Nhận hàng và giao hàng là một ngành có tốc độ tăng trưởng ổn định kể từ năm 2020. Quy mô thị trường toàn cầu của tất cả các dịch vụ chuyển phát nhanh, bưu kiện và chuyển phát nhanh là 285 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng 4.9% được dự đoán vào năm 2027.
Liên doanh này đáng để xem xét nếu bạn có thể tiếp cận một nhóm người, phương tiện và công ty cần dịch vụ giao hàng. Với hàng triệu người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến thực phẩm, đồ điện tử, sản phẩm gia dụng, sách, đồ chăm sóc cá nhân và các nhu yếu phẩm khác, bạn có thể hưởng lợi từ việc bắt đầu dịch vụ nhận hàng và giao hàng của mình.
Trước khi bắt tay vào thực hiện, hãy tìm hiểu thông tin chi tiết về loại hình kinh doanh này để chuẩn bị cho sự thành công lâu dài.
Tại sao nên bắt đầu kinh doanh giao hàng và nhận hàng? 3 lý do hàng đầu
Chúng ta hãy xem “tại sao” thành lập một công ty giao hàng và nhận hàng và điều gì khiến nó trở thành một lựa chọn kinh doanh sinh lợi trong thời điểm hiện tại.
- Nhu cầu ngày càng tăng: Nhu cầu về dịch vụ giao hàng và nhận hàng ngày càng tăng, được thúc đẩy bởi sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng và sự phổ biến ngày càng tăng của thương mại điện tử. Mọi người đang tìm kiếm những cách thuận tiện và hiệu quả để hàng hóa và dịch vụ được giao đến tận nhà, tạo ra một thị trường phát triển mạnh cho các doanh nghiệp giao hàng.
- Thích ứng với văn hoá: Ngành giao hàng và nhận hàng mang lại cơ hội cho sự đổi mới và linh hoạt. Bạn có thể khám phá các mô hình phân phối độc đáo và giới thiệu các dịch vụ giá trị gia tăng như theo dõi thời gian thực, tùy chỉnh thời gian giao hàng hoặc các sáng kiến thân thiện với môi trường. Bằng cách luôn thích ứng và đổi mới, bạn có thể tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của mình và dẫn đầu đối thủ cạnh tranh.
- Khả năng mở rộng: Dịch vụ giao hàng và nhận hàng có tiềm năng mở rộng và mở rộng. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn có thể mở rộng phạm vi phủ sóng dịch vụ của mình, hợp tác với nhiều công ty hơn và đa dạng hóa việc cung cấp dịch vụ của mình. Điều này mở ra cơ hội tăng doanh thu và tiếp cận thị trường.
Tìm hiểu thêm: Tất cả những điều bạn cần biết về trung tâm phân phối.
Top 7 Doanh Nghiệp Giao Nhận Nhận Xu Hướng Năm 2023
Quy mô thị trường của các doanh nghiệp nhận và giao hàng đang phát triển thông qua nhiều loại hình khác nhau. Nếu bạn không chắc chắn nên chọn niche nào, danh sách sau đây có thể cho bạn ý tưởng.
- Cửa hàng tạp hóa: Mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến tiếp tục tăng phổ biến. Việc bắt đầu dịch vụ giao hàng tạp hóa cho phép khách hàng đặt hàng tạp hóa một cách thuận tiện và giao hàng đến tận nhà, tiết kiệm thời gian và công sức.
- Dược phẩm: Cung cấp thuốc theo toa và giao sản phẩm không cần kê đơn rất có giá trị, đặc biệt đối với những người bị hạn chế khả năng di chuyển hoặc cần nguồn cung cấp y tế ngay lập tức.
- Giao đồ ăn: Hợp tác với các nhà hàng địa phương và cung cấp dịch vụ giao đồ ăn ngày càng được ưa chuộng. Khách hàng đánh giá cao sự tiện lợi khi đặt hàng từ những quán ăn yêu thích của họ và thưởng thức những bữa ăn chất lượng như nhà hàng ngay tại nhà của họ.
- Tiện ích & Điện tử: Với nhu cầu về các thiết bị công nghệ và điện tử mới nhất, dịch vụ giao hàng chuyên về những sản phẩm này có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, đồng thời luôn dẫn đầu trong thế giới công nghệ đang phát triển nhanh chóng.
- Cung cấp thú cưng: Chủ vật nuôi liên tục cần thức ăn, đồ dùng và phụ kiện. Dịch vụ giao hàng cung cấp vật nuôi phục vụ thị trường này, mang đến sự thuận tiện và giao hàng kịp thời các nhu yếu phẩm cho vật nuôi.
- Các mặt hàng đặc biệt: Tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm thích hợp như thực phẩm hữu cơ hoặc dành cho người sành ăn, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thể chất hoặc hàng hóa thân thiện với môi trường. Cách tiếp cận có mục tiêu này thu hút những khách hàng có sở thích cụ thể và cung cấp cho họ nhiều lựa chọn về các mặt hàng đặc biệt.
- Rượu: Dịch vụ giao rượu đã đạt được sức hút đáng kể trong những năm gần đây. Đảm bảo tuân thủ các quy định của địa phương, dịch vụ giao rượu được thực hiện tốt có thể cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn đồ uống có cồn được giao đến tận nhà một cách thuận tiện.
5 điều cần biết hàng đầu trước khi bắt đầu dịch vụ giao hàng và nhận hàng là gì?
Nhiều cấp độ hoạt động khác nhau có liên quan đến việc bắt đầu và điều hành thành công hoạt động kinh doanh giao hàng và nhận hàng. Để quản lý dịch vụ một cách hiệu quả, bạn cần biết 5 điều hàng đầu có thể giúp bạn đi đúng hướng.
- Cạnh tranh thị trường: Tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng để hiểu đối thủ cạnh tranh, xác định các khoảng trống trên thị trường và xác định điểm bán hàng độc đáo của bạn. Tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn bằng cách cung cấp dịch vụ ưu việt, dịch vụ chuyên biệt hoặc các tính năng sáng tạo.
- Logistics: Quản lý hiệu quả hậu cần là rất quan trọng. Xem xét các yếu tố như tuyến đường giao hàng, phương thức vận chuyển, yêu cầu đóng gói và quản lý hàng tồn kho. Sử dụng các giải pháp công nghệ như phần mềm tối ưu hóa lộ trình, theo dõi thời gian thực và hệ thống quản lý đơn hàng để hợp lý hóa hoạt động.
- Công nghệ: Áp dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả dịch vụ giao hàng và trải nghiệm của khách hàng. Đầu tư vào các trang web hoặc ứng dụng di động thân thiện với người dùng, tích hợp hệ thống theo dõi đơn hàng và khám phá các tùy chọn tự động hóa để hợp lý hóa các quy trình.
- Quản lý tài xế: Nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến tài xế, hãy ưu tiên quản lý tài xế hiệu quả. Phát triển các chương trình đào tạo lái xe, triển khai hệ thống theo dõi hiệu suất, đảm bảo tuân thủ luật giao thông địa phương và thiết lập các kênh liên lạc rõ ràng để phối hợp liền mạch.
- Dịch vụ khách hàng: Dịch vụ khách hàng xuất sắc là xương sống của bất kỳ dịch vụ giao hàng và nhận hàng thành công nào. Ưu tiên giao tiếp rõ ràng, giải quyết vấn đề nhanh chóng và trải nghiệm được cá nhân hóa. Lắng nghe phản hồi của khách hàng và liên tục cải thiện dịch vụ của bạn dựa trên nhu cầu và sở thích của họ.
Tìm hiểu thêm: 7 cách để cải thiện việc thực hiện đơn hàng giao hàng.
Tận dụng Zeo để đơn giản hóa việc lập kế hoạch tuyến đường và quản lý đội xe
Bắt đầu dịch vụ giao hàng và nhận hàng đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận, thích ứng với nhu cầu thị trường và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Bằng cách hiểu lý do để tham gia vào ngành này, khám phá các ý tưởng kinh doanh theo xu hướng và xem xét các yếu tố quan trọng trước khi bắt đầu, bạn có thể tạo dựng cho mình sự thành công trong thế giới dịch vụ giao hàng và nhận hàng.
Khi bạn bắt tay vào hành trình kinh doanh giao hàng và nhận hàng của mình, hãy cân nhắc tận dụng các công cụ như Zeo để tối ưu hóa các tuyến giao hàng, giảm chi phí nhiên liệu và tăng hiệu quả. Như là phần mềm hoạch định lộ trình có thể giúp bạn hợp lý hóa hoạt động, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận. Chúng tôi cũng cung cấp một công cụ quản lý đội tàu để quản lý phương tiện giao hàng và tài xế của bạn một cách dễ dàng.
Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng với các sản phẩm mang tính cách mạng của chúng tôi. Một cuốn sách bản demo miễn phí ngay hôm nay!
