保留指南：提高驾驶员保留率和减少流动率的 5 种方法

作为企业主，司机是供应链和运输功能中最关键的要素。 当然，司机的流动会破坏整个流程，并成为业务增长的巨大障碍。 这就是为什么，保留驾驶员即使不是最重要的，也必须是您的首要任务之一。 根据美国货运协会，89年大型船队周转率平均为2021%。

什么是司机流失率？

司机流失率是指在特定时期（通常是一年）内离开组织的司机的百分比。 它是运输行业公司的关键绩效指标，有助于评估公司驾驶员保留策略的有效性。 司机流失率的计算公式如下：
离开的司机
_____________________________________________________________ x 100

(期初驱动数 + 期末驱动数) / 2

提高驾驶员保留率的必要性

1. 业务损失
   每有一个司机走出你的门，你就会失去生意。 当您的司机退出并加入竞争对手时，损失和问题就会变得更加复杂。 这不仅会降低您的能力，而且反过来会增加竞争对手的能力，并使他们比您更具优势。 为了持续改善业务成果，您必须提高驾驶员保留率。
2. 司机流动成本高
   根据一个 上大平原交通研究所调查，司机流动成本可能在 2,243 美元到 20,729 美元之间。 对于小型企业来说，这个数字只会更高，因为这些企业的司机通常也是技术人员。 无论您的车队有多大或多小，这些成本都太高而不容忽视。 提高司机保留率和减少司机流动率是同一枚硬币的两个侧面，可帮助您增加利润。

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3. 雇用和培训新司机
   如果你不努力提高司机的保留率，你将被迫努力不断雇用新司机。 您现有的车队了解您的业务、需求和客户。 培训新员工并让他们适应业务流程需要时间，并且可能导致停机时间增加和客户服务不佳。

提高驾驶员保留率的行之有效的策略

1. 改善工作流程
   改进司机的工作流程可以帮助简化他们的工作流程，减少压力和错误，并提高他们的生产力。 确保您的业务流程的规划和策略不会给您的司机造成任何障碍。 请记住，为了顺利开展业务，您的司机和您的客户一样重要。
2. 增加沟通和参与
   提高驾驶员保留率的一个行之有效的方法是让他们感觉自己的声音被听到。 建立透明的双向沟通​​渠道，让他们可以轻松表达自己的担忧，并确保他们的担忧得到解决。 这提高了驾驶员对其工作和组织的参与度，从而提高了驾驶员保留率并减少了驾驶员流动率
3. 培训和教育
   进行安全和法规培训是向您的车队表明您关心他们的安全和福祉的最佳方式。 通过入职培训和入职培训，他们可以更好地了解业务流程并对自己的工作充满信心。 评估将帮助他们了解工作中可能面临的潜在问题，并为应对挑战做好充分准备。
4. 提供有竞争力且公平的薪酬
   工资是留住司机的一个重要决定因素。 只有得到公平的报酬，人们才会愿意为你工作。 将自己与竞争对手进行比较并为您的车队提供有竞争力的薪酬始终是一种良好的商业实践。 除了公平薪酬之外，您还必须提供额外的员工福利，例如健康检查、灵活的工作时间以及更好地保持工作与生活的平衡。 这可以提高驾驶员保留率并减少驾驶员流动率。
5. 利用技术让他们的生活更简单
   在有效的驾驶员管理方面，车队管理软件和路线优化平台（例如 Zeo）可以成为救星。 巧妙地使用技术可以在驾驶员和车队所有者之间建立牢固的联系，无论距离有多远。 Zeo 可让您提前创建和优化送货路线，并节省司机的时间和精力。 此外，您还可以在短短五分钟内搭载司机，根据司机的空闲情况自动分配停靠点，跟踪他们的实时位置，监控路线进度并获取详细报告。

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结论

将保留司机作为首要任务将有助于您的业务蓬勃发展。 上述策略将帮助您提高司机保留率并减少人员流动。 巧妙地利用技术 更好的车队管理 可以帮助您最大限度地保留司机、最大限度地减少司机流动的影响并提高您的业务成果。

如果您准备将保留驾驶员作为业务优先事项并改进您的车队管理流程，请与我们联系。 安排免费演示 了解我们如何帮助您优化路线并最终优化业务成果。