Какво е управление на веригата за доставки?
Управление на доставките (SCM) включва координиране и оптимизиране на всички дейности, включени в създаването и доставката на стоки и услуги. За бизнеса с доставки това включва всичко - от съхранение на инвентар през транспортиране до изпълнение на доставката.
В този блог ще разгледаме 3-те компонента на SCM за бизнеса с доставки и ще разберем значението на SCM.
Компоненти на управление на веригата за доставки за бизнес с доставки:
- Управление на инвентара
Ключов компонент на управлението на веригата за доставки за бизнеса с доставки е – управление на запасите. Това включва гарантиране, че правилните пакети са на точното място в точното време. Управлението на запасите може да бъде сложен процес и изисква прогнозиране на търсенето.
Вашият бизнес ще трябва да планира съответно инфраструктурата за съхранение. Излишното пространство за съхранение и недостатъчният инвентар ще доведат до ненужни разходи за наем. Докато липсата на достатъчно място за съхранение, когато нивото на запасите се увеличи, например през празничния сезон, може да доведе до неефективност. Важно е постоянно да преглеждате нивата на запасите, за да избегнете нежелани разходи.
Един от начините за подобряване на управлението на инвентара е чрез използването на технологии. Модерният софтуер за управление на инвентара може да помогне на бизнеса да проследява нивата на инвентара, да прогнозира търсенето и да автоматизира процеса на поръчка. Това може да намали риска от свръхналичност или недостиг.
- Транспортна логистика
Вторият елемент от ефективното управление на веригата за доставки за бизнеса с доставки е транспортна логистика. Това включва управление на движението на стоките от склада до прага на клиента. Транспортната логистика може да бъде сложна, особено за предприятия, които работят в множество региони или държави. Въпреки това, той може да бъде рационализиран чрез използването на софтуер за оптимизиране на маршрута.
Скочи на а 30-минутен демонстрационен разговор за да разберете как Zeo може да бъде идеалното решение за оптимизиране на маршрута за вашия бизнес!
Оптимизирането на маршрута помага при планирането на най-ефективния маршрут за вашите доставки. Докато планира маршрута, софтуерът взема предвид фактори като тип спирка (приемане/доставка), приоритет на спирка, продължителност на спирка, времеви прозорец за доставка, капацитет на превозното средство и наличност на водача. Можете също така да проследявате местоположението на живо на вашите шофьори за доставка чрез таблото за управление и да предприемете действия в случай на неочаквани закъснения.
Оптимизиране на маршрута позволява по-бързи доставки до клиента, което води до удовлетворение на клиента. Освен това ви спестява време и разходи и подобрява крайния резултат на бизнеса.
Чети повече: Как софтуерът за оптимизиране на маршрути ви помага да спестите пари?
Транспортната логистика включва и обратна логистика, което означава вземане на пакета обратно от адреса на клиента в случай на връщане. Процесът на връщане трябва да е лесен и удобен за клиента.
- Обслужване на клиенти
Последният етап от веригата за доставки за бизнеса с доставки включва окончателното доставяне на пакета до крайния клиент. Този компонент на SCM гарантира, че клиентите получават своите доставки навреме и в добро състояние. Опаковката на продукта трябва да е достатъчно издръжлива, за да запази продуктите в безопасност по време на транспортиране.
Комуникацията с клиентите и поддържането им в течение относно тяхната доставка помага за подобряване на клиентското изживяване. Можете да споделите връзката за проследяване с клиента заедно с персонализирано съобщение чрез самия плановик на маршрута.
Предоставянето на изключително обслужване на клиентите може да бъде отличителен фактор от конкуренцията и ще изгради лоялност на клиентите.
Чети повече: Революционизирайте комуникацията с клиентите с функцията за директни съобщения на Zeo
Значение на управлението на веригата за доставки:
- Подобрява ефективността
Управлението на веригата за доставки рационализира различните фази на бизнеса с доставки. Позволява плавно протичане на операциите от управлението на инвентара до крайната доставка на пакета. Подобрява ефективността чрез точно прогнозиране на инвентара и оптимизиране на маршрутите за доставка.
- Намалява общите разходи
Управлението на веригата за доставки помага за контролиране на общите разходи, като осигурява максимално използване на наличните ресурси. Той поддържа разходите под контрол, като поддържа раздел върху инвентара, оптимизира доставките и възприема технологията.
- Подобрява изживяването на клиентите
SCM повишава удовлетвореността на клиентите, като позволява по-бързи и навременни доставки. Необходимо е бизнесът да бъде в крак с нарастващите очаквания на клиентите по отношение на скоростта на доставка.
- Контрол на качеството
SCM поддържа строг контрол върху качеството по отношение на качеството на крайния пакет, който се доставя. Той също така следи всички забавяния в доставката, които възпрепятстват качеството на клиентското изживяване.
Заключение
Важно е да имате добре смазана система за управление на веригата за доставки за гладкото функциониране на бизнес операциите. Използвайки най-новите технологии, фирмите за доставка могат да изпреварят кривата и да продължат да растат в една бързо развиваща се индустрия!
