นโยบายความเป็นส่วนตัว

EXPRONTO เทคโนโลยีอิงค์, บริษัทที่จัดตั้งขึ้นในเดลาแวร์ซึ่งมีสำนักงานอยู่ที่ 2140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934 County of Kent ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” (โดยที่การแสดงออกดังกล่าวจะถือว่ารวมกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะขัดแย้งกับบริบทดังกล่าว ทายาท ผู้แทน ผู้บริหาร ผู้สืบทอดที่ได้รับอนุญาต และผู้รับโอน) ผู้สร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้รับประกันความมุ่งมั่นที่มั่นคงต่อความเป็นส่วนตัวของคุณโดยคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลอันล้ำค่าของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ IOS และ Android “Zeo Route Planner” ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “แพลตฟอร์ม” ).

เพื่อให้คุณสามารถใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง เราอาจรวบรวมและเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณในบางกรณีโดยได้รับอนุญาตจากคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณดีขึ้น เราได้จัดทำประกาศนี้เพื่ออธิบายนโยบายการรวบรวมและการเปิดเผยข้อมูลของเรา และตัวเลือกที่คุณเลือกเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะเป็นไปตามกฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ที่มีผลตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคม 2018 และข้อกำหนดใด ๆ และทั้งหมดที่อาจอ่านในทางตรงกันข้ามจะถือว่าเป็นโมฆะและไม่สามารถบังคับใช้ได้ ณ วันที่นั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับลักษณะการรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลของคุณ โปรดอย่าใช้หรือเข้าถึงไซต์ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ support@zeoauto.in

คำที่เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ใด ๆ ที่ใช้ต่อจากนี้ไปจะมีความหมายตามคำเหล่านั้นภายใต้ข้อตกลงนี้ นอกจากนี้ หัวข้อทั้งหมดที่ใช้ในที่นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดเตรียมข้อกำหนดต่างๆ ของข้อตกลงในลักษณะใดก็ตามเท่านั้น ทั้งผู้ใช้และผู้สร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่สามารถใช้หัวข้อเพื่อตีความข้อกำหนดที่มีอยู่ในนั้นในลักษณะใด ๆ

1 คำจำกัดความ

1. “เรา” “ของเรา” และ “พวกเรา” จะหมายถึงและอ้างถึงโดเมนและ/หรือบริษัท ตามบริบทที่ต้องการ
2. “คุณ/ตัวคุณเอง/ผู้ใช้/ผู้ใช้” จะหมายถึงและอ้างถึงบุคคลธรรมดาและกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะธุรกิจในท้องถิ่นที่ใช้แพลตฟอร์มและผู้ที่ตั้งใจจะขอข้อมูล ติดต่อหรือรับบริการ หรือสมัครเป็นสมาชิกแพลตฟอร์มเพื่อเปิดใช้งานระบบคลาวด์ - การจัดการตามสถาบันของตน ผู้ใช้จะต้องมีอำนาจในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายที่ควบคุมอาณาเขตของอินเดีย
3. “บริการ” หมายถึงแพลตฟอร์มที่ให้บริการแพลตฟอร์มซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถวางแผนเส้นทางสำหรับการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของตนอย่างมีประสิทธิผล และกำหนดการหยุดรับสินค้า คำอธิบายโดยละเอียดจะมีอยู่ในข้อ 3 ของข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้
4. “บุคคลที่สาม” หมายถึงแอปพลิเคชัน บริษัท หรือบุคคลใดๆ นอกเหนือจากผู้ใช้ ผู้จำหน่าย และผู้สร้างแอปพลิเคชันนี้
5. คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือที่บริษัทสร้างขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการของบริษัทผ่านการใช้แพลตฟอร์มได้
6. “คนขับรถ” จะหมายถึงพนักงานจัดส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งที่มีรายชื่ออยู่บนแพลตฟอร์มซึ่งจะให้บริการจัดส่งแก่ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
7. “ข้อมูลส่วนบุคคล” จะหมายถึงและอ้างถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลใด ๆ ที่เราอาจรวบรวมจากคุณ เช่น ชื่อ รหัสอีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ รหัสผ่าน รูปภาพ เพศ วันเกิด ข้อมูลสถานที่ ฯลฯ เพื่อขจัดข้อสงสัยใด ๆ โปรดดูที่ ถึงข้อ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เรามุ่งมั่นที่จะเคารพความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของคุณ เรายังตระหนักดีถึงความต้องการของคุณในการปกป้องและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณแบ่งปันกับเราอย่างเหมาะสม เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

1. ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี: เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้เมื่อพวกเขาลงทะเบียนบัญชีผ่านบริการ ตัวอย่างเช่น คุณให้ข้อมูลติดต่อและข้อมูลของคุณเมื่อลงทะเบียนบัญชี
2. ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและไดรเวอร์ของคุณ: เมื่อใช้บริการของเรา คุณยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและผู้ขับขี่ของคุณ เช่น ข้อมูลติดต่อของพวกเขา และที่อยู่ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณกำลังวางแผนเส้นทาง คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบว่าลูกค้าของคุณคือใคร และคุณจะจัดส่งไปที่ไหน คุณยังให้ข้อมูลติดต่อและสถานที่ตั้งเกี่ยวกับไดรเวอร์ของคุณในการจัดส่ง
3. ข้อมูลการชำระเงิน: เรารวบรวมข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินบางอย่างเมื่อคุณลงทะเบียนใช้บริการชำระเงินบางอย่าง ตัวอย่างเช่น เราอาจขอให้คุณกำหนดตัวแทนเรียกเก็บเงิน รวมถึงชื่อและข้อมูลการติดต่อ คุณยังอาจให้ข้อมูลการชำระเงิน เช่น รายละเอียดบัตรชำระเงิน ซึ่งเรารวบรวมผ่านบริการประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย
4. ข้อมูลการติดตาม: เช่นแต่ไม่จำกัดเพียงที่อยู่ IP ของอุปกรณ์และ ID อุปกรณ์ของคุณเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ข้อมูลนี้อาจรวมถึง URL ที่คุณเพิ่งมา (ไม่ว่า URL นี้จะอยู่บนแพลตฟอร์มหรือไม่ก็ตาม) URL ที่คุณจะไปถัดไป (ไม่ว่า URL นี้จะอยู่บนแพลตฟอร์มหรือไม่ก็ตาม) ข้อมูลเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ และข้อมูลอื่น ๆ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ของคุณกับแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการเข้าถึงกล้องและเสียงของคุณ
5. รายละเอียดการใช้งานแพลตฟอร์มสำหรับการวิเคราะห์
6. ผู้ใช้อาจถูกขอให้ให้การเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ - หากต้องการรับที่อยู่จากผู้ติดต่อของพวกเขา
7. ผู้ใช้อาจถูกขอให้ให้การเข้าถึงโทรศัพท์และข้อความหากต้องการเข้าถึงคุณสมบัติเพื่อโทรออกหรือส่งข้อความถึงลูกค้าจากแอปเอง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังใช้กับข้อมูลที่เรารวบรวมจากผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกของแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพฤติกรรมการเรียกดู หน้าที่ดู ฯลฯ นอกจากนี้เรายังรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เป็นครั้งคราว แพลตฟอร์ม เรารวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวจากคุณที่เราพิจารณาว่าจำเป็นเท่านั้นเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น มีประสิทธิภาพ และปลอดภัย ซึ่งปรับแต่งตามความต้องการของคุณ ได้แก่

1. เพื่อเปิดใช้งานการให้บริการที่คุณเลือก;
2. เพื่อเปิดใช้งานการดูเนื้อหาที่คุณสนใจ
3. เพื่อสื่อสารบัญชีที่จำเป็นและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการเป็นครั้งคราว
4. เพื่อให้คุณได้รับบริการดูแลลูกค้าและการรวบรวมข้อมูลที่มีคุณภาพ
5. เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่บริการใด ๆ ที่คุณร้องขอเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สาม ข้อมูลดังกล่าวตามที่บริษัทจำเป็นตามสมควรในการดำเนินการตามคำขอบริการของคุณอาจถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามดังกล่าว นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งข้อเสนอตามความสนใจและกิจกรรมก่อนหน้าของคุณ และเพื่อดูเนื้อหาที่คุณต้องการ บริษัทอาจใช้ข้อมูลการติดต่อภายในเพื่อควบคุมความพยายามในการปรับปรุงบริการ แต่จะลบข้อมูลดังกล่าวทั้งหมดทันทีเมื่อเพิกถอนความยินยอมของคุณสำหรับสิ่งเดียวกันผ่านปุ่ม 'ยกเลิกการสมัคร' หรือผ่านทางอีเมลที่จะส่งไปที่ support@zeoauto.in.

เท่าที่เป็นไปได้ เราให้ทางเลือกแก่คุณในการไม่เปิดเผยข้อมูลเฉพาะใด ๆ ที่คุณต้องการให้เราไม่รวบรวม จัดเก็บ หรือใช้ คุณยังอาจเลือกที่จะไม่ใช้บริการหรือคุณสมบัติเฉพาะบนแพลตฟอร์ม และเลือกไม่รับการสื่อสารที่ไม่จำเป็นจากแพลตฟอร์มได้

นอกจากนี้ การทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติซึ่งคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยปฏิบัติตามหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยด้วยตนเอง เช่น การไม่เปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี/การลงชื่อเข้าใช้แก่บุคคลอื่น และแจ้งทีมดูแลลูกค้าของเราเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือที่ที่บัญชีของคุณมี/ อาจถูกบุกรุก

3. การใช้ข้อมูลของคุณของเรา

ข้อมูลที่คุณให้จะถูกใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการสำหรับคุณและผู้ใช้ทั้งหมด

1. สำหรับการเก็บรักษาบันทึกภายใน
2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ
3. เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการ
4. เพื่อทำการตลาด ส่งเสริม และขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมกับบริการ
5. การสนับสนุนลูกค้า
6. เพื่อความปลอดภัยและมั่นคง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะของการสื่อสารดังกล่าว โปรดดูข้อกำหนดในการให้บริการของเรา นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอาจถูกรวบรวมและจัดเก็บโดยเราเพื่อเป็นบันทึกภายใน

เราใช้ข้อมูลการติดตามของคุณ เช่น ที่อยู่ IP และหรือรหัสอุปกรณ์ เพื่อช่วยระบุตัวคุณและรวบรวมข้อมูลประชากรศาสตร์ในวงกว้าง และให้บริการเพิ่มเติมแก่คุณ

เราจะไม่ขาย อนุญาต หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่น เว้นแต่พวกเขาจะปฏิบัติตามคำแนะนำของเราหรือเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย เราใช้ข้อมูลของคุณหลังจากขอและได้รับความยินยอมจากคุณในเรื่องเดียวกันเท่านั้น

ข้อมูลที่รวบรวมผ่านบันทึกเซิร์ฟเวอร์ของเรารวมถึงที่อยู่ IP ของผู้ใช้และหน้าที่เยี่ยมชม เพื่อนำไปใช้ในการจัดการระบบเว็บและแก้ไขปัญหา เราอัปโหลดข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคลไปที่ zeorouteplanner.com และเครื่องมือของบุคคลที่สามที่ช่วยเราในการติดตาม การเพิ่มประสิทธิภาพ และเครื่องมือกำหนดเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มของเราอย่างไร เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงและตอบสนองเนื้อหา/โฆษณาส่วนบุคคลตามความต้องการของพวกเขา

4. วิธีการรวบรวมข้อมูล

ก่อนหรือในขณะที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เราจะระบุวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล หากคุณไม่ได้ระบุสิ่งเดียวกันนี้ให้คุณ คุณมีสิทธิ์ขอให้บริษัทชี้แจงวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว โดยรอดำเนินการตามนั้น คุณจะไม่ได้รับคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ทั้งสิ้น

เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เราระบุไว้เท่านั้น ภายในขอบเขตที่ได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นเท่านั้น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมายและยุติธรรม และด้วยความรู้และความยินยอมของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลควรจะเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่จะเป็นข้อมูลที่จะใช้และที่มีขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านั้นควรจะถูกต้องสมบูรณ์และ up-to-date

5. ลิงก์ภายนอกบนแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มอาจรวมถึงโฆษณา ไฮเปอร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เนื้อหา หรือทรัพยากรอื่น ๆ เราไม่สามารถควบคุมเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลใด ๆ ที่จัดทำโดยบริษัทหรือบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เรา คุณรับทราบและยอมรับว่าเราจะไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งานของไซต์หรือแหล่งข้อมูลภายนอกดังกล่าว และไม่รับรองโฆษณา บริการ/ผลิตภัณฑ์ หรือเนื้อหาอื่นใดที่มีอยู่บนหรือพร้อมใช้งานจากแพลตฟอร์มหรือแหล่งข้อมูลดังกล่าว คุณรับทราบและยอมรับว่าเราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับคุณอันเป็นผลมาจากความพร้อมใช้งานของไซต์หรือแหล่งข้อมูลภายนอกเหล่านั้น หรือเป็นผลมาจากการพึ่งพาใด ๆ ที่คุณวางใจในความสมบูรณ์ ความถูกต้อง หรือการดำรงอยู่ ของการโฆษณา ผลิตภัณฑ์ หรือสื่ออื่นๆ บนหรือหาได้จากเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลดังกล่าว เว็บไซต์ภายนอกและผู้ให้บริการทรัพยากรเหล่านี้อาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่ควบคุมการรวบรวม การจัดเก็บ การเก็บรักษา และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณอาจต้องปฏิบัติตาม เราขอแนะนำให้คุณเข้าสู่เว็บไซต์ภายนอกและตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัว

6. การวิเคราะห์ของ Google

1. เราใช้ Google Analytics หรือรหัสติดตามแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คล้ายกันเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณใช้เนื้อหาของเราอย่างไร และหาวิธีที่เราจะทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นได้อย่างไร คุกกี้เหล่านี้จะติดตามความคืบหน้าของคุณผ่านข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนที่เรารวบรวมว่าคุณมาจากไหน หน้าที่คุณเยี่ยมชม และระยะเวลาที่คุณใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลนี้จะถูกจัดเก็บโดย Google เพื่อสร้างรายงาน คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. เว็บไซต์ Google มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Analytics และสำเนาหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

7 คุ้กกี้

เราใช้อุปกรณ์รวบรวมข้อมูลเช่น "คุกกี้" ในบางหน้าของเว็บไซต์ของเรา “คุกกี้” คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณที่ช่วยเราในการให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการ นอกจากนี้เรายังนำเสนอคุณสมบัติบางอย่างที่พร้อมใช้งานผ่านการใช้ "คุกกี้" เท่านั้น คุกกี้ยังสามารถช่วยให้เราให้ข้อมูลที่ตรงเป้าหมายตามความสนใจของคุณ คุกกี้อาจใช้เพื่อระบุผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่ดี คุกกี้เหล่านี้มีหมายเลขเฉพาะ ซึ่งก็คือ 'รหัสเซสชัน' ของคุณ ซึ่งช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ของเราจดจำคอมพิวเตอร์ของคุณและ 'จดจำ' สิ่งที่คุณทำบนไซต์ได้ ประโยชน์ของสิ่งนี้คือ:

1. คุณจะต้องเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวหากคุณกำลังสำรวจพื้นที่ที่ปลอดภัยของไซต์
2. เซิร์ฟเวอร์ของเราสามารถแยกแยะระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับผู้ใช้รายอื่น เพื่อให้คุณสามารถดูข้อมูลที่คุณร้องขอได้

คุณสามารถเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้โดยแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณหากต้องการ สิ่งนี้อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์ได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้เรายังใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามต่างๆ สำหรับข้อมูลการใช้งาน พฤติกรรม การวิเคราะห์ และการตั้งค่า ต่อไปนี้คือคุกกี้ประเภทต่างๆ ที่ใช้บนเว็บไซต์:

1. คุกกี้การรับรองความถูกต้อง: เพื่อระบุผู้ใช้และแบ่งปันเนื้อหาที่เขาหรือเธอร้องขอ
2. คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน: เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับแต่งเองและดำเนินการตามความคืบหน้าของหลักสูตรที่ผ่านมาต่อ
3. การติดตาม การเพิ่มประสิทธิภาพ และคุกกี้การกำหนดเป้าหมาย: เพื่อบันทึกตัวชี้วัดการใช้งานบนอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ฯลฯ เพื่อบันทึกตัวชี้วัดพฤติกรรมเพื่อการส่งมอบเนื้อหาที่ดีขึ้น เพื่อรองรับและแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมที่สุด

   Google และ Facebook และบริการของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ใช้ติดตามผู้ใช้อาจใช้เช่นเดียวกัน

8 สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่จะได้รับการยกเว้น:

1. สิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ
2. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ หากพบว่าไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
3. สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมของคุณต่อการประมวลผลได้ตลอดเวลา
4. สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
5. สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
6. สิทธิ์ในการรับข้อมูลว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกถ่ายโอนไปยังประเทศที่สามหรือไปยังองค์กรระหว่างประเทศ

เมื่อคุณมีบัญชีกับบริการใด ๆ ของเรา คุณมีสิทธิ์ได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณในบัญชีของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

9 การรักษาความลับ

คุณรับทราบเพิ่มเติมว่าแพลตฟอร์มอาจมีข้อมูลที่เรากำหนดให้เป็นความลับ และคุณจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา ข้อมูลของคุณถือว่าเป็นความลับและดังนั้นจึงจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามใดๆ เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานที่เหมาะสม เราจะไม่ขาย แบ่งปัน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม หรือใช้ที่อยู่อีเมลของคุณสำหรับจดหมายที่ไม่พึงประสงค์ อีเมลใดๆ ที่ส่งโดยเราจะเกี่ยวข้องกับการให้บริการที่ตกลงกันไว้เท่านั้น และคุณยังคงใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการขอให้ยุติการสื่อสารดังกล่าว ณ เวลาใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของคุณจะสามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานของบริษัทในเครือ Expronto Technologies Private Limited ในอินเดีย ซึ่งจะใช้ข้อมูลอย่างเคร่งครัดเพื่อให้บริการแก่คุณภายใต้แพลตฟอร์ม ปรับปรุงบริการ และให้การสนับสนุนลูกค้าแก่คุณ

10. ผู้รวบรวมข้อมูลอื่น ๆ

ยกเว้นที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เอกสารนี้จะกล่าวถึงการใช้และการเปิดเผยข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณเท่านั้น ในขอบเขตที่คุณเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลอื่น ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่บนแพลตฟอร์มของเราหรือบนไซต์อื่น ๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต กฎที่แตกต่างกันอาจนำไปใช้กับการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลที่คุณเปิดเผยต่อพวกเขา ในขอบเขตที่เราใช้ผู้ลงโฆษณาบุคคลที่สาม พวกเขาปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง เนื่องจากเราไม่ได้ควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม คุณจึงต้องถามคำถามก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อผู้อื่น

11. การเปิดเผยข้อมูลของคุณของเรา

เราอาจจัดทำแบบสำรวจสำหรับผู้สร้างแบบสำรวจสำหรับแพลตฟอร์มของเราซึ่งเป็นเจ้าของและผู้ใช้คำตอบแบบสำรวจของคุณ เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือขายคำตอบของคุณ ทุกสิ่งที่คุณเปิดเผยอย่างชัดแจ้งในการตอบกลับของคุณจะถูกเปิดเผยต่อผู้สร้างแบบสำรวจ โปรดติดต่อผู้สร้างแบบสำรวจโดยตรงเพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าพวกเขาจะแบ่งปันคำตอบแบบสำรวจของคุณได้อย่างไร

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะไม่ถือว่าละเอียดอ่อนหากเปิดให้เข้าถึงได้โดยเสรีและเข้าถึงได้เป็นสาธารณสมบัติ หรือได้รับการจัดเตรียมภายใต้กฎหมายใดๆ ในขณะนี้ที่มีผลใช้บังคับ

เนื่องจากสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่มีอยู่ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการสื่อสารส่วนตัวและข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยในลักษณะที่ไม่ได้อธิบายไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ตามตัวอย่าง (โดยไม่มีข้อจำกัดและที่กล่าวมาข้างต้น) เราอาจถูกบังคับให้เปิดเผยข้อมูลต่อรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือบุคคลที่สาม ดังนั้น แม้ว่าเราจะใช้หลักปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่เราไม่สัญญาและคุณไม่ควรคาดหวังว่าข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้หรือการสื่อสารส่วนตัวของคุณจะยังคงเป็นความลับอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม เรารับรองกับคุณว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ และทั้งหมดของคุณจะถูกแจ้งให้คุณทราบเป็นการส่วนตัวผ่านทางอีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้

ตามนโยบาย เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ข้อมูลต่อไปนี้จะอธิบายวิธีการบางอย่างที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผย:

1. ผู้ให้บริการภายนอก: อาจมีบริการจำนวนหนึ่งที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยให้คุณใช้แพลตฟอร์มของเรา หากคุณเลือกที่จะใช้บริการเสริมเหล่านี้ และในการดำเนินการดังกล่าว เปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการภายนอก และ/หรืออนุญาตให้พวกเขารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ การใช้ข้อมูลของคุณจะถูกควบคุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
2. กฎหมายและระเบียบ: เราร่วมมือกับการสอบถามข้อมูลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย รวมถึงบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อบังคับใช้กฎหมาย เช่น สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา การฉ้อโกง และสิทธิ์อื่นๆ เราสามารถ (และคุณอนุญาตให้เรา) เปิดเผยข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับคุณต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและเจ้าหน้าที่ของรัฐอื่น ๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เชื่อว่าจำเป็นหรือเหมาะสม ที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนการฉ้อโกง การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ ผิดกฎหมายหรืออาจทำให้เราหรือคุณต้องรับผิดทางกฎหมาย

12. การเข้าถึง การตรวจสอบ และการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของคุณ

หลังจากการลงทะเบียน คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่คุณส่งในขั้นตอนการลงทะเบียนได้ ยกเว้น ID อีเมล ตัวเลือกสำหรับการอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะต้องแสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะต้องได้รับการอำนวยความสะดวกโดยผู้ใช้ หากคุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ เราอาจติดตามข้อมูลเก่าของคุณหรือไม่ก็ได้ เราจะไม่เก็บข้อมูลที่คุณร้องขอให้ลบออกในไฟล์ของเราในบางสถานการณ์ เช่น เพื่อแก้ไขข้อพิพาท แก้ไขปัญหา และการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ข้อมูลก่อนหน้านี้ดังกล่าวจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของเราทั้งหมด รวมถึงระบบ 'สำรองข้อมูล' ที่เก็บไว้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลใดๆ ที่เราถือครองคุณนั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ หรือเพื่อลบโปรไฟล์ของคุณเพื่อให้ผู้อื่นไม่สามารถดูได้ ผู้ใช้จำเป็นต้องแก้ไขและแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องดังกล่าวโดยทันที

13. การควบคุมรหัสผ่านของคุณ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบทั้งหมดในการรักษาความลับของรหัสผ่านของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องป้องกันการเข้าถึงบัญชีและข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยการเลือกรหัสผ่านของคุณอย่างระมัดระวัง และรักษารหัสผ่านและคอมพิวเตอร์ของคุณให้ปลอดภัยโดยการออกจากระบบหลังจากใช้บริการของเรา

คุณตกลงที่จะไม่ใช้บัญชี ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล หรือรหัสผ่านของสมาชิกรายอื่นเมื่อใดก็ได้ หรือเปิดเผยรหัสผ่านของคุณต่อบุคคลที่สาม คุณต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ รวมถึงค่าธรรมเนียม หากคุณสูญเสียการควบคุมรหัสผ่าน คุณอาจสูญเสียการควบคุมอย่างมีนัยสำคัญต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอาจอยู่ภายใต้การดำเนินการที่มีผลผูกพันทางกฎหมายในนามของคุณ ดังนั้น หากรหัสผ่านของคุณถูกละเมิดไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที คุณยินยอมที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเข้าถึงรหัสผ่านของคุณอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะเปลี่ยนแปลงแล้วก็ตาม

14 การรักษาความปลอดภัย

เราถือว่าข้อมูลเป็นทรัพย์สินที่ต้องได้รับการปกป้องจากการสูญหายและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้เทคนิคการรักษาความปลอดภัยที่แตกต่างกันมากมายเพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าวจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยสมาชิกภายในและภายนอกบริษัท เราปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งถึงเราและข้อมูลที่เราเข้าถึง

เราใช้ผู้ให้บริการโฮสต์ข้อมูลในสหภาพยุโรปเพื่อโฮสต์ข้อมูลที่เรารวบรวม และเราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ แม้ว่าเราจะใช้มาตรการป้องกันที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ และเนื่องจากธรรมชาติของอินเทอร์เน็ต เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือในขณะที่เก็บไว้ในระบบของเราหรืออยู่ในความดูแลของเรานั้นอย่างแน่นอน ปลอดภัยจากการบุกรุกจากผู้อื่น เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับเรื่องนี้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและเป็นส่วนตัวสำหรับบริการของเราเกิดขึ้นผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีความปลอดภัย SSL และได้รับการเข้ารหัสและป้องกันด้วยลายเซ็นดิจิทัล

เราไม่เคยเก็บรหัสผ่านไว้ในฐานข้อมูลของเรา พวกเขาจะถูกเข้ารหัสและแฮชด้วยเกลือส่วนบุคคลเสมอ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเทคโนโลยีการเข้ารหัสจะมีประสิทธิภาพก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่จะผ่านเข้ามาได้ บริษัทของเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของฐานข้อมูลของเราได้ และเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลที่คุณให้จะไม่ถูกดักจับในขณะที่ถูกส่งไปยังบริษัทผ่านทางอินเทอร์เน็ต

15. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ตามที่อธิบายไว้ในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง หลังจากเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณ หรือหากเป็นไปไม่ได้ (เช่น เนื่องจากข้อมูลถูกเก็บไว้ในคลังสำรอง) เราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและแยกออกจากการใช้งานเพิ่มเติมจนกว่าจะถูกลบ เป็นไปได้.

1. ข้อมูลบัญชีและการชำระเงิน: เราเก็บรักษาบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณจนกว่าคุณจะลบบัญชีของคุณ นอกจากนี้เรายังเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนของคุณตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา เพื่อแก้ไขข้อพิพาท เพื่อบังคับใช้ข้อตกลงของเรา เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ และเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการของเราต่อไป ในกรณีที่เราเก็บข้อมูลเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาบริการ เราจะดำเนินการเพื่อกำจัดข้อมูลที่ระบุตัวคุณโดยตรง และเราจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกโดยรวมเกี่ยวกับการใช้บริการของเราเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวิเคราะห์ลักษณะส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณโดยเฉพาะ
2. ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและไดรเวอร์ของคุณ: ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้จนกว่าบัญชีของคุณจะถูกลบหรือลบออกจากภายในบริการโดยตรง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลบข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและคนขับรถของคุณได้จากภายในแอป
3. ข้อมูลการตลาด: หากคุณเลือกที่จะรับอีเมลการตลาดจากเรา เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าทางการตลาดของคุณ เว้นแต่คุณจะขอให้เราลบข้อมูลดังกล่าวเป็นการเฉพาะ เราเก็บรักษาข้อมูลที่ได้รับจากคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เป็นระยะเวลาที่เหมาะสมนับจากวันที่ข้อมูลดังกล่าวถูกสร้างขึ้น

16. ความรุนแรง

แต่ละย่อหน้าของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะและยังคงแยกจากและเป็นอิสระจากและแยกออกจากทั้งหมดและย่อหน้าอื่น ๆ ในที่นี้ เว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดแจ้งหรือระบุโดยบริบทของข้อตกลง การตัดสินใจหรือการประกาศว่าหนึ่งย่อหน้าขึ้นไปเป็นโมฆะจะไม่มีผลกระทบต่อย่อหน้าที่เหลือของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

17. การแก้ไขเพิ่มเติม

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว นโยบายฉบับล่าสุดจะควบคุมการใช้ข้อมูลของคุณ และจะอยู่ที่แพลตฟอร์มเสมอ การแก้ไขนโยบายนี้จะถือว่าผู้ใช้ยอมรับในการใช้งานแพลตฟอร์มต่อไป

18. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

ในฐานะบริษัทที่มีความรับผิดชอบ เราไม่ใช้การตัดสินใจหรือการทำโปรไฟล์โดยอัตโนมัติ

19. การถอนความยินยอม ดาวน์โหลดข้อมูล และคำขอลบข้อมูล

หากต้องการเพิกถอนความยินยอมของคุณ หรือขอดาวน์โหลดหรือลบข้อมูลของคุณกับเราสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการใด ๆ หรือทั้งหมดของเราได้ตลอดเวลา โปรดส่งอีเมลไปที่ support@zeoauto.in.

20 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณควรติดต่อเราโดยส่งอีเมลไปที่กรุณาส่งอีเมลไปที่ support@zeoauto.in.

ข้อมูลที่ให้ไว้บนเว็บไซต์อาจไม่ถูกต้อง 100% และอาจจัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายของธุรกิจ