การเริ่มต้นใช้งานไดรเวอร์: เริ่มต้นใช้งานอย่างถูกต้องและหลีกเลี่ยงอุปสรรคในการปฏิบัติงาน

กระบวนการสรรหาและเตรียมความพร้อมพนักงานขับรถต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมาก การเริ่มต้นใช้งานที่ถูกต้องคือการรับผู้สมัครที่เหมาะสมกับตำแหน่ง ช่วยให้พนักงานได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพนักงานขับรถ มันลดได้อีก อัตราการลาออกของผู้ขับขี่ซึ่งสูงถึง 89% ในปี 2021 ซึ่งส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจดังนี้ การหมุนเวียนของผู้ขับขี่อาจมีราคาระหว่าง 2,243 ถึง 20,729 เหรียญสหรัฐ

ขั้นตอนง่ายๆ สำหรับการเริ่มต้นใช้งานไดรเวอร์

1. การสมัครและกระบวนการคัดกรอง
   ผู้ขับขี่จะต้องสมัครทางออนไลน์หรือด้วยตนเอง กระบวนการคัดกรองยังเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบประวัติ การตรวจสอบประวัติการขับขี่ และการทดสอบสารเสพติด
2. การฝึกอบรมและการปฐมนิเทศ
   ผู้ขับขี่จะต้องผ่านกระบวนการบังคับและโปรแกรมการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย พวกเขายังได้รับรู้ถึงวัฒนธรรมของบริษัทและการดำเนินงานประจำวันอีกด้วย
3. การตรวจสอบอุปกรณ์และยานพาหนะ
   ผู้ขับขี่ควรตรวจสอบยานพาหนะที่จะขับขี่เพื่อความปลอดภัย รวมถึงการตรวจสอบแรงดันลมยาง เบรก ไฟ และระดับของเหลว
4. การสนับสนุนในงาน
   การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ขับขี่ คุณสามารถให้การสนับสนุนด้วยการเช็คอินเป็นประจำ การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง และผลตอบรับด้านประสิทธิภาพ

วิธีปรับปรุงกระบวนการออนบอร์ดไดรเวอร์

1. ทำเอกสารอัตโนมัติ
   การจัดทำเอกสารด้วยตนเองเพื่อขอข้อมูลเดียวกันหลายครั้งอาจทำให้กระบวนการเตรียมความพร้อมของผู้ขับขี่เกิดความสับสน อัตโนมัติเอกสารจะ รวบรวมข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเร่งกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน
2. จัดลำดับความสำคัญของแบบฟอร์มที่เหมาะกับมือถือ
   ผู้ขับขี่ส่วนใหญ่ชอบใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อค้นหาและสมัครงาน พวกเขายังชอบทำพิธีการเตรียมความพร้อมผ่านโทรศัพท์มือถืออีกด้วย โดยใช้ การออกแบบ UI ที่ตอบสนองและรูปแบบดิจิทัลที่เหมาะกับมือถือ จะปรับปรุงกระบวนการเตรียมความพร้อมของไดรเวอร์
3. ให้การฝึกอบรมการเริ่มต้นใช้งานออนไลน์
   การช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถเตรียมความพร้อมจากที่บ้านได้จะทำให้กระบวนการปฐมนิเทศสั้นลง ผู้ขับขี่สามารถเข้าถึงวิดีโอการฝึกอบรมได้ทุกที่ทุกเวลา สิ่งนี้ให้ความยืดหยุ่นในการเรียนรู้ตามความต้องการ

สิ่งกีดขวางบนถนนที่สามารถจัดการได้โดยการเริ่มต้นใช้งานไดรเวอร์อย่างมีประสิทธิภาพ

1. การจัดการต้นทุน
   การเริ่มต้นใช้งานอย่างถูกต้องจะช่วยลดอัตราการลาออกของคนขับ นอกจากนี้ การปฐมนิเทศและการฝึกอบรมที่เหมาะสมยังส่งผลให้ประสิทธิภาพดีขึ้นอีกด้วย สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ประหยัดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มรายได้
2. ความปลอดภัยและความปลอดภัย
   การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสามารถช่วยให้ผู้ขับขี่เข้าใจนโยบายด้านความปลอดภัยของบริษัทและขั้นตอนการปฏิบัติงาน การฝึกอบรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ในขณะที่เริ่มต้นใช้งานไดรเวอร์สามารถป้องกันการละเมิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้
3. ขาดพนักงานขับรถที่มีทักษะ
   การเริ่มต้นใช้งานอาจรวมถึงการฝึกอบรมทักษะที่จำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมการขนส่ง ซึ่งอาจรวมถึง เทคนิคการขับขี่เชิงป้องกัน การขนถ่ายสินค้า และการวางแผนเส้นทาง. สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้ขับขี่มีทักษะและความเชี่ยวชาญในการทำงานมากขึ้น
4. ขาดการใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสม
   การขึ้นเครื่องที่ถูกต้องช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการสื่อสาร สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรของตนได้ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
5. อุปสรรคการสื่อสาร
   โปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานที่เหมาะสมจะคำนึงถึงอุปสรรคทางภาษาและความอ่อนไหวทางวัฒนธรรม สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างคนขับและฝ่ายบริหารและ เพิ่มความรู้สึกไม่แบ่งแยก. สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ความเข้าใจผิดน้อยลง และการสื่อสารภายในที่ดีขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: 5 วิธีในการเพิ่มการรักษาคนขับและลดอัตราการลาออก

ลดความซับซ้อนในการเริ่มใช้งานและการจัดการไดรเวอร์ด้วย Zeo Route Planner

1. ไดรเวอร์ออนบอร์ดภายในห้านาที
   อัปโหลดจุดรับและจุดส่ง สร้างเส้นทางการจัดส่ง และกำหนดเส้นทางหลายเส้นทางให้กับคนขับโดยอัตโนมัติในคลิกเดียวโดยใช้ Zeo
2. กำหนดหยุดอัตโนมัติตามความพร้อมของไดรเวอร์
   Zeo จะกำหนดจุดส่งทั้งหมดโดยอัตโนมัติอย่างชาญฉลาดตามตำแหน่งของคนขับ
3. รับข้อมูลอัปเดตสดเกี่ยวกับตำแหน่งและการปฏิบัติงานของคนขับ
   คุณสามารถให้มุมมองที่โปร่งใสเกี่ยวกับความคืบหน้าในการจัดส่งเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Zeo ยังให้ข้อมูล ETA โดยประมาณพร้อมกับตำแหน่งของคนขับด้วย

อ่านเพิ่มเติม: ปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วย Route Planner ของ Zeo

4. ติดตามความคืบหน้าของเส้นทางและรับรายงานโดยละเอียด
   Zeo Route Planner ช่วยให้ระบุผู้ขับขี่ที่มีจำนวนการส่งมอบมากที่สุดได้อย่างง่ายดาย รายงานยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเร็วในการจัดส่งโดยเฉลี่ยและการให้คะแนนของลูกค้า

สรุป

การลดสิ่งกีดขวางบนถนนเป็นปัญหาสำคัญสำหรับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ ความปลอดภัยของผู้ขับขี่ การมีส่วนร่วม และการรักษาผู้ใช้เป็นข้อกังวลอื่นๆ ที่พวกเขามี วิธีที่ถูกต้องในการเริ่มต้นใช้งานผู้ขับขี่สามารถช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ขับขี่และจัดการกับความท้าทายต่างๆ

ซอฟต์แวร์การจัดการกลุ่มยานพาหนะที่แข็งแกร่งและการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง เช่น Zeo สามารถช่วยผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะในการขึ้นรถคนขับได้อย่างมีประสิทธิภาพ กำหนดเวลาการสาธิตผลิตภัณฑ์ฟรี เพื่อเป็นสักขีพยานว่า Zeo ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์อย่างไร และปรับปรุงประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานและอัตราการรักษาผู้ขับขี่