இந்த நாட்களில் காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரி என்ற வார்த்தையை நீங்கள் அடிக்கடி கேள்விப்பட்டிருக்கலாம். 2020 ஆம் ஆண்டு வணிகத்திற்கு நல்லதல்ல, மேலும் பலர் COVID-19 தொற்றுநோயால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர். இந்த COVID-19 தொற்றுநோய் நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் முறையை மாற்றியுள்ளது. சமூக விலகல் நடவடிக்கையில் அதிக கவனம் செலுத்துவதால், டெலிவரி வணிகம் டெலிவரி செயல்முறைகளைச் சமாளிப்பது கடினமாக இருந்தது.
இந்த தொற்றுநோய் மற்றும் உடல் ரீதியான தொலைதூர நடவடிக்கை காரணமாக, தொடர்பு இல்லாத அல்லது தொடர்பு இல்லாத விநியோகம் பாரம்பரிய செங்கல் மற்றும் மோட்டார் முறையை எடுத்துக் கொண்டது. ஹோம் டெலிவரி பிசினஸ் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை பூர்த்தி செய்வதில் கடினமாக இருந்தது. மேலும் சுகாதாரம் மற்றும் சுகாதாரம் தொடர்பான கவலைகள் அதிகரித்துள்ள நிலையில், தொடர்பு விநியோகம் இல்லை என்ற கோரிக்கை தொடர்ந்து பலூன்களாக உள்ளது.
ஹோம் டெலிவரி பிசினஸில் உள்ள நியாயமான அளவு வாடிக்கையாளர்கள் எங்களிடம் உள்ளனர், மேலும் அவர்களில் சிலர் தொற்றுநோய் அவர்களின் விநியோக நடவடிக்கைகளைத் தாக்கிய பிறகு எங்கள் குடும்பத்துடன் சேர்ந்துள்ளனர். காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரிகள் மூலம் அவர்கள் மீண்டும் பாதையில் வருவதற்கு நாங்கள் வெற்றிகரமாக உதவியுள்ளோம் என்பதைச் சொல்வதில் பெருமிதம் கொள்கிறோம். Zeo Route Planner இல் உள்ள நாங்கள் எப்பொழுதும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த முறையில் உதவ முயற்சிக்கிறோம், மேலும் டெலிவரி அமைப்புகளின் செயல்முறையை எளிதாக்கும் அந்த அம்சங்களை பயன்பாட்டில் எப்போதும் அறிமுகப்படுத்த முயற்சிக்கிறோம்.
காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரி என்றால் என்ன என்பதையும், அதை அடைய ஜியோ ரூட் பிளானர் எப்படி உங்களுக்கு உதவ முடியும் என்பதையும் பார்க்கலாம்.
தொடர்பு இல்லாத டெலிவரி என்றால் என்ன
இதை மிகவும் எளிமையாக வைத்திருக்க, தொடர்பு விநியோகம் அல்லது காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரி என்பது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்களை உடல்ரீதியாக பரிமாறிக்கொள்ளாமல் பொருட்களை வழங்கும் ஒரு செயல்முறையாகும். ஒரே நேரத்தில் கேட்பதற்கு விசித்திரமாகத் தோன்றலாம், ஆனால் எல்லா விநியோக வணிகமும் இப்படித்தான் இயங்குகிறது. உதாரணமாக, நீங்கள் Swiggy, Zomato அல்லது Uber Eats இல் உணவை ஆர்டர் செய்தால், டெலிவரி செய்பவர் உங்கள் உணவை உங்கள் வீட்டு வாசலில் வைத்துவிட்டு, நீங்கள் அதை எடுப்பதற்காக மணியை அடிப்பார்.
கருத்து எளிமையானது என்றாலும், ஹோம் டெலிவரி வணிகங்கள் நிகழ்நேரத்தில் கண்டறியும் மற்றும் வழிநடத்தும் சவால்களை இது முன்வைக்கிறது. எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் முக்கிய பிரச்சனைகள் பின்வருமாறு:
- பொதுவாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு டெலிவரி முடிந்ததா இல்லையா என்பதைக் கண்டறிவது கடினமாக இருந்தது.
- ஓட்டுநர்கள் சில நேரங்களில் பொதிகளை தவறான இடத்தில் அல்லது முகவரியில் விட்டுவிடுவார்கள்.
- வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பேக்கேஜ் காணவில்லை அல்லது அதைத் திறக்கும் போது மோசமான நிலையில் இருப்பதாக தெரிவித்தனர்.
நீங்கள் டெலிவரி வியாபாரத்தில் ஈடுபட்டிருந்தால், டெலிவரி செய்யப்படவில்லை அல்லது அவர்கள் பேக்கேஜ் பெற்ற நிலையில் அவர்கள் மகிழ்ச்சியடையவில்லை என்று வாடிக்கையாளர் உங்களை அழைக்கும் போது எப்படி உணர்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள். பொருட்களை மீண்டும் வழங்குவது கடினமானது, மேலும் இது வாடிக்கையாளருடனான உங்கள் உறவையும் பாதிக்கிறது.
காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரிக்கு வரும்போது இந்தக் காட்சிகள் ஒவ்வொன்றும் மிகவும் பொதுவானவை. அதிர்ஷ்டவசமாக, ஜியோ ரூட் பிளானரில் நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரிகளை அடைய உதவுகிறோம், மேலும் தொற்றுநோய்களுக்கு மத்தியில் அவர்கள் தங்கள் லாபத்தை உயர்த்தி, வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்களை பாதுகாப்பாக வழங்குகிறோம்.
காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரிக்கு ஜியோ ரூட் பிளானர் எப்படி உங்களுக்கு உதவ முடியும்
தொடர்பு விநியோகம் இல்லாத ஒரு அமைப்பு சிறிது திட்டமிடல் எடுக்கும். வாடிக்கையாளரின் வீட்டு வாசலில் பேக்கேஜை விட்டுச் செல்வது எப்படி என்பதை உங்கள் ஓட்டுநர்களுக்கு நீங்கள் பயிற்சி அளிக்க வேண்டும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பார்சலைக் கைவிட்டவுடன் அதைப் பெறுவதை அங்கீகரிக்க வேண்டும். மேலும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பொருட்களுக்கான அனைத்து முக்கிய அறிவிப்புகளையும் பெறுவதை உறுதிசெய்ய வேண்டும்.
ஜியோ ரூட் பிளானர் என்ன வழங்குகிறது மற்றும் உங்கள் வணிகத்திற்கான தொடர்பு அல்லது காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரியை அடைய இந்த அம்சங்கள் உங்களுக்கு எப்படி உதவும் என்பதை நாங்கள் பார்க்கிறோம்.
வாடிக்கையாளர் அறிவிப்புகள்
உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்புகொள்வது இன்றியமையாதது. காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரி என்பது பேக்கேஜ்களின் உடல் பரிமாற்றம் இல்லை என்பதால், வாடிக்கையாளர்களின் ஆர்டர் எங்கு கைவிடப்படும் அல்லது எடுக்கப்படும் என்பது குறித்து உங்கள் டிரைவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
உங்கள் டெலிவரி மேலாண்மை மென்பொருளிலிருந்து அனுப்பப்படும் வாடிக்கையாளர் அறிவிப்புகள் இந்தச் சிக்கலைத் தீர்க்க உங்களுக்கு உதவும். ஜியோ ரூட் பிளானர் போன்ற பயன்பாடுகள், எஸ்எம்எஸ், மின்னஞ்சல் அல்லது இரண்டும் வடிவில் தானியங்கி செய்திகளை அனுப்புகின்றன, இது வாடிக்கையாளர்களின் பேக்கேஜ் எப்போது வருகிறது அல்லது எங்கே கைவிடப்பட்டது என்பதை அறிய அனுமதிக்கிறது.
ஜியோ ரூட் பிளானர் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் டெலிவரி குறித்து தெரிவிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. மேலும், டெலிவரி செய்தியுடன், டெலிவரி டிரைவரின் நேரலை இருப்பிடம் மற்றும் பேக்கேஜ்களைப் பார்க்க, ஜியோ ரூட் பிளானர் டாஷ்போர்டிற்கான இணைப்பைப் பெறுகிறார்கள்.
இயக்கி பயன்பாட்டை பயன்படுத்த எளிதானது
காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரி செய்ய உங்கள் டிரைவர்களை நீங்கள் அனுப்புவதால், டெலிவரிக்குத் தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் கொண்ட ஆப்ஸை அவர்களுக்கு வழங்க வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அந்த அறிவுறுத்தல்கள் இயக்கிகளுக்கு எளிதில் அணுகக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும்.
பிரத்யேக ஆப்ஸ், அந்தத் தகவலுக்கான அணுகலை ஓட்டுநர்களுக்கு வழங்குகிறது மற்றும் டெலிவரிகளை எளிதாக்குவதற்கு வசதியான அம்சங்களை வழங்குகிறது. Zeo Route Planner இயக்கி பயன்பாட்டின் உதவியுடன், உங்கள் ஓட்டுநர்கள் தங்கள் டெலிவரிகளை முடிக்கப் பயன்படுத்தக்கூடிய சிறந்த வகுப்பு அம்சங்களுக்கான அணுகலைப் பெறுவார்கள். (Zeo Route Planner ஆனது Android மற்றும் iOS இயங்குதளங்களில் கிடைக்கிறது)
Zeo Route Planner இயக்கி பயன்பாட்டின் உதவியுடன், உங்கள் ஓட்டுநர்கள் உகந்த டெலிவரி வழியை எளிதாக அணுகலாம். அவர்கள் தங்கள் விரல் நுனியில் அனைத்து டெலிவரி வழிமுறைகளையும் பெறுகிறார்கள் மற்றும் கடைசி நேரத்தில் ஏதாவது வந்தால் வழிகளையும் டெலிவரி வழிமுறைகளையும் மாற்றுகிறார்கள். ஆப்ஸில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட டெலிவரிக்கான சிறந்த ஆதாரத்தையும் அவர்கள் பெறுகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் எந்த டெலிவரியையும் முடித்தவுடன் அது எங்கள் இணைய பயன்பாட்டிற்கு புதுப்பிக்கப்படும், மேலும் நீங்கள் அல்லது உங்கள் அனுப்பியவர் அதை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்க முடியும்.
டெலிவரிக்கான கூடுதல் விவரங்கள்
நீங்கள் காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரியை நோக்கிச் செல்லும்போது, உங்கள் ஓட்டுநர்களுக்கு டெலிவரி குறிப்புகள் உடனடியாகத் தேவைப்படும். பேக்கேஜ் எப்படி வழங்கப்பட வேண்டும் என்பதில் வாடிக்கையாளர் சில சமயங்களில் தங்களின் விருப்பங்களைக் கொண்டிருப்பார். செய்திகளை அனுப்பும் திறன் மற்றும் டெலிவரி வழிமுறைகள் உங்கள் ஓட்டுனர்களுக்கு ஏதேனும் குழப்பம் அல்லது ஏமாற்றத்தைத் தவிர்க்க உதவும்.
இந்தக் குறிப்புகள் கதவு எண்கள் முதல் பஸர் எண்கள் அல்லது ஏதேனும் சிறப்பு அறிவுறுத்தலாக இருக்கலாம். உங்கள் டெலிவரி மேலாண்மை மென்பொருளானது, குறிப்பிட்ட வழிமுறைகளைச் சேர்ப்பதற்கான விருப்பத்தை உங்களுக்கு வழங்க வேண்டும், இதனால் உங்கள் டெலிவரி டிரைவர் பார்சலை விட்டு வெளியேறுவதற்கான சரியான இடத்தை அறிந்து கொள்ள முடியும்.
ஜியோ ரூட் பிளானரின் உதவியுடன், பயன்பாட்டில் கூடுதல் டெலிவரி வழிமுறைகளைச் சேர்ப்பதற்கான விருப்பத்தைப் பெறலாம், மேலும் அந்த குறிப்புகள் பயன்பாட்டால் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படும். வாடிக்கையாளர்களின் விவரங்கள், இரண்டாம் நிலை செல் எண்கள் அல்லது வாடிக்கையாளரின் எந்த கோரிக்கையையும் நீங்கள் சேர்க்கலாம். இந்த அம்சங்களின் உதவியுடன், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பாதுகாப்பாக பார்சலை வழங்கலாம் மற்றும் அவர்களுக்கு நல்ல வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்கலாம்.
வழங்குவதற்கான ஆதாரம்
டெலிவரிக்கான ஆதாரம் அனைவரும் காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரிகளை நோக்கி நகர்ந்தபோது குறிப்பிடத்தக்க பிரச்சினையாக மாறியது, ஏனெனில் டெலிவரி டிரைவர்கள் பாரம்பரியமாக காகிதங்களில் கையொப்பம் எடுப்பார்கள். ஜியோ ரூட் பிளானர் உங்களுக்கு எலக்ட்ரானிக் பிஓடியை வழங்குகிறது, அதில் டிஜிட்டல் கையொப்பம் அல்லது புகைப்படம் பிடிப்புக்கான சான்றாக நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.
ஸ்மார்ட்போனில் டிஜிட்டல் கையொப்பங்களை எடுக்கும் காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரிகள் சாத்தியமில்லாததால், எங்களின் போட்டோ கேப்சர் POD, டெலிவரியை முடித்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு நல்ல அனுபவத்தை வழங்க ஓட்டுநர்களுக்கு உதவியது. ஜியோ ரூட் பிளானரின் புகைப்படம் எடுப்பதன் மூலம், டெலிவரி டிரைவர்கள் பேக்கேஜை விட்டுச் சென்ற இடத்தின் புகைப்படத்தை எடுக்கலாம்.
டெலிவரிக்கான புகைப்பட பிடிப்பு ஆதாரத்துடன், ஓட்டுநர்கள் அனைத்து டெலிவரிகளையும் விரைவாகவும் எளிதாகவும் முடிக்க முடியும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் ஓட்டுநர்களுடன் உடல் ரீதியாக தொடர்புகொள்வதற்கான பயம் இல்லாமல் சரியான நேரத்தில் தங்கள் பேக்கேஜ்களைப் பெறுவார்கள்.
இறுதி எண்ணங்கள்
தொற்றுநோய்க்குப் பிந்தைய உலகத்தை நோக்கி நாம் நகரும் போது, பல தொழில்கள் தொடர்பு விநியோகம் இல்லாத போக்கிற்கு ஒட்டும் தன்மையைக் காண்கின்றன, குறிப்பாக உணவு மற்றும் உணவு தயாரிப்பு, உணவு விநியோகம் மற்றும் மளிகை போன்ற பொருட்களைக் கையாளும் துறைகள். படி Statista, யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸில் ஆன்லைன் உணவு விநியோகப் பிரிவு 24 இல் $2023 பில்லியனாக வளரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஆன்லைன் ஆர்டர் மற்றும் ஹோம் டெலிவரி புதிய இயல்பானதாகி வருகிறது, மேலும் வணிகங்கள் அந்த யதார்த்தத்திற்கு ஏற்ப மாற வேண்டும்.
தடுப்பூசிகள் தற்போது வெளியாகிவிட்டதால், 2021 ஆம் ஆண்டு முழுவதும் சுகாதார மற்றும் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் தொடரும், டெலிவரி வணிகங்கள் தங்கள் ஓட்டுநர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாப்பதில் கவனம் செலுத்துகின்றன. இதன் காரணமாக, தொடர்பு இல்லாத விநியோகம் மற்றும் அதிகரித்த சுத்திகரிப்பு நடவடிக்கைகள் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்தப்படும்.
காண்டாக்ட்லெஸ் டெலிவரி என்றால் என்ன, அதன் பலன்கள், பயன்பாட்டு வழக்குகள் மற்றும் சந்தைப் போக்குகள் என்ன என்பதை நீங்கள் தற்போது புரிந்து கொள்ளலாம் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம். உங்கள் வணிகத்திற்கான தொடர்பு விநியோகம் இல்லாமல் தொடங்க அல்லது தொடர்பு விநியோகம் இல்லாமல் உங்கள் செயல்திறனை அதிகரிக்க சிறந்த வழி, உங்கள் இயக்கிகளை சரியாகச் சித்தப்படுத்தும் கருவிகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்குவதாகும்.
ஜியோ ரூட் பிளானர் உங்கள் டெலிவரி டீம்களுக்கு எந்த தொடர்பும் இல்லாத டெலிவரியை தடையின்றி செய்ய தேவையான கருவிகளை அணுக அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர் அறிவிப்புகள், புகைப்படம் எடுப்பது அல்லது மொபைல் இயக்கி பயன்பாட்டிற்கான அணுகல் எதுவாக இருந்தாலும், டெலிவரி வணிகத்தில் வெற்றிபெற உங்கள் குழுவை Zeo Route Planner அமைக்கிறது.
