За 2026, 24% роздрібних покупок очікується, що вони відбудуться онлайн. Це майже 1 з кожних 4 покупок! як e-commerce популярність продовжує зростати, важливість ефективної доставки стає все більш важливою. Ось де оптимізація маршруту входить.
Кілька компаній електронної комерції успішно впровадили оптимізацію маршрутів у процесах доставки. Наприклад, Amazon використовує алгоритми оптимізації маршруту для визначення найбільш ефективних маршрутів для транспортних засобів доставки. Walmart використовує GPS і технології відстеження в реальному часі для моніторингу транспортних засобів доставки та коригування маршрутів доставки за потреби.
Оптимізація маршруту: що це?
Оптимізація маршруту передбачає використання алгоритмів і технологій для визначення найбільш ефективні маршрути для транспортних засобів доставки. Це не обов’язково маршрут із найкоротшою відстанню. Але це буде маршрут, який заощадить вам найбільше часу та грошей.
Під час оптимізації маршруту враховуються різні фактори:
- Початкове та кінцеве розташування
- Вікно часу доставки
- Пріоритет зупинки
- Тривалість зупинки
- Місткість автомобіля
Скачайте на а 30-хвилинний демонстраційний дзвінок щоб зрозуміти, як Zeo може бути ідеальним планувальником маршрутів для вашого бізнесу!
Як оптимізація маршруту допомагає доставці через електронну комерцію?
Економія витрат на доставку в останню милю
Підприємства електронної комерції повинні здійснювати доставку в останню милю, тобто доставляти пакунок прямо до порога клієнта. Вартість доставки «останньої милі» може швидко зрости, якщо її не контролювати, і може серйозно вплинути на прибутки та збитки. Оптимізація маршруту допомагає заощадити витрати, утримуючи витрати на пальне під контролем, оскільки водії слідують найефективнішим маршрутом. Це також зменшує витрати на технічне обслуговування транспортних засобів, оскільки транспортні засоби менше зношуються.
Оптимальне планування маршруту забезпечує ефективне використання водіїв і транспортних засобів. Підприємствам не потрібно мати додаткових водіїв у своєму розпорядженні чи купувати додаткові транспортні засоби, поки це дійсно не знадобиться.
Детальніше: Як програмне забезпечення для оптимізації маршрутів допомагає заощадити гроші?
Економія часу на планування та доставку
Ручне планування маршруту надзвичайно складне. Зі зростанням масштабів вашого бізнесу електронної комерції це стає ще складнішим і трудомістким. Вибравши автоматизоване планування та оптимізацію маршруту, ви заощадите багато часу вашій групі планувальників. Оскільки час – це гроші, цей час можна використати для збільшення бізнесу.
Оптимізація маршруту також гарантує швидке виконання доставки в найкоротші терміни. Оскільки водії можуть здійснювати доставку ефективно, вони можуть використати заощаджений час, щоб зробити більше поставок за день.
Покращує задоволеність клієнтів
Одним із найважливіших факторів успіху компаній електронної комерції є рейтинги та відгуки, які вони отримують від своїх клієнтів. Програмне забезпечення для оптимізації маршруту допомагає зробити ваших клієнтів задоволеними, забезпечуючи швидку доставку. Крім того, можливість додавання інтервалу часу доставки під час оптимізації маршруту гарантує, що клієнти отримають свої пакунки в бажаний час, зменшуючи ймовірність невдалої доставки. Позитивний клієнтський досвід сприяє збільшенню утримання клієнтів і лояльності.
Детальніше: Покращуйте обслуговування клієнтів за допомогою планувальника маршруту Zeo
Допомагає впоратися зі стрибком обсягу поставок у пік сезону
Сезон відпусток – найважливіша пора року для компаній електронної комерції. Оптимізація маршрутів допомагає нарощувати роботу під час святкового сезону, коли спостерігається значне зростання обсягів замовлень. Підприємства можуть плавно планувати маршрути за допомогою планувальника маршрутів і гарантувати, що замовлення будуть доставлені клієнтам вчасно.
Відстеження в реальному часі
Відстежуйте місцезнаходження водіїв у реальному часі за допомогою GPS. Це допомагає тримати клієнтів в курсі, оскільки клієнти вимагають більшої видимості прогресу їх доставки. Ця прозорість дозволяє менеджерам автопарків оперативно вживати заходів у разі будь-яких неочікуваних затримок і інформувати клієнта про будь-які зміни в ETA.
Зареєструйтеся для безкоштовної пробної версії планувальника маршрутів Zeo, щоб негайно почати оптимізувати свої маршрути!
Висновок
Щоб залишатися на висоті своєї гри, компанії електронної комерції повинні використовувати всі наявні в їхньому розпорядженні технології, оптимізація маршрутів — одна з них! Це не тільки допомагає заощадити час і гроші, але й покращує задоволеність клієнтів. Компанії електронної комерції повинні розглянути можливість інвестування в програмне забезпечення для оптимізації маршрутів, якщо воно ще не використовується!
