வெற்றிகரமான வணிகத்திற்கு, இந்த ஒருவரை நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக வைத்திருக்க வேண்டும்: உங்கள் வாடிக்கையாளர்!
உங்கள் வாடிக்கையாளரின் மகிழ்ச்சியைச் சேர்க்கும் எந்த வாய்ப்பையும் நீங்கள் விட்டுவிட விரும்பவில்லை. உங்கள் வணிகத்திற்கு கடைசி மைல் டெலிவரிகள் அல்லது கிளையன்ட்-சேவை கோரிக்கைகளை நிறைவேற்றுவது தேவைப்பட்டால், விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்கு நீங்கள் பயன்படுத்த வேண்டிய முக்கிய அம்சமாகும்.
திருப்திகரமான வாடிக்கையாளர்களின் மதிப்புரைகள் மற்றும் பரிந்துரைகள் விற்பனையை அதிகரிக்க உதவுகின்றன. புதியவற்றை வாங்குவதை விட வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது மிகவும் செலவு குறைந்ததாகும். சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை போட்டியில் இருந்து தனித்து நிற்க உதவுகிறது.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்ச்சியாக வைத்திருக்க, இப்போது டெமோ அழைப்பை பதிவு செய்யவும் or இலவச சோதனைக்கு பதிவுபெறுக ஜியோ ரூட் பிளானரின்!
ஜியோ ரூட் பிளானர் போன்ற வழித் தேர்வுமுறை மென்பொருளானது வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்த உங்கள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு உதவும் என்பதைக் கண்டறியவும்.
1. வாடிக்கையாளரின் விருப்பமான நேர இடங்களைச் சேர்க்கவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பிஸியான கால அட்டவணையைக் கருத்தில் கொண்டு குறிப்பிட்ட நேர இடைவெளியில் டெலிவரி/சேவை கோரிக்கையை நிறைவேற்ற விரும்பலாம். வேறு எந்த நேரத்திலும் வாடிக்கையாளரை சென்றடைவது தவறவிட்ட டெலிவரிகள் மற்றும் மகிழ்ச்சியற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழிவகுக்கும். வழியைத் திட்டமிடும் போது வாடிக்கையாளரின் விருப்பமான நேரத்தைச் சேர்க்கலாம்.
2. பயண விவரங்களை வாடிக்கையாளருடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்
எங்கள் இயக்கி பயன்பாடு ஓட்டுநர்கள் பயண விவரங்களை வாடிக்கையாளருடன் நேரடியாகப் பகிர அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளருக்கு நேரலை இருப்பிடம் மற்றும் ஓட்டுநரின் தொடர்பு விவரங்களை அனுப்ப இதைப் பயன்படுத்தலாம். சரியான டெலிவரி நேரத்தை வாடிக்கையாளருக்குத் தெரியப்படுத்த நேரடி இருப்பிடம் உதவுகிறது. வாடிக்கையாளர்களுடன் பயண விவரங்களைப் பகிர்வது எப்படி என்பதை அறிய எங்கள் வலைப்பதிவைப் பார்க்கவும்.
3. வாடிக்கையாளரின் கோரிக்கைகளுக்கு இடமளிக்க பயணக் குறிப்புகளைச் சேர்க்கவும்
சில நேரங்களில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு டெலிவரி செய்பவர் அழைப்பதற்குப் பதிலாக மணியை அடிக்க வேண்டும் அல்லது பெட்டியை வாசலில் வைத்திருக்க வேண்டும் போன்ற குறிப்பிட்ட கோரிக்கைகள் இருக்கலாம். வாடிக்கையாளர் விவரங்களைச் சேர்க்கும்போது ஓட்டுனர்களுக்கான பயணக் குறிப்புகளைச் சேர்க்கலாம். இது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப டெலிவரி அனுபவத்தை வடிவமைக்க உதவுகிறது.
4. டெலிவரிக்கான சான்று
இயக்கி பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி, ஓட்டுநர் டெலிவரிக்கான ஆதாரத்தை 2 வழிகளில் சேகரிக்கலாம்: வாடிக்கையாளரின் டிஜிட்டல் கையொப்பத்தை சேகரித்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை என்றால், பேக்கேஜின் படத்தை பாதுகாப்பான இடத்தில் விட்டுவிட்டு அதைக் கிளிக் செய்யவும். படம் வாடிக்கையாளருடன் பகிரப்பட்டது. டெலிவரி தொடர்பாக வாடிக்கையாளருக்கு ஏதேனும் கவலைகள் இருக்கும் பட்சத்தில், வாடிக்கையாளருக்கும் வணிகத்துக்கும் இடையே உள்ள தொடர்பைக் குறைக்க இது உதவுகிறது.
5. பாதைக்கான நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகள்
உங்கள் ஓட்டுநர் டெலிவரி அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவைக் கோரிக்கையைச் செய்வதற்கான வழியில் இருக்கிறார் என்று வைத்துக்கொள்வோம். விபத்து அல்லது ஓட்டுநர் பாதையில் நடந்து வரும் கட்டுமானப் பணிகள் காரணமாக போக்குவரத்து நெரிசலில் எதிர்பாராத அதிகரிப்பு உள்ளது. டிரைவருக்கு மாற்று உகந்த வழியை வழங்க, நிகழ்நேரத்தில் பாதையை புதுப்பிப்பதன் மூலம் ரூட் பிளானர் உதவுகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் டெலிவரி தாமதமாகாமல் இருப்பதை உறுதி செய்கிறது.
6. திறன் அடிப்படையிலான இயக்கி ஒதுக்கீடு
வெவ்வேறு நிலை திறன்களைக் கொண்டவர்கள் (உதாரணமாக கட்டுமானம் & பராமரிப்பு) அல்லது சேவைகளின் வரிசைக்கு வெவ்வேறு வேலைகளை வெவ்வேறு நபர்களால் செய்ய வேண்டிய வேலை தேவைப்படும் வணிகத்தில் நீங்கள் இருந்தால், ரூட் பிளானர் பயனுள்ளதாக இருக்கும். திறன்கள் (உதாரணமாக சுகாதார பராமரிப்பு). நீங்கள் இயக்கிகளுக்கு குறிப்பிட்ட திறன்களை வரைபடமாக்கலாம். நிறுத்தங்களைச் சேர்க்கும்போது, ஒரு நிறுத்தத்தில் திறன் தேவையைச் சேர்க்கலாம். ஜியோ ரூட் பிளானர் டிரைவரை சரியான நிறுத்தத்திற்கு அனுப்புவதன் மூலம் பாதையை மேம்படுத்தி வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கும். திறன் சார்ந்த தேர்வுமுறை பற்றி மேலும் அறிய எங்கள் வலைப்பதிவைப் படிக்கவும்.
மொத்தத்தில்
வாடிக்கையாளர் திருப்தி உங்கள் வணிகத்திற்கு முக்கியமாகும், மேலும் மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவைக்காக ஜியோ ரூட் பிளானரைப் பயன்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பமான நேர ஸ்லாட்டுகளின்படி டெலிவரிகளைச் செய்வதற்கு, வாடிக்கையாளருடன் பயண விவரங்களைப் பகிர்வதற்கு, பயணக் குறிப்புகளைச் சேர்ப்பதற்கு, டெலிவரிக்கான ஆதாரத்தைப் பதிவுசெய்தல், திறன் அடிப்படையிலான தேர்வுமுறை மற்றும் நிகழ்நேரத்தில் வழிகளைப் புதுப்பிப்பதற்கு எங்கள் வழித் திட்டம் உதவுகிறது.
