เนื่องจากความต้องการในการจัดส่งที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยากมีเพิ่มมากขึ้น ความต้องการซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายในตลาดปัจจุบัน การเลือก DMS ที่เหมาะสมจึงกลายเป็นงานที่วุ่นวาย คุณต้องเลือกซอฟต์แวร์ที่จะเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณและช่วยให้เติบโต ในบล็อกนี้ เราจะเน้นย้ำถึงคุณสมบัติที่คุณต้องพิจารณาขณะค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งที่เหมาะสม
ความสำคัญของซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่ง
ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่ง ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงกระบวนการจัดส่ง ทำให้งานเป็นอัตโนมัติ และลดข้อผิดพลาดได้ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การจัดส่งที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ลดต้นทุน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า DMS พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินการจัดส่ง ลดต้นทุน และให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
วิธีเลือกซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งที่เหมาะสม
มูลค่าที่แท้จริงของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใดๆ ก็ตามมาจากคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงาน คุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง เข้าถึงได้ และใช้งานง่าย ปรับปรุงการใช้งานซอฟต์แวร์ ในขณะที่เลือกซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ คุณต้องพิจารณาคุณสมบัติต่อไปนี้:
- การจัดการไดรเวอร์
ซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งจะต้องทำให้กระบวนการจัดการไดรเวอร์ง่ายขึ้น มันควรจะช่วยให้คุณสามารถ ไดรเวอร์ออนบอร์ด ทันที นอกจากนี้ คุณควรจะสามารถอัปโหลดจุดจอด สร้างเส้นทาง และ กำหนดเส้นทางหลายเส้นทางให้กับผู้ขับขี่โดยอัตโนมัติ ได้ในคลิกเดียว DMS จะต้องให้คุณกำหนดการหยุดให้กับผู้ขับขี่โดยอัตโนมัติตามความพร้อมใช้งานและกำหนดเวลากะอ่านที่เกี่ยวข้อง: การเริ่มต้นใช้งานไดรเวอร์ – เริ่มต้นอย่างถูกวิธี - การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางที่ไม่ยุ่งยาก
คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดจากมุมมองของประสิทธิภาพทางธุรกิจคือการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง ยิ่งดีเท่าไร คุณจะยิ่งประหยัดเชื้อเพลิง เวลา และทรัพยากรอื่นๆ มากขึ้นเท่านั้น ซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งจะต้องมี วิธีเพิ่มประสิทธิภาพที่ไม่ยุ่งยาก เส้นทางของคุณหลังจากที่คุณอัปโหลดจุดจัดส่งทั้งหมด - การบูรณาการที่ไร้รอยต่อ
แอปการนำทาง เช่น Waze, Google Maps, Tom Tom Go และอื่นๆ จะต้องสามารถผสานรวมกับ DMS ของคุณได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดความยุ่งยากในการสลับระหว่างแอพระหว่างการเดินทาง แต่ยังทำให้กระบวนการจัดส่งง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้นอีกด้วย - อัปเดตตามเวลาจริง
การแชร์ตำแหน่งปัจจุบันของคนขับ ข้อมูลเส้นทาง และการทางพิเศษแห่งประเทศไทยทั้งหมดด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวกับลูกค้า ช่วยให้พวกเขามีมุมมองที่โปร่งใสในการจัดส่งและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งควรให้ข้อมูลอัปเดตสดแก่ผู้ขับขี่เกี่ยวกับสภาพการจราจร การก่อสร้างถนนหรืองานซ่อมแซมที่เป็นไปได้ และอุบัติเหตุ - การกำหนดเส้นทางล่วงหน้า
การสร้างเส้นทางจัดส่งและรับสินค้าล่วงหน้าสามารถช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจได้ DMS ควรนำเสนอ การวางแผนการจัดส่งขั้นสูง และเส้นทางการรับและช่วยให้คุณจัดสรรทรัพยากรได้ดีขึ้น รวมถึงยานพาหนะ คนขับ และสินค้าคงคลัง
อ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างเส้นทางการจัดส่งและรับสินค้าล่วงหน้า - หลักฐานการจัดส่ง
คนขับจะต้องสามารถอัพโหลดหลักฐานการจัดส่งได้เพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดส่ง ซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งควรอนุญาตให้พวกเขาตรวจสอบความถูกต้องของการจัดส่งผ่านลายเซ็นหรือรูปถ่ายและบันทึกการจัดส่ง สามารถแชร์กับผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะได้เช่นกัน - ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดผ่านรายงาน
คุณควรจะได้รับรายงานโดยละเอียดและสรุปเส้นทางการจัดส่ง ตรวจสอบความสมบูรณ์ของคำสั่งซื้อ และสถานะคำสั่งซื้อสำหรับแต่ละเส้นทาง นอกจากนี้ DMS ควรให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราความสำเร็จในการจัดส่ง เวลาที่ใช้สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง และการให้คะแนนลูกค้าสำหรับพนักงานขับรถแต่ละคน - สนับสนุน Live
ซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งควรให้การสนับสนุนตลอดเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงอุปสรรคในการทำงาน การสนับสนุนสดควรจะสามารถตอบทุกข้อสงสัยของคุณและเข้าใจความต้องการของคุณได้ดีขึ้น
สรุป
การเลือกซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งที่เหมาะสมซึ่งเหมาะสมกับความต้องการในการจัดส่งของคุณมากที่สุดเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจและผลลัพธ์ทางธุรกิจ นอกจากนี้ การเลือกซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งที่เหมาะสมยังช่วยให้คุณปรับปรุงการดำเนินการจัดส่ง ปรับปรุงการบริการลูกค้า และทำให้ได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด ช่วยให้คุณสามารถส่งสินค้าได้รวดเร็ว แม่นยำยิ่งขึ้น และคุ้มต้นทุน ในขณะเดียวกันก็รักษาความพึงพอใจของลูกค้าไว้ได้
หากคุณกำลังมองหา DMS ที่แข็งแกร่ง คุณต้องลองใช้ Zeo ช่วยให้คุณวางแผนเส้นทางได้ดีขึ้นและจัดส่งได้เร็วขึ้น Zeo เป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการด้านการจัดการการจัดส่งของคุณ
กำหนดเวลาการสาธิตผลิตภัณฑ์ฟรี และพบกับคุณสมบัติเด่นทั้งหมดที่จะทำให้การจัดการการจัดส่งเป็นงานที่ไม่ยุ่งยาก