לעצטע מייל עקספּרעס איז אַ קריטיש שריט פון די צושטעלן קייט
לעצטע מייל עקספּרעס איז אַ קריטיש שריט פון די צושטעלן קייט, פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר טראַנספּאָרטינג דיין פּראָדוקט צו זיין לעצט דעסטיניישאַן. עס איז נישט גרינג צו פירן די לעצטע מייל עקספּרעס מיט אַ יאָרצענדלינג צוריק, אָבער די ינוואַלוומאַנט פון טעכנאָלאָגיע געמאכט די האַנדלינג עס גרינג.
מיר האָבן געזען ווי די געשעפט האט געביטן צווישן די COVID-19 פּאַנדעמיק און ווי די ינדאַסטרי אנגענומען ניט-קאָנטאַקט עקספּרעס צו האַלטן זיך אויף שפּור. מיר האָבן אויך געזען אַז זעלביקער-טאָג עקספּרעס די נייַע נאָרמאַל נאָך די eCommerce בום אין 2021.
אויב איר האַנדלט מיט די לעצטע מייל עקספּרעס, דילייד עקספּרעס צייט אָדער פאַרפאַלן פּאַקאַדזשאַז קענען באטייטיק שאַטן קונה צופֿרידנקייט און די שעם פון אַ פירמע אויב די פּראָבלעם בלייַבט. פּראַאַקטיוולי ארבעטן צו פֿאַרבעסערן לעצטע מייל עקספּרעס זאָל זיין אַ בילכערקייַט פֿאַר אַלע E- האַנדל קאָמפּאַניעס.
אין דעם פּאָסטן, מיר וועלן רעדן וועגן די לעצטע מייל עקספּרעס און די טשאַלאַנדזשיז פון די מענטשן וואָס לויפן עס. מיר וועלן אויך קוקן אין פינף וועגן איר זאָל נאָכפאָלגן צו פֿאַרבעסערן דיין לעצטע מייל עקספּרעס, פֿאַרבעסערן דיין געשעפט און פאַרגרעסערן פּראַפיץ.
וואָס איז די לעצטע מייל עקספּרעס?
לעצטע מייל עקספּרעס איז די לעצט שריט פון די צושטעלן קייט אין וואָס די פּראָדוקט איז טראַנספּאָרטאַד פון אַ ווערכאַוס צו דער קונה ס דאָאָרסטעפּ, קאַמפּליטינג זיין נסיעה.
לעצטע מייל עקספּרעס איז אויך באקאנט ווי לעצטע מייל לאַדזשיסטיקס, לעצטע מייל פאַרשפּרייטונג און לעצט מייל עקספּרעס. טיפּיקאַללי די מערסט טייַער שריט פון די צושטעלן קייט, די עקספּרעס פון די לעצטע מייל אָפט ינוואַלווז קאָמפּאַניעס וואָס האָבן היפּש שיפּינג קאָס צו צושטעלן שנעל און אפילו פריי שיפּינג אָפּציעס פֿאַר קאַסטאַמערז.
אין פּשוט ווערטער, לעצטע מייל עקספּרעס איז די ינדאַסטרי וואָס העלפּס צו צושטעלן דיין אָרדערד פּראָדוקט פון די זיצער צו דיין דאָאָרסטעפּ. זיי דורכפירן אַלע די קאָמפּלעקס פּראַסעסאַז צו באַקומען די פּראָדוקט צו דיין הענט אין די מערסט עפעקטיוו וועג, און רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, אין צייט.
טשאַלאַנדזשיז פייסט אין די לעצטע מייל עקספּרעס
לעצטע מייל עקספּרעס איז איינער פון די מערסט טייַער פּראַסעסאַז, און אין אַלגעמיין, עס איז מערסט באַטלאָניש. די יניפעקטיוונאַס איז רעכט צו עטלעכע טשאַלאַנדזשיז וואָס זענען פייסט דורך די מענטשן וואָס האַנדלינג עס. זאל ס קוק אין עטלעכע פון די טשאַלאַנדזשיז.
- פאַרקער איז איין קריטיש אַרויסרופן אין די לעצטע מייל עקספּרעס געשעפט. אין שטעט, געוואקסן פאַרקער קאַנדזשעסטשאַן סלאָוז די עקספּרעס צייט. כאָטש עקספּרעס פונקטן קען זיין נאָענט אין דער נאָענט, פאַרקער כינדערז אַ שאָפער ס פיייקייט צו באַקומען פון פונט א צו פונט ב אין אַ פּאַסיק צייט.
- זינט שטאָטיש געביטן דערפאַרונג פאַרקער, די דאָרפיש געביטן קען נישט דערפאַרונג קאַנדזשעסטיד פאַרקער ווי אַ שטאָט; די ווייַטקייט צווישן עקספּרעס ווייזט קענען שפּאַן עטלעכע מייל. רעכן בלויז אַ האַנדפול פון פּאַקאַדזשאַז זענען דראַפּט אַוועק אין יעדער סוף. אין דעם פאַל, די מי צו אַריבערפירן די זאכן איבער לאַנג דיסטאַנסאַז איז דיספּראַפּאָרשאַניט צו די באַטייטיק קאָס ינקערד צו צושטעלן אַ מינימאַל פּראָדוקט.
- די העכערונג פון E- האַנדל האט אויך ימפּאַקטיד עקספּרעס פון די לעצטע מייל, ווייַל די עקספּעקטיישאַנז פון קאַסטאַמערז פאָרזעצן צו שטעלן העכער סטאַנדאַרדס, און פאָדערן שנעל עקספּרעס מיט קליין-צו-קיין פּרייַז. אַדדיטיאָנאַללי, רעכט צו דער פאַרגרעסערן פון אָרדערס ווי אָנליין שאַפּינג האלט צו העכערונג אין פּאָפּולאַריטעט, קאָמפּאַניעס מוזן אויך דזשאַגאַל די עקספּרעס פון גרעסערע און אָפט טראַנספּאָרט.
דאָס זענען געווען עטלעכע פון די ביגאַסט טשאַלאַנדזשיז פון די מענטשן וואָס אַרבעטן די לעצטע מייל עקספּרעס; כאָטש עס זענען פילע אנדערע, זיי זענען גרעסערע. זאל ס איצט קוק ווי איר קענען באַקומען די טשאַלאַנדזשיז.
5 שליסל סאַלושאַנז צו פֿאַרבעסערן לעצטע מייל עקספּרעס
דורך עוואַלואַטינג דיין יגזיסטינג לעצטע-מייל עקספּרעס פּראָוסידזשערז און ידענטיפיצירן אַפּערטונאַטיז צו פֿאַרבעסערן די עפעקטיווקייַט, איר וועט קענען צו צושטעלן אַ געראָטן ערשטער מאָל עקספּרעס צו דיין קאַסטאַמערז. עס וועט אויך העלפֿן איר צו האַלטן אַ גוט קונה שייכות. נאָר נאָכגיין די פינף פּשוט סטעפּס צו אָנהייבן מיט, און איר וועט זען די ענדערונגען.
1. גרינדן געהעריק אַפּערייטינג פּראָוסידזשערז
גרינדן נאָרמאַל אַפּערייטינג פּראָוסידזשערז איז זייער וויכטיק אין ניט בלויז לעצטע מייל עקספּרעס אָבער אין קיין געשעפט. אויב איר טאָן ניט נאָכגיין אַ געהעריק סטראַטעגיע, איר וועט באַקומען ריזיק לאָססעס. ערשטער פון אַלע, איר זאָל אָנהייבן אַנאַלייזינג אַלע דיין דאַטן, אַרייַנגערעכנט דיין מאַסע צייט, עקספּרעס צייט, שאָפער פאָרשטעלונג, ברענוואַרג קאָס און פילע אַזאַ סיבות.
דורך אַנאַלייזינג דיין רעקאָרדס, איר וועט באַקומען צו וויסן ווו דיין געשעפט איז פעלנדיק און די פונקטן איר דאַרפֿן צו פֿאַרבעסערן. טראַינינג דיין דריווערס קענען אויך פֿאַרבעסערן די קוילעלדיק פאָרשטעלונג פון דיין עקספּרעס געשעפט. מיט די געגרינדעט סטאַנדאַרדס אין פּלאַץ, איר וועט קענען צו פונאַנדערקלייַבן פּלאַננעד קעגן פאַקטיש עקספּרעס פאָרשטעלונג.
אַססעסס די פּראָודאַקטיוויטי און אַקאַונטאַביליטי פון דריווערס; פּינפּוינט געביטן פון די עקספּרעס פּלאַן צו טרעפן קונה פאדערונגען בעסער; און ידענטיפיצירן פאָרשטעלונג גאַפּס וואָס וועט פאַרגרעסערן פּראַפיטאַביליטי און פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט ווען גערעדט.
2. ימפּרוווינג קונה קאָמוניקאַציע
די יקערדיק זאַך אין יעדער געשעפט איז צו האַלטן אַ גוט קונה דינסט. אויב דיין קונה איז צופרידן מיט איר, איר וועט זען געוואקסן פּראַפיץ אין דיין אינדוסטריע. צו פאַרגרעסערן דיין קונה צופֿרידנקייט, איר זאָל אויך פּרובירן צו פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע מיט זיי, ווייַל זייער סדר איז פּאַקט און טראַנספּאָרטאַד.
קעסיידערדיק קאָמוניקאַציע פון די פונט פון קויפן צו סדר מקיים איז יקערדיק; האַלטן דעם קליענט ינפאָרמד וועגן די פּלאַץ פון זייער פּעקל איבער די צושטעלן קייט און די לעצטע מייל פאַרשפּרייטונג פּראָצעס.
ימפּרוווד קונה קאָמוניקאַציע קענען סאָלווע פּראָסט טראַנספּערטיישאַן טשאַלאַנדזשיז און פאַרמינערן קונה סערוויס קאַללס צו פרעגן וועגן זייער סדר סטאַטוס. עס ינקריסיז קאָנסומערס 'בטחון און צוטרוי אין דיין לעצטע מייל עקספּרעס דינסט.
3. געבן קאַסטאַמערז אַ בילכערקייַט צו קלייַבן
עס וואָלט זיין בעסטער צו געבן קונה ס אַ בילכערקייַט צו קלייַבן זייער עקספּרעס פֿענצטער און פילע אנדערע אַספּעקץ. דאָס וועט העלפֿן איר צו רעדוצירן די שייַעך-דיליוועריז וואָס דיין שאָפער וועט מאַכן און פאַרמינערן ברענוואַרג קאָס. געבן די קונה אַ ביסל מאַכט וועט העלפֿן דיין געשעפט אין צוויי וועגן:
- ינקרעאַסינג די מאַשמאָעס פון ערשטער מאָל עקספּרעס: ווען קאַסטאַמערז זענען דערלויבט צו קלייַבן די עקספּרעס טאָג און צייט בעשאַס די ויסשרייַבן פּראָצעס, דאָס ינקריסאַז די ליקעליהאָאָד פון מצליח ערשטער מאָל עקספּרעס. דער קונה וועט מסתּמא זיין פאָרשטעלן צו באַקומען די סדר. דורך טאן אַזוי, איר וועט שפּאָרן אַ פּלאַץ פון צייט און אַרבעט פֿאַר דיין שאָפער און פאַרמינערן די ברענוואַרג קאָס וואָס זענען פארבראכט אויף שייַעך-עקספּרעס.
- ינקריסאַז קונה צופֿרידנקייט: קונה צופֿרידנקייט איז קאַנסידערד דורך גענומען אין חשבון אויב זייער דיליוועריז זענען אויף צייט אָדער נישט. מיט קאַסטאַמערז אין באַפֿעל פון די עקספּרעס צייט, קונה צופֿרידנקייט ינקריסאַז זינט אָרדערס וועט זיין איבערגעגעבן פּונקט ווען און ווו זיי ספּעסיפיעד. א פלעקסאַבאַל מקיים סיסטעם וואָס אַלאַוז קאַסטאַמערז צו טוישן עקספּרעס פֿענצטער ביז די עקספּרעס טאָג ינקריסאַז צופֿרידנקייט און די ליקעליהאָאָד פון ערשטער מאָל הצלחה.
4. ניצן אַ עפעקטיוו טראַקינג סיסטעם
צו האַלטן דיין פּאַקאַדזשאַז פאַרפאַלן אָדער דאַמידזשד, איר זאָל פּרובירן צו נוצן אַ געהעריק עקספּרעס טראַקינג סיסטעם. איבער די צושטעלן קייט, איר זאָל געשווינד און יפישאַנטלי שפּור אָרדערס פון פּלייסמאַנט צו עקספּרעס. עס וועט לאָזן איר צו מאָניטאָר די סומע פון צייט עס ריקווייערז פֿאַר די פּעקל צו אַרומפאָרן פון פונט א צו פונט ב, דעמאָלט פון פונט ב צו פונט C, און אַזוי אויף.
זענט איר אַ פליט באַזיצער?
ווילן צו פירן דיין דריווערס און דיליוועריז לייכט?
עס איז גרינג צו וואַקסן דיין געשעפט מיט Zeo Routes Planner Fleet Management Tool - אַפּטאַמייז דיין רוץ און פירן קייפל דריווערס אין דער זעלביקער צייט.
פּאַקקאַגעס מוזן אָנקומען צו די קאַנסומער ס דאָאָרסטעפּ אין צייט צו ענשור קונה צופֿרידנקייט. טראַקינג אַלע די דיליוועריז וועט אויך העלפֿן איר קוקן אין דיין שאָפער בשעת אויף די ראָודז. דאָס וועט העלפֿן איר צו וויסן זייער פאָרשטעלונג, און איר קענט אויך קאָנטראָלירן אויב זיי נאָכפאָלגן די פאַרקער כּללים אָדער נישט.
די טראַקינג סיסטעם וועט העלפֿן דיין דריווערס אויב זיי טרעפן קיין מין פון מיסאַפּאַנינגז אויף די ראָודז. איר קענט צושטעלן הילף צו דיין דריווערס און געבנ צו וויסן דיין קונה וועגן די פאַרהאַלטן וואָס איז פארגעקומען. אין דעם וועג, טראַקינג סיסטעמען געבן איר בענעפיץ אין צוויי וועגן.
5. ניצן אַ לעצט-מייל עקספּרעס פאַרוואַלטונג ווייכווארג
א דריט-פּאַרטיי לעצטע מייל עקספּרעס פאַרוואַלטונג ווייכווארג, פּונקט ווי זעאָ רוט פּלאַננער, איז אַ אַפּלאַקיישאַן אַז פולפילז אַלע דיין באדערפענישן צו שעפּן דיין עקספּרעס געשעפט. עס גיט איר אַ פּעקל פון פֿעיִקייטן וואָס איר קענען נוצן צו פירן אַלע די קאָמפּלעקס פּראַסעסאַז פון די עקספּרעס געשעפט.
ניצן אַ עקספּרעס פאַרוואַלטונג אַפּלאַקיישאַן קענען סאָלווע אַלע די כעדייקס פון דיין עקספּרעס געשעפט. דאָס וועט נישט בלויז העלפֿן איר צו פירן די עקספּרעס, אָבער אויך העלפֿן איר צו צושטעלן אַ בעסער קונה דערפאַרונג. עס וואָלט זיין בעסטער צו געפֿינען די רעכט עקספּרעס פאַרוואַלטונג ווייכווארג און אָנהייבן ניצן עס צו פירן דיין עקספּרעס געשעפט.
ווי קען Zeo Route Planner העלפֿן איר צו האַנדלען מיט די לעצטע מייל עקספּרעס
Zeo Route Planner איז די שליימעסדיק לייזונג פֿאַר איר אויב איר ווילן צו פירן אַלע דיין לעצטע מייל עקספּרעס סימלאַס און פֿון איין אָרט. מיט די הילף פון Zeo Route Planner, איר קענען פּלאַנירן דיין עקספּרעס לייכט און צושטעלן די בעסטער קונה דערפאַרונג.
Zeo Route Planner גיט איר די אָפּציע צו אַרייַנפיר אַלע דיין אַדרעסעס עקסעל אַרייַנפיר, בילד כאַפּן / OCR, באַר / QR קאָד יבערקוקן, שטיפט פאַלן אויף מאַפּס, און מאַנואַל טייפּינג. Zeo Route Planner ניצט די זעלבע אַוטאָקאָמפּלעטע שטריך געניצט דורך Google מאַפּס אויב איר נוצן מאַנואַל טייפּינג. דו קענסט אַרייַנפיר דיין רשימה פון אַדרעסעס פֿון Google מאַפּס. דורך ניצן די פֿעיִקייטן, איר קענען אַדאַקוואַטלי פּלאַן דיין רוץ פֿאַר עקספּרעס.
מיט די זעאָ רוט פּלאַננער, איר באַקומען די בעסטער מאַרשרוט אַפּטאַמאַזיישאַן שטריך בנימצא אין די מאַרק. אונדזער עפעקטיוו אַלגערידאַם גיט איר דער בעסטער מאַרשרוט אין בלויז 30 סעקונדעס, און עס קענען אַפּטאַמייז אַרויף צו 500 סטאַפּס אין אַ צייט. מיט די הילף פון אָפּטימיזעד רוץ, דיין דריווערס קענען צושטעלן פּאַקאַדזשאַז געשווינד און יפישאַנטלי בשעת רידוסינג ברענוואַרג קאָס.
Zeo Route Planner אויך העלפּס איר צו שפּור אַלע דיין דריווערס ניצן די פאַקטיש-צייט שאָפער מאָניטאָרינג שטריך. דער דיספּאַטשער קענען נוצן אונדזער וועב אַפּ צו נאָכפאָלגן אַלע די דריווערס און העלפֿן זיי מיט קיין פּראָבלעם.
איר אויך באַקומען די מאַכט צו געבנ צו וויסן דיין קאַסטאַמערז ניצן באַקומער נאָוטאַפאַקיישאַנז. Zeo Route Planner סענדז SMS און E- בריוו נאָוטאַפאַקיישאַנז צו האַלטן זיי געזונט ינפאָרמד וועגן זייער עקספּרעס. זיי אויך באַקומען אַ לינק עמבעדיד מיט די SMS צו אונדזער דאַשבאָרד צו שפּור זייער פּאַקאַדזשאַז אין פאַקטיש-צייט.
דערווייַז פון עקספּרעס אויך מוסיף אַן עקסטרע פּלאַסט פון פּראַוויידינג אַ גרויס קונה דערפאַרונג. מיט די הילף פון Zeo Route Planner, איר קענען באַווייַזן צו דיין קאַסטאַמערז. Zeo Route Planner גיט איר צוויי וועגן צו כאַפּן דערווייַז פון עקספּרעס:
- דיגיטאַל כסימע: איר שאָפער קענען נוצן זייער סמאַרטפאָנעס צו באַקומען די כסימע ווי דערווייַז פון עקספּרעס. זיי קענען בעטן די קאַסטאַמערז צו צייכן אויף די סמאַרטפאָנע און כאַפּן די דיגיטאַל כסימע.
- פאָטאָגראַפיע כאַפּן: דיין שאָפער קענען אויך כאַפּן פאָוטאַגראַפס ווי דערווייַז פון עקספּרעס אויב דער קונה איז נישט בארעכטיגט צו נעמען די עקספּרעס. זיי קענען לאָזן דעם פּעקל בעשאָלעם און דאַן כאַפּן די פאָטאָ פון ווו די פּעקל איז לינקס.
לעצט געדאנקען
צום סוף, מיר וואָלט ווי צו זאָגן צי איר זענט אַ יחיד שאָפער, קליין געשעפט אָדער אַ גרויס eCommerce פירמע, איר קענען נוצן Zeo Route Planner צו דורכפירן אַלע דיין לעצטע מייל עקספּרעס פּראַסעסאַז. Zeo Route Planner וועט העלפֿן איר דערגרייכן אַלע דיין געשעפט גאָולז יפישאַנטלי.
מיר לאָזן עס צו איר צו באַשליסן צי איר ווילן צו פאַרגרעסערן דיין געשעפט אָדער נישט. מיר דינען פילע קאַסטאַמערז, און זיי זענען צופרידן מיט אונדזער באַדינונגס, און מיר פאָרזעצן צו פּרובירן צו ברענגען די פֿעיִקייטן וואָס קענען העלפֿן איר פירן אַלע די עקספּרעס קאַמפּלאַקיישאַנז.
פּרוּווט עס איצט
אונדזער מאָטיוו איז צו מאַכן לעבן גרינגער און מער באַקוועם פֿאַר קליין און מיטל געשעפטן. איצט איר זענט בלויז איין שריט אַוועק צו אַרייַנפיר דיין עקססעל און אָנהייבן אַוועק.
רחל סמיט
סעפטעמבער קסנומקס, קסנומקס בייַ קסנומקס: קסנומקס פּם
דאָס איז געווען אַ זייער ינפאָרמאַטיוו פּאָסטן! רעגולער קאָמוניקאַציע און די נוצן פון לעצטע מייל עקספּרעס ווייכווארג, אין מיין מיינונג, קענען גיין אַ לאַנג וועג צו טרעפן קונה עקספּעקטיישאַנז. דער ציל פון די לעצטע מייל עקספּרעס איז צו באַפרייַען פּאַקאַדזשאַז אַסאַפּ. א פלאָלאַס פרייט טראַנספּערטיישאַן אָפּעראַציע אין און אויס פון דער אָרגאַניזאַציע וועט לאָזן איר צו צושטעלן מער ווערט צו דיין קאָנסומערס.