直接致電您的客戶:ZEO 讓一切變得輕鬆

直接致電您的客戶:ZEO、Zeo Route Planner 讓一切變得輕鬆
閱讀時間: 2 分鐘

使用 Zeo 作為您的路線規劃者,您可以聯絡接收您的端點交付的客戶。這可以提高客戶滿意度並為您的服務增加更大的價值。

為了能夠一鍵呼叫您的客戶,Zeo 可以幫助您預先添加“客戶詳細資料”,無論是在停車時 手動輸入 並由 “編輯路線”選項 建立路線後: 騎乘中—->加號按鈕.

即使路線已經創建,或者您已經完成了某些站點,您仍然可以直接致電您的客戶。

但是如何?

在優化的路線中,每個網站的「導航」按鈕旁邊都有一個類似「堆疊」的圖示。 當您點擊此圖示時,它將開啟「停止操作」下的一組功能,其中包括:編輯停止和新增客戶資訊。

編輯停靠站

當您選擇此功能時,它將帶您進入一個頁面,您可以在其中再次編輯您的停靠點詳細信息,因此可以按姓名、電話號碼或電子郵件地址添加“客戶詳細信息”並保存客戶信息。 您也可以從裝置上儲存的聯絡人匯入電話號碼。

新增客戶訊息

此方法使您能夠以相對更直接的方式保存客戶詳細信息,以便快速呼叫客戶。 當您選擇此選項時,將出現一個框,詢問您的姓名、電話號碼和電子郵件。 您只需提供電話號碼並「儲存客戶資訊」即可。

神奇的事情發生了

按照這兩種方法,儲存為詳細資訊的號碼/名稱將顯示在「乘車」頁面上的特定網站。 還可以看到綠色的呼叫圖示。 點擊此圖示後,您可以直接呼叫您的客戶。

您可以遵循的速記操作

手動輸入停靠點期間:
搜尋並選擇停靠點—>點擊客戶詳細資料—>新增詳細資訊—>儲存客戶信息

優化/創建路線後
乘車時—>加號按鈕—>編輯路線—>選擇站點—>客戶詳細資訊—>新增詳細資訊—->儲存客戶資訊—->更新站點—>更新和最佳化路線

旅途中
點選類似堆疊的圖示—>停止操作—>編輯停止—>客戶詳細資料—>新增詳細資料—>儲存客戶信息
OR
點擊類似堆疊的圖示—>停止操作—>新增客戶資訊—>新增詳細資訊—>儲存客戶信息

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    如何創建路線?

    如何透過輸入和搜尋來新增停靠站? 在綫

    請依照以下步驟透過輸入和搜尋來新增停靠點:

    • 造訪 遊樂場頁面。 您會在左上角找到一個搜尋框。
    • 輸入您想要的站點,它會在您輸入時顯示搜尋結果。
    • 選擇搜尋結果之一將停靠點新增至未指派的停靠點清單。

    如何從 Excel 檔案批次匯入停靠點? 在綫

    請依照下列步驟使用 Excel 檔案批次新增停靠點:

    • 造訪 遊樂場頁面.
    • 在右上角您將看到匯入圖示。 按下該圖標,將開啟一個模式。
    • 如果您已有 Excel 文件,請按下「透過平面文件上傳停止」按鈕,將會開啟一個新視窗。
    • 如果您沒有現有文件,可以下載範例文件並相應地輸入所有數據,然後上傳。
    • 在新視窗中,上傳文件並匹配標題並確認映射。
    • 查看您確認的資料並新增停靠點。

    如何從影像匯入停靠點? 電話

    請依照以下步驟透過上傳圖像批次新增停靠點:

    • 造訪 Zeo Route Planner 應用程式並開啟「騎乘」頁面。
    • 底部欄左側有 3 個圖示。 按圖像圖示。
    • 如果您已有影像,請從圖庫中選擇影像;如果沒有,請拍攝一張照片。
    • 調整所選影像的裁切並按裁切。
    • Zeo 將自動偵測影像中的位址。 按完成,然後儲存並優化以建立路線。

    如何使用緯度和經度添加停靠點? 電話

    如果您有地址的緯度和經度,請按照以下步驟新增停靠點:

    • 造訪 Zeo Route Planner 應用程式並開啟「騎乘」頁面。
    • 您會看到一個 圖示. 按該圖示並按新路線。
    • 如果您已有 Excel 文件,請按下「透過平面文件上傳停止」按鈕,將會開啟一個新視窗。
    • 在搜尋欄下方,選擇「按經緯度」選項,然後在搜尋欄中輸入緯度和經度。
    • 您將在搜尋中看到結果,選擇其中之一。
    • 根據您的需求選擇其他選項並點擊“完成新增停靠點”。

    如何使用二維碼添加? 電話

    請依照以下步驟新增停止使用二維碼:

    • 造訪 Zeo Route Planner 應用程式並開啟「騎乘」頁面。
    • 您會看到一個 圖示. 按該圖示並按新路線。
    • 底部欄左側有 3 個圖示。 按二維碼圖示。
    • 它將打開 QR 碼掃描器。 您可以掃描普通二維碼以及聯邦快遞二維碼,它會自動偵測位址。
    • 使用任何其他選項將停靠點新增至路線。

    如何刪除停靠站? 電話

    請依照以下步驟刪除停靠點:

    • 造訪 Zeo Route Planner 應用程式並開啟「騎乘」頁面。
    • 您會看到一個 圖示. 按該圖示並按新路線。
    • 使用任何方法添加一些停靠點並點擊“儲存並優化”。
    • 從您擁有的停靠點清單中,請長按要刪除的任何停靠點。
    • 它將打開窗口,要求您選擇要刪除的停靠點。 點擊刪除按鈕,它將從您的路線中刪除停靠點。