Пандемија ЦОВИД-19 нас је научила многим стварима, а једна тако важна ствар је самозависност. У протеклих неколико месеци видели смо како се свет променио због ове пандемије. Још једна важна ствар коју треба приметити је да је криза ЦОВИД-19 убрзала број малих и средњих предузећа да сами обављају испоруку. Ова промена је углавном последица локалног, а затим и националног затварања. Други разлог је тај што су потрошачи оклевали да купују, једу и пију у прометним градовима.
У Зео Роуте Планнер-у, видели смо повећање броја продаваца који започињу сопствене операције испоруке. Из разговора са нашим корисницима, преко 50% каже да је променило начин на који продају купцима. Они су или додали испоруку ако нису постојали или се више фокусирају на испоруку тамо где је раније била у позадини. Истовремено, ово је само подстакло помак који се већ дешавао. На пример, раст е-трговине подстакао је више малих и средњих предузећа да оснују тим за испоруку или почну да раде са услугама испоруке трећих страна како би дошли до својих купаца.
Погледаћемо како софтвер за испоруку – Зео Роуте Планнер може олакшати терет вођења сопствених МСП испорука. Зео Роуте Планнер вам пружа функције које вам помажу да развијете своје МСП, а неке од њих су:
- Повећајте услуге доставе преко ноћи.
- Избегавајте скупе услуге испоруке треће стране.
- Прихватите нови профитабилни пословни модел.
- Смањите трошкове и трошкове за плате.
- Побољшајте корисничко искуство.
Шта је потребно малим предузећима
На основу мале анкете спроведене са нашим клијентима, формулисали смо неке тачке које ће вам рећи које су карактеристике малих предузећа. Помоћи ће вам да разумете како је Зео Роуте Планнер испунио захтеве својих купаца и увек је посвећен пружању нових функција за своје клијенте.
- Напредак руте уживо: Назад у диспечерском штабу, увек можете да видите где су ваши возачи у одређено време. То значи да можете лако да обавестите примаоце ако позову да питају о својој поруџбини, а можете да управљате праћењем возача у реалном времену.
- Увоз табеле: Увезите табелу са поруџбинама и адресама, а Зео Роуте ће креирати најбољу руту за ваше возаче достављача. Нема више ручног планирања руте, штеди вама и вашим возачима сате сваки дан.
- Прооф-оф-Деливери (ПоД): Користећи Зео Роуте Планнер апликацију за испоруку, ваши возачи могу да сниме фотографски или потписни доказ о испоруци. Ово се аутоматски учитава у систем, тако да знате тачно где је роба остављена.
- Обавештења примаоца: Дајте клијентима ажурирања статуса са тачним ЕТА путем СМС-а или е-поште и смањите проблеме са пропуштеним испорукама тако што ћете примаоце држати у току.
Како је Зео Роуте заиста помогао малим предузећима да расту
Хајде да видимо како Зео Роуте Планнер помаже својим клијентима да постигну своје дневне циљеве и на крају обезбеђују раст њиховог пословања.
Повећање услуга испоруке
Када ваше пословање треба брзо да повећа број испорука, ваши процеси ће бити под неизбежним притиском, што је увек изазов за решавање. Али управо ту софтвер за управљање испоруком може помоћи у уштеди времена и новца. Како су мере закључавања ступиле на снагу, постојала је огромна потражња за свакодневним основним производима. Као што нас је закључавање научило гласно за локално, постојао је велики притисак на фармацеутске производе и дневне продавце у домаћинству да испоруче производе потрошачима.
Ова мала предузећа су забележила пораст продаје преко ноћи јер је много људи давало своје наруџбине. Зео Роуте Планнер је помогао овим предузећима да уштеде отприлике 5-6 сати недељно у планирању рута. Зео Роуте је помогао својим клијентима да директно прате статус испоруке и боље служе својим купцима. Зео Роуте такође обезбеђује увоз кроз екцел и снимање слика, што је помогло у расту малог предузећа.
Избегавање скупих услуга испоруке треће стране
Услуге испоруке трећих страна ће значајно смањити ваше маргине. На пример, компаније за доставу хране као што су Убер Еатс, ДоорДасх, Постматес, Грубхуб или Деливероо ће уграбити негде између 30-40% провизије за сваку поруџбину. А када се пријавите за ове услуге код курира треће стране, обично губите контролу над процесом који се суочава са клијентима ако радите у малопродаји. Дакле, за многа предузећа има више смисла да воде сопствене испоруке. Али ово није лако. Управо ту Зео Роуте Планнер може помоћи вама и вашем пословању.
Зео Роуте има клијенте који имају ресторански посао. Главни проблем са којим се суочавају ови купци је рутирање и планирање испоруке. Они морају да управљају својим возачима и да их поделе према локалитету. Али сада, уз Зео Роуте Планнер, добијају функцију за оптимизацију своје руте тако да могу да добију најбољу руту за испоруку свих пакета својим клијентима на време.
Прихватање новог пословног модела
Мала предузећа такође могу да избегну посредника коришћењем Зео Роуте Планнер-а за покретање својих операција испоруке директно до потрошача (Д2Ц). Они могу да продају преко е-трговине директно јавности, уместо да продају своју робу на велико трговцима.
Зео Роуте Планнер је помогао многим таквим клијентима да развију своје пословање до великог опсега. То је помогло њиховим клијентима да постигну Д2Ц и да се отарасе тржишта велепродаје. Наши купци су нас обавестили да је коришћењем Гоогле мапа за навигацију, Схопифи-а за напомене о испоруци и текста или е-поште за ажурирања примаоца, свака испорука трајала 7 минута. Али са Зео Роуте Планнер-ом, ово је скраћено на 2 минута, додајући преко 12.5 сати уштеђених сваке недеље.
Побољшање корисничког искуства
Искуство купаца је неопходно у пословном пољу. У Зео Роуте-у смо увек покушавали да пружимо корисничко искуство на првом месту, а наша апликација је такође ставила корисничко искуство у приоритет. А када достављате људима код куће, искуство испоруке је кључни део креирања ове корисничке услуге. Добар посао разуме какво искуство желите да ваш клијент има.
Зео Роуте Планнер је помогао својим клијентима да дизајнирају оптимизоване руте и испоруче производ онако како желе да испоруче. Они могу унапред да позову купце и обавесте их да њихов пакет стиже, а не да се само појаве и створе непријатно искуство да им неко неочекивано покуца на врата.
Кључна функционалност за МСП
Власници малих предузећа све више траже локалну испоруку како би опслужили оближње купце. Ипак, они такође морају да поједноставе процесе и помогну возачима да се брже крећу по граду без потребе за додатним хардвером осим њиховог мобилног уређаја.
Решење за управљање испоруком као што је Зео Роуте Планнер ће помоћи у оптимизацији руте, ГПС праћењу возача, доказу испоруке и ажурирањима примаоца, дајући вашем МСП приступ многим традиционално резервисаним функцијама за посао испоруке.
Пробајте сада
Наш мотив је да учинимо живот лакшим и удобнијим за мала и средња предузећа. Дакле, сада сте само један корак од вас да увезете свој Екцел и кренете даље.
Преузмите Зео Роуте Планнер из Плаи продавнице
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeструјно коло
Преузмите Зео Роуте Планнер из Апп Сторе-а
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
