povežete svoju adresu za preuzimanje sa adresom za dostavu. Da biste koristili ovu funkciju:

• Dodajte stanice svojoj ruti i odaberite stanicu koju želite označiti kao stajalište za preuzimanje. Među opcijama odaberite “Detalji zaustavljanja” i u tipu zaustavljanja odaberite preuzimanje ili isporuku.
• Sada odaberite adresu za preuzimanje koju ste upravo označili i dodirnite "Link isporuke" pod Povezana isporuka zaustavlja. Dodajte stope isporuke bilo kucanjem ili glasovnom pretragom. Nakon što dodate zaustavljanja isporuke, vidjet ćete tip zaustavljanja i broj povezanih isporuka na stranici rute.

• Prilikom kreiranja nove rute, kada dodate stanicu, u donje 4 opcije, vidjet ćete dugme Bilješke.
• Možete dodati bilješke prema stanicama. Primjer – Kupac vas je obavijestio da želi da dodate paket samo izvan vrata, možete to navesti u bilješkama i zapamtiti prilikom isporuke njihove pošiljke.
• Ako želite dodati bilješke nakon što ste kreirali svoju rutu, možete pritisnuti ikonu + i urediti rutu i odabrati stanicu. Tamo ćete vidjeti odjeljak za dodavanje napomena. Odatle možete dodati i bilješke.

Možete dodati podatke o klijentima na svoje stajalište za buduće svrhe.

• Da biste to učinili, kreirajte i dodajte stanice vašoj ruti.
• Dok dodajete zaustavljanja, vidjet ćete opciju „Detalji o klijentu“ u dnu za opcije. Kliknite na to i možete dodati ime klijenta, broj mobilnog telefona klijenta i ID e-pošte korisnika.
• U slučaju da već imate kreiranu rutu, možete pritisnuti ikonu + i urediti rutu. Zatim kliknite na stanicu za koju želite da dodate detalje o klijentu i ponovite isti postupak iznad.

Da biste dodali više detalja, možete dodati vremenski termin isporuke na svoju stanicu.

• Recimo, kupac želi da njegova isporuka bude u određeno vrijeme, možete unijeti vremenski raspon za određeno stajalište. Podrazumevano su sve isporuke označene kao Bilo kada. Možete dodati i trajanje zaustavljanja, recimo da imate stajalište gdje imate ogroman paket i trebat će vam više vremena da ga istovarite i isporučite nego inače, možete i to postaviti.
• Da biste to učinili, dok dodajete stanicu na svoju rutu, u donje 4 opcije, vidjet ćete opciju „Vremenski odlomak“ u kojoj možete postaviti vremenski termin u kojem želite da ta stanica leži i također podesite trajanje zaustavljanja.

Ponekad kupac može zatražiti paket što je prije moguće ili želite da stignete do stajališta s prioritetom, možete odabrati "ASAP" dok dodajete stanicu na svoju rutu i ona će isplanirati rutu na takav način da ćete stići do tog stajališta Kao što je pre moguće.
Ovo možete postići čak i nakon što ste već kreirali rutu. Pritisnite ikonu “+” i odaberite “Uredi rutu” iz padajućeg menija. Vidjet ćete selektor sa odabranim “Normal”. Prebacite opciju na "ASAP" i ažurirajte svoju rutu.

Kako biste svoju pošiljku postavili na određenu poziciju u svom vozilu i označili je u svojoj aplikaciji, dok dodajete stop, vidjet ćete opciju označenu s „Detalji o parceli“. Nakon što kliknete na to, otvorit će se prozor u kojem ćete moći dodati detalje u vezi sa vašom pošiljkom. Broj paketa, pozicija kao i fotografija.
Ovdje možete odabrati poziciju paketa sprijeda, srednje ili pozadi – lijevo/desno – pod/polica.
Recimo da premještate mjesto paketa u svom vozilu i želite ga urediti u aplikaciji. Na vašoj stranici za vožnju pritisnite dugme “+” i odaberite “Uredi rutu”. Vidjet ćete listu svih vaših stajališta, odaberite stajalište za koje želite urediti poziciju parcele i vidjet ćete opciju “Detalji o parceli” sličnu gornjoj. Odatle možete urediti poziciju.

Da biste odabrali broj paketa u vašem vozilu i označili ga u svojoj aplikaciji, dok dodajete stop vidjet ćete opciju označenu s „Detalji o parceli“. Nakon što kliknete na to, otvorit će se prozor u kojem ćete moći dodati detalje u vezi sa vašom pošiljkom. Broj paketa, pozicija kao i fotografija.
Tu možete dodati ili oduzeti broj paketa. Podrazumevano, vrijednost je postavljena na 1.

Recimo da ste uvezli sve stanice i da ste napravili rutu. Želite obrnuti redoslijed zaustavljanja. Umjesto da to radite ručno, možete otići na zeoruoteplanner.com/playground i odabrati svoju rutu. Videćete dugme menija sa 3 tačke na desnoj strani, pritisnite ga i dobićete opciju obrnute rute. Jednom kada ga pritisnete, Zeo će promijeniti redoslijed svih stanica, tako da će vaša prva stanica postati vaša druga posljednja stanica.
*Da biste to učinili, morat ćete osigurati da vaša početna i krajnja lokacija moraju biti iste.

Slijedite ove korake da podijelite rutu –

• Ako trenutno navigirate rutom, idite na odjeljak On Ride i kliknite na ikonu “+”. Odaberite “Dijeli rutu” da podijelite svoju rutu
• Ako ste već završili rutu, možete otići u odjeljak Istorija, otići na rutu koju želite podijeliti i kliknite na meni s 3 tačke da podijelite rutu

Da kreirate novu rutu iz historije, slijedite ove korake –

• Idite na odjeljak Istorija
• Na vrhu ćete vidjeti traku za pretraživanje, a ispod nje nekoliko kartica poput Putovanja, plaćanja itd
• Ispod ovih stvari naći ćete dugme "+ Dodaj novu rutu", odaberite ga da kreirate novu rutu

Da biste provjerili istorijske rute, slijedite ove korake –

• Idite na odjeljak Istorija
• Prikazaće vam listu svih ruta koje ste prošli u prošlosti
• Takođe ćete imati 2 opcije:
  • Nastavite putovanje : Ako je putovanje ostalo nezavršeno, moći ćete nastaviti putovanje klikom na to dugme. Učitat će rutu na stranici On Ride
  • Ponovno pokretanje : Ako želite ponovo pokrenuti bilo koju rutu, možete pritisnuti ovo dugme da započnete ovu rutu odmah od početka
• Ako je ruta završena, vidjet ćete i dugme za sažetak. Odaberite ga da vidite suštinu svoje rute, podijelite je s ljudima i preuzmete izvještaj

Da nastavite postojeću rutu kojom ste se prethodno kretali i koju niste završili, idite na odjeljak historije i skrolujte do rute kojom želite da nastavite navigaciju i vidjet ćete dugme „Nastavi putovanje“. Pritisnite ga za nastavak putovanja. Alternativno, također možete pritisnuti na ruti na stranici historije i to će učiniti istu stvar.

Postoji više načina za preuzimanje izvještaja o putovanjima. Oni su dostupni u različitim formatima: PDF, Excel ili CSV. Slijedite ove korake da učinite isto –

• Za preuzimanje izvještaja za putovanje koje trenutno putujete, kliknite na dugme “+” u odjeljku On Ride i
  Odaberite opciju “Preuzmi izvještaj”.
• Da biste preuzeli izvještaj o bilo kojoj ruti koju ste putovali u prošlosti, idite na odjeljak Istorija i dođite do rute za koju želite da preuzmete izvještaj i pritisnite meni s tri tačke. Odaberite preuzimanje izvještaja da biste ga preuzeli
• Za preuzimanje izvještaja o svim svojim putovanjima iz prethodnog mjeseca ili mjeseci prije toga, idite na “Moj profil” i odaberite opciju “Praćenje”. Možete preuzeti izvještaj za prethodni mjesec ili pogledati sve izvještaje

Da preuzmete izvještaj za određeno putovanje, slijedite ove korake –

• Ako ste već putovali tom rutom u prošlosti, idite na odjeljak Istorija i skrolujte dolje do stanice za koju želite da preuzmete izvještaj. Kliknite na meni s tri tačke i vidjet ćete opciju "Preuzmi izvještaj". Kliknite na to da preuzmete izvještaj za to određeno putovanje.
• Ako trenutno putujete rutom, kliknite na ikonu “+” na stranici On Ride i odaberite dugme “Preuzmi rutu” za preuzimanje izvještaja.
• Za svako određeno putovanje, izvještaj će sadržavati detaljne brojeve svih važnih statističkih mjera kao što su –
  1. Serijski broj
  2. Adresa
  3. Udaljenost od početka
  4. Original ETA
  5. Ažurirano ETA
  6. Stiglo je stvarno vrijeme
  7. Ime klijenta
  8. Customer Mobile
  9. Vrijeme između različitih zaustavljanja
  10. Zaustavite napredak
  11. Razlog za zaustavljanje napredovanja

Dokaz o isporuci se koristi kada ste izvršili isporuku i želite da snimite dokaz o tome. Podrazumevano, ova funkcija je onemogućena. Da biste to omogućili, slijedite ove korake –

• Idite na odjeljak vašeg profila i odaberite opciju postavki
• Pomaknite se prema dolje da biste pronašli opciju pod nazivom „Dokaz o isporuci“. dodirnite ga i omogućite ga
• Sačuvajte promjene

Sada, kad god se krećete nekom rutom, a zaustavljanje označite kao uspješnu, otvorit će se ladica u kojoj možete potvrditi isporuku potpisom, slikom ili otpremnicom.

Nakon što izvršite dostavu, moći ćete da vidite vrijeme isporuke podebljanim slovima zelene boje odmah ispod adrese zaustavljanja.
Za završena putovanja, možete otići u odjeljak "Historija" aplikacije i pomaknuti se do rute za koju želite vidjeti vrijeme isporuke. Odaberite rutu i vidjet ćete stranicu sa sažetkom rute na kojoj možete vidjeti vrijeme isporuke zelenom bojom. Ako je stajalište stajalište za preuzimanje, možete vidjeti vrijeme preuzimanja u ljubičastoj boji. Dodatno možete preuzeti izvještaj i za to putovanje klikom na opciju "Preuzmi".

Zeo ima ovu funkciju u kojoj možete provjeriti svoje ETA (procijenjeno vrijeme dolaska) kako unaprijed, tako i tokom navigacije rutom. Da biste to uradili, preuzmite izveštaj o putovanju i videćete 2 kolone za ETA:

• Originalna ETA: Računa se na početku kada ste upravo napravili rutu
• Ažurirano vrijeme dolaska: Ovo je dinamično i ažurira se na cijeloj ruti. Pr. recimo da ste čekali na stanici duže od očekivanog, Zeo će inteligentno ažurirati ETA kako bi stigao do sljedeće stanice

Da biste duplicirali rutu iz povijesti, idite na odjeljak "History", skrolujte do rute koju želite da duplirate i kreirajte novu rutu i na dnu ćete videti dugme "Ride Again". Pritisnite dugme i izaberite „Da, dupliraj i ponovo pokreni rutu“. Ovo će vas preusmjeriti na stranicu On Ride s dupliciranom istom rutom.

Ponekad, zbog određenih okolnosti, možda nećete moći dovršiti isporuku ili nastaviti putovanje. Recimo da ste stigli do kuće, ali se niko nije javio na vrata ili vam se kamion za dostavu pokvario na pola puta. U takvim situacijama možete označiti zaustavljanje kao neuspješno. Da biste to učinili, slijedite ove korake –

• Kada se krećete, u odjeljku On Ride, za svako zaustavljanje, vidjet ćete 3 dugmeta – Navigacija, Uspjeh i Označi kao neuspješan
• Crveno dugme sa simbolom krsta na paketu označava opciju Označi kao neuspešno. Nakon što dodirnete to dugme, možete odabrati jedan od uobičajenih razloga za neuspjeh isporuke ili unesite svoj prilagođeni razlog i označite isporuku kao neuspjelu

Osim toga, možete priložiti i fotografiju kao dokaz onoga što vas je spriječilo da dovršite isporuku klikom na dugme Priloži fotografiju. Za ovo morate u postavkama omogućiti Dokaz o isporuci.

Ponekad ćete možda htjeti preskočiti stanicu i navigirati do sljedećih stanica. Nakon toga, ako želite da preskočite stanicu, kliknite na dugme „3 sloja“ i videćete opciju „Preskoči stop“ u ladici koja se otvori. Odaberite da će zaustavljanje biti označeno kao preskočeno. Vidjet ćete ga u žutoj boji sa “ikonom pauze” na lijevoj strani zajedno s imenom stanice na desnoj.

Podrazumevano je jezik postavljen na Jezik uređaja. Da biste ga promijenili, slijedite ove korake –

1. Idite na odjeljak "Moj profil".
2. Odaberite opciju Preferences
3. Pomaknite se prema dolje i vidjet ćete opciju “Jezik”. Dodirnite ga, odaberite željeni jezik i sačuvajte ga
4. Cijeli korisnički interfejs aplikacije će prikazati novoizabrani jezik

Ako već imate listu stanica u Excel tablici ili na online portalu kao što je Zapier koju želite koristiti za kreiranje rute, slijedite ove korake –

1. Idite na stranicu igrališta i kliknite na "Dodaj rutu"
2. U desnom dijelu, u sredini ćete vidjeti opciju za uvoz zaustavljanja
3. Možete kliknuti na dugme „Učitaj zaustavljanja putem Flat File-a“ i prenijeti datoteku iz vašeg pretraživača datoteka
4. Ili ako imate datoteku pri ruci, možete otići na karticu za povlačenje i ispuštanje i prevući datoteku tamo
5. Vidjet ćete modalnu, kliknite na upload podataka iz datoteke i odaberite datoteku iz vašeg sistema
6. Nakon učitavanja fajla, prikazaće se iskačući prozor. Odaberite svoj list sa padajućeg menija
7. Odaberite red koji sadrži zaglavlja tablice. tj. naslovi vašeg lista
8. Na sljedećem ekranu potvrdite mapiranja svih vrijednosti redova, pomaknite se prema dolje i kliknite na pregled
9. Prikazat će se sva potvrđena zaustavljanja koja će biti dodana na veliko, pritisnite na nastavak
10. Vaša stajališta su dodana na novu rutu. Kliknite na Navigiraj kao dodano ili Sačuvaj i optimiziraj za kreiranje rute

Možete dodati stajanja na svoju rutu na tri načina. Slijedite ove korake da učinite isto –

1. Možete upisati, pretraživati ​​i odabrati lokaciju za dodavanje nove stanice
2. Ako već imate pohranjene stope u listu ili na nekom web portalu, možete odabrati opciju zaustavljanja uvoza u odjeljku srednjih opcija
3. Ako već imate gomilu stajališta koje često posjećujete i označili ste ih kao omiljene, možete odabrati opciju "Dodaj preko favorita"
4. Ako imate bilo koje nedodijeljene stanice, možete ih dodati na rutu odabirom opcije "Odaberi nedodijeljena stajališta"

Ako imate nalog voznog parka u kojem imate tim od nekoliko vozača, možete koristiti ovu funkciju u kojoj možete dodati vozača i dodijeliti mu rute. Slijedite ove korake da učinite isto –

1. Idite na zeo web-platformu
2. Na lijevoj ploči izbornika odaberite “Drivers” i pojavit će se ladica
3. Vidjet ćete listu već dodatih vozača, tj. vozača koje ste ranije dodali, ako ih ima (podrazumevano u floti od 1 osobe, oni se sami smatraju vozačima) kao i dugme „Dodaj vozača“. Kliknite na njega i pojavit će se iskačući prozor
4. Dodajte e-mail drajvera u traku za pretragu i pritisnite pretragu drajvera i videćete vozača u rezultatima pretrage
5. Pritisnite dugme „Dodaj drajver“ i vozač će dobiti mail sa podacima za prijavu
6. Kada to prihvate, pojavit će se u vašem odjeljku za vozače i možete im dodijeliti rute

Za dodavanje trgovine slijedite ove korake –

1. Idite na zeo web-platformu
2. Na lijevoj ploči menija odaberite “Hub/Store” i pojavit će se ladica
3. Vidjet ćete listu već dodanih čvorišta i prodavnica, ako ih ima, kao i dugme „Dodaj novo“. Kliknite na njega i pojavit će se iskačući prozor
4. Potražite adresu i odaberite tip – Store. Prodavnici možete dati i nadimak
5. Također možete omogućiti ili onemogućiti zone isporuke za trgovinu

Ako imate račun flote i imate tim, možete kreirati rutu za određenog vozača –

1. Idite na zeo web-platformu
2. Ispod mape ćete vidjeti listu svih vaših vozača
3. Kliknite na tri tačke ispred imena i vidjet ćete opciju „Kreiraj rutu“.
4. Otvoriće se iskačući prozor za dodavanje zaustavljanja sa odabranim određenim drajverom
5. Dodajte stajališta i Navigiraj/Optimiziraj i to će biti kreirano i dodijeljeno tom vozaču

Ako imate račun za vozni park i tim, možete automatski dodijeliti zaustavljanja tim vozačima koristeći ove korake –

1. Idite na zeo web-platformu
2. Dodajte zaustavljanja klikom na “Dodaj stanice” i kucanjem pretraživanja ili uvozom zaustavljanja
3. Vidjet ćete listu nedodijeljenih stanica
4. Možete odabrati sva zaustavljanja i kliknuti na opciju “Auto Assign” i na sljedećem ekranu odabrati vozače koje želite
5. Zeo će vozačima pametno dodijeliti rute do stajališta

Imamo vrlo jednostavne i pristupačne cijene koje zadovoljavaju sve vrste korisnika od jednog vozača do velike organizacije. Za osnovne potrebe imamo besplatni plan pomoću kojeg možete isprobati našu aplikaciju i njene karakteristike. Za napredne korisnike, imamo opcije Premium plana i za jednog vozača i za flote.
Za pojedinačne vozače imamo dnevnu kartu, mjesečnu pretplatu kao i godišnju pretplatu (koja je često dostupna po visoko sniženim cijenama ako primijenite kupone 😉). Za Flote imamo fleksibilni plan kao i fiksnu pretplatu.

Da biste kupili Premium pretplatu, možete otići u odjeljak Profil i vidjet ćete odjeljak “Nadogradi na Premium” i dugme za upravljanje. Kliknite na dugme za upravljanje i vidjet ćete 3 plana – dnevnu, mjesečnu i godišnju kartu. Odaberite plan prema svojim potrebama i vidjet ćete sve pogodnosti koje ćete dobiti kupovinom tog plana, kao i dugme za plaćanje. Kliknite na dugme Plati i bit ćete preusmjereni na posebnu stranicu na kojoj možete izvršiti sigurno plaćanje koristeći Google Pay, kreditnu karticu, debitnu karticu kao i PayPal.

Ne morate eksplicitno kupiti besplatni plan. Kada kreirate svoj račun, već vam je dodijeljena besplatna pretplata koja je dovoljno dobra da isprobate aplikaciju. U besplatnom planu dobijate sledeće pogodnosti –

• Optimizirajte do 12 zaustavljanja po ruti
• Nema ograničenja u broju kreiranih ruta
• Postavite prioritet i vremenske intervale za zaustavljanje
• Dodajte stanice putem kucanja, glasovne pretrage, spuštanja pinova, učitavanja manifesta ili skeniranja knjige narudžbi
• Ponovno rute, idite u smjeru suprotnom od kazaljke na satu, dodajte, izbrišite ili izmijenite stajališta dok ste na ruti

Ako želite snažnije rješenje, ali vam to nije potrebno na duži period, možete potražiti našu dnevnu kartu. Ima sve prednosti besplatnog plana. Dodatno, možete dodati neograničeno zaustavljanje po ruti i sve pogodnosti Premium plana. Da biste kupili sedmični plan, trebate:

• Idite na odjeljak Profil
• Kliknite na dugme “Upravljanje” u promptu “Nadogradi na Premium”.
• Kliknite na Dnevnu kartu i izvršite uplatu

Kada vaši zahtjevi porastu, možete se odlučiti za mjesečnu kartu. Pruža vam sve pogodnosti Premium plana i možete dodati neograničena zaustavljanja na rutu. Rok važenja ovog plana je 1 mjesec. Da biste kupili ovaj plan, trebate:

• Idite na odjeljak Profil
• Kliknite na dugme “Upravljanje” u promptu “Nadogradi na Premium”.
• Kliknite na mjesečnu kartu i izvršite uplatu

Da biste uživali u maksimalnim pogodnostima, trebali biste odabrati Godišnju propusnicu. Često je dostupan po visoko sniženim cijenama i ima sve prednosti koje Zeo App nudi. Provjerite pogodnosti Premium plana i možete dodati neograničena zaustavljanja na rutu. Rok važenja ovog plana je 1 mjesec. Da biste kupili ovaj plan, trebate:

• Idite na odjeljak Profil
• Kliknite na dugme “Upravljanje” u promptu “Nadogradi na Premium”.
• Kliknite na Godišnju propusnicu i izvršite uplatu

Podrazumevano je jezik postavljen na engleski. Da biste ga promijenili, slijedite ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Pomaknite se prema dolje i vidjet ćete opciju “Jezik”. Dodirnite ga, odaberite željeni jezik i sačuvajte ga
4. Cijeli korisnički interfejs aplikacije će prikazati novoizabrani jezik

Prema zadanim postavkama, veličina fonta je postavljena na srednju, što funkcionira za većinu ljudi. U slučaju da ga želite promijeniti, slijedite ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Pomaknite se prema dolje i vidjet ćete opciju "Veličina fonta". Dodirnite ga, odaberite veličinu fonta koja vam odgovara i sačuvajte je
4. Aplikacija će se ponovo pokrenuti i nova veličina fonta će biti primijenjena

Aplikacija podrazumevano prikazuje sadržaj u svetloj temi, što najbolje funkcioniše za većinu ljudi. U slučaju da ga želite promijeniti i koristiti tamni način rada, slijedite ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Pomaknite se prema dolje i vidjet ćete opciju “Tema”. Dodirnite ga, odaberite tamnu temu i sačuvajte je
4. Osim toga, možete odabrati i System Default. Ovo će u suštini pratiti vašu sistemsku temu. Dakle, kada je tema vašeg uređaja svijetla, aplikacija će biti svijetla i obrnuto
5. Aplikacija će se ponovo pokrenuti i nova tema će biti primijenjena

Kad god ste u vožnji, postoji opcija da omogućite preklapanje od strane Zeo-a koje će vam pokazati dodatne detalje o vašem trenutnom stajalištu i narednim zaustavljanjima zajedno s nekim dodatnim informacijama. Da biste to omogućili, morate slijediti ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju “Navigation Overlay”. Dodirnite ga i otvorit će se ladica, odatle možete omogućiti i sačuvati
4. Sljedeći put kada se krećete, vidjet ćete navigacijski sloj s dodatnim informacijama

Podržavamo 2 jedinice udaljenosti za našu aplikaciju – kilometre i milje. Podrazumevano, jedinica je postavljena na Kilometri. Da biste to promijenili potrebno je da slijedite ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju “Udaljenost u”. Dodirnite ga i otvorit će se ladica, odatle možete odabrati milje i sačuvati
4. To će se odražavati u cijeloj aplikaciji

Podržavamo mnoštvo aplikacija za navigaciju. Možete odabrati svoju omiljenu navigacijsku aplikaciju po izboru. Podržavamo Google Maps, Here We Go, TomTom Go, Waze, Sygic, Yandex i Sygic Maps. Podrazumevano, aplikacija je postavljena na Google Maps. Da biste to promijenili potrebno je da slijedite ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju „Navigacija u“. Dodirnite ga i otvorit će se ladica, odatle možete odabrati svoju omiljenu aplikaciju i sačuvati promjenu
4. Odrazit će se i koristiti za navigaciju

Prema zadanim postavkama, stil karte je postavljen na “Normal”. Osim zadanog – normalnog prikaza, podržavamo i satelitski prikaz. Da biste to promijenili potrebno je da slijedite ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju “Stil karte”. Dodirnite ga i otvorit će se ladica, odatle možete odabrati Satelit i sačuvati
4. Cijeli korisnički interfejs aplikacije će prikazati novoizabrani jezik

Podrazumevano, tip vozila je postavljen na Kamion. Podržavamo gomilu opcija drugih tipova vozila kao što su – automobil, bicikl, bicikl, pješačenje i skuter. Zeo pametno optimizira rutu na osnovu vrste vozila koje odaberete. Ako želite da promenite tip vozila potrebno je da sledite ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju "Vrsta vozila". Dodirnite ga i otvorit će se ladica, možete odabrati tip vozila i spremiti
4. To će se odraziti dok koristite aplikaciju

Kada idete na korak, možete podijeliti lokaciju uživo s klijentom kao i s menadžerom. Zeo je postavio zadanu tekstualnu poruku, ali u slučaju da je želite promijeniti i dodati prilagođenu poruku, slijedite ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju „Prilagodi poruku o dijeljenju lokacije“. Dodirnite ga, promijenite tekst poruke i & Sačuvajte ga
4. Od sada, kad god pošaljete poruku o ažuriranju lokacije, vaša nova prilagođena poruka će biti poslana

Podrazumevano je trajanje zaustavljanja postavljeno na 5 minuta. Ako ga želite promijeniti, morate slijediti ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju “Trajanje zaustavljanja”. Dodirnite ga, postavite trajanje zaustavljanja i sačuvajte
4. Novo trajanje zaustavljanja će se odraziti na sva zaustavljanja koja napravite nakon toga

Format vremena aplikacije je prema zadanim postavkama postavljen na 12 sati, tj. svi datumi, vremenske oznake će biti prikazane u formatu od 12 sati. Ako ga želite promijeniti u 24-satni format, trebate slijediti ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju “Format vremena”. Dodirnite ga i među opcijama odaberite 24 sata i sačuvaj
4. Sve vaše vremenske oznake će se prikazati u 24-satnom formatu

Možete još više optimizirati svoju rutu odabirom određenih vrsta cesta koje želite izbjeći. Na primjer – možete izbjeći autoputeve, magistrale, mostove, brodove, tunele ili trajekte. Podrazumevano je postavljeno na NA – Nije primjenjivo. Ako želite izbjeći određenu vrstu ceste, trebate slijediti ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju „Izbjegnite“. Dodirnite ga i iz opcija odaberite vrstu cesta koju želite izbjeći i sačuvajte
4. Sada će se Zeo pobrinuti da ne uključuje takve puteve

Podrazumevano, dokaz o isporuci je onemogućen. Ako želite da snimite dokaz o isporukama – možete ga uključiti u postavkama. Da biste ga omogućili, morate slijediti ove korake –

1. Idite na odjeljak Profil
2. Odaberite opciju Preferences
3. Vidjet ćete opciju “Dokaz o isporuci”. Dodirnite ga i u ladici koja se pojavi odaberite omogući
4. Sada dalje, kad god označite stanicu kao završenu, otvorit će se skočni prozor u kojem se traži da dodate dokaz o isporuci i sačuvate
5. Možete dodati ove dokaze o isporuci –
   • Dokaz o isporuci potpisom
   • Dokaz o isporuci fotografija
   • Dokaz o isporuci putem dostavnice

Slijedite ove korake da izbrišete svoj račun iz aplikacije.

1. Idite na odjeljak Moj profil
2. Kliknite na "Račun" i odaberite "Izbriši račun"
3. Odaberite razlog za brisanje i kliknite na dugme "Izbriši nalog".

Vaš račun će biti uspješno uklonjen iz Zeo Mobile Route Plannera.

Slijedite ove jednostavne korake da izbrišete svoj račun s naše web platforme.

1. Idite na Postavke i kliknite na "Korisnički profil"
2. Kliknite na "Izbriši račun"
3. Odaberite razlog za brisanje i kliknite na dugme "Izbriši nalog".

Vaš račun će biti uspješno uklonjen iz Zeo Fleet Managera.

Zeo optimizacija rute pokušava pružiti rutu najkraću udaljenost i najkraće vrijeme. Zeo također pomaže ako korisnik želi dati prioritet određenim stanicama, a ne dati prioritet ostalim. Optimizacija rute to uzima u obzir prilikom pripreme rute. Korisnik također može postaviti željene vremenske intervale unutar kojih korisnik želi da vozač stigne do stajališta, a optimizacija rute će se pobrinuti za to.

Da, Zeo omogućava korisnicima da definiraju vremenske okvire za svako zaustavljanje ili lokaciju isporuke. Korisnici mogu uneti vremenske intervale u detalje zaustavljanja koji ukazuju na to kada isporuke moraju biti obavljene, a Zeo algoritmi za optimizaciju rute će uzeti u obzir ova ograničenja prilikom planiranja ruta kako bi osigurali isporuku na vrijeme. Da biste to postigli, slijedite dolje navedene korake:

Web aplikacija:

1. Kreirajte rutu i dodajte stajališta ili ručno ili ih uvezite putem ulazne datoteke.
2. Kada se dodaju stanice, možete odabrati stanicu, pojavit će se padajući meni i vidjeti detalje o zaustavljanju.
3. Od tih detalja, odaberite vrijeme početka zaustavljanja i vrijeme završetka zaustavljanja i navedite vrijeme. Sada će paket biti isporučen u ovim rokovima.
4. Korisnik također može odrediti prioritet zaustavljanja kao Normal/ASAP. Ako je prioritet zaustavljanja postavljen na ASAP (što je prije moguće), optimizacija rute će toj stanici dati veći prioritet u odnosu na druge stanice u navigaciji uz optimizaciju rute. Optimizirana ruta možda nije najbrža, ali će biti kreirana na način da vozač može doći do prioritetnih stanica što je prije moguće.

Mobilna aplikacija:

1. Odaberite opciju “Kreiraj novu rutu” koja je dostupna u povijesti iz aplikacije.
2. Dodajte tražena zaustavljanja na rutu. Nakon dodavanja, kliknite na stop da vidite detalje zaustavljanja,
3. Odaberite Vremenski interval i navedite vrijeme početka i vrijeme završetka. Sada će paket biti isporučen u navedenom roku.
4. Korisnik može odrediti prioritet zaustavljanja kao Normal/ASAP. Ako je prioritet zaustavljanja postavljen na ASAP (što je prije moguće), optimizacija rute će toj stanici dati veći prioritet u odnosu na druge stanice u navigaciji uz optimizaciju rute. Optimizirana ruta možda nije najbrža, ali će biti kreirana na način da vozač može doći do prioritetnih stanica što je prije moguće.

Sve promjene ili dodavanje ruta u posljednji trenutak mogu se lako iskoristiti uz zeo jer omogućava djelomičnu optimizaciju. Kada se ruta pokrene, možete uređivati ​​detalje o stajalištima, možete dodati nova stajališta, izbrisati preostale stanice, promijeniti redoslijed preostalih stajališta i označiti svako preostalo stajalište kao početnu ili završnu lokaciju.

Dakle, nakon što je ruta počela i nakon nekoliko pređenih stanica, korisnik želi dodati nova stajališta ili promijeniti postojeća, slijedi korake u nastavku:

1. Odaberite opciju za uređivanje. Bićete preusmjereni na stranicu za dodavanje stope.
2. Ovdje možete dodati/urediti preostale stanice. Korisnik također može promijeniti cijelu rutu. Bilo koje zaustavljanje može biti označeno kao početna/ciljna tačka od preostalih stajališta kroz opcije koje se nalaze na desnoj strani zaustavljanja.
3. Bilo koja stanica se može izbrisati klikom na dugme za brisanje desno od svake stanice.
4. Korisnik također može promijeniti redoslijed zaustavljanja navigacije jednostavnim prevlačenjem stanica jedno preko drugog.
5. Korisnik može dodati zaustavljanje pomoću okvira za pretragu “Traži adresu preko Google-a” i nakon što je to urađeno, korisnici kliknu na “Sačuvaj i optimiziraj”.
6. Planer rute će automatski optimizirati ostatak rute uzimajući u obzir novododane/uređene stanice.

Molimo pogledajte Kako urediti zaustavljanja da vidite video tutorial o istom.

Da, Zeo omogućava korisnicima da daju prioritet zaustavljanjima na osnovu specifičnih kriterijuma kao što je hitnost isporuke. Korisnici mogu dodijeliti prioritete stajalištima unutar platforme, a Zeo algoritmi će u skladu s tim optimizirati rute.

Da biste odredili prioritet zaustavljanja, uradite sljedeće:

1. Dodajte stanicu kao i obično na stranici za dodavanje stanica.
2. Nakon što je stanica dodana, kliknite na stop i vidjet ćete padajući meni koji će sadržavati mnoge opcije vezane za detalje o zaustavljanju.
3. Pronađite opciju prioriteta zaustavljanja iz menija i odaberite ASAP. Također možete navesti vremenske intervale u kojima želite da vaša stanica bude pokrivena.

Zeo algoritmi za optimizaciju ruta uzimaju u obzir prioritete dodijeljene svakoj destinaciji prilikom planiranja ruta. Analizom ovih prioriteta zajedno sa drugim faktorima kao što su udaljenost i vremenska ograničenja, Zeo generiše optimizovane rute koje su usklađene sa preferencijama korisnika i poslovnim zahtevima i treba im najkraće vreme da završi.

Da, Zeo Route Planner omogućava optimizaciju rute na osnovu različitih tipova i veličina vozila. Korisnici mogu unijeti specifikacije vozila kao što su zapremina, broj, tip i dozvoljena težina kako bi osigurali da su rute optimizirane u skladu s tim. Zeo dozvoljava više tipova vozila koje korisnik može izabrati. To uključuje automobil, kamion, skuter i bicikl. Korisnik može izabrati tip vozila po želji.

Na primjer: skuter ima manju brzinu i obično se koristi za dostavu hrane, dok bicikl ima veću brzinu i može se koristiti za velike udaljenosti i dostavu paketa.

Za dodavanje vozila i njegovih specifikacija slijedite ove korake:

1. Idite na postavke i odaberite opciju Vozila na lijevoj strani.
2. Odaberite opciju dodavanja vozila koja je dostupna u gornjem desnom uglu.
3. Sada ćete moći dodati sljedeće podatke o vozilu:
   • Ime vozila
   • Vrsta vozila-auto/kamion/bicikl/skuter
   • Broj vozila
   • Maksimalna razdaljina koju vozilo može preći: Maksimalna udaljenost koju vozilo može preći s punim rezervoarom goriva, ovo pomaže u dobijanju grube ideje o kilometraži vozila i pristupačnosti na ruti.
   • Mjesečni trošak korištenja vozila: Odnosi se na fiksni trošak upravljanja vozilom na mjesečnom nivou ako se vozilo uzima na lizing.
   • Maksimalni kapacitet vozila: Ukupna masa/težina u kg/lbs robe koju vozilo može nositi
   • Maksimalna zapremina vozila: Ukupna zapremina u kubnim metru vozila. Ovo je korisno da biste bili sigurni koja veličina paketa može stati u vozilo.

Imajte na umu da će se optimizacija rute odvijati na osnovu bilo koje od gornje dvije osnove, tj. kapaciteta ili zapremine vozila. Stoga se korisniku savjetuje da navede samo jedan od ta dva detalja.

Takođe, da bi koristio gornje dvije funkcije, korisnik mora dostaviti podatke o svojoj parceli u trenutku dodavanja stajališta. Ovi detalji su zapremina parcele, kapacitet i ukupan broj paketa. Kada se navedu detalji o paketu, tek tada optimizacija rute može uzeti u obzir zapreminu i kapacitet vozila.

Da, Zeo Route Planner nudi funkcionalnost za optimizaciju ruta za cijelu flotu istovremeno. Menadžeri voznih parkova mogu unijeti više vozača, vozila i zaustavljanja, a Zeo će automatski optimizirati rute za sva vozila, vozače i rute zajedno, uzimajući u obzir faktore kao što su kapacitet, ograničenja, udaljenosti i dostupnost.

Imajte na umu da broj stajališta koje je učitao korisnik uvijek treba biti veći od broja vozača kojima korisnik želi dodijeliti stajališta. Da biste optimizirali cijelu flotu, slijedite dolje navedene korake:

1. Kreirajte rutu uvozom svih detalja o stanicama. Da biste to učinili, korisnik mora odabrati “Učitaj stanice” na kartici “Stajanja” na kontrolnoj tabli. Korisnik može uvesti datoteku sa desktopa ili je također može učitati sa google diska. Uzorak ulazne datoteke je također dat za referencu.
2. Jednom kada se ulazna datoteka učita, korisnik će biti preusmjeren na stranicu koja se sastoji od svih dodanih stanica pod kvadratićima za potvrdu. Označite potvrdni okvir pod nazivom “Odaberi sve stanice” da odaberete sva stajališta za optimizaciju rute. Korisnik također može odabrati određena stajališta od svih učitanih stajališta ako želi optimizirati rutu samo za ta stajališta. Kada to učinite, kliknite na dugme “Auto Optimize” koje je dostupno odmah iznad liste stanica.
3. 3. Sada će korisnik biti preusmjeren na stranicu vozača gdje će odabrati vozače koji će završiti rutu. Nakon odabira kliknite na opciju “Dodijeli drajver” koja je dostupna u gornjem desnom uglu stranice.
4. Sada korisnik mora ispuniti sljedeće detalje rute
   • Naziv rute
   • Vrijeme početka rute i vrijeme završetka
   • Početna i krajnja lokacija.
5. Korisnik može koristiti opciju napredne optimizacije koja omogućava funkciju Min Vehicle. Jednom kada je ovo omogućeno, zaustavljanja NEĆE biti dodijeljena vozačima jednako na osnovu broja zaustavljanja koje treba preći, već će se automatski dodijeliti vozačima na osnovu ukupne udaljenosti, maksimalnog kapaciteta vozila, vremena promjene smjena vozača bez obzira broja pokrivenih stanica.
6. Stajališta se mogu kretati uzastopno i na način na koji su dodani odabirom opcije “Navigiraj kao dodano”, u suprotnom korisnik može odabrati opciju “Sačuvaj i optimiziraj” i Zeo će kreirati rutu za vozače.
7. Korisnik će biti preusmjeren na stranicu na kojoj će moći vidjeti koliko je različitih ruta kreiranih, broj stajališta, broj prevezenih vozača i ukupno vrijeme prijevoza.
8. Korisnik može pregledati rutu klikom na ovo dugme u gornjem desnom uglu pod nazivom „Prikaz na Playgroundu“.

Da, Zeo može optimizirati rute na osnovu nosivosti vozila i raspodjele težine. Za to korisnici moraju unijeti težinu i nosivost svog vozila. Oni mogu unijeti specifikacije vozila, uključujući nosivost i ograničenja težine, a Zeo će optimizirati rute kako bi osigurao da vozila nisu preopterećena i da budu u skladu sa propisima o transportu.

Da biste dodali/ uredili specifikaciju vozila, slijedite dolje navedene korake:

1. Idite na postavke i odaberite opciju Vozila na lijevoj strani.
2. Odaberite opciju dodavanja vozila koja je dostupna u gornjem desnom uglu. Možete urediti specifikaciju već dodanih vozila klikom na njih.
3. Sada ćete moći da dodate sledeće detalje o vozilu:
   • Ime vozila
   • Vrsta vozila-auto/kamion/bicikl/skuter
   • Broj vozila
   • Maksimalna razdaljina koju vozilo može preći: Maksimalna udaljenost koju vozilo može preći s punim rezervoarom goriva, ovo pomaže u dobijanju grube ideje o kilometraži vozila i pristupačnosti na ruti.
   • Mjesečni trošak korištenja vozila: Odnosi se na fiksni trošak upravljanja vozilom na mjesečnom nivou ako se vozilo uzima na lizing.
   • Maksimalni kapacitet vozila: Ukupna masa/težina u kg/lbs robe koju vozilo može nositi
   • Maksimalna zapremina vozila: Ukupna zapremina u kubnim metru vozila. Ovo je korisno da biste bili sigurni koja veličina paketa može stati u vozilo.

Imajte na umu da će se optimizacija rute odvijati na osnovu bilo koje od gornje dvije osnove, tj. kapaciteta ili zapremine vozila. Stoga se korisniku savjetuje da navede samo jedan od ta dva detalja.

Takođe, da bi koristio gornje dvije funkcije, korisnik mora dostaviti podatke o svojoj parceli u trenutku dodavanja stajališta. Ovi detalji su zapremina parcele, kapacitet i ukupan broj paketa. Kada se navedu detalji o paketu, tek tada optimizacija rute može uzeti u obzir zapreminu i kapacitet vozila.

Zeo uzima u obzir različite faktore prilikom izračunavanja optimalnih ruta, uključujući udaljenost između stajališta, procijenjeno vrijeme putovanja, uvjete u prometu, ograničenja isporuke (kao što su vremenski okviri i kapaciteti vozila), davanje prioriteta stanicama i bilo koje preferencije ili ograničenja koje definira korisnik. Uzimajući ove faktore u obzir, Zeo ima za cilj generirati rute koje minimiziraju vrijeme putovanja i udaljenost dok ispunjava sve zahtjeve isporuke.

Kada je u pitanju planiranje vaših ruta uz Zeo, naš proces optimizacije, uključujući dodjelu ruta vozačima, koristi povijesne podatke o prometu kako bi osigurao efikasan odabir putanje. To znači da, iako je početna optimizacija rute zasnovana na prošlim obrascima saobraćaja, mi pružamo fleksibilnost za prilagođavanja u realnom vremenu. Nakon što su stajališta dodijeljena, vozači imaju mogućnost navigacije koristeći popularne usluge kao što su Google Maps ili Waze, koje oba uzimaju u obzir stanje u prometu u realnom vremenu.

Ova kombinacija osigurava da je vaše planiranje utemeljeno na pouzdanim podacima, a istovremeno omogućava prilagođavanja u hodu kako bi vaše isporuke bile po rasporedu i vaše rute što je moguće efikasnije. Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate dodatna pojašnjenja o tome kako Zeo uključuje podatke o prometu u planiranje rute, naš tim za podršku je tu da vam pomogne!

Zeo Route Planner nudi prilagođeni pristup za optimizaciju ruta posebno za električna ili hibridna vozila, uzimajući u obzir njihove jedinstvene potrebe kao što su ograničenja dometa i zahtjevi za punjenje. Kako biste osigurali da optimizacija vaše rute uzima u obzir specifične mogućnosti električnih ili hibridnih vozila, slijedite ove korake da unesete detalje o vozilu, uključujući maksimalnu udaljenost, unutar Zeo platforme:

1. Idite do menija postavki i odaberite opciju "Vozila" na bočnoj traci.
2. Kliknite na dugme „Dodaj vozilo“ koje se nalazi u gornjem desnom uglu interfejsa.
3. U obrazac detalja o vozilu možete dodati sveobuhvatne informacije o vašem vozilu. Ovo uključuje:
   • Naziv vozila: Jedinstveni identifikator za vozilo.
   • Broj vozila: Registarsku tablicu ili drugi identifikacioni broj.
   • Tip vozila: Navedite da li je vozilo električno, hibridno ili na konvencionalno gorivo.
   • Zapremina: Volumen tereta koji vozilo može ponijeti, relevantan za planiranje nosivosti.
   • Maksimalni kapacitet: Ograničenje težine koje vozilo može da transportuje, što je bitno za optimizaciju efikasnosti opterećenja.
   • Maksimalni raspon udaljenosti: Ključno je da za električna i hibridna vozila unesite maksimalnu udaljenost koju vozilo može preći s punim punjenjem ili rezervoarom. Ovo osigurava da planirane rute ne prelaze domet vozila, što je ključno za sprečavanje iscrpljivanja energije usred rute.

Pažljivim unosom i ažuriranjem ovih detalja, Zeo može prilagoditi optimizaciju rute kako bi se prilagodio specifičnom dometu i potrebama za punjenje ili punjenje goriva električnih i hibridnih vozila. Ova karakteristika je posebno korisna za menadžere voznih parkova i vozače električnih ili hibridnih vozila, omogućavajući im da maksimiziraju efikasnost dok minimiziraju uticaj svojih ruta na životnu sredinu.

Zeo Route Planner je dizajniran za rješavanje složenih potreba rutiranja, uključujući mogućnost upravljanja podijeljenim isporukama i preuzimanjima unutar iste rute. Ova mogućnost je ključna za korisnike koji trebaju optimizirati operacije, osiguravajući efikasnost i fleksibilnost.

Evo kako se to postiže i u mobilnoj aplikaciji Zeo za pojedinačne vozače i u Zeo Fleet Platformi za menadžere voznih parkova:
Zeo Mobile App (za pojedinačne vozače)

1. Dodavanje stajališta: Korisnici mogu dodati više stajališta svojoj ruti, navodeći svako kao preuzimanje, isporuku ili povezanu isporuku (isporuku koja je direktno povezana s određenim preuzimanjem ranije na ruti).
2. Specificiranje detalja: Za svako stajalište, korisnici mogu kliknuti na stajalište i unijeti detalje o vrsti zaustavljanja kao isporuke ili preuzimanja i sačuvati postavke.
3. Ako se uvoze zaustavljanja, korisnik može dati tip zaustavljanja kao preuzimanje/isporuka u samoj ulaznoj datoteci. Ako korisnik to nije uradio. I dalje može promijeniti tip zaustavljanja nakon uvoza svih zaustavljanja. sve što korisnik treba da uradi je da klikne na dodata stajališta da otvori detalje zaustavljanja i promeni tip zaustavljanja.
4. Optimizacija rute: Kada se dodaju svi detalji o stanicama, korisnici mogu odabrati opciju 'Optimiziranje'. Zeo će tada izračunati najefikasniju rutu, uzimajući u obzir vrstu zaustavljanja (isporuke i preuzimanja), njihove lokacije i sve specificirane vremenske intervale.

Zeo Fleet Platform (za menadžere flote)

1. Dodavanje stajališta, grupni uvoz stajališta: Menadžeri voznih parkova mogu pojedinačno učitati adrese ili uvesti listu ili ih uvesti preko API-ja. Svaka adresa može biti označena kao isporuka, preuzimanje ili povezana sa određenim preuzimanjem.
2. Ako se stanice dodaju pojedinačno, korisnik može kliknuti na dodanu stanicu i pojavit će se padajući izbornik u koji korisnik mora unijeti detalje o stanici. Korisnik može označiti tip zaustavljanja kao isporuku/preuzimanje iz ovog padajućeg menija. Podrazumevano, tip zaustavljanja je označen Isporuka.
3. Ako se uvoze zaustavljanja, korisnik može dati tip zaustavljanja kao preuzimanje/isporuka u samoj ulaznoj datoteci. Ako korisnik to nije uradio. I dalje može promijeniti tip zaustavljanja nakon uvoza svih zaustavljanja. Kada se dodaju stanice, korisnik će biti preusmjeren na novu stranicu na kojoj će biti dodane sve stanice, za svaku stanicu korisnik može odabrati opciju uređivanja koja je priložena uz svaku stanicu. Pojavit će se padajući meni za detalje o zaustavljanju, korisnik može dodati Tip zaustavljanja kao Isporuka/Preuzimanje i sačuvati postavke.
4. Nastavite dalje da kreirate rutu. Sljedeća ruta će sada imati stajališta sa definiranim tipom, bilo da se radi o dopremanju/prevozu.

I mobilna aplikacija i platforma za vozni park uključuju funkcije za podršku podijeljenih isporuka i preuzimanja, pružajući besprijekorno iskustvo za upravljanje složenim zahtjevima rutiranja.

Zeo kontinuirano prati dostupnost i kapacitet drajvera u realnom vremenu. Ako dođe do promjena, kao što je vozač nedostupan za rutu zbog vremena smjena ili dostizanje kapaciteta vozila, Zeo dinamički prilagođava rute i zadatke kako bi optimizirao efikasnost i održao nivo usluge.

Zeo osigurava usklađenost s lokalnim prometnim zakonima i propisima zadržavajući sljedeće karakteristike:

1. Svaki dodatak vozila ima određene specifikacije kao što su domet, kapacitet itd. koje korisnik popunjava prilikom dodavanja. Dakle, kad god je određeno vozilo dodijeljeno za rutu, Zeo se brine da se poštuju propisi zasnovani na kapacitetu i tipu vozila.
2. Na svim rutama, Zeo (putem navigacijskih aplikacija trećih strana) osigurava odgovarajuću brzinu vožnje prema svim saobraćajnim zakonima na samoj ruti, tako da vozač ostaje svjestan raspona brzina u kojima mora voziti.

Zeo-ova podrška za povratna putovanja ili planiranje povratnih putovanja osmišljena je da pojednostavi operacije za korisnike koji se moraju vratiti na svoju početnu lokaciju nakon što završe isporuku ili preuzimanje.

Evo kako možete koristiti ovu funkciju korak po korak:

1. Započnite novu rutu: Počnite kreiranjem nove rute u Zeo. To se može učiniti u mobilnoj aplikaciji ili na Fleet platformi, ovisno o vašim potrebama.
2. Dodaj početnu lokaciju: Unesite svoju početnu točku. Ovo je lokacija na koju ćete se vratiti na kraju vaše rute.
3. Dodaj stanice: Unesite sva zaustavljanja koja planirate napraviti. To može uključivati ​​dostavu, preuzimanje ili bilo koja druga potrebna zaustavljanja. Možete dodati stanice upisivanjem adresa, postavljanjem proračunske tablice, korištenjem glasovne pretrage ili bilo kojim drugim metodama koje Zeo podržava.
4. Odaberite opciju povratka: Potražite opciju s oznakom „Vraćam se na svoju početnu lokaciju“. Odaberite ovu opciju da naznačite da će vaša ruta završiti tamo gdje je i započela.
5. Optimizacija rute: Nakon što unesete sva svoja stajališta i odaberete opciju povratnog putovanja, odaberite optimizaciju rute. Zeo algoritam će tada izračunati najefikasniji put za cijelo vaše putovanje, uključujući povratnu dionicu do vaše početne lokacije.
6. Pregledajte i prilagodite rutu: Nakon optimizacije, pregledajte predloženu rutu. Po potrebi možete izvršiti podešavanja, kao što je promjena redoslijeda zaustavljanja ili dodavanje/uklanjanje zaustavljanja.
7. Započni navigaciju: Sa postavljenom i optimiziranom rutom, spremni ste za početak navigacije. Zeo se integrira s raznim uslugama mapiranja, omogućavajući vam da odaberete onu koja vam je draža za upute skretanje po skretanje.
8. Završite zaustavljanje i povratak: Kako završite svako zaustavljanje, možete ga označiti kao obavljeno unutar aplikacije. Nakon što su sva zaustavljanja završena, slijedite optimiziranu rutu natrag do početne lokacije.

Ova funkcija osigurava da korisnici koji obavljaju povratna putovanja to mogu učiniti efikasno, štedeći vrijeme i resurse minimizirajući nepotrebna putovanja. To je posebno korisno za preduzeća koja imaju vozila koja se vraćaju na centralnu lokaciju na kraju kruga isporuke ili servisa.

Ne, ne postoji period obaveze ili naknada za otkazivanje za Zeo pretplate. Svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku bez dodatnih troškova.

Zeo obično ne nudi povrat novca za neiskorištene periode pretplate. Međutim, svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku i zadržat ćete pristup Zeou do kraja trenutnog obračunskog perioda.

Da biste dobili prilagođenu ponudu prilagođenu vašim specifičnim poslovnim potrebama, kontaktirajte Zeo-ov prodajni tim direktno putem njihove web stranice ili platforme. Oni će sarađivati ​​s vama kako bi razumjeli vaše zahtjeve i pružili personaliziranu ponudu. Osim toga, možete zakazati demo za više detalja na Rezervirajte moj demo. Ako imate vozni park od više od 50 vozača, savjetujemo vam da nam se obratite na support@zeoauto.in.

Zeo Route Planner se ističe na tržištu sa jasnom i transparentnom strukturom cijena zasnovanom na sjedištu. Ovaj pristup osigurava da plaćate samo za broj vozača ili sjedišta koji vam je zaista potreban, što ga čini fleksibilnom i isplativom opcijom za preduzeća svih veličina. Bilo da ste individualni vozač ili upravljate voznim parkom, Zeo nudi prilagođene planove koji su direktno usklađeni s vašim specifičnim zahtjevima.

U poređenju s drugim rješenjima za planiranje ruta, Zeo naglašava transparentnost u svojim cijenama, tako da možete lako razumjeti i predvidjeti svoje troškove bez brige o skrivenim naknadama ili neočekivanim troškovima. Ovaj jednostavan model cijena dio je naše posvećenosti pružanju vrijednosti i jednostavnosti našim korisnicima.

Da biste vidjeli kako se Zeo mjeri u odnosu na druge opcije na tržištu, preporučujemo vam da istražite detaljno poređenje karakteristika, cijena i recenzija kupaca. Za više uvida i pronalaženje plana koji najbolje odgovara vašim potrebama, posjetite našu opsežnu stranicu za poređenje- https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Odabirom Zeo, odlučujete se za rješenje za planiranje rute koje cijeni jasnoću i zadovoljstvo korisnika, osiguravajući da imate sve alate koji su vam potrebni da efikasno optimizirate svoje operacije isporuke.

Da, korisnik može vidjeti korištenje svoje pretplate na stranici Planovi i plaćanja. Zeo nudi različita prilagođavanja pretplate koja uključuje povećanje broja vozačkih mjesta i prebacivanje paketa pretplate između godišnjeg, tromjesečnog i mjesečnog paketa na Fleet platformi i tjednog, mjesečnog, tromjesečnog i godišnjeg paketa u aplikaciji Zeo.

Da biste efikasno nadgledali svoju pretplatu i upravljali dodjelom mjesta unutar Zeo Route Plannera, jednostavno slijedite ove korake:
Zeo Mobile App

1. Idite na korisnički profil i potražite opciju Upravljanje pretplatom. Kada pronađete opciju, odaberite opciju i bit ćete preusmjereni na prozor s vašom trenutnom pretplatom i svim dostupnim pretplatama.
2. Ovdje korisnik može vidjeti sve dostupne pretplatničke planove koji su sedmični, mjesečni, tromjesečni i godišnji.
3. Ako korisnik želi da prelazi između planova, može odabrati novi plan i kliknuti na njega, iskočiće prozor za pretplatu i od ovog trenutka korisnik se može pretplatiti i platiti.
4. Ako korisnik želi da se vrati na svoj prvobitni plan, može odabrati opciju Vrati postavke dostupnu u opciji „Upravljanje pretplatom“.

Zeo Fleet Platform

Ako odlučite da otkažete svoju pretplatu na Zeo Route Planner, važno je razumjeti kako ova odluka utječe na vaše podatke i rute. Evo šta možete očekivati:

• Pristup nakon otkazivanja: U početku biste mogli izgubiti pristup nekim Zeo-ovim premium funkcijama ili funkcijama koje su bile dostupne u okviru vašeg pretplatničkog plana. Ovo uključuje napredno planiranje rute i alate za optimizaciju, između ostalog.
• Zadržavanje podataka i rute: Uprkos otkazivanju, Zeo zadržava vaše podatke i rute u unaprijed određenom periodu. Ova politika zadržavanja je dizajnirana imajući na umu vašu pogodnost, pružajući vam fleksibilnost da preispitate svoju odluku i lako ponovo aktivirate svoju pretplatu ako se odlučite vratiti.
• Ponovno aktiviranje: Ako odlučite da se vratite u Zeo unutar ovog perioda zadržavanja, otkrit ćete da su vaši postojeći podaci i rute lako dostupni, što vam omogućava da nastavite tamo gdje ste stali bez potrebe da počnete od nule.

Zeo cijeni vaše podatke i ima za cilj da učini bilo koju tranziciju što je moguće lakšim, bilo da idete dalje ili odlučujete da nam se ponovo pridružite u budućnosti.

Kada je u pitanju korištenje Zeo Route Plannera, možete očekivati ​​jednostavan i transparentan model cijena. Ponosimo se time što osiguravamo da su svi troškovi unaprijed saopšteni, bez skrivenih naknada ili neočekivanih troškova postavljanja o kojima treba brinuti. Ova transparentnost znači da možete s povjerenjem planirati svoj budžet pretplate, znajući tačno šta usluga uključuje bez ikakvih iznenađenja. Bilo da ste individualni vozač ili upravljate flotom, naš cilj je pružiti jasan, jednostavan pristup svim alatima za planiranje ruta koji su vam potrebni, uz cijene koje je lako razumjeti i upravljati.

Zeo može ponuditi garancije performansi ili SLA za određene planove pretplate ili ugovore na nivou preduzeća. Ove garancije i sporazumi su obično navedeni u uslovima usluge ili ugovora koje obezbeđuje Zeo. Možete se raspitati o određenim SLA-ovima kod Zeo tima za prodaju ili podršku.

Da prilagodite svoj plan pretplate na Zeo Route Planner kako bi bolje odgovarao vašim potrebama u razvoju i da biste osigurali da novi plan počne nakon što se vaš trenutni plan završi, slijedite ove korake za oba web mobilna sučelja:

Za web korisnike:

• Otvorite kontrolnu tablu: Prijavite se na svoj račun na web stranici Zeo Route Planner. Bićete preusmjereni na kontrolnu tablu, centralno čvorište za vaš račun.
• Idite na Planovi i plaćanja: Potražite odjeljak "Planovi i plaćanja" na kontrolnoj tabli. Ovdje se nalaze detalji vaše trenutne pretplate i opcije za prilagođavanje.
• Odaberite 'Kupi više mjesta' ili prilagođavanje plana: Kliknite na "Kupi još mjesta" ili sličnu opciju za promjenu plana. Ovaj odjeljak vam omogućava da prilagodite svoju pretplatu prema vašim potrebama.
• Odaberite potreban plan za buduću aktivaciju: Odaberite novi plan na koji želite da se prebacite, imajući u vidu da će ovaj plan postati aktivan kada vaša trenutna pretplata istekne. Sistem će vas obavijestiti o datumu kada će novi plan stupiti na snagu.
• Potvrdite promjenu plana: Slijedite upute da potvrdite svoj odabir. Web stranica će vas voditi kroz sve potrebne korake da finalizirate promjenu vašeg plana, uključujući i potvrdu datuma prijelaza.

Za mobilne korisnike:

• Pokrenite aplikaciju Zeo Route Planner: Otvorite aplikaciju na svom pametnom telefonu i prijavite se na svoj račun.
• Pristup postavkama pretplate: Dodirnite meni ili ikonu profila da pronađete i odaberete opciju “Pretplata” ili “Planovi i plaćanja”.
• Odlučite se za prilagođavanje plana: U postavkama pretplate odaberite da prilagodite svoj plan odabirom "Kupi više mjesta" ili slične funkcije koja omogućava promjene plana.
• Odaberite svoj novi plan: Pregledajte dostupne planove pretplate i odaberite onaj koji je u skladu s vašim budućim zahtjevima. Aplikacija će naznačiti da će se novi plan aktivirati nakon što vaš trenutni plan istekne.
• Završite proces promjene plana: Potvrdite odabir novog plana i slijedite sve dodatne upute koje vam daje aplikacija kako biste bili sigurni da je promjena ispravno obrađena.

Važno je napomenuti da će prijelaz na vaš novi plan biti nesmetan, bez prekida u vašoj usluzi. Promjena će automatski stupiti na snagu na kraju vašeg trenutnog obračunskog perioda, omogućavajući nesmetan nastavak usluge. Ako vam zatreba bilo kakva pomoć ili imate pitanja o promjeni vašeg plana, Zeoov tim za korisničku podršku je na raspolaganju da pomogne i jednima i drugim korisnicima web mobilnih uređaja kroz proces.

Ako naiđete na grešku usmjeravanja ili problem u aplikaciji, možete prijaviti problem direktno našem timu za podršku. Imamo namjenski sistem podrške za brzo rješavanje takvih problema. Navedite detaljne informacije o grešci ili problemu na koji ste naišli, uključujući sve poruke o grešci, snimke ekrana ako je moguće i korake koji vode do problema. Problem možete prijaviti na stranici za kontakt, također kontaktirate službenike Zeo-a putem ID-a e-pošte i broja WhatsApp-a koji se nalazi na stranici za kontakt.

1. Idite na stranicu za prijavu aplikacije ili platforme Zeo Route Planner.
2. Pronađite opciju „Zaboravljena lozinka“ u blizini obrasca za prijavu.
3. Kliknite opciju „Zaboravili ste lozinku“.
4. Unesite svoj ID za prijavu u predviđeno polje.
5. Pošaljite zahtjev za poništavanje lozinke.
6. Provjerite svoju e-poštu povezanu s ID-om za prijavu.
7. Otvorite e-poštu za poništavanje lozinke koju je poslao Zeo Route Planner.
8. Preuzmite privremenu lozinku koja je navedena u e-poruci.
9. Koristite privremenu lozinku da se prijavite na svoj nalog.
10. Nakon što ste prijavljeni, idite na stranicu profila u postavkama.
11. Pronađite opciju za promjenu lozinke.
12. Unesite privremenu lozinku, a zatim kreirajte novu, sigurnu lozinku.
13. Sačuvajte promjene da uspješno ažurirate svoju lozinku.

Gdje mogu prijaviti grešku ili problem sa Zeo Route Plannerom?
[lightweight-accordion title=”Možete prijaviti sve greške ili probleme sa Zeo Route Plannerom direktno putem naših kanala podrške. To može uključivati ​​slanje e-pošte našem timu za podršku ili kontaktiranje putem chata za podršku u aplikaciji. Naš tim će istražiti problem i raditi na njegovom rješavanju što je prije moguće.”>Možete prijaviti sve greške ili probleme sa Zeo Route Plannerom direktno putem naših kanala podrške. To može uključivati ​​slanje e-pošte našem timu za podršku ili kontaktiranje putem chata za podršku u aplikaciji. Naš tim će istražiti problem i raditi na njegovom rješavanju što je prije moguće.

Kako Zeo obrađuje sigurnosne kopije podataka i oporavak?
[lightweight-accordion title=”Zeo koristi robusne procedure za sigurnosno kopiranje i oporavak podataka kako bi osigurao sigurnost i integritet vaših podataka. Redovno pravimo sigurnosnu kopiju naših servera i baza podataka na sigurne lokacije van lokacije. U slučaju gubitka ili oštećenja podataka, možemo brzo vratiti podatke iz ovih rezervnih kopija kako bismo smanjili vrijeme zastoja i osigurali kontinuitet usluge. Korisnik neće doživjeti gubitak podataka, bilo da se radi o rutama, drajverima itd. u bilo koje vrijeme dok mijenja platformu za pokretanje aplikacije. Korisnici također neće imati problema s pokretanjem aplikacije na svom novom uređaju.”>Zeo koristi robusne procedure za sigurnosno kopiranje i oporavak podataka kako bi osigurao sigurnost i integritet vaših podataka. Redovno pravimo sigurnosnu kopiju naših servera i baza podataka na sigurne lokacije van lokacije. U slučaju gubitka ili oštećenja podataka, možemo brzo vratiti podatke iz ovih rezervnih kopija kako bismo smanjili vrijeme zastoja i osigurali kontinuitet usluge. Korisnik neće doživjeti gubitak podataka, bilo da se radi o rutama, drajverima itd. u bilo koje vrijeme dok mijenja platformu za pokretanje aplikacije. Korisnici također neće imati problema s pokretanjem aplikacije na svom novom uređaju.

Ako naiđete na probleme s optimizacijom rute, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti da biste riješili problem. Prvo, još jednom provjerite da li su sve informacije o adresi i ruti ispravno unesene. Uvjerite se da su postavke vašeg vozila i željene rute točno konfigurirane. Provjerite jeste li odabrali “Optimiziraj rutu” umjesto “Navigiraj kao dodano” iz skupa opcija dostupnih za planiranje rute. Ako se problem nastavi, kontaktirajte naš tim za podršku za pomoć. Navedite detalje o specifičnim rutama i kriterijima optimizacije koje koristite, kao i sve poruke o grešci ili neočekivano ponašanje koje ste primijetili.

Cijenimo povratne informacije naših korisnika i aktivno potičemo prijedloge za nove funkcije i poboljšanja. Možete slati zahtjeve i prijedloge za funkcije putem različitih kanala, kao što je widget za ćaskanje na našoj web stranici, poslati nam e-poštu na support@zeoauto.in ili direktno razgovarati s nama putem aplikacije ili platforme Zeo Route Planner. Naš tim za proizvode redovno pregledava sve povratne informacije i uzima ih u obzir prilikom planiranja budućih ažuriranja i poboljšanja platforme.

Zeoov tim za podršku dostupan je 24 sata od ponedjeljka do subote.
Vrijeme odgovora može varirati ovisno o prirodi i ozbiljnosti prijavljenog problema. Generalno, Zeo ima za cilj da odgovori na upite i tikete za podršku u narednih 30 minuta.

Zeo redovno ažurira svoje korisnike o svim poznatim problemima ili planiranom održavanju putem e-mail obavijesti, najava na njihovoj web stranici ili unutar kontrolne table platforme.

Korisnici također mogu provjeriti Zeo-ovu statusnu stranicu i obavještenja aplikacije za ažuriranja o tekućem održavanju ili prijavljenim problemima.

Zeo redovno objavljuje ažuriranja i nadogradnje softvera kako bi poboljšao performanse, dodao nove funkcije i riješio sve sigurnosne propuste.
Ažuriranja se obično automatski objavljuju korisnicima, osiguravajući im pristup najnovijoj verziji platforme bez ikakvih dodatnih napora. Za korisnike s mobilnom aplikacijom, morali bi omogućiti funkciju automatskog ažuriranja za aplikaciju na svom uređaju kako bi se aplikacija mogla automatski ažurirati na vrijeme.

-Zeo aktivno traži i prikuplja povratne informacije korisnika i zahtjeve za funkcijama putem različitih kanala, uključujući e-poštu, u chatu u aplikacijama i anketama.
- Tim za razvoj proizvoda procjenjuje ove zahtjeve i daje im prioritet na osnovu faktora kao što su potražnja korisnika, izvodljivost i strateško usklađivanje sa planom puta platforme.

Tim za korisničku podršku u Zeo-u dostupan je 24 sata kako bi pomogao korisnicima. Također, za račune flote, na raspolaganju su i upravitelji naloga koji pomažu korisniku u najkraćem mogućem roku.

• Zeo prati unapred definisani proces reagovanja na incidente i rešavanja kako bi odmah odredio prioritete i rešio kritične probleme ili zastoje.
• Ozbiljnost problema određuje hitnost odgovora, s tim da se kritičnim pitanjima odmah posveti pažnja i eskalacija po potrebi.
• Zeo obavještava korisnike o statusu kritičnih problema putem ćaskanja/mejla za podršku i pruža redovna ažuriranja dok se problem ne riješi na zadovoljavajući način.

Da, Zeo Route Planner se može koristiti zajedno s drugim aplikacijama za navigaciju kao što su Google Maps, Waze i nekoliko drugih. Nakon što se rute optimiziraju unutar Zeo-a, korisnici imaju mogućnost navigacije do svojih odredišta koristeći svoju željenu aplikaciju za navigaciju. Zeo pruža fleksibilnost izbora između različitih dobavljača karata i navigacije, uključujući Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps i Yandex mape. Ova funkcija osigurava da vozači mogu iskoristiti mogućnosti optimizacije rute Zeoa dok koriste ažuriranja prometa u realnom vremenu, poznato sučelje i dodatne navigacijske funkcije koje nudi njihova preferirana aplikacija za navigaciju.

Koje API-je Zeo nudi za prilagođene integracije?
Zeo Route Planner nudi sveobuhvatan paket API-ja dizajniranih za prilagođene integracije, omogućavajući vlasnicima voznih parkova i malim preduzećima da efikasno kreiraju, upravljaju i optimizuju rute dok prate status isporuke i lokacije vozača. Evo sažetka ključnih API-ja

Zeo omogućava prilagođene integracije:
Autentifikacija: siguran pristup API-ju je osiguran preko API ključeva. Korisnici mogu da se registruju i upravljaju svojim API ključevima preko Zeo platforme.

API-ji vlasnika trgovine:

• Kreiraj stanice: Omogućuje dodavanje više stanica s detaljnim informacijama kao što su adresa, bilješke i trajanje zaustavljanja.
• Nabavite sve drajvere: Dohvaća listu svih drajvera povezanih s računom vlasnika trgovine.
• Kreiraj drajver: Omogućava kreiranje profila vozača, uključujući detalje kao što su e-pošta, adresa i broj telefona.
• Ažurirajte drajver: Omogućava ažuriranje informacija o vozaču.
• Izbriši upravljački program: Omogućava uklanjanje drajvera iz sistema.
• Kreiraj rutu: Olakšava kreiranje ruta sa određenim početnim i krajnjim tačkama, uključujući detalje o zaustavljanju.
• Dobijte informacije o ruti: Dohvaća detaljne informacije o određenoj ruti.
• Dobijte optimizirane informacije o ruti: Pruža optimizirane informacije o ruti, uključujući optimizirani redoslijed i detalje o zaustavljanju.
• Izbriši rutu: Omogućava brisanje određene rute.
• Preuzmite sve rute vozača: Dohvaća listu svih ruta dodijeljenih određenom vozaču.
• Preuzmite sve rute vlasnika trgovine: Dohvaća sve rute koje je kreirao vlasnik trgovine, s opcijama filtriranja na osnovu datuma.
  Preuzimanje dostave:

Prilagođeni API-ji za upravljanje operacijama preuzimanja i isporuke, uključujući kreiranje ruta sa povezanim stajalištima preuzimanja i isporuke, ažuriranje ruta i dohvaćanje informacija o ruti.

• WebHooks: Zeo podržava upotrebu webhookova za obavještavanje korisnika o određenim događajima, omogućavajući ažuriranja u realnom vremenu i integraciju s drugim sistemima.
• Greške: Detaljna dokumentacija o vrstama grešaka na koje se može naići tokom API interakcija, osiguravajući da programeri mogu efikasno rješavati probleme i rješavati probleme.

Ovi API-ji pružaju fleksibilnost za dubinsku prilagodbu i integraciju sa postojećim sistemima, poboljšavajući operativnu efikasnost i donošenje odluka u realnom vremenu za upravljanje voznim parkom i usluge isporuke. Za dodatne detalje, uključujući specifikacije parametara i primjere korištenja, korisnici se podstiču da konsultuju Zeo API dokumentaciju dostupnu na njihovoj platformi.

Besprijekorna sinhronizacija između Zeo mobilne aplikacije i web platforme zahtijeva arhitekturu zasnovanu na oblaku koja kontinuirano ažurira podatke na svim korisničkim interfejsima. To znači da se sve promjene napravljene u aplikaciji ili na web platformi trenutno odražavaju na svim uređajima, osiguravajući da vozači, menadžeri voznih parkova i drugi dionici imaju pristup najnovijim informacijama. Tehnike kao što su strimovanje podataka u realnom vremenu i periodično ispitivanje koriste se za održavanje sinhronizacije, podržane robusnom pozadinskom infrastrukturom dizajniranom za efikasno rukovanje velikom količinom ažuriranja podataka. Ovo omogućava Zeo-u da postigne lokaciju svojih vozača uživo u realnom vremenu, olakša razgovore u aplikaciji i praćenje aktivnosti vozača (ruta, pozicija itd.).

Zeo prikuplja povratne informacije od korisnika s invaliditetom provodeći ankete, organizirajući fokus grupe i nudeći direktne načine komunikacije. Ovo pomaže Zeo-u da razumije njihove potrebe i u skladu s tim poboljša funkcije pristupačnosti.

Zeo je posvećen pružanju jedinstvenog korisničkog iskustva na različitim uređajima i platformama. Da bismo to postigli, implementiramo tehnike responzivnog dizajna i provodimo temeljito testiranje na širokom spektru uređaja. Ovo osigurava da se naša aplikacija glatko prilagođava različitim veličinama ekrana, rezolucijama i operativnim sistemima. Naš fokus na održavanju konzistentnosti među platformama je ključan za našu predanost pružanju besprijekornog i pouzdanog iskustva svim korisnicima, bez obzira na njihov izbor uređaja ili platforme.

Slanje povratnih informacija ili prijedloga direktno unutar aplikacije ili platforme Zeo Route Planner je jednostavno i jednostavno. Evo kako korisnici to mogu učiniti:

1. Funkcija povratnih informacija unutar aplikacije: Zeo pruža namjensku funkciju povratnih informacija unutar svoje aplikacije ili platforme, omogućavajući korisnicima da pošalju svoje komentare, prijedloge ili nedoumice direktno sa svoje kontrolne table ili menija postavki. Korisnici obično pristupaju ovoj funkciji navigacijom do odjeljka "Postavke" unutar aplikacije, gdje pronađu opciju poput "Podrška". Ovdje korisnici mogu dati svoje prijedloge.
2. Kontaktiraj podršku: Korisnici također mogu direktno kontaktirati Zeo tim za korisničku podršku kako bi podijelili svoje povratne informacije. Zeo obično pruža kontakt informacije, kao što su adrese e-pošte i brojevi telefona, kako bi korisnici stupili u kontakt s predstavnicima podrške. Korisnici mogu svoje povratne informacije prenijeti putem e-pošte ili telefonskih poziva.

Korisnici mogu podijeliti svoje povratne informacije o iOS-u, androidu, G2 i Capterri. Zeo također održava zvaničnu youtube zajednicu u kojoj korisnici mogu dijeliti iskustva, izazove i rješenja. Ove platforme služe kao vrijedna središta za angažman zajednice, razmjenu znanja i direktnu komunikaciju sa članovima Zeo tima.

Da biste posjetili bilo koju od platformi, kliknite na sljedeće:
Zeo-Playstore
Zeo-IOS
Zeo-Youtube
Zeo-G2
Zeo-Capterra

Da, Zeo pruža instrukcije i vodiče za integraciju svoje platforme za planiranje ruta i upravljanje voznim parkom s drugim poslovnim sistemima. Ovi resursi obično uključuju:

-API dokumentacija: Detaljni vodiči i referentni materijali za programere, koji pokrivaju kako koristiti Zeo API za integraciju sa drugim sistemima, kao što su logistika, CRM i platforme za e-trgovinu. Za pregled kliknite na API-Doc

-Video tutorijali: Kratki video s uputama koji demonstriraju proces integracije, naglašavajući ključne korake i najbolje prakse dostupni su na Zeo Youtube kanalu. Posjetite-odmah

– FAQ: Da bi se navikli na platformu i da bi dobili sve odgovore u kratkom roku, korisnik može pristupiti odjeljku FAQ. Sve važne karakteristike i funkcionalnost zajedno sa koracima koje treba slijediti su jasno spomenuti tamo. Da biste posjetili, kliknite na FAQ's

- Korisnička podrška i povratne informacije: Pristup korisničkoj podršci za direktnu pomoć pri integraciji, zajedno s povratnim informacijama korisnika gdje korisnici mogu dijeliti savjete i rješenja. Za pristup stranici korisničke podrške kliknite na Kontaktiraj nas

Ovi materijali su dizajnirani da pomognu preduzećima da neprimjetno integriraju Zeo u svoje postojeće sisteme, poboljšavajući operativnu efikasnost i iskorištavajući mogućnosti optimizacije ruta u svojim operacijama.

Da, Zeo pruža instrukcije i vodiče za integraciju svoje platforme za planiranje ruta i upravljanje voznim parkom s drugim poslovnim sistemima. Ovi resursi obično uključuju:

• API dokumentacija: Detaljni vodiči i referentni materijali za programere, koji pokrivaju kako koristiti Zeo API za integraciju sa drugim sistemima, kao što su logistika, CRM i platforme za e-trgovinu. Pogledajte ovdje: API DOC
• Video tutorijali: Kratki video s uputama koji demonstriraju proces integracije, naglašavajući ključne korake i najbolje prakse dostupni su na Zeo Youtube kanalu. Pogledajte ovdje
• Korisnička podrška i povratne informacije: Pristup korisničkoj podršci za direktnu pomoć pri integracijama, zajedno s povratnim informacijama korisnika gdje korisnici mogu dijeliti savjete i rješenja. Pogledajte ovdje: Kontakt

Ovi materijali su dizajnirani da pomognu preduzećima da neprimjetno integriraju Zeo u svoje postojeće sisteme, poboljšavajući operativnu efikasnost i iskorištavajući mogućnosti optimizacije ruta u svojim operacijama.

Zeo podržava korisnike sa stalnim ažuriranjima i mogućnostima učenja kroz:
-Online blogovi: Zeo održava ažuriran skup članaka, vodiča i često postavljanih pitanja za klijente da istraže i poboljšaju svoju upotrebu. Istražite-odmah

-Namjenski kanali podrške: Direktan pristup korisničkoj podršci putem e-pošte, telefona ili chata. Kontaktiraj nas

-Youtube kanal: Zeo ima namjenski youtube kanal na kojem objavljuje video zapise koji odgovaraju njegovim najnovijim karakteristikama i funkcionalnostima. Korisnici ih mogu istražiti kako bi unijeli nove funkcije u svoj rad. Posjetite-odmah

Ovi resursi osiguravaju da su korisnici dobro informisani i da mogu efikasno koristiti nove funkcije Zeo-a.

Zeo nudi niz opcija samopomoći za korisnike da samostalno riješe uobičajene probleme. Sljedeći resursi omogućavaju korisnicima da brzo i efikasno pronađu rješenja za uobičajene probleme:

1. Zeo stranica sa čestim pitanjima: Ovdje korisnik dobija pristup sveobuhvatnom skupu upita i članaka koji pokrivaju uobičajene probleme, savjete za korištenje i najbolje prakse. Da biste posjetili Zeo stranicu sa čestim pitanjima, kliknite ovdje: Zeo FAQ's.

2. Youtube video tutoriali: Kolekcija video zapisa sa uputstvima koji demonstriraju ključne karakteristike i vode korisnike kroz uobičajene zadatke i rješenja dostupna je na ZeoAuto youtube kanalu. Posjetite-odmah

3. Blogovi: Korisnici mogu pristupiti Zeo-ovim pronicljivim blog postovima koji pokrivaju ažuriranja, savjete i najbolje prakse za poboljšanje korisničkog iskustva. Istražite-odmah

4. API dokumentacija: Detaljne informacije za programere o tome kako integrirati i koristiti Zeo API, uključujući primjere i savjete za rješavanje problema, dostupne su na Zeo auto web stranici. Visit-API-Doc

Korisnici mogu poslati svoje iskustvo ili zatražiti savjet direktno u aplikaciji ili platformi Zeo Route Planner kako bi pomogli Zeou da poboljša svoju funkcionalnost. Načini za to su navedeni u nastavku:

1. Funkcija povratnih informacija unutar aplikacije: Zeo pruža namjensku funkciju povratnih informacija unutar svoje aplikacije ili platforme, omogućavajući korisnicima da pošalju svoje komentare, prijedloge ili nedoumice direktno sa svoje kontrolne table ili menija postavki. Korisnici obično pristupaju ovoj funkciji navigacijom do odjeljka "Postavke" unutar aplikacije, gdje pronađu opciju poput "Podrška". Ovdje korisnici mogu dati svoje prijedloge.

2. Kontaktirajte podršku: Korisnici također mogu direktno kontaktirati Zeo tim za korisničku podršku kako bi podijelili svoje povratne informacije. Zeo obično pruža kontakt informacije, kao što su adrese e-pošte i brojevi telefona, kako bi korisnici stupili u kontakt s predstavnicima podrške. Korisnici svoje povratne informacije mogu prenijeti putem e-pošte ili telefonskih poziva.

Zeo redovno objavljuje ažuriranja i nadogradnje softvera kako bi poboljšao performanse, dodao nove funkcije i riješio sve sigurnosne propuste održavajući materijale za obuku, resurse i funkcije ažurnim. Svako ažuriranje osigurava korisnicima pristup najnovijoj verziji platforme bez ikakvih dodatnih napora.

Zeo prikuplja i daje prioritet zahtjevima korisnika putem kanala povratnih informacija kao što su podrška u aplikaciji, pregledi aplikacija i korisnička podrška. Zahtjevi se analiziraju, kategoriziraju i određuju prioriteti na osnovu kriterija kao što su utjecaj korisnika, potražnja, strateško uklapanje i izvodljivost. Ovaj proces uključuje međufunkcionalne timove uključujući članove iz inženjeringa, upravljanja proizvodima, dizajna, korisničke podrške i marketinga. Prioritetne stavke su integrirane u plan proizvoda i saopćene nazad zajednici.

Zeo proširuje svoje integracijske mogućnosti sa CRM-ovima, alatima za web automatizaciju (kao što je Zapier) i platformama za e-trgovinu koje koriste korisnici kako bi pojednostavili procese i smanjili ručni napor. Takva partnerstva imaju za cilj poboljšanje ponude proizvoda, proširenje tržišnog dosega i pokretanje inovacija kako bi se zadovoljile potrebe korisnika i trendovi u industriji.