আপনি যখন একটি পরিষেবা ব্যবসায় থাকেন, তখন প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করা কঠিন। আপনি মূল্যের সাথে প্রতিযোগিতা করার কথা ভাবতে পারেন কিন্তু এটি শেষ পর্যন্ত আপনার ব্যবসার ক্ষতি করবে।
প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা হওয়ার একটি উপায় হল আপনার গ্রাহক পরিষেবার জন্য পরিচিত হওয়া। একজন ফিল্ড সার্ভিস এক্সিকিউটিভ হিসেবে, আপনাকে গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করতে হবে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের ক্ষেত্রেই নয়, গ্রাহকের কাছে সময়মতো পৌঁছানোর ক্ষেত্রেও।
আপনার দৈনন্দিন রুট পরিকল্পনা করা জটিল হতে পারে কারণ দুটি রুট একই নয়। এছাড়াও, ক্লায়েন্টের কাছে পৌঁছানোর জন্য রাস্তায় বেশি সময় ব্যয় করার অর্থ একদিনে কম পরিষেবার অনুরোধ পূরণ করা হবে। এর অর্থ কেবল কম রাজস্ব নয় বরং জ্বালানি ও রক্ষণাবেক্ষণ খরচও বেশি।
এই হল যেখানে রুট অপটিমাইজেশন ছবিতে আসে!
রুট অপ্টিমাইজেশন মানে সবচেয়ে বেশি পরিকল্পনা করা কার্যকর খরচ এবং সময়-দক্ষ রুট আপনার দলের জন্য। এর অর্থ শুধুমাত্র বিন্দু A এবং বিন্দুর মধ্যে সংক্ষিপ্ততম রুট খুঁজে পাওয়া নয় বরং এর সাথে একটি দক্ষ রুট পরিকল্পনা করা একাধিক স্টপ এবং সীমাবদ্ধতা।
হপ অন a দ্রুত ডেমো কল কিভাবে Zeo সহজেই আপনার এক্সিকিউটিভদের জন্য অপ্টিমাইজ করা রুট প্রদান করতে পারে তা জানতে!
কিভাবে রুট অপ্টিমাইজেশান ফিল্ড সার্ভিস এক্সিকিউটিভদের সাহায্য করে?
-
সবচেয়ে কার্যকর রুট প্রদান করে
রুট অপ্টিমাইজেশান আপনার ফিল্ড সার্ভিস এক্সিকিউটিভের জন্য সেকেন্ডের মধ্যে সবচেয়ে দক্ষ রুট পরিকল্পনা করতে সাহায্য করে। যেহেতু এক্সিকিউটিভ একটি অপ্টিমাইজড রুট অনুসরণ করে, এটি ব্যবসাকে জ্বালানী খরচ বাঁচাতে সাহায্য করে। এটি রক্ষণাবেক্ষণের খরচ নিয়ন্ত্রণ করতেও সাহায্য করে কারণ গাড়িটি কম পরিধানের মধ্য দিয়ে যায়।
-
অপ্টিমাইজ করার সময় দক্ষতা বিবেচনা করে
জিওর মতো রুট অপ্টিমাইজেশান সফ্টওয়্যার আপনাকে আপনার ফিল্ড এক্সিকিউটিভদের তাদের দক্ষতার সাথে প্রোফাইল তৈরি করতে দেয়। রুট অপ্টিমাইজ করার সময় প্রয়োজনীয় দক্ষতা বিবেচনা করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে সঠিক দক্ষতার সাথে নির্বাহী ক্লায়েন্টের কাছে পৌঁছায় এবং প্রথম দর্শনেই কাজটি সম্পন্ন হয়।
আরও পড়ুন: দক্ষতা ভিত্তিক কাজের নিয়োগ -
সময় সংরক্ষণ
রুট অপ্টিমাইজেশান সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার অর্থ হল প্রতিদিন রুট পরিকল্পনা করার জন্য অনেক কম সময় ব্যয় করা হয়। এর অর্থ ক্লায়েন্টদের কাছে ভ্রমণে কম সময় নষ্ট হয়। এই সংরক্ষিত সময় একদিনে আরও অনুরোধের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
-
গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ান
একটি রুট প্ল্যানার আপনাকে আরও সঠিক ETA গণনা করতে এবং গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে। এক্সিকিউটিভের লাইভ অবস্থান ট্র্যাক করতে গ্রাহককে সক্ষম করা একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা যোগ করে। এক্সিকিউটিভ সময়মতো গ্রাহকের কাছে পৌঁছালে গ্রাহকের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়।
গ্রাহকরা সর্বদা নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সন্ধান করেন। ব্যতিক্রমী গ্রাহক পরিষেবা প্রদান আপনাকে তাদের বিশ্বাস অর্জন করতে এবং একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক বেস তৈরি করতে সহায়তা করবে।
-
এক্সিকিউটিভের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি
যানজটে আটকে থাকা এবং তারা যে কাজে দক্ষ তা করতে কম সময় ব্যয় করা নির্বাহীদের জন্য হতাশাজনক হতে পারে। রুট পরিকল্পনার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে প্রতিযোগিতার তুলনায় আপনার ফিল্ড এক্সিকিউটিভরা দ্রুত গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারে। এক্সিকিউটিভরা তাদের পছন্দের কাজ করার জন্য বেশি সময় ব্যয় করে, তাদের কাজের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়। এটি অ্যাট্রিশন রেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
রুট প্ল্যানার এবং পথে নেভিগেশন অ্যাপের মধ্যে স্যুইচ করা কষ্টকর হতে পারে। জিও ইন-অ্যাপ নেভিগেশন (আইওএস ব্যবহারকারীদের জন্য) অফার করে যাতে এক্সিকিউটিভদের ঝামেলা-মুক্ত অভিজ্ঞতা থাকে।
আরও পড়ুন: এখন Zeo থেকে নেভিগেট করুন- আইওএস ব্যবহারকারীদের জন্য ইন-অ্যাপ নেভিগেশন প্রবর্তন -
সেবার ইলেকট্রনিক প্রমাণ
ফিল্ড সার্ভিস এক্সিকিউটিভরা রুট প্ল্যানার অ্যাপের মাধ্যমেই তাদের স্মার্টফোনে পরিষেবা সম্পূর্ণ হওয়ার প্রমাণ সংগ্রহ করতে পারেন। এটি তাদের কাগজে প্রমাণ সংগ্রহ এবং নথির নিরাপত্তা নিশ্চিত করার ঝামেলা বাঁচায়। তারা শুধুমাত্র একটি ডিজিটাল স্বাক্ষর সংগ্রহ করতে পারে না কিন্তু পরিষেবার প্রমাণ হিসাবে অ্যাপের মাধ্যমে একটি ছবিতে ক্লিক করতে পারে।
রুট অপ্টিমাইজেশান সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা মোটামুটি সোজা। আপনি সমস্ত স্টপ যোগ করে, শুরু এবং শেষের অবস্থানগুলি প্রদান করে এবং স্টপ সম্পর্কে আরও বিশদ আপডেট করে সহজেই একটি রুট তৈরি করতে পারেন৷ ড্রাইভার অ্যাপটি দরকারী বৈশিষ্ট্য সহ আসে এবং আপনার ফিল্ড সার্ভিস এক্সিকিউটিভদের জীবনকে সহজ করে তোলে!
ছোট করে শুরু করুন একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল জন্য সাইন আপ of জিও রুট প্ল্যানার এবং নিজেই এর শক্তির সাক্ষী!
উপসংহার
রুট অপ্টিমাইজেশান সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার সুবিধাগুলি খরচের চেয়ে অনেক বেশি। রুট অপ্টিমাইজেশান একটি শক্তিশালী হাতিয়ার যা ফিল্ড সার্ভিস এক্সিকিউটিভদের তাদের চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে এবং দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে সহায়তা করে। এটি শুধুমাত্র ফিল্ড সার্ভিস এক্সিকিউটিভদের উৎপাদনশীলতা বাড়ায় না বরং আপনার ব্যবসার লাভজনকতাকেও উন্নত করে!