Kiwari, kamajuan téknologi ngajadikeun manusa teu sabar. Pangiriman dina waktosna penting dinten ayeuna sabab teu aya anu resep ngantosan deui. Antisipasi amis nungguan pakét ti hiji spree balanja online anjog geus leungit pesona na. Malah sababaraha taun ka pengker, éta masih dianggap normal ngadagoan tujuh poe bisnis keur pesenan online anjog, tapi, berkat téhnologi, dinten anu sami sareng pangiriman poé saterusna geus ilahar.
Janten jalma hoyong jasa anu langkung gancang ayeuna, sareng aranjeunna siap mayar langkung seueur pikeun éta. Numutkeun kana panilitian anyar, kapanggih yén 80% tina pembeli online di AS hoyong pilihan pengiriman dinten anu sami. Sadaya ieu ngandung harti yén upami anjeun henteu ngaleuwihan ekspektasi palanggan anjeun ku ngirim pesenan dina waktosna, anjeun bakal ngagali kuburan pikeun bisnis pangiriman mil terakhir anjeun.
Kami parantos ngarumuskeun sababaraha poin ngeunaan kumaha kasalahan ieu tiasa ngarugikeun anjeun:
ulasan customer goréng
Dina bisnis, nasabah dianggap gigireun Allah. Upami palanggan anjeun henteu resep sareng anjeun, éta tiasa gaduh dampak anu ageung pikeun bisnis anjeun. Konsumén salawasna tiasa nyandak bisnisna ka tempat sanés upami aranjeunna henteu nampi kiriman dina waktosna. Éta meureun bakal balik ka pesaing Anjeun.
Éta tiasa ngantunkeun bisnis anjeun ulasan goréng online. Malah hiji review goréng bisa tarnish reputasi anjeun sarta bisa mawa karugian badag pikeun bisnis berharga Anjeun. Dina laporan, sakitar 40% konsumen maca ngan ukur hiji dugi ka tilu ulasan sateuacan ngabentuk pendapat, sareng 88% konsumen percanten ulasan online saloba aranjeunna bakal nyarankeun pribadi. Jalma-jalma henteu deui naroskeun ka babaturan sareng kulawarga pikeun rekomendasi. Gantina, aranjeunna buka online tur ngagunakeun mesin pencari pikeun manggihan ulasan. Disarankeun pikeun henteu kompromi dina basis palanggan anu ageung ku nyandak pagelaran pangiriman tepat waktu anjeun.
Kaleungitan konsumén satia
Sarerea terang pentingna konsumén satia. Aranjeunna ngulang pesenan ti anjeun ogé. Aranjeunna mawa konsumén anyar ka anjeun ngaliwatan referrals. Lamun tetep konsumén anjeun aya senang, aranjeunna bakal nyarankeun jasa anjeun ka sadaya babaturan jeung kulawarga maranéhanana. Pamasaran kecap-of-sungut sapertos penting pikeun usaha. Wharton School of Business nyatakeun yén nilai umur palanggan anyar anu ngalangkungan rujukan nyaéta 16% langkung seueur tibatan palanggan anu henteu nampi.
Anyar-anyar ieu Oracle mendakan yén 86% konsumén daék mayar langkung seueur pikeun pangalaman anu saé. Ku netepkeun janji anjeun pikeun pangiriman tepat waktu, anjeun bakal nampi langkung seueur tibatan hiji palanggan anu bagja. Anjeun bakal nampi kasatiaan, rujukan ka langkung seueur palanggan, sareng panginten ulasan online anu saé. Sanaos biaya anjeun langkung luhur tibatan pesaing anjeun, anjeun tiasa yakin yén palanggan anjeun moal ngajauhan.
Leungitna bisnis berharga
Survei dilakukeun di AS, sareng éta ngungkabkeun yén sakitar 59% perusahaan AS percaya yén pangiriman mil terakhir mangrupikeun prosés anu paling henteu éfisién dina sadaya ranté pasokan. Sanaos leres yén pemetaan rute anu rumit, jasa khusus sapertos ngirim pesenan dina waktos anu khusus, sareng faktor sanésna, sapertos cuaca, ngajantenkeun nyempurnakeun pangiriman mil terakhir janten tantangan. Ogé, panyadia anjeun bakal megatkeun hubungan sareng anjeun upami anjeun mitra pangiriman jarak jauh sareng aranjeunna nampi ulasan atanapi keluhan anu goréng ti para nasabah sabab anjeun henteu tiasa nyayogikeun pangiriman tepat waktu.
Aranjeunna bakal ngajauhan sareng nyandak bisnisna ka pesaing anjeun, anu mangrupikeun ngimpina pikeun bisnis anjeun. Janten mitra pangiriman sareng supplier mangrupikeun masalah anu ageung sabab nyayogikeun bisnis bulk biasa. Masih, upami aranjeunna turun kusabab anjeun, anjeun bakal kaleungitan dina aliran bisnis anu terus-terusan ieu. Reputasi anjeun ogé bakal sangsara, sareng anjeun bakal sesah ngajantenkeun panyadia sanés percanten ka anjeun deui.
Rising expenses
Upami supir anjeun henteu tiasa ngirim kiriman dina waktosna, maka aranjeunna kedah ngadamel bédana kumaha waé pikeun ngirimkeun sadayana. Contona, supir bisa nyepetkeun, nu nempatkeun aranjeunna dina resiko ngabalukarkeun mishaps jalan. Éta henteu saé pikeun bisnis anjeun atanapi supir anjeun sabab anjeun kedah mayar jumlah anu ageung pikeun perbaikan, biaya médis, sareng biaya hukum. Biaya sapertos kitu tiasa ngarusak bisnis anjeun.
Upami supir anjeun henteu nganteurkeun kana waktosna, palanggan panginten henteu sayogi pikeun ngumpulkeun bungkusan. Janten, supir anjeun kedah ngadamel babak anu sanés pikeun ngirimkeun anu sami, anu bakal mangaruhan kiriman anu sanés. Éta ogé bakal ningkatkeun biaya bahan bakar anjeun ogé supir sanés sareng biaya anu aya hubunganana. Sumawona, upami supir anjeun teras-terasan henteu tiasa ngirimkeun dina waktosna, anjeun kedah nyéwa supir tambahan sareng mésér kendaraan énggal pikeun ngarengsekeun sadaya kiriman.
Ieu bakal langkung écés nalika seueur kiriman dilakukeun, khususna nalika liburan atanapi usum liburan. Ieu pamustunganana bakal ngaruksak saku anjeun sarta nurunkeun margin kauntungan Anjeun. Anjeun malah teu tiasa nyandak langkung pesenan pangiriman, anu hartosna anjeun bakal kaleungitan kasempetan penghasilan tambahan.
Kumaha Zeo Route Planner tiasa ngabantosan anjeun ngahontal pangiriman tepat waktu
Salah sahiji cara anu paling praktis pikeun ngahontal pangiriman dina waktosna nyaéta investasi dina aplikasi perencanaan rute anu pangsaéna pikeun supir pangiriman. Perencana rute merhatikeun sagala jinis faktor sareng nyayogikeun anjeun rute anu paling dioptimalkeun. Perencana jalur ogé bakal nyayogikeun anjeun pilihan sanés sapertos bukti pangiriman sareng ngawaskeun rute, anu tiasa ngabantosan anjeun masihan pangalaman palanggan anu henteu repot. Kalayan aplikasi rute anu saé sapertos kitu, anjeun tiasa mastikeun yén supir pangiriman anjeun muncul sareng pesenan di payuneun palanggan anjeun tepat waktu, unggal waktos.
Zeo Route Planner ogé nyayogikeun anjeun nyukcruk jalur langsung supados anjeun tiasa ngalacak sadaya supir anjeun. Fitur ieu ngabantosan anjeun tetep palanggan anjeun diropéa ngeunaan pakétna. Kami ogé nyayogikeun dukungan palanggan 24 × 7 supados anjeun tiasa ngajalankeun jasa pangiriman anjeun tanpa masalah. Zeo Rute Nu Ngarencana nyadiakeun anjeun sagala fasilitas nu peryogi dina jasa pangiriman panungtungan-mil. Kalayan bantosan Zeo Route Planner, anjeun tiasa nganteurkeun ka konsumén anjeun dina waktosna sareng ngalegaan bisnis anjeun ka tingkat anu langkung ageung.
