ในโพสต์นี้ เราจะดูว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถปรับปรุงผลกำไร (เช่น ลดต้นทุนและเพิ่มรายได้) ได้อย่างไรโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการเส้นทางของเรา ผู้วางแผนเส้นทาง Zeoโดยมุ่งเน้นที่การสร้างเส้นทางการจัดส่งที่ดีที่สุด ติดตามความคืบหน้าของผู้ขับขี่ และใช้หลักฐานการจัดส่ง
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ธุรกิจขนาดเล็กได้เพิ่มบริการจัดส่งในท้องถิ่นให้กับบริการที่พวกเขาเสนอด้วยเหตุผลหลายประการ ซึ่งไม่ใช่ทั้งหมดจะเกี่ยวข้องกับข้อจำกัดในการล็อกดาวน์เนื่องจากโควิด-19 ร้านอาหารบางแห่งได้เลือกไม่รับบริการต่างๆ เช่น Postmates, Uber Eats และ DoorDash เนื่องจากค่าธรรมเนียมสูงซึ่งกระทบต่อกำไรสุทธิอย่างมาก ธุรกิจที่อยู่นอกอุตสาหกรรมร้านอาหารก็เลิกใช้บริการจัดส่งจากบุคคลที่สามเช่นกัน แต่พวกเขากำลังสร้างทีมจัดส่งภายในองค์กรของตนเองด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์การวางแผนเส้นทาง สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ยังคงเปิดใจรับและรักษาพนักงานไว้ได้ในช่วงคำสั่งให้อยู่บ้านเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19
นอกจากนี้ ทีมจัดส่งภายในบริษัทยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาระดับการบริการลูกค้าแบบเดียวกับที่พวกเขาทำให้สมบูรณ์แบบในสถานที่ตั้งหน้าร้าน แทนที่จะจ้างพนักงานขับรถส่งของนอกองค์กรที่อาจไม่มีมาตรฐานเดียวกัน สุดท้ายนี้ เพื่อรับมือกับโควิด-19 ธุรกิจ B2B และการค้าส่งเชิงรุกได้เพิ่มตัวเลือกการเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง (D2C) ให้กับร้านค้าออนไลน์ของตน เพื่อช่วยชดเชยการสูญเสียรายได้ของผู้จัดจำหน่ายส่วนใหญ่ และลดคำสั่งซื้อลง ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญโลกที่เปลี่ยนแปลงไปจากสถานการณ์โควิด-19 ซึ่งลูกค้ามีแรงจูงใจในการซื้อสินค้าจากที่บ้านมากขึ้น การให้บริการจัดส่งในพื้นที่จึงมีแนวโน้มที่จะยังคงเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่ทำกำไร
หากคุณจัดการทีมคนขับหรือคุณเป็นคนขับรายบุคคลและต้องการวิธีที่ง่ายและคุ้มต้นทุนในการติดตามพวกเขา (ในขณะที่ทำให้เส้นทางของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น) ดาวน์โหลดและทดลองใช้ Zeo Route Planner ฟรี
ซอฟต์แวร์การจัดการเส้นทางสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร
เมื่อมองแวบแรก เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอาจคิดว่าซอฟต์แวร์การจัดการเส้นทางมีแนวโน้มที่จะเกินความจำเป็นสำหรับความต้องการของตน เช่น มันเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการจัดการกลุ่มยานพาหนะและผู้มอบหมายงานระดับองค์กรโดยเฉพาะ ไม่ใช่สิ่งที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจในท้องถิ่น
แต่จากการสนทนาที่เราได้พูดคุยกับเจ้าของธุรกิจจริงๆ ก็ชัดเจนว่า การใช้โซลูชันการวางแผนเส้นทางและระบบการจัดการการจัดส่งช่วยเพิ่มผลกำไรได้อย่างน้อยสามวิธี:
- โดยการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการจัดส่ง: ขณะนี้ธุรกิจสามารถประหยัดค่าเชื้อเพลิงและค่าแรงได้ นอกจากนี้ยังสามารถจัดส่งได้มากขึ้นในวันที่กำหนด
- โดยการติดตามเส้นทางที่กำลังดำเนินอยู่: การตรวจสอบเส้นทางช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยทำให้ง่ายต่อการอัปเดตลูกค้าเกี่ยวกับ ETA ล่าสุดของคำสั่งซื้อของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องโทรหาคนขับเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้า ซึ่งช่วยประหยัดเวลาของคุณและคนขับ
- โดยการเก็บหลักฐานการจัดส่ง: หลักฐานการจัดส่งช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างคุณ พนักงานขับรถส่งของ และลูกค้าของคุณ เมื่อใช้หลักฐานการจัดส่ง คุณสามารถให้ลูกค้าลงนามในการจัดส่ง หรือให้พนักงานขับรถถ่ายรูปสถานที่ที่พวกเขาทิ้งพัสดุไว้
เส้นทางการจัดส่งที่ได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพจะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินได้อย่างไร
หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการเพิ่มการจัดส่งในพื้นที่ให้กับธุรกิจของคุณคือการหาวิธีวางแผนการจัดส่งของคุณ ธุรกิจส่วนใหญ่ที่เราทำงานด้วยในปัจจุบันมีการจัดส่งตรงถึงผู้บริโภคเพิ่มขึ้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังจัดส่งที่อยู่ใหม่ทุกวัน
ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงไม่สามารถสร้างเส้นทางเดียวและยึดติดกับเส้นทางนั้นได้ พวกเขาต้องการวิธีที่ยืดหยุ่นในการจัดการกับการจัดส่งไปยังที่อยู่ใดๆ สิ่งนี้ต้องใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง
หากไม่มีการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง คุณจะเห็นกระบวนการจัดส่งใหม่ตัดผลกำไรเนื่องจากเหตุผลเฉพาะสองประการ:
- ทางด้านวางแผนเส้นทาง: การวางแผนเส้นทางด้วยตัวเองต้องใช้เวลา และคุณจะไม่มีทางแน่ใจได้เลยว่าเส้นทางที่คุณวางแผนไว้นั้นเป็นเส้นทางที่ดีที่สุดจริงๆ หรือไม่ (เช่น อาจมีเส้นทางที่เร็วกว่าที่คุณมองไม่เห็น) ยิ่งคุณใช้เวลาในการวางแผนเส้นทางที่มีประสิทธิภาพนานเท่าไร คุณก็จะยิ่งมีเวลาดำเนินธุรกิจน้อยลงเท่านั้น
- ในด้านการดำเนินการจัดส่ง: ยิ่งเส้นทางมีการปรับปรุงน้อยเท่าใด ระยะเวลาในการขับขี่ของเส้นทางก็จะนานขึ้นเท่านั้น หากคนขับรถของคุณเป็นแบบรายชั่วโมง นั่นหมายความว่าคุณจ่ายเงินให้คนขับมากขึ้นต่อคำสั่งซื้อ คุณสามารถเพิ่มแบนด์วิธของคนขับได้ด้วยการสร้างเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของเราและวิธีที่เราช่วยให้ผู้ขับขี่และธุรกิจขนาดเล็กเติบโต โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.
การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของ Zeo Route Planner ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้อย่างไร
เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมธุรกิจในท้องถิ่นจึงตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่ซับซ้อนกว่า Google Maps เพื่อปรับแต่งการดำเนินการจัดส่ง การวางแผนเส้นทางด้วยตนเองใช้เวลานานเกินไปและไม่มีประสิทธิภาพเกินกว่าจะเป็นกระบวนการที่ยั่งยืน
ส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้การวางแผนเส้นทางใช้เวลานานมากคือการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ เช่น ชื่อลูกค้า ที่อยู่ และผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
เราตั้งค่าไว้ให้คุณแล้วด้วย Zeo Route Planner เพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดคำสั่งซื้อของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ ไฟล์เอ็กเซล (หรือไฟล์ CSV) จากนั้นอัปโหลดไฟล์นั้นโดยตรงไปยัง Zeo Route Planner คุณยังสามารถใช้ สแกนรหัส QR, การจับภาพ เพื่อโหลดที่อยู่
แต่เรายังทำให้การป้อนข้อมูลด้วยตนเองรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยใช้คุณลักษณะเติมข้อความอัตโนมัติแบบเดียวกับที่ Google Maps ใช้เมื่อคุณพิมพ์ที่อยู่ ช่วยให้ผู้ขับขี่เพิ่มจุดส่งของในนาทีสุดท้ายได้โดยตรงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ แอปมือถือ Zeo Route Planner ยังทำงานได้กับทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android
ประโยชน์ของการตรวจสอบเส้นทางในซอฟต์แวร์การจัดการเส้นทาง
ซอฟต์แวร์การจัดการเส้นทางทำมากกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางรายวันของคุณ ธุรกิจยังได้รับประโยชน์จากการตรวจสอบเส้นทาง ช่วยให้ทีมงานสำนักงานใหญ่สามารถติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ของผู้ขับขี่ตามเส้นทางได้
เมื่อเราสร้างคุณสมบัติการตรวจสอบเส้นทาง เรารู้ว่าเราต้องการแสดงให้เห็นว่าคนขับของคุณอยู่ที่ไหนภายในบริบทของเส้นทางทั้งหมด การติดตามด้วย GPS ไม่ได้ช่วยอะไรมากนักเมื่อพยายามคิดว่าคนขับจะถึงจุดจอดใดจุดหนึ่งเมื่อใด
ตัวอย่างเช่น แม้ว่าคุณจะรู้ทางแยกถนนที่คนขับของคุณอยู่ แต่คุณไม่รู้ว่าพวกเขาต้องข้ามป้ายหรือทางเบี่ยงเนื่องจากการจราจรติดขัดหรือไม่ แต่ด้วยการรู้ว่าคนขับอยู่ที่ไหนภายในบริบทของเส้นทาง คุณจะรู้ว่าป้ายใดที่พวกเขาเพิ่งเสร็จสิ้นและพวกเขากำลังมุ่งหน้าไปที่ใด
เครื่องมือนี้มีประโยชน์ด้วยเหตุผลหลายประการ หากลูกค้าติดต่อมาที่ร้านของคุณและสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง คุณไม่จำเป็นต้องรับข้อมูลของลูกค้า วางสาย และโทรหาคนขับ แต่สามารถช่วยประหยัดเวลาของคุณและคนขับได้โดยการดูเส้นทางที่กำลังดำเนินการบนเดสก์ท็อปของคุณ
วิธีใช้หลักฐานการจัดส่งเพื่อประหยัดเงิน
แอพมือถือของเราช่วยให้ผู้ขับได้รับหลักฐานการจัดส่ง ลูกค้าสามารถเซ็นรับพัสดุโดยใช้นิ้วบนสมาร์ทโฟนของคนขับ หรือหากคุณเน้นที่การจัดส่งแบบไร้การสัมผัส คนขับสามารถฝากพัสดุไว้ในจุดที่ปลอดภัยแล้วถ่ายรูปได้ รูปภาพจะถูกอัปโหลดไปยังเว็บแอป Zeo Route Planner โดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบกลับมาที่ HQ ได้
ด้วยวิธีนี้ หากลูกค้าโทรมาและบอกว่าไม่ได้รับพัสดุ คุณสามารถอ้างอิงรูปถ่ายและนำลูกค้าไปยังที่ที่พวกเขาสามารถหาพัสดุได้
หากคุณต้องการดำเนินธุรกิจและใช้การจัดส่งเป็นทางเลือกในการเพิ่มรายได้ และไม่เปลืองเงินเดือนของคุณ ดาวน์โหลดและทดลองใช้ Zeo Route Planner ฟรี.
สรุป
ในตอนท้าย เราอยากจะบอกว่าแอปพลิเคชันการจัดการเส้นทางสามารถช่วยให้คุณเพิ่มผลกำไรในธุรกิจของคุณได้ และด้วยความช่วยเหลือของแอป Zeo Route Planner คุณสามารถบรรลุจุดสูงสุดในธุรกิจระยะทางสุดท้ายของคุณได้ เนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันไปสู่โมเดล D2C และด้วยเหตุนี้ การใช้การวางแผนเส้นทางซึ่งสามารถช่วยผู้ขับขี่ของคุณได้จึงมีความสำคัญไม่แพ้กัน
ด้วยความช่วยเหลือของ Zeo Route Planner คุณจะได้รับประโยชน์จากการโหลดที่อยู่ทั้งหมดของคุณผ่านวิธีการต่างๆ เช่น การพิมพ์ด้วยตนเอง การนำเข้าสเปรดชีต, การสแกนรหัส QR, การจับภาพ. คุณได้รับตัวเลือกในการติดตามคนขับรถของคุณโดยใช้เว็บแอปของเรา และรับคุณสมบัติการแจ้งเตือนผู้รับ ซึ่งคุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับแพ็คเกจได้ ด้วยหลักฐานการจัดส่งที่ดีที่สุดของเรา คุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการจัดส่งพัสดุและติดตามการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์ได้
โดยสรุป คุณจะได้รับแพ็คเกจที่สมบูรณ์จากผู้วางแผน Zeo Route เพื่อจัดการกระบวนการจัดส่งของคุณ และด้วยความช่วยเหลือจากฟีเจอร์ที่มีให้ในแอปของเรา คุณจะสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้อย่างแน่นอน
