டெலிவரி ஆர்டர்களில் பணத்தை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது?

ஹோம் டெலிவரிகளை பயன்படுத்திக் கொள்ளும் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருகிறது! எனவே இயற்கையாகவே, வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுபவத்தை வசதியாக மாற்ற தங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்கின்றன.

வழங்குவது ஒரு வழி பல கட்டண விருப்பங்கள் வாடிக்கையாளர் தங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்க முடியும். சில வாடிக்கையாளர்கள் விரும்புகின்றனர் டெலிவரி போது பணம் முக்கியமான வங்கித் தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டிய அவசியமில்லை என்பதால், பணம் செலுத்தும் முறை. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பணத்தை இழக்கும் அபாயம் இல்லாததால், புதிய இணையதளத்திலிருந்து வாங்குவதையும் இது எளிதாக்குகிறது.

ஒரு பிசினஸ் ஏன் கேஷ்-ஆன் டெலிவரியை வழங்க வேண்டும், அதன் சவால்கள் என்ன, ஒரு வணிகம் அதை எவ்வாறு சிறப்பாக நிர்வகிக்க முடியும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள மேலே படிக்கவும்!

நீங்கள் ஏன் டெலிவரிக்கு பணம் செலுத்தும் விருப்பத்தை வழங்க வேண்டும்?

• இது உதவுகிறது வாடிக்கையாளர் தளத்தை விரிவுபடுத்துதல் கிரெடிட் கார்டு இல்லாதவர்கள் அல்லது ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கிற்கு அதைப் பயன்படுத்த விரும்பாதவர்களும் இதில் அடங்குவர்.
• இது செயல்படுத்துகிறது உந்துவிசை கொள்முதல் வாடிக்கையாளர்கள் பணம் செலுத்தும் விவரங்களை நிரப்ப வேண்டியதில்லை. இது வேகமாக வெளியேற அனுமதிக்கிறது.
• ஈ-காமர்ஸ் வலைத்தளங்களின் அதிகரிப்புடன், வாடிக்கையாளர்கள் எச்சரிக்கையாகிவிட்டனர், மேலும் சில மோசடி வலைத்தளங்களும் தோன்றியுள்ளன. இருப்பினும், பணம் செலுத்தும் விருப்பமாக டெலிவரிக்கு பணம் செலுத்துவதன் மூலம், தி வாடிக்கையாளருக்கு பணத்தை இழக்கும் பயம் இல்லை. புதிய வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை முயற்சி செய்வதற்கான தடையை இது குறைக்கிறது.

வணிகங்களுக்கு பணம் வழங்குவதில் உள்ள சவால்கள்:

• அது வழிவகுக்கிறது உயர் வரிசை நிராகரிப்புகள். வாடிக்கையாளர் இன்னும் பணம் செலுத்தாததால், அவர்கள் மனம் மாறியிருந்தால், டெலிவரி செய்யும் போது தயாரிப்பை நிராகரிக்கலாம். இது லாபத்தைத் தடுக்கும் ரிவர்ஸ் லாஜிஸ்டிக்ஸின் விலையைச் சேர்க்கிறது. அதிக நிராகரிப்புகளுடன் சரக்குகளை நிர்வகிப்பது சவாலாகிறது.
• குறிப்பாக அதிக அளவு சிறிய மதிப்புள்ள ஆர்டர்கள் இருக்கும்போது பண சேகரிப்பை நிர்வகிப்பது சிரமமாக உள்ளது. உங்கள் டெலிவரிகளை மூன்றாம் தரப்பினர் கையாள்வது இன்னும் சிக்கலானதாக இருக்கும். உங்கள் கணக்கிற்கு பணத்தை மாற்றுவதற்கு சில நாட்கள் ஆகலாம், அதேசமயம் ஆன்லைன் பேமெண்ட்களின் விஷயத்தில், பணம் உடனடியாகப் பரிமாற்றப்படும்.

டெலிவரி ஆர்டர்களில் பணத்தை நிர்வகிக்க 6 வழிகள்:

1. குறைந்தபட்ச மற்றும் அதிகபட்ச ஆர்டர் மதிப்பு வரம்புகளை அமைக்கவும்
   ஆர்டர் மதிப்பு வரம்புகளை அமைப்பதன் மூலம், உங்கள் வணிகம் பல குறைந்த மதிப்புள்ள ஆர்டர்களுக்கு ரிவர்ஸ் லாஜிஸ்டிக்ஸ் செலவுகளைச் சந்திக்காமல் இருப்பதை உறுதி செய்கிறது. இது வாடிக்கையாளர் மற்றும் வணிகம் ஆகிய இரண்டிற்கும் வெற்றி-வெற்றியாக இருக்கும் COD ஐப் பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளரை அதிகமாக வாங்குவதற்கு ஊக்குவிக்கிறது. அதிகபட்ச ஆர்டர் மதிப்பில் ஒரு தொப்பி வைத்திருப்பது அதிக மதிப்புள்ள பொருட்களுக்கான அபாயத்தைக் குறைக்கிறது.
2. COD ஆர்டர்களுக்கு ஒரு சிறிய கட்டணம் வசூலிக்கவும்
   COD ஆர்டர்களுக்கு கட்டணம் வசூலிப்பது வாடிக்கையாளரை ஆன்லைன் பேமெண்ட்டுகளை பரிசீலிக்க தூண்டுகிறது. வாடிக்கையாளர் COD உடன் சென்றாலும், நிராகரிக்கப்பட்டால் செலவை ஈடுகட்ட இந்தக் கட்டணம் உதவும். இருப்பினும், வாடிக்கையாளர் வண்டியைக் கைவிடாமல் இருக்க இது ஒரு சிறிய தொகையாக இருக்க வேண்டும்.
3. வாடிக்கையாளர் வரலாற்றைச் சரிபார்க்கவும்
   மீண்டும் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்கள் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் வரலாற்றைச் சரிபார்க்க உங்கள் இணையதளத்தில் குறியீடுகளை உட்பொதிக்கலாம். வரலாறு நிராகரிக்கப்பட்ட நிகழ்வுகளைக் காட்டினால், அந்த வாடிக்கையாளர்கள் COD கட்டண விருப்பத்திற்குத் தகுதி பெற மாட்டார்கள். இது வாடிக்கையாளர்களை வடிகட்ட உதவுகிறது, இதனால் நல்ல வாடிக்கையாளர்கள் இன்னும் COD இன் நன்மைகளை அனுபவிக்கிறார்கள் மற்றும் வணிக இழப்புகள் குறைக்கப்படுகின்றன.
4. வாடிக்கையாளர் தொடர்பு
   வாடிக்கையாளரின் ஆர்டர்களின் டெலிவரி குறித்து துல்லியமான ETA உடன் தெரிவிக்கவும். வாடிக்கையாளர் ஆர்டர்களைப் பெறுவதையும், ஆர்டர் டெலிவரி தோல்வியடையாமல் இருப்பதையும் இது உறுதி செய்கிறது. டெலிவரி எப்போது நடக்கும் என்று வாடிக்கையாளருக்குத் தெரியாவிட்டால், டெலிவரியை அவர்கள் தவறவிடக்கூடும். இது பேக்கேஜை திரும்பப் பெறுதல், சேமித்து வைப்பது மற்றும் மற்றொரு டெலிவரி முயற்சியை மேற்கொள்வதற்கான செலவுகளைச் சேர்க்கும்.

மேலும் படிக்க: ஜியோவின் நேரடி செய்தியிடல் அம்சம் மூலம் வாடிக்கையாளர் தொடர்பைப் புரட்சிகரமாக்குங்கள்

5. விநியோக வாக்குறுதியை கடைபிடித்தல்
   தாமதமான டெலிவரிகளை விட எதுவும் வாடிக்கையாளரை ஏமாற்றாது. வாடிக்கையாளருக்கு வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட விநியோக காலத்தை கடைபிடிப்பதை உறுதி செய்யவும். டெலிவரி தாமதமானால், தாமதத்திற்கான காரணத்தை வாடிக்கையாளரிடம் தெரிவிக்கவும்.
6. COD ஆர்டர்களுக்கான மின்னணு கட்டணங்களை இயக்குகிறது
   டெலிவரி நேரத்தில் கூட ஆன்லைனில் பணம் செலுத்துவதற்கான விருப்பத்தை வாடிக்கையாளருக்கு வழங்குங்கள். வாடிக்கையாளரிடம் டெலிவரி செய்யும் நபரிடம் ஒப்படைக்க தேவையான பணம் இல்லாத பட்சத்தில் இது பயனுள்ளதாக இருக்கும். ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பொருட்களைப் பரிசோதித்த பிறகு அவர்கள் தங்கள் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்தலாம்.

COD ஆர்டர்களை நிர்வகிக்க Zeo எவ்வாறு உதவுகிறது?

ஜியோ ரூட் பிளானரைப் பயன்படுத்தி ஃப்ளீட் மேனேஜராக, டெலிவரி நேரத்தில் கட்டணங்களைச் சேகரிக்க ஓட்டுநர்களை இயக்கலாம். இது எளிமையானது மற்றும் இயக்கி பயன்பாட்டில் எல்லாம் பதிவு செய்யப்படுவதால், COD கொடுப்பனவுகளைக் கண்காணிக்க உதவுகிறது.

இது பணம் செலுத்துவதில் அதிக தெளிவு மற்றும் தெரிவுநிலையை வழங்குகிறது. டெலிவரி டிரைவர்கள் பணத்தை ஒப்படைக்கும்போது பணத்தை எளிதாக சமரசம் செய்ய இது உதவுகிறது. இது COD ஆர்டர்களை நிறைவு செய்வதை ஒழுங்குபடுத்துகிறது.

• கடற்படை உரிமையாளர் டாஷ்போர்டில், நீங்கள் அமைப்புகள் → விருப்பத்தேர்வுகள் → POD கொடுப்பனவுகளுக்குச் செல்லலாம் → 'இயக்கப்பட்டது' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
• வாடிக்கையாளரின் முகவரியை அடைந்ததும், டெலிவரி டிரைவர் இயக்கி பயன்பாட்டில் உள்ள 'பிடிப்பு POD' என்பதைக் கிளிக் செய்யலாம். அதற்குள் 'Collect Payment' ஆப்ஷனை கிளிக் செய்யவும்.
• பணம் செலுத்துதல் சேகரிப்பைப் பதிவு செய்ய 3 விருப்பங்கள் உள்ளன - ரொக்கம், ஆன்லைன் மற்றும் பின்னர் பணம் செலுத்துதல்.
• பணம் செலுத்துவது ரொக்கமாக இருந்தால், டெலிவரி டிரைவர் அந்த தொகையை செயலியில் பதிவு செய்யலாம். இது ஒரு ஆன்லைன் கட்டணமாக இருந்தால், அவர்கள் பரிவர்த்தனை ஐடியைப் பதிவு செய்யலாம் மற்றும் படத்தைப் பிடிக்கலாம். வாடிக்கையாளர் பின்னர் பணம் செலுத்த விரும்பினால், ஓட்டுநர் அதனுடன் எந்த குறிப்புகளையும் பதிவு செய்யலாம்.

ஹாப் ஆன் ஏ 30 நிமிட டெமோ அழைப்பு ஜியோ ரூட் பிளானர் மூலம் தொந்தரவு இல்லாத COD டெலிவரிகளுக்கு!

தீர்மானம்

ஈ-காமர்ஸ் வணிகங்கள் டெலிவரி ஆர்டர்களில் பணத்தை வழங்காமல் செயல்பட முடியாது. COD வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வணிகங்களுக்கும் சாதகமாக செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய தொழில்நுட்பம் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகளை செயல்படுத்துவது சிறந்தது.