ในการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ คุณควรพยายามลดต้นทุนอยู่เสมอ ยิ่งต้นทุนในการดำเนินการใดๆ ต่ำลง คุณก็จะมอบคุณค่าให้กับลูกค้าได้มากขึ้นทั้งในแง่ของเวลาและคุณภาพ แนวคิดนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจจัดส่ง
การลดต้นทุนในการจัดส่งระยะทางสุดท้ายถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด นอกจากนี้ยังรับประกันประสบการณ์การจัดส่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ เช่น คุณ เจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ พนักงานขับรถส่งของ และลูกค้าของคุณ
ทีมงานของ Zeo Route Planner มีประสบการณ์พอสมควรกับบริการจัดส่งระยะทางสุดท้าย เรากำลังทำงานร่วมกับเจ้าของธุรกิจจัดส่ง ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะ SME และคนขับรถหลายร้อยราย เราได้สัมภาษณ์ลูกค้าของเราทุกคนเพื่อทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น เราได้กำหนดประเด็นบางอย่างที่สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายเหล่านั้นได้:
- การวางแผนที่เหมาะสม
- ปรับปรุงการวางแผนเส้นทางและการทำแผนที่
- ความสามารถในการเลือกยานพาหนะอย่างมีประสิทธิภาพ
- ฝึกอบรมพนักงานขับรถให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- กระบวนการแบบแมนนวลอัตโนมัติ
- การลงทุนด้านการสื่อสาร
มาดำดิ่งลงในแต่ละรายละเอียดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย
ลดต้นทุนการจัดส่งด้วยการวางแผนที่เหมาะสม
การลดต้นทุนการจัดส่งระยะทางสุดท้ายเริ่มต้นด้วยการวางแผนที่เหมาะสม ทุกวินาทีที่คุณบันทึกอาจมีผลอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป ส่งผลให้ราคาลดลงมาก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวางแผนการจัดวางผลิตภัณฑ์ภายในคลังสินค้าเพื่อส่งเสริมขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างหนึ่งคือการตั้งค่าพัสดุเพื่อให้พร้อมที่จะรับและบรรจุในรถตู้จัดส่งโดยคนขับของคุณ มีความสับสนและแรงเสียดทานน้อยลงในระหว่างขั้นตอนของกระบวนการนี้ สินค้าที่เร็วกว่าจะได้ออกจากประตู และในการลดต้นทุนการจัดส่ง ความเร็วถือเป็นสิ่งสำคัญ
การใช้การวางแผนเส้นทางเพื่อลดต้นทุนการจัดส่ง
การวางแผนเส้นทางการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการลดต้นทุนการจัดส่ง ทุกคนจะยอมรับว่าการขับรถเป็นระยะทางเกินอาจทำให้คุณต้องเสียค่าน้ำมัน และอาจส่งผลให้เวลาจัดส่งล่าช้าด้วย เราขอแนะนำให้คุณใช้โซลูชันการกำหนดเส้นทางที่สามารถช่วยให้แน่ใจว่าผู้ขับของคุณใช้เส้นทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ระหว่างจุดจอดหลายแห่ง ซึ่งช่วยประหยัดเชื้อเพลิงและเวลาทางธุรกิจของคุณ
อัลกอริธึมการกำหนดเส้นทางสามารถทำคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อนมากซึ่งยากสำหรับมนุษย์ในการคำนวณ ตัวอย่างเช่น อัลกอริธึมการกำหนดเส้นทางสามารถพิจารณาข้อจำกัดในการทำงานต่างๆ เช่น กรอบเวลาในการจัดส่ง ความจุของรถบรรทุกส่งของ และแม้แต่ความเร็วของคนขับและเป็นปัจจัยในโซลูชันเส้นทางที่ช่วยลดเวลาในการขับขี่และการใช้เชื้อเพลิงให้เหลือน้อยที่สุด
การเลือกยานพาหนะที่เหมาะสมเพื่อให้ได้การขนส่งที่มีต้นทุนต่ำ
คุณต้องแน่ใจว่าได้ลงทุนเวลาที่เหมาะสมเพื่อค้นหายานพาหนะที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มยานพาหนะของคุณและความต้องการเฉพาะของคุณ เป็นการดีที่สุดหากคุณถามคำถามต่อไปนี้กับตัวเอง:
- รถบรรทุกส่งของของคุณมีความจุเกินตลอดเวลาหรือไม่?
- พนักงานขับรถของคุณเดินทางหลายครั้งเพื่อส่งมอบทุกอย่างให้เสร็จสิ้นในแต่ละวันหรือไม่?
เริ่มตอบคำถามเหล่านี้เพื่อระบุว่าคุณมียานพาหนะที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณหรือไม่ คุณอาจคิดว่าการมีรถที่ใหญ่กว่านั้นสมเหตุสมผลที่สุด เพราะมันทำให้คุณมีพื้นที่ในการขยายขนาดได้ แต่มันอาจจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ยานพาหนะที่มีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับพื้นที่ที่พวกเขาจัดส่งจะเสียเวลาในการหาที่จอดรถหรือใช้เส้นทางอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงถนนแคบหรือสะพานที่มีระยะห่างต่ำ
ฝึกอบรมพนักงานขับรถให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในธุรกิจ เราเชื่อว่าคุณควรทำให้พนักงานของคุณมีความสุข เพราะพนักงานที่มีความสุขจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นกรณีของกองเรือขนส่งสินค้าของคุณด้วย การปรับปรุงสภาพการทำงานและวิธีการจัดการสามารถลดต้นทุนเพิ่มเติมของคุณได้
คุณสามารถลดต้นทุนการจัดส่งได้โดยการฝึกอบรมผู้ขับขี่ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการขับขี่มากขึ้น แนวทางปฏิบัติในการขับขี่ที่มีประสิทธิภาพ เช่น การลดรอบเดินเบา การขับรถตามขีดจำกัดความเร็ว และการปฏิบัติตามกำหนดเวลาสามารถช่วยให้ทีมของคุณหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและความพยายาม
การประเมินความเต็มใจของพนักงานที่จะได้รับการฝึกอบรมก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อคำนึงถึงต้นทุนพนักงานขับรถ ธุรกิจบางแห่งต้องแน่ใจว่าได้รับการฝึกอบรมประเภทนี้ระหว่างการสัมภาษณ์และกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน
กระบวนการแบบแมนนวลอัตโนมัติ
การมีส่วนร่วมในกระบวนการจัดส่งในระยะทางสุดท้ายมากขึ้นจะทำให้คุณมองเห็นกลไกที่คุณสามารถดึงออกมาได้ เพื่อลดต้นทุนในที่สุด และอาจจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในกระบวนการนี้ได้ ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยปรับปรุงฟังก์ชันต่างๆ ในอุตสาหกรรมของคุณได้
ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะให้เครื่องมือแก่คุณในการจัดการการชำระเงิน ติดตามสินค้าคงคลัง และแม้แต่ส่งแคมเปญอีเมลอัตโนมัติให้กับลูกค้าของคุณ หากฟลีทของคุณซับซ้อนกว่านี้เล็กน้อย อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ IoT สามารถช่วยคุณติดตามสินทรัพย์ ติดตามประสิทธิภาพของไดรเวอร์ และปรับปรุงประสิทธิภาพของฟลีทได้ และเมื่อคุณแปลงการวางแผนเส้นทางด้วยตนเองให้เป็นกระบวนการอัตโนมัติ คุณจะสามารถมุ่งความสนใจไปที่การขยายขนาดธุรกิจจัดส่งของคุณได้
ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ลูกค้ารายหนึ่งของเราเพิ่มการจัดส่งของชำให้กับครอบครัวที่ติดอยู่ที่บ้านมากขึ้น พวกเขาใช้แอป Zeo Route Planner เพื่อขยายกองเรืออาสาสมัครเพื่อจัดส่งถึงบ้านมากกว่า 9,000 รายการ
การลงทุนด้านการสื่อสาร
แง่มุมที่โดดเด่นประการหนึ่งของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือการมีช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน ช่วยให้คุณเข้าใจตรงกัน หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด และคุณสามารถประหยัดเวลาและเงินได้อีกด้วย จากมุมมองของลูกค้า การแสดงความคืบหน้าและการสื่อสารกับลูกค้าของคุณจะช่วยให้พวกเขามีความสุข และลดการโทรถามว่าสินค้าของพวกเขาอยู่ที่ไหน
การให้ลูกค้าทราบข้อมูลเล็กน้อยเป็นกุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ลูกค้าของเราใช้การแจ้งเตือนลูกค้าเพื่อส่งอีเมลถึงลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ทราบว่าสินค้าจะมาถึงเมื่อใด
จากมุมมองของคนขับ คุณสามารถลดความเครียดกลับไปกลับมาได้มากมายโดยทำให้แน่ใจว่าคุณมีตัวเลือกการติดตามและหลักฐานการจัดส่งที่ฝังอยู่ในระบบการสื่อสารของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปกป้องธุรกิจของคุณจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพัสดุที่ล่าช้าหรือสูญหายได้
สรุป
เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหาระยะสุดท้าย บางสิ่งก็อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ เราไม่ได้ควบคุมเศรษฐกิจหรือสัญญาณไฟจราจร เราไม่สามารถคาดเดาอุบัติเหตุ สภาพอากาศสุดขั้ว หรือโรคระบาดทั่วโลกได้ แต่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถควบคุมหรือมีอิทธิพลได้ คุณมีโอกาสที่ดีเยี่ยมในการลดต้นทุนการจัดส่งโดยการจัดการไมล์สุดท้ายของคุณในวันนี้ได้ดีกว่าเมื่อวาน
ด้วย Zeo Route Planner คุณจะได้รับเส้นทางที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดและการติดตามคนขับรถของคุณแบบเรียลไทม์ คุณได้รับตัวเลือกในการนำเข้าที่อยู่ผ่าน สเปรดชีต, ภาพโอซีอาร์, สแกนบาร์/คิวอาร์โค้ดและการพิมพ์ด้วยตนเอง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำให้กระบวนการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ คุณยังได้รับหลักฐานการจัดส่งที่ดีที่สุดด้วย Zeo Route Planner ซึ่งคุณสามารถติดตามสินค้าที่จัดส่งได้อย่างเหมาะสม สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณจะได้รับจาก Zeo Route Planner คือการสื่อสารกับลูกค้าของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับแพ็คเกจของพวกเขา หากคุณต้องการลดต้นทุนและเพิ่มรายได้ในธุรกิจ Zeo Route Planner คือทางออกที่ดีที่สุด
เริ่มดูการดำเนินงานของคุณและดูว่ามีวิธีการปรับปรุงเล็กน้อยในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้หรือไม่ ทุกเล็กน้อยมีความสำคัญ
