கோவிட்-19 தொற்றுநோய் நமக்கு பல விஷயங்களைக் கற்றுத் தந்துள்ளது, அதுபோன்ற முக்கியமான ஒன்று சுய-சார்பு. இந்த தொற்றுநோயால் உலகம் எவ்வாறு மாறிவிட்டது என்பதை கடந்த சில மாதங்களில் நாம் பார்த்தோம். கவனிக்க வேண்டிய மற்றொரு முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், COVID-19 நெருக்கடியானது சிறு வணிகங்கள் மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களின் எண்ணிக்கையை விரைவுபடுத்தியுள்ளது. இந்த மாற்றம் முக்கியமாக உள்ளூர் மற்றும் பின்னர் தேசிய பூட்டுதல் காரணமாகும். மற்றொரு காரணம், பிஸியான நகரங்கள் மற்றும் நகரங்களில் வாங்குவதற்கும், சாப்பிடுவதற்கும், குடிப்பதற்கும் நுகர்வோர் தயங்கினார்கள்.
ஜியோ ரூட் பிளானரில், சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் சொந்த டெலிவரி நடவடிக்கைகளைத் தொடங்கும் எண்ணிக்கையில் அதிகரிப்பதைக் கண்டோம். எங்கள் பயனர்களுடனான உரையாடல்களிலிருந்து, 50% க்கும் அதிகமானோர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விற்கும் முறையை மாற்றிவிட்டதாகக் கூறுகிறார்கள். டெலிவரி இல்லாதிருந்தால் டெலிவரியைச் சேர்த்துள்ளனர் அல்லது பேக்-பர்னரில் முன்பு இருந்த டெலிவரியில் அதிக கவனம் செலுத்துகிறார்கள். அதே நேரத்தில், இது ஏற்கனவே நடந்து கொண்டிருந்த மாற்றத்தை உயர்த்தியுள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக, மின்வணிகத்தின் வளர்ச்சியானது டெலிவரி குழுவைத் தொடங்குவதற்கு அல்லது மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி சேவைகளுடன் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடையத் தொடங்குவதற்கு அதிகமான SMEகளை தூண்டியது.
டெலிவரி சாஃப்ட்வேர் - ஜியோ ரூட் பிளானர் உங்கள் சொந்த SME டெலிவரிகளை இயக்குவதில் உள்ள சுமைகளை எவ்வாறு எளிதாக்குகிறது என்பதை நாங்கள் பார்ப்போம். ஜியோ ரூட் பிளானர் உங்கள் SME வளர்ச்சிக்கு உதவும் அம்சங்களை உங்களுக்கு வழங்குகிறது, அவற்றில் சில:
- ஒரே இரவில் டெலிவரி சேவைகளை அதிகரிக்கவும்.
- விலையுயர்ந்த மூன்றாம் தரப்பு விநியோக சேவைகளைத் தவிர்க்கவும்.
- புதிய லாபகரமான வணிக மாதிரியைத் தழுவுங்கள்.
- செலவுகள் மற்றும் ஊதிய செலவுகளை குறைக்கவும்.
- வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும்.
சிறு வணிகங்களுக்கு என்ன தேவை
எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் மேற்கொள்ளப்பட்ட ஒரு சிறிய கணக்கெடுப்பின் அடிப்படையில், சிறு வணிகங்கள் தோற்றமளிக்கும் அம்சங்கள் என்ன என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் சில புள்ளிகளை நாங்கள் உருவாக்கியுள்ளோம். Zeo Route Planner தனது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை எவ்வாறு பூர்த்தி செய்துள்ளது மற்றும் அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு புதிய அம்சங்களை வழங்குவதில் எப்போதும் அர்ப்பணிப்புடன் உள்ளது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள இது உதவும்.
- நேரடி வழி முன்னேற்றம்: HQ ஐ அனுப்பும்போது, குறிப்பிட்ட நேரத்தில் உங்கள் இயக்கிகள் எங்கு இருக்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் எப்போதும் பார்க்கலாம். இதன் பொருள் பெறுநர்கள் தங்கள் ஆர்டரைப் பற்றிக் கேட்க அவர்கள் அழைத்தால் நீங்கள் எளிதாகத் தெரிவிக்கலாம், மேலும் நீங்கள் நிகழ்நேரத்தில் இயக்கி கண்காணிப்பைக் கையாளலாம்.
- விரிதாள் இறக்குமதி: ஆர்டர்கள் மற்றும் முகவரிகளின் விரிதாளை இறக்குமதி செய்யுங்கள், உங்கள் டெலிவரி டிரைவர்களுக்கு ஜியோ ரூட் சிறந்த வழியை உருவாக்கும். மேலும் கைமுறை வழி திட்டமிடல் இல்லை, ஒவ்வொரு நாளும் உங்களுக்கும் உங்கள் ஓட்டுநர்களுக்கும் மணிநேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது.
- ப்ரூஃப்-ஆஃப்-டெலிவரி (PoD): ஜியோ ரூட் பிளானர் டெலிவரி ஆப்ஸைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் ஓட்டுநர்கள் புகைப்படம் அல்லது டெலிவரிக்கான கையொப்பத்தை பதிவு செய்யலாம். இது தானாக கணினியில் பதிவேற்றப்படும், எனவே சரக்குகள் எங்கு வைக்கப்பட்டுள்ளன என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்.
- பெறுநரின் அறிவிப்புகள்: எஸ்எம்எஸ் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் வாடிக்கையாளர்களின் நிலைப் புதுப்பிப்புகளை துல்லியமான ETA உடன் வழங்கவும், பெறுநர்களை லூப்பில் வைத்திருப்பதன் மூலம் டெலிவரி தவறியதால் ஏற்படும் தொந்தரவைக் குறைக்கவும்.
சிறு வணிகங்கள் வளர ஜியோ ரூட் உண்மையில் எப்படி உதவியது
ஜியோ ரூட் பிளானர் தனது வாடிக்கையாளர்களின் தினசரி இலக்கை அடைய எப்படி உதவுகிறது மற்றும் இறுதியில் அவர்களின் வணிகத்திற்கு வளர்ச்சியை வழங்குகிறது என்பதைப் பார்ப்போம்.
டெலிவரி சேவைகளை அதிகப்படுத்துதல்
உங்கள் வணிகமானது டெலிவரிகளின் எண்ணிக்கையை விரைவாக அதிகரிக்க வேண்டியிருக்கும் போது, உங்கள் செயல்முறைகள் தவிர்க்க முடியாத அழுத்தத்தின் கீழ் வரும், இது எப்போதும் கையாள்வதில் சவாலாக இருக்கும். ஆனால் இங்குதான் டெலிவரி மேலாண்மை மென்பொருள் நேரத்தையும் பணத்தையும் சேமிக்க உதவும். பூட்டுதல் நடவடிக்கைகள் அமலுக்கு வந்ததால், அன்றாட அத்தியாவசியப் பொருட்களுக்கு அதிக தேவை ஏற்பட்டது. லாக்டவுன் உள்ளூர் மக்களுக்கு குரல் கொடுத்ததால், நுகர்வோருக்கு தயாரிப்புகளை வழங்குவதற்கு மருந்துகள் மற்றும் தினசரி வீட்டு விற்பனையாளர்கள் மீது நிறைய அழுத்தம் இருந்தது.
பலர் தங்கள் ஆர்டர்களை வழங்குவதால், இந்த சிறு வணிகங்கள் ஒரே இரவில் விற்பனையில் அதிகரித்தன. Zeo Route Planner இந்த வணிகங்களுக்கு வழித் திட்டமிடலில் வாரத்திற்கு சுமார் 5-6 மணிநேரம் சேமிக்க உதவியது. ஜியோ ரூட் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு டெலிவரி நிலையை நேரடியாகக் கண்காணித்து வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சிறப்பாகச் சேவை செய்ய உதவியுள்ளது. ஜியோ ரூட் எக்செல் மற்றும் இமேஜ் கேப்சர் மூலம் இறக்குமதியை வழங்குகிறது, இது சிறு வணிகத்தின் வளர்ச்சிக்கு உதவியது.
விலையுயர்ந்த மூன்றாம் தரப்பு விநியோக சேவைகளைத் தவிர்த்தல்
மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி சேவைகள் உங்கள் ஓரங்களில் இருந்து பெரிய அளவில் கட் அவுட் எடுக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub அல்லது Deliveroo போன்ற உணவு விநியோக நிறுவனங்கள் ஒவ்வொரு ஆர்டரிலும் 30-40% கமிஷன் வரை எங்காவது பறிக்கும். மூன்றாம் தரப்பு கூரியர் மூலம் இந்தச் சேவைகளுக்குப் பதிவு செய்யும் போது, நீங்கள் சில்லறை விற்பனையில் பணிபுரிந்தால் வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் செயல்முறையின் கட்டுப்பாட்டை இழக்க நேரிடும். எனவே, பல வணிகங்களுக்கு, தங்கள் சொந்த விநியோகங்களை இயக்குவது மிகவும் அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது. ஆனால் இது எளிதானது அல்ல. இங்குதான் ஜியோ ரூட் பிளானர் உங்களுக்கும் உங்கள் வணிகத்திற்கும் உதவ முடியும்.
ஜியோ ரூட்டில் உணவக வணிகம் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளனர். இந்த வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் முக்கிய பிரச்சனை ரூட்டிங் மற்றும் டெலிவரி திட்டமிடல். அவர்கள் தங்கள் ஓட்டுனர்களை நிர்வகித்து, உள்ளாட்சிக்கு ஏற்ப பிரிக்க வேண்டும். ஆனால் இப்போது, ஜியோ ரூட் பிளானர் மூலம், அவர்கள் தங்கள் வழியை மேம்படுத்துவதற்கான அம்சத்தைப் பெறுகிறார்கள், இதனால் அவர்கள் அனைத்து பேக்கேஜ்களையும் சரியான நேரத்தில் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதற்கான சிறந்த வழியைப் பெற முடியும்.
ஒரு புதிய வணிக மாதிரியை ஏற்றுக்கொள்வது
சிறு வணிகங்கள் தங்கள் நேரடி-நுகர்வோருக்கு (D2C) டெலிவரி நடவடிக்கைகளுக்கு ஜியோ ரூட் பிளானரைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் இடைத்தரகர்களைக் குறைக்கலாம். வணிகர்களுக்கு மொத்தமாக தங்கள் பொருட்களை மொத்தமாக விற்பனை செய்வதை விட, நேரடியாக பொதுமக்களுக்கு இணையவழி மூலம் விற்கலாம்.
Zeo Route Planner இதுபோன்ற பல வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் வணிகத்தை பரந்த அளவில் வளர்க்க உதவியுள்ளது. இது அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு D2C ஐ அடையவும், மொத்த விற்பனை சந்தையில் இருந்து வெளியேறவும் உதவியது. வழிசெலுத்தலுக்கு Google Maps, டெலிவரி குறிப்புகளுக்கு Shopify மற்றும் பெறுநரின் புதுப்பிப்புகளுக்கு உரை அல்லது மின்னஞ்சல் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி, ஒவ்வொரு டெலிவரிக்கும் 7 நிமிடங்கள் ஆகும் என்று எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எங்களுக்குத் தெரிவித்தனர். ஆனால் ஜியோ ரூட் பிளானர் மூலம், இது 2 நிமிடங்களாக குறைக்கப்பட்டுள்ளது, ஒவ்வொரு வாரமும் 12.5 மணிநேரம் சேமிக்கப்படுகிறது.
வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்
வணிகத் துறையில் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் அவசியம். Zeo Route இல், நாங்கள் எப்போதும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை முதன்மையான முன்னுரிமையில் வழங்க முயற்சித்தோம், மேலும் எங்கள் பயன்பாடு வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தையும் முன்னுரிமையாகக் கொண்டுள்ளது. நீங்கள் வீட்டில் உள்ளவர்களுக்கு டெலிவரி செய்யும்போது, இந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வடிவமைப்பதில் டெலிவரி அனுபவம் முக்கிய பகுதியாகும். உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு எந்த வகையான அனுபவம் இருக்க வேண்டும் என்பதை நல்ல வணிகம் புரிந்துகொள்கிறது.
ஜியோ ரூட் பிளானர் அதன் வாடிக்கையாளர்களின் உகந்த வழிகளை வடிவமைக்கவும், அவர்கள் எப்படி வழங்க வேண்டும் என்பதைத் தயாரிப்பை வழங்கவும் உதவியுள்ளது. அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களை முன்கூட்டியே அழைத்து, அவர்களின் பேக்கேஜ் வருவதைத் தெரியப்படுத்தலாம்.
SMEகளுக்கான முக்கிய செயல்பாடு
சிறு வணிக உரிமையாளர்கள், அருகிலுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய உள்ளூர் விநியோகத்தை அதிகளவில் பார்க்கின்றனர். இருப்பினும், அவர்கள் செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்த வேண்டும் மற்றும் ஓட்டுநர்கள் தங்கள் மொபைல் சாதனத்தைத் தாண்டி கூடுதல் வன்பொருள் தேவையில்லாமல் விரைவாக நகரத்தை சுற்றி வர உதவ வேண்டும்.
ஜியோ ரூட் பிளானர் போன்ற டெலிவரி மேலாண்மை தீர்வு, ரூட் ஆப்டிமைசேஷன், டிரைவரின் ஜிபிஎஸ் கண்காணிப்பு, டெலிவரிக்கான ஆதாரம் மற்றும் பெறுநரின் புதுப்பிப்புகளுக்கு உங்கள் SMEக்கு பாரம்பரியமாக ஒதுக்கப்பட்ட பல செயல்பாடுகளுக்கு அணுகலை வழங்கும்.
இப்போது முயற்சி செய்
சிறு மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களுக்கு வாழ்க்கையை எளிதாகவும் வசதியாகவும் மாற்றுவதே எங்கள் நோக்கம். எனவே உங்கள் எக்செலை இறக்குமதி செய்துவிட்டு தொடங்குவதற்கு இப்போது நீங்கள் ஒரு படி தூரத்தில் உள்ளீர்கள்.
ப்ளே ஸ்டோரிலிருந்து ஜியோ ரூட் பிளானரைப் பதிவிறக்கவும்
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeசுற்று
ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து ஜியோ ரூட் பிளானரைப் பதிவிறக்கவும்
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
