Sa Zeo kao planerom rute, možete kontaktirati svog kupca koji prima vaše krajnje tačke isporuke. Ovo poboljšava zadovoljstvo kupaca i dodaje veću vrijednost vašoj usluzi.
Da biste imali mogućnost da svojim klijentima uputite poziv jednim dodirom, Zeo vam pomaže da prethodno dodate „podatke o klijentu“, i kada su stajališta ručno unesen i od strane Opcija “Uredi rutu”. nakon kreiranja rute od strane: U vožnji—->Plus dugme.
Čak i kada je ruta kreirana ili čak i kada ste završili neke od stanica, i dalje možete direktno pozvati svoje klijente.
Ali kako?
U optimiziranoj ruti, svako stajalište ima ikonicu poput "slaganja" koja se nalazi odmah pored dugmeta "Navigacija". Kada kliknete na ovu ikonu, otvorit će se skup funkcija pod “Stop Actions”, što uključuje: Uredi Stop i Dodaj podatke o korisniku.
Uredi Stop
Kada odaberete ovu funkciju, odvest će vas na stranicu, gdje ponovo možete dobiti priliku da uredite detalje vašeg zaustavljanja i stoga možete dodati „Detalji o klijentu“ po imenu, broju telefona ili e-mail adresi i sačuvati podatke o kupcu. Takođe možete uvesti broj telefona iz sačuvanih kontakata na svom uređaju.
Dodajte podatke o klijentu
Ova metoda vam daje mogućnost da sačuvate podatke o klijentu na relativno jednostavniji način kako biste klijentu mogli brzo da pozovete. Kada odaberete ovu opciju, pojavit će se okvir koji će vas pitati za ime, broj telefona i e-mail. Možete samo dati broj telefona i “Sačuvaj podatke o klijentu”.
Ovdje se dešava magija
Prateći oba metoda, broj/ime sačuvan kao detalji će se pojaviti za to određeno stajalište na stranici „On Ride“. Takođe se može videti zelena ikona za pozivanje. Kada dodirnete ovu ikonu, možete direktno pozvati svog kupca.
Skraćene operacije koje možete pratiti
Tokom ručnog unosa zaustavljanja:
Pretražite i odaberite stanicu—>Kliknite na Detalji o klijentu—>Dodaj detalje—>Sačuvaj podatke o klijentu
Nakon optimizacije/kreiranja rute
Na vožnji—>Plus dugme—>Uredi rutu—>Odaberi stajalište—>Pojedinosti o klijentu—>Dodaj detalje—->Sačuvaj podatke o klijentu—->Ažuriraj stani—>Ažuriraj i optimiziraj rutu
Tokom putovanja
Kliknite na ikonu nalik na stog—>Zaustavi radnje—>Uredi stop—>Pojedinosti o klijentu—>Dodaj detalje—->Sačuvaj podatke o klijentu
OR
Kliknite na ikonu nalik na stog—>Zaustavi radnje—>Dodaj informacije o klijentu—>Dodaj detalje—->Sačuvaj podatke o klijentu
