Ngajual atanapi mesen pesenan henteu gampang dina lingkungan anu kompetitif pisan ayeuna.
Janten nalika bisnis anjeun nampi pesenan, penting yén pesenan éta ngalangkungan rupa-rupa tahapan kalayan lancar sareng suksés dikirimkeun!
Anjeun kudu mastikeun yén anjeun boga hiji efisien pangiriman urutan minuhan prosés di tempat. Dina blog ieu, kami bakal nunjukkeun anjeun kumaha minuhan pesenan pangiriman, léngkah-léngkahna, sareng nyayogikeun anjeun 7 cara pikeun ningkatkeun éta.
Hayu urang ngamimitian!
Naon anu minuhan pesenan pangiriman?
Pemenuhan pesenan pangiriman nyaéta sakabéh prosés nampi pesenan sareng mastikeun yén éta dugi ka palanggan tungtung. Merlukeun rupa-rupa pamangku kapentingan sareng sistem téknologi pikeun gawé bareng. Tujuan pamungkas pikeun minuhan pesenan nyaéta pikeun kéngingkeun palanggan naon anu dipesen sacara épisién sareng dipercaya.
Pemenuhan pesenan pangiriman sanés prosés anu gampang. Ieu ngawengku sababaraha léngkah. Hayu urang tingali sababaraha léngkah tina prosés.
Léngkah minuhan pesenan pangiriman
Léngkahna tiasa rada rupa-rupa gumantung kana usaha tapi aliran dasarna sapertos kieu:
Lengkah 1: Narima Inventory
Hal kahiji anu anjeun peryogikeun pikeun ngamimitian ngalaksanakeun pesenan nyaéta inventaris. Léngkah ieu ngalibatkeun nampi inventaris di gudang atanapi pusat minuhan saluyu sareng ramalan paménta. Inventaris dipariksa pikeun mastikeun yén kuantitas anu leres sareng kualitas anu ditampi nampi.
Lengkah 2: Panyimpenan inventaris
Barcode dina bungkusan inventaris diseken pikeun ngajaga rékaman dina sistem internal. Barang-barang éta teras dikelompokeun sareng disimpen di lokasi khususna di gudang.
Lengkah 3: Narima pesenan & pamrosésan pesenan
Pesenan ditampi ti palanggan via platform online atanapi ngalangkungan metode offline. Pesenan teras diolah pikeun mastikeun éta akurat sareng lengkep. Ieu kalebet pariksa kasadiaan produk, ngitung biaya pengiriman, sareng mariksa detil pamayaran. Sanggeus diolah, pesenan ditepikeun ka gudang.
Hambalan 4: Nyokot sarta packing
Tim picking narima slip packing kalawan parentah nu patali jeung pesenan. Hiji anggota tim picking retrieves item (s) ti gudang sakumaha per rinci SKU (ukuran / warna), No. unit, sareng lokasi neundeun barang anu disebatkeun dina slip bungkusan.
Pesenan teras dibungkus sacara saksama pikeun dikirim ka palanggan. Bahan bungkusan anu cocog sapertos kotak kardus, bungkus gelembung, kantong plastik, sareng sajabana dianggo pikeun ngamankeun barang-barang. Penting pikeun milih bahan bungkusan anu bakal nyumbangkeun beurat panghandapna sareng diménsi bungkusan tanpa ngaganggu kasalametan barang.
Hambalan 5: Pangiriman & pangiriman
Léngkah ieu ngalibatkeun ngahasilkeun labél pengiriman barang sareng leres-leres ngangkut pesenan ka palanggan. Anjeun tiasa milih pikeun ngirim pesenan sorangan atanapi pasangan sareng pamawa pengiriman barang. Kiriman dilacak dugi ka dipasrahkeun ka palanggan.
Maca deui: 5 Cara Pikeun Ngaoptimalkeun Rute Pangiriman Pikeun Efisiensi Langkung Saé
Lengkah 6: Nanganan mulih
Nalika nasabah nempatkeun pamundut balik, hal anu penting yén prosés dilumangsungkeun mulus. Barang anu dipulangkeun dipariksa pikeun kualitasna sareng disimpen deui upami kualitasna saluyu sareng standar. Ngabalikeun duit lajeng diprosés ka konsumén.
Cara pikeun ngaronjatkeun minuhan pesenan pangiriman:
- Ningkatkeun speed processing urutan
Anggo sistem anu nyayogikeun koordinasi antara nampi pesenan sareng kasadiaan inventaris. Sakuduna teu kajadian nu pesenan anu narima pikeun item nu kaluar tina stock. Ogé, pastikeun selang waktos minimum antara nampi pesenan sareng dikomunikasikeun ka gudang.
- Streamline manajemén inventory
Tahan jumlah inventaris anu pas supados anjeun henteu kehabisan stok tapi henteu kaleuleuwihan supados nambihan biaya neundeun. Terus-terusan ngawas tingkat inventaris sareng jaga ogé tanggal kadaluwarsa barang-barang. Ngawangun prosés anu jelas sareng saderhana pikeun nyimpen inventaris supados langkung gampang pikeun staf mendakan barang-barang.
- Jieun urutan picking efisien
Pikeun nyieun urutan picking leuwih efisien Anjeun bisa make sistem klasifikasi inventory. Identipikasi katégori anu laris sareng setor langkung caket kana stasiun bungkusan. Kategori anu kirang populér tiasa disimpen paling jauh atanapi di tukangeun gudang. Anjeun oge bisa milih pikeun stock item nu remen dibeuli babarengan gigireun silih.
Batching urutan picking ogé mantuan dina ngaronjatkeun kagancangan picking sakumaha sababaraha pesenan dipilih sakaligus. Penandaan inventaris anu leres bakal mastikeun akurasi picking.
- Lokasi strategis gudang
Lokasi gudang tiasa ngadamel bédana dina laju minuhan pesenan. Anjeun tiasa strategis ngeunaan lokasi gudang (s) sarta tetep / aranjeunna ngadeukeutan ka lokasi ti mana mayoritas pesenan narima. Upami anjeun nganggo mitra pengiriman maka lokasina kedah gampang sareng gancang diaksés pikeun aranjeunna.
- Optimasi jalur
Cara séjén pikeun ngaronjatkeun minuhan urutan nyaéta ngagunakeun optimasi rute. Éta ngamungkinkeun armada anjeun langkung gancang ku ngahasilkeun rute anu paling éfisién. Éta henteu ngan ukur ngabantosan pangiriman pesenan dina waktosna tapi ogé ngahémat waktos sareng biaya pikeun bisnis anjeun. Éta ogé ngamungkinkeun pisibilitas anu jelas kana gerakan kiriman dugi ka ngahontal palanggan.
Meunang dina a 30-menit demo panggero pikeun diajar kumaha Zeo tiasa ngabantosan anjeun pangiriman langkung gancang! - Komunikasi sareng palanggan
Kadé pikeun ngeset ekspektasi customer katuhu ti nalika pesenan ditampi. Komunikasi waktos pangiriman realistis ka konsumén. Tetep konsumén dina loop via email / bewara ngeunaan kamajuan pangiriman maranéhanana. Bagikeun link tracking kalawan nasabah nalika pesenan kaluar pikeun pangiriman ambéh nasabah ensures yén maranéhna sadia pikeun nampa pesenan. Upami aya telat, komunikasikeun ka palanggan pikeun ngahindarkeun kuciwa.
92% tina pamakéna leuwih gampang nyieun beuli sejen tina usaha nu nyadiakeun aranjeunna ku pangalaman layanan palanggan positif.
Maca deui: Revolutionize Komunikasi Palanggan Jeung Fitur Olahtalatah Langsung Zeo urang
- Anggo téknologi
Penting pikeun nangkeup téknologi sareng otomatisasi. Ngatur prosés sacara manual tiasa pajeulit sareng rawan kasalahan. Anggo ERP, parangkat lunak manajemén inventaris, parangkat lunak optimasi rute, sareng jaga sadaya dokuméntasi dina awan.
Ngadaptarkeun a trial bebas tina Zeo Rute Nu Ngarencana langsung!
kacindekan
Ningkatkeun minuhan pesenan pangiriman penting pisan pikeun usaha pikeun nyayogikeun pangalaman palanggan anu positif. Éta ogé ngabantosan ngawangun reputasi merek. Kami ngarékoméndasikeun yén anjeun ngaliwatan prosés minuhan pesenan anjeun ayeuna tur mimitian nyieun perbaikan tetep dina pikiran taktik disebutkeun di luhur!
