டெலிவரிகள் குறித்த வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்பு நாளுக்கு நாள் அதிகரித்து வருகிறது. தொடர்புடையதாக இருக்க, வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளுக்கு இடமளிக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பும் போது விரைவான விநியோகங்கள், டெலிவரிகள் தங்களுக்கு மிகவும் வசதியான நேரத்தில் நடக்க வேண்டும் என்றும் அவர்கள் விரும்புகிறார்கள். நேர ஸ்லாட் மேலாண்மை அத்தகைய வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்ய மீட்புக்கு வருகிறது.
உங்கள் வணிகம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு டெலிவரி நேரத்தைத் தேர்வுசெய்யும் வாய்ப்பை வழங்கவில்லை எனில், தவறவிட்ட டெலிவரிகளால் நீங்கள் இழக்க நேரிடலாம். தவறவிட்ட டெலிவரிகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்ச்சியடையச் செய்வது மட்டுமின்றி, உங்கள் அடிமட்டத்தையும் பாதிக்கின்றன. நேர ஸ்லாட் நிர்வாகத்தின் முக்கியத்துவத்தை புறக்கணிக்க முடியாது.
இந்த வலைப்பதிவில், டைம் ஸ்லாட் மேலாண்மை மற்றும் அது உங்கள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு பயனளிக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுவோம்.
டைம் ஸ்லாட் மேலாண்மை என்றால் என்ன?
டைம் ஸ்லாட் மேலாண்மை வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுகிறது நேர சாளரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் எந்த பிரசவத்தைப் பெறுவதற்கும் அவர்களுக்கு ஏற்ற தேதி. வாடிக்கையாளரின் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நேர இடைவெளியில் டெலிவரி செய்யப்படுவதை உறுதிசெய்கிறது. போட்டி அதிகரித்து வருவதால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குகிறது நெகிழ்வு தங்களுக்கு வசதியான நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது வணிகங்கள் தனித்து நிற்க உதவுகிறது.
டைம் ஸ்லாட் நிர்வாகம் உங்கள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு உதவுகிறது?
- முதல் விநியோக விகிதத்தை மேம்படுத்துகிறது
முதல் டெலிவரி விகிதம் என்பது ஒரு வணிகத்தால் முதல் முயற்சியில் செய்யப்பட்ட வெற்றிகரமான டெலிவரிகளின் எண்ணிக்கை. வாடிக்கையாளர்கள் டெலிவரி நேரம் மற்றும் தேதியைத் தேர்ந்தெடுப்பதால், டெலிவரி நேரத்தில் அவை கிடைப்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். இது முதல் முயற்சியிலேயே வெற்றிகரமான டெலிவரிகளுக்கு உதவுகிறது, இதனால் முதல் டெலிவரி விகிதத்தை மேம்படுத்துகிறது. - ஸ்ட்ரீம்லைன்கள் அனுப்புதல்
அனுப்புதல் மேலாளர்கள் ஒரு மணிநேர அடிப்படையில் கூட, அனுப்புதல்களை மிகவும் திறமையாக திட்டமிடலாம். டெலிவரிகளுக்கான வரிசையை அவர்கள் திட்டமிடலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களால் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட நேர பிரேம்களின்படி பணியாளர்கள் மற்றும் வாகனங்களை தயார் நிலையில் வைத்திருக்கலாம். - சிறந்த வள திட்டமிடல்
டெலிவரி டைம் ஸ்லாட் நிர்வாகம், வளங்களை முன்கூட்டியே திட்டமிட உதவுகிறது. விருப்பமான நேர இடைவெளிகளில் உள்ள வடிவங்களைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், டெலிவரி மேலாளர்கள் அதிகப்படியான அல்லது பணியாளர்கள் பற்றாக்குறையைத் தவிர்க்கலாம். - கண்காணிப்பு பார்வை
விநியோகச் செயல்பாடுகளில் மேலாளர்கள் அதிகக் கட்டுப்பாட்டைக் கொண்டிருக்க இது உதவியது. டெலிவரி செயல்முறையின் டாஷ்போர்டு பார்வையுடன், டெலிவரி மேலாளர்கள் அதிகத் தெரிவுநிலையை இயக்கிகளின் நேரடி இருப்பிடத்தைப் பெறுகிறார்கள், ஆர்டர் நிலை புதுப்பிப்புகள் மற்றும் துல்லியமான ETAகளைக் கண்காணிக்கிறார்கள். எதிர்பாராத காரணங்களால் ஏதேனும் தாமதம் ஏற்பட்டால், டெலிவரி மேலாளர் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்யப்படுவதை உறுதி செய்ய ஓட்டுநர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம். - செலவுகளை மிச்சப்படுத்துகிறது
தோல்வியுற்ற அல்லது தவறவிட்ட டெலிவரிகளின் எண்ணிக்கை குறைக்கப்படுவதால், இது ரிவர்ஸ் லாஜிஸ்டிக்ஸ் செலவுகளைச் சேமிக்க உதவுகிறது. இது தவறவிட்ட டெலிவரிகளின் சரக்கு செலவு மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு அவற்றை மீண்டும் வழங்குவதற்கான செலவையும் குறைக்கிறது. - வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துகிறது
வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்கு வசதியான நேர ஸ்லாட்டைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான நெகிழ்வுத்தன்மையை விரும்புகிறார்கள். டைம் ஸ்லாட் மேலாண்மை இல்லாமல், தோல்வியுற்ற அல்லது தவறவிட்ட டெலிவரிகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை விரக்தியடையச் செய்யலாம், ஏனெனில் அவர்கள் வெற்றிகரமான டெலிவரியை உறுதிசெய்ய மீண்டும் ஒருங்கிணைக்க வேண்டும். இருப்பினும், வாடிக்கையாளர்களே விருப்பமான நேர ஸ்லாட்டைத் தேர்ந்தெடுப்பதால், டைம் ஸ்லாட் நிர்வாகத்துடன், டெலிவரியைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். சரியான நேரத்தில் மற்றும் வெற்றிகரமான டெலிவரிகள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகின்றன.
மேலும் படிக்க: எப்படி ரூட் ஆப்டிமைசேஷன் மென்பொருள் பணத்தை சேமிக்க உதவுகிறது?
மேலும் படிக்க: ஜியோவின் ரூட் பிளானரைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தவும்
நேரக் கட்டுப்பாடுகளுடன் ஆர்டர்களை நிறைவேற்ற Zeo உங்களுக்கு எவ்வாறு உதவுகிறது?
ஜியோ ரூட் பிளானர் மூலம் வழியை மேம்படுத்தும் போது, வாடிக்கையாளரின் விருப்பமான டெலிவரி நேர இடங்களை நீங்கள் சேர்க்கலாம். நேரக் கட்டுப்பாடுகளைக் கருத்தில் கொண்டு மிகவும் திறமையான பாதை உருவாக்கப்படும்.
டெலிவரி நேர சாளரங்களுடன் வழியை உருவாக்குவதற்கான படிகள்:
படி 1 - ஜியோ டாஷ்போர்டில், புதிய வழியை உருவாக்கத் தொடங்க '+ ரூட்' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். பாதையின் தலைப்பு, தொடக்க இடம், தொடக்க தேதி மற்றும் பாதையின் நேரம் ஆகியவற்றைச் சேர்க்கவும்.
படி 2 - கைமுறையாக உள்ளீடு செய்வதன் மூலம் அல்லது எக்செல் விரிதாள் அல்லது கூகுள் ஷீட்டை இறக்குமதி செய்வதன் மூலம் நிறுத்தங்களைச் சேர்க்கவும்.
படி 3 - எக்செல் டெம்ப்ளேட்டில் ஒவ்வொரு நிறுத்தத்திற்கும் தொடக்க நேரம் மற்றும் இறுதி நேரத்தைச் சேர்ப்பதற்கான நெடுவரிசைகள் உள்ளன, இது விநியோக நேர சாளரத்தைக் குறிக்கிறது. எக்செல் இல் டெலிவரி டைம் ஸ்லாட்டை நீங்கள் சேர்க்கவில்லை என்றால், நிறுத்தங்களை இறக்குமதி செய்த பிறகு டாஷ்போர்டிலும் செய்யலாம்.
படி 4 – நிறுத்தங்கள் சேர்க்கப்பட்டவுடன், மேம்படுத்தப்பட்ட வழியைப் பெற, 'சேமி & மேம்படுத்து' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
வாடிக்கையாளர்கள் வழங்கிய நேர இடைவெளியில் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பார்சல்களைப் பெறுவதை உறுதிப்படுத்த Zeo உதவுகிறது, இது வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கிறது. இது துல்லியமான ETAகளுடன் டெலிவரிகளின் முன்னேற்றம் பற்றிய முழுமையான பார்வையை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.
ஹாப் ஆன் ஏ 30 நிமிட அழைப்பு or இலவச சோதனைக்கு பதிவுபெறுக உடனடியாக ஜியோ ரூட் பிளானரின்!
தீர்மானம்
வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியை அடைவதற்கு பயனுள்ள நேர ஸ்லாட் மேலாண்மை முக்கியமானது. வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தலாம், விசுவாசத்தை உருவாக்கலாம் மற்றும் வருவாயை அதிகரிக்கலாம்!