Quá trình tuyển dụng và đào tạo tài xế đòi hỏi nhiều thời gian và nguồn lực. Tiếp nhận đúng cách là tìm được ứng viên phù hợp với vị trí đó. Nó mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên và thiết lập mối quan hệ bền chặt với các tài xế. Nó làm giảm thêm tỷ lệ luân chuyển tài xế, cao tới 89% vào năm 2021. Điều này ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh cũng như doanh thu của tài xế có thể có giá từ 2,243 USD đến 20,729 USD.
Các bước đơn giản để cài đặt trình điều khiển
- Quy trình đăng ký và sàng lọc
Người lái xe phải nộp đơn trực tuyến hoặc trực tiếp. Quá trình sàng lọc cũng bao gồm kiểm tra lý lịch, kiểm tra hồ sơ lái xe và kiểm tra ma túy. - Đào tạo & Định hướng
Người lái xe phải trải qua các chương trình huấn luyện an toàn và quy trình bắt buộc. Họ cũng làm quen với văn hóa và hoạt động hàng ngày của công ty. - Kiểm tra thiết bị & phương tiện
Người lái xe nên kiểm tra các phương tiện mình sẽ lái để đảm bảo an toàn. Điều này bao gồm kiểm tra áp suất lốp, phanh, đèn và mức chất lỏng. - Hỗ trợ tại chỗ
Hỗ trợ liên tục là rất quan trọng đối với người lái xe. Sự hỗ trợ có thể được cung cấp bằng cách đăng ký thường xuyên, đào tạo liên tục và phản hồi về hiệu suất.
Cách hợp lý hóa quy trình cài đặt trình điều khiển
- Tự động hóa thủ tục giấy tờ
Thủ tục giấy tờ thủ công yêu cầu cùng một thông tin nhiều lần có thể khiến quá trình tiếp nhận tài xế trở nên hỗn loạn. Việc tự động hóa thủ tục giấy tờ sẽ thu thập thông tin một cách hiệu quả và đẩy nhanh quá trình nhập môn. - Ưu tiên các biểu mẫu thân thiện với thiết bị di động
Phần lớn các tài xế thích sử dụng thiết bị di động để tìm kiếm và xin việc. Họ cũng thích hoàn thành các thủ tục đăng ký thông qua điện thoại di động. sử dụng thiết kế giao diện người dùng đáp ứng và các hình thức kỹ thuật số thân thiện với thiết bị di động sẽ hợp lý hóa quá trình cài đặt trình điều khiển. - Cung cấp đào tạo giới thiệu trực tuyến
Việc cho phép người lái xe hoàn tất quá trình làm quen từ nhà của họ sẽ rút ngắn quá trình định hướng. Người lái xe có thể truy cập video đào tạo mọi lúc, mọi nơi. Điều này mang lại sự linh hoạt để học theo yêu cầu.
Những rào cản hoạt động có thể được giải quyết một cách hiệu quả bởi những người lái xe mới tham gia
- Quản lý chi phí
Việc đưa lên máy bay ngay sẽ làm giảm doanh thu của tài xế. Hơn nữa, sự định hướng và đào tạo phù hợp sẽ mang lại hiệu quả được cải thiện. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí hoạt động và tăng doanh thu. - An toàn & Bảo mật
Cung cấp đào tạo về an toàn có thể giúp người lái xe hiểu các chính sách an toàn và quy trình vận hành của công ty. Đào tạo về an ninh mạng khi đào tạo trình điều khiển có thể ngăn ngừa vi phạm dữ liệu nhạy cảm. - Thiếu trình điều khiển có tay nghề cao
Việc giới thiệu có thể bao gồm đào tạo các kỹ năng cần thiết cho ngành vận tải. Điều này có thể bao gồm kỹ thuật lái xe phòng thủ, xử lý hàng hóa và lập kế hoạch tuyến đường. Điều này có thể giúp người lái xe trở nên lành nghề và thành thạo hơn trong công việc của mình. - Thiếu sử dụng tài nguyên tối ưu
Lên máy bay đúng cách giúp cải thiện năng suất và giao tiếp. Điều này giúp các công ty tối ưu hóa nguồn lực của mình. Điều này có thể dẫn đến tăng hiệu quả, giảm chi phí và cải thiện hiệu suất tổng thể. - Rào cản giao tiếp
Các chương trình đào tạo phù hợp sẽ xem xét rào cản ngôn ngữ và sự nhạy cảm về văn hóa. Điều này cải thiện sự giao tiếp giữa người lái xe và quản lý và làm tăng cảm giác hòa nhập. Điều này có thể dẫn đến hiệu suất tốt hơn, ít hiểu lầm hơn và giao tiếp nội bộ tốt hơn.
Đọc thêm: 5 cách để tăng cường giữ chân tài xế và giảm doanh thu
Đơn giản hóa việc giới thiệu và quản lý tài xế với Zeo Route Planner
- Trình điều khiển tích hợp trong vòng năm phút
Tải lên các điểm đón và giao hàng, tạo tuyến giao hàng và tự động chỉ định nhiều tuyến đường cho tài xế chỉ bằng một cú nhấp chuột bằng Zeo. - Tự động chỉ định điểm dừng theo tính khả dụng của trình điều khiển
Zeo sẽ tự động chỉ định một cách thông minh tất cả các điểm dừng giao hàng dựa trên vị trí của tài xế. - Nhận thông tin cập nhật trực tiếp về vị trí và hoạt động của tài xế
Bạn có thể cung cấp cái nhìn minh bạch về tiến trình giao hàng để tăng sự hài lòng của khách hàng. Zeo cũng cung cấp ETA ước tính cùng với vị trí của người lái xe. - Theo dõi tiến trình lộ trình và nhận báo cáo chi tiết
Zeo Route Planner giúp dễ dàng xác định các tài xế có số lần giao hàng nhiều nhất. Các báo cáo cũng cung cấp thông tin chi tiết về tốc độ giao hàng trung bình và xếp hạng của khách hàng.
Đọc thêm: Cải thiện dịch vụ khách hàng với Công cụ lập kế hoạch lộ trình của Zeo
Kết luận
Giảm rào cản hoạt động là mối quan tâm lớn đối với các nhà quản lý đội xe. Sự an toàn, sự tham gia và giữ chân người lái xe là một số mối quan tâm khác mà họ có. Cách giới thiệu tài xế phù hợp có thể giúp họ xây dựng mối quan hệ bền chặt với tài xế và giải quyết nhiều thách thức khác nhau.
Phần mềm quản lý đội xe và tối ưu hóa tuyến đường mạnh mẽ như Zeo có thể giúp các nhà quản lý đội xe tiếp cận các tài xế một cách hiệu quả. Lên lịch demo sản phẩm miễn phí để chứng kiến cách Zeo phát huy tác dụng kỳ diệu của nó và cải thiện trải nghiệm tham gia cũng như tỷ lệ giữ chân người lái.
