2023 కోసం తాజా డెలివరీ టెక్ స్టాక్

2022లో, US ఇ-కామర్స్ అమ్మకాలు తాకింది $ 1.09 ట్రిలియన్. తొలిసారిగా 1 ట్రిలియన్ డాలర్ల మార్కును దాటింది. ఇది చాలా పెద్దది!

కస్టమర్లు సౌకర్యంగా ఉన్నారు కాబట్టి ఆన్లైన్ షాపింగ్, మరిన్ని వ్యాపారాలు ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లను తెరుస్తున్నాయి. అయినప్పటికీ, డిమాండ్‌ను నిర్వహించడానికి, ఖర్చులను నియంత్రించడానికి మరియు సానుకూల కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి, వ్యాపారాలు సరైన సాంకేతికతను కలిగి ఉండాలి.

ఈ బ్లాగ్‌లో, డెలివరీలను అందించే కంపెనీలు ఎదుర్కొంటున్న వివిధ సవాళ్లను మేము పరిశీలిస్తాము డెలివరీ టెక్ స్టాక్ వాటిని అధిగమించడానికి ఉపయోగించవచ్చు.

చివరి-మైలు డెలివరీ యొక్క సవాళ్లు

చివరి-మైలు డెలివరీ, ఇది డెలివరీ ప్రక్రియ యొక్క చివరి దశ, దీనిలో తుది కస్టమర్‌కు వస్తువులు పంపిణీ చేయబడతాయి, తరచుగా డెలివరీ ప్రక్రియలో అత్యంత సవాలుగా మరియు సంక్లిష్టమైన భాగంగా పరిగణించబడుతుంది.

వేగవంతమైన డెలివరీ ఎంపికలను ఆశించినందున కస్టమర్ అంచనాలు పెరుగుతున్నాయి. తమకు అనువైన సమయంలో డెలివరీలు అందుకోవాలని వారు భావిస్తున్నారు. కస్టమర్‌లు తమ ఆర్డర్‌ల ట్రాకింగ్ విజిబిలిటీని కూడా డిమాండ్ చేస్తారు. కస్టమర్ అంచనాలను అందుకోవడంలో విఫలమైన కంపెనీలు పోటీదారులకు కస్టమర్‌లను కోల్పోయే ప్రమాదం ఉంది.

ఇంకా చదవండి: జియో రూట్ ప్లానర్‌ని ఉపయోగించి కస్టమర్ సర్వీస్‌ను మెరుగుపరచండి

డెలివరీ ప్రక్రియలో లాస్ట్-మైల్ డెలివరీ అత్యంత ఖరీదైన భాగం, ఎందుకంటే ఇందులో డ్రైవర్ ఖర్చులు, ఇంధన ఖర్చులు, డెలివరీ వాహన ఖర్చులు, సాఫ్ట్‌వేర్ ఖర్చులు మరియు డెలివరీ పరికరాల ధర ఉంటాయి. ముఖ్యంగా చిన్న వ్యాపారాలు మరియు స్టార్టప్‌లకు ఈ ఖర్చులు నిర్వహించడం సవాలుగా ఉంటుంది.

కంపెనీలు అనుకున్న రూట్‌లో ఉన్నాయని మరియు ప్లాన్ ప్రకారం డెలివరీలు జరుగుతున్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి డ్రైవర్‌లను ట్రాక్ చేయాలి. అయితే, మీకు సరైన సాంకేతికతలు లేకపోతే డ్రైవర్ ట్రాకింగ్ కష్టంగా ఉంటుంది.

డెలివరీ టెక్ స్టాక్‌ను సెటప్ చేయడానికి అవసరమైన సాఫ్ట్‌వేర్:

ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ డెలివరీ ప్రక్రియను క్రమబద్ధీకరించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది మరియు చివరికి మీ సమయాన్ని మరియు డబ్బును ఆదా చేస్తుంది:

1. ఆర్డర్ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్

   ఆర్డర్ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్ (OMS) అనేది 2023లో డెలివరీ కంపెనీలకు అవసరమైన సాధనం. పెరుగుతున్న ఆర్డర్‌ల పరిమాణంతో, మొత్తం ప్రక్రియను మాన్యువల్‌గా నిర్వహించడం కష్టంగా ఉంటుంది. ఆర్డర్‌లను స్వీకరించడం మరియు ప్రాసెస్ చేయడం నుండి షిప్పింగ్ మరియు ట్రాకింగ్ వరకు ఆర్డర్ నిర్వహణ ప్రక్రియను OMS ఆటోమేట్ చేస్తుంది. ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్వెంటరీ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు అకౌంటింగ్ వంటి ఇతర సిస్టమ్‌లతో కూడా కలిసిపోతుంది. OMSని ఉపయోగించడం వలన డెలివరీ వ్యాపారాలు తమ కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి, లోపాలను తగ్గించడానికి మరియు సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడతాయి.ప్రసిద్ధ OMS సాఫ్ట్‌వేర్ వీటిని కలిగి ఉంటుంది Shopify మరియు WooCommerce.

2. డెలివరీ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్

   చివరి-మైల్ డెలివరీలను నిర్వహించడానికి, మీకు డెలివరీ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్ అవసరం. ఇందులో చేర్చవలసిన మూడు ముఖ్యమైన లక్షణాలు:

   • రూట్ ప్లానింగ్ మరియు ఆప్టిమైజేషన్

     ఇది సెకన్లలో మార్గాన్ని ప్లాన్ చేయడానికి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీ డెలివరీ డ్రైవర్లు అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గాలను అనుసరించినప్పుడు, ఇది మీ వ్యాపారానికి సమయాన్ని అలాగే ఇంధనం & నిర్వహణ ఖర్చులను ఆదా చేయడంలో సహాయపడుతుంది. ఇది వారి ఆర్డర్‌లను వేగంగా మరియు వారు కోరిన డెలివరీ టైమ్ విండోలో డెలివరీ చేయడం ద్వారా కస్టమర్ అంచనాలను నిర్వహించడంలో కూడా సహాయపడుతుంది. మీ వ్యాపారం కోసం జియో సరైన రూట్ ఆప్టిమైజేషన్ సాఫ్ట్‌వేర్‌గా ఎలా ఉండగలదో అర్థం చేసుకోవడానికి 30 నిమిషాల డెమో కాల్‌ని ప్రారంభించండి!

   • డ్రైవర్ల కోసం మొబైల్ యాప్

     డెలివరీ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్ డ్రైవర్‌ల కోసం మొబైల్ యాప్‌తో పాటు రావాలి. ఇది కస్టమర్ వివరాలను మరియు ఆప్టిమైజ్ చేసిన మార్గాన్ని ఒకే చోట అందించడం ద్వారా వారికి డెలివరీని సులభతరం చేస్తుంది. ఇది డెలివరీ రుజువును క్యాప్చర్ చేయడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది, అదే విధంగా యాప్ ద్వారా డిజిటల్‌గా చేయవచ్చు, పెన్ మరియు పేపర్‌తో దీన్ని చేయడంలో వారికి ఇబ్బంది ఉండదు.

   • రియల్ టైమ్ ట్రాకింగ్

     విమానాల నిర్వాహకులు డ్రైవర్ల ప్రత్యక్ష స్థానాన్ని ట్రాక్ చేయగలగాలి. మార్గంలో ఏదైనా అనుకోని జాప్యం జరిగితే వెంటనే చర్య తీసుకోవడానికి ఇది వారికి సహాయపడుతుంది. ట్రాకింగ్ లింక్‌ని వారితో పంచుకోవడం ద్వారా కస్టమర్‌లను లూప్‌లో ఉంచడంలో కూడా ఇది సహాయపడుతుంది. ట్రాకింగ్ లింక్‌తో పాటు కస్టమర్‌కు అనుకూలీకరించిన సందేశాన్ని నేరుగా పంపడానికి జియో డ్రైవర్‌లను అనుమతిస్తుంది. ఉచిత ట్రయల్ కోసం సైన్ అప్ చేయండి of జియో రూట్ ప్లానర్ వెంటనే!

3. నావిగేషన్ యాప్‌లు

   మీ డ్రైవర్‌లు వారితో ఆప్టిమైజ్ చేసిన మార్గాన్ని కలిగి ఉన్న తర్వాత, సరైన స్థానాన్ని చేరుకోవడానికి వారికి నావిగేషన్ యాప్ అవసరం. అయితే, రూట్ ఆప్టిమైజేషన్ యాప్ మరియు నావిగేషన్ యాప్ మధ్య మారడం డ్రైవర్లకు ఇబ్బందికరంగా ఉంటుంది. Zeo ఇప్పుడు యాప్‌లో నావిగేషన్‌ను (iOS వినియోగదారుల కోసం) అందిస్తుంది, తద్వారా మీ డ్రైవర్‌లు యాప్‌ను ఎప్పటికీ వదిలిపెట్టాల్సిన అవసరం లేదు. మీ డ్రైవర్ ఉపయోగించగల GPS యాప్‌లు గూగుల్ పటాలు, వికీపీడియామరియు గార్మిన్ డ్రైవ్ యాప్.

ఇంకా చదవండి: ఇప్పుడు Zeo నుండి నావిగేట్ చేయండి- iOS వినియోగదారుల కోసం యాప్‌లో నావిగేషన్‌ను పరిచయం చేస్తోంది

4. కమ్యూనికేషన్ సిస్టమ్స్

   విజయవంతమైన డెలివరీలను నిర్ధారించడానికి ఫ్లీట్ మేనేజర్‌లు డ్రైవర్‌లతో సన్నిహితంగా ఉండాలి. వంటి కమ్యూనికేషన్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఎంపికల కోసం మీరు వెళ్లవచ్చు మందగింపు, అసమ్మతిమరియు WhatsApp. సమూహాలను సృష్టించడానికి లేదా బృందాల ప్రకారం చర్చలను నిర్వహించడానికి మీరు వాటిని ఉపయోగించవచ్చు. ఇవి ఉపయోగించడానికి సులభమైనవి మరియు మీ సంస్థకు ఉత్తమంగా పని చేసేదాన్ని నిర్ణయించే ముందు మీరు వాటిని ఉచితంగా ప్రయత్నించవచ్చు.

5. మొబైల్ POS సాఫ్ట్‌వేర్

   నేటి వ్యాపార వాతావరణంలో, మీరు డెలివరీపై చెల్లింపుతో సహా కస్టమర్‌లకు సౌకర్యవంతమైన చెల్లింపు ఎంపికలను అందించాలి. ఎక్కడైనా సులభంగా చెల్లింపులను సేకరించడానికి మీ డ్రైవర్‌లకు మొబైల్/పోర్టబుల్ POS సిస్టమ్ అవసరం. మీ చెల్లింపులు కస్టమర్‌లతో నిలిచిపోకుండా చూసుకోవడంలో ఇది సహాయపడుతుంది. మీరు పరిగణించవచ్చు స్క్వేర్ or MyMobileMoney మీ మొబైల్ POS సాఫ్ట్‌వేర్‌గా.

ముగింపు

డెలివరీ కార్యకలాపాలను కలిగి ఉన్న వ్యాపారాలు గేమ్‌లో ముందుకు సాగడానికి తాజా డెలివరీ టెక్ స్టాక్‌లో పెట్టుబడి పెట్టాలి. సరైన సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం వలన కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి, ఖర్చులను తగ్గించడానికి మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది. OMS నుండి డెలివరీ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్ నుండి నావిగేషన్ యాప్‌ల నుండి కమ్యూనికేషన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు POS సాఫ్ట్‌వేర్ వరకు – ఎండ్-టు-ఎండ్ డెలివరీ ప్రాసెస్‌లో సహాయం చేయడానికి అనేక సాధనాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి. అత్యంత పోటీతత్వ వ్యాపార వాతావరణంలో, మీరు సరైన సాంకేతికతను వీలైనంత వరకు ఉపయోగించుకోవాలి!