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使用 Zeo 作为您的路线规划者,您可以联系接收您的端点交付的客户。这可以提高客户满意度并为您的服务增加更大的价值。
为了能够一键呼叫您的客户,Zeo 可以帮助您预先添加“客户详细信息”,无论是在停靠站还是在 手动输入 并且由 “编辑路线”选项 创建路线后: 骑行中—->加号按钮.
即使路线已经创建,或者您已经完成了某些站点,您仍然可以直接致电您的客户。
但是如何?
在优化的路线中,每个站点的“导航”按钮旁边都有一个类似“堆栈”的图标。 当您点击此图标时,它将打开“停止操作”下的一组功能,其中包括:编辑停止和添加客户信息。
编辑停靠点
当您选择此功能时,它将带您进入一个页面,您可以在其中再次编辑您的停靠点详细信息,因此可以按姓名、电话号码或电子邮件地址添加“客户详细信息”并保存客户信息。 您还可以从设备上保存的联系人中导入电话号码。
添加客户信息
此方法使您能够以相对更直接的方式保存客户详细信息,以便快速呼叫客户。 当您选择此选项时,将出现一个框,询问您的姓名、电话号码和电子邮件。 您只需提供电话号码并“保存客户信息”即可。
神奇的事情发生了
按照这两种方法,保存为详细信息的号码/名称将显示在“乘车”页面上的特定站点。 还可以看到绿色的呼叫图标。 点击此图标后,您可以直接呼叫您的客户。
您可以遵循的速记操作
手动输入停靠点期间:
搜索并选择停靠点—>点击客户详细信息—>添加详细信息—>保存客户信息
优化/创建路线后
乘车时—>加号按钮—>编辑路线—>选择站点—>客户详细信息—>添加详细信息—->保存客户信息—->更新站点—>更新和优化路线
在旅途中
单击类似堆栈的图标—>停止操作—>编辑停止—>客户详细信息—>添加详细信息—>保存客户信息
OR
点击类似堆栈的图标—>停止操作—>添加客户信息—>添加详细信息—>保存客户信息
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