新冠疫情改變了世界的運作方式，包括我們購買食品雜貨的方式。
預計2026年，美國透過電商通路訂購的雜貨將形成 企業排放佔全球 20.5% 佔食品雜貨總銷售額的比例。
因此，如果您想從這種不斷變化的消費者行為中獲利並開始 雜貨配送業務 - 我們是來幫你的！
讓我們馬上開始吧！
開展雜貨配送業務的步驟：
當您嘗試開展雜貨配送業務時，您可能會感到困惑。 它與傳統業務不同，它相對較新並且涉及技術的使用。
不用擔心！ 我們列出了您啟動並運行雜貨配送業務所需採取的 11 個步驟！
- 市場調查
在開始雜貨配送業務或任何相關業務之前，您應該花時間研究市場。 重要的是 了解市場是否會接受這個想法，競爭對手是誰以及他們有多大。 對於這樣的企業來說，目標受眾應該精通科技。 進行市場研究將使您清楚了解該想法在目標地區的可行性。
- 決定你的利基
一旦您了解了競爭格局，您就可以 找出差距 市場並決定您的利基市場。 如果市場競爭激烈，那麼擁有利基市場將幫助您脫穎而出。 例如，您可以提供有機雜貨的送貨服務。 但是，如果市場競爭不激烈，那麼您可以從基本的雜貨配送模式開始。
- 金融計劃
您需要安排資金用於投資軟體、庫存、儲存空間、送貨車輛、僱用送貨司機、許可費、維護費用等。您還應該預測收入，以確定業務需要多長時間才能獲利。
- 法律及行政工作
你必須 註冊公司 在開始運作之前與地方當局聯繫。 您必須決定要註冊的公司名稱和地址。 取得相關許可證也是必要的。 還有開個店 銀行賬戶 以保持財務秩序。
- 開發一個應用程式
應用程式可充當您的雜貨配送業務的店面。 它使潛在客戶能夠瀏覽您提供的雜貨、下訂單並追蹤訂單直至交付。 應用程式的介面應該是用戶友好的，並提供流暢的客戶體驗。
- 與雜貨店合作或建立自己的倉庫
建立雜貨配送業務有兩種方法—您可以與當地雜貨店合作或建立倉庫。 在前者中，您不需要維護庫存。 您是客戶和當地商店之間的調解人。 在後一種情況下，您將不得不投資於儲存和維護庫存。
- 將設備放置到位
您可以購買或租賃送貨車輛。 您將需要技術硬件，例如用於處理訂單的計算機和用於送貨司機的行動電話。 僅從您真正需要的數量開始，並隨著需求的增長而擴大規模。
- 整合軟體
軟體在雜貨配送中發揮關鍵作用。 它有助於業務運營的高效運作並減少人為錯誤。 你會需要 訂單管理軟體 管理收到的訂單， 庫存管理軟件 追蹤庫存水平，以及 路線優化軟件 以便快速且準確地交付給客戶。
跳上一個 30 分鐘示範通話 了解 Zeo 如何成為您的雜貨配送業務的完美路線規劃器！
- 僱用員工
僱用具有與您的願景相符的正確技能和價值觀的員工至關重要。 在僱用送貨司機時，您必須確保他們擁有有效的駕駛執照和清晰的駕駛記錄。 他們應該具備與客戶打交道和溝通的技能，因為當他們外出送貨時，他們將成為代表您的業務的面孔。
- 執行測試運行
進行測試運行以識別過程中的任何手動或技術故障非常重要。 您希望簡化流程，因為這將為客戶和員工帶來更好的體驗。
- 推廣您的業務
您可以以有競爭力的價格向客戶提供最好的產品和服務，但如果客戶不了解您的業務，那麼這將毫無用處。 這就是行銷發揮作用的地方。 它有助於傳播訊息，這樣一旦你打開門，訂單就開始源源不斷地湧進來。
閱讀更多： 入職司機：以正確的方式開始並避免營運障礙
雜貨配送業務面臨哪些挑戰？
- 競爭激烈
由於進入門檻較低，商業環境競爭激烈。 亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等大公司讓新進者更難取得成功。 因此，市場研究以及如果需要的話，開發利基市場變得非常重要。
- 計劃大量交付
一天中的某些時間或一周中的某些日子可能會出現訂單量激增的情況。 使用給定的送貨車隊來管理這一高峰可能會變得難以承受。 無論訂單量有多少，您都必須確保每個訂單在承諾的預計時間內交付。 這就是為什麼您應該整合必要的軟體以使您的生活變得輕鬆。
- 保護您的利潤
降低價格以與市場上利潤微薄的其他公司競爭是很誘人的。 然而，這對您的企業來說並不是一種可持續的方法。 相反，您可以專注於提供利基產品或提供一流的客戶服務來建立忠實的客戶群。
Zeo 如何協助您建立獲利的雜貨配送業務？
Zeo Route Planner 可協助您規劃最佳化路線，以便您可以在最短的時間內交付雜貨。更快的交貨意味著可以同時進行更多的交貨，從而增加收入。它還有助於控制燃料和維護成本，從而實現健康的盈利能力。
Zeo 確保您的車隊得到最佳利用。 由於司機能夠更快地交付雜貨，因此可以建立客戶對您品牌的信任，從而吸引回頭客。
註冊一個免費試用版 立即使用 Zeo 路線規劃器！
結論
我們為您提供了開展雜貨配送業務所需的所有資訊。 這是具有挑戰性的，但如果有合適的團隊、設備和軟體，這並非不可能。 現在，您就可以將成功的企業帶入生活！
