Zeo Route Planner là một nền tảng tối ưu hóa tuyến đường tiên tiến được thiết kế riêng cho các tài xế giao hàng và người quản lý đội xe. Nhiệm vụ chính của nó là hợp lý hóa quy trình tổ chức và quản lý các tuyến giao hàng, từ đó giảm khoảng cách và thời gian cần thiết để hoàn thành một loạt điểm dừng. Bằng cách tối ưu hóa các tuyến đường, Zeo hướng tới nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian và có khả năng giảm chi phí vận hành cho cả tài xế cá nhân và công ty giao hàng.

Cách thức hoạt động của Zeo dành cho từng người lái xe:
Sau đây là chức năng cơ bản về cách hoạt động của ứng dụng lập kế hoạch lộ trình Zeo:
a.Thêm điểm dừng:

1. Người lái xe có nhiều cách để nhập điểm dừng vào tuyến đường của họ, chẳng hạn như nhập, tìm kiếm bằng giọng nói, tải lên bảng tính, quét hình ảnh, ghim trên bản đồ, tìm kiếm vĩ độ và kinh độ.
2. Người dùng có thể thêm tuyến đường mới bằng cách chọn tùy chọn “” Thêm tuyến đường mới” trong Lịch sử.
3. Người dùng có thể thêm từng điểm dừng một cách thủ công bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm “”Tìm kiếm theo địa chỉ”.
4. Người dùng có thể sử dụng tính năng nhận dạng giọng nói được cung cấp cùng với thanh tìm kiếm để tìm kiếm điểm dừng thích hợp thông qua giọng nói.
5. Người dùng cũng có thể nhập danh sách các điểm dừng từ hệ thống của họ hoặc thông qua google drive hoặc với sự trợ giúp của API. Đối với những người muốn nhập điểm dừng, họ có thể kiểm tra phần Điểm dừng nhập.

b. Tùy chỉnh tuyến đường:
Sau khi thêm điểm dừng, người lái xe có thể tinh chỉnh tuyến đường của mình bằng cách đặt điểm bắt đầu và điểm kết thúc, đồng thời thêm các chi tiết tùy chọn như khoảng thời gian cho mỗi điểm dừng, thời lượng tại mỗi điểm dừng, xác định điểm dừng là điểm đón hoặc giao hàng, đồng thời bao gồm ghi chú hoặc thông tin khách hàng cho mỗi điểm dừng .

Cách thức hoạt động của Zeo dành cho người quản lý đội xe:
Sau đây là phương pháp tạo lộ trình chuẩn trên Zeo Auto.
Một. Tạo tuyến đường và thêm điểm dừng

Zeo Route Planner được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng, cung cấp nhiều phương pháp thuận tiện để thêm điểm dừng nhằm đảm bảo quy trình lập kế hoạch tuyến đường hiệu quả và thân thiện với người dùng nhất có thể.

Dưới đây là cách các tính năng này hoạt động trên cả ứng dụng dành cho thiết bị di động và nền tảng nhóm:

Nền tảng Hạm đội:

1. Chức năng “Tạo tuyến đường” có thể được truy cập trên nền tảng theo nhiều cách. Một trong số đó bao gồm tùy chọn “”Tạo tuyến đường” có sẵn trong Zeo TaskBar.
2. Các điểm dừng có thể được thêm lần lượt theo cách thủ công hoặc có thể được nhập dưới dạng tệp từ hệ thống hoặc google drive hoặc với sự trợ giúp của API. Các điểm dừng cũng có thể được chọn từ bất kỳ điểm dừng nào trước đây được đánh dấu là yêu thích.
3. Để thêm điểm dừng vào tuyến đường, chọn Tạo Tuyến đường(Thanh tác vụ). Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện nơi người dùng phải chọn Tạo tuyến đường. Người dùng sẽ được chuyển đến trang chi tiết tuyến đường nơi người dùng phải cung cấp chi tiết tuyến đường như Tên tuyến đường. Ngày bắt đầu và kết thúc tuyến đường, Lái xe được chỉ định và vị trí bắt đầu và kết thúc của tuyến đường.
4. Người dùng phải chọn cách thêm điểm dừng. Anh ta có thể nhập chúng theo cách thủ công hoặc chỉ cần nhập tệp dừng từ hệ thống hoặc google drive. Sau khi hoàn thành việc này, người dùng có thể chọn xem mình muốn một tuyến đường được tối ưu hóa hay chỉ muốn điều hướng đến các điểm dừng theo thứ tự đã thêm, anh ta có thể chọn các tùy chọn điều hướng cho phù hợp.
5. Người dùng cũng có thể truy cập tùy chọn này trong Bảng điều khiển. Chọn tab điểm dừng và chọn tùy chọn “Dừng tải lên”. Mẫu nơi này người dùng có thể dễ dàng nhập điểm dừng. Đối với những người muốn nhập điểm dừng, họ có thể kiểm tra phần Điểm dừng nhập.
6. Sau khi tải lên, người dùng có thể chọn trình điều khiển, điểm bắt đầu, điểm dừng và ngày đi. Người dùng có thể điều hướng đến tuyến đường một cách tuần tự hoặc theo cách tối ưu hóa. Cả hai tùy chọn đều được cung cấp trong cùng một menu.

Điểm dừng nhập khẩu:

Chuẩn bị bảng tính của bạn: Bạn có thể truy cập Tệp mẫu từ trang “điểm dừng nhập” để hiểu tất cả thông tin chi tiết mà Zeo sẽ yêu cầu để tối ưu hóa tuyến đường. Trong số tất cả các chi tiết, Địa chỉ được đánh dấu là trường bắt buộc. chi tiết bắt buộc là những chi tiết nhất thiết phải được điền để thực hiện tối ưu hóa tuyến đường.

Ngoài những chi tiết này, Zeo cho phép người dùng nhập các chi tiết sau:

1. Địa chỉ, Thành phố, Tiểu bang, Quốc gia
2. Số đường & số nhà
3. Mã Pin, Mã Vùng
4. Vĩ độ và kinh độ của điểm dừng: Những chi tiết này giúp theo dõi vị trí của điểm dừng trên địa cầu và cải thiện quy trình tối ưu hóa tuyến đường.
5. Tên tài xế được chỉ định
6. Dừng bắt đầu, thời gian dừng và Khoảng thời gian: nếu điểm dừng phải được thực hiện theo thời gian nhất định, Bạn có thể sử dụng mục này. Lưu ý rằng chúng tôi lấy thời gian ở định dạng 24 giờ.
7. Thông tin chi tiết về khách hàng như Tên khách hàng, Số điện thoại, Email-id. Số điện thoại có thể được cung cấp mà không cần cung cấp mã quốc gia.
8. Chi tiết bưu kiện như trọng lượng bưu kiện, khối lượng, kích thước, số lượng bưu kiện.
9. Truy cập Tính năng nhập: Tùy chọn này có sẵn trên bảng điều khiển, chọn điểm dừng-> điểm dừng tải lên. Bạn có thể tải tệp đầu vào lên từ hệ thống, google drive và bạn cũng có thể thêm các điểm dừng theo cách thủ công. Trong tùy chọn thủ công, bạn làm theo quy trình tương tự nhưng thay vì tạo một tệp riêng biệt và tải lên, zeo sẽ mang lại lợi ích cho bạn khi nhập tất cả các chi tiết dừng cần thiết vào đó.

3. Chọn Bảng tính của bạn: Nhấp vào tùy chọn nhập và chọn tệp bảng tính từ máy tính hoặc thiết bị của bạn. Định dạng tệp có thể là CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Ánh xạ dữ liệu của bạn: bạn sẽ cần khớp các cột trong bảng tính của mình với các trường thích hợp trong Zeo, chẳng hạn như địa chỉ, thành phố, quốc gia, tên khách hàng, số liên hệ, v.v.

5. Xem xét và xác nhận: Trước khi hoàn tất quá trình nhập, hãy xem lại thông tin để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác. Bạn có thể có cơ hội chỉnh sửa hoặc điều chỉnh bất kỳ chi tiết nào nếu cần.

6. Hoàn tất quá trình nhập: Khi mọi thứ đã được xác minh, hãy hoàn tất quá trình nhập. Điểm dừng của bạn sẽ được thêm vào danh sách lập kế hoạch tuyến đường của bạn trong Zeo.

b. Chỉ định trình điều khiển
Người dùng sẽ phải thêm trình điều khiển mà họ sẽ sử dụng trong quá trình tạo tuyến đường. Thực hiện theo các bước dưới đây để làm như vậy:

1. Điều hướng đến tùy chọn Trình điều khiển trên thanh tác vụ, Người dùng có thể thêm trình điều khiển hoặc nhập danh sách trình điều khiển nếu cần. Một tập tin mẫu cho đầu vào được đưa ra để tham khảo.
2. Để thêm tài xế, người dùng phải điền các thông tin chi tiết bao gồm Tên, Email, Kỹ năng, Số điện thoại, Phương tiện và thời gian làm việc vận hành, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và thời gian giải lao.
3. Sau khi thêm, Người dùng có thể lưu thông tin chi tiết và sử dụng nó bất cứ khi nào cần tạo tuyến đường.

c. Thêm xe

Zeo Route Planner cho phép tối ưu hóa tuyến đường dựa trên nhiều loại và kích cỡ phương tiện khác nhau. Người dùng có thể nhập thông số kỹ thuật của xe như khối lượng, số lượng, loại và trọng lượng cho phép để đảm bảo các tuyến đường được tối ưu hóa phù hợp. Zeo cho phép nhiều loại phương tiện mà người dùng có thể lựa chọn. Điều này bao gồm ô tô, xe tải, xe tay ga và xe đạp. Người dùng có thể lựa chọn loại xe theo yêu cầu.

Ví dụ: xe tay ga có tốc độ thấp hơn và thường được sử dụng để giao đồ ăn trong khi xe đạp có tốc độ cao hơn và có thể được sử dụng cho khoảng cách xa và giao bưu kiện.

Để thêm một chiếc xe và thông số kỹ thuật của nó, hãy làm theo các bước:

1. Đi tới cài đặt và chọn tùy chọn Phương tiện ở bên trái.
2. Chọn tùy chọn thêm xe có sẵn ở góc trên bên phải.

3. Bây giờ bạn sẽ có thể thêm các chi tiết xe sau:

1. Tên xe
2. Loại xe-Ô tô/Xe tải/Xe đạp/Xe tay ga
3. Số xe
4. Khoảng cách tối đa mà xe có thể đi được: Khoảng cách tối đa mà xe có thể đi được khi bình xăng đầy, điều này giúp bạn có ý tưởng sơ bộ về quãng đường đã đi
5. của phương tiện và khả năng chi trả trên tuyến đường.
6. Chi phí sử dụng phương tiện hàng tháng: Đây là chi phí cố định để vận hành phương tiện hàng tháng nếu phương tiện được cho thuê.
7. Công suất tối đa của xe: Tổng khối lượng/trọng lượng tính bằng kg/lbs hàng hóa mà xe có thể chở
8. Thể tích tối đa của xe: Tổng thể tích tính bằng mét khối của xe. Điều này rất hữu ích để đảm bảo kích thước bưu kiện có thể vừa với xe.

Xin lưu ý rằng việc tối ưu hóa tuyến đường sẽ diễn ra dựa trên một trong hai cơ sở trên, tức là Công suất hoặc khối lượng của xe. Vì vậy, người dùng chỉ nên cung cấp một trong hai chi tiết.

Ngoài ra, để sử dụng hai tính năng trên, người dùng phải cung cấp thông tin chi tiết về bưu kiện của mình tại thời điểm thêm điểm dừng. Những chi tiết này là khối lượng bưu kiện, sức chứa và tổng số bưu kiện. Sau khi cung cấp thông tin chi tiết về bưu kiện, chỉ khi đó việc tối ưu hóa tuyến đường mới có thể xem xét Khối lượng và Công suất phương tiện.

Zeo Route Planner được thiết kế cho người lái xe và người quản lý đội xe. Nó hỗ trợ nhiều ứng dụng, bao gồm các ứng dụng trong lĩnh vực hậu cần, thương mại điện tử, giao đồ ăn và dịch vụ gia đình, phục vụ cho các chuyên gia và doanh nghiệp yêu cầu lập kế hoạch lộ trình hiệu quả và tối ưu hóa cho hoạt động của họ.

Có, Zeo có thể được sử dụng cho cả mục đích quản lý cá nhân và quản lý đội xe. Ứng dụng Zeo Route Planner nhắm đến các tài xế cá nhân cần phục vụ nhiều điểm dừng một cách hiệu quả, trong khi Nền tảng Zeo Fleet được thiết kế để các nhà quản lý đội xe xử lý nhiều tài xế, cung cấp các giải pháp để tối ưu hóa các tuyến đường và quản lý việc giao hàng trên quy mô lớn hơn.

Có, Zeo Route Planner cung cấp các tùy chọn định tuyến thân thiện với môi trường, ưu tiên các tuyến đường nhằm giảm thiểu mức tiêu thụ nhiên liệu và giảm lượng khí thải carbon. Bằng cách tối ưu hóa các tuyến đường để đạt hiệu quả, Zeo giúp doanh nghiệp giảm tác động đến môi trường.

Ứng dụng và nền tảng Zeo Route Planner được cập nhật thường xuyên để đảm bảo chúng luôn cập nhật công nghệ, tính năng và cải tiến mới nhất. Các bản cập nhật thường được triển khai định kỳ, với tần suất tùy thuộc vào tính chất của các cải tiến và phản hồi của người dùng.

Các nền tảng tối ưu hóa tuyến đường như Zeo vốn đã góp phần tạo nên sự bền vững bằng cách tối ưu hóa các tuyến đường để giảm khoảng cách và thời gian di chuyển, điều này có thể dẫn đến mức tiêu thụ nhiên liệu thấp hơn và do đó, giảm lượng khí thải.

Zeo Route Planner là một công cụ linh hoạt phục vụ nhiều ngành công nghiệp, mỗi ngành đều có những thách thức và yêu cầu riêng. Mặc dù Zeo được thiết kế cơ bản để tối ưu hóa các tuyến đường cho nhiều mục đích khác nhau nhưng ứng dụng của nó còn vượt xa các nhiệm vụ giao hàng thông thường.

Dưới đây được đề cập là các ngành mà Zeo hữu ích:

1. Chăm sóc sức khỏe
2. Bán lẻ
3. Giao đồ ăn
4. Dịch vụ hậu cần và chuyển phát nhanh
5. Dịch Vụ Khẩn Cấp
6. Quản lý chất thải
7. Dịch vụ hồ bơi
8. Kinh doanh hệ thống ống nước
9. Kinh doanh điện
10. Dịch vụ và bảo trì tại nhà
11. Bán bất động sản và thực địa
12. Kinh doanh điện
13. Quét doanh nghiệp
14. Kinh doanh tự hoại
15. Kinh doanh thủy lợi
16. Xử lý nước
17. Định tuyến chăm sóc cỏ
18. Định tuyến kiểm soát dịch hại
19. Làm sạch ống dẫn khí
20. Kinh doanh nghe nhìn
21. Kinh Doanh KhóaSmith
22. Kinh doanh sơn

Có, Zeo Route Planner có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu về giải pháp doanh nghiệp lớn. Nó cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh linh hoạt, cho phép doanh nghiệp điều chỉnh nền tảng theo yêu cầu, quy trình công việc và quy mô hoạt động cụ thể của họ.

Zeo sử dụng cơ sở hạ tầng dự phòng, cân bằng tải và giám sát liên tục để đảm bảo tính sẵn sàng và độ tin cậy cao cho các dịch vụ của mình. Ngoài ra, Zeo đầu tư vào kiến ​​trúc máy chủ mạnh mẽ và chiến lược khắc phục thảm họa để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.

Zeo Route Planner kết hợp nhiều tính năng bảo mật khác nhau để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm mã hóa, xác thực, kiểm soát ủy quyền, cập nhật bảo mật thường xuyên và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của ngành.

Zeo Route Planner được thiết kế với tính linh hoạt, hiểu rằng tài xế giao hàng và người quản lý đội xe thường hoạt động trong các điều kiện khác nhau, bao gồm cả các khu vực có kết nối Internet hạn chế.

Đây là cách Zeo đáp ứng các tình huống này:
Để thiết lập tuyến đường ban đầu, kết nối internet là điều cần thiết. Khả năng kết nối này cho phép Zeo truy cập dữ liệu mới nhất và sử dụng các thuật toán tối ưu hóa tuyến đường mạnh mẽ của nó để lên kế hoạch cho các tuyến đường hiệu quả nhất cho việc giao hàng của bạn. Sau khi các tuyến đường được tạo, ứng dụng di động Zeo sẽ tỏa sáng ở khả năng hỗ trợ người lái xe khi đang di chuyển, ngay cả khi họ ở những khu vực có dịch vụ internet không ổn định hoặc không có sẵn.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù người lái xe có thể hoạt động ngoại tuyến để hoàn thành lộ trình của mình nhưng các cập nhật và liên lạc theo thời gian thực với người quản lý đội xe có thể tạm dừng cho đến khi kết nối được thiết lập lại. Người quản lý đội xe sẽ không nhận được thông tin cập nhật trực tiếp ở những khu vực có kết nối kém, nhưng hãy yên tâm, người lái xe vẫn có thể đi theo lộ trình được tối ưu hóa và hoàn thành việc giao hàng theo kế hoạch.

Sau khi tài xế quay lại khu vực có kết nối internet, ứng dụng có thể đồng bộ hóa, cập nhật trạng thái giao hàng đã hoàn thành và cho phép người quản lý đội xe nhận được thông tin mới nhất. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng Zeo vẫn là một công cụ thiết thực và đáng tin cậy cho các hoạt động giao hàng, thu hẹp khoảng cách giữa nhu cầu tối ưu hóa tuyến đường nâng cao và thực tế về khả năng truy cập internet khác nhau.

Zeo Route Planner nổi bật ở một số lĩnh vực cụ thể so với các đối thủ cạnh tranh chính:

Tối ưu hóa tuyến đường nâng cao: Các thuật toán của Zeo được thiết kế để tính đến nhiều biến số bao gồm mô hình giao thông, sức chứa phương tiện, khoảng thời gian giao hàng và thời gian nghỉ của tài xế. Điều này mang lại những tuyến đường hiệu quả cao giúp tiết kiệm thời gian và nhiên liệu, một khả năng thường vượt trội hơn các giải pháp tối ưu hóa đơn giản hơn do một số đối thủ cạnh tranh cung cấp.

Tích hợp liền mạch với các công cụ điều hướng: Zeo độc đáo cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với tất cả các công cụ điều hướng phổ biến, bao gồm Waze, TomTom, Google Maps và các công cụ khác. Tính linh hoạt này cho phép người lái xe lựa chọn hệ thống định vị ưa thích để có trải nghiệm tốt nhất trên đường, một tính năng mà nhiều đối thủ cạnh tranh không cung cấp.

Thêm và xóa địa chỉ động: Zeo hỗ trợ thêm và xóa động các địa chỉ trực tiếp trên tuyến đường mà không cần phải khởi động lại quá trình tối ưu hóa. Tính linh hoạt này đặc biệt có lợi cho các ngành yêu cầu điều chỉnh theo thời gian thực, khiến Zeo trở nên khác biệt so với các nền tảng có khả năng định tuyến lại kém năng động hơn.

Các tùy chọn bằng chứng phân phối toàn diện: Zeo cung cấp các tính năng bằng chứng phân phối mạnh mẽ, bao gồm chữ ký, ảnh và ghi chú, trực tiếp thông qua ứng dụng di động của mình. Cách tiếp cận toàn diện này đảm bảo trách nhiệm giải trình và tính minh bạch trong hoạt động giao hàng, cung cấp bằng chứng chi tiết hơn về các lựa chọn giao hàng so với một số đối thủ cạnh tranh.

Giải pháp có thể tùy chỉnh giữa các ngành: Nền tảng của Zeo có khả năng tùy biến cao, phục vụ cho nhiều ngành có nhu cầu cụ thể, chẳng hạn như bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, hậu cần, v.v. Điều này trái ngược với một số đối thủ cạnh tranh đưa ra cách tiếp cận chung, không phù hợp với nhu cầu riêng của các lĩnh vực khác nhau.

Hỗ trợ khách hàng đặc biệt: Zeo tự hào về việc cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt, với thời gian phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ tận tình. Mức hỗ trợ này là điểm khác biệt đáng kể, đảm bảo người dùng có thể giải quyết vấn đề nhanh chóng và hưởng lợi từ dịch vụ trơn tru, hiệu quả.

Đổi mới và cập nhật liên tục: Zeo thường xuyên cập nhật nền tảng của mình với các tính năng và cải tiến mới dựa trên phản hồi của khách hàng và tiến bộ công nghệ. Cam kết đổi mới này đảm bảo rằng Zeo luôn đi đầu trong công nghệ tối ưu hóa tuyến đường, thường giới thiệu các khả năng mới trước các đối thủ cạnh tranh.

Các biện pháp bảo mật mạnh mẽ: Với các phương pháp mã hóa và bảo vệ dữ liệu tiên tiến, Zeo đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu người dùng, khiến nó trở thành lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp quan tâm đến bảo mật thông tin. Sự tập trung vào bảo mật này rõ ràng hơn trong các dịch vụ của Zeo so với một số đối thủ cạnh tranh có thể không ưu tiên cao khía cạnh này.

Để so sánh chi tiết Zeo Route Planner với các đối thủ cạnh tranh cụ thể, nêu bật những điểm này và những điểm khác biệt khác, hãy truy cập trang so sánh của Zeo- So sánh đội tàu

Zeo Route Planner là một nền tảng tối ưu hóa tuyến đường sáng tạo, được thiết kế phù hợp với nhu cầu cụ thể của tài xế giao hàng và người quản lý đội xe, nhằm hợp lý hóa và nâng cao hiệu quả hoạt động giao hàng của họ.

Dưới đây là cái nhìn sâu hơn về cách Zeo hoạt động, tập trung vào các tính năng mà bạn quan tâm:
Đối với những người lái xe cá nhân sử dụng Ứng dụng Zeo Route Planner:

• -Chia sẻ vị trí trực tiếp: Tài xế có thể chia sẻ vị trí trực tiếp của họ, cho phép theo dõi thời gian thực cho cả nhóm giao hàng và khách hàng, đảm bảo tính minh bạch và ước tính giao hàng được cải thiện.
• -Tùy chỉnh tuyến đường: Ngoài việc thêm điểm dừng, tài xế có thể cá nhân hóa tuyến đường của mình với các chi tiết như khoảng thời gian dừng, thời lượng và hướng dẫn cụ thể, điều chỉnh trải nghiệm giao hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• -Bằng chứng giao hàng: Ứng dụng hỗ trợ chụp bằng chứng giao hàng thông qua chữ ký hoặc ảnh, cung cấp một cách liền mạch để xác nhận và ghi lại việc giao hàng trực tiếp trong nền tảng.

Dành cho Người quản lý Hạm đội sử dụng Nền tảng Hạm đội Zeo:

• -Tích hợp toàn diện: Nền tảng tích hợp liền mạch với Shopify, WooC Commerce và Zapier, tự động hóa việc nhập và quản lý đơn hàng cũng như tối ưu hóa quy trình vận hành.
• -Theo dõi vị trí trực tiếp: Người quản lý đội xe cũng như khách hàng có thể theo dõi vị trí trực tiếp của tài xế, mang lại khả năng hiển thị và liên lạc nâng cao trong suốt quá trình giao hàng.
• -Tạo và tối ưu hóa tuyến đường tự động: Với khả năng tải lên hàng loạt địa chỉ hoặc thông qua API, nền tảng sẽ tự động chỉ định và tối ưu hóa các tuyến đường, xem xét các yếu tố như thời gian phục vụ tổng thể, tải trọng hoặc sức chứa phương tiện.
• - Phân công dựa trên kỹ năng: Phù hợp với nhu cầu đa dạng của hoạt động dịch vụ và giao hàng, các điểm dừng có thể được chỉ định dựa trên kỹ năng lái xe cụ thể, đảm bảo đúng người xử lý từng nhiệm vụ.
• -Bằng chứng giao hàng cho tất cả: Tương tự như ứng dụng tài xế riêng lẻ, nền tảng đội xe cũng hỗ trợ bằng chứng giao hàng, điều chỉnh cả hai hệ thống để có cách tiếp cận vận hành thống nhất và hiệu quả.

Zeo Route Planner nổi bật khi cung cấp cho cả tài xế cá nhân và người quản lý đội xe một giải pháp năng động và linh hoạt để quản lý các tuyến giao hàng. Với các tính năng như theo dõi vị trí trực tiếp, khả năng tích hợp toàn diện, tối ưu hóa tuyến đường tự động và bằng chứng giao hàng, Zeo đặt mục tiêu không chỉ đáp ứng mà còn vượt quá yêu cầu vận hành của các dịch vụ giao hàng hiện đại, biến nó thành một công cụ vô giá trong việc giảm chi phí và nâng cao hiệu quả giao hàng.

Zeo Route Planner được hơn 300000 tài xế tại hơn 150 quốc gia sử dụng. Ngoài ra, Zeo còn hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Hiện tại Zeo hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và đang có kế hoạch mở rộng thêm nhiều ngôn ngữ hơn. Để thay đổi ngôn ngữ, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Đăng nhập vào bảng điều khiển của nền tảng hạm đội zeo.
2. Nhấp vào biểu tượng người dùng hiện ở góc dưới bên trái.

Điều hướng đến tùy chọn và nhấp vào ngôn ngữ và chọn ngôn ngữ cần thiết từ menu thả xuống.

Danh sách các ngôn ngữ được trình bày bao gồm:
1. Tiếng Anh – vi
2. Tiếng Tây Ban Nha (Español) – es
3. Tiếng Ý (Italiano) – nó
4. Tiếng Pháp (Français) – fr
5. Tiếng Đức (Deutsche) – de
6. Tiếng Bồ Đào Nha (Português) – pt
7. Melay (Bahasa Melayu) – ms
8. Tiếng Ả Rập (عربي) – ar
9. Tiếng Bahasa Indonesia – trong
10. Tiếng Trung (Giản thể) (简体中文) – cn
11. Tiếng Trung (Phồn thể) (中國傳統的) – tw
12. Tiếng Nhật (日本人) – ja
13. Thổ Nhĩ Kỳ (Türk) – tr
14. Philippines (Philipino) – phim
15. Tiếng Kannada (ಕನ್ನಡ) – kn
16. Malayalam (മലയാളം) – ml
17. Tamil (തമിഴ്) – ta
18. Tiếng Hindi (हिन्दी) – xin chào
19. Tiếng Bengali (বাংলা) – bn
20. Tiếng Hàn (한국인) – ko
21. Tiếng Hy Lạp (Ελληνικά) – el
22. Tiếng Do Thái (עִברִית) – iw
23. Tiếng Ba Lan (Polskie) – pl
24. Tiếng Nga (русский) – ru
25. Rumani (Română) – ro
26. Tiếng Hà Lan (Hà Lan) – nl
27. Tiếng Na Uy (norsk) – nn
28. Tiếng Iceland (Íslenska) – là
29. Tiếng Đan Mạch (dansk) – da
30. Tiếng Thụy Điển (svenska) – sv
31. Phần Lan (Suomalainen) – fi
32. Tiếng Malta (Malti) – mt
33. Tiếng Slovenia (Slovenščina) – sl
34. Tiếng Estonia (Eestlane) – et
35. Tiếng Litva (Lietuvis) – lt
36. Tiếng Slovak (Slovák) – sk
37. Tiếng Latvia (Latvietis) – lv
38. Tiếng Hungary (Magyar) – hu
39. Tiếng Croatia (Hrvatski) – giờ
40. Tiếng Bungari (български) – bg
41. Thái (ไทย) – th
42. Tiếng Serbia (Српски) – sr
43. Tiếng Bosnia (Bosanski) – bs
44. Afrikaans (tiếng Afrikaans) – af
45. Tiếng Albania (Shqiptare) – sq
46. ​​Tiếng Ukraina (Український) – Anh
47. Tiếng Việt (Tiếng Việt) – vi
48. Gruzia (ქართველი) – ka

Tạo tài khoản với Zeo Route Planner là một quá trình đơn giản, cho dù bạn là tài xế cá nhân sử dụng ứng dụng di động hay quản lý nhiều tài xế bằng nền tảng đội xe.

Đây là cách bạn có thể thiết lập tài khoản của mình:

Hướng dẫn này sẽ đảm bảo sự hiểu biết toàn diện về quy trình đăng ký, được điều chỉnh theo quy trình cụ thể của bạn cho cả ứng dụng di động và nền tảng nhóm.

Tạo tài khoản ứng dụng di động
1. Tải xuống ứng dụng
Cửa hàng Google Play / Apple App Store: Tìm kiếm “Công cụ lập kế hoạch lộ trình Zeo”. Chọn ứng dụng và tải nó về thiết bị của bạn.

2. Mở ứng dụng
Màn hình đầu tiên: Khi mở, bạn sẽ được chào đón bằng màn hình chào mừng. Tại đây, bạn có các tùy chọn như “Đăng ký”, “Đăng nhập” và “Khám phá ứng dụng”.

3. Quá trình đăng ký

• Lựa chọn tùy chọn: Chạm vào “Đăng ký”.
• Đăng ký qua Gmail: Nếu chọn Gmail, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập Google. Chọn tài khoản của bạn hoặc nhập thông tin đăng nhập của bạn.
• Đăng ký qua Email: Nếu đăng ký bằng email, bạn sẽ được nhắc nhập tên, địa chỉ email và tạo mật khẩu.
• hoàn thiện: Hoàn thành mọi hướng dẫn bổ sung trên màn hình để hoàn tất việc tạo tài khoản của bạn.

4. Đăng ký sau

Chuyển hướng bảng điều khiển: Sau khi đăng ký, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang chính của ứng dụng. Tại đây, bạn có thể bắt đầu tạo và tối ưu hóa các tuyến đường.

Tạo tài khoản nền tảng Hạm đội
1. Truy cập trang web
Thông qua Tìm kiếm hoặc Liên kết Trực tiếp: Tìm kiếm “Zeo Route Planner” trên Google hoặc điều hướng trực tiếp đến https://zeoruteplanner.com/.

2. Tương tác trang web ban đầu
Trang đích: Trên trang chủ, tìm và nhấp vào tùy chọn “Bắt đầu miễn phí” trong menu điều hướng.

3. Quy trình đăng ký

• Chọn Đăng ký: Chọn “Đăng ký” để tiếp tục.

Tùy chọn đăng ký:

• Đăng ký qua Gmail: Nhấp vào Gmail sẽ chuyển hướng bạn đến trang đăng nhập của Google. Chọn tài khoản của bạn hoặc đăng nhập.
• Đăng ký qua Email: Yêu cầu nhập tên tổ chức, email của bạn và mật khẩu. Làm theo mọi lời nhắc bổ sung để hoàn tất quá trình thiết lập.

4. Hoàn tất đăng ký
Truy cập trang tổng quan: Sau khi đăng ký, bạn sẽ được chuyển đến trang tổng quan của mình. Tại đây, bạn có thể bắt đầu quản lý đội xe của mình, thêm tài xế và lên kế hoạch cho các tuyến đường.

5. Dùng thử và đăng ký

• Giai đoạn thử nghiệm: Người dùng mới thường có quyền truy cập vào thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày. Khám phá các tính năng mà không cần cam kết.
• Nâng cấp đăng ký: Các tùy chọn để nâng cấp đăng ký của bạn có sẵn trên trang tổng quan của bạn.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với quá trình đăng ký, vui lòng gửi thư cho nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ support@zeoauto.in

1. Chuẩn bị bảng tính của bạn: Bạn có thể truy cập Tệp mẫu từ trang “điểm dừng nhập” để hiểu tất cả thông tin chi tiết mà Zeo sẽ yêu cầu để tối ưu hóa tuyến đường. Trong số tất cả các chi tiết, Địa chỉ được đánh dấu là trường chính. chi tiết chính là những chi tiết nhất thiết phải được điền để thực hiện tối ưu hóa tuyến đường. Ngoài những chi tiết này, Zeo cho phép người dùng nhập các chi tiết sau:

Một. Địa chỉ, Thành phố, Tiểu bang, Quốc gia
b. Số đường & số nhà
c. Mã Pin, Mã Vùng
d. Vĩ độ và kinh độ của điểm dừng: Những chi tiết này giúp theo dõi vị trí của điểm dừng trên địa cầu và cải thiện quy trình tối ưu hóa tuyến đường.
đ. Tên tài xế được chỉ định
f. Dừng bắt đầu, thời gian dừng và Khoảng thời gian: nếu điểm dừng phải được thực hiện theo thời gian nhất định, Bạn có thể sử dụng mục này. Lưu ý rằng chúng tôi lấy thời gian ở định dạng 24 giờ.
g.Thông tin chi tiết về khách hàng như Tên khách hàng, Số điện thoại, Email-id. Số điện thoại có thể được cung cấp mà không cần cung cấp mã quốc gia.
h. Chi tiết bưu kiện như trọng lượng bưu kiện, khối lượng, kích thước, số lượng bưu kiện.

2. Truy cập tính năng nhập: Tùy chọn này có sẵn trên bảng điều khiển, chọn điểm dừng-> điểm dừng tải lên. Bạn có thể tải tệp đầu vào lên từ hệ thống, google drive và bạn cũng có thể thêm các điểm dừng theo cách thủ công. Trong tùy chọn thủ công, bạn làm theo quy trình tương tự nhưng thay vì tạo một tệp riêng biệt và tải lên, zeo sẽ mang lại lợi ích cho bạn khi nhập tất cả các chi tiết dừng cần thiết vào đó.

3. Chọn Bảng tính của bạn: Nhấp vào tùy chọn nhập và chọn tệp bảng tính từ máy tính hoặc thiết bị của bạn. Định dạng tệp có thể là CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Ánh xạ dữ liệu của bạn: Bạn sẽ cần khớp các cột trong bảng tính của mình với các trường thích hợp trong Zeo, chẳng hạn như địa chỉ, thành phố, quốc gia, tên khách hàng, số liên hệ, v.v.

5. Xem xét và xác nhận: Trước khi hoàn tất quá trình nhập, hãy xem lại thông tin để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác. Bạn có thể có cơ hội chỉnh sửa hoặc điều chỉnh bất kỳ chi tiết nào nếu cần.

6. Hoàn tất quá trình nhập: Khi mọi thứ đã được xác minh, hãy hoàn tất quá trình nhập. Điểm dừng của bạn sẽ được thêm vào danh sách lập kế hoạch tuyến đường của bạn trong Zeo.

Zeo cung cấp nhiều tài nguyên khác nhau để giúp người dùng mới bắt đầu và tận dụng tối đa các tính năng của nó. Bao gồm các:

• -Sách Demo: Nhóm tại Zeo giúp người dùng mới làm quen với nền tảng và các tính năng của nó. Tất cả những gì người dùng phải làm là lên lịch trình demo và nhóm sẽ liên hệ với người dùng. Người dùng cũng có thể hỏi bất kỳ nghi ngờ/thắc mắc nào (nếu có) chỉ với nhóm ở đó.
• -Kênh Youtube: Zeo có một kênh youtube chuyên dụng, nơi nhóm đăng các video liên quan đến các tính năng và chức năng có sẵn trong Zeo. Người dùng mới có thể tham khảo các video để có trải nghiệm học tập hợp lý.
• -Blog ứng dụng: Khách hàng có thể truy cập các blog do Zeo đăng để làm quen với nền tảng này và nhận được hướng dẫn kịp thời về tất cả các tính năng và chức năng mới mà nền tảng này cung cấp.
• -Phần hỏi đáp: Câu trả lời cho tất cả các câu hỏi thường gặp mà người dùng mới có thể đã hỏi Zeo.

Liên hệ chúng tôi: Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi/vấn đề nào chưa được giải đáp trong bất kỳ nguồn nào ở trên, họ có thể viết thư cho chúng tôi và nhóm hỗ trợ Khách hàng tại zeo sẽ liên hệ với bạn để giải quyết thắc mắc của bạn.

Để định cấu hình cài đặt xe của bạn trong Zeo, hãy làm theo các bước đã cho:

1. Điều hướng đến phần Cài đặt của nền tảng nhóm. Tùy chọn Xe có sẵn trong cài đặt.
2. Từ đó, bạn có thể thêm, tùy chỉnh, xóa và xóa tất cả các phương tiện có sẵn.
3. Có thể bổ sung xe bằng cách cung cấp các chi tiết xe dưới đây:
   • Tên xe
   • Loại xe-Ô tô/Xe tải/Xe đạp/Xe tay ga
   • Số xe
   • Công suất tối đa của xe: Tổng khối lượng/trọng lượng tính bằng kg/lbs của hàng hóa mà xe có thể chở. Điều này rất cần thiết để hiểu liệu bưu kiện có thể được vận chuyển bằng xe hay không. Xin lưu ý rằng tính năng này sẽ chỉ hoạt động khi sức chứa của từng bưu kiện được đề cập, các điểm dừng sẽ được tối ưu hóa tương ứng.
   • Thể tích tối đa của xe: Tổng thể tích tính bằng mét khối của xe. Điều này rất hữu ích để đảm bảo kích thước bưu kiện có thể vừa với xe. Xin lưu ý rằng tính năng này sẽ chỉ hoạt động khi khối lượng của từng bưu kiện được đề cập, các điểm dừng sẽ được tối ưu hóa tương ứng.
   • Khoảng cách tối đa mà xe có thể đi được: Khoảng cách tối đa mà xe có thể đi được khi đổ đầy bình xăng, điều này giúp bạn có được ý tưởng sơ bộ về quãng đường đã đi của xe và khả năng chi trả trên tuyến đường.
   • Chi phí sử dụng phương tiện hàng tháng: Đây là chi phí cố định để vận hành phương tiện hàng tháng nếu phương tiện được cho thuê.

Những cài đặt này sẽ giúp tối ưu hóa các tuyến đường dựa trên khả năng và yêu cầu của đội xe của bạn.

Zeo hoạt động trên nền tảng trợ giúp và hướng dẫn, nơi bất kỳ khách hàng mới nào cũng được cấp quyền truy cập vào nhiều tài nguyên, bao gồm:

• Tính năng Đặt trước Demo của tôi: tại đây người dùng sẽ được giới thiệu về các tính năng và chức năng được cung cấp tại zeo bởi một trong những đại diện dịch vụ tại zeo. Để đăng ký bản demo, hãy đi tới tùy chọn “Lên lịch demo” ở góc trên cùng bên phải của trang bảng điều khiển, chọn ngày giờ và sau đó nhóm sẽ phối hợp với bạn cho phù hợp.
• Kênh Youtube: Zeo có một kênh youtube riêng tại đây các video về tính năng và chức năng của nền tảng được đăng thường xuyên.
• Blog: Zeo đăng blog về các chủ đề khác nhau xoay quanh nền tảng của nó một cách kịp thời, những blog này là những viên ngọc ẩn dành cho những người dùng rất tò mò về mọi tính năng mới được triển khai trong Zeo và mong muốn sử dụng nó.

Có, Zeo Route Planner có thể truy cập được trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn. Tuy nhiên, Nền tảng này bao gồm hai nền tảng con, ứng dụng trình điều khiển Zeo và nền tảng đội tàu Zeo.
Ứng dụng Zeo Driver

1. Nền tảng này được thiết kế dành riêng cho người lái xe, hỗ trợ điều hướng, phối hợp và tối ưu hóa tuyến đường hiệu quả.
2. Nó cho phép người lái xe tối ưu hóa các tuyến giao hàng hoặc nhận hàng để tiết kiệm thời gian và nhiên liệu, đồng thời giúp họ điều hướng đến các điểm đến cũng như điều phối lịch trình và nhiệm vụ một cách hiệu quả.
3. Có thể tải xuống ứng dụng trình điều khiển Zeo Route Planner từ Cửa hàng Google Play và Apple App Store để sử dụng trên thiết bị di động.
4. Ứng dụng dành cho tài xế cũng có sẵn trên web, cho phép từng người lái xe lập kế hoạch và quản lý lộ trình của họ khi đang di chuyển.

Nền tảng Hạm đội Zeo

1. Nền tảng này hướng tới các nhà quản lý đội xe hoặc chủ doanh nghiệp, cung cấp cho họ các công cụ toàn diện để giám sát và quản lý toàn bộ đội xe, bao gồm theo dõi quãng đường mà tài xế đã di chuyển, vị trí của họ và các điểm dừng họ đã đi qua.
2. Cho phép theo dõi tất cả các hoạt động của đội xe trong thời gian thực, cung cấp thông tin chi tiết về vị trí của tài xế, khoảng cách đã di chuyển và tiến trình trên các tuyến đường của họ.
3. Nền tảng đội xe có thể được truy cập thông qua trình duyệt web trên máy tính để bàn và cho phép lập kế hoạch và quản lý các tuyến giao hàng hoặc nhận hàng trên quy mô lớn hơn, tối ưu hóa hoạt động cho toàn bộ đội xe.
4. Nền tảng hạm đội Zeo chỉ có thể được truy cập bằng web.

Khả năng truy cập của Zeo Route Planner trải rộng trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn, đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng tài xế và người quản lý đội xe với một loạt tính năng được thiết kế để lập kế hoạch và quản lý tuyến đường.

Dưới đây là bảng phân tích chi tiết, theo từng điểm về các tính năng và dữ liệu được cung cấp trên cả hai nền tảng:
Khả năng truy cập ứng dụng di động (Dành cho người lái xe cá nhân)
Tính sẵn có của nền tảng:
Ứng dụng Zeo Route Planner có sẵn để tải xuống trên thiết bị di động thông qua Cửa hàng Google Play và Apple App Store. Điều này đảm bảo khả năng tương thích với nhiều loại điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Các tính năng dành cho Trình điều khiển:

1. Bổ sung tuyến đường: Người lái xe có thể thêm điểm dừng bằng cách nhập, tìm kiếm bằng giọng nói, tải lên bảng tính, quét hình ảnh, ghim ghim trên bản đồ, tìm kiếm Lat Long và quét mã QR.
2. Tùy chỉnh lộ trình: Người dùng có thể chỉ định điểm bắt đầu và điểm kết thúc, khoảng thời gian dừng, thời lượng dừng, trạng thái nhận hoặc giao hàng cũng như các ghi chú hoặc thông tin khách hàng bổ sung cho mỗi điểm dừng.
3. Tích hợp điều hướng: Cung cấp các tùy chọn điều hướng thông qua Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps và Yandex Maps.
4. Bằng chứng giao hàng: Cho phép tài xế cung cấp chữ ký, hình ảnh giao hàng và ghi chú giao hàng sau khi đánh dấu điểm dừng là thành công.

Đồng bộ hóa dữ liệu và lịch sử:
Tất cả các tuyến đường và tiến trình đều được lưu trong lịch sử của ứng dụng để tham khảo trong tương lai và có thể được truy cập trên các thiết bị nếu đăng nhập bằng cùng một tài khoản người dùng.
Khả năng truy cập nền tảng web (Dành cho người quản lý đội xe)

Tính sẵn có của nền tảng:
Nền tảng Hạm đội Zeo có thể truy cập được thông qua trình duyệt web trên máy tính để bàn, cung cấp một bộ công cụ mở rộng để lập kế hoạch tuyến đường và quản lý đội xe.
Các tính năng dành cho Người quản lý Hạm đội:

1. Phân công tuyến đường nhiều người lái: Cho phép tải lên danh sách địa chỉ hoặc nhập chúng qua API để tự động chỉ định điểm dừng cho tài xế, tối ưu hóa thời gian và khoảng cách trên toàn đội xe.
2. Tích hợp với Nền tảng thương mại điện tử: Kết nối với Shopify, WooC Commerce và Zapier để tự động hóa việc nhập đơn hàng để lập kế hoạch lộ trình giao hàng.
3. Bài tập dừng dựa trên kỹ năng: Cho phép người quản lý đội xe chỉ định điểm dừng dựa trên kỹ năng cụ thể của tài xế, nâng cao hiệu quả và dịch vụ khách hàng.
4. Quản lý đội xe có thể tùy chỉnh: Cung cấp các tùy chọn để tối ưu hóa tuyến đường dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm giảm tải hoặc số lượng phương tiện cần thiết.

Dữ liệu và Phân tích:
Cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo toàn diện cho người quản lý đội xe để theo dõi hiệu quả, hiệu suất và đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu và xu hướng lịch sử.

Lợi ích về khả năng truy cập nền tảng kép:

1. Tính linh hoạt và tiện lợi: Người dùng có thể chuyển đổi liền mạch giữa nền tảng di động và máy tính để bàn dựa trên nhu cầu của họ, đảm bảo rằng người lái xe trên đường và người quản lý tại văn phòng có các công cụ cần thiết trong tầm tay.
2. Tích hợp dữ liệu toàn diện: Việc đồng bộ hóa giữa nền tảng di động và web có nghĩa là tất cả dữ liệu, lịch sử và điều chỉnh tuyến đường đều được cập nhật theo thời gian thực, cho phép quản lý và liên lạc hiệu quả trong các nhóm.
3. Lập kế hoạch lộ trình có thể tùy chỉnh: Cả hai nền tảng đều cung cấp nhiều tính năng đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng tài xế và người quản lý đội xe, từ tùy chỉnh điểm dừng đến tối ưu hóa lộ trình trên toàn đội xe.
4. Tóm lại, khả năng truy cập nền tảng kép của Zeo Route Planner trao quyền cho cả người lái xe cá nhân và người quản lý đội xe với một bộ tính năng và dữ liệu toàn diện để lập kế hoạch và quản lý tuyến đường hiệu quả, phù hợp với yêu cầu riêng của người dùng thiết bị di động và máy tính để bàn.

Zeo Route Planner được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng, cung cấp nhiều phương pháp thuận tiện để thêm điểm dừng nhằm đảm bảo quy trình lập kế hoạch tuyến đường hiệu quả và thân thiện với người dùng nhất có thể. Dưới đây là cách các tính năng này hoạt động trên cả ứng dụng dành cho thiết bị di động và nền tảng nhóm:

Ứng dụng di động:

1. Người dùng có thể thêm tuyến đường mới bằng cách chọn tùy chọn “Thêm tuyến đường mới” trong Lịch sử.
2. Có nhiều cách để thêm tuyến đường. Bao gồm các:
   • thủ công
   • nhập khẩu
   • quét hình ảnh
   • tải lên hình ảnh
   • tọa độ vĩ độ và kinh độ
   • nhận dạng giọng nói
3. Người dùng có thể thêm từng điểm dừng một cách thủ công bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm “Tìm kiếm theo địa chỉ”.
4. Người dùng có thể sử dụng tính năng nhận dạng giọng nói được cung cấp cùng với thanh tìm kiếm để tìm kiếm điểm dừng thích hợp thông qua giọng nói.
5. Người dùng cũng có thể nhập danh sách các điểm dừng từ hệ thống của họ hoặc thông qua google drive. Đối với những người muốn nhập điểm dừng, họ có thể kiểm tra phần Điểm dừng nhập.
6. Người dùng có thể quét/tải lên từ thư viện một bảng kê khai chứa tất cả các điểm dừng và trình quét hình ảnh Zeo sẽ diễn giải tất cả các điểm dừng và hiển thị cho người dùng. Nếu người dùng chứng kiến ​​bất kỳ điểm dừng nào bị thiếu hoặc sai hoặc bị thiếu, anh ta có thể chỉnh sửa điểm dừng bằng cách nhấp vào nút bút chì.
7. Người dùng cũng có thể sử dụng tính năng kinh độ để thêm các điểm dừng bằng cách thêm các điểm dừng vĩ độ và kinh độ tương ứng, cách nhau bằng dấu phẩy.

Nền tảng Hạm đội:

1. “Tạo tuyến đường” chức năng có thể được truy cập trên nền tảng theo nhiều cách. Một trong số đó bao gồm tùy chọn “Tạo tuyến đường” có sẵn trong Zeo TaskBar.
2. Điểm dừng có thể được thêm theo nhiều cách, bao gồm:
   • Thủ công
   • Tính năng nhập khẩu
   • Thêm từ mục yêu thích
   • Thêm từ các điểm dừng có sẵn
3. Các điểm dừng có thể được thêm lần lượt theo cách thủ công hoặc có thể được nhập dưới dạng tệp từ hệ thống hoặc google drive hoặc với sự trợ giúp của API. Các điểm dừng cũng có thể được chọn từ bất kỳ điểm dừng nào trước đây được đánh dấu là yêu thích.
4. Để thêm điểm dừng vào tuyến đường, chọn Tạo Tuyến đường(Thanh tác vụ). Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện nơi người dùng phải chọn Tạo tuyến đường. Người dùng sẽ được chuyển đến trang chi tiết tuyến đường nơi người dùng phải cung cấp chi tiết tuyến đường như Tên tuyến đường. Ngày bắt đầu và kết thúc tuyến đường, Lái xe được chỉ định và vị trí bắt đầu và kết thúc của tuyến đường.
5. Người dùng phải chọn cách thêm điểm dừng. Anh ta có thể nhập chúng theo cách thủ công hoặc chỉ cần nhập tệp dừng từ hệ thống hoặc google drive. Sau khi hoàn thành việc này, người dùng có thể chọn xem mình muốn một tuyến đường được tối ưu hóa hay chỉ muốn điều hướng đến các điểm dừng theo thứ tự đã thêm, anh ta có thể chọn các tùy chọn điều hướng cho phù hợp.
6. Người dùng cũng có thể tải lên các điểm dừng có sẵn cho người dùng trong cơ sở dữ liệu Zeo và những điểm dừng mà người dùng đã đánh dấu là mục yêu thích.
7. Người dùng cũng có thể truy cập tùy chọn này trong Bảng điều khiển. Chọn tab điểm dừng và chọn tùy chọn “Dừng tải lên”. Mẫu nơi này người dùng có thể dễ dàng nhập điểm dừng. Đối với những người muốn nhập điểm dừng, họ có thể kiểm tra phần Điểm dừng nhập.

Điểm dừng nhập khẩu:

1. Chuẩn bị bảng tính của bạn: Bạn có thể truy cập tệp Mẫu từ trang “”điểm dừng nhập”” để hiểu tất cả thông tin chi tiết mà Zeo sẽ yêu cầu để tối ưu hóa tuyến đường. Trong số tất cả các chi tiết, Địa chỉ được đánh dấu là trường chính. chi tiết chính là những chi tiết nhất thiết phải được điền để thực hiện tối ưu hóa tuyến đường. Ngoài những chi tiết này, Zeo cho phép người dùng nhập các chi tiết sau:
   • Địa chỉ, Thành phố, Tiểu bang, Quốc gia
   • Số đường & số nhà
   • Mã Pin, Mã Vùng
   • Vĩ độ và kinh độ của điểm dừng: Những chi tiết này giúp theo dõi vị trí của điểm dừng trên địa cầu và cải thiện quy trình tối ưu hóa tuyến đường.
   • Tên tài xế được chỉ định
   • Dừng bắt đầu, thời gian dừng và Khoảng thời gian: nếu điểm dừng phải được thực hiện theo thời gian nhất định, Bạn có thể sử dụng mục này. Lưu ý rằng chúng tôi lấy thời gian ở định dạng 24 giờ.
   • Thông tin chi tiết về khách hàng như Tên khách hàng, Số điện thoại, Email-id. Số điện thoại có thể được cung cấp mà không cần cung cấp mã quốc gia.
   • Chi tiết bưu kiện như trọng lượng bưu kiện, khối lượng, kích thước, số lượng bưu kiện.
2. Truy cập Tính năng nhập: Tùy chọn này có sẵn trên bảng điều khiển, chọn điểm dừng-> điểm dừng tải lên. Bạn có thể tải tệp đầu vào lên từ hệ thống, google drive và bạn cũng có thể thêm các điểm dừng theo cách thủ công. Trong tùy chọn thủ công, bạn làm theo quy trình tương tự nhưng thay vì tạo một tệp riêng biệt và tải lên, zeo sẽ mang lại lợi ích cho bạn khi nhập tất cả các chi tiết dừng cần thiết vào đó.
3. Chọn Bảng tính của bạn: Nhấp vào tùy chọn nhập và chọn tệp bảng tính từ máy tính hoặc thiết bị của bạn. Định dạng tệp có thể là CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
4. Ánh xạ dữ liệu của bạn: bạn sẽ cần khớp các cột trong bảng tính của mình với các trường thích hợp trong Zeo, chẳng hạn như địa chỉ, thành phố, quốc gia, tên khách hàng, số liên lạc, v.v.
5. Xem lại và xác nhận: Trước khi hoàn tất quá trình nhập, hãy xem lại thông tin để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác. Bạn có thể có cơ hội chỉnh sửa hoặc điều chỉnh bất kỳ chi tiết nào nếu cần.
6. Hoàn tất quá trình nhập: Sau khi mọi thứ đã được xác minh, hãy hoàn tất quy trình nhập. Điểm dừng của bạn sẽ được thêm vào danh sách lập kế hoạch tuyến đường của bạn trong Zeo.”

Nền tảng Zeo Route Planner phân biệt giữa chức năng ứng dụng di động và Nền tảng Hạm đội dựa trên web về khả năng truy cập nhiều người dùng và quản lý tuyến đường.

Dưới đây là bảng phân tích được điều chỉnh để nhấn mạnh sự khác biệt giữa truy cập trên thiết bị di động và web:
Ứng dụng di động Zeo (Dành cho người lái xe cá nhân)
Trọng tâm của người dùng chính: Ứng dụng di động Zeo được thiết kế chủ yếu cho các tài xế giao hàng cá nhân hoặc các nhóm nhỏ. Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức và tối ưu hóa nhiều điểm dừng cho một người dùng.

Giới hạn quyền truy cập của nhiều người dùng: Ứng dụng này vốn không hỗ trợ quyền truy cập đồng thời của nhiều người dùng theo cách mà nền tảng dựa trên web có thể hỗ trợ. Điều này có nghĩa là mặc dù một tài khoản có thể được truy cập trên nhiều thiết bị nhưng giao diện và chức năng của ứng dụng được điều chỉnh cho phù hợp với từng trường hợp sử dụng.

Nền tảng Hạm đội Zeo (Dựa trên web dành cho Người quản lý Hạm đội)
Khả năng đa người dùng: Không giống như ứng dụng di động, Nền tảng Zeo Fleet được thiết kế rõ ràng để hỗ trợ nhiều người dùng truy cập. Người quản lý đội xe có thể tạo và quản lý các tuyến đường cho nhiều tài xế, giúp nó phù hợp với các nhóm và hoạt động lớn hơn.

• Người dùng có thể nhận được thông báo và cảnh báo từ những nơi sau
• Quyền chia sẻ vị trí và truy cập dữ liệu: Người lái xe phải phê duyệt thông báo truy cập của Zeo từ thiết bị của họ để cho phép theo dõi GPS và gửi thông báo trên thiết bị.
• Theo dõi giao hàng theo thời gian thực và trò chuyện trong ứng dụng: Chủ sở hữu có thể nhận được thông báo về tiến trình và vị trí của tài xế trên tuyến đường vì họ có thể theo dõi tài xế trên cơ sở thời gian thực. Cùng với đó, nền tảng này còn cho phép trò chuyện trong ứng dụng giữa chủ sở hữu&tài xế và tài xế&khách hàng.
• Thông báo chỉ định tuyến đường: Bất cứ khi nào chủ sở hữu chỉ định tuyến đường cho tài xế, tài xế sẽ nhận được thông tin chi tiết về tuyến đường và cho đến thời điểm tài xế không chấp nhận nhiệm vụ được giao, quá trình tối ưu hóa tuyến đường sẽ không bắt đầu.
• Cách sử dụng dựa trên web hook: các ứng dụng đang sử dụng zeo với sự trợ giúp tích hợp API của nó có thể sử dụng webhook nơi chúng phải đặt URL ứng dụng của mình và chúng sẽ nhận được cảnh báo và thông báo về thời gian bắt đầu/dừng tuyến, tiến trình chuyến đi, v.v.

Zeo cung cấp bản demo dành riêng cho tất cả người dùng lần đầu. Bản demo này bao gồm hỗ trợ làm quen, khám phá tính năng, hướng dẫn triển khai và quyền truy cập vào tất cả các chức năng trên nền tảng. Đại diện dịch vụ khách hàng cung cấp bản demo có thể giải quyết bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào trong quá trình thiết lập. Ngoài ra, Zeo còn cung cấp tài liệu và hướng dẫn trên youtube và blog để giúp người dùng thực hiện các bước thiết lập ban đầu một cách hiệu quả

Quá trình di chuyển dữ liệu từ một công cụ lập kế hoạch tuyến đường khác sang Zeo bao gồm việc xuất thông tin điểm dừng từ công cụ hiện có ở định dạng tương thích (chẳng hạn như CSV hoặc Excel) rồi nhập dữ liệu đó vào Zeo. Zeo cung cấp hướng dẫn hoặc công cụ để hỗ trợ người dùng trong quá trình di chuyển này, đảm bảo quá trình chuyển đổi dữ liệu diễn ra suôn sẻ.

Việc tích hợp Zeo Route Planner vào quy trình công việc kinh doanh hiện tại mang đến một cách tiếp cận hợp lý để quản lý việc giao hàng và vận hành đội xe. Quá trình này nâng cao hiệu quả bằng cách kết nối khả năng tối ưu hóa tuyến đường mạnh mẽ của Zeo với các ứng dụng phần mềm thiết yếu khác được doanh nghiệp sử dụng.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách doanh nghiệp có thể đạt được sự tích hợp này:

• Hiểu API của Zeo Route Planner: Bắt đầu bằng cách làm quen với tài liệu API của Zeo Route Planner. API cho phép liên lạc trực tiếp giữa Zeo và các hệ thống khác, cho phép trao đổi thông tin tự động như chi tiết điểm dừng, kết quả tối ưu hóa tuyến đường và xác nhận giao hàng.
• Tích hợp Shopify: Đối với các doanh nghiệp sử dụng Shopify cho thương mại điện tử, tính năng tích hợp của Zeo cho phép nhập tự động các đơn đặt hàng giao hàng vào Zeo Route Planner. Quá trình này loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công và đảm bảo lịch giao hàng được tối ưu hóa dựa trên thông tin đơn hàng mới nhất. Quá trình thiết lập bao gồm việc định cấu hình trình kết nối Shopify-Zeo trong cửa hàng ứng dụng Shopify hoặc sử dụng API của Zeo để tích hợp tùy chỉnh cửa hàng Shopify của bạn.
• Tích hợp Zapier: Zapier đóng vai trò là cầu nối giữa Zeo Route Planner và hàng nghìn ứng dụng khác, cho phép doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc mà không cần mã hóa tùy chỉnh. Ví dụ: doanh nghiệp có thể thiết lập Zap (quy trình làm việc) tự động thêm điểm dừng giao hàng mới trong Zeo bất cứ khi nào nhận được đơn đặt hàng mới trong các ứng dụng như WooC Commerce hoặc thậm chí thông qua các biểu mẫu tùy chỉnh. Điều này đảm bảo rằng hoạt động giao hàng được đồng bộ hóa liền mạch với hoạt động bán hàng, quản lý khách hàng và các quy trình kinh doanh quan trọng khác.

Hãy làm theo các bước sau để thêm điểm dừng bằng cách nhập và tìm kiếm:

• Truy cập Trang sân chơi. Bạn sẽ tìm thấy hộp tìm kiếm ở trên cùng bên trái.
• Nhập điểm dừng bạn muốn và nó sẽ hiển thị kết quả tìm kiếm khi bạn nhập.
• Chọn một trong các kết quả tìm kiếm để thêm điểm dừng vào danh sách các điểm dừng chưa được chỉ định.

Hãy làm theo các bước sau để thêm hàng loạt điểm dừng bằng tệp excel:

• Truy cập Trang sân chơi.
• Ở góc trên bên phải, bạn sẽ thấy biểu tượng nhập. Nhấn vào biểu tượng đó và một phương thức sẽ mở ra.
• Nếu bạn đã có tệp excel, hãy nhấn nút “Dừng tải lên qua tệp phẳng” và một cửa sổ mới sẽ mở ra.
• Nếu bạn không có tệp hiện có, bạn có thể tải xuống tệp mẫu và nhập tất cả dữ liệu tương ứng, sau đó tải tệp đó lên.
• Trong cửa sổ mới, tải tệp của bạn lên và khớp các tiêu đề cũng như xác nhận ánh xạ.
• Xem lại dữ liệu đã được xác nhận của bạn và thêm điểm dừng.

Hãy làm theo các bước sau để thêm hàng loạt điểm dừng bằng cách tải lên hình ảnh:

• Truy cập Ứng dụng Zeo Route Planner và mở trang On Ride.
• Thanh dưới cùng có 3 biểu tượng ở bên trái. Nhấn vào biểu tượng hình ảnh.
• Chọn hình ảnh từ thư viện nếu bạn đã có hoặc chụp ảnh nếu bạn chưa có.
• Điều chỉnh phần cắt cho hình ảnh đã chọn và nhấn cắt.
• Zeo sẽ tự động phát hiện các địa chỉ từ hình ảnh. Nhấn vào xong rồi lưu & tối ưu hóa để tạo lộ trình.

Hãy thực hiện theo các bước sau để thêm điểm dừng nếu bạn có Vĩ độ và Kinh độ của địa chỉ:

• Truy cập Ứng dụng Zeo Route Planner và mở trang On Ride.
• Bạn sẽ thấy một biểu tượng. Nhấn vào biểu tượng đó và nhấn vào Tuyến đường mới.
• Nếu bạn đã có tệp excel, hãy nhấn nút “Dừng tải lên qua tệp phẳng” và một cửa sổ mới sẽ mở ra.
• Bên dưới thanh tìm kiếm, chọn tùy chọn “by lat long” rồi nhập vĩ độ và kinh độ vào thanh tìm kiếm.
• Bạn sẽ thấy kết quả trong tìm kiếm, chọn một trong số chúng.
• Chọn các tùy chọn bổ sung theo nhu cầu của bạn và nhấp vào “Hoàn tất thêm điểm dừng”.

Hãy làm theo các bước sau để thêm tính năng ngừng sử dụng Mã QR:

• Truy cập Ứng dụng Zeo Route Planner và mở trang On Ride.
• Bạn sẽ thấy một biểu tượng. Nhấn vào biểu tượng đó và nhấn vào Tuyến đường mới.
• Thanh dưới cùng có 3 biểu tượng ở bên trái. Nhấn vào biểu tượng mã QR.
• Nó sẽ mở ra một máy quét mã QR. Bạn có thể quét mã QR thông thường cũng như mã QR của FedEx và nó sẽ tự động phát hiện địa chỉ.
• Thêm điểm dừng vào tuyến đường với bất kỳ tùy chọn bổ sung nào.

Hãy làm theo các bước sau để xóa điểm dừng:

• Truy cập Ứng dụng Zeo Route Planner và mở trang On Ride.
• Bạn sẽ thấy một biểu tượng. Nhấn vào biểu tượng đó và nhấn vào Tuyến đường mới.
• Thêm một số điểm dừng bằng bất kỳ phương pháp nào và nhấp vào lưu & tối ưu hóa.
• Từ danh sách các điểm dừng mà bạn có, hãy nhấn và giữ bất kỳ điểm dừng nào bạn muốn xóa.
• Nó sẽ mở cửa sổ yêu cầu bạn chọn các điểm dừng mà bạn muốn xóa. Nhấp vào nút Xóa và nó sẽ xóa điểm dừng khỏi tuyến đường của bạn.

Thực hiện theo các bước bên dưới để đánh dấu bất kỳ điểm dừng nào được thêm vào trong tuyến đường làm vị trí bắt đầu hoặc kết thúc:

• Trong khi tạo tuyến đường, khi bạn hoàn tất việc thêm tất cả các điểm dừng của mình, hãy nhấn “Hoàn tất thêm điểm dừng”. Bạn sẽ thấy một trang mới có 3 cột ở trên cùng và tất cả các điểm dừng của bạn được liệt kê bên dưới.
• Trong 3 tùy chọn trên cùng, 2 tùy chọn dưới cùng là vị trí Bắt đầu và Kết thúc tuyến đường của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa lộ trình bắt đầu bằng cách nhấn “Biểu tượng nhà” và tìm kiếm bằng cách nhập địa chỉ và bạn có thể chỉnh sửa Vị trí kết thúc của tuyến đường bằng cách nhấn vào “Biểu tượng cờ kết thúc”. Sau đó nhấn Tạo và tối ưu hóa tuyến đường mới.
• Bạn có thể chỉnh sửa vị trí bắt đầu và kết thúc của tuyến đường đã có bằng cách truy cập trang Đi xe và nhấp vào nút “+”, chọn tùy chọn “Chỉnh sửa lộ trình” rồi làm theo các bước trên.

Đôi khi, bạn có thể muốn ưu tiên một số điểm dừng hơn các điểm dừng khác. Giả sử bạn có một tuyến đường hiện có và muốn sắp xếp lại các điểm dừng. Thực hiện theo các bước dưới đây để sắp xếp lại các điểm dừng trên bất kỳ tuyến đường nào được thêm vào:

• Đi tới trang On Ride và nhấn vào nút “+”. Từ danh sách thả xuống, chọn tùy chọn “Chỉnh sửa lộ trình”.
• Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các điểm dừng được liệt kê cùng với 2 biểu tượng ở bên phải.
• Bạn có thể kéo bất kỳ điểm dừng nào lên hoặc xuống bằng cách giữ và kéo biểu tượng có ba dòng (≡), sau đó chọn “Cập nhật & Tối ưu hóa Tuyến đường” nếu bạn muốn Zeo tối ưu hóa tuyến đường của mình một cách thông minh hoặc chọn “Không tối ưu hóa, điều hướng như đã thêm” nếu bạn muốn đi qua các điểm dừng mà bạn đã thêm vào danh sách.

Có thể có một số trường hợp bạn muốn thay đổi chi tiết điểm dừng hoặc chỉnh sửa điểm dừng.

• Đi tới trang On Ride trên ứng dụng của bạn và nhấn vào biểu tượng “+” và chọn tùy chọn “Chỉnh sửa lộ trình”.
• Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các điểm dừng của mình, chọn điểm dừng bạn muốn chỉnh sửa và bạn có thể thay đổi mọi chi tiết của điểm dừng đó. Lưu thông tin chi tiết và cập nhật lộ trình.

Sau khi thêm điểm dừng để tạo lộ trình, bạn sẽ có 2 lựa chọn:

• Tối ưu hóa & Điều hướng – Thuật toán Zeo sẽ đi qua tất cả các điểm dừng mà bạn đã thêm và sẽ sắp xếp lại chúng để tối ưu hóa khoảng cách. Các điểm dừng sẽ sao cho bạn có thể hoàn thành lộ trình của mình trong thời gian tối thiểu. Hãy sử dụng tính năng này nếu bạn không có nhiều thời gian giao hàng.
• Điều hướng như đã thêm – Khi bạn chọn tùy chọn này, Zeo sẽ trực tiếp tạo tuyến đường ra khỏi các điểm dừng theo đúng thứ tự mà bạn đã thêm. Nó sẽ không tối ưu hóa tuyến đường. Bạn có thể sử dụng điều này nếu bạn có nhiều thời gian giao hàng trong ngày.

Giao hàng liên kết nhận hàng tính năng cho phép bạn liên kết địa chỉ nhận hàng của mình với địa chỉ giao hàng. Để sử dụng tính năng này:

• Thêm điểm dừng vào tuyến đường của bạn và chọn điểm dừng mà bạn muốn đánh dấu là Điểm dừng đón. Từ các tùy chọn, hãy chọn “Chi tiết điểm dừng” và trong loại điểm dừng, hãy chọn nhận hàng hoặc giao hàng.
• Bây giờ, hãy chọn địa chỉ nhận hàng mà bạn vừa đánh dấu và nhấn vào “Liên kết giao hàng” trong phần Điểm dừng giao hàng được liên kết. Thêm điểm dừng giao hàng bằng cách nhập hoặc tìm kiếm bằng giọng nói. Sau khi thêm các điểm dừng giao hàng, bạn sẽ thấy loại điểm dừng và số lượng chuyến giao hàng được liên kết trên trang tuyến đường.

• Trong khi tạo Tuyến đường mới, khi bạn thêm điểm dừng, ở 4 tùy chọn dưới cùng, bạn sẽ thấy nút Ghi chú.
• Bạn có thể thêm ghi chú theo điểm dừng. Ví dụ - Khách hàng đã thông báo với bạn rằng họ muốn bạn chỉ thêm gói hàng bên ngoài cửa, bạn có thể đề cập đến gói hàng đó trong ghi chú và ghi nhớ khi giao gói hàng của họ.
• Nếu bạn muốn thêm ghi chú sau khi đã tạo lộ trình, bạn có thể nhấn vào biểu tượng + và chỉnh sửa lộ trình & chọn điểm dừng. Bạn sẽ thấy phần thêm ghi chú ở đó. Bạn cũng có thể thêm ghi chú từ đó.

Bạn có thể thêm thông tin chi tiết về khách hàng vào điểm dừng của mình cho các mục đích trong tương lai.

• Để làm điều đó, hãy tạo và thêm điểm dừng vào tuyến đường của bạn.
• Trong khi thêm điểm dừng, bạn sẽ thấy tùy chọn “Chi tiết khách hàng” ở dưới cùng để có các tùy chọn. Nhấp vào đó và bạn có thể thêm Tên khách hàng, Số điện thoại di động của khách hàng & ID email khách hàng.
• Trong trường hợp bạn đã tạo tuyến đường của mình, bạn có thể nhấn vào biểu tượng + và chỉnh sửa tuyến đường. Sau đó nhấp vào điểm dừng bạn muốn thêm thông tin chi tiết về khách hàng và lặp lại quy trình tương tự ở trên.

Để thêm chi tiết, bạn có thể thêm khoảng thời gian giao hàng đến điểm dừng của mình.

• Giả sử khách hàng muốn giao hàng vào một thời điểm cụ thể, bạn có thể nhập khoảng thời gian cho một điểm dừng cụ thể. Theo mặc định, tất cả các lần giao hàng đều được đánh dấu là Mọi lúc. Bạn cũng có thể thêm thời lượng dừng, giả sử bạn có một điểm dừng nơi bạn có một bưu kiện lớn và bạn sẽ cần nhiều thời gian hơn để dỡ hàng và giao hàng hơn bình thường, bạn cũng có thể đặt điều đó.
• Để thực hiện việc này, trong khi thêm điểm dừng vào tuyến đường của bạn, trong 4 tùy chọn bên dưới, bạn sẽ thấy tùy chọn “Khe thời gian”, trong đó bạn có thể đặt khoảng thời gian mà bạn muốn điểm dừng đó nằm trong đó cũng như đặt Thời lượng dừng.

Đôi khi, khách hàng có thể yêu cầu bưu kiện càng sớm càng tốt hoặc bạn muốn đến điểm dừng ưu tiên, bạn có thể chọn “Càng sớm càng tốt” trong khi thêm điểm dừng vào tuyến đường của mình và nó sẽ lên kế hoạch cho lộ trình theo cách bạn sẽ đến điểm dừng đó. sớm nhất có thể.
Bạn có thể đạt được điều này ngay cả sau khi bạn đã tạo lộ trình. Nhấn biểu tượng “+” và chọn “Chỉnh sửa lộ trình” từ danh sách thả xuống. Bạn sẽ thấy bộ chọn có “Bình thường” được chọn. Chuyển tùy chọn sang “Càng sớm càng tốt” và cập nhật tuyến đường của bạn.

Để đặt bưu kiện của bạn vào một vị trí cụ thể trong xe và đánh dấu bưu kiện đó trong ứng dụng của bạn, khi thêm điểm dừng, bạn sẽ thấy tùy chọn được đánh dấu “Chi tiết bưu kiện”. Khi nhấp vào đó, nó sẽ mở ra một cửa sổ nơi bạn có thể thêm thông tin chi tiết về bưu kiện của mình. Số lượng bưu kiện, vị trí cũng như một bức ảnh.
Trong đó bạn có thể chọn vị trí bưu kiện từ Mặt trước, Giữa hoặc Sau – Trái/Phải – Tầng/Kệ.
Giả sử bạn đang di chuyển vị trí của bưu kiện trong xe của mình và muốn chỉnh sửa nó trong ứng dụng. Từ trang chuyến đi của bạn, nhấn nút “+” và chọn “Chỉnh sửa lộ trình”. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các điểm dừng của mình, chọn điểm dừng bạn muốn chỉnh sửa vị trí bưu kiện và bạn sẽ thấy tùy chọn “Chi tiết bưu kiện” tương tự như trên. Bạn có thể chỉnh sửa vị trí từ đó.

Để chọn số lượng bưu kiện trong xe của bạn và đánh dấu nó trong ứng dụng của bạn, trong khi thêm điểm dừng, bạn sẽ thấy tùy chọn được đánh dấu “Chi tiết bưu kiện”. Khi nhấp vào đó, nó sẽ mở ra một cửa sổ nơi bạn có thể thêm thông tin chi tiết về bưu kiện của mình. Số lượng bưu kiện, vị trí cũng như một bức ảnh.
Trong đó bạn có thể cộng hoặc trừ số bưu kiện của mình. Theo mặc định, giá trị được đặt thành 1.

Giả sử bạn đã nhập tất cả các điểm dừng và đã thực hiện lộ trình của mình. Bạn muốn đảo ngược thứ tự các điểm dừng. Thay vì thực hiện thủ công, bạn có thể truy cập zeoruoteplanner.com/playground và chọn tuyến đường của mình. Bạn sẽ thấy nút menu 3 chấm ở bên phải, nhấn vào nút đó và bạn sẽ có tùy chọn tuyến đường ngược lại. Sau khi bạn nhấn nó, Zeo sẽ sắp xếp lại tất cả các điểm dừng, chẳng hạn như điểm dừng đầu tiên sẽ trở thành điểm dừng cuối cùng thứ hai của bạn.
*Để làm điều này, bạn sẽ phải đảm bảo rằng vị trí bắt đầu và kết thúc của bạn phải giống nhau.

Hãy làm theo các bước sau để chia sẻ lộ trình –

• Nếu bạn hiện đang điều hướng tuyến đường, hãy đi tới phần Đi xe và nhấp vào biểu tượng “+”. Chọn “Chia sẻ lộ trình” để chia sẻ lộ trình của bạn
• Nếu bạn đã hoàn thành một lộ trình, bạn có thể vào phần Lịch sử, tìm đến lộ trình bạn muốn chia sẻ và nhấp vào menu 3 chấm để chia sẻ lộ trình

Để tạo một tuyến đường mới từ lịch sử, hãy làm theo các bước sau –

• Vào phần Lịch sử
• Ở trên cùng, bạn sẽ thấy một thanh tìm kiếm và bên dưới là một số tab như Chuyến đi, Thanh toán, v.v.
• Bên dưới những thứ này, bạn sẽ tìm thấy nút “+ Thêm tuyến đường mới”, chọn nút đó để tạo tuyến đường mới

Để kiểm tra các tuyến đường lịch sử, hãy làm theo các bước sau –

• Vào phần Lịch sử
• Nó sẽ hiển thị cho bạn danh sách tất cả các tuyến đường bạn đã đi trong quá khứ
• Bạn cũng sẽ có 2 lựa chọn:
  • Tiếp tục chuyến đi : Nếu chuyến đi còn dang dở, bạn sẽ có thể tiếp tục chuyến đi bằng cách nhấp vào nút đó. Nó sẽ tải tuyến đường lên trong trang On Ride
  • Khởi động lại: Nếu bạn muốn khởi động lại bất kỳ tuyến đường nào, bạn có thể nhấn nút này để bắt đầu tuyến đường này ngay từ đầu
• Nếu lộ trình đã hoàn thành, bạn cũng sẽ thấy nút tóm tắt. Chọn nó để xem ý chính về lộ trình của bạn, chia sẻ nó với mọi người và tải xuống báo cáo

Để tiếp tục tuyến đường hiện tại mà bạn đã định hướng trước đó và chưa kết thúc, hãy đi tới phần lịch sử & cuộn đến tuyến đường bạn muốn tiếp tục điều hướng và bạn sẽ thấy nút “Tiếp tục chuyến đi”. Nhấn nó để tiếp tục chuyến đi. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn vào tuyến đường trên trang lịch sử và nó sẽ thực hiện tương tự.

Có nhiều cách để tải xuống báo cáo chuyến đi. Chúng có sẵn ở nhiều định dạng khác nhau: PDF, Excel hoặc CSV. Thực hiện theo các bước sau để làm tương tự –

• Để tải xuống báo cáo về chuyến đi mà bạn hiện đang đi, hãy nhấp vào nút “+” trên phần Đi xe và
  Chọn tùy chọn “Tải xuống báo cáo”
• Để tải xuống báo cáo về bất kỳ tuyến đường nào bạn đã đi trước đây, hãy đi tới phần Lịch sử và cuộn đến tuyến đường bạn muốn tải xuống báo cáo và nhấn vào menu ba chấm. Chọn tải xuống báo cáo để tải xuống
• Để tải xuống báo cáo về tất cả các chuyến đi của bạn từ tháng trước hoặc các tháng trước đó, hãy truy cập “Hồ sơ của tôi” và chọn tùy chọn “Theo dõi”. Bạn có thể tải xuống báo cáo tháng trước hoặc xem tất cả các báo cáo

Để tải xuống báo cáo cho một chuyến đi cụ thể, hãy làm theo các bước sau –

• Nếu trước đây bạn đã đi tuyến đường đó, hãy đi tới phần Lịch sử và cuộn xuống điểm dừng bạn muốn tải xuống báo cáo. Nhấp vào menu ba chấm và bạn sẽ thấy tùy chọn “Tải xuống báo cáo”. Nhấp vào đó để tải xuống báo cáo cho chuyến đi cụ thể đó.
• Nếu bạn hiện đang di chuyển theo lộ trình, hãy nhấp vào biểu tượng “+” trên trang Đi xe và chọn nút “Tải xuống lộ trình” để tải xuống báo cáo.
• Đối với bất kỳ chuyến đi cụ thể nào, báo cáo sẽ chứa số liệu chi tiết về tất cả các biện pháp thống kê quan trọng như –
  1. serial Number
  2. Địa Chỉ
  3. Khoảng cách từ đầu
  4. ETA gốc
  5. ETA đã cập nhật
  6. Thời gian thực tế đã đến
  7. tên khách hàng
  8. Điện thoại di động của khách hàng
  9. Thời gian giữa các điểm dừng khác nhau
  10. Dừng tiến độ
  11. Lý do dừng tiến độ

Bằng chứng giao hàng được sử dụng khi bạn đã thực hiện giao hàng và bạn muốn thu thập bằng chứng về việc giao hàng đó. Theo mặc định, tính năng này bị vô hiệu hóa. Để kích hoạt nó, hãy làm theo các bước sau -

• Đi tới phần hồ sơ của bạn và chọn tùy chọn tùy chọn
• Cuộn xuống để tìm tùy chọn có tên “Bằng chứng giao hàng”. chạm vào nó và kích hoạt nó
• Lưu các thay đổi của bạn

Giờ đây, bất cứ khi nào bạn đang điều hướng một tuyến đường và đánh dấu điểm dừng là thành công, một ngăn kéo sẽ mở ra để bạn có thể xác thực việc giao hàng bằng chữ ký, hình ảnh hoặc phiếu giao hàng.

Sau khi giao hàng, bạn sẽ có thể thấy thời gian giao hàng bằng chữ in đậm màu xanh lục ngay bên dưới địa chỉ điểm dừng.
Đối với những chuyến đi đã hoàn thành, bạn có thể vào phần “Lịch sử” của ứng dụng và cuộn xuống tuyến đường bạn muốn xem thời gian giao hàng. Chọn tuyến đường và bạn sẽ thấy trang tóm tắt tuyến đường nơi bạn có thể thấy thời gian giao hàng có màu xanh lục. Nếu điểm dừng là điểm đón, bạn có thể thấy thời gian đón có màu tím. Ngoài ra, bạn cũng có thể tải xuống báo cáo cho chuyến đi đó bằng cách nhấp vào tùy chọn “Tải xuống”

Zeo có tính năng này để bạn có thể kiểm tra trước ETA (Thời gian đến dự kiến) cũng như trong khi điều hướng tuyến đường của mình. Để làm điều đó, hãy tải xuống báo cáo chuyến đi và bạn sẽ thấy 2 cột cho ETA :

• ETA gốc: Nó được tính toán ngay từ đầu khi bạn vừa thực hiện một lộ trình
• ETA đã cập nhật: Đây là tính năng động và nó cập nhật trong suốt tuyến đường. Bán tại. giả sử bạn đã đợi ở điểm dừng lâu hơn dự kiến, Zeo sẽ cập nhật ETA một cách thông minh để đến điểm dừng tiếp theo

Để sao chép một tuyến đường từ lịch sử, hãy chuyển đến phần “Lịch sử”, cuộn xuống tuyến đường bạn muốn sao chép và tạo một tuyến đường mới và bạn sẽ thấy nút “Đi lại” ở dưới cùng. Nhấn nút và chọn “Có, Sao chép & Khởi động lại Tuyến đường”. Thao tác này sẽ chuyển hướng bạn đến trang On Ride có cùng tuyến đường được sao chép.

Đôi khi, do một số trường hợp nhất định, bạn có thể không thể hoàn thành việc giao hàng hoặc tiếp tục chuyến đi. Giả sử bạn về đến nhà nhưng không có ai trả lời chuông cửa hoặc xe tải giao hàng của bạn bị hỏng giữa chừng. Trong những tình huống như vậy, bạn có thể đánh dấu điểm dừng là không thành công. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau -

• Khi bạn đang điều hướng, trên phần Đang di chuyển, đối với mỗi điểm dừng, bạn sẽ thấy 3 nút – Điều hướng, Thành công và Đánh dấu là thất bại
• Nút màu đỏ có biểu tượng chữ thập trên bưu kiện cho biết tùy chọn Đánh dấu là không thành công. Sau khi nhấn vào nút đó, bạn có thể chọn một trong những lý do giao hàng thất bại phổ biến hoặc nhập lý do tùy chỉnh của mình và đánh dấu giao hàng là không thành công

Ngoài ra, bạn cũng có thể đính kèm ảnh làm bằng chứng về bất kỳ điều gì đã ngăn cản bạn hoàn thành việc giao hàng bằng cách nhấp vào nút Đính kèm Ảnh. Để làm được điều này, bạn cần bật Bằng chứng giao hàng từ cài đặt.

Đôi khi, bạn có thể muốn bỏ qua một điểm dừng và điều hướng đến các điểm dừng tiếp theo. Sau đó, nếu bạn muốn bỏ qua điểm dừng, hãy nhấp vào nút “3 lớp” và bạn sẽ thấy tùy chọn “Bỏ qua điểm dừng” trong ngăn kéo mở ra. Chọn điểm dừng sẽ được đánh dấu là đã bỏ qua. Bạn sẽ thấy nó có màu vàng với “Biểu tượng tạm dừng” ở bên trái cùng với tên điểm dừng ở bên phải.

Theo mặc định, ngôn ngữ được đặt thành Ngôn ngữ thiết bị. Để thay đổi nó, hãy làm theo các bước sau –

1. Đi tới phần “Hồ sơ của tôi”
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Cuộn xuống và bạn sẽ thấy tùy chọn “Ngôn ngữ”. Nhấn vào nó, chọn ngôn ngữ bạn muốn và Lưu nó
4. Toàn bộ giao diện người dùng ứng dụng sẽ hiển thị ngôn ngữ mới được chọn

Nếu bạn đã có danh sách các điểm dừng trong bảng excel hoặc trên cổng trực tuyến như Zapier mà bạn muốn sử dụng để tạo tuyến đường, hãy làm theo các bước sau –

1. Chuyển đến trang sân chơi và nhấp vào “Thêm tuyến đường”
2. Ở phần bên phải, ở giữa bạn sẽ thấy tùy chọn nhập điểm dừng
3. Bạn có thể nhấp vào nút “Dừng tải lên qua tệp phẳng” và tải tệp lên từ trình khám phá tệp của bạn
4. Hoặc nếu bạn có sẵn file, bạn có thể vào tab kéo thả và kéo file vào đó
5. Bạn sẽ thấy một phương thức, nhấp vào tải dữ liệu lên từ tệp và chọn tệp từ hệ thống của bạn
6. Sau khi tải tập tin của bạn lên, nó sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên. Chọn trang tính của bạn từ danh sách thả xuống
7. Chọn hàng chứa tiêu đề bảng. tức là Tiêu đề của trang tính của bạn
8. Trong màn hình tiếp theo, xác nhận ánh xạ của tất cả các giá trị hàng, cuộn xuống và nhấp vào xem lại
9. Nó sẽ hiển thị tất cả các điểm dừng đã được xác nhận sẽ được thêm hàng loạt, nhấn tiếp tục
10. Điểm dừng của bạn được thêm vào một tuyến đường mới. Nhấp vào Điều hướng như đã thêm hoặc Lưu & Tối ưu hóa để tạo tuyến đường

Bạn có thể thêm điểm dừng vào tuyến đường của mình theo ba cách. Thực hiện theo các bước sau để làm tương tự –

1. Bạn có thể gõ, tìm kiếm và chọn vị trí để thêm điểm dừng mới
2. Nếu bạn đã lưu các điểm dừng trong một trang tính hoặc trên một số cổng web, bạn có thể chọn tùy chọn điểm dừng nhập ở phần tùy chọn ở giữa
3. Nếu bạn đã có nhiều điểm dừng mà bạn thường xuyên ghé thăm và đã đánh dấu chúng là mục yêu thích, bạn có thể chọn tùy chọn “Thêm qua Mục ưa thích”
4. Nếu bạn có bất kỳ điểm dừng nào chưa được chỉ định, bạn có thể thêm chúng vào tuyến đường bằng cách chọn tùy chọn “Chọn điểm dừng chưa được chỉ định”

Nếu bạn có Tài khoản Hạm đội nơi bạn có một nhóm gồm nhiều tài xế, bạn có thể sử dụng tính năng này trong đó bạn có thể thêm tài xế và chỉ định tuyến đường cho họ. Thực hiện theo các bước sau để làm tương tự –

1. Truy cập nền tảng web zeo
2. Từ bảng menu bên trái, chọn “Trình điều khiển” và một ngăn kéo sẽ xuất hiện
3. Bạn sẽ thấy danh sách các trình điều khiển đã được thêm vào, tức là Trình điều khiển mà bạn đã thêm trước đó, nếu có (theo mặc định trong nhóm 1 Người, chính họ được coi là trình điều khiển) cũng như nút “Thêm Trình điều khiển”. Nhấp vào nó và một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện
4. Thêm email của trình điều khiển vào thanh tìm kiếm và nhấn tìm kiếm trình điều khiển và bạn sẽ thấy trình điều khiển trong kết quả tìm kiếm
5. Nhấn nút “Thêm trình điều khiển” và tài xế sẽ nhận được thư có thông tin đăng nhập
6. Sau khi họ chấp nhận, họ sẽ hiển thị trong phần trình điều khiển của bạn và bạn có thể chỉ định tuyến đường cho họ

Để thêm cửa hàng, hãy làm theo các bước sau –

1. Truy cập nền tảng web zeo
2. Từ bảng menu bên trái, chọn “Hub/Store” và một ngăn kéo sẽ xuất hiện
3. Bạn sẽ thấy danh sách các Trung tâm & Cửa hàng đã được thêm, nếu có, cũng như nút “Thêm mới”. Nhấp vào nó và một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện
4. Tìm kiếm địa chỉ và chọn loại – Cửa hàng. Bạn cũng có thể đặt biệt hiệu cho cửa hàng
5. Bạn cũng có thể bật hoặc tắt khu vực giao hàng cho cửa hàng

Nếu bạn có tài khoản đội xe và có một nhóm, bạn có thể tạo tuyến đường cho một tài xế cụ thể –

1. Truy cập nền tảng web zeo
2. Bên dưới bản đồ, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các trình điều khiển của bạn
3. Nhấp vào ba dấu chấm phía trước tên và bạn sẽ thấy tùy chọn “Tạo tuyến đường”
4. Nó sẽ mở cửa sổ bật lên thêm điểm dừng với trình điều khiển cụ thể được chọn
5. Thêm các điểm dừng và Điều hướng/Tối ưu hóa và nó sẽ được tạo và gán cho trình điều khiển đó

Nếu bạn có tài khoản đội xe và có một đội, bạn có thể tự động chỉ định điểm dừng giữa các tài xế đó bằng các bước sau –

1. Truy cập nền tảng web zeo
2. Thêm điểm dừng bằng cách nhấp vào “Thêm điểm dừng” và Tìm kiếm điểm dừng nhập hoặc nhập
3. Bạn sẽ thấy danh sách các điểm dừng chưa được chỉ định
4. Bạn có thể chọn tất cả các điểm dừng và nhấp vào tùy chọn “Tự động chỉ định” và trong màn hình tiếp theo, chọn trình điều khiển bạn muốn
5. Zeo sẽ chỉ định tuyến đường đến các điểm dừng một cách thông minh cho tài xế

Chúng tôi có một mức giá rất đơn giản và phải chăng, phục vụ cho tất cả các loại người dùng từ một tài xế duy nhất đến một tổ chức có quy mô lớn. Đối với các nhu cầu cơ bản, chúng tôi có Gói miễn phí, khi sử dụng gói này bạn có thể dùng thử ứng dụng của chúng tôi và các tính năng của nó. Đối với những người dùng thành thạo, chúng tôi có các tùy chọn Gói cao cấp cho cả Người lái đơn cũng như Đội xe.
Đối với những người lái xe đơn lẻ, chúng tôi có Thẻ hàng ngày, Đăng ký hàng tháng cũng như Đăng ký hàng năm (thường có sẵn với mức chiết khấu cao nếu bạn áp dụng phiếu giảm giá 😉). Đối với Hạm đội, chúng tôi có Gói linh hoạt cũng như Đăng ký cố định.

Để mua Đăng ký trả phí, bạn có thể đi tới Phần hồ sơ và bạn sẽ thấy phần “Nâng cấp lên Premium” và nút quản lý. Nhấp vào nút quản lý và bạn sẽ thấy 3 gói – Thẻ hàng ngày, Thẻ hàng tháng và Thẻ hàng năm. Chọn gói theo nhu cầu của bạn và bạn sẽ thấy tất cả lợi ích bạn sẽ nhận được khi mua gói đó cũng như Nút Thanh toán. Nhấp vào nút Thanh toán và bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang riêng nơi bạn có thể thực hiện thanh toán an toàn bằng Google Pay, Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ cũng như PayPal.

Bạn không cần phải mua gói miễn phí một cách rõ ràng. Khi tạo tài khoản, bạn đã được chỉ định một gói đăng ký miễn phí đủ tốt để dùng thử ứng dụng. Bạn nhận được những lợi ích sau trong Gói miễn phí –

• Tối ưu hóa tối đa 12 điểm dừng trên mỗi tuyến
• Không giới hạn số lượng tuyến đường được tạo
• Đặt mức độ ưu tiên và thời gian cho điểm dừng
• Thêm điểm dừng thông qua Nhập, Tìm kiếm bằng giọng nói, Đánh dấu, Tải lên bản kê khai hoặc Quét sổ đặt hàng
• Định tuyến lại, Đi ngược chiều kim đồng hồ, Thêm, Xóa hoặc Sửa đổi các điểm dừng khi đang đi trên tuyến

Nếu bạn muốn một giải pháp mạnh mẽ hơn nhưng không cần nó trong thời gian dài, bạn có thể sử dụng Thẻ hàng ngày của chúng tôi. Nó có tất cả các lợi ích của Gói miễn phí. Ngoài ra, bạn có thể thêm các điểm dừng không giới hạn trên mỗi tuyến đường và tất cả các lợi ích của Gói cao cấp. Để mua gói hàng tuần, bạn cần –

• Đi đến phần hồ sơ
• Nhấp vào nút “Quản lý” trong lời nhắc “Nâng cấp lên Premium”
• Nhấp vào Thẻ hàng ngày và thanh toán

Khi yêu cầu của bạn tăng lên, bạn có thể chọn tham gia Thẻ hàng tháng. Nó mang lại cho bạn tất cả lợi ích của Gói cao cấp và bạn có thể thêm các điểm dừng không giới hạn vào một tuyến đường. Hiệu lực của gói này là 1 tháng. Để mua gói này, bạn cần phải –

• Đi đến phần hồ sơ
• Nhấp vào nút “Quản lý” trong lời nhắc “Nâng cấp lên Premium”
• Nhấp vào Thẻ hàng tháng và thanh toán

Để tận hưởng những lợi ích tối đa, bạn nên mua Thẻ hàng năm. Nó thường có sẵn với mức giá chiết khấu cao và có tất cả những lợi ích mà Ứng dụng Zeo mang lại. Kiểm tra các lợi ích của Gói cao cấp và bạn có thể thêm các điểm dừng không giới hạn vào một tuyến đường. Hiệu lực của gói này là 1 tháng. Để mua gói này, bạn cần phải –

• Đi đến phần hồ sơ
• Nhấp vào nút “Quản lý” trong lời nhắc “Nâng cấp lên Premium”
• Nhấp vào Thẻ hàng năm và thanh toán

Theo mặc định, ngôn ngữ được đặt thành tiếng Anh. Để thay đổi nó, hãy làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Cuộn xuống và bạn sẽ thấy tùy chọn “Ngôn ngữ”. Nhấn vào nó, chọn ngôn ngữ bạn muốn và Lưu nó
4. Toàn bộ giao diện người dùng ứng dụng sẽ hiển thị ngôn ngữ mới được chọn

Theo mặc định, kích thước phông chữ được đặt ở mức trung bình, phù hợp với hầu hết mọi người. Trong trường hợp bạn muốn thay đổi nó, hãy làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Cuộn xuống và bạn sẽ thấy tùy chọn “Kích thước phông chữ”. Nhấn vào nó, chọn cỡ chữ bạn thấy thoải mái và Lưu nó
4. Ứng dụng sẽ khởi chạy lại và kích thước phông chữ mới sẽ được áp dụng

Theo mặc định, ứng dụng hiển thị nội dung theo chủ đề nhẹ nhàng, phù hợp nhất với hầu hết mọi người. Trong trường hợp bạn muốn thay đổi và sử dụng chế độ tối, hãy làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Cuộn xuống và bạn sẽ thấy tùy chọn “Theme”. Nhấn vào nó, chọn chủ đề tối và Lưu nó
4. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn Mặc định hệ thống. Điều này về cơ bản sẽ tuân theo chủ đề hệ thống của bạn. Vì vậy, khi thiết bị của bạn có chủ đề nhẹ nhàng thì ứng dụng sẽ có chủ đề nhẹ nhàng và ngược lại
5. Ứng dụng sẽ khởi chạy lại và chủ đề mới sẽ được áp dụng

Bất cứ khi nào bạn đang Đi xe, có một tùy chọn để bật lớp phủ của Zeo, tùy chọn này sẽ hiển thị cho bạn thông tin chi tiết bổ sung về điểm dừng hiện tại và các điểm dừng tiếp theo cùng với một số thông tin bổ sung. Để kích hoạt tính năng này, bạn cần làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Lớp phủ điều hướng”. Nhấn vào nó và một ngăn kéo sẽ mở ra, bạn có thể Kích hoạt từ đó & Lưu
4. Lần tới khi điều hướng, bạn sẽ thấy lớp phủ điều hướng có thông tin bổ sung

Chúng tôi hỗ trợ 2 đơn vị khoảng cách cho ứng dụng của mình – Kilômét & Dặm. Theo mặc định, đơn vị được đặt là Kilomét. Để thay đổi điều này, bạn cần làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Khoảng cách trong”. Nhấn vào nó và một ngăn sẽ mở ra, bạn có thể chọn Dặm từ đó & Lưu
4. Nó sẽ phản ánh xuyên suốt ứng dụng

Chúng tôi hỗ trợ rất nhiều ứng dụng điều hướng. Bạn có thể chọn ứng dụng điều hướng yêu thích của mình. Chúng tôi hỗ trợ Google Maps, Here We Go, TomTom Go, Waze, Sygic, Yandex & Sygic Maps. Theo mặc định, ứng dụng được đặt thành Google Maps. Để thay đổi điều này, bạn cần làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Điều hướng trong”. Nhấn vào nó và một ngăn kéo sẽ mở ra, bạn có thể chọn ứng dụng yêu thích của mình từ đó & Lưu thay đổi
4. Nó sẽ được phản ánh và sẽ được sử dụng để điều hướng

Theo mặc định, kiểu bản đồ được đặt thành “Bình thường”. Ngoài chế độ xem mặc định – Bình thường, chúng tôi còn hỗ trợ chế độ xem Vệ tinh. Để thay đổi điều này, bạn cần làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Map Style”. Nhấn vào nó và một ngăn kéo sẽ mở ra, bạn có thể chọn Vệ tinh từ đó & Lưu
4. Toàn bộ giao diện người dùng ứng dụng sẽ hiển thị ngôn ngữ mới được chọn

Theo mặc định, loại xe được đặt thành Xe tải. Chúng tôi hỗ trợ nhiều tùy chọn loại phương tiện khác như - Ô tô, Xe đạp, Xe đạp, Đi bộ & Xe tay ga. Zeo tối ưu hóa tuyến đường một cách thông minh dựa trên loại phương tiện bạn chọn. Nếu bạn muốn thay đổi loại xe, bạn cần làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Loại xe”. Chạm vào nó và một ngăn kéo sẽ mở ra, bạn có thể chọn loại xe & Lưu
4. Nó sẽ được phản ánh trong khi sử dụng ứng dụng

Khi đang điều hướng đến một bước, bạn có thể chia sẻ vị trí trực tiếp với khách hàng cũng như người quản lý. Zeo đã đặt tin nhắn văn bản mặc định nhưng trong trường hợp bạn muốn thay đổi nó và thêm tin nhắn tùy chỉnh, hãy làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Tùy chỉnh chia sẻ thông báo vị trí”. Nhấn vào nó, thay đổi nội dung tin nhắn và & Lưu nó
4. Từ giờ trở đi, bất cứ khi nào bạn gửi tin nhắn cập nhật vị trí, tin nhắn tùy chỉnh mới của bạn sẽ được gửi

Theo mặc định, thời lượng dừng được đặt thành 5 phút. Nếu bạn muốn thay đổi nó, bạn cần làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Thời lượng dừng”. Nhấn vào nó, đặt thời lượng dừng & Lưu
4. Thời lượng dừng mới sẽ được phản ánh trong tất cả các điểm dừng bạn tạo sau đó

Theo mặc định, định dạng thời gian của ứng dụng được đặt thành 12 giờ, tức là tất cả các ngày, dấu thời gian sẽ được hiển thị ở định dạng 12 giờ. Nếu bạn muốn thay đổi nó sang định dạng 24 giờ, bạn cần làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Định dạng thời gian”. Nhấn vào nó và từ các tùy chọn, chọn 24 Hours & Save
4. Tất cả dấu thời gian của bạn sẽ hiển thị ở định dạng 24 giờ

Bạn có thể tối ưu hóa tuyến đường của mình hơn nữa bằng cách chọn các loại đường cụ thể mà bạn muốn tránh. Ví dụ: bạn có thể tránh Đường cao tốc, Đường trục, Cầu, Khúc cua, Đường hầm hoặc Phà. Theo mặc định, nó được đặt thành NA – Không áp dụng. Nếu bạn muốn tránh một loại đường nhất định, bạn cần làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Tránh”. Nhấn vào nó và từ các tùy chọn, chọn loại đường bạn muốn tránh & Lưu
4. Bây giờ Zeo sẽ đảm bảo không bao gồm những loại đường đó

Theo mặc định, bằng chứng giao hàng bị vô hiệu hóa. Nếu bạn muốn thu thập bằng chứng giao hàng – bạn có thể bật tính năng này trong tùy chọn. Để kích hoạt nó, bạn cần làm theo các bước sau –

1. Đi đến phần hồ sơ
2. Chọn tùy chọn Tùy chọn
3. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Bằng chứng giao hàng”. Nhấn vào nó và trong ngăn xuất hiện, chọn bật
4. Bây giờ trở đi, bất cứ khi nào bạn đánh dấu điểm dừng là xong, nó sẽ mở một cửa sổ bật lên yêu cầu bạn thêm bằng chứng giao hàng & Lưu
5. Bạn có thể thêm các bằng chứng giao hàng này –
   • Bằng chứng giao hàng bằng chữ ký
   • Bằng chứng giao hàng bằng hình ảnh
   • Bằng chứng giao hàng bằng phiếu giao hàng

Thực hiện theo các bước sau để xóa tài khoản của bạn khỏi ứng dụng.

1. Đi tới phần Hồ sơ của tôi
2. Nhấp vào “Tài khoản” và chọn “Xóa tài khoản”
3. Chọn lý do xóa và nhấp vào nút “Xóa tài khoản”.

Tài khoản của bạn sẽ được xóa thành công khỏi Zeo Mobile Route Planner.

Hãy làm theo các bước đơn giản sau để xóa tài khoản của bạn khỏi nền tảng web của chúng tôi.

1. Đi tới Cài đặt và nhấp vào “Hồ sơ người dùng”
2. Bấm vào “Xóa tài khoản”
3. Chọn lý do xóa và nhấp vào nút “Xóa tài khoản”.

Tài khoản của bạn sẽ được xóa thành công khỏi Zeo Fleet Manager.

Tối ưu hóa tuyến đường Zeo cố gắng cung cấp tuyến đường với khoảng cách ngắn nhất và thời gian ngắn nhất. Zeo cũng trợ giúp nếu người dùng muốn ưu tiên một số điểm dừng nhất định và không ưu tiên các điểm dừng còn lại. Việc tối ưu hóa tuyến đường sẽ cân nhắc điều đó khi chuẩn bị tuyến đường. Người dùng cũng có thể đặt các khoảng thời gian ưa thích mà người dùng muốn người lái xe đến điểm dừng, việc tối ưu hóa tuyến đường sẽ đảm nhiệm việc đó.

Có, Zeo cho phép người dùng xác định khoảng thời gian cho từng điểm dừng hoặc địa điểm giao hàng. Người dùng có thể nhập các khoảng thời gian vào chi tiết điểm dừng cho biết thời điểm phải thực hiện giao hàng và thuật toán tối ưu hóa tuyến đường của Zeo sẽ xem xét các hạn chế này khi lập kế hoạch các tuyến đường để đảm bảo giao hàng đúng giờ. Để thực hiện được điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:

Ứng dụng web:

1. Tạo tuyến đường và thêm điểm dừng theo cách thủ công hoặc nhập chúng thông qua tệp đầu vào.
2. Sau khi thêm các điểm dừng, bạn có thể chọn một điểm dừng, trình đơn thả xuống sẽ xuất hiện và bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về điểm dừng.
3. Trong số những chi tiết đó, hãy chọn thời gian bắt đầu dừng và thời gian kết thúc dừng và đề cập đến thời gian. Bây giờ bưu kiện sẽ được giao trong các khung thời gian này.
4. Người dùng cũng có thể chỉ định Mức độ ưu tiên dừng là Bình thường/càng sớm càng tốt. Nếu mức độ ưu tiên điểm dừng được đặt thành càng sớm càng tốt (Càng sớm càng tốt), việc tối ưu hóa tuyến đường sẽ ưu tiên điểm dừng đó cao hơn các điểm dừng khác trong điều hướng trong khi tối ưu hóa tuyến đường. Lộ trình được tối ưu hóa có thể không phải là nhanh nhất nhưng nó sẽ được tạo ra để người lái xe có thể đến các điểm dừng ưu tiên càng sớm càng tốt.

Ứng dụng di động:

1. Chọn tùy chọn “Tạo tuyến đường mới” có sẵn trong Lịch sử từ ứng dụng.
2. Thêm các điểm dừng cần thiết vào tuyến đường. Sau khi thêm, nhấp vào điểm dừng để xem chi tiết điểm dừng,
3. Chọn Khe thời gian và đề cập đến thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc. Bây giờ bưu kiện sẽ được giao theo thời gian quy định.
4. Người dùng có thể chỉ định Mức độ ưu tiên dừng là Bình thường/càng sớm càng tốt. Nếu mức độ ưu tiên điểm dừng được đặt thành càng sớm càng tốt (Càng sớm càng tốt), việc tối ưu hóa tuyến đường sẽ ưu tiên điểm dừng đó cao hơn các điểm dừng khác trong điều hướng trong khi tối ưu hóa tuyến đường. Lộ trình được tối ưu hóa có thể không phải là nhanh nhất nhưng nó sẽ được tạo ra để người lái xe có thể đến các điểm dừng ưu tiên càng sớm càng tốt.

Bất kỳ thay đổi hoặc bổ sung tuyến đường nào vào phút cuối đều có thể dễ dàng được sử dụng với zeo vì nó cho phép tối ưu hóa một phần. Sau khi tuyến đường được bắt đầu, bạn có thể chỉnh sửa chi tiết điểm dừng, bạn có thể thêm điểm dừng mới, xóa điểm dừng còn lại, thay đổi thứ tự của các điểm dừng còn lại và đánh dấu bất kỳ điểm dừng còn lại nào làm vị trí bắt đầu hoặc vị trí kết thúc.

Vì vậy, khi tuyến đường đã bắt đầu và sau một số điểm dừng nhất định, người dùng muốn thêm điểm dừng mới hoặc thay đổi điểm dừng hiện có, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Chọn tùy chọn chỉnh sửa. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang dừng bổ sung.
2. Tại đây bạn có thể thêm/chỉnh sửa các điểm dừng còn lại. Người dùng cũng có thể thay đổi toàn bộ tuyến đường. Bất kỳ điểm dừng nào cũng có thể được đánh dấu là điểm bắt đầu/điểm kết thúc từ các điểm dừng còn lại thông qua các tùy chọn được cung cấp ở bên phải điểm dừng.
3. Có thể xóa bất kỳ điểm dừng nào bằng cách nhấp vào nút xóa ở bên phải mỗi điểm dừng.
4. Người dùng cũng có thể thay đổi thứ tự dừng điều hướng bằng cách kéo các điểm dừng này lên điểm dừng khác.
5. Người dùng có thể thêm điểm dừng bằng hộp tìm kiếm “Địa chỉ tìm kiếm qua Google” và Sau khi hoàn tất, người dùng nhấp vào “Lưu và tối ưu hóa”.
6. Công cụ lập kế hoạch tuyến đường sẽ tự động tối ưu hóa phần còn lại của tuyến đường bằng cách xem xét các điểm dừng mới được thêm/chỉnh sửa.

Làm ơn nhìn vào Cách chỉnh sửa điểm dừng để xem video hướng dẫn tương tự.

Có, Zeo cho phép người dùng ưu tiên các điểm dừng dựa trên các tiêu chí cụ thể như mức độ khẩn cấp của việc giao hàng. Người dùng có thể chỉ định mức độ ưu tiên cho các điểm dừng trong nền tảng và thuật toán của Zeo sẽ tối ưu hóa các tuyến đường tương ứng.

Để ưu tiên các điểm dừng, hãy làm như sau:

1. Thêm điểm dừng như bình thường trên trang thêm điểm dừng.
2. Sau khi điểm dừng được thêm vào, hãy nhấp vào điểm dừng và bạn sẽ thấy menu thả xuống chứa nhiều tùy chọn liên quan đến chi tiết điểm dừng.
3. Tìm tùy chọn ưu tiên dừng từ menu và chọn càng sớm càng tốt. Bạn cũng có thể đề cập đến các khoảng thời gian mà bạn muốn đặt điểm dừng của mình.

Thuật toán tối ưu hóa tuyến đường của Zeo xem xét mức độ ưu tiên được chỉ định cho từng điểm đến khi lập kế hoạch tuyến đường. Bằng cách phân tích các ưu tiên này cùng với các yếu tố khác như hạn chế về khoảng cách và thời gian, Zeo tạo ra các tuyến đường được tối ưu hóa phù hợp với sở thích và yêu cầu kinh doanh của người dùng và mất khoảng thời gian ngắn nhất để hoàn thành.

Có, Zeo Route Planner cho phép tối ưu hóa tuyến đường dựa trên nhiều loại và kích cỡ phương tiện khác nhau. Người dùng có thể nhập thông số kỹ thuật của xe như khối lượng, số lượng, loại và trọng lượng cho phép để đảm bảo các tuyến đường được tối ưu hóa phù hợp. Zeo cho phép nhiều loại phương tiện mà người dùng có thể lựa chọn. Điều này bao gồm ô tô, xe tải, xe tay ga và xe đạp. Người dùng có thể lựa chọn loại xe theo yêu cầu.

Ví dụ: xe tay ga có tốc độ thấp hơn và thường được sử dụng để giao đồ ăn trong khi xe đạp có tốc độ cao hơn và có thể được sử dụng cho khoảng cách xa và giao bưu kiện.

Để thêm một chiếc xe và thông số kỹ thuật của nó, hãy làm theo các bước:

1. Đi tới cài đặt và chọn tùy chọn Phương tiện ở bên trái.
2. Chọn tùy chọn thêm xe có sẵn ở góc trên bên phải.
3. Bây giờ bạn sẽ có thể thêm các chi tiết xe sau:
   • Tên xe
   • Loại xe-Ô tô/Xe tải/Xe đạp/Xe tay ga
   • Số xe
   • Khoảng cách tối đa mà xe có thể đi được: Khoảng cách tối đa mà xe có thể đi được khi đổ đầy bình xăng, điều này giúp bạn có được ý tưởng sơ bộ về quãng đường đã đi của xe và khả năng chi trả trên tuyến đường.
   • Chi phí sử dụng phương tiện hàng tháng: Đây là chi phí cố định để vận hành phương tiện hàng tháng nếu phương tiện được cho thuê.
   • Công suất tối đa của xe: Tổng khối lượng/trọng lượng tính bằng kg/lbs hàng hóa mà xe có thể chở
   • Thể tích tối đa của xe: Tổng thể tích tính bằng mét khối của xe. Điều này rất hữu ích để đảm bảo kích thước bưu kiện có thể vừa với xe.

Xin lưu ý rằng việc tối ưu hóa tuyến đường sẽ diễn ra dựa trên một trong hai cơ sở trên, tức là Công suất hoặc khối lượng của xe. Vì vậy, người dùng chỉ nên cung cấp một trong hai chi tiết.

Ngoài ra, để sử dụng hai tính năng trên, người dùng phải cung cấp thông tin chi tiết về bưu kiện của mình tại thời điểm thêm điểm dừng. Những chi tiết này là khối lượng bưu kiện, sức chứa và tổng số bưu kiện. Sau khi cung cấp thông tin chi tiết về bưu kiện, chỉ khi đó việc tối ưu hóa tuyến đường mới có thể xem xét Khối lượng và Công suất phương tiện.

Có, Zeo Route Planner cung cấp chức năng đồng thời tối ưu hóa các tuyến đường cho toàn bộ đội xe. Người quản lý đội xe có thể nhập nhiều tài xế, phương tiện và điểm dừng, đồng thời Zeo sẽ tự động tối ưu hóa các tuyến đường cho tất cả các phương tiện, tài xế và tuyến đường, có tính đến các yếu tố như năng lực, giới hạn, khoảng cách và tình trạng sẵn có.

Xin lưu ý rằng số lượng điểm dừng do người dùng tải lên phải luôn cao hơn số lượng tài xế mà người dùng muốn chỉ định các điểm dừng. Để tối ưu hóa toàn bộ nhóm, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Tạo tuyến đường bằng cách nhập tất cả thông tin chi tiết về các điểm dừng. Để thực hiện, người dùng phải chọn “Tải lên điểm dừng” trong tab “Điểm dừng” trên Bảng điều khiển. Người dùng có thể nhập tệp từ máy tính để bàn hoặc cũng có thể tải tệp lên từ google drive. Một mẫu tệp đầu vào cũng được cung cấp để tham khảo.
2. Sau khi tệp đầu vào được tải lên, người dùng sẽ được chuyển hướng đến một trang bao gồm tất cả các điểm dừng được thêm vào trong hộp kiểm. Đánh dấu vào hộp kiểm có tên “Chọn tất cả các điểm dừng” để chọn tất cả các điểm dừng để tối ưu hóa tuyến đường. Người dùng cũng có thể chọn các điểm dừng cụ thể từ tất cả các điểm dừng đã tải lên nếu họ chỉ muốn tối ưu hóa tuyến đường cho những điểm dừng đó. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút “Tự động tối ưu hóa” có sẵn ngay phía trên danh sách các điểm dừng.
3. 3. Bây giờ người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang trình điều khiển nơi anh ta sẽ chọn các trình điều khiển sẽ hoàn thành lộ trình. Sau khi chọn, hãy nhấp vào tùy chọn “Chỉ định trình điều khiển” có sẵn ở góc trên cùng bên phải của trang.
4. Bây giờ người dùng phải điền các chi tiết tuyến đường sau
   • Tên tuyến đường
   • Thời gian bắt đầu và kết thúc lộ trình
   • Vị trí bắt đầu và kết thúc.
5. Người dùng có thể sử dụng tùy chọn Tối ưu hóa nâng cao để bật tính năng Xe tối thiểu. Khi tính năng này được bật, các điểm dừng sẽ KHÔNG được chỉ định tự động cho người lái xe một cách đồng đều trên cơ sở số điểm dừng được bao phủ. Tuy nhiên, nó sẽ được tự động chỉ định cho người lái xe trên cơ sở tổng khoảng cách, sức chứa xe tối đa, thời gian chuyển ca của người lái xe bất kể về số lượng điểm dừng được bao phủ.
6. Các điểm dừng có thể được điều hướng tuần tự và theo cách chúng đã được thêm bằng cách chọn tùy chọn “Điều hướng khi đã thêm”, nếu không, người dùng có thể chọn tùy chọn “Lưu và tối ưu hóa” và Zeo sẽ tạo lộ trình cho người lái xe.
7. Người dùng sẽ được chuyển đến trang nơi họ có thể xem có bao nhiêu tuyến đường khác nhau được tạo, số điểm dừng, số lượng tài xế đã thực hiện và tổng thời gian vận chuyển.
8. Người dùng có thể xem trước lộ trình bằng cách nhấp vào nút này ở góc trên bên phải có tên “Xem trên Playground”.

Có, Zeo có thể tối ưu hóa các tuyến đường dựa trên khả năng chịu tải của xe và phân bổ trọng lượng. Để làm được điều này, người dùng phải nhập trọng lượng và khả năng chịu tải của xe. Họ có thể nhập thông số kỹ thuật của phương tiện, bao gồm khả năng chịu tải và giới hạn trọng lượng, đồng thời Zeo sẽ tối ưu hóa các tuyến đường để đảm bảo phương tiện không bị quá tải và tuân thủ các quy định vận chuyển.

Để thêm/sửa thông số kỹ thuật của xe, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Đi tới cài đặt và chọn tùy chọn Phương tiện ở bên trái.
2. Chọn tùy chọn thêm xe có sẵn ở góc trên bên phải. Bạn có thể chỉnh sửa thông số kỹ thuật của xe đã được thêm bằng cách nhấp vào chúng.
3. Bây giờ bạn sẽ có thể thêm các chi tiết xe dưới đây:
   • Tên xe
   • Loại xe-Ô tô/Xe tải/Xe đạp/Xe tay ga
   • Số xe
   • Khoảng cách tối đa mà xe có thể đi được: Khoảng cách tối đa mà xe có thể đi được khi đổ đầy bình xăng, điều này giúp bạn có được ý tưởng sơ bộ về quãng đường đã đi của xe và khả năng chi trả trên tuyến đường.
   • Chi phí sử dụng phương tiện hàng tháng: Đây là chi phí cố định để vận hành phương tiện hàng tháng nếu phương tiện được cho thuê.
   • Công suất tối đa của xe: Tổng khối lượng/trọng lượng tính bằng kg/lbs hàng hóa mà xe có thể chở
   • Thể tích tối đa của xe: Tổng thể tích tính bằng mét khối của xe. Điều này rất hữu ích để đảm bảo kích thước bưu kiện có thể vừa với xe.

Xin lưu ý rằng việc tối ưu hóa tuyến đường sẽ diễn ra dựa trên một trong hai cơ sở trên, tức là Công suất hoặc khối lượng của xe. Vì vậy, người dùng chỉ nên cung cấp một trong hai chi tiết.

Ngoài ra, để sử dụng hai tính năng trên, người dùng phải cung cấp thông tin chi tiết về bưu kiện của mình tại thời điểm thêm điểm dừng. Những chi tiết này là khối lượng bưu kiện, sức chứa và tổng số bưu kiện. Sau khi cung cấp thông tin chi tiết về bưu kiện, chỉ khi đó việc tối ưu hóa tuyến đường mới có thể xem xét Khối lượng và Công suất phương tiện.

Zeo xem xét các yếu tố khác nhau khi tính toán các tuyến đường tối ưu, bao gồm khoảng cách giữa các điểm dừng, thời gian di chuyển ước tính, điều kiện giao thông, hạn chế giao hàng (chẳng hạn như khoảng thời gian và sức chứa của phương tiện), mức độ ưu tiên của các điểm dừng và bất kỳ tùy chọn hoặc ràng buộc nào do người dùng xác định. Bằng cách tính đến các yếu tố này, Zeo đặt mục tiêu tạo ra các tuyến đường giảm thiểu thời gian và khoảng cách di chuyển trong khi vẫn đáp ứng mọi yêu cầu giao hàng.

Khi lập kế hoạch tuyến đường của bạn với Zeo, quy trình tối ưu hóa của chúng tôi, bao gồm cả việc phân bổ tuyến đường cho người lái xe, tận dụng dữ liệu giao thông lịch sử để đảm bảo lựa chọn tuyến đường hiệu quả. Điều này có nghĩa là mặc dù việc tối ưu hóa tuyến đường ban đầu dựa trên các mẫu lưu lượng truy cập trong quá khứ nhưng chúng tôi vẫn mang đến sự linh hoạt cho việc điều chỉnh theo thời gian thực. Sau khi chỉ định các điểm dừng, người lái xe có tùy chọn điều hướng bằng các dịch vụ phổ biến như Google Maps hoặc Waze, cả hai đều tính đến điều kiện giao thông theo thời gian thực.

Sự kết hợp này đảm bảo rằng kế hoạch của bạn bắt nguồn từ dữ liệu đáng tin cậy, đồng thời cho phép điều chỉnh khi đang di chuyển để đảm bảo việc giao hàng đúng tiến độ và các tuyến đường của bạn hiệu quả nhất có thể. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần làm rõ thêm về cách Zeo kết hợp dữ liệu giao thông vào quy hoạch tuyến đường, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp!

Zeo Route Planner cung cấp một cách tiếp cận phù hợp để tối ưu hóa các tuyến đường dành riêng cho xe điện hoặc xe hybrid, xem xét các nhu cầu riêng biệt của chúng như giới hạn phạm vi và yêu cầu sạc lại. Để đảm bảo tính năng tối ưu hóa tuyến đường của bạn phù hợp với khả năng cụ thể của xe điện hoặc xe hybrid, hãy làm theo các bước sau để nhập thông tin chi tiết về xe, bao gồm cả phạm vi khoảng cách tối đa, trong nền tảng Zeo:

1. Điều hướng đến menu cài đặt và chọn tùy chọn “Phương tiện” từ thanh bên.
2. Click vào nút “Thêm phương tiện” nằm ở góc trên bên phải giao diện.
3. Trong biểu mẫu chi tiết xe, bạn có thể thêm thông tin toàn diện về chiếc xe của mình. Điêu nay bao gôm:
   • Tên xe: Mã định danh duy nhất cho chiếc xe.
   • Số xe: Biển số xe hoặc số nhận dạng khác.
   • Loại phương tiện: Chỉ định xem xe chạy bằng điện, hybrid hay chạy bằng nhiên liệu thông thường.
   • Khối lượng: Khối lượng hàng hóa mà xe có thể chở, phù hợp với khả năng chịu tải của kế hoạch.
   • Công suất tối đa: Giới hạn trọng lượng mà xe có thể vận chuyển, cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả tải.
   • Phạm vi khoảng cách tối đa: Điều quan trọng, đối với xe điện và xe hybrid, hãy nhập khoảng cách tối đa mà xe có thể di chuyển khi sạc đầy hoặc bình xăng. Điều này đảm bảo rằng các tuyến đường được lên kế hoạch không vượt quá khả năng phạm vi hoạt động của xe, điều này rất quan trọng để ngăn chặn tình trạng cạn kiệt năng lượng giữa tuyến.

Bằng cách nhập và cập nhật các chi tiết này một cách cẩn thận, Zeo có thể điều chỉnh tối ưu hóa tuyến đường để phù hợp với phạm vi cụ thể cũng như nhu cầu sạc hoặc tiếp nhiên liệu của xe điện và xe hybrid. Tính năng này đặc biệt có lợi cho người quản lý đội xe và người lái xe điện hoặc xe hybrid, cho phép họ tối đa hóa hiệu quả đồng thời giảm thiểu tác động môi trường trên các tuyến đường của họ.

Zeo Route Planner được thiết kế để xử lý các nhu cầu định tuyến phức tạp, bao gồm khả năng quản lý việc phân chia việc giao hàng và nhận hàng trong cùng một tuyến đường. Khả năng này rất quan trọng đối với người dùng cần tối ưu hóa hoạt động, đảm bảo hiệu quả và tính linh hoạt.

Dưới đây là cách đạt được điều này trong cả ứng dụng di động Zeo dành cho người lái xe cá nhân và Nền tảng Hạm đội Zeo dành cho người quản lý đội xe:
Ứng dụng di động Zeo (dành cho người lái xe cá nhân)

1. Thêm điểm dừng: Người dùng có thể thêm nhiều điểm dừng vào tuyến đường của họ, chỉ định từng điểm dừng là điểm nhận hàng, giao hàng hoặc giao hàng được liên kết (giao hàng được liên kết trực tiếp với một điểm đón cụ thể trước đó trong tuyến).
2. Chỉ định chi tiết: Đối với mỗi điểm dừng, người dùng có thể nhấp vào điểm dừng và nhập chi tiết về loại điểm dừng là giao hàng hoặc nhận hàng và lưu cài đặt.
3. Nếu các điểm dừng đang được nhập, người dùng có thể cung cấp loại Dừng là Nhận/Giao hàng trong chính tệp đầu vào. Nếu người dùng chưa làm điều đó. Anh ta vẫn có thể thay đổi loại điểm dừng sau khi nhập tất cả các điểm dừng. tất cả những gì người dùng phải làm là nhấp vào các điểm dừng đã thêm để mở chi tiết điểm dừng và thay đổi loại điểm dừng.
4. Tối ưu hóa Tuyến đường: Sau khi thêm tất cả chi tiết điểm dừng, người dùng có thể chọn tùy chọn 'Tối ưu hóa'. Sau đó, Zeo sẽ tính toán tuyến đường hiệu quả nhất, có tính đến loại điểm dừng (giao hàng và nhận hàng), vị trí của chúng và bất kỳ khoảng thời gian cụ thể nào.

Nền tảng Hạm đội Zeo (dành cho Người quản lý Hạm đội)

1. Thêm điểm dừng, nhập số lượng lớn điểm dừng: Người quản lý đội xe có thể tải lên địa chỉ riêng lẻ hoặc nhập danh sách hoặc nhập chúng qua API. Mỗi địa chỉ có thể được đánh dấu là địa chỉ giao hàng, địa chỉ nhận hàng hoặc được liên kết với một địa chỉ nhận hàng cụ thể.
2. Nếu các điểm dừng được thêm riêng lẻ, người dùng có thể nhấp vào điểm dừng được thêm và menu thả xuống sẽ xuất hiện nơi người dùng phải nhập chi tiết điểm dừng. Người dùng có thể đánh dấu Loại điểm dừng là giao hàng/nhận hàng từ danh sách thả xuống này. Theo mặc định, loại dừng được đánh dấu Phân phối.
3. Nếu các điểm dừng đang được nhập, người dùng có thể cung cấp loại Dừng là Nhận/Giao hàng trong chính tệp đầu vào. Nếu người dùng chưa làm điều đó. Anh ta vẫn có thể thay đổi loại điểm dừng sau khi nhập tất cả các điểm dừng. Sau khi thêm điểm dừng, người dùng sẽ được chuyển hướng đến một trang mới sẽ có tất cả các điểm dừng được thêm vào, đối với mỗi điểm dừng, người dùng có thể chọn tùy chọn chỉnh sửa kèm theo mỗi điểm dừng. Danh sách thả xuống sẽ xuất hiện để biết chi tiết điểm dừng, người dùng có thể thêm Loại điểm dừng là Giao hàng/Nhận hàng và lưu cài đặt.
4. Tiếp tục xa hơn để tạo ra tuyến đường. Tuyến đường sau giờ đây sẽ có các điểm dừng với Loại được xác định, có thể là Giao hàng/Nhận hàng.

Cả ứng dụng di động và nền tảng đội xe đều kết hợp các tính năng để hỗ trợ phân chia việc giao hàng và nhận hàng, mang lại trải nghiệm liền mạch để quản lý các yêu cầu định tuyến phức tạp.

Zeo liên tục giám sát tính khả dụng và năng lực của trình điều khiển trong thời gian thực. Nếu có thay đổi, chẳng hạn như tài xế không có mặt trên tuyến đường do thay đổi thời gian hoặc đạt công suất xe, Zeo sẽ tự động điều chỉnh các tuyến đường và nhiệm vụ để tối ưu hóa hiệu quả và duy trì mức độ dịch vụ.

Zeo đảm bảo tuân thủ luật và quy định giao thông địa phương bằng cách duy trì các tính năng sau:

1. Mỗi lần thêm xe đều có những thông số kỹ thuật nhất định như phạm vi hoạt động, công suất, v.v. được người dùng điền vào khi thêm nó. Vì vậy, bất cứ khi nào phương tiện cụ thể đó được chỉ định đi một tuyến đường, Zeo đảm bảo rằng các luật quy định dựa trên sức chứa và loại phương tiện đều được tuân thủ.
2. Trên tất cả các tuyến đường, Zeo (thông qua ứng dụng điều hướng của bên thứ ba) cung cấp tốc độ lái xe phù hợp theo tất cả các luật giao thông trên chính tuyến đường đó để người lái xe luôn nhận thức được phạm vi tốc độ mà mình phải lái xe.

Sự hỗ trợ của Zeo cho các chuyến khứ hồi hoặc lập kế hoạch chuyến đi khứ hồi được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động cho những người dùng cần quay lại địa điểm xuất phát sau khi hoàn thành việc giao hàng hoặc nhận hàng.

Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng tính năng này từng bước một:

1. Bắt đầu tuyến đường mới: Bắt đầu bằng cách tạo tuyến đường mới trong Zeo. Việc này có thể được thực hiện trong ứng dụng di động hoặc trên Nền tảng Hạm đội, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.
2. Thêm điểm xuất phát: Nhập điểm xuất phát của bạn. Đây là địa điểm bạn sẽ quay lại khi kết thúc lộ trình.
3. Thêm điểm dừng: Nhập tất cả các điểm dừng bạn dự định thực hiện. Chúng có thể bao gồm giao hàng, nhận hàng hoặc bất kỳ điểm dừng bắt buộc nào khác. Bạn có thể thêm điểm dừng bằng cách nhập địa chỉ, tải bảng tính lên, sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói hoặc bất kỳ phương pháp nào khác được Zeo hỗ trợ.
4. Chọn Tùy chọn Quay lại: Tìm tùy chọn có nhãn “Tôi quay lại vị trí xuất phát của mình”. Chọn tùy chọn này để cho biết tuyến đường của bạn sẽ kết thúc ở nơi nó bắt đầu.
5. Tối ưu hóa tuyến đường: Sau khi bạn nhập tất cả các điểm dừng của mình và chọn tùy chọn khứ hồi, hãy chọn tối ưu hóa tuyến đường. Sau đó, thuật toán của Zeo sẽ tính toán đường đi hiệu quả nhất cho toàn bộ hành trình của bạn, bao gồm cả chặng quay về vị trí xuất phát của bạn.
6. Xem xét và điều chỉnh lộ trình: Sau khi tối ưu hóa, hãy xem lại lộ trình đề xuất. Bạn có thể thực hiện các điều chỉnh nếu cần thiết, chẳng hạn như thay đổi thứ tự các điểm dừng hoặc thêm/xóa các điểm dừng.
7. Bắt đầu điều hướng: Với lộ trình được thiết lập và tối ưu hóa, bạn đã sẵn sàng bắt đầu điều hướng. Zeo tích hợp với nhiều dịch vụ bản đồ khác nhau, cho phép bạn chọn dịch vụ bản đồ bạn thích để chỉ đường từng chặng.
8. Hoàn thành các điểm dừng và quay lại: Khi hoàn thành mỗi điểm dừng, bạn có thể đánh dấu điểm đó là hoàn thành trong ứng dụng. Sau khi hoàn thành tất cả các điểm dừng, hãy đi theo lộ trình được tối ưu hóa để quay lại vị trí xuất phát của bạn.

Tính năng này đảm bảo rằng người dùng thực hiện các chuyến đi khứ hồi có thể thực hiện điều đó một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian và tài nguyên bằng cách giảm thiểu việc di chuyển không cần thiết. Nó đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có phương tiện quay trở lại vị trí trung tâm khi kết thúc chu trình giao hàng hoặc dịch vụ.

Không, không có thời hạn cam kết hoặc phí hủy đối với đăng ký Zeo. Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào mà không phải chịu bất kỳ khoản phí bổ sung nào.

Zeo thường không hoàn lại tiền cho những khoảng thời gian đăng ký chưa sử dụng. Tuy nhiên, bạn có thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào và bạn sẽ giữ quyền truy cập vào Zeo cho đến khi kết thúc thời hạn thanh toán hiện tại.

Để nhận báo giá tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhóm bán hàng của Zeo thông qua trang web hoặc nền tảng của họ. Họ sẽ cộng tác với bạn để hiểu yêu cầu của bạn và đưa ra báo giá được cá nhân hóa. Ngoài ra, bạn có thể đặt lịch demo để biết thêm chi tiết tại Đặt bản demo của tôi. Nếu bạn có đội xe gồm hơn 50 tài xế, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@zeoauto.in.

Zeo Route Planner tạo sự khác biệt trên thị trường với cơ cấu định giá dựa trên chỗ ngồi rõ ràng và minh bạch. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng bạn chỉ trả tiền cho số lượng tài xế hoặc số ghế bạn thực sự cần, khiến nó trở thành một lựa chọn linh hoạt và tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Cho dù bạn là tài xế cá nhân hay quản lý đội xe, Zeo đều cung cấp các kế hoạch phù hợp trực tiếp với các yêu cầu cụ thể của bạn.

So với các giải pháp lập kế hoạch tuyến đường khác, Zeo nhấn mạnh tính minh bạch trong giá cả, do đó bạn có thể dễ dàng hiểu và dự đoán chi phí của mình mà không phải lo lắng về các khoản phí ẩn hoặc chi phí bất ngờ. Mô hình định giá đơn giản này là một phần trong cam kết của chúng tôi nhằm cung cấp giá trị và sự đơn giản cho người dùng.

Để xem Zeo so sánh với các lựa chọn khác trên thị trường như thế nào, chúng tôi khuyến khích bạn khám phá so sánh chi tiết về tính năng, giá cả và đánh giá của khách hàng. Để biết thêm thông tin chi tiết và tìm gói phù hợp nhất với nhu cầu của bạn, hãy truy cập trang so sánh toàn diện của chúng tôi- https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Bằng cách chọn Zeo, bạn đang chọn giải pháp lập kế hoạch lộ trình coi trọng sự rõ ràng và sự hài lòng của người dùng, đảm bảo bạn có tất cả các công cụ cần thiết để tối ưu hóa hoạt động phân phối của mình một cách hiệu quả.

Có, người dùng có thể xem việc sử dụng gói đăng ký của mình trên Trang Gói và Thanh toán. Zeo cung cấp nhiều điều chỉnh đăng ký khác nhau, bao gồm tăng số lượng ghế lái và chuyển đổi các gói đăng ký giữa gói hàng năm, hàng quý và hàng tháng trên nền tảng Hạm đội và gói hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng năm trong ứng dụng Zeo.

Để giám sát hiệu quả đăng ký của bạn và quản lý việc phân bổ chỗ ngồi trong Zeo Route Planner, chỉ cần làm theo các bước sau:
Ứng dụng di động Zeo

1. Đi tới Hồ sơ người dùng và tìm tùy chọn Quản lý đăng ký. Sau khi tìm thấy, hãy chọn tùy chọn và bạn sẽ được chuyển đến cửa sổ có đăng ký hiện tại của bạn và tất cả các đăng ký có sẵn.
2. Tại đây, người dùng có thể xem tất cả các gói đăng ký có sẵn là Thẻ hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
3. Nếu người dùng muốn chuyển đổi giữa các gói, anh ta có thể chọn gói mới và nhấp vào gói đó. Một cửa sổ đăng ký sẽ bật lên và từ thời điểm này người dùng có thể đăng ký và thanh toán.
4. Nếu người dùng muốn quay lại gói ban đầu của mình, anh ta có thể chọn tùy chọn Khôi phục cài đặt có sẵn trong tùy chọn “Quản lý đăng ký”.

Nền tảng Hạm đội Zeo

Nếu bạn chọn hủy đăng ký Zeo Route Planner, điều quan trọng là phải hiểu quyết định này ảnh hưởng như thế nào đến dữ liệu và tuyến đường của bạn. Đây là những gì bạn có thể mong đợi:

• Truy cập sau khi hủy: Ban đầu, bạn có thể mất quyền truy cập vào một số tính năng hoặc chức năng cao cấp của Zeo có sẵn trong gói đăng ký của bạn. Điều này bao gồm các công cụ lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường tiên tiến, cùng nhiều công cụ khác.
• Lưu giữ dữ liệu và lộ trình: Mặc dù đã hủy, Zeo vẫn giữ lại dữ liệu và lộ trình của bạn trong một khoảng thời gian định trước. Chính sách lưu giữ này được thiết kế nhằm mang lại sự thuận tiện cho bạn, mang lại cho bạn sự linh hoạt để xem xét lại quyết định của mình và dễ dàng kích hoạt lại đăng ký nếu bạn chọn quay lại.
• Kích hoạt lại: Nếu bạn quyết định quay lại Zeo trong khoảng thời gian lưu giữ này, bạn sẽ thấy rằng dữ liệu và tuyến đường hiện có của mình luôn sẵn có, cho phép bạn tiếp tục ngay từ nơi bạn đã dừng lại mà không cần phải bắt đầu lại từ đầu.

Zeo coi trọng dữ liệu của bạn và nhằm mục đích thực hiện mọi quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ nhất có thể, cho dù bạn tiếp tục hay quyết định tham gia lại với chúng tôi trong tương lai.

Khi sử dụng Zeo Route Planner, bạn có thể mong đợi một mô hình định giá đơn giản và minh bạch. Chúng tôi tự hào về việc đảm bảo tất cả chi phí đều được thông báo trước mà không phải lo lắng về phí ẩn hoặc phí thiết lập ngoài dự kiến. Tính minh bạch này có nghĩa là bạn có thể tự tin lập kế hoạch ngân sách đăng ký của mình, biết chính xác những gì dịch vụ đòi hỏi mà không có bất kỳ sự ngạc nhiên nào về sau. Cho dù bạn là người lái xe cá nhân hay quản lý đội xe, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp quyền truy cập rõ ràng, đơn giản vào tất cả các công cụ lập kế hoạch tuyến đường mà bạn cần, với mức giá dễ hiểu và dễ quản lý.

Zeo có thể cung cấp đảm bảo hiệu suất hoặc SLA cho các gói đăng ký hoặc thỏa thuận cấp doanh nghiệp nhất định. Những đảm bảo và thỏa thuận này thường được nêu trong các điều khoản dịch vụ hoặc hợp đồng do Zeo cung cấp. Bạn có thể hỏi về SLA cụ thể với nhóm hỗ trợ hoặc bán hàng của Zeo.

Để điều chỉnh gói đăng ký của bạn trên Zeo Route Planner để phù hợp hơn với nhu cầu ngày càng tăng của bạn và đảm bảo rằng gói mới sẽ bắt đầu sau khi gói hiện tại của bạn kết thúc, hãy làm theo các bước sau cho cả hai giao diện web trên thiết bị di động:

Đối với Người dùng Web:

• Mở Bảng điều khiển: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web Zeo Route Planner. Bạn sẽ được chuyển đến trang tổng quan, trung tâm trung tâm cho tài khoản của bạn.
• Chuyển đến Gói và thanh toán: Tìm phần “Gói và thanh toán” trong bảng điều khiển. Đây là nơi chứa thông tin chi tiết về đăng ký hiện tại của bạn và các tùy chọn điều chỉnh.
• Chọn 'Mua thêm chỗ' hoặc Điều chỉnh kế hoạch: Nhấp vào “Mua thêm chỗ” hoặc một tùy chọn tương tự để thay đổi gói của bạn. Phần này cho phép bạn điều chỉnh đăng ký theo nhu cầu của bạn.
• Chọn gói bắt buộc để kích hoạt trong tương lai: Chọn gói mới mà bạn muốn chuyển sang, hiểu rằng gói này sẽ bắt đầu hoạt động sau khi đăng ký hiện tại của bạn hết hạn. Hệ thống sẽ thông báo cho bạn ngày kế hoạch mới có hiệu lực.
• Xác nhận thay đổi kế hoạch: Làm theo lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn. Trang web sẽ hướng dẫn bạn thực hiện mọi bước cần thiết để hoàn tất việc thay đổi gói của bạn, bao gồm cả việc xác nhận ngày chuyển đổi.

Đối với người dùng di động:

• Khởi chạy Ứng dụng Zeo Route Planner: Mở ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Truy cập cài đặt đăng ký: Nhấn vào menu hoặc biểu tượng hồ sơ để tìm và chọn tùy chọn “Đăng ký” hoặc “Gói và thanh toán”.
• Chọn điều chỉnh kế hoạch: Trong cài đặt đăng ký, hãy chọn điều chỉnh gói của bạn bằng cách chọn “Mua thêm chỗ” hoặc một chức năng tương tự cho phép thay đổi gói.
• Chọn gói mới của bạn: Duyệt qua các gói đăng ký có sẵn và chọn một gói phù hợp với yêu cầu trong tương lai của bạn. Ứng dụng sẽ cho biết gói mới sẽ kích hoạt sau khi gói hiện tại của bạn hết hạn.
• Hoàn tất quá trình thay đổi kế hoạch: Xác nhận lựa chọn gói mới của bạn và làm theo mọi hướng dẫn bổ sung do ứng dụng cung cấp để đảm bảo thay đổi được xử lý chính xác.

Điều quan trọng cần lưu ý là quá trình chuyển đổi sang gói mới của bạn sẽ diễn ra suôn sẻ và không bị gián đoạn dịch vụ của bạn. Thay đổi sẽ tự động có hiệu lực vào cuối thời hạn thanh toán hiện tại của bạn, cho phép bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ một cách suôn sẻ. Nếu bạn cần bất kỳ trợ giúp nào hoặc có thắc mắc về việc thay đổi gói của mình, nhóm hỗ trợ khách hàng của Zeo sẵn sàng trợ giúp cả người dùng web di động trong suốt quá trình.

Nếu gặp lỗi định tuyến hoặc trục trặc trong ứng dụng, bạn có thể báo cáo vấn đề trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có một hệ thống hỗ trợ chuyên dụng để giải quyết những vấn đề đó một cách nhanh chóng. Vui lòng cung cấp thông tin chi tiết về lỗi hoặc trục trặc mà bạn gặp phải, bao gồm mọi thông báo lỗi, ảnh chụp màn hình nếu có thể và các bước dẫn đến sự cố. Bạn có thể báo cáo vấn đề trên trang liên hệ với chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với các quan chức của Zeo thông qua id email và số whatsapp được cung cấp trên trang liên hệ với chúng tôi.

1. Điều hướng đến trang đăng nhập của ứng dụng hoặc nền tảng Zeo Route Planner.
2. Xác định vị trí tùy chọn “Quên mật khẩu” gần biểu mẫu đăng nhập.
3. Nhấp vào tùy chọn “Quên mật khẩu”.
4. Nhập ID đăng nhập của bạn vào trường được cung cấp.
5. Gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu.
6. Kiểm tra email của bạn được liên kết với ID đăng nhập.
7. Mở email đặt lại mật khẩu được gửi bởi Zeo Route Planner.
8. Lấy lại mật khẩu tạm thời được cung cấp trong email.
9. Sử dụng mật khẩu tạm thời để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
10. Sau khi đăng nhập, hãy điều hướng đến trang hồ sơ trong cài đặt.
11. Tìm tùy chọn để thay đổi mật khẩu của bạn.
12. Nhập mật khẩu tạm thời và sau đó tạo mật khẩu mới, an toàn.
13. Lưu các thay đổi để cập nhật mật khẩu của bạn thành công.

Tôi có thể báo cáo lỗi hoặc sự cố với Zeo Route Planner ở đâu?
[lightweight-accordion title=”Bạn có thể báo cáo bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào với Zeo Route Planner trực tiếp thông qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm việc gửi email đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua trò chuyện hỗ trợ trong ứng dụng. Nhóm của chúng tôi sẽ điều tra sự cố và nỗ lực giải quyết nhanh nhất có thể.”>Bạn có thể báo cáo trực tiếp mọi lỗi hoặc sự cố với Zeo Route Planner thông qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm việc gửi email đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua trò chuyện hỗ trợ trong ứng dụng. Nhóm của chúng tôi sẽ điều tra vấn đề và làm việc để giải quyết nó nhanh nhất có thể.

Zeo xử lý việc sao lưu và phục hồi dữ liệu như thế nào?
[lightweight-accordion title=”Zeo sử dụng các quy trình sao lưu và phục hồi dữ liệu mạnh mẽ để đảm bảo tính an toàn và toàn vẹn cho dữ liệu của bạn. Chúng tôi thường xuyên sao lưu máy chủ và cơ sở dữ liệu của mình để bảo mật các vị trí bên ngoài. Trong trường hợp mất hoặc hỏng dữ liệu, chúng tôi có thể nhanh chóng khôi phục dữ liệu từ các bản sao lưu này để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Người dùng sẽ không gặp phải bất kỳ sự mất mát dữ liệu nào, có thể là tuyến đường, trình điều khiển, v.v. bất kỳ lúc nào khi chuyển đổi nền tảng để chạy ứng dụng. Người dùng cũng sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào khi chạy ứng dụng trên thiết bị mới của họ.”>Zeo sử dụng các quy trình sao lưu và khôi phục dữ liệu mạnh mẽ để đảm bảo tính an toàn và toàn vẹn cho dữ liệu của bạn. Chúng tôi thường xuyên sao lưu máy chủ và cơ sở dữ liệu của mình để bảo mật các vị trí bên ngoài. Trong trường hợp mất hoặc hỏng dữ liệu, chúng tôi có thể nhanh chóng khôi phục dữ liệu từ các bản sao lưu này để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Người dùng sẽ không gặp phải bất kỳ sự mất mát dữ liệu nào, có thể là tuyến đường, trình điều khiển, v.v. bất kỳ lúc nào khi chuyển đổi nền tảng để chạy ứng dụng. Người dùng cũng sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào khi chạy ứng dụng trên thiết bị mới của họ.

Nếu bạn gặp sự cố khi tối ưu hóa tuyến đường, bạn có thể thực hiện một số bước để khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy kiểm tra kỹ xem tất cả thông tin địa chỉ và tuyến đường đã được nhập chính xác chưa. Đảm bảo rằng cài đặt xe và tùy chọn định tuyến của bạn được định cấu hình chính xác. Đảm bảo rằng bạn đã chọn “Tối ưu hóa tuyến đường” thay vì “Điều hướng khi đã thêm” từ bộ tùy chọn có sẵn để lập kế hoạch tuyến đường. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp. Cung cấp thông tin chi tiết về các tuyến đường cụ thể và tiêu chí tối ưu hóa mà bạn đang sử dụng, cũng như mọi thông báo lỗi hoặc hành vi không mong muốn mà bạn đã quan sát thấy.

Chúng tôi đánh giá cao phản hồi từ người dùng và tích cực khuyến khích các đề xuất về tính năng và cải tiến mới. Bạn có thể gửi yêu cầu và đề xuất tính năng thông qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như tiện ích trò chuyện trên trang web của chúng tôi, gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ support@zeoauto.in hoặc trò chuyện trực tiếp với chúng tôi thông qua ứng dụng hoặc nền tảng Zeo Route Planner. Nhóm sản phẩm của chúng tôi thường xuyên xem xét tất cả phản hồi và cân nhắc khi lập kế hoạch cập nhật và cải tiến nền tảng trong tương lai.

Nhóm hỗ trợ của Zeo luôn sẵn sàng 24 giờ từ thứ Hai đến thứ Bảy.
Thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy thuộc vào tính chất và mức độ nghiêm trọng của vấn đề được báo cáo. Nói chung, Zeo đặt mục tiêu trả lời các câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ trong vòng 30 phút tới.

Zeo thường xuyên cập nhật cho người dùng về mọi sự cố đã biết hoặc bảo trì theo lịch trình thông qua thông báo qua email, thông báo trên trang web của họ hoặc trong bảng điều khiển của nền tảng.

Người dùng cũng có thể kiểm tra trang trạng thái của Zeo và trong thông báo ứng dụng để biết thông tin cập nhật về các vấn đề được báo cáo hoặc bảo trì đang diễn ra.

Zeo thường xuyên phát hành các bản cập nhật và nâng cấp phần mềm để cải thiện hiệu suất, thêm các tính năng mới và giải quyết mọi lỗ hổng bảo mật.
Các bản cập nhật thường được triển khai tự động cho người dùng, đảm bảo họ có quyền truy cập vào phiên bản mới nhất của nền tảng mà không cần nỗ lực thêm. Đối với người dùng có ứng dụng di động, họ sẽ phải bật tính năng tự động cập nhật cho ứng dụng trên thiết bị của mình để ứng dụng có thể được cập nhật tự động kịp thời.

-Zeo tích cực thu hút và thu thập phản hồi của người dùng cũng như yêu cầu về tính năng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm email, trò chuyện trong ứng dụng và khảo sát.
-Nhóm phát triển sản phẩm đánh giá các yêu cầu này và ưu tiên chúng dựa trên các yếu tố như nhu cầu của người dùng, tính khả thi và sự liên kết chiến lược với lộ trình của nền tảng.

Nhóm hỗ trợ khách hàng tại Zeo luôn sẵn sàng trợ giúp người dùng. Ngoài ra, đối với các tài khoản nhóm, người quản lý tài khoản cũng sẵn sàng trợ giúp người dùng trong thời gian nhanh nhất có thể.

• Zeo tuân theo quy trình giải quyết và ứng phó sự cố được xác định trước để ưu tiên và giải quyết kịp thời các vấn đề quan trọng hoặc thời gian ngừng hoạt động.
• Mức độ nghiêm trọng của vấn đề quyết định mức độ khẩn cấp của phản hồi, trong đó các vấn đề quan trọng sẽ nhận được sự quan tâm ngay lập tức và chuyển lên cấp cao hơn khi cần thiết.
• Zeo thông báo cho người dùng về trạng thái của các vấn đề nghiêm trọng thông qua chuỗi trò chuyện/thư hỗ trợ và cung cấp các bản cập nhật thường xuyên cho đến khi vấn đề được giải quyết thỏa đáng.

Có, Zeo Route Planner có thể được sử dụng cùng với các ứng dụng điều hướng khác như Google Maps, Waze và một số ứng dụng khác. Sau khi các tuyến đường được tối ưu hóa trong Zeo, người dùng có tùy chọn điều hướng đến điểm đến bằng ứng dụng điều hướng ưa thích của họ. Zeo cung cấp sự linh hoạt để lựa chọn từ nhiều nhà cung cấp bản đồ và điều hướng khác nhau, bao gồm Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps và Yandex maps. Tính năng này đảm bảo rằng người lái xe có thể tận dụng khả năng tối ưu hóa tuyến đường của Zeo trong khi sử dụng các cập nhật giao thông theo thời gian thực, giao diện quen thuộc và các tính năng điều hướng bổ sung do ứng dụng điều hướng ưa thích của họ cung cấp.

Zeo cung cấp những API nào để tích hợp tùy chỉnh?
Zeo Route Planner cung cấp một bộ API toàn diện được thiết kế để tích hợp tùy chỉnh, cho phép chủ sở hữu đội xe và doanh nghiệp nhỏ tạo, quản lý và tối ưu hóa các tuyến đường một cách hiệu quả trong khi theo dõi trạng thái giao hàng và vị trí trực tiếp của tài xế. Dưới đây là bản tóm tắt các API chính

Zeo cung cấp khả năng tích hợp tùy chỉnh:
Xác thực: Quyền truy cập an toàn vào API được đảm bảo thông qua các khóa API. Người dùng có thể đăng ký và quản lý khóa API của mình thông qua nền tảng của Zeo.

API của chủ sở hữu cửa hàng:

• Tạo điểm dừng: Cho phép thêm nhiều điểm dừng với thông tin chi tiết như địa chỉ, ghi chú và thời lượng dừng.
• Nhận tất cả các trình điều khiển: Truy xuất danh sách tất cả các trình điều khiển được liên kết với tài khoản của chủ cửa hàng.
• Tạo trình điều khiển: Cho phép tạo hồ sơ trình điều khiển, bao gồm các chi tiết như email, địa chỉ và số điện thoại.
• Cập nhật driver: Cho phép cập nhật thông tin driver.
• Xóa trình điều khiển: Cho phép loại bỏ trình điều khiển khỏi hệ thống.
• Tạo lộ trình: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo các tuyến đường với điểm bắt đầu và điểm kết thúc được chỉ định, bao gồm cả chi tiết điểm dừng.
• Nhận thông tin tuyến đường: Truy xuất thông tin chi tiết về một tuyến đường cụ thể.
• Nhận thông tin tối ưu hóa tuyến đường: Cung cấp thông tin tuyến đường được tối ưu hóa, bao gồm chi tiết thứ tự và điểm dừng được tối ưu hóa.
• Xóa tuyến đường: Cho phép xóa một tuyến đường cụ thể.
• Nhận tất cả các tuyến đường lái xe: Tìm nạp danh sách tất cả các tuyến đường được gán cho một trình điều khiển cụ thể.
• Nhận tất cả các tuyến đường của chủ sở hữu cửa hàng: Truy xuất tất cả các tuyến do chủ cửa hàng tạo, với các tùy chọn lọc dựa trên ngày.
  Giao hàng nhận hàng:

API tùy chỉnh để quản lý hoạt động nhận và giao hàng, bao gồm tạo tuyến đường với các điểm dừng nhận và giao hàng được liên kết với nhau, cập nhật tuyến đường và tìm nạp thông tin tuyến đường.

• WebHook: Zeo hỗ trợ sử dụng webhooks để thông báo cho người dùng về các sự kiện cụ thể, cho phép cập nhật và tích hợp theo thời gian thực với các hệ thống khác.
• Các lỗi: Tài liệu chi tiết về các loại lỗi có thể gặp phải trong quá trình tương tác API, đảm bảo nhà phát triển có thể xử lý và khắc phục sự cố một cách hiệu quả.

Các API này mang lại sự linh hoạt cho việc tùy chỉnh và tích hợp chuyên sâu với các hệ thống hiện có, nâng cao hiệu quả hoạt động và ra quyết định theo thời gian thực cho các dịch vụ giao hàng và quản lý đội xe. Để biết thêm chi tiết, bao gồm thông số kỹ thuật tham số và ví dụ sử dụng, người dùng nên tham khảo tài liệu API của Zeo có sẵn trên nền tảng của họ.

Đồng bộ hóa liền mạch giữa ứng dụng di động và nền tảng web của Zeo đòi hỏi kiến ​​trúc dựa trên đám mây liên tục cập nhật dữ liệu trên tất cả các giao diện người dùng. Điều này có nghĩa là mọi thay đổi được thực hiện trong ứng dụng hoặc trên nền tảng web đều được phản ánh ngay lập tức trên tất cả các thiết bị, đảm bảo tài xế, người quản lý đội xe và các bên liên quan khác có quyền truy cập vào thông tin mới nhất. Các kỹ thuật như truyền dữ liệu theo thời gian thực và thăm dò định kỳ được sử dụng để duy trì đồng bộ hóa, được hỗ trợ bởi cơ sở hạ tầng phụ trợ mạnh mẽ được thiết kế để xử lý khối lượng cập nhật dữ liệu lớn một cách hiệu quả. Điều này cho phép Zeo đạt được Vị trí trực tiếp theo thời gian thực của các trình điều khiển, tạo điều kiện thuận lợi trong các cuộc trò chuyện trong ứng dụng và theo dõi các hoạt động của trình điều khiển (tuyến đường, vị trí, v.v.).

Zeo thu thập phản hồi từ người dùng khuyết tật bằng cách tiến hành khảo sát, tổ chức các nhóm tập trung và đưa ra các cách giao tiếp trực tiếp. Điều này giúp Zeo hiểu nhu cầu của họ và cải thiện các tính năng trợ năng cho phù hợp.

Zeo tận tâm mang lại trải nghiệm người dùng thống nhất trên nhiều thiết bị và nền tảng khác nhau. Để đạt được điều này, chúng tôi triển khai các kỹ thuật thiết kế đáp ứng và tiến hành thử nghiệm kỹ lưỡng trên nhiều loại thiết bị. Điều này đảm bảo rằng ứng dụng của chúng tôi điều chỉnh trơn tru với nhiều kích thước màn hình, độ phân giải và hệ điều hành khác nhau. Việc chúng tôi tập trung vào việc duy trì tính nhất quán trên các nền tảng là trọng tâm trong cam kết của chúng tôi nhằm mang lại trải nghiệm liền mạch và đáng tin cậy cho tất cả người dùng, bất kể họ lựa chọn thiết bị hay nền tảng nào.

Việc gửi phản hồi hoặc đề xuất trực tiếp trong ứng dụng hoặc nền tảng Zeo Route Planner thật dễ dàng và đơn giản. Đây là cách người dùng có thể làm điều đó:

1. Tính năng phản hồi trong ứng dụng: Zeo cung cấp tính năng phản hồi chuyên dụng trong ứng dụng hoặc nền tảng của mình, cho phép người dùng gửi nhận xét, đề xuất hoặc mối quan tâm của họ trực tiếp từ bảng điều khiển hoặc menu cài đặt của họ. Người dùng thường truy cập tính năng này bằng cách điều hướng đến phần “Cài đặt” trong ứng dụng, nơi họ tìm thấy tùy chọn như “Hỗ trợ”. Tại đây, người dùng có thể đưa ra đề xuất của mình.
2. Liên hệ hỗ trợ: Người dùng cũng có thể liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ khách hàng của Zeo để chia sẻ phản hồi của họ. Zeo thường cung cấp thông tin liên hệ, chẳng hạn như địa chỉ email và số điện thoại để người dùng liên hệ với đại diện hỗ trợ. Người dùng có thể truyền đạt phản hồi của họ qua email hoặc cuộc gọi điện thoại.

Người dùng có thể chia sẻ phản hồi của mình trên iOS, android, G2 và Capterra. Zeo cũng duy trì một cộng đồng youtube chính thức nơi người dùng có thể chia sẻ kinh nghiệm, thách thức và giải pháp. Các nền tảng này đóng vai trò là trung tâm có giá trị để cộng đồng tham gia, chia sẻ kiến ​​thức và liên lạc trực tiếp với các thành viên trong nhóm của Zeo.

Để truy cập bất kỳ nền tảng nào, hãy nhấp vào phần sau:
Cửa hàng Zeo-Play
Zeo-IOS
Zeo-Youtube
Zeo-G2
Zeo-Capterra

Có, Zeo cung cấp tài liệu giảng dạy và hướng dẫn để tích hợp nền tảng lập kế hoạch tuyến đường và quản lý đội xe với các hệ thống kinh doanh khác. Những tài nguyên này thường bao gồm:

-Tài liệu API: Hướng dẫn chi tiết và tài liệu tham khảo dành cho nhà phát triển, bao gồm cách sử dụng API của Zeo để tích hợp với các hệ thống khác, chẳng hạn như nền tảng hậu cần, CRM và thương mại điện tử. Để xem hãy bấm vào Tài liệu API

-Video hướng dẫn: Các video hướng dẫn ngắn thể hiện quy trình tích hợp, nêu bật các bước chính và các phương pháp hay nhất hiện có trên kênh Youtube Zeo. Đến thăm bây giờ

– Câu hỏi thường gặp: Để làm quen với nền tảng và nhận được tất cả các câu trả lời nhanh chóng, khách hàng có thể truy cập phần Câu hỏi thường gặp. Tất cả các tính năng và chức năng quan trọng cùng với các bước cần làm theo đã được đề cập rõ ràng ở đó. Để truy cập, hãy nhấp vào Câu hỏi thường gặp

-Hỗ trợ và phản hồi khách hàng: Tiếp cận bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ trực tiếp về tích hợp, cùng với phản hồi của khách hàng nơi người dùng có thể chia sẻ lời khuyên và giải pháp. Để truy cập trang hỗ trợ khách hàng, hãy nhấp vào Liên hệ chúng tôi

Những tài liệu này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tích hợp liền mạch Zeo vào các hệ thống hiện có của họ, cải thiện hiệu quả hoạt động và tận dụng khả năng tối ưu hóa tuyến đường trong các hoạt động của họ.

Có, Zeo cung cấp tài liệu giảng dạy và hướng dẫn để tích hợp nền tảng lập kế hoạch tuyến đường và quản lý đội xe với các hệ thống kinh doanh khác. Những tài nguyên này thường bao gồm:

• Tài liệu API: Hướng dẫn chi tiết và tài liệu tham khảo dành cho nhà phát triển, bao gồm cách sử dụng API của Zeo để tích hợp với các hệ thống khác, chẳng hạn như nền tảng hậu cần, CRM và thương mại điện tử. Tham khảo tại đây: tài liệu API
• Hướng dẫn bằng video: Các video hướng dẫn ngắn thể hiện quy trình tích hợp, nêu bật các bước chính và các phương pháp hay nhất có sẵn trên kênh Youtube Zeo. Tham khảo tại đây
• Hỗ trợ và phản hồi khách hàng: Tiếp cận bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ trực tiếp về tích hợp, cùng với phản hồi của khách hàng nơi người dùng có thể chia sẻ lời khuyên và giải pháp. Tham khảo tại đây: Liên hệ

Những tài liệu này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tích hợp liền mạch Zeo vào các hệ thống hiện có của họ, cải thiện hiệu quả hoạt động và tận dụng khả năng tối ưu hóa tuyến đường trong các hoạt động của họ.

Zeo hỗ trợ người dùng các bản cập nhật liên tục và cơ hội học tập thông qua:
-Blog trực tuyến: Zeo duy trì một bộ bài viết, hướng dẫn và Câu hỏi thường gặp cập nhật để khách hàng khám phá và nâng cao mức độ sử dụng của họ. Khám phá-Ngay bây giờ

-Các kênh hỗ trợ riêng: Truy cập trực tiếp vào bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại hoặc trò chuyện. Liên hệ chúng tôi

-Kênh Youtube: Zeo có một kênh youtube chuyên dụng nơi đăng các video tương ứng với các tính năng và chức năng mới nhất của nó. Người dùng có thể khám phá chúng để mang lại những tính năng mới cho công việc của họ. Đến thăm bây giờ

Những tài nguyên này đảm bảo người dùng có đủ thông tin và có thể sử dụng hiệu quả các chức năng đang phát triển của Zeo.

Zeo cung cấp nhiều tùy chọn tự trợ giúp để người dùng tự khắc phục sự cố phổ biến. Các tài nguyên sau cho phép người dùng tìm giải pháp cho các vấn đề phổ biến một cách nhanh chóng và hiệu quả:

1. Trang Câu hỏi thường gặp về Zeo: Tại đây, người dùng có quyền truy cập vào bộ truy vấn và bài viết toàn diện về các vấn đề phổ biến, mẹo sử dụng và các phương pháp hay nhất. Để truy cập trang Câu hỏi thường gặp của Zeo, hãy nhấp vào đây: Câu hỏi thường gặp về Zeo.

2. Video hướng dẫn trên Youtube: Bộ sưu tập các video hướng dẫn trình bày các tính năng chính và hướng dẫn người dùng thực hiện các tác vụ và giải pháp phổ biến có sẵn trên kênh youtube ZeoAuto. Đến thăm bây giờ

3. Blog: Người dùng có thể truy cập các bài đăng blog sâu sắc của Zeo bao gồm các cập nhật, mẹo và phương pháp hay nhất để nâng cao trải nghiệm người dùng. Khám phá-Ngay bây giờ

4. Tài liệu API: Thông tin chi tiết dành cho nhà phát triển về cách tích hợp và sử dụng API của Zeo, bao gồm các ví dụ và mẹo khắc phục sự cố có sẵn trên trang web Zeo auto. Truy cập-API-Doc

Người dùng có thể Gửi trải nghiệm của họ hoặc tìm kiếm lời khuyên trực tiếp trong ứng dụng hoặc nền tảng Zeo Route Planner để giúp Zeo cải thiện chức năng của mình. Các cách để làm điều đó được đề cập dưới đây:

1. Tính năng phản hồi trong ứng dụng: Zeo cung cấp tính năng phản hồi chuyên dụng trong ứng dụng hoặc nền tảng của mình, cho phép người dùng gửi nhận xét, đề xuất hoặc mối quan tâm của họ trực tiếp từ bảng điều khiển hoặc menu cài đặt của họ. Người dùng thường truy cập tính năng này bằng cách điều hướng đến phần “Cài đặt” trong ứng dụng, nơi họ tìm thấy tùy chọn như “Hỗ trợ”. Tại đây, người dùng có thể đưa ra đề xuất của mình.

2. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ: Người dùng cũng có thể liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ khách hàng của Zeo để chia sẻ phản hồi của họ. Zeo thường cung cấp thông tin liên hệ, chẳng hạn như địa chỉ email và số điện thoại, để người dùng liên hệ với đại diện hỗ trợ. Người dùng có thể truyền đạt phản hồi của họ qua email hoặc cuộc gọi điện thoại.

Zeo thường xuyên phát hành các bản cập nhật và nâng cấp phần mềm để cải thiện hiệu suất, thêm các tính năng mới và giải quyết mọi lỗ hổng bảo mật nhằm giúp tài liệu đào tạo, tài nguyên và tính năng luôn được cập nhật. Mỗi bản cập nhật đảm bảo người dùng có quyền truy cập vào phiên bản mới nhất của nền tảng mà không cần nỗ lực thêm.

Zeo thu thập và ưu tiên các yêu cầu của người dùng thông qua các kênh phản hồi như hỗ trợ trong ứng dụng, đánh giá ứng dụng và hỗ trợ khách hàng. Các yêu cầu được phân tích, phân loại và ưu tiên dựa trên các tiêu chí như tác động của người dùng, nhu cầu, mức độ phù hợp chiến lược và tính khả thi. Quá trình này liên quan đến các nhóm đa chức năng bao gồm các thành viên từ kỹ thuật, quản lý sản phẩm, thiết kế, hỗ trợ khách hàng và tiếp thị. Các hạng mục ưu tiên được tích hợp vào lộ trình sản phẩm và được thông báo lại cho cộng đồng.

Zeo đang mở rộng khả năng tích hợp với CRM, công cụ tự động hóa web (chẳng hạn như Zapier) và các nền tảng thương mại điện tử được khách hàng sử dụng để hợp lý hóa các quy trình và giảm bớt nỗ lực thủ công. Những mối quan hệ hợp tác như vậy nhằm mục đích tăng cường cung cấp sản phẩm, mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và thúc đẩy sự đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng và xu hướng của ngành.