Правила та умови

EXPRONTO TECHNOLOGIES INC, компанія, зареєстрована в штаті Делавер, офіс якої розташований за адресою 140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934 County of Kent, надалі іменована як «Компанія» (де такий вислів, якщо він не суперечить контексту, вважається таким, що включає відповідні юридичні спадкоємці, представники, адміністратори, правонаступники та правонаступники). Компанія гарантує постійну прихильність до використання вами Платформи та конфіденційності щодо захисту вашої безцінної інформації. Цей документ містить інформацію про веб-сайт і мобільну програму для IOS і Android «Планувальник маршрутів Zeo», надалі іменований «Платформа»).

Для цілей цих Умов використання («Умови»), де цього вимагає контекст,

1. Ми», «Наш» і «Ми» означають і посилаються на Домен та/або Компанію, залежно від контексту.
2. Ви», «Ваш», «Ви», «Користувач» означає та посилається на фізичних та юридичних осіб, які використовують Платформу та мають право укладати обов’язкові контракти відповідно до законодавства Сполучених Штатів Америки.
3. «Послуги» означають Платформу, яка надає Платформу, яка дозволяє своїм користувачам планувати маршрути для ефективної доставки своїх продуктів і послуг і планувати зупинки для посадки. Детальне пояснення наведено в пункті 3 цих Умов використання.
4. Треті сторони» стосуються будь-якої Програми, Компанії або фізичної особи, окрім Користувача та творця цієї Платформи. Він повинен включати такі платіжні шлюзи, як партнери Компанії.
5. «Водії» стосуються кур’єрського персоналу або постачальників транспортних послуг, указаних на Платформі, які надаватимуть послуги доставки Користувачам на Платформі.
6. Термін «Платформа» стосується веб-сайту/домену та мобільного додатку для IOS та Android, створеного Компанією, який надає Клієнту можливість користуватися послугами Компанії за допомогою платформи.
7. Заголовки кожного розділу в цих Умовах призначені лише для впорядкованої організації різних положень цих Умов і не повинні використовуватися жодною зі сторін для будь-якого тлумачення положень, що містяться в цьому документі. Крім того, сторони погодили, що заголовки не мають юридичної чи договірної цінності.
8. Використання цієї Платформи Користувачами регулюється виключно цими Умовами, а також Політика Конфіденційності та інші політики, перелічені на Платформі, а також будь-які зміни або поправки, що час від часу вносяться до них Компанією на власний розсуд. Якщо ви продовжуєте отримувати доступ до цієї Платформи та використовувати її, ви погоджуєтеся дотримуватися наведених нижче Умов використання та нашої Політики конфіденційності. Користувач однозначно погоджується та визнає, що ці Умови та Політика є одночасними за своєю природою, і що закінчення/припинення будь-якого призведе до припинення дії іншого.
9. Користувач однозначно погоджується з тим, що ці Умови та вищезазначена Політика є юридично зобов’язуючою угодою між Користувачем і Компанією, і що на Користувача поширюються правила, інструкції, політики, положення та умови, які застосовуються до будь-якої послуги, яка надається Платформа, і що вона вважається включеною в ці Умови та розглядається як її невід’ємна частина. Користувач визнає та погоджується з тим, що для того, щоб ці Умови та Політика стали обов’язковими для Користувача, не потрібно підписувати чи чітких дій, і що дія Користувача щодо відвідування будь-якої частини Платформи означає повну та остаточну згоду Користувача з цими Умовами та вищезгаданою Політикою. .
10. Користувач однозначно погоджується з тим, що ці Умови та вищезазначена Політика є юридично зобов’язуючою угодою між Користувачем і Компанією, і що на Користувача поширюються правила, інструкції, політики, положення та умови, які застосовуються до будь-якої послуги, яка надається Платформа, і що вона вважається включеною в ці Умови та розглядається як її невід’ємна частина. Користувач визнає та погоджується з тим, що для того, щоб ці Умови та Політика стали обов’язковими для Користувача, не потрібно підписувати чи чітких дій, і що дія Користувача щодо відвідування будь-якої частини Платформи означає повну та остаточну згоду Користувача з цими Умовами та вищезгаданою Політикою. .
11. Компанія залишає за собою виключне та виключне право змінювати або змінювати ці Умови без будь-якого попереднього дозволу або повідомлення Користувача, і Користувач прямо погоджується, що будь-які такі поправки або модифікації набувають чинності негайно. Користувач зобов'язаний періодично перевіряти умови та бути в курсі їх вимог. Якщо Користувач продовжує використовувати Платформу після такої зміни, вважатиметься, що він погодився з усіма поправками/модифікаціями, внесеними до Умов. Якщо Користувач дотримується цих Умов, йому надається особисте, невиключне, без права передачі, відкликання, обмежене право доступу та використання Платформи та Послуг. Якщо Користувач не дотримується змін, Ви повинні негайно припинити використання Сервісів. Подальше використання вами Послуг означатиме вашу згоду зі зміненими умовами.

2. РЕЄСТРАЦІЯ

Реєстрація не є обов’язковою для всіх Користувачів, які бажають скористатися послугами Платформи. Користувач може користуватися послугами на Платформі без реєстрації на Платформі, за таких обставин заплановані ним поїздки приписуються йому на основі інформації про його пристрій. Однак Компанія на власний розсуд може попросити користувача зареєструватися на Платформі для подальшого використання Послуг. Якщо Користувач не виконає інструкції на Платформі, він не зможе надалі користуватися Послугами на Платформі;

Загальні умови

1. Під час реєстрації Користувачам також надається можливість пов’язати свої облікові записи Facebook, обліковий запис Google, обліковий запис Twitter і Apple ID з Платформою, щоб спростити процес реєстрації.
2. Реєстрація на цій Платформі доступна лише особам, яким виповнилося вісімнадцять (18) років, за винятком «Некомпетентних для укладення контрактів», до яких, зокрема, належать неплатоспроможні особи. Якщо ви неповнолітній і бажаєте використовувати Платформу як Користувач, ви можете зробити це через свого законного опікуна, і Компанія залишає за собою право припинити дію вашого облікового запису, дізнавшись, що ви неповнолітній і зареєструвалися на Платформі або скористалися будь-яким із його послуги.
3. Реєстрація та використання Платформи наразі безкоштовні, але плата може стягуватися в будь-який час у майбутньому, і це буде на розсуд Компанії.
4. Крім того, у будь-який час під час використання вами цієї Платформи, включаючи, але не обмежуючись, час реєстрації, ви несете повну відповідальність за захист конфіденційності свого імені користувача та пароля, і будь-яка діяльність під обліковим записом вважатиметься здійсненою Ви. У випадку, якщо ви надасте нам неправдиві та/або неточні дані або у нас є підстави вважати, що ви це зробили, ми залишаємо за собою право остаточно призупинити ваш обліковий запис. Ви погоджуєтеся, що не розголошуватимете свій пароль третім особам і несете виключну відповідальність за будь-які дії чи дії під вашим обліковим записом, незалежно від того, дозволили ви такі дії чи дії. Ви негайно повідомите нас про будь-яке використання вашого облікового запису, описане нижче.

3. ОГЛЯД ПЛАТФОРМИ

Платформа спрямована на надання Користувачам можливості планувати маршрути для доставки своїх посилок, послуг або планувати свою подорож. Платформа дозволить Користувачам планувати свої маршрути найбільш ефективним способом із кількома зупинками відповідно до вимог Користувача.

4. ПРАВО

Користувачі також заявляють, що вони будуть дотримуватися цієї Угоди та всіх відповідних місцевих, державних, національних і міжнародних законів, правил і норм. Користувачі не можуть використовувати Платформу, якщо вони не компетентні укладати угоди або не мають права робити це згідно з будь-яким іншим застосовним законом, правилом чи нормативним актом, що діє на даний момент.

5. ПІДПИСКА

1. Ви побачите загальну вартість перед завершенням оплати
2. Підписки на Zeo Route Planner Pro, придбані в додатку, автоматично поновлюються після завершення періоду підписки.
3. Щоб уникнути поновлення, ви повинні вимкнути автоматичне поновлення принаймні за 24 години до закінчення терміну дії підписки.
4. Ви можете будь-коли вимкнути автоматичне поновлення в обліковому записі iTunes, Android або налаштуваннях кредитної/дебетової картки.
5. Будь-яка невикористана частина безкоштовної пробної версії, якщо ми її зараз пропонуємо, буде втрачена, якщо ви придбаєте підписку.
6. Для користувача доступні такі плани:
   1. Тижневий абонемент
   2. Квартальний абонемент
   3. Щомісячний перехід
   4. Річний абонемент
7. Інформація про кожну з перепусток така:
   1. Для користувачів BRL:
      1. Купівля за місячним або річним планом може відбуватися за посиланням pagbrasil або кодом PIX (якщо під час реєстрації облікового запису вказано адресу та параметр міста)
      2. Його можна придбати як самим користувачем, так і за посиланням/кодом, наданим нашою командою підтримки.
   2. Для всіх користувачів:
      1. 7-денну безкоштовну пробну версію можна додати до стягнення плати за місячний план. Протягом цього безкоштовного періоду з користувача не стягується жодна сума. Якщо користувач не скасовує план до закінчення пробного періоду, його обліковий запис буде автоматично оновлено з місячним планом.
      2. Усі преміум-плани можна придбати, прив’язавши дебетову/кредитну картку через Google Play Store або Stripe чи Paypal.
   3. Тижневий план:
      1. План діє протягом 7 днів з моменту покупки.
      2. План автоматично поновлюється в кінці періоду підписки на той самий термін, доки його не буде скасовано.
      3. Абонемент слід скасувати за 24 години до автоматичного поновлення, щоб уникнути ненавмисних платежів.
   4. Квартальний план:
      1. План діє протягом 3 місяців з дати покупки.
      2. План автоматично поновлюється в кінці періоду підписки на той самий термін, доки його не буде скасовано.
      3. Абонемент слід скасувати за 24 години до автоматичного поновлення, щоб уникнути ненавмисних платежів.
   5. Для користувача iOS:
      1. Apple не дає нам права скасувати підписку. Google і Stripe роблять це для підписок, придбаних на android, ми можемо скасувати підписку, але це не стосується Apple. Ми знаємо, що це неоптимально. Ми просимо користувача прийняти це разом із Apple
      2. За наведеними нижче посиланнями можна скасувати або відшкодувати підписку.
      3. для відшкодування (https://support.apple.com/en-us/HT204084)
      4. для скасування (https://support.apple.com/en-us/HT202039)
   6. Щомісячний перехід
      1. Абонемент дійсний 1 місяць з моменту покупки.
      2. Перепустка автоматично поновлюється в кінці періоду підписки на той самий термін, доки її не буде скасовано.
      3. Абонемент має бути скасований за 24 години до поновлення, щоб поновлення не вступило в силу.
      4. Абонемент купується або в Stripe, або в itunes.
8. Річний абонемент
   1. Абонемент дійсний протягом 1 року з моменту покупки.
   2. Перепустка автоматично поновлюється в кінці періоду підписки на той самий термін, доки її не буде скасовано.
   3. Абонемент має бути скасований за 24 години до поновлення, щоб поновлення не вступило в силу.
   4. Абонемент купується або в Stripe, або в itunes.
9. Користувачеві дозволено підписатися на план, змінити план підписки або скасувати підписаний план.
10. План підписки можна змінити або скасувати лише через платформу, де його було придбано.
11. Ви побачите загальну вартість перед завершенням оплати
12. Підписки на Zeo Route Planner Pro, придбані в додатку, через stripe або в Інтернеті, автоматично поновлюються після завершення періоду підписки.
13. Щоб уникнути поновлення, ви повинні вимкнути автоматичне поновлення принаймні за 24 години до закінчення терміну дії підписки.
14. Ви можете будь-коли вимкнути автоматичне поновлення в обліковому записі iTunes, Android або налаштуваннях кредитної/дебетової картки.
15. Будь-яку невикористану частину безкоштовної пробної версії або купона, якщо ми зараз пропонуємо, буде втрачено, якщо ви придбаєте підписку через itunes.
16. Будь-яка зміна в плані передплати (оновлення, зниження або скасування) буде застосовано після завершення терміну дії поточного плану. Ці зміни будуть застосовані автоматично.
17. План підписки застосовується до ідентифікатора входу. Після придбання через будь-яку платформу користувач може користуватися перевагами на всіх платформах, увійшовши за допомогою облікового запису.
18. У певний момент часу лише 1 вхід працюватиме на 1 пристрої.

Порядок Ануляції Замовлення

• Політика скасування відображається перед першою покупкою плану. Ця політика також відображається під час оформлення замовлення та скасування підписки.
• Користувач Google Play/Stripe може на власний розсуд скасувати підписку з самого мобільного додатку та таким чином скасувати автоматичне поновлення облікового запису. Таким чином, уникнути будь-яких ненавмисних стягнень з рахунку залежить від користувача.
• Якщо власник картки скасовує або запитує скасування від свого банку-емітента перед скасуванням плану передплати в додатку Zeo Route Planner (або перед тим, як подати запит на скасування в нашій команді підтримки клієнтів), а також якщо немає повідомлення від банку-емітента, до поновлення , тоді платформа або компанія не нестиме відповідальності за стягнення плати з рахунку власника картки. Крім того, компанія не несе відповідальності за будь-які повернення платежів
• Як правило, банк-емітент ніколи не повідомляє нас (як компанію), якщо користувач надсилає запит на скасування в банк до компанії.
• Дата, коли тижневий, місячний, квартальний або річний план передплати скасовується, становить рівно 1 тиждень, або 1 місяць, або 3 місяці, або 1 рік після дати придбання/продовження відповідно, незалежно від дати скасування. Таким чином, ця дата є посиланням на дату скасування в наших записах. Крім того, жодні такі докази не будуть мати правомірність, що означає, що скасування підписки було зроблено до цієї дати

6. Політика повернення коштів

Користувач не може вимагати відшкодування будь-якого платежу, здійсненого на Платформі, у будь-який час після того, як платіж було оброблено Платформою як право, Компанія розглядає вимогу про відшкодування виключно на свій розсуд.

Відшкодування одноразове, процес може тривати 4-5 робочих днів, щоб надійти на обліковий запис користувача.
Тільки для річного плану:

• Як правило, відшкодування або відшкодування річного плану не відповідає інтересам нашої компанії, оскільки це довгострокове зобов’язання. Залежно від стану користувача, компанія на власний розсуд повертає кошти за річний план після вирахування суми за кількість днів використання та ціни місячного плану за місяць.

Інші плани:

• Повертається повна сума, лише якщо тарифний план не використовувався.
• Якщо залишилося невикористаним більше ніж 2 місяці/план і користувач запитує відшкодування, ми можемо відшкодувати щонайбільше відшкодування за останні два місяці, але не більше.

7. Купони

1. Купони надають функції Pro протягом терміну, зазначеного в купоні.
2. Купони та тривалість такі:
   1. Безкоштовний щоденний квиток
      1. Наноситься користувачем вручну.
      2. Термін дії 24 години з моменту подачі заявки.
      3. Шляхи заробітку
         1. Миттєвий купон – Коли користувач ділиться реферальним повідомленням у соціальних мережах (через додаток) у Twitter, Facebook і Linkedin, купон отримується безпосередньо та відображається в розділі «Заробити купон».
         2. Розділ рекомендацій –
            1. Ваш друг завантажує програму через ваше реферальне повідомлення (у будь-якому разі поділився)
            2. Ваш друг створює маршрут із більш ніж 3 зупинками
            3. Ви обоє отримуєте по 1 безкоштовному щоденному абонементу кожен.
   2. Безкоштовний абонемент на місяць
      1. Застосовується автоматично
      2. Не відновлюється.
      3. Дійсний протягом 30 днів з моменту застосування.
      4. Щоразу, коли запрошений вами друг купує платну місячну підписку вперше, ви обидва отримуєте безкоштовний місячний абонемент кожен.
   3. Ласкаво просимо до безкоштовного тижневого абонемента
      1. Наноситься вручну
      2. Надається автоматично, коли новий користувач завантажує програму на новий пристрій.
      3. Існуючий користувач, який входить до системи на новому пристрої, не отримає цей купон.
   4. Безкоштовний 2-тижневий квиток
      1. Наноситься вручну
      2. Надається існуючим користувачам як одноразовий жест, коли реферальна програма починає працювати.
3. Максимальні обмеження:
   1. Безкоштовний щоденний абонемент – 30 купонів (заробляються в будь-якому випадку через миттєвий купон або за рекомендацією користувача, який прокладає маршрут із більш ніж 3 зупинками)
   2. Безкоштовний абонемент на місяць – 12
4. Якщо користувач має активний план передплати, застосований купон продовжить його/її дату поновлення на термін дії купона. Протягом цього періоду план підписки буде призупинено (це не стосується планів, придбаних через iTunes)
5. Для користувачів iOS купони можуть бути застосовані, лише якщо немає активного плану підписки. Якщо план підписки активний, купони будуть накопичуватися, але їх можна буде застосувати лише після закінчення терміну дії підписки.
6. Для користувачів iOS будь-яка невикористана частина застосованого купона буде втрачена, коли користувач купує план передплати через itunes.
7. Для рефералів купон приписується лише під час першого встановлення, а реферальне посилання використовується для переходу до playstore appstore.
8. Преміум-функції стосуються функцій Pro, як описано в щоденних, тижневих і місячних оплачуваних планах.
9. Окрім встановлених лімітів – керівництво Zeo має право на власний розсуд надавати купони понад це, тобто купони, надані як жест обслуговування клієнтів, не будуть зараховуватися до цього ліміту.
10. Купон можна використати лише після входу в систему.
11. Купон унікально застосовується до ідентифікатора користувача та пристрою.
    1. Наприклад, якщо є 2 користувача Джон і Марк, які мають телефон А та телефон Б.
    2. Джон отримує безкоштовний купон на телефоні А після того, як увійде в систему та поділиться повідомленням у Linkedin.
    3. Якщо Джон увійде на телефон Б, він не зможе отримати купон, поділившись у Linkedin, оскільки його ідентифікатор входу вже отримав це.
    4. Якщо Марк увійде на телефон А, він також не зможе отримати купон, поділивши його на LinkedIn, оскільки цей пристрій уже використовувався для отримання купона, надіславши його на LinkedIn.

8. ЗМІСТ

1. Весь текст, графіка, інтерфейси користувача, візуальні інтерфейси, фотографії, товарні знаки, логотипи, назви брендів, описи, звуки, музика та ілюстрації (разом, 'Вміст'), створюється/надається Платформою, і Платформа контролює це та гарантує прийнятну якість, точність, цілісність або справжність Послуг, що надаються на Платформі.
2. Весь Контент, який відображається на Платформі, є об’єктом авторського права та не може повторно використовуватися жодною стороною (або третьою стороною) без попередньої письмової згоди Компанії та власника авторських прав.
3. Платформа може отримувати дані від своїх сторонніх постачальників, які будуть використовуватися для покращення послуг, що надаються.
4. Користувачі несуть виключну відповідальність за цілісність, достовірність, якість і справжність відгуків і коментарів, які Користувачі можуть зробити через Платформу, Платформа не несе жодної відповідальності за будь-які відгуки або коментарі, зроблені Користувачами або зроблені щодо будь-якого з вміст на Платформі. Крім того, Платформа залишає за собою право призупинити дію облікового запису будь-якого Користувача на невизначений період, який вирішується на розсуд Платформи, або припинити дію облікового запису будь-якого Користувача, який створив, поділився чи надіслав будь-який Контент або його частину. який визнано неправдивим/неточним/оманливим або образливим/вульгарним. Користувач несе виключну відповідальність за відшкодування будь-яких фінансових або юридичних збитків, понесених через створення/поширення/подання Вмісту або його частини, яка вважається неправдивою/неточною/вводить в оману.
5. Користувачі мають особисте, невиключне, без права передачі, відкликання, обмежене право доступу до Вмісту на Платформі. Користувачі не повинні копіювати, адаптувати та змінювати будь-який вміст без письмового дозволу Компанії.

9. ТЕРМІН

1. Ці Умови продовжують формувати дійсний і обов’язковий договір між Сторонами та залишаються в повній силі, доки Користувач не продовжить отримувати доступ до Платформ і використовувати їх.
2. Користувачі можуть припинити використання Платформи в будь-який час.
3. Компанія може припинити дію цих Умов і закрити обліковий запис Користувача в будь-який час без попередження та/або призупинити або припинити доступ Користувача до Платформи в будь-який час і з будь-якої причини, якщо виникне будь-яка невідповідність або юридична проблема.
4. Таке призупинення або припинення не обмежує наше право вживати будь-яких інших заходів проти вас, які Компанія вважає за потрібне.
5. Цим також заявляється, що Компанія може припинити надання Сервісів і Платформ без попереднього повідомлення.

10. ПРИПИНЕННЯ

1. Компанія залишає за собою право на власний розсуд в односторонньому порядку припинити доступ Користувача до Платформи або будь-якої її частини в будь-який час без попередження чи причини.
2. Платформа також зберігає за собою загальне право забороняти доступ окремим Користувачам, будь-якому/всім із користувачів на її Платформі без попереднього повідомлення/пояснення з метою захисту інтересів Платформи та/або інших відвідувачів Платформи.
3. Платформа залишає за собою право обмежувати, забороняти або створювати різний доступ до Платформи та її функцій для різних Користувачів, а також змінювати будь-які функції чи вводити нові функції без попереднього повідомлення.
4. Користувач продовжує дотримуватися цих Умов, і Сторони прямо погодили, що Користувач не має права припинити дію цих Умов до закінчення терміну їх дії.

11. КОМУНІКАЦІЯ

Використовуючи цю Платформу та надаючи свою особу та контактну інформацію Компанії через Платформу, Користувачі цим погоджуються та погоджуються отримувати дзвінки, електронні листи чи SMS від Компанії та/або будь-якого з її представників у будь-який час.

Клієнти можуть звітувати до “support@zeoauto.inякщо вони виявлять будь-які розбіжності щодо інформації, пов’язаної з Платформою або вмістом, і Компанія вживе необхідних заходів після розслідування. Відповідь із вирішенням (якщо будуть виявлені проблеми) залежатиме від часу, витраченого на дослідження.

Користувач прямо погоджується з тим, що, незважаючи на будь-які вищевказані положення, з ним може зв’язуватися Компанія або будь-які представники, пов’язані з будь-яким Продуктом, придбаним Користувачем на Платформі, або будь-чим іншим відповідно до цього, і Користувачі погоджуються звільнити Компанію від будь-яких претензій щодо домагань. Сторони чітко погодилися, що будь-яка інформація, надана Користувачем Компанії, регулюється Політикою конфіденційності.

12. витрати

1. Реєстрація на Платформі наразі безкоштовна. Однак у разі користування будь-якими платними послугами на Платформі Клієнт повинен сплатити суму за послуги, надані через Платформу, безпосередньо Компанії в будь-якому із встановлених способів оплати.
   1. Кредитні карти
   2. Я музика
   3. Google Play Маркет
   4. Шлюзи онлайн-платежів: Stripe
2. Користувач(и) визнає(ють), що на Платформі пропонується принаймні один із зазначених вище методів оплати. Додаткова плата за обробку стягуватиметься з платежів, здійснених на основі поточної комісії платіжного шлюзу або будь-яких подібних комісій, які можуть виникнути, і Користувач погоджується на те саме. Користувачі несуть одноосібну відповідальність за справжність облікових даних і платіжної інформації, наданої на Платформі, і Платформа не несе відповідальності за будь-які наслідки, прямі чи непрямі, внаслідок надання будь-якими Користувачами неправильних або неправдивих облікових даних або платіжної інформації.
3. Платіж обробляється через шлюз третьої сторони, і Користувач зобов’язується дотримуватися умов третьої сторони. Зараз платіжним шлюзом, через який обробляються платежі на Платформі, є Stripe, але він може бути змінений у будь-який момент часу на власний розсуд Платформи. Будь-яка зміна інформації щодо стороннього платіжного шлюзу оновлюватиметься на Платформі Компанією.
4. Користувач не може вимагати відшкодування будь-якого платежу, здійсненого на Платформі, у будь-який час після того, як платіж було оброблено Платформою як право, Компанія розглядає претензію щодо відшкодування виключно на свій розсуд.
5. Компанія не несе відповідальності за шахрайство з кредитними чи дебетовими картками. Відповідальність за використання картки шахрайським шляхом покладається на користувача, а обов’язок «довести протилежне» покладається виключно на користувача. Щоб забезпечити безпечний і надійний досвід покупок, Компанія регулярно відстежує транзакції на предмет шахрайства. У разі виявлення будь-якої підозрілої діяльності Компанія залишає за собою право скасувати всі минулі, незавершені та майбутні замовлення без будь-якої відповідальності.
6. Компанія відмовляється від будь-якої відповідальності та не несе жодної відповідальності перед Користувачами за будь-які наслідки (випадкові, прямі, непрямі чи інші) від використання Послуг. Компанія, як продавець, не несе жодної відповідальності щодо будь-яких збитків або збитків, що виникають прямо чи опосередковано внаслідок відмови авторизації для будь-якої Трансакції за рахунок Власника картки, який перевищив попередньо встановлений ліміт, взаємно погоджений нами з нашими банк-еквайринг час від часу.

13. ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА ТА ОФІЦІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ЩОДО ПОВЕДІНКИ

Клієнт погоджується та визнає, що він є обмеженим користувачем цієї Платформи та що він:

1. Погодьтеся надати справжні облікові дані під час процесу реєстрації на Платформі. Ви не повинні використовувати фіктивну особу для реєстрації. Компанія не несе відповідальності за надання Користувачем невірної інформації.
2. Погодьтеся гарантувати, що ім’я, адреса електронної пошти, адреса, номер мобільного телефону, дата народження, стать та будь-яка інша така інформація, надана під час реєстрації облікового запису, є дійсною в будь-який час, і ви повинні підтримувати вашу точність і актуальність. Користувач може будь-коли оновити свої дані, увійшовши до свого профілю на платформі.
3. Погодьтеся, що вони несуть повну відповідальність за збереження конфіденційності пароля вашого облікового запису. Ви погоджуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису. Компанія залишає за собою право закрити ваш обліковий запис у будь-який час з будь-якої причини або без неї.
4. Користувач також визнає той факт, що дані, введені в базу даних, призначені для легкого та зручного доступу для Користувача, а також для оптимізації Сервісів через Платформу.
5. Дозволяти Платформі використовувати, зберігати або іншим чином обробляти певну особисту інформацію та весь опублікований Вміст, відповіді Клієнта, місцезнаходження Клієнта, коментарі Користувача, огляди та рейтинги для персоналізації Послуг, маркетингових і рекламних цілей, а також для оптимізації опцій і Послуг, пов’язаних із Користувачем.
6. Розуміти та погоджуватися з тим, що в повному обсязі, дозволеному законодавством, Платформа/Компанія та їхні правонаступники та правонаступники, або будь-які їхні філії чи їхні відповідні посадові особи, директори, співробітники, агенти, ліцензіари, представники, постачальники операційних послуг, рекламодавці чи постачальники не несе відповідальності за будь-які збитки чи збитки будь-якого роду, прямі чи непрямі, у зв’язку з використанням Платформи або цими умовами використання або внаслідок використання цих умов використання, включаючи, але не обмежуючись, компенсаційні, наслідкові, випадкові, непрямі, спеціальні або штрафні збитки.
7. Зобов’язані не вирізати, копіювати, змінювати, відтворювати, здійснювати зворотний інженерний аналіз, розповсюджувати, розповсюджувати, публікувати, публікувати або створювати похідні роботи, передавати або продавати будь-яку інформацію або отриману з Платформи. Будь-яке таке використання/обмежене використання Платформи буде дозволено лише з попереднього письмового дозволу Компанії.
8. Погодьтеся не отримувати доступ (і не намагатися отримати доступ) до Платформи та/або матеріалів або Послуг будь-якими способами, окрім інтерфейсу, наданого Платформою. Використання глибоких посилань, роботів, павуків або інших автоматичних пристроїв, програм, алгоритмів або методології або будь-якого подібного або еквівалентного ручного процесу для доступу, отримання, копіювання або моніторингу будь-якої частини Платформи або її вмісту або будь-яким способом відтворення або обхід навігаційної структури чи представлення Платформи, матеріалів або будь-якого вмісту, або отримання чи спроба отримати будь-які матеріали, документи чи інформацію за допомогою будь-яких засобів, спеціально не доступних через Платформу, призведе до призупинення або припинення доступу Користувача. до Платформи. Користувач визнає та погоджується з тим, що, отримуючи доступ або використовуючи Платформу або будь-які з наданих на ній Послуг, він може зіткнутися з вмістом, який він може вважати образливим, непристойним або іншим чином небажаним. Компанія відмовляється від будь-якої відповідальності, що виникає у зв’язку з таким образливим вмістом на Платформі.
9. Чітко погоджується дотримуватися умов і положень і політики Постачальника, афілійованого з Компанією, послуги якого Користувачі використовують.

Користувач також зобов'язується не:

1. Брати участь у будь-якій діяльності, яка заважає або порушує доступ до Платформи чи Послуг, що надаються на ній (або серверів і мереж, підключених до Платформи);
2. Видавати себе за будь-яку фізичну чи юридичну особу або неправдиво заявляти чи іншим чином спотворювати свою приналежність до фізичної чи юридичної особи;
3. Зондувати, сканувати або тестувати вразливість Платформи чи будь-якої мережі, підключеної до Платформи, а також не порушувати заходи безпеки чи автентифікації на Платформі чи будь-якій мережі, підключеній до Платформи. Користувач не має права здійснювати зворотний пошук, відстежувати або намагатися відстежити будь-яку інформацію, що стосується будь-якого іншого Користувача або відвідувача Платформи, або будь-якого іншого переглядача Платформи, включно з будь-яким обліковим записом Користувача, який підтримується на Платформі та не керується ним. Користувачем або будь-яким способом використовувати Платформу чи інформацію, доступну або запропоновану Платформою або через неї;
4. Порушувати або втручатися в безпеку або іншим чином завдавати шкоди Платформі, системним ресурсам, обліковим записам, паролям, серверам або мережам, підключеним або доступним через Платформу чи будь-які афілійовані чи пов’язані Платформи;
5. Використовувати Платформу або будь-який матеріал чи вміст на ній для будь-яких цілей, які є незаконними або забороненими цими Умовами, або для спонукання до здійснення будь-якої незаконної діяльності чи іншої діяльності, яка порушує права цієї Платформи або будь-якої іншої третьої сторони (-й);
6. Порушувати будь-який кодекс поведінки чи вказівки, які можуть бути застосовані до будь-якої конкретної послуги, що пропонується на Платформі;
7. Порушувати будь-які застосовні закони, правила чи нормативні акти, що діють у штаті Делавер або за його межами зокрема та Сполучених Штатах Америки загалом;
8. Порушувати будь-яку частину цих Умов або Політики конфіденційності, включаючи, але не обмежуючись будь-якими відповідними додатковими умовами Платформи, що містяться тут або в іншому місці, незалежно від того, внесено шляхом поправки, модифікації чи іншим чином;
9. Вчиняти будь-які дії, які призводять до втрати Компанією (повністю або частково) Послуг її Інтернет-закладу («ISP») або будь-яким чином порушують Послуги будь-якого іншого постачальника/постачальника послуг Компанії/Платформи;

   далі

10. Користувач цим прямо уповноважує Компанію/Платформу розкривати будь-яку та всю інформацію, що стосується Користувача, якою володіє Компанія/Платформа, правоохоронним органам або іншим державним службовцям, оскільки Компанія може на власний розсуд вважати це необхідною або доцільною у зв’язку з цим. з розслідуванням та/або розкриттям можливих злочинів, особливо тих, що стосуються тілесних ушкоджень і крадіжки/порушення інтелектуальної власності. Крім того, Користувач розуміє, що Компанії/Платформі може бути запропоновано розкрити будь-яку інформацію (включно з особами, які надають інформацію чи матеріали на Платформі), якщо це необхідно для виконання будь-якого судового наказу, закону, нормативного акту чи дійсного урядового запиту.
11. Вказуючи на згоду Користувача придбати послугу, запропоновану на Платформі, користувач зобов’язується завершити такі транзакції після здійснення оплати. Користувачі повинні забороняти вказувати свою згоду на використання послуг, якщо транзакції залишаються незавершеними.
12. Користувач погоджується використовувати послуги, що надаються Компанією, її філіями, консультантами та контрактними компаніями, лише в законних цілях.
13. Користувач погоджується не робити оптових закупівель для перепродажу. У разі будь-яких подібних випадків Компанія залишає за собою всі права скасувати поточні та майбутні замовлення та заблокувати відповідний обліковий запис Користувача.
14. Користувач погоджується надавати достовірну та правдиву інформацію. Компанія залишає за собою право підтверджувати та підтверджувати інформацію та інші деталі, надані Користувачем, у будь-який момент часу. Якщо після підтвердження такі дані Користувача виявляються неправдивими, не відповідають дійсності (повністю або частково), Компанія на власний розсуд відхиляє реєстрацію та забороняє Користувачеві використовувати Послуги, доступні на її Веб-сайті та/або інших афілійованих веб-сайти без попереднього повідомлення.
15. Користувач погоджується не публікувати на Платформі або як огляд Платформи будь-які матеріали, які є наклепницькими, образливими, непристойними, непристойними, образливими або непотрібними, або рекламують будь-які товари чи послуги. Зокрема, Користувач погоджується не розміщувати, відображати, завантажувати, оновлювати, публікувати, змінювати, передавати або будь-яким іншим чином поширювати будь-яку інформацію, яка:
    1. належить іншій особі і на яку Користувач не має права;
    2. є грубо шкідливим, образливим, блюзнірським, наклепницьким, непристойним, порнографічним, педофільським, наклепницьким, посягає на приватне життя іншої особи, викликає ненависть, неприйнятність за расовою чи етнічною ознакою, зневажливо, пов’язує чи заохочує відмивання грошей чи азартні ігри, або є іншим незаконним у будь-якій формі;
    3. є якимось чином шкідливим для неповнолітніх;
    4. порушує будь -які патенти, торгові марки, авторські права або інші права власності;
    5. порушує будь -який закон на даний час;
    6. обманює або вводить в оману адресата щодо походження таких повідомлень або повідомляє будь -яку інформацію, яка є надзвичайно образливою або загрозливою за своєю суттю;
    7. Зловживати, переслідувати, погрожувати, зневажати, розчаровувати, руйнувати, скасовувати, принижувати чи іншим чином порушувати законні права інших;
    8. Видавати себе за будь-яку фізичну або юридичну особу або неправдиво заявляти чи іншим чином спотворювати свою приналежність до фізичної чи юридичної особи;
    9. Загрожує єдності, цілісності, обороні, безпеці чи суверенітету Сполучених Штатів Америки, дружнім стосункам з іноземними державами чи громадському порядку або спричиняє підбурювання до вчинення будь-яких відомих правопорушень або перешкоджає розслідуванню будь-якого правопорушення або ображає будь-яку іншу націю.

14. ПРИЗУПИНЕННЯ ДОСТУПУ ТА ДІЯЛЬНОСТІ КОРИСТУВАЧА

Незважаючи на інші засоби правового захисту, які можуть бути доступні, Компанія може на власний розсуд обмежити доступ та/або діяльність Користувача шляхом негайного видалення облікових даних Користувача, тимчасово чи на невизначений термін, або призупинити/розірвати зв’язок Користувача з Платформою та/ або відмовити Користувачеві у використанні Платформи, не вимагаючи надати Користувачеві повідомлення або причини:

1. Якщо Користувач порушує будь-які з цих Умов або Політики;
2. Якщо Користувач надав неправильну, неточну, неповну або невірну інформацію;
3. Якщо дії Користувача можуть завдати будь-якої шкоди, збитків або збитків іншим Користувачам або Компанії, на власний розсуд Компанії.

15. ЗВІЛЬНЕННЯ

Користувачі цієї Платформи погоджуються відшкодовувати, захищати та звільняти Компанію/Платформу, а також їхніх відповідних директорів, посадових осіб, співробітників і агентів (разом «Сторони») від будь-яких і всіх втрат, зобов’язань, претензій, збитків, вимоги, витрати та витрати (включаючи юридичні збори та виплати у зв’язку з ними та відсотки, що нараховуються на них), пред’явлені або понесені нами, які виникають, є результатом або можуть бути сплачені в силу будь-якого порушення або невиконання будь-якого представництва , гарантія, угода чи угода або зобов’язання, які мають бути виконані відповідно до цих умов використання. Крім того, Користувач погоджується звільнити Компанію/Платформу від будь-яких претензій, висунутих будь-якою третьою стороною через, або випливаючи з, або у зв’язку з:

1. Використання Користувачем Платформи,
2. порушення Користувачем цих Умов;
3. Порушення Користувачем будь-яких прав іншої особи;
4. Ймовірна неналежна поведінка Користувача відповідно до цих Послуг;
5. Поведінка Користувача у зв’язку з Платформою;

Користувач погоджується повністю співпрацювати у відшкодуванні збитків Компанії та Платформі за рахунок користувача. Користувач також погоджується не досягати угоди з будь-якою стороною без згоди Компанії.

За жодних обставин Компанія/Платформа не несе відповідальності за компенсацію Користувачеві або будь-якій третій стороні будь-яких спеціальних, випадкових, непрямих, непрямих або штрафних збитків, включаючи ті, що є результатом втрати використання, даних або прибутку, незалежно від того, передбачувані вони чи ні, і незалежно від того, чи було Компанії/Платформі повідомлено про можливість таких збитків, чи на основі будь-якої теорії відповідальності, включаючи порушення контракту чи гарантії, недбалість чи іншу неправомірну дію, або будь-яку іншу претензію, що виникає внаслідок або у зв’язку з Використання Користувачем або доступ до Платформи та/або Сервісів або матеріалів, які в них містяться.

16. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

1. Засновники/Организатори/Партнери/Асоційовані особи Компанії/Платформи не несуть відповідальності за будь-які наслідки, що виникають внаслідок наступних подій:
   1. Якщо Платформа не працює/не відповідає через будь-які помилки підключення, пов’язані з підключенням до Інтернету, такі як, але не обмежуючись, повільне підключення, відсутність підключення, збій сервера;
   2. Якщо Користувач надав неправильну інформацію чи дані або для будь-якого видалення даних;
   3. Якщо виникла невиправдана затримка або неможливість спілкування електронною поштою;
   4. Якщо є будь-які недоліки або недоліки в Сервісах, якими ми керуємо;
   5. Якщо є збій у функціонуванні будь-якої іншої послуги, що надається Платформою.
2. Платформа не несе відповідальності за будь-які помилки чи упущення від свого імені або за будь-яку шкоду, заподіяну Користувачеві, речам Користувача чи будь-якій третій стороні в результаті використання або неправильного використання Платформи чи будь-якої послуги, якою користується Платформа. Користувач через Платформу. Послуга та будь-який Вміст або матеріал, що відображаються на службі, надаються без будь-яких гарантій, умов чи гарантій щодо їх точності, придатності, повноти чи надійності. Платформа не несе відповідальності перед вами за недоступність або збій Платформи.
3. Користувачі повинні дотримуватися всіх законів, які застосовуються до них або до їхньої діяльності, а також усіх Політик, які включені до цієї Угоди шляхом посилання.
4. Платформа чітко виключає будь-яку відповідальність за будь-які збитки чи збитки, які Платформа не могла передбачити, і які ви зазнали у зв’язку з Платформою, включаючи втрату прибутку; а також будь-які втрати або збитки, понесені вами в результаті порушення вами цих умов.
5. У повному обсязі, дозволеному законом, Платформа не несе відповідальності перед вами чи будь-якою іншою стороною за будь-які збитки чи збитки, незалежно від форми позову чи основи будь-якої претензії. Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що вашим єдиним і виключним засобом правового захисту у будь-якому спорі з нами є припинення використання Платформи.

17. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

Якщо це прямо не узгоджено в письмовій формі, ніщо, що міститься в цьому документі, не надає Користувачеві права використовувати будь-які Платформи, торгові марки, знаки обслуговування, логотипи, доменні імена, інформацію, запитання, відповіді, рішення, звіти та інші відмітні ознаки бренду, за винятком до положень цих Умов. Усі логотипи, товарні знаки, назви брендів, знаки обслуговування, доменні імена, включаючи матеріали, дизайни та графіку, створені та розроблені Платформою, а також інші характерні ознаки бренду Платформи є власністю Компанії або відповідного власника авторського права чи торгової марки. Крім того, щодо Платформи, створеної Компанією, Компанія є ексклюзивним власником усіх дизайнів, графіки тощо, пов’язаних із Платформою.

Користувачеві забороняється використовувати будь-яку інтелектуальну власність, представлену на Платформі, у будь-який спосіб, який може викликати плутанину серед існуючих або потенційних Користувачів Платформи, або який у будь-який спосіб принижує чи дискредитує Компанію/Платформу, що визначається в на власний розсуд Компанії.

18. Форс-мажор

Ані Компанія, ані Платформа не несуть відповідальності за збитки, спричинені будь-якою затримкою або невиконанням своїх зобов’язань за цим Договором, якщо така затримка чи невиконання спричинено причиною, що не залежить від їх контролю, або без її вини чи недбалості, внаслідок Форс-мажорних обставин, включаючи, але не обмежуючись ними. воєнні дії, стихійні лиха, землетрус, бунт, пожежа, святкові заходи, саботаж, нестача робочої сили або суперечка, перебої в Інтернеті, технічний збій, обрив морського кабелю, хакерство, піратство, шахрайство, незаконне чи несанкціоноване.

19. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ЮРИСДИКЦІЯ

Тут Сторони прямо погоджуються, що формування, тлумачення та виконання цих Умов, а також будь-які спори, що виникають у зв’язку з цим, вирішуватимуться за допомогою двоетапного механізму альтернативного вирішення спорів («ADR»). Крім того, Сторони погоджуються, що зміст цього Розділу залишиться в силі навіть після припинення або закінчення терміну дії Умов та/або Політики.

1. Медіація: У разі виникнення будь-якого спору між сторонами Сторони намагатимуться вирішити його мирним шляхом на взаємне задоволення всіх Сторін. У випадку, якщо Сторони не можуть досягти такого дружнього рішення протягом тридцяти (30) днів після того, як одна зі Сторін повідомить будь-яку іншу Сторону про наявність спору, спір буде вирішено в арбітражі, як описано нижче;
2. Арбітраж: У випадку, якщо Сторони не можуть мирно вирішити спір шляхом посередництва, зазначений спір буде передано на розгляд арбітражу одноосібним арбітром, призначеним Компанією, і рішення, ухвалене таким одноосібним арбітром, буде дійсним і обов’язковим для всіх Сторін. . Сторони несуть власні витрати на провадження, хоча одноосібний арбітр може на власний розсуд доручити будь-якій із Сторін оплатити всі витрати на провадження. Арбітраж ведеться англійською мовою, а місцем розташування арбітражу є канцелярський суд штату Делавер.

Сторони прямо погоджуються, що Умови використання, Політика конфіденційності та будь-які інші угоди, укладені між Сторонами, регулюються законами, правилами та нормативними актами Сполучених Штатів Америки.

20. Конфіденційність і захист даних

1. Збір інформації: Zeo Route Planner збирає особисту інформацію, включаючи, але не обмежуючись цим, імена користувачів, адреси електронної пошти та дані про географічне розташування. Ця інформація є важливою для надання персоналізованих послуг маршрутизації та покращення взаємодії з користувачем.

2. Мета збору даних: Зібрані дані використовуються виключно з метою надання та вдосконалення послуг Zeo Route Planner. Це включає оптимізацію маршруту, оновлення стану дорожнього руху та надання персоналізованих рекомендацій.

3. Зберігання даних і безпека: Усі персональні дані надійно зберігаються та захищені від несанкціонованого доступу, використання, зміни чи знищення. Ми використовуємо галузеві стандарти безпеки для захисту вашої інформації.

4. Права користувача: Користувачі мають право на доступ, виправлення, видалення або обмеження використання своїх персональних даних. Запити на доступ або видалення даних можна зробити через налаштування облікового запису користувача або зв’язавшись із нашою командою підтримки.

5. Обмін даними: Ми не продаємо, не обмінюємо та іншим чином не передаємо особисті дані стороннім особам, за винятком третіх сторін, яким довіряємо, які допомагають нам у управлінні нашими послугами, веденні нашого бізнесу чи обслуговуванні вас, доки ці сторони погоджуються зберігати цю інформацію конфіденційною.

6. Дотримання законів: Zeo Route Planner дотримується чинного законодавства про захист даних. У разі порушення даних користувачі будуть повідомлені відповідно до вимог законодавства.

21. ПОВІДОМЛЕННЯ

Будь-яке повідомлення, пов’язане з будь-яким спором або претензіями, які виникають у Користувача, Користувач може повідомляти Компанії за допомогою електронного листа на адресу support@zeoauto.in .

22. РІЗНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Повна угода: Ці Умови разом із Політикою складають повний і остаточний договір між Користувачем і Компанією стосовно предмета цих Умов і замінюють усі інші повідомлення, заяви та угоди (усні, письмові чи інші), що стосуються цього.
2. Відмова: Відмова будь-якої зі Сторін у будь-який час вимагати виконання будь-якого положення цих Умов жодним чином не впливає на право такої Сторони в подальшому забезпечити їх виконання. Жодна відмова будь-якої сторони від будь-якого порушення цих Умов, будь то внаслідок поведінки чи іншим чином, у будь-якому одному чи кількох випадках не буде вважатися або тлумачитися як подальша або триваюча відмова від будь-якого такого порушення або відмова від будь-якого іншого порушення цих Умов.
3. Роздільність: Якщо будь-який суд чи орган компетентної юрисдикції визнає будь-яке положення/пункт цих Умов недійсним, незаконним або таким, що не має позовної сили, дійсність, законність і можливість виконання решти положень/пунктів цих Умов це жодним чином не вплине або не погіршиться. , і кожне таке положення/пункт цих Умов є дійсним і підлягає виконанню в повному обсязі, дозволеному законом. У такому випадку ці Умови повинні бути змінені в мінімальному обсязі, необхідному для виправлення будь-якої недійсності, незаконності або неможливості виконання, максимально зберігаючи початкові права, наміри та комерційні очікування Сторін, викладені в цьому документі.
4. Зв'яжіться з нами: Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики, практики Платформи або вашого досвіду роботи з Сервісом, що надається Платформою, ви можете зв’язатися з нами за адресою support@zeoauto.in .