การได้รับหลักฐานการจัดส่งจะช่วยปกป้องทีมจัดส่งของคุณจากความเสี่ยงของพัสดุที่วางผิดที่ การเรียกร้องที่ฉ้อโกง และข้อผิดพลาดในการจัดส่ง ตามธรรมเนียมแล้ว จะได้รับหลักฐานการจัดส่งพร้อมลายเซ็นบนแบบฟอร์มกระดาษ อย่างไรก็ตาม ทีมจัดการการจัดส่งกำลังมองหาเครื่องมือซอฟต์แวร์และหลักฐานการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์ (หรือที่เรียกว่า ePOD) มากขึ้น
เราจะสำรวจว่าทำไมหลักฐานการจัดส่งที่ใช้กระดาษจึงไม่สมเหตุสมผลอีกต่อไป และดูว่าคุณสามารถเพิ่ม POD อิเล็กทรอนิกส์ในการดำเนินการจัดส่งที่มีอยู่ และทำให้ธุรกิจจัดส่งของคุณเชื่อถือได้มากขึ้นได้อย่างไร
ด้วยความช่วยเหลือของโพสต์นี้ เราจะให้คำแนะนำว่าโซลูชัน ePOD ประเภทใดที่อาจเหมาะกับธุรกิจจัดส่งของคุณ และเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการเลือก ผู้วางแผนเส้นทาง Zeo เพื่อบันทึกลายเซ็นดิจิทัลและรูปถ่ายเพื่อเป็นหลักฐานการจัดส่ง
หมายเหตุ: Zeo Route Planner มีหลักฐานการจัดส่งในแอปของทีมเราและแอปของผู้ขับแต่ละคน นอกจากนี้เรายังมีหลักฐานการจัดส่งอยู่ในของเราด้วย บริการระดับฟรี.
เหตุใดหลักฐานการจัดส่งที่ใช้กระดาษจึงเป็นเช่นนั้น ล้าสมัย
มีสาเหตุบางประการที่ทำให้หลักฐานการจัดส่งแบบกระดาษไม่สมเหตุสมผลสำหรับพนักงานขับรถหรือผู้มอบหมายงานอีกต่อไป เราได้ระบุเหตุผลบางประการไว้ด้านล่างนี้:
การจัดเก็บและการรักษาความปลอดภัย
ผู้ขับขี่จำเป็นต้องเก็บเอกสารทางกายภาพให้ปลอดภัยจากการสูญหายหรือเสียหายตลอดทั้งวัน และผู้มอบหมายงานจะต้องจัดเก็บเอกสารเหล่านั้นไว้ที่สำนักงานใหญ่ จำเป็นต้องสแกนเข้าสู่ระบบของคุณและทำลายหรือเก็บไว้ในตู้อย่างปลอดภัย หากเอกสารใดๆ สูญหาย ลายเซ็น POD ก็สูญหายไปด้วย ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อโต้แย้งในการจัดส่งอันเจ็บปวดได้
การป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
การกระทบยอดและรวมบันทึกกระดาษเมื่อสิ้นสุดแต่ละวันต้องใช้เวลาและพลังงานอย่างมาก เราทุกคนรู้ดีว่าการทำงานกับเอกสารและบันทึกจำนวนมากสร้างโอกาสที่จะสูญเสียและผิดพลาดได้อย่างมาก และนี่คืออีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ POD กระดาษล้าสมัย
ขาดการมองเห็นแบบเรียลไทม์
หากคนขับรวบรวมลายเซ็นบนกระดาษ ผู้มอบหมายงานจะไม่ทราบจนกว่าคนขับจะกลับจากเส้นทางหรือจนกว่าพวกเขาจะเรียกให้คนขับค้นแฟ้ม ซึ่งหมายความว่าข้อมูลจะทราบในภายหลังเท่านั้น และผู้มอบหมายงานไม่สามารถอัปเดตผู้รับแบบเรียลไทม์ได้หากสอบถามเกี่ยวกับพัสดุ และหากไม่มีหลักฐานรูปถ่าย คนขับก็ไม่สามารถอธิบายได้อย่างแม่นยำเสมอไปว่าพวกเขาทิ้งพัสดุไว้ที่ไหนในที่ปลอดภัย หมายเหตุเป็นเรื่องส่วนตัวและอาจไม่ชัดเจน และหากไม่มีบริบทของรูปภาพ การสื่อสารสถานที่ไปยังผู้รับอาจเป็นเรื่องยาก
ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
การใช้กระดาษเป็นรีมทุกวันไม่ได้ช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ได้อย่างแน่นอน ยิ่งคุณทำการส่งมอบมากเท่าไร ผลกระทบก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
โดยสรุป หลักฐานการจัดส่งที่ใช้กระดาษนั้นล้าสมัย ไม่มีประสิทธิภาพ (เช่น ดำเนินการช้า) และไม่เป็นประโยชน์ต่อประสบการณ์ของผู้รับ พนักงานขับรถส่งของ หรือผู้จัดการฝ่ายจัดส่ง อาจสมเหตุสมผลเมื่อไม่มีทางเลือกอื่นที่เป็นไปได้ แต่ในปัจจุบัน คุณสามารถเลือกจากโซลูชันหลักฐานการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงบริการจัดส่ง
มีตัวเลือกใดบ้างสำหรับหลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์
เมื่อพูดถึงการเพิ่มหลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้กระดาษในการดำเนินการจัดส่งที่มีอยู่ คุณมีสองทางเลือก:
- ซอฟต์แวร์หลักฐานการจัดส่งโดยเฉพาะ: โซลูชัน ePOD แบบสแตนด์อโลนนำเสนอฟังก์ชันการพิสูจน์การส่งมอบเท่านั้น โดยปกติจะผ่านทาง API ที่เสียบเข้ากับระบบภายในอื่นๆ ของคุณ และเครื่องมือ ePOD ที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์บางอย่างก็เป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรมที่ทำงานโดยไม่ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันอื่นๆ และคุณจำเป็นต้องซื้อคุณสมบัติที่รองรับโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- โซลูชั่นการจัดการการจัดส่ง: ด้วยความช่วยเหลือของแอป Zeo Route Planner หลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์จะรวมอยู่ในแผนฟรีและพรีเมียมของเรา เช่นเดียวกับ ePOD คุณจะได้รับการวางแผนเส้นทางและการเพิ่มประสิทธิภาพ (สำหรับผู้ขับขี่หลายราย) การติดตามผู้ขับขี่แบบเรียลไทม์ ETA อัตโนมัติ การอัปเดตผู้รับ และอื่นๆ
ตัวเลือกหนึ่งอาจเหมาะกับคุณมากกว่าตัวเลือกอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีทีมจัดส่งขนาดเล็กหรือขนาดกลาง การรวมการดำเนินการจัดส่งของคุณ (รวมถึง POD) ให้เป็นแพลตฟอร์มเดียวก็สมเหตุสมผลโดยใช้ ผู้วางแผนเส้นทาง Zeo.
แต่ถ้าคุณเป็นบุคคลธรรมดาหรือธุรกิจขนาดเล็ก (ไม่มีความทะเยอทะยานที่จะขยายขนาด) ที่ทำการจัดส่งแบบตัวเลขเดียวหยุดในแต่ละวัน และคุณต้องการความอุ่นใจเป็นพิเศษด้วย POD แต่ไม่ต้องการฟีเจอร์การจัดการการจัดส่ง แอปแบบสแตนด์อโลนอาจน่าสนใจมากกว่า .
และหากคุณเป็นองค์กรที่มีกลุ่มยานพาหนะขนาดใหญ่และมีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่ซับซ้อน โซลูชัน ePOD แบบกำหนดเองที่เสียบเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณอาจเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากกว่า
หากต้องการเจาะลึกในการเลือกแอป POD ที่ดีที่สุด โปรดดูโพสต์ของเรา: วิธีเลือกแอป Proof of Delivery ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจจัดส่งของคุณ.
หลักฐานการจัดส่งใน Zeo Route Planner
ด้วย Zeo Route Planner เป็นแอปหลักฐานการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์ คุณจะได้รับฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการรวมกับคุณสมบัติหลักอื่นๆ ที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการสำหรับธุรกิจจัดส่งของคุณ มาดูกันว่าคุณสามารถใช้แอป Zeo Route Planner สำหรับหลักฐานการจัดส่งได้อย่างไร:
การเก็บลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์: ผู้ขับขี่สามารถใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเองเพื่อบันทึกลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจากนั้นจะอัปโหลดไปยังระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และการมองเห็นแบบเรียลไทม์ที่แม่นยำสำหรับผู้จัดการและผู้มอบหมายงานที่กลับมาที่สำนักงานใหญ่
จับภาพดิจิตอล: การจับภาพของแอปของเราช่วยให้คนขับสามารถถ่ายรูปแพ็คเกจบนสมาร์ทโฟนได้ จากนั้นจึงอัปโหลดไปยังบันทึกและมองเห็นได้ในเว็บแอปแบ็คออฟฟิศ ความสามารถในการจับภาพหลักฐานการจัดส่งหมายความว่าผู้ขับขี่สามารถดำเนินการจัดส่งครั้งแรกได้มากขึ้น (ลดการจัดส่งซ้ำ) เนื่องจากพวกเขาสามารถเก็บพัสดุไว้ในที่ปลอดภัยและพิสูจน์ว่าพวกเขาทิ้งพัสดุไว้ที่ไหน
คุณสมบัติเหล่านี้แปลเป็นผลประโยชน์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ เนื่องจากช่วยลดข้อผิดพลาดที่ใช้เวลานานในกระบวนการจัดส่ง การระงับข้อพิพาท การส่งซ้ำ การสื่อสารของผู้รับ และการติดตามพัสดุที่สูญหาย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรได้
มีอะไรอีกที่เรานำเสนอนอกเหนือจากหลักฐานการจัดส่งเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือของธุรกิจของคุณ
นอกเหนือจากการใช้แอปของเราเป็นเครื่องมือหลักฐานการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว เรายังมีคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมายที่ช่วยให้คนขับและผู้มอบหมายงานจัดการเส้นทางการจัดส่งได้ดีขึ้น นอกจากการถ่ายภาพและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แพลตฟอร์มการจัดส่งของเรายังให้บริการ:
- การวางแผนเส้นทางและการเพิ่มประสิทธิภาพ:
ด้วย Zeo Route Planner คุณสามารถวางแผนเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ขับขี่หลายคนได้ภายในไม่กี่นาที นำเข้าสเปรดชีตของคุณ ปล่อยให้อัลกอริธึมทำสิ่งนั้นโดยอัตโนมัติ และมีเส้นทางที่เร็วที่สุดในแอป และคนขับก็สามารถใช้บริการนำทางที่ต้องการได้
หมายเหตุ: แอพของเราให้คุณหยุดได้ไม่จำกัดจำนวน เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอื่นๆ มากมาย (หรือทางเลือกฟรี เช่น Google Maps) กำหนดจำนวนเส้นทางที่คุณสามารถป้อนได้ - การติดตามไดรเวอร์แบบเรียลไทม์:
ด้วย Zeo Route Planner คุณสามารถตรวจสอบเส้นทางกลับไปที่สำนักงานใหญ่ ติดตามผู้ขับขี่ในบริบทของเส้นทางโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณเห็นภาพรวม แต่ยังช่วยให้คุณอัปเดตลูกค้าได้อย่างง่ายดายหากพวกเขาโทรมา - คำแนะนำและการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิก:
สลับเส้นทางระหว่างคนขับในนาทีสุดท้าย อัปเดตเส้นทางที่กำลังดำเนินอยู่ และคำนึงถึงการหยุดตามลำดับความสำคัญหรือช่วงเวลาของลูกค้า
เมื่อคุณเพิ่มฟังก์ชันหลักฐานการจัดส่งลงในส่วนผสมที่กล่าวมาทั้งหมด Zeo Route Planner จะนำเสนอระบบการจัดการการจัดส่งที่สมบูรณ์แก่บริษัทจัดส่งและธุรกิจขนาดเล็ก และไม่จำเป็นต้องบูรณาการที่ซับซ้อน ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม และฝึกอบรมพนักงานขับรถส่งสินค้าเพียงเล็กน้อย
สรุป
การได้รับหลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจที่เปลี่ยนจากการยืนยันการจัดส่งแบบกระดาษและสำหรับทีมจัดส่งที่เริ่มต้นด้วย POD ตั้งแต่เริ่มต้น
ด้วยการทำให้ผู้ขับสามารถจับภาพและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์บนอุปกรณ์ของตนเอง คุณจะลดข้อโต้แย้งและการส่งมอบซ้ำ และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าในกระบวนการนี้
การใช้ ePOD จะช่วยให้คุณสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและแจ้งให้ทราบว่ามีการจัดส่งพัสดุแล้ว ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ
ลองตอนนี้
แรงจูงใจของเราคือการทำให้ชีวิตง่ายขึ้นและสะดวกสบายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ตอนนี้คุณเหลืออีกเพียงขั้นตอนเดียวในการนำเข้า Excel และเริ่มต้นใช้งาน
ดาวน์โหลด Zeo Route Planner จาก Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeวงจรปิด
ดาวน์โหลด Zeo Route Planner จาก App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
