Siz hozirgi kunlarda kontaktsiz yetkazib berish atamasini tez-tez eshitgan bo'lishingiz mumkin. 2020 yil biznes uchun yaxshi bo'lmadi va ko'pchilik COVID-19 pandemiyasidan ta'sirlandi. Ushbu COVID-19 pandemiyasi kompaniyaning mijozlar bilan muloqot qilish uslubini o'zgartirdi. Ijtimoiy ajratish chorasiga e'tibor kuchayganligi sababli, etkazib berish biznesiga etkazib berish jarayonlarini engish qiyin bo'ldi.
Ushbu pandemiya va jismoniy masofani saqlash chorasi tufayli kontaktsiz yoki kontaktsiz etkazib berish an'anaviy g'isht va ohak metodologiyasini o'z zimmasiga oldi. Uyga etkazib berish biznesi o'z mijozlariga xizmat ko'rsatishni qiyinlashtirdi. Salomatlik va gigiena muammolari kuchayganligi sababli, kontaktsiz etkazib berish talabi tobora ortib bormoqda.
Bizda uyga yetkazib berish biznesi bilan shug'ullanuvchi mijozlarimiz bor va ularning ba'zilari pandemiyadan so'ng bizning oilamizga qo'shilishdi. Biz ularga kontaktsiz yetkazib berish yo‘liga qaytishda muvaffaqiyatli yordam berganimizdan faxrlanamiz. Biz Zeo Route Planner kompaniyasida har doim mijozlarimizga eng yaxshi yordam berishga harakat qilamiz va biz har doim ilovada yetkazib berish tizimlari jarayonini osonlashtiradigan ushbu xususiyatlarni joriy etishga harakat qilamiz.
Keling, kontaktsiz yetkazib berish nima ekanligini va Zeo Route Planner bunga erishishingizga qanday yordam berishini ko‘rib chiqaylik.
Kontaktsiz etkazib berish nimani anglatadi
Buni juda oddiy saqlash uchun, kontaktsiz yetkazib berish yoki kontaktsiz yetkazib berish - bu sizning mijozlaringizga tovarlarni ular bilan jismonan almashtirmasdan etkazib berish jarayonidir. Bir vaqtning o'zida eshitish g'alati tuyulishi mumkin, ammo barcha etkazib berish biznesi faqat shunday ishlaydi. Misol uchun, agar siz Swiggy, Zomato yoki Uber Eats’dan oziq-ovqat buyurtma qilsangiz, yetkazib beruvchi ovqatingizni eshigingizda qoldiradi va uni olib ketishingiz uchun qo‘ng‘iroqni bosadi.
Kontseptsiya sodda bo'lsa-da, u uyga etkazib berish korxonalari real vaqt rejimida kashf qiladigan va harakat qiladigan muammolarni keltirib chiqaradi. Mijozlarimiz duch kelgan asosiy muammolar quyidagilardan iborat:
- Odatda, xaridorlar etkazib berish tugallangan yoki tugallanmaganligini bilish qiyin edi.
- Haydovchilar ba'zan paketlarni noto'g'ri joyda yoki manzilda qoldirib ketishgan.
- Xaridorlar o‘z paketini ochganda yo‘qligini yoki yomon ahvolda ekanligini aytishdi.
Agar siz yetkazib berish biznesi bilan shug'ullansangiz, mijoz sizga qo'ng'iroq qilganida, etkazib berish amalga oshirilmagani yoki ular o'z paketini olgan holatdan mamnun emasligini bilasiz. Tovarlarni qayta yetkazib berish juda qiyin va bu sizning mijoz bilan bo'lgan munosabatlaringizga ham putur etkazadi.
Ushbu stsenariylarning har biri kontaktsiz etkazib berish haqida gap ketganda juda keng tarqalgan. Yaxshiyamki, biz Zeo Route Planner kompaniyasida mijozlarimizga kontaktsiz yetkazib berishda yordam berdik va ular pandemiya davrida o'z daromadlarini ko'tarib, mijozlarga tovarlarni xavfsiz yetkazib berishdi.
Zeo Route Planner sizga kontaktsiz yetkazib berishda qanday yordam berishi mumkin
Kontaktsiz etkazib berish tizimi biroz rejalashtirishni talab qiladi. Haydovchilaringizga paketni mijozning eshigida qoldirishni o'rgatishingiz va mijoz uni tashlab yuborishi bilanoq uni olishiga rozilik berishingiz kerak. Bundan tashqari, mijozlaringiz o'z tovarlari uchun barcha muhim bildirishnomalarni olishlariga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Biz Zeo Route Planner nimani taklif qilishini va bu xususiyatlar biznesingiz uchun kontaktsiz yoki kontaktsiz yetkazib berishga qanday yordam berishi mumkinligini ko'rib chiqamiz.
Mijoz bildirishnomalari
Mijoz bilan muloqot juda muhim. Kontaktsiz yetkazib berish paketlarning jismoniy uzatilmasligini bildirganligi sababli, haydovchilaringiz mijozlar bilan ularning buyurtmalari qayerdan olib ketilishi yoki olib ketilishi haqida gaplasha olishi kerak.
Yetkazib berishni boshqarish dasturidan yuborilgan mijozlar bildirishnomalari bu muammoni hal qilishga yordam beradi. Zeo Route Planner kabi ilovalar SMS, elektron pochta yoki ikkalasi ko'rinishida avtomatlashtirilgan xabarlarni jo'natadi, bu esa mijozlarga paketi qachon kelganini yoki qaerga tushib qolganligini bilish imkonini beradi.
Zeo Route Planner sizga mijozlaringizni ularning yetkazib berishlari haqida xabardor qilish imkonini beradi. Shuningdek, yetkazib berish xabari bilan birga ular yetkazib berish haydovchisining jonli joylashuvi va paketlarini ko‘rish uchun Zeo Route Planner boshqaruv paneliga havola oladi.
Foydalanish oson haydovchi ilovasi
Drayvlaringizni kontaktsiz yetkazib berish uchun yuborayotganingiz uchun ularga yetkazib berish uchun barcha kerakli ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ilovani taqdim etishingiz kerak. Eng muhimi, ushbu ko'rsatmalar haydovchilar uchun oson bo'lishi kerak.
Maxsus ilova haydovchilarga ushbu ma'lumotlarga kirish imkonini beradi va etkazib berishni osonlashtiradigan ko'plab qulay xususiyatlarni taqdim etadi. Zeo Route Planner drayveri ilovasi yordamida drayverlaringiz o‘z sinfidagi eng yaxshi funksiyalardan foydalanishi mumkin bo‘lib, ular yetkazib berishni yakunlashda foydalanishi mumkin. (Zeo Route Planner ham Android, ham iOS platformalarida mavjud)
Zeo Route Planner haydovchi ilovasi yordamida drayverlaringiz optimallashtirilgan yetkazib berish marshrutidan osongina foydalanishlari mumkin. Shuningdek, ular etkazib berish bo'yicha barcha ko'rsatmalarni qo'llarida olishadi va agar oxirgi daqiqada biror narsa kelib qolsa, marshrutlar va etkazib berish ko'rsatmalarini o'zgartiradilar. Shuningdek, ular ilovaga integratsiyalangan yetkazib berishning eng yaxshi isbotini oladi va ular har qanday yetkazib berishni tugatgandan so'ng u bizning veb-ilovamizga yangilanadi va siz yoki sizning dispetcheringiz uni real vaqt rejimida kuzatishingiz mumkin.
Yetkazib berish uchun qo'shimcha ma'lumotlar
Kontaktsiz etkazib berishga o'tsangiz, haydovchilaringiz uchun darhol etkazib berish eslatmalariga ehtiyoj seziladi. Xaridor ba'zan paketni qanday etkazib berishni xohlaydi. Xabarlarni qoldirish qobiliyati va yetkazib berish bo'yicha ko'rsatmalar haydovchilaringiz uchun har qanday chalkashlik yoki umidsizlikni oldini olishga yordam beradi.
Bu eslatmalar eshik raqamlaridan tortib signal raqamlari yoki har qanday maxsus ko'rsatma bo'lishi mumkin. Yetkazib berishni boshqarish dasturi sizga ushbu maxsus ko'rsatmalarni qo'shish imkoniyatini taqdim etishi kerak, shunda etkazib berish haydovchisi posilkani qoldirishning aniq joyini bilishi mumkin.
Zeo Route Planner yordami bilan siz ilovaga yetkazib berish boʻyicha qoʻshimcha koʻrsatmalar qoʻshish imkoniyatini olishingiz mumkin va bu qaydlar ilova tomonidan hisobga olinadi. Siz mijozlar ma'lumotlarini, ikkilamchi uyali raqamlarni yoki mijozning istalgan so'rovini qo'shishingiz mumkin. Ushbu xususiyatlar yordamida siz posilkani mijozlaringizga xavfsiz yetkazib berishingiz va ularga yaxshi mijozlar tajribasini taqdim etishingiz mumkin.
Yetkazib berishni tasdiqlovchi hujjat
Etkazib berishni isbotlash hamma kontaktsiz etkazib berishga o'tganda muhim muammoga aylandi, chunki etkazib berish haydovchilari an'anaviy ravishda qog'ozlarga imzo qo'yishgan. Zeo Route Planner sizga elektron POD taqdim etadi, unda siz raqamli imzo yoki yetkazib berish isboti sifatida suratga olish imkoniyatini olasiz.
Smartfonda raqamli imzo bilan kontaktsiz yetkazib berish imkoni bo‘lmagani uchun, bizning suratga olish POD haydovchilarga yetkazib berishni yakunlash va mijozlarga yaxshi tajriba taqdim etishga yordam berdi. Zeo Route Plannerning suratga olishi yordamida yetkazib berish haydovchilari paketni qoldirgan joyni suratga olishlari mumkin.
Yetkazib berishni fotosuratga olish isboti bilan haydovchilar barcha etkazib berishlarni tez va oson bajarishlari mumkin. Sizning mijozlaringiz haydovchilaringiz bilan jismoniy aloqa qilishdan qo'rqmasdan o'z paketlarini o'z vaqtida olishadi.
final fikrlar
Biz pandemiyadan keyingi dunyoga qarab harakatlanar ekanmiz, bir qator sanoat tarmoqlari, ayniqsa, oziq-ovqat va ovqat tayyorlash, oziq-ovqat yetkazib berish va oziq-ovqat mahsulotlari bilan shug'ullanadigan sohalarda hech qanday aloqa yo'qligi tendentsiyasiga bog'liqligini ko'rmoqda. Ga binoan Statista, Qo'shma Shtatlardagi onlayn oziq-ovqat yetkazib berish segmenti 24 yilga kelib 2023 milliard dollargacha o'sishi kutilmoqda. Onlayn buyurtma berish va uyga yetkazib berish yangi odatiy holga aylanmoqda va korxonalar bu haqiqatga moslashishi kerak.
Vaktsinalar hozirda chiqarilganligi sababli, sog'liq va xavfsizlik choralari 2021 yil davomida davom etishi mumkin, bunda etkazib berish korxonalari o'z haydovchilari va mijozlarini himoya qilishga e'tibor qaratadilar. Shu sababli, u kontaktsiz etkazib berishga e'tiborni va sanitariya choralarini kuchaytirishni o'z ichiga oladi.
Endi siz kontaktsiz yetkazib berish nima ekanligini, uning afzalliklari, foydalanish holatlari va bozor tendentsiyalarini tushunasiz deb o'ylaymiz. Biznesingiz uchun kontaktsiz yetkazib berishni boshlash yoki kontaktsiz yetkazib berishsiz samaradorlikni oshirishning eng yaxshi usuli bu drayverlarni to'g'ri jihozlaydigan vositalardan foydalanishni boshlashdir.
Zeo Route Planner yetkazib berish guruhlaringizga kontaktsiz yetkazib berishni uzluksiz qilish uchun kerakli vositalardan foydalanish imkonini beradi. Mijozlarning bildirishnomalari, suratga olish yoki mobil haydovchi ilovasiga kirish bo'ladimi, Zeo Route Planner sizning jamoangizni yetkazib berish biznesida muvaffaqiyatga erishish uchun tayyorlaydi.
