Zeo Route Planner được thành lập để hỗ trợ các dịch vụ giao hàng chặng cuối. Nhiều khách hàng của chúng tôi là chủ doanh nghiệp nhỏ và tài xế cá nhân. Ứng dụng di động và ứng dụng web của chúng tôi giải quyết tất cả các vấn đề lớn gặp phải trong dịch vụ giao hàng. Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất giúp ích cho mọi loại hình kinh doanh bằng cách nâng cao dịch vụ của mình và bao gồm nhiều tính năng mới cần thiết cho quá trình phân phối.
Chúng tôi đã liên hệ với một số tài xế của mình và hỏi họ một số câu hỏi về cảm nhận của họ về ứng dụng Zeo Route Planner và phần nào của ứng dụng mà họ thích nhất. Vì không thể viết ra tất cả các câu trả lời nên chúng tôi đã cố gắng liệt kê những câu trả lời có thể nói lên nhiều điều về ứng dụng của chúng tôi. (Chúng tôi không đề cập đến tên của những tài xế đó vì chúng tôi tin rằng sẽ giữ nguyên quyền riêng tư của khách hàng)
Đây là những gì các tài xế phải nói về những câu hỏi mà chúng tôi đã hỏi họ.
Tại sao bạn quyết định sử dụng Zeo Route Planner?
“Tôi gặp nhiều vấn đề trong việc duy trì địa chỉ giao hàng và việc hoàn thành việc giao hàng mỗi ngày là một công việc rất bận rộn đối với tôi. Có hôm tôi phải đi rất xa để giao hàng cho khách. Tôi đang tìm kiếm một ứng dụng có thể giúp tôi trong quá trình giao hàng.”
“Sau đó, tôi tình cờ thấy ứng dụng Zeo Route Planner và quyết định sử dụng ứng dụng này cho quá trình giao hàng của mình. Tôi bắt đầu sử dụng ứng dụng và nhận thấy ứng dụng này đã giúp tôi hoàn thành thời gian giao hàng. Tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy mình có thể sử dụng nhập bảng tính tính năng để tải tất cả các địa chỉ. Việc tối ưu hóa các tuyến đường cũng hoàn hảo và giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc trong quá trình giao hàng. Các chụp ảnh OCR tính năng này cũng đã giúp tôi tải địa chỉ.”
Giao diện người dùng của ứng dụng như thế nào?
“Tôi thích giao diện người dùng của ứng dụng này. Nó khá đơn giản và dễ sử dụng. Đối với những người không am hiểu về công nghệ như tôi, tôi thực sự khuyên dùng ứng dụng này. Quá trình tối ưu hóa tuyến đường chỉ mất chưa đầy một phút, điều này tôi nghĩ là rất tốt cho ứng dụng này.”
“Cách thực hiện quy trình trong ứng dụng này cũng rất tuyệt vời. Ngay từ đầu, khi các địa chỉ được nhập cho đến khi giao hàng hoàn tất, giao diện khá thân thiện với người dùng và tôi không cảm thấy bất kỳ rắc rối nào khi ra ngoài giao hàng.”
Tính năng mà bạn yêu thích nhất trong Zeo Route Planner là gì?
“Tính năng quan trọng nhất mà tôi thích là tính năng tối ưu hóa linh hoạt của ứng dụng này, tính năng này đã giúp tôi tiết kiệm rất nhiều trong vài tháng qua. Tôi cũng thích các phương pháp khác nhau do Zeo Route Planner cung cấp để nhập địa chỉ giao hàng. Tôi đang sử dụng nhập bảng tính tùy chọn rộng rãi, nhưng tôi cũng đã thử tính năng nhập liệu bằng giọng nói và nó khá tốt. Tôi cũng thích hình ảnh OCR tùy chọn để nhập địa chỉ.”
Quan điểm của bạn về chi tiết điểm dừng của Tuyến Zeo và xác nhận của khách hàng là gì?
“Tôi khá thích cài đặt chi tiết điểm dừng trong ứng dụng. Thêm hướng dẫn đặc biệt cho mỗi điểm dừng, chẳng hạn như Ca thời gian or giao hàng càng sớm càng tốt, đã thực sự giúp tôi có được đơn đặt hàng của khách hàng. Tôi cũng có thể chỉ định loại điểm dừng – Giao hàng hoặc Nhận hàng.”
“Tôi thích tính năng ứng dụng trong đó tôi có thể chỉ định các hướng dẫn đặc biệt cho việc dừng thông qua nhận xét và nhận được xác nhận của khách hàng qua hình ảnh hoặc chữ ký. Với ứng dụng này, tôi cũng có thể chia sẻ ETA với khách hàng trực tiếp để theo dõi đơn hàng của họ. Điều này thực sự đã giúp tôi giữ được sự hài lòng và hài lòng của khách hàng.”
Quan điểm của bạn về việc điều hướng do Zeo Route Planner cung cấp là gì?
“Tôi thích sự thoải mái mà Zeo Route Planner mang lại về mặt điều hướng. Tôi có thể sử dụng Google Maps, Apple Maps, Waze, TomTom Maps, Here WeGo Maps và nhiều dịch vụ điều hướng khác”.
“Tôi thích tính năng này vì người lái xe sẽ có tùy chọn để chọn bản đồ ưa thích của họ để điều hướng, tính năng này không có trong ứng dụng tối ưu hóa tuyến đường trước đây mà tôi đang sử dụng.”
Suy nghĩ cuối cùng của bạn về việc sử dụng Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo là gì?
Zeo Route Planner đã cung cấp các tuyến giao hàng không giới hạn và định tuyến lại linh hoạt, điều này đã giúp ích cho nhiều tài xế giao hàng. Ứng dụng này giúp thêm và xóa các điểm dừng khi đang di chuyển. Điều hướng với các bản đồ yêu thích chỉ là lớp kem trên bánh. Ứng dụng này cho phép tôi đặt thời gian giao hàng và tránh phí cầu đường và đường cao tốc.
Các phương pháp nhập địa chỉ khác nhau cũng là một tính năng có lợi tại thời điểm này. Nhập địa điểm giao hàng thông qua tải lên excel, chụp ảnh bảng kê khai, QR và mã vạch đã giúp ích cho những người lái xe như tôi. Ứng dụng này cũng cho phép tôi ưu tiên việc giao hàng và giúp tiết kiệm nhiều thời gian, công sức cũng như chi phí nhiên liệu bổ sung.
