Zeo Route Planner เริ่มต้นจากซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอเนกประสงค์ เพื่อช่วยทุกคนที่ต้องการวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขับรถไปยังจุดจอดต่างๆ แต่เราตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าผู้ใช้ที่กระตือรือร้นที่สุดของเราคือคนขับรถส่งของ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราได้เจาะลึกถึงสิ่งที่ไดรเวอร์เหล่านี้จำเป็นและต้องการ จากนั้นจึงสร้างฟังก์ชันการทำงานที่ช่วยให้ทั้งทีมทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
นับตั้งแต่ก่อตั้ง เรามุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพ เช่น พยายามสร้างแอปในลักษณะที่สามารถจัดการฟังก์ชันทั้งหมดของกระบวนการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย และการใช้งาน เช่น การสร้างเครื่องมือที่จะสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับ ทั้งคนขับและผู้มอบหมายงาน แม้ว่าคนอื่นจะสามารถใช้และเพลิดเพลินกับแอปของเราได้ แต่ผลิตภัณฑ์ก็จะได้รับการพัฒนาให้เหมาะกับงานจัดส่งมากขึ้น
หากคุณกำลังจะเลือกซอฟต์แวร์เพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน เราคิดว่ามันสมเหตุสมผลที่จะเลือกสิ่งที่ช่วยให้งานสำเร็จ และสิ่งบางอย่างที่ผู้มอบหมายงานและคนขับรถชอบใช้จริงๆ มาดูกันว่าเรากำลังทำอะไรให้กับสมาชิกแต่ละคนในทีมจัดส่งของคุณบ้าง
หากคุณกำลังจะเลือกซอฟต์แวร์การทำแผนที่/ตรวจสอบเส้นทาง การเลือกซอฟต์แวร์ที่มีเครื่องมือสำคัญที่ทั้งผู้มอบหมายงานและพนักงานขับรถต่างชื่นชอบก็สมเหตุสมผล ดาวน์โหลดและทดลองใช้ Zeo Route Planner ฟรี
คุณลักษณะใดบ้างที่ Zeo Route Planner นำเสนอ
ซอฟต์แวร์แผนที่เส้นทางทำให้งานของพนักงานขับรถส่งสินค้าและผู้มอบหมายงานง่ายขึ้น มาดูกันว่า Zeo Route Planner ช่วยให้คนขับและผู้มอบหมายงานดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้นได้อย่างไร
การวางแผนเส้นทางและการเพิ่มประสิทธิภาพ
ผู้มอบหมายงานหลายรายที่เราได้ยินจากยังคงแจกสิ่งของที่จัดส่งตามรหัสไปรษณีย์ ข้อโต้แย้งก็คือ หากคนขับทำในพื้นที่เดิมอย่างสม่ำเสมอ พวกเขาจะได้เรียนรู้การหยุดรถที่ "ยาก" และทำงานได้เร็วขึ้นและดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ข้อเสียคือแพ็คเกจไม่ได้ถูกกระจายในวิธีที่ดีที่สุดเสมอไป คุณอาจมีคนขับหนึ่งรายที่ได้รับเส้นทาง 5 ชั่วโมง และอีกคนหนึ่งที่ได้รับเส้นทาง 12 ชั่วโมงในวันเดียวกัน คุณจะไม่ได้รับเงินที่คุ้มค่าจากไดรเวอร์ตัวแรก และตัวที่สองก็จะหมดลง
คำแนะนำของเราสำหรับการจัดการกลุ่มยานพาหนะ: นำการส่งมอบทั้งหมดที่ต้องทำในวันนั้นและนำเข้าไปยัง Zeo Route Planner โดยใช้ ไฟล์สเปรดชีต (คุณยังสามารถใช้ บาร์โค้ด/คิวอาร์โค้ด, การจับภาพปักหมุด และพิมพ์ด้วยตนเองเพื่อนำเข้าที่อยู่ทั้งหมด). จากนั้นแอป Zeo Route จะสร้างเส้นทางที่ได้รับการปรับปรุงโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขับขี่:
- ได้งานพอๆ กัน
- สามารถจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เมื่อคุณพอใจกับเส้นทางที่สร้างขึ้นแล้ว คุณสามารถเริ่มบริการนำทางของคุณได้ (Zeo Route Planner ให้บริการนำทางต่างๆ แก่คุณ เช่น Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go และ Apple Maps)
การวางแผนเส้นทางในระหว่างการเดินทาง
ตัวเลือกซอฟต์แวร์การวางแผนเส้นทางส่วนใหญ่ให้ผู้มอบหมายงานดำเนินการเส้นทางในตอนเช้า และส่งไปยังไดรเวอร์ในรูปแบบที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้นหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ผู้ขับขี่จะไม่มีเส้นทางที่เหมาะสมอีกต่อไป
เราได้เห็นเหตุผลหลายประการที่ทำให้ผู้ขับต้องปรับปรุงเส้นทางการจัดส่งของตนใหม่ เช่น:
- เมื่อลูกค้ายกเลิกเวลาจัดส่งที่กำหนด
- เมื่อมีการเพิ่มรถกระบะใหม่เข้าไปในเส้นทาง
- เมื่อคนขับมาสายและจำเป็นต้องเลี่ยงเพื่อไปส่งพัสดุในช่วงเวลาที่วางแผนไว้
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสภาพการจราจร (อุบัติเหตุ การจราจรในโรงเรียน ฯลฯ )
หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ผู้ขับสามารถอัปเดต Zeo Route Planner ด้วยการจัดส่งครั้งล่าสุดและเรียกใช้อัลกอริทึมอีกครั้ง พวกเขาจะได้รับเส้นทางใหม่ที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ที่อัปเดต
การตรวจสอบเส้นทาง
โซลูชันการติดตามด้วย GPS ส่วนใหญ่จะบอกคุณว่ารถบรรทุกอยู่ที่ไหน แต่มีไม่มากที่จะบอกคุณว่าคนขับอยู่ที่ไหนในบริบทของเส้นทาง
เมื่อใช้เว็บแอปผู้มอบหมายงาน Zeo Route Planner คุณสามารถรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ว่าคนขับอยู่ตรงไหนในเส้นทางประจำวัน (ผ่านแผนที่ที่อัปเดตด้วยข้อมูลสด) คุณยังสามารถซูมเข้าไปยังไดรเวอร์ที่ต้องการและขยายรายการจุดหยุดที่กำลังจะมาถึงได้ นอกจากนี้เรายังสำรวจฟังก์ชันการทำงานที่ช่วยให้ผู้มอบหมายงานสามารถลากและวางจุดหยุดได้
ETA จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติตลอดทั้งวัน โดยคำนึงถึงเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยบวกกับเวลาในการขับรถด้วย โดยทั่วไปการทางพิเศษแห่งประเทศไทยสำหรับจุดแวะพักถัดไปจะมีความแม่นยำมาก เช่น หากคุณมีเวลาขับรถ 10 นาทีไปยังป้ายถัดไป คุณสามารถคาดว่าจะมาถึงภายในหนึ่งหรือสองนาทีของเวลาที่คาดการณ์ไว้
การทางพิเศษแห่งประเทศไทยสำหรับการแวะเที่ยวสุดท้ายของวันจะขยายอย่างแม่นยำว่าคนขับจะส่งมอบสินค้าครั้งก่อนให้เสร็จสิ้นได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น เวลาถึงโดยประมาณสำหรับการเยี่ยมชมครั้งล่าสุดควรอยู่ภายใน +/-1.5 ชั่วโมงสำหรับเส้นทาง 10 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความไม่แน่นอน (สภาพการจราจรและสภาพอากาศอื่นๆ) แต่จะดีพอๆ กับข้อมูลที่คุณให้เท่านั้น
การทางพิเศษแห่งประเทศไทยอาศัยเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยที่รายงานโดยคนขับหรือผู้มอบหมายงาน นอกจากนี้ การส่งมอบแบบ B2B ยังมีความแปรปรวนได้มากกว่า B2C มาก (ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม) หากคุณต้องการการประมาณการที่แม่นยำ คุณจะต้องอัปเดตแอปโดยมีเวลาเฉลี่ยตามการหยุดแต่ละประเภท
ความเข้ากันได้กับแอพนำทางยอดนิยม
Zeo Route Planner เข้ากันได้กับแอปนำทางทั่วไปทั้งหมด เช่น Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go ผู้ขับขี่สามารถสลับระหว่างแอปการนำทางและแอป Zeo Route เพื่อทำเครื่องหมายจุดจอดว่าเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นจึงเริ่มขับรถไปยังจุดจอดถัดไป
ด้วยการผสานรวมแอปการนำทางยอดนิยมเหล่านี้ เราสามารถเลือกบริการนำทางที่พวกเขาคิดว่าดีที่สุดและดำเนินการตามกระบวนการจัดส่งทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้จะเพิ่มพลังให้กับมือของผู้ขับขี่มากขึ้น
หลักฐานการจัดส่งและการแจ้งเตือนผู้รับ
Zeo Route Planner เชื่อมาโดยตลอดว่าลูกค้าคือพระเจ้า ดังนั้นหลักฐานการจัดส่งของเราจึงมีคุณสมบัติที่ราบรื่นซึ่งลูกค้าจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ของตน
Zeo Route Planner ส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือนทาง SMS ให้กับลูกค้าตามบริบทของการจัดส่ง นอกจากนี้เรายังจัดทำหลักฐานการจัดส่งที่ดีที่สุดในตลาดซึ่งผู้ขับขี่สามารถติดตามการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์ได้
เราจัดเตรียมลายเซ็นและหลักฐานภาพถ่ายในการจัดส่ง คุณสามารถใช้ลายเซ็นของลูกค้าบนสมาร์ทโฟนของคุณหลังจากส่งพัสดุหรือถ่ายรูปพัสดุหากลูกค้าไม่อยู่
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามพัสดุที่เสร็จสมบูรณ์และแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับการจัดส่งของพวกเขาได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าของคุณได้เช่นกัน และช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อีกด้วย
ซอฟต์แวร์แผนที่เส้นทางคุ้มค่าหรือไม่
บางครั้ง คนขับแย้งว่าเวลา 15 นาทีที่ต้องเพิ่มที่อยู่ให้กับผู้จัดการเส้นทางในตอนเช้านั้นไม่คุ้มค่า และพวกเขาจะชดเชยด้วยการขับรถไปยังป้ายที่ใกล้ที่สุดโดยสังหรณ์ใจ ในความเป็นจริงเราได้เห็นสิ่งนั้นแล้ว ผู้ขับที่ใช้ Zeo Route Planner มักจะจบเส้นทางเร็วขึ้น 15-20% ในแต่ละวัน
และนั่นเป็นเพียงโซลูชันการวางแผนเส้นทางเท่านั้น ผู้มอบหมายงานจะได้รับประโยชน์จากการรู้ว่าคนขับอยู่ที่ไหนและจะถึงจุดจอดถัดไปเมื่อใด หากลูกค้าโทรมาสอบถามสถานะการจัดส่งก็ไม่ต้องโทรหาคนขับและเลื่อนความคืบหน้าออกไปอีก
ง่ายกว่าในการวางแผนเส้นทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับทุกคนโดยใช้ Zeo Route Planner ใครก็ตามที่หวังจะขยายขนาดการดำเนินการจัดส่งและบรรลุความสม่ำเสมอ (และปรับปรุงความสามารถในการวางแผนสำหรับอนาคต) ถือเป็นสิ่งล้ำค่า และแอป Zeo Route สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้
Zeo Route Planner อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ไร้ที่ติสำหรับอาการปวดหัวในการจัดส่งของคุณ แต่เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อจัดหาแพลตฟอร์มเดียวสำหรับผู้มอบหมายงานและพนักงานขับรถให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงขึ้น และกลับบ้านเร็วขึ้นในวันนั้น เรามุ่งมั่นที่จะเป็นเลิศในธุรกิจการขนส่งระยะทางสุดท้าย
