গোপনীয়তা নীতি

পড়ার সময়: 14 মিনিট

এক্সপ্রন্টো টেকনোলজিস ইনক, একটি ডেলাওয়্যার অন্তর্ভূক্ত কোম্পানী যার অফিস রয়েছে 2140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934 County of Kent এর পরে "কোম্পানী" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে (যেখানে এই ধরনের অভিব্যক্তি, যদি না তার প্রেক্ষাপটের সাথে বিরুদ্ধ না হয়, তার সংশ্লিষ্ট আইনগত অন্তর্ভুক্ত বলে মনে করা হবে) উত্তরাধিকারী, প্রতিনিধি, প্রশাসক, অনুমোদিত উত্তরাধিকারী এবং নিয়োগ)। এই গোপনীয়তা নীতির স্রষ্টা আপনার অমূল্য তথ্যের সুরক্ষার বিষয়ে আপনার গোপনীয়তার প্রতি অবিচল প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য রয়েছে এই নথিতে IOS এবং Android এর জন্য ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে তথ্য রয়েছে "জিও রুট প্ল্যানার" এর পরে এটি হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে "প্ল্যাটফর্ম" ).

আমাদের পরিষেবাগুলির নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহার আপনাকে প্রদান করার জন্য, আমরা কিছু পরিস্থিতিতে আপনার অনুমতি নিয়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি এবং প্রকাশ করতে পারি। আপনার গোপনীয়তার আরও ভাল সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, আমরা আমাদের তথ্য সংগ্রহ এবং প্রকাশের নীতিগুলি এবং আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার উপায় সম্পর্কে আপনি যে পছন্দগুলি করেন তা ব্যাখ্যা করে এই বিজ্ঞপ্তিটি প্রদান করি।

এই গোপনীয়তা নীতিটি 25 মে, 2018 থেকে কার্যকর হওয়া জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এর সাথে সম্মত হবে এবং এর বিপরীতে পড়তে পারে এমন যেকোনো এবং সমস্ত বিধান সেই তারিখ থেকে অকার্যকর এবং অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হবে। আপনি যদি আপনার তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতি সহ আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তবে দয়া করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না বা অ্যাক্সেস করবেন না। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আপনাকে আমাদের গ্রাহক সহায়তা ডেস্কে যোগাযোগ করা উচিত support@zeoauto.in

এখন থেকে ব্যবহৃত যে কোনো ক্যাপিটালাইজড শব্দের অর্থ এই চুক্তির অধীনে তাদের কাছে প্রদত্ত হবে৷ আরও, এখানে ব্যবহৃত সমস্ত শিরোনাম শুধুমাত্র চুক্তির বিভিন্ন বিধানকে যে কোনো উপায়ে সাজানোর উদ্দেশ্যে। ব্যবহারকারী বা এই গোপনীয়তা নীতির নির্মাতারা কেউই এর মধ্যে থাকা বিধানগুলিকে ব্যাখ্যা করার জন্য শিরোনামটি ব্যবহার করতে পারে না৷

1. সংজ্ঞা

  1. “আমরা”, “আমাদের”, এবং “আমাদের” অর্থ এবং ডোমেন এবং/অথবা কোম্পানিকে বোঝাবে, প্রেক্ষাপটের প্রয়োজন অনুসারে।
  2. "আপনি/নিজে/ব্যবহারকারী/ব্যবহারকারী" মানে এবং স্বাভাবিক এবং আইনী ব্যক্তিদের বোঝাবে এবং উল্লেখ করবে স্থানীয় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় যারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এবং যারা তথ্য চাইতে, যোগাযোগ করতে বা পরিষেবা পেতে চায় বা ক্লাউড সক্ষম করার জন্য প্ল্যাটফর্মে সদস্যতা নিতে চায়। - তাদের প্রতিষ্ঠানের ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা। ভারতের ভূখণ্ড নিয়ন্ত্রণকারী আইন অনুসারে ব্যবহারকারীদের বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
  3. "পরিষেবা" বলতে এমন একটি প্ল্যাটফর্মকে বোঝায় যা একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা এর ব্যবহারকারীদের তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির কার্যকর সরবরাহের জন্য রুট পরিকল্পনা করতে এবং পিকআপের জন্য স্টপ শিডিউল করতে সক্ষম করে। এই ব্যবহারের শর্তাবলীর ক্লজ 3-এ বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করা হবে।
  4. "তৃতীয় পক্ষ" বলতে ব্যবহারকারী, বিক্রেতা এবং এই অ্যাপ্লিকেশনটির স্রষ্টা ছাড়া যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন, কোম্পানি বা ব্যক্তিকে বোঝায়।
  5. "প্ল্যাটফর্ম" শব্দটি কোম্পানির দ্বারা তৈরি ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায় যা ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে কোম্পানির পরিষেবাগুলি পেতে সক্ষম করে।
  6. "ড্রাইভার" বলতে প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত ডেলিভারি কর্মীদের বা পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীদের বোঝাতে হবে যারা প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করবে।
  7. "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় যে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য যা আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করতে পারি যেমন নাম, ইমেল আইডি, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, ছবি, লিঙ্গ, DOB, অবস্থানের তথ্য ইত্যাদি। কোনো সন্দেহ দূর করার জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন গোপনীয়তা নীতির ক্লজ 2-এ।

২. আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অনলাইন গোপনীয়তা সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ. আপনি আমাদের সাথে শেয়ার করেন এমন যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা এবং পরিচালনার জন্য আপনার প্রয়োজনীয়তা আমরা আরও স্বীকার করি। আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  1. হিসাবের তথ্য: আমরা ব্যবহারকারীর সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি যখন তারা পরিষেবার মাধ্যমে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনি আপনার যোগাযোগ এবং তথ্য প্রদান করেন।
  2. আপনার গ্রাহক এবং ড্রাইভার সম্পর্কে তথ্য: আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময়, আপনি আপনার গ্রাহক এবং ড্রাইভারদের সম্পর্কেও তথ্য প্রদান করেন, যেমন তাদের যোগাযোগের তথ্য এবং তারা কোথায় অবস্থিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন রুট পরিকল্পনা করছেন তখন আপনি আমাদের জানান আপনার গ্রাহক কারা এবং আপনি তাদের কোথায় পৌঁছে দেন। এছাড়াও আপনি আপনার ড্রাইভারদের সাথে যোগাযোগ এবং অবস্থানের তথ্য প্রদান করেন।
  3. পেমেন্ট তথ্য: আপনি যখন নির্দিষ্ট অর্থপ্রদানের পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করেন তখন আমরা নির্দিষ্ট অর্থপ্রদান এবং বিলিং তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনাকে নাম এবং যোগাযোগের তথ্য সহ একজন বিলিং প্রতিনিধি মনোনীত করতে বলতে পারি। এছাড়াও আপনি পেমেন্টের তথ্য প্রদান করতে পারেন, যেমন পেমেন্ট কার্ডের বিশদ, যা আমরা নিরাপদ অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করি।
  4. ট্র্যাকিং তথ্য: যেমন, কিন্তু ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা এবং ডিভাইস ID এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। এই তথ্যে আপনি যে URLটি থেকে এসেছেন (এই URLটি প্ল্যাটফর্মে আছে কি না) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, আপনি পরবর্তীতে কোন URLটিতে যাবেন (এই URLটি প্ল্যাটফর্মে আছে কি না), আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস ব্রাউজারের তথ্য এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত তথ্য যা আপনার ক্যামেরা এবং অডিও অ্যাক্সেস সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
  5. বিশ্লেষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিশদ বিবরণ।
  6. ব্যবহারকারীকে যোগাযোগের তালিকায় অ্যাক্সেস দিতে বলা হতে পারে - যদি তারা তাদের পরিচিতি থেকে ঠিকানা নিতে চায়
  7. ব্যবহারকারীকে ফোন এবং মেসেজে অ্যাক্সেস দিতে বলা হতে পারে যদি তারা অ্যাপ থেকে কল করতে বা ক্লায়েন্টদের কাছে বার্তা পাঠাতে বৈশিষ্ট্যটি অ্যাক্সেস করতে চায়

এই গোপনীয়তা নীতিটি এমন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ডেটার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যারা এই প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসাবে নিবন্ধিত নন, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ব্রাউজিং আচরণ, দেখা পৃষ্ঠা ইত্যাদি। এছাড়াও আমরা সময়ে সময়ে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সঞ্চয় করি। প্লাটফর্ম. আমরা শুধুমাত্র আপনার কাছ থেকে এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি যা আমরা আপনার প্রয়োজনের সাথে কাস্টমাইজ করা একটি নিরবচ্ছিন্ন, দক্ষ এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করি

  1. আপনার দ্বারা বেছে নেওয়া পরিষেবাগুলির বিধান সক্ষম করতে;
  2. আপনার আগ্রহের বিষয়বস্তু দেখতে সক্ষম করতে;
  3. সময়ে সময়ে প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য যোগাযোগ করা;
  4. আপনাকে মানসম্পন্ন কাস্টমার কেয়ার পরিষেবা এবং ডেটা সংগ্রহের অনুমতি দেওয়ার জন্য;
  5. প্রযোজ্য আইন, বিধি ও প্রবিধান মেনে চলা;

যেখানে আপনার দ্বারা অনুরোধ করা কোনও পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের সাথে জড়িত থাকে, আপনার পরিষেবার অনুরোধটি কার্যকর করার জন্য কোম্পানির দ্বারা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যটি এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যেতে পারে। আমরা আপনার আগ্রহ এবং পূর্বের কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে আপনাকে অফার পাঠাতে এবং আপনার পছন্দের বিষয়বস্তু দেখতেও আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি। কোম্পানি পরিষেবার উন্নতির জন্য তার প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করার জন্য অভ্যন্তরীণভাবে যোগাযোগের তথ্যও ব্যবহার করতে পারে কিন্তু 'আনসাবস্ক্রাইব' বোতামের মাধ্যমে বা পাঠানো একটি ইমেলের মাধ্যমে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার পরে অবিলম্বে এই ধরনের সমস্ত তথ্য মুছে ফেলবে support@zeoauto.in.

যতটা সম্ভব, আমরা আপনাকে এমন কোনো নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ না করার বিকল্প প্রদান করি যা আপনি আমাদের সংগ্রহ, সঞ্চয় বা ব্যবহার না করতে চান। আপনি প্ল্যাটফর্মে একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার না করা এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনও অপ্রয়োজনীয় যোগাযোগের অপ্ট-আউট করতেও বেছে নিতে পারেন।

উপরন্তু, ইন্টারনেটের মাধ্যমে লেনদেনের অন্তর্নিহিত ঝুঁকি রয়েছে যা কেবলমাত্র আপনি নিজে নিরাপত্তা অনুশীলন অনুসরণ করে এড়ানো যেতে পারে, যেমন অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে অ্যাকাউন্ট/সাইনইন সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ না করা এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোথায় আছে সে সম্পর্কে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমকে অবহিত করা। আপস করা হয়েছে হতে পারে।

3. আপনার তথ্য আমাদের ব্যবহার

আপনার দ্বারা প্রদত্ত তথ্য আপনার এবং সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে ব্যবহার করা হবে।

  1. একটি অভ্যন্তরীণ রেকর্ড বজায় রাখার জন্য।
  2. প্রদত্ত পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য।
  3. পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
  4. বাজারজাত করা, প্রচার করা এবং পরিষেবাগুলির সাথে জড়িত থাকা
  5. গ্রাহক সমর্থন
  6. সুরক্ষা এবং সুরক্ষার জন্য

এই ধরনের যোগাযোগের প্রকৃতি সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী পড়ুন। উপরন্তু, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দ্বারা অভ্যন্তরীণ রেকর্ডের জন্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

আমরা আপনার ট্র্যাকিং তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা, এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি আপনাকে সনাক্ত করতে এবং বিস্তৃত জনসংখ্যার তথ্য সংগ্রহ করতে এবং আপনার জন্য আরও পরিষেবা উপলব্ধ করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, লাইসেন্স বা ব্যবসা করব না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করব না যদি না তারা আমাদের নির্দেশের অধীনে কাজ করে বা আইন অনুসারে আমাদের তা করতে হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার তথ্য চাওয়ার পরে এবং এটির জন্য আপনার সম্মতি পাওয়ার পরেই ব্যবহার করি।

আমাদের সার্ভার লগের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহারকারীদের IP ঠিকানা এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে; এটি ওয়েব সিস্টেম পরিচালনা এবং সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করা হবে। আমরা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য আপলোড zeorouteplanner.com এবং তৃতীয় পক্ষের টুল যা আমাদেরকে ট্র্যাকিং, অপ্টিমাইজেশান এবং টার্গেটিং টুলগুলিতে সাহায্য করে যাতে ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে জড়িত থাকে যাতে আমরা এটিকে উন্নত করতে পারি এবং তাদের পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী/বিজ্ঞাপনগুলি সরবরাহ করতে পারি।

4. কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের আগে বা সময়ে, আমরা চিহ্নিত করব যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে। যদি এটি আপনার কাছে চিহ্নিত না হয়, তবে আপনার কাছে উক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করার জন্য কোম্পানিকে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, যার পরিপূর্ণতা না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে কোনো তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করা হবে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব এবং ব্যবহার করব শুধুমাত্র আমাদের দ্বারা নির্দিষ্ট করা উদ্দেশ্য পূরণের উদ্দেশ্যে, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সম্মতির সুযোগের মধ্যে বা আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব। আমরা আইনানুগ এবং ন্যায্য উপায়ে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির জ্ঞান এবং সম্মতিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব।

ব্যক্তিগত তথ্যগুলি যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তার জন্য প্রাসঙ্গিক হওয়া উচিত এবং সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া উচিত।

5. প্ল্যাটফর্মে বহিরাগত লিঙ্ক

প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন, অন্যান্য ওয়েবসাইটের হাইপারলিঙ্ক, অ্যাপ্লিকেশন, বিষয়বস্তু বা সংস্থান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমাদের ছাড়া অন্য কোম্পানি বা ব্যক্তিদের দ্বারা সরবরাহ করা কোনো ওয়েবসাইট বা সংস্থানগুলির উপর আমাদের কোন নিয়ন্ত্রণ নেই। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আমরা এই জাতীয় কোনও বাহ্যিক সাইট বা সংস্থানগুলির প্রাপ্যতার জন্য দায়ী নই এবং এই জাতীয় প্ল্যাটফর্ম বা সংস্থানগুলিতে বা উপলব্ধ কোনও বিজ্ঞাপন, পরিষেবা/পণ্য বা অন্যান্য উপকরণ সমর্থন করি না। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে সেই বাহ্যিক সাইট বা সংস্থানগুলির প্রাপ্যতার ফলে বা সম্পূর্ণতা, নির্ভুলতা বা অস্তিত্বের উপর আপনার দ্বারা স্থাপিত কোনও নির্ভরতার ফলে আপনার দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। কোন বিজ্ঞাপন, পণ্য বা অন্যান্য উপকরণের উপর, বা এই ধরনের ওয়েবসাইট বা সংস্থান থেকে উপলব্ধ। এই বহিরাগত ওয়েবসাইট এবং সংস্থান প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয়, ধারণ এবং প্রকাশকে নিয়ন্ত্রণ করে যা আপনি সাপেক্ষে হতে পারেন। আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি বহিরাগত ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

6. GOOGLE এনালাইটিক্স

  1. আপনি কীভাবে আমাদের বিষয়বস্তু ব্যবহার করছেন তা বুঝতে এবং কীভাবে আমরা জিনিসগুলিকে আরও ভাল করতে পারি তা বুঝতে সাহায্য করার জন্য আমরা Google Analytics বা এই জাতীয় অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ট্র্যাকিং আইডি ব্যবহার করি। আপনি কোথা থেকে এসেছেন, আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছেন এবং আপনি কতক্ষণ সাইটে ব্যয় করেছেন সে সম্পর্কে আমাদের দ্বারা সংগৃহীত বেনামী ডেটার মাধ্যমে এই কুকিগুলি আপনার অগ্রগতি অনুসরণ করে। প্রতিবেদন তৈরি করার জন্য এই ডেটা Google দ্বারা সংরক্ষণ করা হয়। এই কুকি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না.
  2. Google ওয়েবসাইটে অ্যানালিটিক্স সম্পর্কে আরও তথ্য এবং Google এর গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাগুলির একটি অনুলিপি রয়েছে৷

৪. কুকি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে "কুকিজ" এর মতো ডেটা সংগ্রহের ডিভাইস ব্যবহার করি। "কুকিজ" হল আপনার হার্ড ড্রাইভে থাকা ছোট ফাইল যা আমাদের কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে। আমরা কিছু বৈশিষ্ট্যও অফার করি যা শুধুমাত্র একটি "কুকি" ব্যবহারের মাধ্যমে উপলব্ধ। কুকিজ আমাদেরকে আপনার আগ্রহের প্রতি লক্ষ্য করে এমন তথ্য প্রদান করতেও সাহায্য করতে পারে। লগ ইন বা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার ভাল অভিজ্ঞতা আছে তা নিশ্চিত করতে আমাদের ওয়েবসাইট সেশন কুকিজ ব্যবহার করে। এই কুকিগুলিতে একটি অনন্য নম্বর রয়েছে, আপনার 'সেশন আইডি', যা আমাদের সার্ভারকে আপনার কম্পিউটার চিনতে এবং আপনি সাইটে যা করেছেন তা 'মনে রাখতে' অনুমতি দেয়। এর সুবিধাগুলি হল:

  1. আপনি যদি সাইটের নিরাপদ এলাকায় নেভিগেট করেন তবে আপনাকে শুধুমাত্র একবার লগ ইন করতে হবে
  2. আমাদের সার্ভার আপনার কম্পিউটার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের মধ্যে পার্থক্য করতে পারে, যাতে আপনি আপনার অনুরোধ করা তথ্য দেখতে পারেন।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। এটি আপনাকে ওয়েবসাইটটির সম্পূর্ণ সুবিধা নেওয়া থেকে বাধা দিতে পারে। এছাড়াও আমরা ব্যবহার, আচরণগত, বিশ্লেষণ এবং পছন্দের ডেটার জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি। ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

  1. প্রমাণীকরণ কুকিজ: ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করতে এবং তার অনুরোধ করা বিষয়বস্তু শেয়ার করতে।
  2. কার্যকারিতা কুকিজ: কাস্টমাইজড ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং অতীতের কোর্সের অগ্রগতি পুনরায় শুরু করার জন্য।
  3. ট্র্যাকিং, অপ্টিমাইজেশান, এবং কুকিজ টার্গেটিং: ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ইত্যাদিতে ব্যবহারের মেট্রিক ক্যাপচার করতে। ভাল কন্টেন্ট ডেলিভারির জন্য আচরণগত মেট্রিক ক্যাপচার করতে। সর্বাধিক উপযোগী পণ্য এবং পরিষেবাগুলি পূরণ করা এবং পরামর্শ দেওয়া।

    এটি Google এবং Facebook এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি যা ট্র্যাক ব্যবহারকারীদের ব্যবহার করে ব্যবহার করতে পারে৷

৪. আপনার অধিকার

একটি অব্যাহতি সাপেক্ষে না হলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  1. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার যা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি;
  2. কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা পুরানো বলে প্রমাণিত হলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার;
  3. যে কোনো সময় প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার;
  4. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার;
  5. তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।
  6. ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় দেশে বা আন্তর্জাতিক সংস্থায় স্থানান্তরিত হয় কিনা সে সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার।

যেখানে আপনি আমাদের যেকোনো পরিষেবার সাথে একটি অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন, সেখানে আপনি সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকারী যা আমরা আপনার সাথে রাখি। আপনি অনুরোধ করার অধিকারী যে আপনি লগ ইন করার সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করব তা সীমাবদ্ধ করি।

9. গোপনীয়তা

আপনি আরও স্বীকার করেন যে প্ল্যাটফর্মে এমন তথ্য থাকতে পারে যা আমাদের দ্বারা গোপনীয় মনোনীত করা হয়েছে এবং আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই ধরনের তথ্য প্রকাশ করবেন না। আপনার তথ্য গোপনীয় হিসাবে বিবেচিত হয় এবং তাই কোন তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না, যদি না আইনত যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে এটি করার প্রয়োজন হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাগ বা ভাড়া দেব না বা অযাচিত মেইলের জন্য আপনার ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করব না। আমাদের দ্বারা প্রেরিত যেকোন ইমেলগুলি শুধুমাত্র সম্মত পরিষেবাগুলির বিধানের সাথে সম্পর্কিত হবে এবং আপনি যে কোনও সময়ে এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য একমাত্র বিচক্ষণতা বজায় রাখবেন৷ যদিও আপনার তথ্য আমাদের ভারতীয় সহযোগী প্রতিষ্ঠান এক্সপ্রোন্টো টেকনোলজিস প্রাইভেট লিমিটেডের কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে, যারা প্ল্যাটফর্মের অধীনে আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য, পরিষেবাগুলি উন্নত করতে এবং আপনাকে গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য কঠোরভাবে তথ্য ব্যবহার করবে।

10. অন্যান্য তথ্য সংগ্রাহক

এই গোপনীয়তা নীতিতে অন্যথায় স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত করা ব্যতীত, এই নথিটি শুধুমাত্র আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের ব্যবহার এবং প্রকাশকে সম্বোধন করে। আপনি যে পরিমাণে আপনার তথ্য অন্যান্য পক্ষের কাছে প্রকাশ করেন, সেগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মে বা ইন্টারনেট জুড়ে অন্যান্য সাইটগুলিতে হোক না কেন, আপনি তাদের কাছে যে তথ্য প্রকাশ করেন তার ব্যবহার বা প্রকাশের ক্ষেত্রে বিভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। যে পরিমাণে আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের ব্যবহার করি, তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। যেহেতু আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করি না, তাই অন্যদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার আগে আপনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

11. আপনার তথ্যের আমাদের প্রকাশ

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য জরিপ নির্মাতাদের জন্য সমীক্ষা হোস্ট করতে পারি যারা আপনার সমীক্ষার প্রতিক্রিয়াগুলির মালিক এবং ব্যবহারকারী। আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া মালিক বা বিক্রি না. আপনি আপনার প্রতিক্রিয়াগুলিতে স্পষ্টভাবে যা কিছু প্রকাশ করবেন তা জরিপ নির্মাতাদের কাছে প্রকাশ করা হবে। তারা আপনার সমীক্ষার প্রতিক্রিয়াগুলি কীভাবে ভাগ করতে পারে তা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি সমীক্ষা নির্মাতার সাথে যোগাযোগ করুন৷

সংগৃহীত তথ্য সংবেদনশীল হিসাবে বিবেচিত হবে না যদি এটি অবাধে পাওয়া যায় এবং পাবলিক ডোমেইনে অ্যাক্সেসযোগ্য হয় বা আপাতত বলবৎ কোনো আইনের অধীনে সজ্জিত করা হয়।

বিদ্যমান নিয়ন্ত্রক পরিবেশের কারণে, আমরা নিশ্চিত করতে পারি না যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত যোগাযোগ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে অন্যথায় বর্ণিত নয় এমনভাবে প্রকাশ করা হবে না। উদাহরণের মাধ্যমে (সীমাবদ্ধ এবং পূর্বোক্ত ছাড়া), আমরা সরকার, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। অতএব, যদিও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য শিল্প-মানক অনুশীলনগুলি ব্যবহার করি, আমরা প্রতিশ্রুতি দিই না এবং আপনার আশা করা উচিত নয় যে আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য বা ব্যক্তিগত যোগাযোগ সর্বদা ব্যক্তিগত থাকবে। তবে আমরা আপনাকে আশ্বাস দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের যেকোনো এবং সমস্ত প্রকাশ আপনার প্রদত্ত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো একটি ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে অবহিত করা হবে।

নীতির বিষয় হিসাবে, আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। যাইহোক, নিম্নলিখিত কিছু উপায় বর্ণনা করে যা আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করা যেতে পারে:

  1. বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারী: বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা অফার করা অনেকগুলি পরিষেবা থাকতে পারে যা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করে৷ আপনি যদি এই ঐচ্ছিক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পছন্দ করেন এবং এটি করার সময়, বহিরাগত পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে তথ্য প্রকাশ করেন এবং/অথবা তাদের আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দেন, তাহলে তাদের আপনার তথ্যের ব্যবহার তাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়৷
  2. আইন ও শৃঙ্খলা: আমরা আইন প্রয়োগকারী তদন্তের সাথে সহযোগিতা করি, সেইসাথে অন্যান্য তৃতীয় পক্ষকে আইন প্রয়োগ করতে, যেমন মেধা সম্পত্তি অধিকার, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অধিকার। আমরা (এবং আপনি আমাদের অনুমোদন করতে) আইন প্রয়োগকারী এবং অন্যান্য সরকারী কর্মকর্তাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যে কোনও তথ্য প্রকাশ করতে পারি কারণ আমরা, আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, প্রতারণা, মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘন বা অন্যান্য কার্যকলাপের তদন্তের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় বা উপযুক্ত বলে মনে করি। বেআইনি বা আমাদের বা আপনাকে আইনি দায়বদ্ধতায় ফেলতে পারে।

12. আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করা, পর্যালোচনা করা এবং পরিবর্তন করা

রেজিস্ট্রেশনের পর, আপনি ইমেল আইডি ব্যতীত রেজিস্ট্রেশনের পর্যায়ে আপনার জমা দেওয়া তথ্য পর্যালোচনা এবং পরিবর্তন করতে পারবেন। এই ধরনের পরিবর্তনের সুবিধার জন্য একটি বিকল্প প্ল্যাটফর্মে উপস্থিত থাকবে এবং এই ধরনের পরিবর্তন ব্যবহারকারীর দ্বারা সহজতর হবে। আপনি যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন করেন, আমরা আপনার পুরানো তথ্যের ট্র্যাক রাখতে পারি বা নাও রাখতে পারি। আমরা আমাদের ফাইলের তথ্যে রাখব না যেগুলি আপনি কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সরানোর জন্য অনুরোধ করেছেন, যেমন বিবাদের সমাধান করা, সমস্যার সমাধান করা এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করা। সংরক্ষিত 'ব্যাক আপ' সিস্টেম সহ আমাদের ডেটাবেস থেকে এই ধরনের পূর্বের তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো তথ্য, আমরা আপনাকে ধরে রাখছি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, অথবা আপনার প্রোফাইল মুছে ফেলার জন্য যাতে অন্যরা এটি দেখতে না পারে, ব্যবহারকারীকে সংশোধন করতে হবে, এবং অবিলম্বে এই ধরনের ভুল তথ্য সংশোধন করতে হবে।

13. আপনার পাসওয়ার্ড নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী৷ এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্যের অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার পাসওয়ার্ডটি সাবধানে বেছে নিয়ে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার পরে সাইন আউট করার মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড এবং কম্পিউটারকে সুরক্ষিত রাখার মাধ্যমে এটিকে রক্ষা করুন৷

আপনি যেকোনো সময়ে অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট, ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল ঠিকানা বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করতে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পাসওয়ার্ড প্রকাশ করতে সম্মত হন। আপনার লগইন তথ্য এবং পাসওয়ার্ড সহ ফি সহ সমস্ত পদক্ষেপের জন্য আপনি দায়ী৷ আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ডের নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলেন, তাহলে আপনি আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের উপর যথেষ্ট নিয়ন্ত্রণ হারাতে পারেন এবং আপনার পক্ষ থেকে নেওয়া আইনত বাধ্যতামূলক পদক্ষেপের বিষয় হতে পারে। অতএব, যদি আপনার পাসওয়ার্ড কোনো কারণে আপস করা হয়, আপনি অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত. আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো ধারাবাহিক অননুমোদিত ব্যবহার বা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরেও অ্যাক্সেস করার বিষয়ে সন্দেহ করেন তাহলে আপনি অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে সম্মত হন।

14. সুরক্ষা

আমরা ডেটাকে একটি সম্পদ হিসাবে বিবেচনা করি যা অবশ্যই ক্ষতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকতে হবে। আমরা কোম্পানির ভিতরে এবং বাইরের সদস্যদের অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে এই ধরনের ডেটা রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা কৌশল নিযুক্ত করি। আমাদের কাছে জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য এবং আমরা যে তথ্য অ্যাক্সেস করেছি তা রক্ষা করতে আমরা সাধারণত গৃহীত শিল্প মানগুলি অনুসরণ করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা হোস্ট করতে আমরা EU-তে ডেটা হোস্টিং পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি এবং আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করি। যদিও আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্ভেদ্য নয় এবং ইন্টারনেটের অন্তর্নিহিত প্রকৃতির কারণে, আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে ডেটা, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের সময় বা আমাদের সিস্টেমে বা অন্যথায় আমাদের যত্নে সংরক্ষণ করার সময়, একেবারেই আছে অন্যের অনুপ্রবেশ থেকে নিরাপদ। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এই সম্পর্কে অনুরোধের জবাব দেব।

আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য সংবেদনশীল এবং ব্যক্তিগত ডেটা আদান-প্রদান একটি SSL সুরক্ষিত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে হয় এবং ডিজিটাল স্বাক্ষরের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে।

আমরা কখনই আমাদের ডাটাবেসে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না; এগুলি সর্বদা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পৃথক লবণ দিয়ে হ্যাশ করা হয়।

যাইহোক, এনক্রিপশন প্রযুক্তি যতটা কার্যকর, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্ভেদ্য নয়। আমাদের কোম্পানী আমাদের ডাটাবেসের নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, অথবা আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোম্পানির কাছে প্রেরণ করার সময় আটকানো হবে না।

15. স্টোরেজ পিরিয়ড

আপনার সম্পর্কে আমরা কতক্ষণ তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে তথ্যের প্রকারের উপর, যা নীচে আরও বিশদে বর্ণনা করা হয়েছে। এই সময়ের পরে, আমরা হয় আপনার তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব বা, যদি এটি সম্ভব না হয় (উদাহরণস্বরূপ, তথ্যটি ব্যাকআপ সংরক্ষণাগারে সংরক্ষণ করা হয়েছে), তাহলে আমরা নিরাপদে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব এবং মুছে ফেলা পর্যন্ত এটিকে আর কোনও ব্যবহার থেকে বিচ্ছিন্ন করব। সম্ভব.

  1. অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থপ্রদানের তথ্য ধরে রাখি। এছাড়াও আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, বিরোধগুলি সমাধান করতে, আমাদের চুক্তিগুলি কার্যকর করতে, ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপকে সমর্থন করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলির বিকাশ ও উন্নতি চালিয়ে যেতে প্রয়োজনীয় হিসাবে আপনার কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি৷ যেখানে আমরা পরিষেবার উন্নতি এবং বিকাশের জন্য তথ্য ধরে রাখি, আমরা সেই তথ্যগুলিকে বাদ দেওয়ার জন্য পদক্ষেপ নিই যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে এবং আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কে সম্মিলিত অন্তর্দৃষ্টি উন্মোচন করার জন্য তথ্য ব্যবহার করি, বিশেষভাবে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি বিশ্লেষণ করার জন্য নয়৷
  2. আপনার গ্রাহক এবং ড্রাইভার সম্পর্কে তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা না হওয়া পর্যন্ত বা পরিষেবাগুলির মধ্যে থেকে সরাসরি মুছে ফেলা পর্যন্ত এই তথ্যটি ধরে রাখা হয়৷ উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপের মধ্যে থেকে আপনি আপনার গ্রাহক এবং ড্রাইভার সম্পর্কে তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।
  3. মার্কেটিং তথ্য: আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে বিপণন ইমেলগুলি পাওয়ার জন্য নির্বাচিত হয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনার বিপণন পছন্দ সম্পর্কে তথ্য ধরে রাখি যদি না আপনি বিশেষভাবে এই ধরনের তথ্য মুছে দিতে বলেন। আমরা কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য এই ধরনের তথ্য তৈরি করার তারিখ থেকে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখি।

16. নিরাপদতা

এই গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি অনুচ্ছেদ হতে হবে এবং আলাদা থাকবে এবং থাকবে এবং সব থেকে আলাদা এবং আলাদা থাকবে এবং এখানে অন্য যেকোন অনুচ্ছেদগুলি থেকে আলাদা করা যাবে ব্যতীত যেখানে অন্যথায় স্পষ্টভাবে নির্দেশিত বা চুক্তির প্রেক্ষাপট দ্বারা নির্দেশিত। সিদ্ধান্ত বা ঘোষণা যে এক বা একাধিক অনুচ্ছেদ বাতিল এবং অকার্যকর এই গোপনীয়তা নীতির অবশিষ্ট অনুচ্ছেদের উপর কোন প্রভাব ফেলবে না।

17. সংশোধন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। নীতির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ আপনার তথ্যের আমাদের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করবে এবং সর্বদা প্ল্যাটফর্মে থাকবে। এই নীতির যেকোন সংশোধনী ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহারে গৃহীত বলে গণ্য হবে।

18. স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

একটি দায়িত্বশীল কোম্পানি হিসাবে, আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিং ব্যবহার করি না।

19. সম্মতি প্রত্যাহার, ডেটা ডাউনলোড এবং ডেটা অপসারণের অনুরোধ

আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে, অথবা যেকোনো সময় আমাদের যেকোনো পণ্য ও পরিষেবার জন্য আমাদের সাথে আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে ইমেল করুন support@zeoauto.in.

20। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে ইমেল করার জন্য আপনাকে একটি ইমেল পাঠিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত support@zeoauto.in.

ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্য 100% সঠিক নাও হতে পারে এবং ব্যবসার প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হতে পারে।

জিও ব্লগ

অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ নিবন্ধ, বিশেষজ্ঞের পরামর্শ, এবং অনুপ্রেরণাদায়ক বিষয়বস্তুর জন্য আমাদের ব্লগ অন্বেষণ করুন যা আপনাকে অবগত রাখে।

জিও রুট প্ল্যানার 1, জিও রুট প্ল্যানার সহ রুট ম্যানেজমেন্ট

রুট অপ্টিমাইজেশানের সাথে বিতরণে পিক পারফরম্যান্স অর্জন করা

পড়ার সময়: 4 মিনিট বিতরণের জটিল জগতে নেভিগেট করা একটি চলমান চ্যালেঞ্জ। লক্ষ্য গতিশীল এবং সর্বদা স্থানান্তরিত হওয়ার সাথে, সর্বোচ্চ পারফরম্যান্স অর্জন করা

ফ্লিট ম্যানেজমেন্টের সর্বোত্তম অনুশীলন: রুট প্ল্যানিংয়ের মাধ্যমে দক্ষতা বৃদ্ধি করা

পড়ার সময়: 3 মিনিট দক্ষ নৌবহর ব্যবস্থাপনা সফল লজিস্টিক অপারেশনের মেরুদণ্ড। একটি যুগে যেখানে সময়মত ডেলিভারি এবং খরচ-কার্যকারিতা সর্বাগ্রে,

ভবিষ্যত নেভিগেট করা: ফ্লিট রুট অপ্টিমাইজেশানের প্রবণতা

পড়ার সময়: 4 মিনিট ফ্লিট ম্যানেজমেন্টের ক্রমবর্ধমান ল্যান্ডস্কেপে, অত্যাধুনিক প্রযুক্তির একীকরণ এগিয়ে থাকার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে

জিও প্রশ্নাবলী

ঘনঘন
জিজ্ঞাসা
প্রশ্ন

আরও জানুন

কিভাবে রুট তৈরি করবেন?

আমি কিভাবে টাইপ এবং অনুসন্ধান করে স্টপ যোগ করতে পারি? ওয়েব

টাইপ এবং অনুসন্ধান করে একটি স্টপ যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  • যান খেলার মাঠের পাতা. আপনি উপরের বাম দিকে একটি অনুসন্ধান বাক্স পাবেন।
  • আপনার পছন্দসই স্টপে টাইপ করুন এবং এটি আপনার টাইপ করার সাথে সাথে অনুসন্ধান ফলাফল দেখাবে।
  • অনির্ধারিত স্টপের তালিকায় স্টপ যোগ করতে অনুসন্ধান ফলাফলগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন৷

কিভাবে আমি একটি এক্সেল ফাইল থেকে বাল্ক স্টপ আমদানি করতে পারি? ওয়েব

একটি এক্সেল ফাইল ব্যবহার করে বাল্ক স্টপ যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  • যান খেলার মাঠের পাতা.
  • উপরের ডানদিকে আপনি আমদানি আইকন দেখতে পাবেন। সেই আইকনে টিপুন এবং একটি মডেল খুলবে।
  • আপনার যদি ইতিমধ্যেই একটি এক্সেল ফাইল থাকে তবে "ফ্ল্যাট ফাইলের মাধ্যমে আপলোড স্টপ" বোতাম টিপুন এবং একটি নতুন উইন্ডো খুলবে।
  • যদি আপনার কাছে একটি বিদ্যমান ফাইল না থাকে, আপনি একটি নমুনা ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী আপনার সমস্ত ডেটা ইনপুট করতে পারেন, তারপর এটি আপলোড করতে পারেন৷
  • নতুন উইন্ডোতে, আপনার ফাইল আপলোড করুন এবং হেডারের সাথে মিল করুন এবং ম্যাপিং নিশ্চিত করুন।
  • আপনার নিশ্চিত তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং স্টপ যোগ করুন.

আমি কিভাবে একটি ইমেজ থেকে স্টপ আমদানি করতে পারি? মোবাইল

একটি ছবি আপলোড করে বাল্কে স্টপ যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  • যান জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ এবং অন রাইড পৃষ্ঠা খুলুন।
  • নীচের বারে বাম দিকে 3টি আইকন রয়েছে৷ ইমেজ আইকনে টিপুন।
  • আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি থাকে তবে গ্যালারি থেকে ছবিটি নির্বাচন করুন বা আপনার কাছে বিদ্যমান না থাকলে একটি ছবি তুলুন।
  • নির্বাচিত চিত্রের জন্য ক্রপ সামঞ্জস্য করুন এবং ক্রপ টিপুন।
  • Zeo স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিত্র থেকে ঠিকানা সনাক্ত করবে. সম্পন্ন এ টিপুন এবং তারপরে রুট তৈরি করতে সংরক্ষণ ও অপ্টিমাইজ করুন।

আমি কিভাবে অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ ব্যবহার করে একটি স্টপ যোগ করব? মোবাইল

আপনার ঠিকানার অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ থাকলে স্টপ যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  • যান জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ এবং অন রাইড পৃষ্ঠা খুলুন।
  • দেখবেন ক আইকন সেই আইকনে টিপুন এবং নতুন রুটে টিপুন।
  • আপনার যদি ইতিমধ্যেই একটি এক্সেল ফাইল থাকে তবে "ফ্ল্যাট ফাইলের মাধ্যমে আপলোড স্টপ" বোতাম টিপুন এবং একটি নতুন উইন্ডো খুলবে।
  • অনুসন্ধান বারের নীচে, "বাই ল্যাট লং" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে অনুসন্ধান বারে অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ লিখুন৷
  • আপনি অনুসন্ধানে ফলাফল দেখতে পাবেন, তাদের মধ্যে একটি নির্বাচন করুন।
  • আপনার প্রয়োজন অনুসারে অতিরিক্ত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন এবং "ডন অ্যাডিং স্টপস" এ ক্লিক করুন।

আমি কিভাবে একটি QR কোড ব্যবহার করে যোগ করব? মোবাইল

QR কোড ব্যবহার বন্ধ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  • যান জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ এবং অন রাইড পৃষ্ঠা খুলুন।
  • দেখবেন ক আইকন সেই আইকনে টিপুন এবং নতুন রুটে টিপুন।
  • নীচের বারে বাম দিকে 3টি আইকন রয়েছে৷ QR কোড আইকনে টিপুন।
  • এটি একটি QR কোড স্ক্যানার খুলবে। আপনি সাধারণ QR কোডের পাশাপাশি FedEx QR কোড স্ক্যান করতে পারেন এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিকানা সনাক্ত করবে।
  • যেকোনো অতিরিক্ত বিকল্পের সাথে রুটে স্টপ যোগ করুন।

আমি কিভাবে একটি স্টপ মুছে ফেলব? মোবাইল

একটি স্টপ মুছে ফেলার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  • যান জিও রুট প্ল্যানার অ্যাপ এবং অন রাইড পৃষ্ঠা খুলুন।
  • দেখবেন ক আইকন সেই আইকনে টিপুন এবং নতুন রুটে টিপুন।
  • যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে কিছু স্টপ যোগ করুন এবং save & optimize এ ক্লিক করুন।
  • আপনার কাছে থাকা স্টপের তালিকা থেকে, আপনি মুছতে চান এমন যেকোনো স্টপে দীর্ঘক্ষণ টিপুন।
  • এটি আপনাকে অপসারণ করতে চান এমন স্টপগুলি নির্বাচন করতে বলে উইন্ডো খুলবে৷ রিমুভ বোতামে ক্লিক করুন এবং এটি আপনার রুট থেকে স্টপ মুছে ফেলবে।