อนาคตของการวางแผนเส้นทาง: แนวโน้มและการคาดการณ์

การวางแผนเส้นทางคืออะไร?

การวางแผนเส้นทางหมายถึงการค้นหา เส้นทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ระหว่างจุด A และจุด B นั่นแหละ ไม่จำเป็นต้องเป็นเส้นทางที่สั้นที่สุด แต่มันคือ ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เส้นทางที่ช่วยให้คุณจัดส่งหรือเยี่ยมชมลูกค้าได้เร็วขึ้น
 

สถานะการวางแผนเส้นทางในปัจจุบันเป็นอย่างไร?

ซอฟต์แวร์การวางแผนเส้นทางทำให้การวางแผนเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการวางแผนเส้นทางที่มีการหยุดหลายจุด ซึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงหากดำเนินการด้วยตนเอง ซอฟต์แวร์การวางแผนเส้นทางนำเสนอคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ เช่น:

• การนำเข้าข้อมูลลูกค้าโดยใช้หลายรูปแบบ
• บูรณาการอย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
• การเพิ่มกรอบเวลาในการจัดส่ง
• ติดตามไดรเวอร์
• อัพเดตเส้นทางแบบเรียลไทม์
• การแชร์ตำแหน่งสดกับลูกค้าด้วยการทางพิเศษแห่งประเทศไทยที่แม่นยำ
• การบันทึกหลักฐานการจัดส่งแบบดิจิทัล
• การวิเคราะห์ข้อมูล

จองด่วน โทรสาธิต 30 นาที เพื่อทำความเข้าใจว่า Zeo สามารถเป็นผู้วางแผนเส้นทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร!

แนวโน้มและการคาดการณ์การวางแผนเส้นทาง:

AI และการเรียนรู้ของเครื่อง 

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นแนวโน้มที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น AI ใช้ข้อมูลรูปแบบต่างๆ ทั้งในอดีตและปัจจุบัน เพื่อวางแผนเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด AI สามารถใช้ข้อมูลการจราจรในอดีตและสถานการณ์การจราจรในปัจจุบันเพื่อประเมิน ETA ที่แม่นยำ ซอฟต์แวร์ AI ช่วยให้การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คำแนะนำการทำนายที่แม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ AI ยังช่วยในการปรับเส้นทางให้เหมาะสมแบบเรียลไทม์ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงการจราจรโดยไม่คาดคิด ระบบจะแชร์เส้นทางอื่นที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีที่สุดกับคนขับ

Walmart กำลังใช้พลังของ AI อยู่แล้ว เพื่อให้การส่งมอบไมล์สุดท้ายมีประสิทธิภาพสูงสุด เนื่องจากความต้องการในการจัดส่งเพิ่มขึ้นในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาดของโควิด-19 บริษัทจึงเปิดตัวบริการจัดส่งด่วนสำหรับลูกค้า 

เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ ระบบ AI ของ Walmart จะพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการ คำสั่งซื้อที่ส่งไปแล้วในช่วงเวลานั้น ความพร้อมใช้งานของยานพาหนะ ระยะทางของเส้นทาง และความล่าช้าใดๆ อันเนื่องมาจากสภาพอากาศ ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้พร้อมกับเครื่องมือการจัดการความจุจะกำหนดช่วงเวลาที่มีอยู่เพื่อตรวจสอบว่าลูกค้ามีสิทธิ์ในการจัดส่งแบบด่วนหรือไม่ จากนั้นเส้นทางจะได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมและกำหนดการเดินทางให้กับยานพาหนะเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับการส่งมอบทันเวลา

การส่งมอบไมล์สุดท้ายโดยใช้โดรน 

แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในการส่งมอบไมล์สุดท้ายคือการใช้ โดรนสำหรับส่งสินค้า. โดรนเป็นอุปกรณ์ทางอากาศอัตโนมัติที่สามารถตั้งโปรแกรมให้เดินทางในเส้นทางเฉพาะได้ โดรนช่วยให้สามารถจัดส่งได้เร็วยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องมีกำลังคนเพิ่มเติม ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับการส่งมอบที่มีลำดับความสำคัญสูง โดรนนั้นสะดวกสำหรับการจัดส่งพัสดุขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม โดรนยังได้รับการทดสอบสำหรับการส่งพัสดุขนาดกลางถึงหนักในลักษณะที่ปลอดภัยด้วย 

Wing บริการจัดส่งด้วยโดรนของ Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google บรรลุเป้าหมายสำคัญแล้ว การส่งมอบเชิงพาณิชย์ 200,000 รายการ ภายในเดือนมีนาคม 2022 และตั้งแต่ปีนี้เป็นต้นไป อัลฟาเบ็ตจะขยายบริการจัดส่งด้วยโดรนไปไกลกว่าเมืองที่ทดสอบ. คาดว่าจะทำการจัดส่งหลายล้านครั้งโดยใช้โดรนภายในกลางปี ​​2024

การเพิ่มประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับความจุของยานพาหนะและทักษะของผู้ขับขี่

ธุรกิจต้องการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซอฟต์แวร์การวางแผนเส้นทางที่ช่วยให้สามารถบรรทุกยานพาหนะได้อย่างเหมาะสมตามความจุของยานพาหนะกลายเป็นสิ่งจำเป็น 

ในทำนองเดียวกัน สำหรับอุตสาหกรรมบริการ การเพิ่มประสิทธิภาพตามทักษะของเส้นทาง มีบทบาทสำคัญ หากลูกค้าต้องการบริการเฉพาะ คุณต้องแน่ใจว่าตัวแทนที่มีทักษะที่เหมาะสมจะถูกส่งไปให้พวกเขา

เครื่องมือวางแผนเส้นทาง Zeo ช่วยให้คุณสามารถวางแผนเส้นทางที่ดีที่สุดโดยจับคู่ทักษะของผู้ขับขี่กับทักษะที่จำเป็นในการให้บริการที่ลูกค้าร้องขอ

ลงชื่อสมัครทดลองใช้ฟรี ของ Zeo Route Planner ทันที!

อ่านเพิ่มเติม: การมอบหมายงานตามทักษะ

ยานพาหนะอิสระ

ยานพาหนะขับเคลื่อนอัตโนมัติหรือยานพาหนะที่ขับเคลื่อนด้วยตนเอง เป็นความจริงแล้ว อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นการใช้ยานพาหนะไร้คนขับเพื่อจุดประสงค์ในการส่งมอบสินค้าในวงกว้าง ยานพาหนะขับเคลื่อนอัตโนมัติทำงานด้วยความช่วยเหลือของอัลกอริธึมซอฟต์แวร์ ช่วยในการเอาชนะความท้าทายครั้งใหญ่ของการขาดแคลนคนขับ 

บริษัทใหญ่ๆอย่าง โดมิโน วอลมาร์ท และอเมซอน มีการทดสอบการส่งมอบด้วยยานยนต์ไร้คนขับในระดับเล็ก สม่ำเสมอ Uber Eats ลงนามข้อตกลงกับ Nuro แล้วซึ่งเป็นสตาร์ทอัพยานยนต์ไร้คนขับเพื่อทดสอบการส่งอาหารแบบไร้คนขับ

IoT และเทเลเมติกส์

แนวโน้มในอนาคตของการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางก็คือการใช้ อุปกรณ์ Internet of Things (IoT). อุปกรณ์เหล่านี้สามารถติดตั้งบนยานพาหนะเพื่อรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ เช่น ความเร็วของยานพาหนะ อัตราสิ้นเปลืองเชื้อเพลิง และตำแหน่ง ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง ลดการใช้เชื้อเพลิง และระบุปัญหาการบำรุงรักษาก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่

IoT ยังสามารถเปิดใช้งานการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถปรับปรุงการมองเห็นสำหรับธุรกิจและลูกค้าได้เช่นกัน สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจระบุปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการจัดส่ง เช่น ความล่าช้าหรือความเสียหายของสินค้า และดำเนินการตามความเหมาะสม

สรุป

อนาคตของการวางแผนเส้นทางเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น บริษัทต่างๆ เช่น Walmart, Alphabet, Uber, Amazon ฯลฯ กำลังทดลองใช้แนวโน้มการวางแผนเส้นทางและการคาดการณ์ในระดับต่างๆ เทคโนโลยีต่างๆ เช่น AI, การจัดส่งด้วยโดรน, การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางตามทักษะ, ยานพาหนะไร้คนขับ และ IoT ล้วนดูมีความหวังมาก ความคาดหวังที่สูงขึ้นจากลูกค้ากำลังผลักดันให้บริษัทลองวิธีใหม่ในการส่งมอบเพื่อก้าวนำหน้าคู่แข่ง!