So'nggi yillarda elektron tijoratning o'sishi va tezroq va qulayroq etkazib berish variantlariga bo'lgan talab giperlokal yetkazib berish xizmatlarining paydo bo'lishiga olib keldi.
952.7-yilda giperlokal yetkazib berish ilovalari daromadi 2021 million AQSh dollarini tashkil etdi va bu ko‘rsatkichga yetishi kutilmoqda. US $ 8856.6 million.
Giperlokal yetkazib berish ko'proq jalb qilinar ekan va iste'molchilar o'z etkazib berishlarini deyarli bir zumda olishga odatlanishadi, ortga qaytish bo'lmaydi!
Keling, giperlokal yetkazib berish nima ekanligini, uning so‘nggi milga yetkazib berishdan qanday farq qilishini, u o‘z ichiga olgan qiyinchiliklarni va marshrutni optimallashtirish qiyinchiliklarni engib o‘tishga qanday yordam berishini tushunib olaylik.
Giperlokal etkazib berish nima?
Giperlokal kichik geografik hududni bildiradi. Giperlokal yetkazib berish quyidagilarni bildiradi tovarlarni yetkazib berish va dan xizmatlar mahalliy do'konlar yoki cheklangan hududdagi yoki pin-koddagi mijozlarga bevosita korxonalar. Bu, odatda, buyurtma berish, to'lov va yetkazib berish jarayonini osonlashtirish uchun mobil ilovalar, veb-saytlar va logistika platformalari kabi texnologiyalardan foydalanishni o'z ichiga oladi.
Giperlokal yetkazib berish mijozning buyurtmalarini 15 daqiqadan bir necha soatgacha tez bajarish imkonini beradi. Bu kabi qisqa vaqt ichida kerakli narsalarni yetkazib berish uchun juda mos keladi oziq-ovqat, dori-darmonlar va restoran ovqatlari. Ta'mirlash, salonga xizmat ko'rsatish, tozalash, zararkunandalarga qarshi kurash va boshqalar kabi maishiy xizmatlar ham giperlokal yetkazib berish ostida bo'ladi.
Keling, bir misolni ko'rib chiqaylik - mijoz o'zini yaxshi his qilmayapti va ma'lum bir dori ostonasiga yetkazilishini xohlaydi. U farmatsevtika mahsulotlarini yetkazib berishni ta'minlaydigan giperlokal yetkazib berish platformasiga borib, buyurtma berishi mumkin. Yetkazib berish platformasi dori-darmonlarni mahalliy do'kondan himoya qiladi va va'da qilingan ETA ichida mijozga etkazib beradi.
Giperlokal yetkazib berish mijozlarga qulaylik nuqtai nazaridan foyda keltiradi va mahalliy do'konlarga mijozlarga kengroq kirish nuqtai nazaridan foyda keltiradi.
Giperlokal etkazib berish va oxirgi mil yetkazib berish o'rtasidagi farq
Ham giperlokal yetkazib berish, ham oxirgi milya yetkazib berish tovarlarni do'kon/ombordan mijozning ostonasiga yetkazib berishni o'z ichiga oladi. Ammo ikkalasi o'rtasida ba'zi asosiy farqlar mavjud:
- Oxirgi milga yetkazib berish ancha katta geografik hududga xizmat qilishi mumkin, giperlokal yetkazib berish esa cheklangan hududlarga xizmat qiladi.
- Yetkazib berish tugallanishi uchun oxirgi milya yetkazib berish ko'proq vaqt oladi. Giperlokal yetkazib berish bir necha soat ichida amalga oshiriladi.
- Giperlokal yetkazib berish odatda kamroq og'irlik va hajmga ega bo'lgan kichikroq narsalar uchun amalga oshiriladi. Og'irligi va hajmidan qat'i nazar, har qanday mahsulot uchun oxirgi milga yetkazib berish mumkin.
- Giperlokal yetkazib berish oziq-ovqat, dori-darmon va boshqalar kabi cheklangan turdagi mahsulotlar uchun mos keladi, ammo oxirgi marta yetkazib berish elektronikadan tortib kiyim-kechakgacha bo'lgan barcha narsalar uchun amalga oshirilishi mumkin.
Giperlokal yetkazib berishning qanday qiyinchiliklari bor?
- Mijozlarning umidlarini oshirish
Mijozlarning etkazib berish tezligi bo'yicha kutishlari ortib bormoqda. Ular tovarlarni imkon qadar tezroq yetkazib berishni xohlashadi. Etkazib berish haydovchilarining xavfsizligini ta'minlagan holda umidlarni qondirish qiyin.
- Samarasiz marshrutlar
Etkazib berish haydovchilari optimallashtirilgan marshrutga rioya qilmasa, bu ko'pincha kechikishga olib keladi va xarajatlarni oshiradi.
- ETA ga rioya qilish
Xaridorga aniq ETA haqida xabar berish va unga rioya qilish qiyin. Mijozlar o'z buyurtmalarining harakatini ko'rishni xohlashadi. Buyurtmaning o'z vaqtida yetib borishini ta'minlash, buyurtma allaqachon qattiq etkazib berish oynasiga ega bo'lsa, bosimni oshiradi.
- Eski texnologiya va dasturiy ta'minot
An'anaviy dasturiy ta'minotdan foydalanish samarali biznes operatsiyalariga ega bo'lishingiz kerak bo'lganda sizni sekinlashtiradi. Eskirgan texnologiyaga tayanish marshrutni yomon rejalashtirish va imkoniyatlardan foydalanishga olib kelishi mumkin. Shuningdek, u real vaqtda kuzatuv imkoniyatlarini ta'minlamaydi.
- Yetkazib berishdagi xatolar
Buyurtmalar hajmi katta bo'lsa, bu noto'g'ri manzilga etkazib berilishiga olib kelishi mumkin. Bitta manzilga bir nechta sayohatlar etkazib berish narxini oshiradi va natijaga salbiy ta'sir qiladi.
- Yetkazib berish ishchi kuchini boshqarish
Buyurtmalar soni to'satdan ko'payib ketganda, etkazib berish ishchilarini boshqarish qiyin bo'ladi. Buni festivallar va maxsus kunlarda kutish mumkin bo'lsa-da, bir kun ichida buyurtmalarning ko'payishini belgilangan miqdordagi etkazib berish haydovchilari bilan boshqarish qiyin.
Marshrutni optimallashtirish giperlokal yetkazib berishni buzishga qanday yordam beradi?
Marshrutni optimallashtirish giperlokal yetkazib berish operatsiyalarini silliq ta'minlashda muhim rol o'ynaydi.
- Tezroq yetkazib berish
Etkazib berish haydovchilari optimallashtirilgan marshrutga ega bo'lganda tezroq yetkazib berishlari mumkin. Yo'nalishni optimallashtirish dasturi masofa bo'yicha nafaqat eng qisqa marshrutni, balki vaqt va narx jihatidan ham eng samarali marshrutni ham ta'minlaydi.
Ko'proq o'qing: Samaradorlikni oshirish uchun etkazib berish yo'nalishlarini optimallashtirishning 5 usuli - Ko'rinishni kuzatish
Yetkazib berish menejeri marshrutni rejalashtiruvchi yordamida etkazib berish jarayoni haqida ma'lumot oladi. Bu ularga kutilmagan kechikishlar yuz berganda tezkor choralar ko'rish imkonini beradi.
- Aniq ETA
Marshrutni optimallashtirish dasturi sizga aniq ETAlarni taqdim etadi va bu haqda mijozga xabar berish mumkin.
- Ishchi kuchidan optimal foydalanish
Marshrutni rejalashtirish va taqsimlashda u maksimal foydalanishni ta'minlash uchun haydovchilarning mavjudligi va transport vositalarining imkoniyatlarini hisobga oladi.
- Mijoz bilan muloqot
Yetkazib berish haydovchilari mijoz bilan marshrutni rejalashtiruvchi ilova orqali bevosita muloqot qilishlari mumkin. Ular buyurtmaning borishi to'g'risida xabardor bo'lishlari uchun kuzatuv havolasi bilan birga moslashtirilgan xabarni yuborishlari mumkin. Bu mijozlar ehtiyojini qondirishni oshiradi.
Hop a 30 daqiqalik demo qo'ng'iroq Zeo Route Planner yetkazib berishni qanday soddalashtirishi mumkinligini tushunish uchun!
Xulosa
Muvaffaqiyatli giperlokal yetkazib berish biznesini qurish juda qiyin. Ammo mijozlarning ortib borayotgan talablarini hisobga olsak, bu oldinga borish yo'lidir. Bu etkazib berishni boshqarishda ko'p harakat talab qiladi. Marshrutni optimallashtirish kabi dasturiy ta'minotdan foydalanish kuchli yordam beradi va etkazib berish drayverlarining hayotini osonlashtiradi!
