Як власник бізнесу, водії є найважливішими елементами вашого ланцюга постачання та транспортної функції. Природно, плинність водіїв зруйнує весь процес і стане величезною перешкодою для зростання бізнесу. Ось чому утримання водіїв має бути одним із ваших головних пріоритетів, якщо не головним. Відповідно доАмериканська асоціація вантажоперевезень, плинність великих автопарків у середньому становила 89% у 2021 році.
Що таке коефіцієнт плинності водіїв?
Рівень плинності водіїв – це відсоток водіїв, які розлучаються з організацією протягом певного періоду, як правило, року. Це ключовий показник ефективності для компаній у транспортній галузі та допомагає оцінити ефективність стратегій утримання водіїв компанії. Ось формула для розрахунку плинності водіїв:
Водії, які виїхали
_____________________________________________________________ х 100
( Водії на початок періоду + Водії на кінець періоду ) / 2
Необхідність покращення рівня утримання водіїв
- Втрата бізнесу
З кожним водієм, який виходить із ваших дверей, ви втрачаєте бізнес. Втрати та проблеми посилюються, коли ваші водії виходять із роботи та приєднуються до ваших конкурентів. Це не тільки зменшує ваші можливості, але, у свою чергу, збільшує можливості ваших конкурентів і дає їм перевагу над вами. Щоб постійно покращувати бізнес-результати, ви повинні покращити утримання водіїв. - Висока вартість плинності водіїв
Відповідно до Опитування Інституту транспорту Верхніх Великих рівнин, оборот водіїв може коштувати від 2,243 до 20,729 XNUMX доларів США. Ця цифра зростає лише для малих підприємств, де водії часто також є техніками. Незалежно від того, наскільки великим чи малим є ваш автопарк, ці витрати занадто великі, щоб їх ігнорувати. Покращене утримання водіїв і зменшення плинності водіїв – це дві сторони однієї медалі, які допоможуть вам збільшити ваші прибутки. - Найм і навчання нових водіїв
Якщо ви не докладете зусиль для покращення утримання водіїв, ви будете змушені докладати зусиль, щоб постійно наймати нових водіїв. Ваш нинішній автопарк розуміє ваш бізнес, потреби та клієнтів. Навчання нових працівників і їх адаптація до бізнес-процесів займе час і може призвести до збільшення часу простою та поганого обслуговування клієнтів. - Покращення робочих процесів
Покращення робочих процесів для водіїв може допомогти оптимізувати їхні робочі процеси, зменшити стрес і помилки та підвищити їхню продуктивність. Переконайтеся, що ваш бізнес-процес спланований і розроблений таким чином, щоб не створювати перешкод для ваших водіїв. Пам’ятайте, що для безперебійного ведення бізнесу ваші водії так само важливі, як і клієнти. - Підвищення комунікації та залучення
Перевірений спосіб покращити утримання водіїв — дати їм відчути, що їхні голоси почуті. Встановіть прозорий двосторонній канал зв’язку, де вони зможуть легко висловити свої проблеми та бути впевненими, що їх вирішать. Це покращує рівень залучення водіїв до їхньої роботи та організації, що призводить до кращого утримання водіїв та зменшення плинності водіїв - Тренуйся та навчай
Проведення тренінгів з техніки безпеки та правил — найкращий спосіб продемонструвати своєму автопарку, що ви дбаєте про його безпеку та добробут. Завдяки орієнтаційному та початковому тренінгу вони можуть краще розуміти бізнес-процеси та почуватися впевнено у своїй роботі. Оцінювання допоможе їм зрозуміти потенційні проблеми, з якими вони можуть зіткнутися на роботі, і бути повністю готовим до викликів. - Пропонуйте конкурентоспроможну та чесну оплату праці
Заробітна плата є вирішальним фактором утримання водія. Люди захочуть працювати на вас лише за справедливої винагороди. Це завжди хороша бізнес-практика – порівнювати себе з конкурентами та пропонувати конкурентоспроможну оплату своєму автопарку. Разом із справедливою оплатою ви також повинні запропонувати працівникам додаткові переваги, такі як огляди здоров’я, гнучкий графік роботи та кращий контроль балансу між роботою та особистим життям. Це призводить до кращого утримання водія та зменшення плинності водіїв. - Використовуйте технології, щоб спростити їх життя
Програмне забезпечення для керування автопарком і платформи для оптимізації маршрутів, такі як Zeo, можуть стати порятунком, коли мова заходить про ефективне керування водіями. Розумне використання технологій може встановити міцний зв’язок між водіями та власниками автопарків, незалежно від відстані. Zeo дозволяє створювати та оптимізувати маршрути доставки заздалегідь і економити час і зусилля ваших водіїв. Більше того, ви також можете зареєструвати водіїв лише за п’ять хвилин, автоматично призначати зупинки залежно від наявності водія, відстежувати їх місцезнаходження в реальному часі, контролювати хід маршруту та отримувати детальні звіти.
Детальніше: Як програмне забезпечення для оптимізації маршрутів допомагає заощадити гроші?
Перевірені стратегії для підвищення рівня утримання водіїв
Детальніше: Покращуйте обслуговування клієнтів за допомогою планувальника маршруту Zeo.
Висновок
Зробивши пріоритетом утримання водіїв, ваш бізнес допоможе процвітати. Вищезазначені стратегії допоможуть вам утримати водіїв і зменшити плинність кадрів. Розумне використання технологій для краще управління автопарком може допомогти вам максимізувати утримання водіїв, мінімізувати вплив плинності водіїв і підвищити результати вашого бізнесу.
Якщо ви готові зробити утримання водія пріоритетом бізнесу та покращити процес управління автопарком, зв’яжіться з нами. Заплануйте безкоштовну демонстрацію щоб зрозуміти, як ми допомагаємо вам оптимізувати маршрути та, зрештою, бізнес-результати.
